شەرت و مەرجێن گشتی (AGB)

ئەڤ پوختەیە ب زمانەکێ سادە نە پابەندکەرە. ئەو تنێ دیتنا گشتی ب ساناهی دکەت. تنێ ئەو دەقێ ل پاش دهێت پابەندکەرە.

ئەڤ مەرجە دەربازن دەمێ هوین Love Your Life ب کار دئینن. Love Your Life چارەسەریان ڕێک دئێخیت و هەڤڕێتیا وان دکەت؛ چارەسەریا وە بژیشک و کلینیک دکەن.

هوین تنێ بۆ وان خزمەتان پارەی ددەن یێن ئەم ب ڕاستی پێشکێش دکەین. بەری هەر حجزکرنەکێ هوین بڕێ گشتی دگەل هەمی زێدەیان دبینن.

فاتوورەکا پارەدانا پێشوەخت هوین د ماوەیێ 14 ڕۆژان دا ددەن. ئەم بەری هینگێ بیرا وە دئینین. ئەگەر پارەدان نەهێتە کرن، دۆز دهێتە گرتن.

ئەگەر پێشکێشکەرەکی ل جهی خزمەتەک بۆ وە کربیت، ئەو دشێت بڕی د دەروازەیا وە دا دانیت. هوین دبینن کێ چ و بۆ چ دخوازیت، و ب شێوەیێ ئۆنلاین پارەی ددەن. بۆ ڤێ چەندێ هشیاریێن دانێ نینن.

هوین دشێن ژڤان و ئەرکان هەتا ماوەیێن دیارکری بێ لێچوون بەتال بکەن. ئەگەر هوین بێ بەتالکرن نەهێن، ب شێوەیەکێ ئاسایی دڤێت هوین پارەیێ ژڤانی بدەن.

بالانس ژ «هەڤالێ خۆ ڤەخوینە» و بالانسا دەنگی ناهێنە دان. ئەو پشتی ماوەیێن هاتینە ناڤکرن ب دوماهیک دهێن.

Love Your Life نە خزمەتەکا لەزگینیێ یە. د حالەتێ لەزگین دا ڕاستەوخۆ ژمارا فریاکەفتنێ بخوازن.

هوین دشێن هەر دەمەکێ هەژمارا خۆ هەلوەشینن. ل تەنیشت ڤێ چەندێ مافەکێ یاسایی یێ ڤەکێشانێ ژی بۆ وە هەیە.

هەمی لێچوونێن چارەسەریا خۆ هوین پێشوەخت ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ددەن. ئەگەر چارەسەری کێمتر بکەڤیت، ئەم جیاوازیێ ڤەدگەڕینین. لێچوونێن زێدە تنێ ب ڕازیبوونا هەوە یان د حالەتێ ئالۆزیەکێ دا پەیدا دبن؛ هوین وان ژی ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ددەن. ژ بەر ئەگەرەکێ گرنگ، بۆ نموونە نەخۆشیەکا گران یان ڕەتکرنا ڤیزەیێ، هوین دشێن ژ چارەسەریەکێ پاشگەز ببن. پشتی قەبویلکرنا پێشهەسابا لێچوونان، ئەم بژیشکێ یان کلینیکا هەوە تنێ ب ڕازیبوونا هەوە دگوهۆڕین.

ئەڤ شەرت و مەرجێن گشتی («مەرج») پەیوەندیا پەیمانێ د ناڤبەرا BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، تۆمارکری د تۆمارا بازرگانی دا ل Amtsgericht Bonn ب ژمارا HRB 26753 («BGGI» یان «ئەم»)، و وان نەخۆشان یێن پلاتفۆرما «Love Your Life»، نیشانەکا بازرگانی یا BGGI GmbH، ب کار دئینن و هەروەسا وان کەسێن بۆ وان کار دکەن، بۆ نموونە نوێنەرێن یاسایی یان سەرۆکێن خێزانان د تەعریفەیا خێزانێ دا («هوین»)، ڕێک دئێخن.

ئەو د هەردوو بوارێن پلاتفۆرمێ دا، پزیشکی و جوانی، دەربازن، و ب سەربەخۆیی ژ هندێ کا هوین پلاتفۆرمێ د وێبگەڕێ دا یان د ئەپەکا تەلەفۆنێ دا ب کار دئینن.

بابەتێ ڤان مەرجان بکارئینانا پلاتفۆرمێ و ڕێکخستن و هەڤڕێتیا چارەسەریێن پزیشکی و نەشتەرگەریێن جوانیێ یێن نێڤدەولەتی ژ لایێ BGGI ڤە یە، ل ئەلمانیا و ل هەر وەلاتەکێ دی یێ هوین د دەمێ ڤەکرنا دۆزەکێ دا وەک جهێ چارەسەریێ دگەل باژێر و وەلاتی دیار دکەن.

BGGI ب خۆ نە چارەسەریێن پزیشکی و نە نەشتەرگەریێن جوانیێ پێشکێش دکەت و چ ڕاوێژێن پزیشکی نادەت. بڕیارێن پزیشکی تنێ بژیشکێن چارەسەرکەر، کلینیک، نەخۆشخانە و سەنتەرێن جوانیێ ددەن. پەیمانا چارەسەریێ ڕاستەوخۆ دگەل وان پێک دهێت؛ BGGI نابیتە لایەن د پەیمانا چارەسەریێ دا. بۆ دەستنیشانکرنا نەخۆشیێ، پێدڤیا پزیشکی، ئاگەهدارکرن، جێبەجێکرن و ئەنجامێ چارەسەریەکێ یان نەشتەرگەریەکێ تنێ ئەو بەرپرسن.

BGGI نە کۆمپانیا بیمێ و نە سمسارێ بیمێ یە؛ بۆ داخوازێن دەربارەی بیمەیا ساخلەمیێ یا گەشتێ § 30 دەربازە، بۆ بیمەیا ئالۆزیان § 30b.

ل تەنیشت ڤان مەرجان پەیمانا بکارئینان و خزمەتان بۆ نەخۆشان و ئەو مەرجێن د § 43 دا هاتینە ناڤکرن دەربازن.

BGGI چارەسەریێن پزیشکی و نەشتەرگەریێن جوانیێ یێن نێڤدەولەتی ڕێک دئێخیت و هەڤڕێتیا وان دکەت. بۆ ڤێ چەندێ BGGI ڤان خزمەتان پێشکێش دکەت: دابینکرنا پلاتفۆرمێ؛ وەرگرتنا دۆزێ، ئامادەکرنا بەلگەنامەیێن پزیشکی و پێشکێشکرنا دۆزا وە بۆ بژیشک، کلینیک، نەخۆشخانە و سەنتەرێن جوانیێ یێن گونجای؛ هەڤڕێتیا دۆزێ و چاڤدێری، ب تایبەتی هەماهەنگیا ژڤانان و پەیوەندی دگەل لایەنێن بەشدار؛ وەرگێڕان و خزمەتا وەرگێری، ب ئامیری یان ب ڕێکا وان وەرگێران یێن BGGI بۆ وە حجز دکەت؛ ڕێکخستنا ڤیزا و گەشتێ، ب تایبەتی نامەیا ڤەخوەندنێ، پشتەڤانیا ڤیزایێ، ڤەگوهاستن، پشتەڤانی د جهێ مانێ دا و حجزا فڕین و هۆتێلێ (§ 30a)؛ هەلبژارتن، حجزکرن و هەماهەنگیا خزمەتێن پشتەڤان یێن کەسێن دی، بۆ نموونە هەڤڕێتی، گەشت، ڤەگوهاستنا نەخۆشان، خزمەتێن هەڤکارێن دابینکرنێ و دەرمانخانەیان و هەروەسا فرێکرنا داخوازان دەربارەی بیمەیەکا تەندروستیێ یا گەشتێ؛ و کارگێڕی و حسابکرنا خزمەتێن دۆزا وە.

خزمەتێن پشتەڤان — ب تایبەتی وەرگێڕانا دەڤکی، هەڤڕێتی، گەشت، ڤەگوهاستنا نەخۆشان، جهێ مانێ، گەهاندن و خزمەتێن هەڤکارێن دابینکرنێ — خزمەتگوزار و هەڤکارێن پەیوەندیدار ب بەرپرسیاریا خۆ یا پسپۆڕی پێشکێش دکەن. BGGI د ڤی بواری دا ب هەلبژارتن، حجزکرن، هەماهەنگی و حسابکرنا ب هویری پابەندە، نە ب خزمەتا پسپۆڕی ب خۆ. ئەرکێن وەرگێران، ئاژۆکاران و کەسێن هەڤڕێ هوین ل نک BGGI حجز دکەن؛ BGGI ب ناڤێ خۆ ئەرکێ ددەتە خزمەتگوزاران، و پەیمانا ئەرکی د ناڤبەرا وە و BGGI دا یە. کێ ب کیژ خزمەتێ پابەندە و BGGI چاوا بەرپرسە، § 38 ڕێک دئێخیت.

بۆ ئەرکەکێ ل جهی، BGGI ڕوو ل وان شۆفێر و وەرگێران دکەت یێن دەڤەرا کارێ وان جهێ ئەرکی دگریتە خۆ. بۆ وەرگێرەکێ کەسی د ئاخفتنەکا ڤیدیۆیی دا، BGGI بێ گرنگیدان ب جهی ڕوو ل وان کەسان دکەت یێن هەم زمانێ وە و هەم زمانێ بژیشکی دئاخڤن. ئەرک بۆ وی دبیت یێ پێشیێ وی قەبوول دکەت؛ ئەگەر کەس وی قەبوول نەکەت، BGGI بەردەوام هەول ددەت کەسەکێ بۆ پەیدا بکەت.

پلاتفۆرم دوو بوارێن ژ ئێک جودا ڕێڤە دبەت: پزیشکی و جوانی. د دەمێ ڤەکرنا دۆزەکێ دا هوین پێشی بواری هەلدبژێرن؛ پاشی هوین تنێ بەشێن پسپۆڕی، پرسیارنامە و پێشکێشکەرێن ڤی بواری دبینن.

بوارێ جوانیێ ئەو نەشتەرگەری و چارەسەریێن جوانیێ دگریتە بەر یێن ب پلا ئێکێ ژ لایێ پزیشکی ڤە پێدڤی نەبن، بۆ نموونە ڕاستکرنا دفنێ، کێشانا چەوریێ، چاندنا پرچێ، جوانکاریا ددانان یان دەرزیێن پڕکرنێ. کا کیژ نەشتەرگەری دهێنە پێشکێشکرن، کاتالۆگ د دەروازێ دا نیشان ددەت.

