에이전시 협력 계약
버전 1.2.2 · 기준일: 2026년 9월 15일
본 번역은 편의를 위한 것입니다. 내용이 상이한 경우 독일어 원문이 우선합니다.
1. 계약 당사자 및 대상
본 협력 계약은 BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn(이하 “BGGI”)와 BGGI GmbH의 브랜드인 “Love your life” 플랫폼을 통해 이 계약을 디지털 방식으로 수락하는 에이전시(이하 “에이전시”) 간에 체결됩니다.
계약의 대상은 “Love your life” 플랫폼을 통해 지원받는 환자의 소개 및 동행에 관한 협력입니다. 에이전시는 환자를 소개하고, 플랫폼에 환자를 등록하며, 케이스 진행 기간 동안 환자를 동행합니다.
2. 에이전시의 지위
에이전시는 독립적으로 활동합니다. 고용 관계, 조합 관계 또는 대리상 관계는 성립하지 않으며, 에이전시는 BGGI를 대리하지 않고 BGGI의 명의로 어떠한 의사표시도 하지 않습니다.
에이전시는 치료 행위나 의료 상담을 제공하지 않습니다. 에이전시는 진단, 치료, 성공 가능성 또는 치료 기간에 대해 의견을 밝히지 않으며, 특정 의사나 특정 병원에 대한 추천을 의학적 조언으로 제시하지 않습니다.
3. 승인 및 접속
플랫폼의 에이전시 영역에 접속하려면 BGGI의 사전 승인이 필요합니다. 승인 전에는 환자 데이터에 접근할 수 없습니다.
접속 정보는 개인용이며 타인에게 넘겨서는 안 됩니다. 에이전시 직원에게는 별도의 계정이 개설되며, 퇴사한 사람은 에이전시가 지체 없이 알려 접속을 차단하도록 합니다.
4. 에이전시의 업무
에이전시는 소개한 환자를 플랫폼에 등록하고, 환자 정보를 사실에 부합하게 빠짐없이 입력하며, 보유한 서류를 판독 가능하게 업로드하고, 케이스를 최신 상태로 유지합니다.
에이전시는 등록 전에 정보주체에게 데이터 처리에 관해 안내하고 필요한 동의, 특히 건강 데이터 처리에 대한 별도의 동의를 받습니다. 이 동의가 없으면 의료 서류를 전송해서는 안 됩니다.
에이전시는 케이스 진행 기간 동안 환자를 동행하고, 필요 시 통역하며, 문의에 응할 수 있도록 연락 가능한 상태를 유지합니다.
5. 제공된 서비스에 대한 보수
에이전시는 환자의 소개 및 동행에 대해 제공된 서비스에 대한 보수를 받습니다. 보수의 기준과 금액은 플랫폼에 등록되어 있으며 각 케이스마다 에이전시에게 투명하게 표시됩니다. 변경은 BGGI가 정하고 플랫폼에 표시합니다.
보수 청구권은 해당 서비스 대금이 환자에 의해 실제로 지급되는 즉시 발생합니다. 대금 입금은 보수가 확정되는 요건입니다.
확정된 보수는 케이스 종결 시 지급이 승인됩니다. 종결 전이라도 BGGI는 신청에 따라 확정된 보수에 대한 선지급을 승인할 수 있으며, 선지급 한도는 플랫폼에 등록되어 있습니다.
대리 전달되는 금액 — 특히 치료비 및 교통비, 통역 및 동행 서비스, 보험료 — 은 보수 산정의 기준이 아닙니다.
5a. 의사 및 병원 유치
에이전시는 의사와 병원의 등록을 제안할 수 있습니다. 이를 위해 에이전시 영역에서 정보와 필요한 증빙 서류를 제출합니다. 이 조항에 따른 청구권은 에이전시가 직접 증빙 서류를 제출한 경우에만 발생합니다.
등록 여부는 BGGI가 단독으로 결정하며, 에이전시에게 등록을 요구할 권리는 없습니다. 거절 시에는 사유를 제시합니다.
승인과 함께 유치된 의사 또는 병원은 해당 에이전시에 배정됩니다. 해당 의사 또는 병원이 이미 다른 에이전시에 배정되어 있었다면 기존 배정이 유지됩니다.
에이전시가 유치한 의사 또는 병원의 서비스에는 가산금이 부과됩니다. 이 가산금 중 에이전시에게는 서비스 지분이 귀속되며, 나머지는 BGGI에 귀속됩니다. 가산금의 금액과 배분은 플랫폼에 등록되어 표시되며, 변경은 BGGI가 정하고 플랫폼에 표시합니다.
가산금은 가격에 추가로 부과됩니다. 의사의 진료비와 병원의 보수는 이에 영향을 받지 않습니다.
제5조 제2항부터 제4항까지가 준용됩니다: 청구권은 대금 지급 시에만 발생하고, 승인은 케이스 종결 시 이루어지며, 선지급은 플랫폼의 한도 내에서 가능합니다.
5b. 추천 링크 및 추천
에이전시는 개인 링크를 받습니다. 이 링크를 통해 가입하는 사람 — 환자, 의사, 병원, 서비스 제공자, 약국, 배송 서비스 또는 케어 파트너 — 은 추천으로서 에이전시에 배정됩니다.
추천된 환자에 대해서는 제5a조가 준용됩니다.
추천된 서비스 제공자, 약국, 배송 서비스 및 케어 파트너의 경우 에이전시의 청구권은 거래 건별로 발생하며 BGGI가 부담합니다. 이는 환자에게도, 추천된 파트너에게도 부담이 되지 않습니다. 요율은 플랫폼에 등록되어 표시되며, 변경은 BGGI가 정하고 플랫폼에 표시합니다.
