건강 데이터 처리에 대한 동의
버전 1.4 · 기준일: 2026년 9월 12일
본 번역은 편의를 위한 것입니다. 내용이 상이한 경우 독일어 원문이 우선합니다.
1. 왜 별도의 동의가 필요한가요?
건강 데이터는 특별히 보호되는 데이터입니다(Art. 9 DSGVO). 이 플랫폼에서의 건강 데이터 처리는 오로지 귀하의 명시적 동의(Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)에 근거하여 이루어지며 — 그 밖의 모든 동의(이용 약관, 개인정보 처리방침, 마케팅)와 분리됩니다. 이 동의는 별도로 요청되고 별도로 기록됩니다.
2. 동의하는 내용
BGGI의 사례 준비를 위한 귀하의 의료 서류(검사 소견, 보고서, 검사실 및 영상 데이터) 처리.
귀하가 공개를 허용한 서류를 귀하가 선택했거나 귀하의 사례에 배정된 병원 및 의사에게 전달 — 귀하가 개별적으로 동의하는 경우 EU/EEA 역외 포함(개인정보 처리방침 제10항 참조).
더 빠른 사례 준비를 위한 서류의 선택적 AI 기반 사전 분석. 결과는 항상 BGGI 직원이 검토합니다.
문서 스캐너로 촬영한 서류의 자동 분류(제7항).
BGGI, 의사 및 병원과의 의사소통을 위한 메시지와 텍스트의 기계 번역(제5항).
귀하가 별도로 요청하는 경우 화상 진료에서 AI 통역 사용(제4항).
3. 자발성 및 철회
동의는 자발적입니다. 다만 동의가 없으면 플랫폼은 핵심 서비스(의료 치료 중개)를 제공할 수 없습니다.
귀하는 언제든지 장래에 대하여 동의를 철회할 수 있습니다: 포털 → 개인정보 보호 → 동의. 철회는 그때까지 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 철회 후에는 귀하의 건강 데이터가 더 이상 처리되지 않으며 법정 보관 기간이 지나면 삭제됩니다.
4. 화상 진료의 AI 통역
귀하의 명시적 요청이 있는 경우 BGGI는 화상 진료에서 AI 통역을 사용합니다. 이때 말한 내용은 짧은 구간 단위로 수집되어 텍스트로 변환되고, 번역되어 음성으로 재생됩니다. 그동안 원문과 번역문이 자막으로 표시됩니다.
이를 위해 ElevenLabs(음성 인식 및 음성 출력)와 Anthropic(번역)이 사용되며, 화상 진료 자체는 Daily.co를 통해 진행됩니다. 자세한 내용과 법적 근거는 개인정보 처리방침에 나와 있습니다.
음성 녹음은 저장되지 않으며, 해당 구간을 처리하는 동안에만 존재합니다. 자막은 대화 중에만 존재합니다.
귀하가 추가로 별도 동의하는 경우에만 말한 구간의 원문과 번역문이 귀하의 사례 기록에 저장됩니다. 이 두 번째 동의는 자발적이며 별도로 철회할 수 있고, 철회하면 저장된 구간이 삭제됩니다.
AI 통역에 대한 동의는 환자 본인만 할 수 있습니다. 동의는 언제든지 장래에 대하여 철회할 수 있으며, 그 후에는 AI 통역 없이 대화가 계속되거나 통역사가 직접 참여합니다.
기계 통역은 공증되지 않았으며 오류가 있을 수 있습니다. 선서한 통역사를 대체하지 않습니다.
5. 메시지 및 텍스트 번역
귀하의 사례에 관한 메시지와 번역을 맡긴 텍스트에는 건강 데이터가 포함될 수 있습니다. 이는 기계 번역을 위해 Anthropic에 전송됩니다. 건강 데이터 처리에 대한 귀하의 적극적인 동의가 없으면 번역은 이루어지지 않습니다.
원래 문구는 저장된 상태로 유지되며 항상 번역문 옆에 표시됩니다. 모든 기계 번역에는 기계 번역임이 표시됩니다.
별도로 예약 가능한 텍스트 번역에서 음성 출력을 선택하면, 번역문이 추가로 ElevenLabs에 의해 오디오 파일로 생성되어 귀하의 사례 기록에 저장됩니다.
6. 별도 동의 없는 녹화 금지
화상 진료는 녹화되지 않습니다. 모든 참여자의 명시적이고 별도의 동의 없이는 영상과 음성이 녹화되거나 저장되지 않습니다.
저장이 예정된 경우 — 예를 들어 통역된 구간의 텍스트 — 이를 위해 특별히 받은 동의에 근거해서만 저장되며, 언제든지 철회할 수 있습니다.
7. 문서 스캐너
카메라로 서류를 촬영하면 용지가 귀하의 기기에서 인식되고 잘라집니다. 그 후에야 페이지가 당사 서버로 전송되어 하나의 PDF 파일로 합쳐집니다.
분류 — 문서 유형, 제목, 날짜, 발행자 및 언어 — 를 위해 당사는 최대 4페이지를 Anthropic에 전송하며, 항상 첫 페이지와 마지막 페이지가 포함됩니다. 여기에는 검사 소견, 검사실 보고서 또는 처방전이 포함될 수 있으므로, 이 처리는 제1항에 따른 귀하의 동의로 보장되며 동의 없이는 이루어지지 않습니다.
분류는 정리를 위한 보조 수단입니다. 진단, 치료 권고 또는 귀하의 건강 상태에 대한 평가가 아닙니다. 결과에는 자동 생성되었다는 표시가 유지되며 변경할 수 있습니다.
개별 카메라 촬영본은 PDF 파일로 합쳐진 후 별도로 보관되지 않습니다. 촬영본에 문서가 없으면 아무것도 저장되지 않습니다.
8. 디지털 휴먼(음성에 맞춘 얼굴)
AI 통역에 동의하면 AI 통역이 추가로 사실적인 얼굴로 표시될 수 있습니다.
이 얼굴의 제공업체에는 이미 생성된 번역 음성과 얼굴 식별자만 전송되며 — 귀하의 영상, 귀하의 음성, 자막 텍스트 및 귀하의 치료에 관한 정보는 전송되지 않습니다.
아무것도 녹화되지 않으며, 제공업체의 세션은 대화와 함께 종료됩니다. 디지털 휴먼은 음성에 대한 부가 기능입니다: 사용할 수 없는 경우에도 음성 통역은 계속됩니다. AI 통역에 대한 귀하의 동의는 언제든지 장래에 대하여 철회할 수 있습니다.
변경 이력
- 2026-09-12 — 버전 1.4 — 음성에 맞춘 얼굴로서의 디지털 휴먼: 생성된 음성만 제공업체에 전송되며 녹화는 없음.
- 2026-09-10 — 버전 1.3 — 문서 스캐너 추가: Anthropic을 통한 촬영 서류의 자동 분류, 의학적 평가 없음, 개별 촬영본 미보관.
- 2026-09-08 — 버전 1.2 — 화상 진료의 AI 통역, 메시지 및 텍스트 번역, ‘별도 동의 없는 녹화 금지’ 규정 추가.
- 2026-08-12 — 버전 1.1 — 수탁 처리자 구체화, 보관 기간 추가, 해외 치료 병원으로의 전송, 결제/취소/환불 규정, 새 문서(철회, 원격 의료, 건강 데이터 동의, 쿠키).
- 2026-08-08 — 버전 1.0 — 최초 게시.