پرسیارنامەیا د بوارێ جوانیێ دا دەربارەی ئەنجامێ خواستی، نەشتەرگەریێن بەرێ، هیڤی و دەمێ باشبوونێ و هەروەسا دەربارەی نەخۆشیێن بەرێ و دەرمانان دپرسیت، هەتا کو پەیوەندی ب نەشتەرگەریێ ڤە هەبیت. ئەو دشێت بارکرنا وێنەیان ژی دیار بکەت. وێنە تنێ ب ڕازیبوونا وە یا ئاشکەرا دهێنە پرۆسێسکرن و تنێ دگەهنە وان پێشکێشکەران یێن دۆزا وە بۆ وان دهێتە پێشکێشکرن.

نەشتەرگەریێن جوانیێ یێن بێ پێدڤیا پزیشکی BGGI تنێ بۆ کەسێن گەهشتینە تەمەنێ یاسایی ڕێک دئێخیت.

دەربارەی گونجاندن، مەترسی و جهگرێن نەشتەرگەریەکێ دەزگەها چارەسەرکەر یان بژیشکێ چارەسەرکەر وە ئاگەهدار دکەت؛ د ڤێ دەمێ دا هوین دەمەکێ بەس بۆ بڕیارا خۆ وەردگرن. BGGI سۆزا چ ئەنجامەکێ دیارکری نادەت.

ئەگەر دۆزەک یا بوارێ دی بیت، BGGI دشێت وێ بگوهێزیتە وێرێ. هوین بەری هینگێ دهێنە ئاگەهدارکرن. ب گوهاستنێ پێشکێشکەرێن بەرپرس، خزمەت و مامەلەکرنا باجێ — و ب ڤی ڕەنگی بها ژی — دشێن بگوهۆڕن؛ خزمەتێن بەری نوکە هاتینە حجزکرن تنێ ب ڕازیبوونا وە دهێنە گوهۆڕین. هویرکاری د مەرجێن تایبەت بۆ بوارێ جوانیێ دا هەنە.

د دەمێ پێشکێشکرنا دۆزەکێ دا هوین خزمەتەکا ئێکێ هەلدبژێرن: A — پێشکێشکرنا دۆزێ بۆ بژیشکەکێ د هەرێمێ دا دگەل بەرسڤەکا کورت؛ B — پێشکێشکرن دگەل بەرسڤەکا کورت و ب زێدەیی ڕاپۆرتەکا بژیشکی یا نڤیسکی؛ D — پێشکێشکرن دگەل بەرسڤەکا کورت و ب زێدەیی ئاخفتنەکا ب ڤیدیۆیێ دگەل بژیشکەکێ ئاخفتنێن ب ڤیدیۆیێ پێشکێش دکەت. ئەگەر بۆ خزمەتا هاتییە هەلبژارتن پارەدانەک مابیت، BGGI دۆزێ تنێ پشتی گەهشتنا وێ پارەدانێ ئامادە دکەت؛ دۆز تنێ هینگێ بۆ بژیشکەکی دهێتە پێشکێشکرن دەمێ پارەدان گەهشتی و BGGI ئەو پەسەند کری.

بەرسڤا کورت تنێ دبێژیت کا بژیشک دشێت دۆزا وە وەربگریت یان نە؛ هەلسەنگاندنەکا کورت دەربارەی کارێن پاشی دشێت ل سەر زێدە ببیت. ئەو نە ڕاپۆرتەکا بژیشکی، نە دەستنیشانکرنا نەخۆشیێ و نە هەلسەنگاندنەکا لێچوونان یە و جهێ پشکنین یان ڕاوێژەکا بژیشکی ناگریت. بەرسڤ د بهایێ پێشکێشکرنێ ژ لایێ BGGI ڤە دا هەیە؛ چ حەقدەستێ بژیشکی یێ جودا بۆ وێ پەیدا نابیت. بەرپرسیاریا ناڤەڕۆکا بەرسڤێ تنێ ل سەر وی بژیشکی یە یێ وێ ددەت. بەرسڤ و ڕاپۆرتا بژیشکی یا نڤیسکی د دەروازەیا وە دا دیار دبن هەر کو BGGI ئەو پەسەند کرن؛ پەسەندکرن ڕێکخستنی یە، BGGI ناڤەڕۆکێ ژ لایێ پزیشکی ڤە ناپشکنیت و دشێت وێ ب ئاماژەدان ب ئەگەرەکی بۆ بژیشکی ڤەگەڕینیت. ئەگەر بژیشک نەشێت دۆزێ وەربگریت، BGGI هندی گونجای بیت وێ پێشکێشی بژیشکەکێ دی دکەت.

بها ژ بهایێ بنەڕەت یێ پێشکێشکرنێ پێک دهێت، د B دا ب زێدەیی ژ بهایێ بژیشکی بۆ ڕاپۆرتێ، د D دا ب زێدەیی ژ بهایێ بژیشکی بۆ ئاخفتنا ب ڤیدیۆیێ و، ئەگەر بەلگەنامە بهێنە بارکرن، ژ کرێیا کارکرنێ بۆ ڤان بەلگەنامەیان. ئەگەر ئەو بژیشکێ دۆزا وە د A دا بۆ دهێتە پێشکێشکرن سەر ب دەزگەهەکێ ڤە بیت یا بۆ پشکنینا دۆزەکێ پارەیەکێ تایبەت دخوازیت، د A دا ئەڤ پارەیێ پشکنینێ یێ دەزگەهێ دگەل زێدەیا پلاتفۆرمێ (§ 12) زێدە دبیت.

بەری پێشکێشکرنێ هوین بۆ هەر هەلبژارتنەکێ بڕەکێ گشتی دبینن. هەمی خال تێدا هەنە دگەل زێدە و باجا ل سەر نرخێ زێدەکری، ئەگەر پەیدا ببیت. خالێن ئێک ب ئێک ل سەر فاتوورێ هەنە. ئەگەر خالەک هێشتا نەهاتبیتە دیارکرن، ل جهێ بڕەکێ گشتی دهێتە نیشاندان کو بڕ هێشتا دهێتە دیارکرن.

ئەگەر بژیشکەکی سۆز دابیت کو دۆزا وە وەربگریت، هوین دشێن د دەروازێ دا پێشهەسابەکا لێچوونان بخوازن. ئەو خزمەتەکا جودا یا ب پارە یە ب وی بهایێ بەری داخوازێ هاتیە نیشاندان و پشتی گەهشتنا پارەی دهێتە دروستکرن. بۆ پێشهەسابێن لێچوونان ژ بلی ڤێ چەندێ § 11 بڕگەیا 5 دەربازە.

ئەگەر ئەو ئاژانسا چاڤدێریا وە دکەت دۆزەکێ بۆ وە ڤەکەت، ئەو هەلبژارتنێ ل دویف بڕگە 1 ب ناڤێ وە دکەت؛ هەمان خزمەت، بها و بڕێن گشتی وەک دەمێ هوین ب خۆ دۆزێ ڤەدکەن دەربازن، و فاتوورە ب ناڤێ وە دهێتە دەرئێخستن. ئاژانس د ڤێ چەندێ دا بژیشکەکێ دیارکری هەلنابژێریت.

ژڤانان ل نک بژیشک و دەزگەهان و هەروەسا ئاخفتنێن ب ڤیدیۆیێ هوین د دەروازێ دا وەک داخوازا ژڤانی دخوازن. داخوازەکا ژڤانی هێشتا نە سۆزە؛ ژڤانەک تنێ هینگێ هاتیە ڕێککەفتن ئەگەر بۆ وە هاتبیتە پشتڕاستکرن.

بۆ کارکرنا ل سەر داخوازەکا ژڤانی ماوەیەک دەربازە یێ BGGI دیار دکەت و د دەروازێ دا نیشان ددەت (نوکە حەفت ڕۆژ). د ڤی ماوەیی دا داخواز دهێتە پشتڕاستکرن، ژڤانەکێ دی دهێتە پێشنیارکرن یان دهێتە ڕەتکرن. ئەگەر ماوە بێ کارکرن ب دوماهیک بهێت، BGGI داخوازا کارکرنێ دکەت و ب بەردەوامی چاڤدێریا کاری دکەت.

ماوە نە سۆزا ژڤانەکێ یە ل دەمەکێ دیارکری. ئەگەر پشتی ب دوماهیک هاتنا وی چ ژڤان نەهاتبیتە ڕێککەفتن، هوین دشێن هەر دەمەکێ داخوازا ژڤانی ڤەکێشن؛ ئەو بڕێن بۆ ڤی ژڤانی بەری نوکە هاتینە دان ل دویف § 17 دهێنە ڤەگەڕاندن. ژڤانان بژیشک و دەزگەه ددەن؛ BGGI داخوازێ هەماهەنگ دکەت، بەلێ بەرپرسیاریا هندێ هەلناگریت کو ژڤانەکێ دیارکری پێک بهێت یان ژ لایێ پێشکێشکەری ڤە بهێتە پاراستن.

ل دەمێ داخوازا ژڤانێ هوین ماوەیەکێ دەمی دبێژن کو تێدا بەردەستن. ئەگەر بژیشک یان نەخۆشخانە ژڤانێ د ڤی ماوەیێ دەمی دا دانیت، ژڤان ب ڤێ چەندێ هاتیە ڕێککەفتن، و هوین پەیامەکێ وەردگرن؛ ئەگەر دەم ل دەرڤەی وی بیت، ژڤان تنێ پشتی پشتڕاستکرنا وە هاتیە ڕێککەفتن. ئەگەر ژڤانەکا ڕێککەفتی بهێتە گوهاستن، ئەو ڤەگوهاستن و ئەرکێن وەرگێڕانا دەڤکی یێن هوین بۆ ڤێ ژڤانێ حجز کرین بۆ دەمێ نوو دهێنە گوهاستن؛ BGGI دیسا ژ کەسێن ئەرکپێکری دپرسیت و ل دەمێ ڕەتکرنێ ل جهگرەکی دگەڕیت. ئەگەر بژیشک مۆلەتەکێ تۆمار بکەت، پێشنیارێن ژڤانێن کەڤنتر د ڤی ماوەی دا نامینن؛ هوین پەیامەکێ وەردگرن کو ل ژڤانەکا نوو دهێتە گەڕیان.

Love Your Life نە خزمەتەکا لەزگینیێ یە و جهێ خزمەتا فریاکەفتنێ یا ناڤخۆیی ناگریت. د حالەتێ ئێشێن مەترسیدار ل سەر ژیانێ دا ڕاستەوخۆ ژمارا فریاکەفتنێ یا ناڤخۆیی بخوازن؛ ل ئەلمانیا و ل یەکێتیا ئەورووپایێ ئەو 112 یە. ئاگەهداریێن زێدەتر د ئاگەهداریێن دەربارەی پزیشکیا ژ دوور دا هەنە.