청구권은 서비스 제공자의 경우 출동 정산 시, 약국의 경우 주문 승인 시, 케어 파트너의 경우 청구서 발행 시, 배송 서비스의 경우 지급 승인 시 발생합니다. 승인과 지급은 이중 확인(4-eyes) 원칙에 따라 이루어집니다.
배정은 가입 시 이루어지며 계속 유지됩니다. 링크는 실제 추천을 위한 것이며, 오로지 이 약정에 따른 배정을 변경할 목적으로 링크를 전달하는 것은 이 약정의 적용 대상이 아닙니다.
추천 링크를 통해 에이전시로 가입할 수는 없으며, 에이전시는 다른 에이전시를 유치할 수 없습니다.
에이전시는 링크를 이용하여 자신이 BGGI이거나 BGGI의 명의로 행동한다는 인상을 주어서는 안 됩니다. 제9조가 준용됩니다.
6. 플랫폼을 통한 지원
(1) 에이전시를 통해 연결되어 플랫폼에서 지원받는 환자의 경우, 시작된 모든 서비스는 플랫폼을 통해 처리되고 정산됩니다.
(2) Love your life를 통해 찾아온 환자는 계속해서 플랫폼을 통해 지원해 주시기를 파트너 여러분께 부탁드립니다. 이는 양측 모두를 보호합니다: 케이스가 빠짐없이 기록되고, 서비스와 비용에 관한 합의가 구속력을 유지합니다. 이 요청은 본 계약 기간 동안 동일한 치료 에피소드에 적용되며, 플랫폼을 통해 이루어진 마지막 연락 이후 12개월 동안 적용됩니다.
(3) 환자의 자유로운 의사 선택권, 그리고 플랫폼과 무관하게 존재했거나 성립했음이 입증된 지원 관계는 영향을 받지 않습니다.
(4) 플랫폼 밖에서 지원이 계속되는 경우 해당 케이스에 대해서는 에이전시의 보수가 발생하지 않습니다. BGGI가 이미 제공한 서비스에 대해 합의된 비용은 그 경우에도 지급 의무가 있습니다. 정액 보상이 있을 경우 그 금액은 별도로 합의합니다. [임시 문구 — 변호사가 확정 예정]
7. 개인정보 보호
당사자들은 DSGVO(GDPR)와 BDSG(독일 연방 개인정보보호법)를 준수합니다. 에이전시는 본 계약의 이행을 위해서만 개인정보를 처리합니다. 필요한 경우 당사자들은 보충 약정, 특히 Art. 28 DSGVO에 따른 수탁처리에 관한 약정을 체결합니다.
에이전시는 플랫폼에서 자신에게 배정된 환자만 볼 수 있습니다. 다른 케이스에 대한 접근은 이루어지지 않으며 시도되지도 않습니다. 접근 내역은 기록됩니다.
건강 데이터(Art. 9 DSGVO)는 필요한 범위 내에서, 해당 케이스를 위해서만 처리됩니다. 자체 광고, 자체 상품 또는 제3자의 목적을 위한 사용은 금지됩니다.
에이전시는 개인정보 침해가 의심되는 경우 이를 지체 없이 BGGI에 알립니다.
8. 비밀 유지
당사자들은 상대방의 영업비밀, 거래 조건 및 비공개 정보에 대해 비밀을 유지합니다. 이 의무는 계약 종료 후에도 유지됩니다.
9. 광고 및 대외 활동
Love your life, 플랫폼, 의사 또는 병원에 관한 광고 문구는 사전에 BGGI의 텍스트 형식 동의를 받아야 합니다. BGGI의 이름, 로고 및 이미지 자료는 이 동의의 범위 내에서만 사용할 수 있습니다.
에이전시는 치료 효과 보장, 성공 가능성에 관한 언급, 그리고 플랫폼에 등록된 조건에 근거하지 않은 가격 안내를 하지 않습니다.
10. 계약 기간 및 해지
본 계약은 디지털 수락과 함께 시작되며 기간의 정함이 없습니다. 양 당사자는 1개월의 기간을 두고 월말을 기준으로 텍스트 형식으로 해지할 수 있으며, 중대한 사유에 따른 특별 해지권은 영향을 받지 않습니다.
진행 중인 케이스는 적절하게 마무리됩니다. 이미 확정된 보수는 유효하며 본 계약의 규정에 따라 지급됩니다. 계약 종료와 함께 접속은 차단됩니다.
11. 최종 조항
독일연방공화국 법률이 적용됩니다. 허용되는 범위에서 관할 법원은 본(Bonn)입니다. 개별 조항이 무효인 경우에도 계약의 나머지 부분은 유효하며, 무효인 조항은 경제적으로 의도한 바에 가장 가까운 허용 가능한 조항으로 대체됩니다.
변경은 텍스트 형식으로 해야 합니다. 본 계약은 독일어본이 우선하며, 번역본은 정보 제공 목적으로만 제공됩니다.
변경 이력
- 2026-09-12 — 버전 1.2 — 서비스 제공자, 약국, 배송 서비스 및 케어 파트너에게도 추천 링크 적용, BGGI 몫에서 지급되는 청구권, 유형별 청구권 발생 시점, 추천 링크를 통한 에이전시 가입 불가.
- 2026-09-08 — 버전 1.1 — 제5a조 및 제5b조 추가: 의사 및 병원 유치, 추천 링크 및 추천.
- 2026-09-08 — 버전 1.0 — 최초 버전.
- 2026-09-15 — 버전 1.2.1: 용어와 어조 통일 — 전체적으로 ‘제공된 서비스’ 및 ‘제공된 서비스 비용’으로 표기, 협력적이고 명확한 표현, 플랫폼을 통한 지원을 요청 형식으로 표현, Love your life 브랜드.