تۆمارکرن پێدڤی ب گەهشتنا تەمەنێ یاسایی، ئانکو تەمامکرنا سالا 18، و زانیاریێن ڕاست هەیە. هوین زانیاریێن خۆ یێن چوونا ژوور ب نهێنی دپارێزن. بۆ کارێن ب هەژمارا وە هاتینە کرن هوین بەرپرسن، هەتا کو وە ب خۆ کربن یان ڕێک ئێخستبن یان ب دانا یان ئاشکەراکرنا ب خەتا یا زانیاریێن چوونا ژوور گونجای کربن.

بۆ کەسێن نەگەهشتینە تەمەنێ یاسایی نوێنەرێن یاسایی کار دکەن.

چوونا وە یا ژوور ل سەر ئامیرەکی هەتا 90 ڕۆژان دمینیت و ب هەر بکارئینانەکێ درێژ دبیت؛ ئەگەر هەژمار 90 ڕۆژان نەهێتە ب کارئینان، چوونا ژوور ب دوماهیک دهێت. هەر چوونەکا ژوور وەک ڕێزەکا تایبەت د لیستا ئامیرێن هەژمارا وە دا دیار دبیت. ل وێرێ هوین دشێن هندەک ئامیران دەربێخن — ژ ئامیرەکێ دی ژی، بۆ نموونە د حالەتێ ونداکرن یان دزیێ دا — یان هەمی ئامیران ب ئێک جار. دەرئێخستن ب درەنگترین پێنج خولەکان پشتی جێبەجێکرنێ کارتێکرنێ دکەت.

BGGI خزمەتێن ل دویف § 3 ب هویری پێشکێش دکەت، وە دەربارەی قۆناغێن گرنگ یێن دۆزا وە ئاگەهدار دکەت، بەری هەر حجزکرنەکێ بڕێ گشتی نیشانی وە ددەت و زانیاری و بەلگەنامەیان تنێ ل دویف § 39 دفرێکەت.

هوین پلاتفۆرمێ ب شێوەیەکێ یاسایی ب کار دئینن، خۆ ژ کارێن خراپبکارئینان، نە یاسایی یان شکاندنا مافێن کەسێن دی دوور دئێخن و تنێ وان بەلگەنامەیان بار دکەن یێن مافێ فرێکرنا وان بۆ وە هەی.

هوین ناڤێ خۆ وەسا دنڤیسن وەک د پاسپۆرتا وە دا ب تیپێن لاتینی هاتیە نڤیسین، و ڕۆژا ژدایکبوونا خۆ وەک ل وێرێ هاتیە تۆمارکرن؛ بێ پاسپۆرت بەلگەنامەیەکا دی یا فەرمی یا ناسنامێ ب تیپێن لاتینی دەربازە. ناڤ و ڕۆژا ژدایکبوونێ ل سەر پلاتفۆرمێ نە دهێنە وەرگێڕان و نە بۆ نڤیسینەکا دی دهێنە گوهاستن و ب ڤی ڕەنگی د نامەیێن ڤەخوەندنێ، فاتوورە و بەلگەنامەیێن بۆ بژیشک و دەزگەهان دا دیار دبن.

زانیاریێن وە ڕاست و تەمامن. لینکا خۆ یا کەسی یا ڤەخوەندنێ و کۆدێ خۆ یێ ڤەخوەندنێ هوین تنێ بۆ ڤەخوەندنا ڕاستەقینە و کەسی ب ناڤێ خۆ ب کار دئینن (§ 23). پارەیێ وان خزمەتان یێن ب ڕێکا پلاتفۆرمێ هاتینە ڕێککەفتن یان حجزکرن هوین ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ددەن و نە ڕاستەوخۆ بۆ بژیشک، دەزگەه یان خزمەتگوزاران.

هوین بەرامبەرێن ڕێککەفتی ل دویف §§ 11 و 12 ددەن.

هوین ڕێنمایێن بژیشکێن چارەسەریێ دکەن و کارمەندێن کلینیکێ ب جه دئینن و ڕێسایێن ناڤخۆیی یێن کلینیکێ و جهێ مانێ دپارێزن. ئەگەر هەڤالەکێ ڕێکێ دگەل هەوە گەشت بکەت، هوین بەرپرسن کو ئەو ژی ئەڤان ڕێنمایان و ڕێسایێن ناڤخۆیی بپارێزیت. ئەو لێچوونێن بۆ هەڤالێ ڕێکێ یێ هەوە پەیدا دبن یان ب ڕێکا پلاتفۆرمێ بۆ وی دهێنە حجزکرن، هوین هەلدگرن؛ بۆ وان زیانێن هەڤالێ ڕێکێ یێ هەوە ب خەلەتیا خۆ دگەهینیت، هوین وەک خەلەتیا خۆ بەرپرسن.

BGGI بۆ وان ئەنجامێن ژ هندێ پەیدا دبن کو هوین یان هەڤالێ ڕێکێ یێ هەوە ڕێنمایێن بژیشکان یان کارمەندێن کلینیکێ ب جه نەئینن، بەرپرس نینە. بەرپرسیاریا BGGI بۆ مەبەست و کەمتەرخەمیا مەزن و بۆ زیانێن ژ زیانگەهاندنا ب ژیانێ، لەشی یان ساخلەمیێ ل دویف § 38 بڕگە 7 بێ کارتێکرن دمینیت.

هوین خۆ ژ ڤان شکاندنێن گران یێن ل خوارێ دپارێزن: (a) خاپاندن دەربارەی ناسنامەیا خۆ یان زانیاریێن گرنگ دا کو نامەیەکا ڤەخوەندنێ، ژڤانەکێ یان خزمەتەکا دی بدەست بێخن، و هەروەسا بکارئینانا نامەیەکا ڤەخوەندنێ بۆ مەبەستەکێ دی ژ یا هاتیە دیارکرن؛ (b) دەستکاریکرنا بەرنامەیێ «هەڤالێ خۆ ڤەخوینە»، ب تایبەتی ب هەژمارێن ساختە یان پتر ژ ئێکێ یان ب ڤەخوەندنا خۆ ب خۆ؛ (c) دانا ڕاستەوخۆ یا پارەیێ وان خزمەتان یێن ب ڕێکا پلاتفۆرمێ هاتینە ڕێککەفتن یان حجزکرن بۆ بژیشک، دەزگەه یان خزمەتگوزاران، دا کو ژ بەرامبەرێن BGGI بڕەڤن.

ئەگەر هوین شکاندنەکا ب ڤی ڕەنگی بکەن، BGGI دشێت ل دویف بڕیارێن یاسایی داخوازا قەرەبووکرنا وێ زیانێ بکەت یا ژێ پەیدا بووی و پەیوەندیا بکارئینانێ ل دویف § 36 ب دوماهیک بینیت. چ سزایا پەیمانێ ناهێتە ڕێککەفتن.

شکاندنەکا گران ب مەبەستا ڤێ مادەیێ نینە ئەگەر هوین خزمەتەکێ وەرنەگرن یان درەنگ وەربگرن، ژڤانەکێ بجه نەئینن، د پارەدانەکێ دا دواکەڤن یان خۆ ژ پەیمانێ ئازاد بکەن، ب تایبەتی ب ڤەکێشان، هەلوەشاندنا حجزێ یان هەلوەشاندنا پەیمانێ. ئازادیا وە د هەلبژارتنا بژیشکی دا بێ کارتێکرن دمینیت؛ چارەسەریەکا ب شێوەیەکێ سەلماندی ب سەربەخۆیی ژ پلاتفۆرمێ پێک بهێت، نە شکاندنە.

لایەنێ پەیمانێ ب واتایا ڤێ مادەیێ لایەنێ دی یێ ڤێ پەیمانێ یە. ژبلی مادەیێن دی یێن ڤێ پەیمانێ ئەڤە دهێتە بکارئینان: ئەو خزمەتێن ب ڕێکا پلاتفۆرمێ دەستپێکرین، بۆ هەمان قوناغا چارەسەریێ تنێ ب ڕێکا پلاتفۆرمێ دهێنە ڕێککەفتن و پارە بۆ وان دهێتە دان. قوناغا چارەسەریێ پشکنینا دەستپێکێ، چارەسەری، پشکنینێن بەردەوام و چاڤدێریا پشتی چارەسەریێ بۆ هەمان داخوازیێ دگریتە بەر. لایەنێ پەیمانێ بۆ ڤان خزمەتان ل دەرڤەی پلاتفۆرمێ، نە ب خۆ و نە ب ڕێکا کەسێن سێیێ، چ پارە نادەت و داخواز ناکەت و ل سەر وان ل دەرڤەی پلاتفۆرمێ چ ڕێککەفتنان ناکەت. پارەدانا ل جهی یا ب ڕێکا پلاتفۆرمێ دهێتە ئەنجامدان، وەک پارەدان ب ڕێکا پلاتفۆرمێ دهێتە هژمارتن. هەتا وێ ڕادەیێ مادەیێن دی یێن ڤێ پەیمانێ دیار دکەن کو چارەسەری دشێت ل دەرڤەی پلاتفۆرمێ بەردەوام ببیت، ئەو بۆ هەمان قوناغا چارەسەریێ نایێنە بکارئینان.

ئازادیا هەلبژارتنا بژیشکی و دامەزراوێ، چاڤدێری د بارەکێ لەزگینیێ یێ ڕاستەقینە دا و ئەو چارەسەریا ب سەربخۆیی ژ پلاتفۆرمێ پەیدا بووی، ب تایبەتی ل سەر بنیاتێ پەیوەندیەکا چارەسەریێ یا بەری نوکە هەی یان ژ بەر داخوازیەکا نوو ل دەرڤەی قوناغا چارەسەریێ ب دەستپێشخەریا نەخۆشی ب خۆ، بێ کارتێکرن دمینن. ئەگەر بارەک وەک لەزگینی بهێتە پێشکێشکرن د دەمەکێ دا کو لەزگینی نەبوو، ئەڤ ڕیزپەڕکرنە ناهێتە بکارئینان.

ئەگەر لایەنێ پەیمانێ بڕگەیا 1 بشکێنیت، ب تایبەتی ب پارەدانێ یان ڕێککەفتنێن ل دەرڤەی پلاتفۆرمێ، BGGI دشێت ل دویف § 36 ژ بەر ئەگەرەکێ گرنگ پەیمانێ ب دوماهیک بینیت، ب ڕێکا پلاتفۆرمێ چ بار، داخواز، فەرمان یان ئەرکێن دی بۆ لایەنێ پەیمانێ نەفرێکەت یان ژێ وەرنەگریت، و داخوازا قەرەبوویا وێ زیانا پەیدا بووی ل دویف مادەیێن یاسایی بکەت، ب تایبەتی ئەو پارێن BGGI دێ وەرگرتن ئەگەر ب ڕێکا پلاتفۆرمێ هاتبانە ئەنجامدان. چ سزایێ پەیمانێ ناهێتە ڕێککەفتن.

BGGI تنێ بۆ خزمەتێن خۆ یێن د ڤێ پەیمانێ و د دیارکرنا بهایی یا پلاتفۆرمێ دا هاتینە گۆتن پارە وەردگریت. بۆ پەیدابوونا پەیوەندیێ ب ڕێکا پلاتفۆرمێ د ناڤبەرا نەخۆش و بژیشکان، دامەزراوان یان پێشکێشکەرێن دی دا، چ لایەن پارەیێ نادەتە BGGI و BGGI د بەرامبەر دا چ مفایان نادەت. یاسایا پیشەیێ و §§ 299a و 299b یێن یاسایا سزادانا ئەلمانیا (StGB) بێ کارتێکرن دمینن.

ئەو بهایێن BGGI بۆ خزمەتێن خۆ دیار دکەت و زێدەیا پلاتفۆرمێ ل دویف § 12 بەرامبەرێ وان خزمەتان نە یێن ل دویف § 3 بڕگەیا 1 BGGI ب ڕاستی بۆ وە پێشکێش دکەت. بۆ تۆمارکرنا ب تنێ، بۆ هەلبژارتنا بژیشکەکی یان دەزگەهەکێ و بۆ هەر کارەکێ دی یێ نە ئێک ژ ڤان خزمەتان بیت، چ بەرامبەر پەیدا نابیت. بژیشک و دەزگەه چ بەرامبەران نادەنە BGGI بۆ هندێ کو دۆزا وە بۆ وان دهێتە پێشکێشکرن یان کو هوین وان هەلدبژێرن.

بۆ خزمەتێن BGGI ئەو بهایێن د دەمێ حجزکرنێ دا د لیستا بهایان دا هاتینە نیشاندان دەربازن. کا کیژ زێدە د بهایێن نیشاندای دا هەنە، § 12 ڕێک دئێخیت.

ئەو خزمەتێن وەک پارەدانا پێشوەخت هاتینە نیشانکرن، بۆ نموونە شێورمەندیێن ب ڤیدیۆیێ و بۆچوونێن دووێ یێن لەزگین، تنێ پشتی پشتڕاستکرنا گەهشتنا پارەی دهێنە پێشکێشکرن و ڤەکرن. پارەدانا ب کارتێ خزمەتگوزارێ پارەدانێ Stripe جێبەجێ دکەت. ئەو بهایێ د دەمێ حجزکرنێ دا هاتیە نیشاندان پابەندکەرە.

لێچوونێن چارەسەریا ڕاستەقینە یا نەخۆشخانێ خەملاندن بن هەتا کو پێشهەسابا لێچوونان یا کلینیکێ دگەهیت؛ ئەو چ جاران وەک دوماهیک ناهێنە نیشاندان. کا خزمەتەکا دیارکری ڤەگەڕاندنبارە یان نە، ژ وەسفا خزمەتێ یا پەیوەندیدار دیار دبیت.

پێشهەسابێن لێچوونان یێن کلینیکان خەملاندنێن نە پابەندکەر یێن کلینیکا پەیوەندیدار نە؛ حسابکرنا چارەسەریێ ژ لایێ کلینیکێ ڤە دهێتە کرن. بۆ ناڤەڕۆک و بڕێ پێشهەسابەکا لێچوونان تنێ ئەو کلینیک بەرپرسە یا وێ ددەت؛ BGGI وێ دگەهینیت و ژ لایێ پزیشکی ڤە ناپشکنیت.

ل تەنیشت پارەدانا ب کارتێ، پارەدانا ب ڤەگوهاستنا بانکی (§ 14) و پارەدانا ب دۆلارێ ئەمریکی (§ 15) ژی بەردەستن.

حسابکرن هەردەم ب یۆرۆ دهێتە کرن. ئەگەر پێشکێشکەرەک بهایێ خۆ ب دراڤەکێ دی بنڤیسیت، BGGI وی ب نرخێ تۆمارکری بۆ یۆرۆ دگوهۆڕیت و ڕێژەیەکا کارکرنێ بۆ مەترسیا نرخی و گوهۆڕینێ ل سەر زێدە دکەت؛ ڕێژێ BGGI دیار دکەت (نوکە 5 ژ سەدێ)، ئەو د دەروازێ دا دیارە. هەردەم ئەو بڕێ یۆرۆیی یەکلاکەرە یێ بەری حجزکرنێ بۆ وە دهێتە نیشاندان.

ماوەیێ پارەدانا فاتوورەکێ 14 ڕۆژن ژ دەرئێخستنا وێ. پشتی ب دوماهیک هاتنا ماوەی BGGI پارەدانا ڤەکری بیردئینیت.

ئەو خزمەتێن دۆزەکێ یێن دڤێت بەری پێشکێشکرنا وان پارە بۆ بهێتە دان، BGGI ب فاتوورەکا پارەدانا پێشوەخت (فاتوورا پرۆفۆرما) حساب دکەت؛ ماوەیێ پارەدانێ 14 ڕۆژن ژ دەرئێخستنا وێ. BGGI ڕۆژا سێیێ و ڕۆژا دەهێ پارەدانێ بیرا وە دئینیت و ڕۆژا یازدەهێ ئاگەهدار دکەت کو ئەگەر نە فاتوورە دهێتە ڤەکێشان و دۆز دهێتە ژێبرن. بیرئینانا ڕۆژا دەهێ و ڕاگەهاندنا ڤەکێشانێ ئاژانسا وە و، ئەگەر هاتبیتە تۆمارکرن، کەسێ وە یێ پەیوەندیێ بۆ فاتوورێ ژی وەردگرن. ئەگەر فاتوورە ڕۆژا چاردەهێ پارە بۆ نەهاتبیتە دان، دهێتە ڤەکێشان و دۆز دهێتە گرتن و ژێبرن: پشتی هینگێ ئەو بۆ وە و ئاژانسا وە دیار نابیت؛ فاتوورە، بەلگە و بەلگەنامەیێن چارەسەریێ BGGI ل دویف ئەرکێن یاسایی یێن پاراستنێ دپارێزیت. هوین دشێن دیسان داخوازا دۆزێ بکەن.

د وان بهایان دا یێن بەری حجزکرنەکێ بۆ وە دهێنە نیشاندان، زێدەیێن BGGI هەنە؛ ئەو ب زێدەیی د فاتوورێ دا ناهێنە دانان. ئەو ڕێژێن د دەمێ حجزکرنێ دا دەرباز یەکلاکەرن؛ گوهۆڕینێن پاشی کارتێکرنێ ل سەر خزمەتێن بەری نوکە هاتینە حجزکرن ناکەن.

زێدەیا پلاتفۆرمێ: ل سەر وان بهایێن بژیشک، کلینیک، نەخۆشخانە و سەنتەرێن جوانیێ بۆ خزمەتێن خۆ دبێژن، دگەل کرێیێن دەزگەهان یێن ب ناڤ دا دەرباز دبن، BGGI زێدەیەکا پلاتفۆرمێ زێدە دکەت. ئەو نوکە ١٥ ژ سەدێ یە ل سەر لێچوونێن چارەسەریێ و ١٥ ژ سەدێ ل سەر وان بڕان یێن بژیشکەک بۆ خزمەتێن خۆ ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ب خۆ دیار دکەت، بۆ نموونە بۆ شێورمەندیەکا ب ڤیدیۆیێ. زێدەیا پلاتفۆرمێ بەرامبەرێ ڕێکخستن و هەڤڕێتیا چارەسەریا وە یە ژ لایێ BGGI ڤە ل دویف § 3 بڕگەیا 1 — ب تایبەتی هەڤڕێتیا دۆزێ و چاڤدێری، پەیوەندی دگەل لایەنێن بەشدار، پشتەڤانی د وەرگێڕانێ دا، هەلبژارتن، حجزکرن و هەماهەنگیا ژڤان و خزمەتان و هەروەسا کارگێڕی و حسابکرن —، هەتا کو BGGI ڤان خزمەتان ب بهایەکێ تایبەت نیشان نەدەت. ئەو تنێ بۆ BGGI یە؛ بژیشک یان دەزگەه چ تشتی ژێ وەرناگرن. BGGI دشێت ڕێژێ بۆ هەر وەلاتەکی ب جودا دیار بکەت؛ ئەو ڕێژەیا د پێشنیارێ دا هاتیە نیشاندان یەکلاکەرە. د تەعریفەیا خێزانێ و د ئاستێ Patient VIP دا بۆ خزمەتێن بژیشک و دەزگەهان زێدەیەکا پلاتفۆرمێ یا نوکە ١٥ ژ سەدێ دەربازە، بەلێ ب زۆری ڕێژەیا کو ب شێوەیەکێ دی دەربازە، ئەگەر ئابۆنە بۆ وی مەهێ پارە بۆ هاتبیتە دان یێ دۆز تێدا هاتیە ڤەکرن (§ 25 بڕگەیا 10)؛ بۆ کرێیێن دەزگەهان یێن ب ناڤ دا دەرباز دبن ڕێژەیا ئاسایی دەربازە. بۆ هەڤکارێن دابینکرنێ § 28 دەربازە، بۆ ڤەگوهاستنا نەخۆشان § 29.

زێدەیا ئاژانسێ: ئەگەر ئاژانسەکا هەژمارا وە ب وێ ڤە گرێدای (§ 13 بڕگەیا 3) چاڤدێریا وە بکەت، زێدەیەکا ئاژانسێ زێدە دبیت (نوکە ٨ ژ سەدێ). ئەو بەرامبەرێ وان خزمەتان یە یێن ئەڤ ئاژانسە بۆ وە پێشکێش دکەت — چاڤدێری ب زمانێ وە، پشتەڤانی د وەرگێڕان و تێگەهشتنێ دا و د ڕێکخستنا ڤیزا و گەشتێ دا، هەڤڕێتیا دۆزێ و کارگێڕیا کارێن وە —، و بۆ کارگێڕی و حسابکرنا ڤێ چاڤدێریێ ژ لایێ BGGI ڤە. ژێ ئاژانس پشکەکێ (نوکە ٢٫٥ ژ سەدێ) وەک بەرامبەرێ خزمەتێن خۆ وەردگریت. ڤێ پشکێ تنێ ئەو ئاژانس وەردگریت یا چاڤدێریا وە دکەت، هەردەم ب تەمامی. ئەگەر BGGI ب جودا ئەرک دابیتە ئاژانسەکێ کو چاڤدێریا وی دەزگەهی بکەت یێ هوین تێدا دهێنە چارەسەرکرن و هەڤڕێتیا وان نەخۆشان بکەت یێن لوێرێ دهێنە چارەسەرکرن، ئەڤ ئاژانسە ژ زێدەیا ئاژانسێ پشکەکا دی وەک بەرامبەرێ ڤێ چاڤدێریێ وەردگریت؛ ئەڤ پشکە تنێ هینگێ پەیدا دبیت ئەگەر ئاژانسێ بەلگەیا چاڤدێریێ بۆ دۆزا وە پێشکێش کربیت. پشکا مای بۆ کارگێڕی و حسابکرنێ ل نک BGGI دمینیت، و ئەگەر چاڤدێریەکا ئەرکپێدای و سەلماندی یا دەزگەهی نەبیت، پشکا زێدە ژی. کو بژیشکەک، دەزگەهەک یان پێشکێشکەرەکێ دی ب ڕێکا ئاژانسەکێ خۆ تۆمار کربیت، بۆ وێ ئاژانسێ چ پشکان ژ دۆزێن وە پەیدا ناکەت. بۆ تۆمارکرنا ب ڕێکا لینکەکا ڤەخوەندنێ، بۆ هەلبژارتنا بژیشکەکی یان دەزگەهەکێ و بۆ ڕاکێشانا بژیشک، دەزگەه یان دەرمانخانەیان ژ لایێ ئاژانسەکێ ڤە چ زێدەیا ئاژانسێ پەیدا نابیت. BGGI دشێت ڕێژان بۆ هەر وەلاتەکی و بۆ هەر ئاژانسەکێ ب جودا دیار بکەت؛ ئەو ڕێژەیا د پێشنیارێ دا هاتیە نیشاندان یەکلاکەرە. زێدەیا پلاتفۆرمێ و زێدەیا ئاژانسێ ل تەنیشت ئێک دهێنە حسابکرن، نە ل سەر ئێک و دوو: زێدەیا ئاژانسێ ل سەر زێدەیا پلاتفۆرمێ ناهێتە حسابکرن و زێدەیا پلاتفۆرمێ ل سەر زێدەیا ئاژانسێ ناهێتە حسابکرن. ئەگەر چ ئاژانس ب هەژمارا وە ڤە گرێدای نەبیت، زێدەیا ئاژانسێ پەیدا نابیت؛ هینگێ تنێ زێدەیا پلاتفۆرمێ ل دویف بڕگەیا 2 دەربازە. هەمان تشت دەربازە ئەگەر پلاتفۆرمێ ئاژانسەک دابیتە هەژمارا وە (§ 13 بڕگەیا 4). زێدەیا ئاژانسێ بۆ هەر خزمەتەکێ تنێ ئێک جار پەیدا دبیت.

ئەگەر بژیشکەک، دەزگەهەک یان پێشکێشکەرەکێ دی یێ پلاتفۆرمێ ل جهی خزمەتەک بۆ وە کربیت یا ب ڕێکا پلاتفۆرمێ نەهاتیە حجزکرن و پارە بۆ نەهاتیە دان، پێشکێشکەر دشێت بڕ و ئەگەری د بەشێ خۆ یێ پلاتفۆرمێ دا تۆمار بکەت («پارەدانا ڕاستەوخۆ ل جهی»). ئەگەر خزمەتا پێشکێشکری ناڤ دکەت. داخواز بێ پشکنینا پێشوەخت یا BGGI ڕاستەوخۆ د دەروازەیا وە دا دیار دبیت؛ هوین ئاگەهداریەکێ وەردگرن یا ڕاستەوخۆ بەرەف پارەدانێ دبەت. پێشکێشکەر، بڕ، ئەگەر و ڕۆژ دهێنە نیشاندان؛ هەر داخوازەک ژمارەکا ڕیزبەندی یا تایبەت هەلدگریت. بۆ ئەگەر و بڕی پێشکێشکەر بەرپرسە.

ل سەر بڕێ پێشکێشکەری پشکەکا پلاتفۆرمێ یا نوکە ١٥ ژ سەدێ زێدە دبیت. BGGI دشێت ڕێژێ بۆ هەر وەلاتەکی ب جودا دیار بکەت؛ ئەو ڕێژەیا د دەمێ داخوازێ دا هاتیە نیشاندان یەکلاکەرە. پشکا پلاتفۆرمێ بەرامبەرێ خزمەتێن BGGI یە د پارەدانا ڕاستەوخۆ دا، ئانکو جێبەجێکرنا پارەدانێ، حسابکرن، بەلگە و کارگێڕی. ئەو تنێ بۆ BGGI یە؛ زێدەیا پلاتفۆرمێ ل دویف § 12 بڕگەیا 2 و زێدەیا ئاژانسێ ل سەر داخوازێ ناهێنە دانان، و ئاژانسەک چ تشتی ژێ وەرناگریت. بڕێ گشتی ژ بڕی و پشکا پلاتفۆرمێ هوین بەری پارەدانێ دبینن.

هوین ب شێوەیێ ئۆنلاین ب ڕێکێن پارەدانێ یێن پلاتفۆرمێ پارەی ددەن (§ 11 بڕگەیا 6)؛ بۆ دراڤ، گوهۆڕین و پارەدانا ب دۆلارێ ئەمریکی § 11 بڕگەیا 7 و § 15 دەربازن. بەلگەیێ BGGI ب ڕێکا ئاسایی دروست دکەت. ب پارەدانا وە بۆ BGGI داخوازا پێشکێشکەری بۆ ڤێ خزمەتێ دهێتە جێبەجێکرن.

بۆ داخوازەکا ل دویف بڕگەیا 1 نە ماوەیێن پارەدانێ و نە ڤەکێشان ل دویف § 11 بڕگەیا 9 و 10 دەربازن؛ چ هشیاریا دانێ نینە، بەلکو تنێ بیرئینانەک. داخوازەکا پارە بۆ نەهاتیە دان پێشکێشکەر دشێت هەر دەمەکێ ڤەکێشیت؛ هینگێ ئەو د دەروازەیا وە دا نامینیت. داخوازەکا پارە بۆ هاتیە دان تنێ کارگێڕیا BGGI دشێت ڤەگریت؛ هینگێ بڕێ دای ل دویف § 20 دهێتە ڤەگەڕاندن.

ئەگەر هوین داخوازەکێ نە ڕەوا ببینن، بۆ نموونە چونکی خزمەت نەهاتیە پێشکێشکرن، هوین دشێن بەری یان پشتی پارەدانێ ب ڕێکا پلاتفۆرمێ خۆ بگەهیننە BGGI. مافێن وە بەرامبەر پێشکێشکەری ژ خزمەتا پێشکێشکری بێ کارتێکرن دمینن.

هەر هەژمارەکا نەخۆشی ب تنێ ب ئێک ئاژانسێ ڤە دهێتە گرێدان. ئەگەر هوین ب ڕێکا لینکا ڤەخوەندنێ یا ئاژانسەکێ، کۆدێ QR یێ پەیوەندیدار یان ب کۆدێ ئاژانسێ خۆ تۆمار بکەن، هەژمارا وە ب ڤێ ئاژانسێ ڤە دهێتە گرێدان؛ د تۆمارکرنا ب ڕێکا لینکێ دا چ خانە بۆ کۆدی بۆ وە ناهێتە نیشاندان. ئەگەر هوین ب ڕێکا لینکا ڤەخوەندنێ یا کەسی یا کەسەکێ ب ئاژانسەکێ ڤە گرێدای خۆ تۆمار بکەن، هەژمارا وە ب هەمان ئاژانسێ ڤە دهێتە گرێدان (§ 23). ئەگەر هوین بێ لینک خۆ تۆمار بکەن، فۆرم خانەیەکێ بۆ کۆدێ ئاژانسێ نیشان ددەت: ئەگەر هوین کۆدەکێ دەرباز بنڤیسن، هەژمارا وە ب ڤێ ئاژانسێ ڤە دهێتە گرێدان؛ ئەگەر خانە ڤالا بمینیت، پلاتفۆرم ئاژانسەکێ ددەتە هەژمارا وە. د ڤێ چەندێ دا پێشیێ ئەو ئاژانس دهێنە بەرچاڤ وەرگرتن یێن د وەلاتێ ئاکنجیبوونا وە دا کار دکەن؛ ئاژانسەک دشێت د چەند وەلاتان دا کار بکەت. د ناڤ وان دا ئاژانسێن پلەبەندیا 1 ل پێش ئاژانسێن پلەبەندیا 2 نە، و ئەو ل پێش ئاژانسێن پلەبەندیا 3؛ پلەبەندیێ BGGI بۆ هەر ئاژانسەکێ دیار دکەت. د هەمان پلەبەندیێ دا نێزیکاتیا ئاژانسێ بۆ جهێ ئاکنجیبوونا وە بڕیاردەرە. ئەگەر د وەلاتێ ئاکنجیبوونا وە دا چ ئاژانسەکا گونجای نەبیت یان هێشتا وەلاتێ ئاکنجیبوونێ نەهاتبیتە نڤیسین، پلاتفۆرم هەژمارا وە ب وێ ئاژانسا یەدەک ڤە گرێ ددەت یا BGGI بۆ ڤێ مەبەستێ دیار دکەت؛ ئەگەر هوین پاشی وەلاتێ ئاکنجیبوونێ بنڤیسن، دان جارەکا دی دهێتە کرن. هەلبژارتنا «بێ ئاژانس» نینە. بەری ب دوماهیک هاتنا تۆمارکرنێ هوین ئاگەهداریەکێ ل سەر گرێدانێ وەردگرن. ئاگەهداری ئاژانسێ، ئەگەر بەرێ هاتبیتە دیارکرن، و ئەنجامان ل دویف بڕگە 3 و 4 دیار دکەت.

گرێدان دگەل تۆمارکرنێ یان دگەل دانا ژ لایێ پلاتفۆرمێ ڤە پەیدا دبیت و دمینیت؛ چ ئاژانس نەشێت وێ ژ ئاژانسەکا دی ببەت. BGGI دشێت وێ بگوهۆڕیت، بۆ نموونە ئەگەر ب خەلەتی پەیدا بووبیت، و گرێدانان ژ ئاژانسەکێ بۆ ئاژانسەکا دی ڤەگوهێزیت. ژبلی ڤێ، ئەو ئاژانسا هەژمارا وە ب وێ ڤە گرێدای دشێت گرێدانێ پێشکێشی ئاژانسەکا دی بکەت؛ گوهۆڕین تنێ ب قەبوولکرنا وێ ئاژانسێ دکەڤیتە کار. ئەندامێن هەژمارا خێزانا وە یێن ب هەمان ئاژانسێ ڤە گرێداینە دگەل وە دگوهۆڕن. هوین ل سەر گوهۆڕینێ دهێنە ئاگەهدارکرن؛ ئاژانسا نوی دیتنێ د دۆزێن وە یێن دانەیێن تەندروستیێ تێدا هەین دا تنێ ب ڕازیبوونا وە یا نوی وەردگریت. بۆ خزمەتێن فاتوورە بۆ هاتینە دەرئێخستن چ تشت ناهێتە گوهۆڕین.

ئەو ئاژانسا هەژمارا وە ب ڕێکا لینکا وێ یا ڤەخوەندنێ، کۆدێ وێ یێ QR یان کۆدێ وێ یێ ئاژانسێ یان ب ڕێکا لینکا ڤەخوەندنێ یا کەسی یا کەسەکێ ئەو چاڤدێریێ ل سەر دکەت ب وێ ڤە گرێدای، یان یا هەژمارا وە دروست کری، چاڤدێریا وە دکەت: ئەو هەڤڕێتیا دۆزێن وە دکەت، ب زمانێ وە پشتەڤانیا وە د وەرگێڕان و تێگەهشتنێ دا، د ڕێکخستنا ڤیزا و گەشتێ دا و د کارگێڕیا کارێن وە د پلاتفۆرمێ دا دکەت و دشێت دۆزێن وە د پلاتفۆرمێ دا ببینیت، هەتا کو بۆ ڤان ئەرکان پێدڤی بیت. دیتنا دانەیێن تەندروستیێ پێدڤی ب ڕازیبوونا وە یە؛ هویرکاری د داخویانیا پاراستنا دانەیان دا هەنە. ئاژانسەکا پلاتفۆرمێ دایە هەژمارا وە، ژ وە تنێ ناسنامەیەکا ب ناڤێ دەستکرد، دەمێ دانێ و ڕەوشا دۆزێن وە دبینیت، نە ناڤێ وە، زانیاریێن وە یێن پەیوەندیێ، ژمارێن دۆسیایێ یان دانەیێن تەندروستیێ. ئاژانس ب ناڤێ BGGI کار ناکەت و نەشێت سۆزان بۆ BGGI بدەت. ئەو کۆمپانیەکا سەربەخۆیە، ڕاوێژا پزیشکی نادەت و ب خۆ بەرپرسا گۆتن و خزمەتێن خۆ یە.

ل تەنیشت پارەدانا ب کارتێ ب ڕێکا خزمەتگوزارێ مە یێ پارەدانێ، هوین دشێن ب ڤەگوهاستنا بانکی پارەی بدەن. بۆ ڤێ چەندێ هوین پارەدانێ د دەروازێ دا دگەل وێ ڕۆژێ ڕادگەهینن یا هوین تێدا ڤەدگوهێزن؛ بێ ڤێ ڕۆژێ ڕاگەهاندن ناهێتە وەرگرتن. سیستەم مەبەستەکا پارەدانێ یا ئێکانە ددەت و هەژمارا بانکێ یا BGGI نیشان ددەت.

بڕێ ڕاگەهاندی نابیت ژ بڕێ ڤەکری زێدەتر بیت. هیڤی دکەین مەبەستا پارەدانێ بێ گوهۆڕین بنڤیسن — تنێ ب ڤی ڕەنگی پارەدانا وە دشێت ب دۆزێ ڤە بهێتە گرێدان.

ڤەگوهاستنەک تنێ هینگێ کارتێکرنێ دکەت ئەگەر BGGI گەهشتنا وێ پشکنی و پشتڕاست کری. تنێ ب ڤێ پشتڕاستکرنێ خزمەتا پارە بۆ هاتیە دان دهێتە ڤەکرن. ئەگەر ئەم نەشێن ڕاگەهاندنەکێ قەبوول بکەین، هوین ئەگەرەکێ وەردگرن.

بۆ ماوەیێ پارەدانێ و فاتوورا پارەدانا پێشوەخت § 11 بڕگەیێن 8 هەتا 10 دەربازن.

فاتوورە ب یۆرۆ دهێنە دەرئێخستن. بها ب دۆلارێ ئەمریکی ژی بۆ وە دهێنە نیشاندان، و هوین دشێن ل جهێ یۆرۆ ب دۆلارێ ئەمریکی پارەی بدەن.

ئەگەر هوین ب دۆلارێ ئەمریکی پارەی بدەن، BGGI بڕێ یۆرۆیی ب نرخێ ژێدەر یێ بانکا ناڤەندی یا ئەورووپایێ یێ BGGI دوماهیک جار وەرگرتی دگوهۆڕیت؛ ئەگەر BGGI نرخەکێ تایبەت دیار کربیت، ئەو دەربازە. زێدەیەکا نرخێ گوهۆڕینێ یا BGGI دیار دکەت زێدە دبیت (نوکە ٤ ژ سەدێ). بڕێ دۆلاری دگەل زێدەیێ هوین بەری پارەدانێ دبینن.

پارەدانا ب دۆلارێ ئەمریکی تنێ هینگێ گونجایە هەتا کو نرخێ یەکلاکەر ژ حەفت ڕۆژان کەڤنتر نەبیت. بەلگە ب یۆرۆ یە و بڕێ دۆلاری یێ هاتیە دان، نرخی و زێدەیێ تۆمار دکەت.

ئەو بڕێ د پێشهەسابەکا لێچوونان دا هاتیە دان چوارچۆڤەیێ لێچوونێن چارەسەریێ پێک دئینیت. بژیشک و دەزگەهێن چارەسەرکەر ڤی چوارچۆڤەی دبینن و دهێنە ئاگەهدارکرن ئەگەر خزمەتەک ژێ دەرباز ببیت. خزمەتێن ژ چوارچۆڤەیێ لێچوونان زێدەتر پێدڤی ب پەسەندکرنەکا پێشوەخت نە.

ئەگەر پێدڤیەکا زێدە دیار ببیت، زێدەکرنا پاشی پەیدا دبیت. BGGI ڤێ زێدەکرنا پاشی پشکنین دکەت و ب زمانێ هەوە پێشکێشی هەوە دکەت. کلینیک خزمەتێن زێدە تنێ ب ڕازیبوونا هەوە یا پێشوەخت ب ڕێکا پلاتفۆرمێ پێشکێش دکەت؛ بێ ڕازیبوونا پێشوەخت تنێ ئەگەر ژ لایێ پزیشکی ڤە نەهێنە پاشخستن، ب تایبەتی د حالەتێ ئالۆزیەکێ دا، و کلینیک ڤێ چەندێ دیار بکەت. لێچوونێن زێدە ب هەمان زێدەکرنێن پێشهەسابا لێچوونان دهێنە حسابکرن (§ 12) و د ماوەیێ 14 ڕۆژان دا ژ گەهشتنا فاکتورێ دهێنە دان. Love Your Life چ لێچوونێن زێدە یێن چارەسەریێ هەلناگریت، هەتا ئەگەر نەهێنە دان ژی؛ بەرپرسیاری ل دویف § 38 بێ کارتێکرن دمینیت.

تنێ ئەو دهێتە پێشکێشکرن یا هاتیە حجزکرن و پارێ وێ هاتیە دان. خزمەتێن نەهاتینە دابینکرن گرتی دمینن و دگەل بڕێ ماوەیی دهێنە نیشاندان. ڤەگەڕاندنێن دەزگەهەکی یان بژیشکەکی دهێنە تۆمارکرن و بۆ هەوە دهێنە ڤەگەڕاندن. ب جیاوازی ژ ڤێ، بۆ خزمەتێن زێدە بڕگە 2 دەربازە.

هەمی لێچوونێن چارەسەریێ هوین پێشوەخت ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ددەن. ئەگەر ل جهی لێچوونێن زێدە پەیدا ببن، هوین وان ژی ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ددەن — د دۆزا خۆ دا، ب ڕێکا کۆدێ QR یان لینکا پارەدانێ یان ب ڤەگوهاستنا بانکی (§ 11 بڕگە 11، §§ 12a و 14) — نە ڕاستەوخۆ بۆ کلینیکێ.

شێورمەندیێن ب ڤیدیۆیێ دشێن هەتا 24 دەمژمێران بەری ژڤانێ پشتڕاستکری بێ لێچوون بهێنە هەلوەشاندن؛ بڕێن بەری نوکە هاتینە دان ب تەمامی دهێنە ڤەگەڕاندن. د هەلوەشاندنەکا درەنگتر یان نەهاتنێ دا BGGI بڕی ڤەناگەڕینیت، مەگەر هوین بسەلمینن کو بجهئینانا ژڤانی بێ خەتا وە بۆ وە نە گونجای بوو. ئەگەر شێورمەندیەکا ب ڤیدیۆیێ بهێتە هەلوەشاندن یان بەتالکرن، د هەمان دەم دا ئەرکێ وەرگێرەکێ کەسی یێ بۆ هاتیە حجزکرن ژی نامینیت؛ بۆ خزمەتا وی هەمان ڕێسایێن هەلوەشاندن و ڤەگەڕاندنێ وەک یێن شێورمەندیێ دەربازن.

ئەگەر بژیشک یان BGGI ژڤانەکێ بەتال بکەن یان بژیشک نەهێت، هوین هەمی بڕی ڤەدگەڕینن یان — ل دویف هەلبژارتنا خۆ — ژڤانەکێ جهگر وەردگرن. داخوازێن یاسایی یێن زێدەتر ل دویف § 38 بێ کارتێکرن دمینن.

خزمەتێن هێشتا دەست پێ نەکری د حالەتێ هەلوەشاندنێ دا ب تەمامی دهێنە ڤەگەڕاندن؛ ئەرکەک ل دویف § 18 دەست پێ کریە هەر کو دەمێ دەستپێکا وی یێ ڕێککەفتی دگەهیت. بۆ خزمەتێن بەری نوکە ب تەمامی پێشکێشکری ڤەگەڕاندن ئێدی نە گونجایە.

بۆ پارەدانا پێشوەخت د نامەیا ڤەخوەندنێ بێ چارەسەری دا § 19 دەربازە، بۆ نەهاتنێ د ئەرکان دا و ل سەر وەرگێرێ ژیریا دەستکرد § 18.

ڤەگەڕاندنا پارەی ب هەمان ڕێکا پارەدانێ یا ئەسلی دهێتە کرن، ب شێوەیەکێ ئاسایی د ماوەیێ 14 ڕۆژان دا.

بۆ پەیدابوون، پەسەندکرن و دیاربوونا زێدەکرنێن بالانسێ و ڤەگەڕاندنا پارەی ب زێدەیی § 20 دەربازە.

هوین دشێن ژ چارەسەریەکا حجزکری پاشگەز ببن ئەگەر ئێک ژ ئەڤان ئەگەرێن گرنگ هەبیت: هوین بمرن — هینگێ ماف و داخوازا ڤەگەڕاندنێ دچنە بۆ میراتگرێن هەوە؛ ڕەوشا ساخلەمیا هەوە ئەوقاس گران خراب دبیت کو چارەسەری نەشێت بهێتە کرن، ب بڕوانامەیەکا بژیشکی هاتبیتە سەلماندن؛ یان ڤیزەیا هەوە دهێتە ڕەتکرن، هەرچەندە هەوە بەلگەنامەیێن تەمام و دروست پێشکێش کرین، ب بڕیارا نوینەرایەتیا دەرڤە هاتبیتە سەلماندن.

پاشگەزبوونێ هوین یان میراتگرێن هەوە ب شێوەیێ نڤیسی (§ 42) دگەل سەلماندنێ ڕادگەهینن. مافێن یاسایی یێن دی، ب تایبەتی بۆ هەلوەشاندنێ ژ بەر ئەگەرەکێ گرنگ، بێ کارتێکرن دمینن.

کرێیا ڕێکخستن و هەڤاڵینیا هەتا وی دەمی ژ لایێ BGGI و وێ ئاژانسا چاڤدێریا هەوە دکەت ڤە هاتیە پێشکێشکرن، دگەل نامەیا داخوازێ و هاریکاریا ڤیزەیێ، دمینیتە دەین؛ بۆ پێشپارەیا نامەیا داخوازێ بێ چارەسەری § 19 بێ گوهۆڕین دەربازە. BGGI لێچوونێن وێ چارەسەریا نەهاتیە پێشکێشکرن ڤەدگەڕینیت، پشتی دەرێخستنا وان لێچوونێن کو بۆ کلینیکێ ژ بەر ڤێ چارەسەریێ پەیدا بووین و کلینیک وان دیار دکەت. بۆ ڤەگەڕاندنێ § 17 بڕگە 5 و § 20 دەربازن.

بەری قەبویلکرنا پێشهەسابا لێچوونان، BGGI دشێت داخوازا هەوە بۆ بژیشکەکێ دیارکری یان دەزگەهەکێ دیارکری ب دیارکرنا ئەگەرەکی بگوهۆڕیت؛ هوین ب زمانێ خۆ ل سەر ڤێ چەندێ دهێنە ئاگەهدارکرن.

پشتی قەبویلکرنا پێشهەسابا لێچوونان، ئەو بژیشک یان دەزگەهێ تێدا هاتیە ناڤکرن تنێ ب ڕازیبوونا هەوە دهێتە گوهۆڕین. BGGI جێگرێ د دەروازەیێ دا پێشکێشی هەوە دکەت، و تنێ بژیشکەکێ هەڤبەها یان دەزگەهەکێ هەڤبەها ب هەمان بهایی یان بهایەکێ کێمتر. ئەگەر بها کێمتر بیت، جیاوازی ل دویف § 20 دهێتە ڤەگەڕاندن.

ئەگەر خزمەتەکا حجزکری نەشێت بهێتە پێشکێشکرن، بۆ نموونە چونکی کلینیک وێ هەلدوەشینیت، BGGI پێشی جێگرەکی ل دویف بڕگە 2 پێشکێشی هەوە دکەت. ئەگەر هوین جێگری ڕەت بکەن یان چ جێگر نەبیت، هوین دشێن ماوەیێ 14 ڕۆژان بدەنە BGGI دا کو خزمەتێ پێشکێش بکەت. پشتی ب دوماهیک هاتنا ماوەی، هوین دشێن گرێبەستا ڤێ خزمەتێ ب شێوەیێ نڤیسی هەلبوەشینن.

پشتی هەلوەشاندنەکێ ل دویف بڕگە 3، BGGI تەمامیا بڕێ خزمەتا نەهاتیە پێشکێشکرن بۆ هەوە ڤەدگەڕینیت، دگەل زێدەکرن و کرێیێن ڕێکخستنێ یێن پێڤە گرێدای. داخوازێن یاسایی یێن دی ل دویف § 38 بێ کارتێکرن دمینن.

هێزا سەرو دەستهەلاتێ ئەو ڕویدانن یێن ل دەرڤەی دەستهەلاتا بەشداربوویان، کو ب هوشیاریەکا گونجای ژی نەشێن بهێنە ڕێگرتن، ب تایبەتی شەڕ، ئاژاوە، هێرشێن تیرۆرستی، کارەساتێن سروشتی، پەتا، مانگرتنێن کەسێن سێیەم و سنووردارکرنێن فەرمی ل سەر گەشت، چوونا ژوور یان چارەسەریێ.

ئەگەر خزمەتەک ژ بەر هێزا سەرو دەستهەلاتێ نەشێت بهێتە پێشکێشکرن یان د دەمێ خۆ دا نەشێت بهێتە پێشکێشکرن، چ لایەن بۆ دەرەنگبوون یان نەپێشکێشکرنێ بەرپرس نینە. لایەنێ تووشبووی لایەنێ دی بێ دەرەنگی ئاگەهدار دکەت.

ئەگەر بشێت، خزمەت دهێتە پاشخستن و هوین ژڤانەکێ نوی وەردگرن. ئەگەر خزمەت نەهێتە کرن چونکی نەشێت بهێتە پاشخستن یان پاشخستن بۆ هەوە نە گونجایە، § 17a بڕگە 3 ب هەمان ڕەنگی دەربازە.

ئەرک خزمەتێن وەرگێران، ئاژۆکاران و کەسێن هەڤڕێ نە — ل جهی یان د ئاخفتنا ب ڤیدیۆیێ دا. نەهاتی ئەو کەسە یێ بۆ ئەرکەکێ پشتڕاستکری د ماوەیێ چاڤەڕێکرنێ دا — د گەشتان دا 15 خولەک، د ئەرکێن وەرگێڕانا دەڤکی و هەڤڕێتیێ دا 30 خولەک ژ دەمێ ڕێککەفتی — ل جهێ ڕێککەفتی نەبیت یان د دەمێ ژڤانی دا نەچیتە د ئاخفتنا ب ڤیدیۆیێ دا، بێ کو بەری هینگێ ئەرکی هەلوەشاندبیت.

ئەگەر خزمەتگوزار نەهێت، هوین بڕێ بۆ ئەرکی هاتیە دان ب تەمامی ڤەدگەڕینن. ل سەر داخوازێ BGGI هەول ددەت جهگرەکێ پەیدا بکەت؛ ئەرکەکێ جهگر تنێ ب ڕازیبوونا وە دهێتە حجزکرن. داخوازێن یاسایی یێن زێدەتر ل دویف § 38 بێ کارتێکرن دمینن.

ئەگەر هوین نەهێن، ئەرک ب تەمامی دهێتە حسابکرن؛ بڕەکێ بەری نوکە هاتیە دان ناهێتە ڤەگەڕاندن. ئەڤە بۆ وەرگێڕانا دەڤکی، گەشت، هەڤڕێتی و ئەرکێن ب ڤیدیۆیێ ب هەمان ڕەنگی دەربازە.

ئەگەر وە بۆ ئاخفتنەکا ب ڤیدیۆیێ وەرگێرێ ژیریا دەستکرد حجز کربیت و هوین نەهێن، بۆ خزمەتا وەرگێرێ ژیریا دەستکرد تنێ 50 ژ سەدێ یێن بهایێ وێ دهێنە حسابکرن؛ پشکا مای هوین ڤەدگەڕینن. بۆ حەقدەستێ بژیشکی ئەڤ کێمکرنە دەرباز نابیت؛ بۆ وی § 17 بڕگەیا 1 دەربازە.

د هەمی حالەتان دا مافێ وە دمینیت کو بسەلمینن بجهئینان بێ خەتا وە بۆ وە نە گونجای بوو؛ هینگێ بڕێ دای دهێتە ڤەگەڕاندن. هەروەسا مافێ وە دمینیت کو بسەلمینن چ زیان یان زیانەکا گەلەک کێمتر بۆ BGGI پەیدا بوویە.

ئەگەر نەهاتنەک ب خەلەتی هاتبیتە تۆمارکرن، BGGI تۆماری ڕاست دکەت؛ خزمەتەکا ب خەلەتی هاتیە ڕاگرتن یان حسابکرن دهێتە ڤەگەڕاندن، خزمەتەکا ب خەلەتی هاتیە ڤەگەڕاندن دهێتە حسابکرن. دەربارەی ڕاستکرنێ هوین دهێنە ئاگەهدارکرن.

هوین دشێن ب ڕێکا دەروازێ نامەیەکا ڤەخوەندنێ بۆ پێشکێشکرنێ ل نوێنەراتیەکا دیپلۆماسی بخوازن، بێ کو هێشتا چارەسەریەکێ حجز بکەن. بۆ ڤێ چەندێ هوین پارەدانەکا پێشوەخت ب وی بڕی ددەن یێ بەری داخوازێ هاتیە نیشاندان (نوکە 3.000 یۆرۆ)؛ کرێیا کارکرنێ بۆ نامەیا ڤەخوەندنێ ل سەر زێدە دبیت. بژیشکەک زانیاریێن وە دپشکنیت و نامێ تنێ پشتی پارەدانا تەمام ئیمزا دکەت.

پارەدانا پێشوەخت ل سەر لێچوونێن چارەسەری و بژیشکی یێن چارەسەریەکا پاشی دهێتە هژمارتن، نە ل سەر کرێیان وەک کرێیا کارکرنێ بۆ نامەیا ڤەخوەندنێ. هژمارتن ب دەمی ڤە سنووردار نینە و ل سەر فاتوورێ دهێتە نیشاندان. ل سەر داخوازا وە کارگێڕی پارەدانا پێشوەخت دگوهێزیتە دۆزەکا دی.

هەتا دەرئێخستنا نامەیا ڤەخوەندنێ هوین دشێن داخوازێ د دەروازەیێ دا ب دوگما «هەلوەشاندن» ل نک داخوازێ هەلوەشینن؛ هینگێ پارەدانا پێشوەخت ب تەمامی بۆ وە دهێتە ڤەگەڕاندن، ل دانا ب کارتێ بۆ هەمان دانا ئەسلی. هەمان تشت دەربازە ئەگەر نامەیا ڤەخوەندنێ نەهێتە دەرئێخستن، بۆ نموونە چونکی بژیشک پشتی پشکنینێ ئیمزاکرنێ ڕەت دکەت. بۆ کرێیا کارکرنێ § 17 بڕگەیا 3 دەربازە.

ژ دەمێ دەرئێخستنا نامەیا ڤەخوەندنێ ڤەگەڕاندنا پارەدانا پێشوەخت نینە — هەتا ئەگەر چ چارەسەری نەهێتە کرن، ڤیزا نەهێتە دان یان هوین نەچنە گەشتێ ژی. نامەیا ڤەخوەندنێ هاتیە دەرئێخستن هەر کو بژیشکی ئیمزا کربیت و د دەروازێ دا بۆ وە هاتبیتە دابینکرن. هژمارتن ل دویف بڕگەیا 2 گونجای دمینیت.

بەری پارەدانێ BGGI ب جودا وە ل سەر ڤێ ڕێسایێ ئاگەهدار دکەت؛ هوین ئاگەهداریێ پشتڕاست دکەن. مافێ وە یێ یاسایی یێ ڤەکێشانێ بێ کارتێکرن دمینیت؛ هویرکاری، هەروەسا دەربارەی دەرئێخستنێ بەری ب دوماهیک هاتنا ماوەیێ ڤەکێشانێ، د ئاگەهداریا ڤەکێشانێ دا هەنە.

نامەیا ڤەخوەندنێ پێشکێشکرنا پلانکری بۆ پشکنین یان چارەسەریێ پشتڕاست دکەت. دەربارەی ڤیزایێ تنێ نوێنەراتیا دیپلۆماسی یا بەرپرس بڕیارێ ددەت؛ BGGI و بژیشکێ ئیمزاکەر چ کارتێکرنێ ل سەر ناکەن. نامە تنێ بۆ مەبەستا هاتیە دیارکرن دشێت بهێتە ب کارئینان.

ڤەگەڕاندن و زێدەکرنێن بالانسێ BGGI پێشی ئامادە دکەت. زێدەکرنەکا بالانسێ یان ڤەگەڕاندنەکا ئامادەکری کارتێکرنێ نە ل سەر بالانسا وە و نە ل سەر حسابکرنا وە یا دوماهیێ دکەت و بۆ وە ناهێتە نیشاندان.

زێدەکرنەکا بالانسێ یان ڤەگەڕاندنەکا ئامادەکری تنێ هینگێ کارتێکرنێ دکەت ئەگەر BGGI پەسەند کربیت. ب پەسەندکرنێ زێدەکرنەکا بالانسێ بالانسا وە بلند دکەت، هوین دهێنە ئاگەهدارکرن، و زێدەکرن د حسابکرنا وە یا دوماهیێ دا دیار دبیت. بۆ دانێ ب زێدەیی پەسەندکرنەکا جودا پێدڤی یە بەری کو بڕ بهێتە ڤەگوهاستن. ئەڤە ناهێنە دان: بالانس ژ بەرنامەیێ «هەڤالێ خۆ ڤەخوینە» (§ 23)، بالانسا دەنگی (§ 24)، بالانسا دەستپێکێ ب ڕێکا لینکا ڤەخوەندنێ یا ئاژانسەکێ (§ 13 بڕگەیا 5) و پارەدانا پێشوەخت بۆ نامەیەکا ڤەخوەندنێ پشتی دەرئێخستنا وێ (§ 19).

زێدەکرنەکا بالانسێ دشێت هەمی بڕی یان پشکەکێ ژێ بگریتە بەر (زێدەکرنا پشکی)؛ هەروەسا بڕەک دشێت ب تەمامی یان ب پشکی بهێتە ڤەگەڕاندن (ڤەگەڕاندنا پشکی). ڤەگەڕاندنەک چ جاران ژ وی بڕی زێدەتر نابیت یێ بۆ هاتیە دان، و هەمان بڕ دوو جاران ناهێتە ڤەگەڕاندن. ئەگەر هوین ژ بڕێ مای پتر بدەن، BGGI ڤەگەڕاندنا بڕێ زێدە ئامادە دکەت؛ پشتی پەسەندکرنێ، پارەدانا ب کارتێ ب ڕێکا خزمەتگوزارێ پارەدانێ بۆ ئامرازێ پارەدانێ یێ ئەسلی دهێتە ڤەگەڕاندن و هەر پارەدانەکا دی ب ڤەگوهاستنا بانکی دهێتە کرن.

هەر زێدەکرنەکا بالانسێ و هەر ڤەگەڕاندنەک ئەگەرەکێ هەلدگریت: دلفراوانی، خزمەت نەهاتیە پێشکێشکرن، پارەدانا دووجار، خەلەتیا حجزکرنێ، هەلوەشاندن، هەلوەشاندنا پشکی، چارەسەری نەهاتیە کرن، بڕیارا کارگێڕیێ یان ئەگەرەکێ دی یێ ب ڕوونی هاتیە نڤیسین.

هەتا پشکەکا بنەمای یا BGGI دیار کری (نوکە 10 ژ سەدێ) کارمەندێ بەرپرس بڕیارێ ددەت؛ ژ وێ پێتر کارگێڕی ژی ب زێدەیی بڕیارێ ددەت. هەر بڕیارەک دگەل کەس، دەم و ئەگەری دهێتە تۆمارکرن.

ب پەسەندکرنا زێدەکرنەکا بالانسێ د هەمان دەم دا بڕیار ل سەر خزمەتا پەیوەندیدار دهێتە دان (§ 21). خزمەتەکا بالانس بۆ هاتیە زێدەکرن یان هاتیە هەلوەشاندن، ئێدی بۆ پارەدانێ ناهێتە خواستن.

بنەمایێ حسابا دوماهیێ یا دۆزەکێ فاکتورا کلینیکێ یە. ئەگەر کلینیکێ کێمتر ژ یا هەوە دای پێشکێش کربیت، BGGI بڕێ نەهاتیە بکارئینان، دگەل زێدەکرنێن پێڤە گرێدای، بێ داخوازەکا جودا د ماوەیێ 14 ڕۆژان دا ژ گەهشتنا فاکتورا کلینیکێ بۆ هەوە ڤەدگەڕینیت؛ پەسەندکرن ل دویف بڕگە 2 د ناڤ ڤی ماوەی دا دهێتە کرن. حسابا دوماهیێ ڤەکری دمینیت هەتا BGGI وێ دگریت؛ BGGI دشێت حسابەکا دوماهیێ یا گرتی دیسان ڤەکەت ئەگەر زێدەکرنێن پاشی یان ڕاستکرن پەیدا ببن.

داخوازێن یاسایی بۆ ڤەگەڕاندنا پارەی، ب تایبەتی ژ ڤەکێشانێ و ژ §§ 17 هەتا 19 یێن ڤان مەرجان، ب ڤی ڕێکاری بێ کارتێکرن دمینن.

خزمەتەکا ب پارە دهێتە ڤەکرن هەر کو پارە بۆ هاتە دان. بەری هینگێ ئەو گرتی دمینیت و دگەل بڕێ ڤەکری دهێتە نیشاندان.

هەر خزمەتەک ب زێدەیی مافەکێ خزمەتێ هەلدگریت: چالاک، ب پشکی چالاک، ڕاوەستیای یان هەلوەشاندی. خزمەتەکا ڕاوەستیای نە بکارئینانبار و نە پارەدانبار یە؛ خزمەتەکا هەلوەشاندی ب دوماهیک هاتیە.

ب پەسەندکرنا زێدەکرنەکا بالانسێ بڕیار دهێتە دان کا خزمەتا پەیوەندیدار چالاک دمینیت، ب پشکی چالاک دمینیت، دهێتە هەلوەشاندن یان بڕیار دهێتە دواخستن. ئەگەر بڕیار بهێتە دواخستن، مافێ خزمەتێ ڕادوەستیت هەتا کو کارگێڕی بڕیارێ ددەت.

کێ، کەنگی و ژ بەر چ ئەگەری بڕیار ل سەر مافێ خزمەتێ دایە، دهێتە تۆمارکرن و د دەروازێ دا دیارە.

خزمەت ل دویف هندێ دهێنە جوداکرن کا کێ لێچوونێن وان هەلدگریت: خزمەتێن تایبەت یێن BGGI و خزمەتێن کەسێن دی (لێچوونێن کەسێن دی) — بۆ نموونە یێن نەخۆشخانەیەکێ، بژیشکەکی، دەرمانخانەیەکێ، خزمەتەکا فڕینێن ئەمبولانسێ، ڤەگوهاستنەکا نەخۆشان، هەڤکارەکێ دابینکرنێ یان کۆمپانیەکا بیمێ (پارەیێ بیمێ).

د هەلوەشاندن یان ڤەگەڕاندنا پارەی دا لێچوونێن کەسێن دی ب جودا دهێنە بەرچاڤ وەرگرتن: ئەو بڕێن بەری نوکە بۆ کەسێن دی هاتینە دان دهێنە ناڤکرن بەری کو بڕیار ل سەر زێدەکرنا بالانسێ بهێتە دان. خزمەتێن کەسێن دی یێن هێشتا پارە بۆ نەهاتیە دان دشێن بهێنە هەلوەشاندن.

ئەو بڕێن کەسەکێ دی ڤەدگەڕینیت، دهێنە تۆمارکرن و بۆ وە دهێنە دان. کا خزمەتەک ڤەگەڕاندنبارە یان نە، ژ وەسفا خزمەتێ دیار دبیت.

ب ڕێکا بەرنامەیێ «هەڤالێ خۆ ڤەخوینە» هوین دشێن ب لینکا خۆ یا کەسی یا ڤەخوەندنێ، کۆدێ QR یێ پەیوەندیدار یان کۆدێ خۆ یێ کەسی یێ ڤەخوەندنێ بکاربەرێن نوی بۆ پلاتفۆرمێ ڤەخوینن. هویرکاری د مەرجێن بەشداربوونێ یێن «هەڤالێ خۆ ڤەخوینە» دا هەنە؛ ئەو بۆ بابەتێ خۆ ل پێش ڤان مەرجان دهێن. ئەگەر کەسێ ڤەخوینەر ب ئاژانسەکێ ڤە گرێدای بیت، کەسێ ڤەخوەندی ب هەمان ئاژانسێ ڤە دهێتە گرێدان (§ 13)؛ ئەگەر ئەڤ ئاژانسە چاڤدێریا کەسێ ڤەخوینەر بکەت، بۆ دۆزێن کەسێ ڤەخوەندی زێدەیا ئاژانسێ ل دویف § 12 پەیدا دبیت، و پشکێ ژێ ئەڤ ئاژانسە ل دویف پەیمانا خۆ دگەل BGGI وەک بەرامبەرێ خزمەتێن خۆ یێن چاڤدێریێ وەردگریت.

هەر کەسەکێ هەژمارەکا نەخۆشی ل سەر پلاتفۆرمێ هەبیت دشێت ببیتە کەسێ ڤەخوینەر. بژیشک، بژیشکێن ددانان، دەرمانساز، دەروونچارەسەرکەر و هەروەسا ئەندامێن پیشەیێن دی یێن تەندروستیێ و پیشەیێن پسپۆڕ یێن تەندروستیێ — ب تایبەتی پەرستاری، فیزیۆتەراپی، چارەسەریا کاری، چارەسەریا ئاخفتنێ، مامانی و خزمەتا فریاکەفتنێ — نەشێن ببنە کەسێ ڤەخوینەر. هەمان تشت بۆ وان کەسان ژی دەربازە یێن بۆ کلینیکەکێ، نۆرینگەهەکێ یان دەرمانخانەیەکێ کار دکەن. بەری دانا ئێکێ یا لینکا ڤەخوەندنێ هوین د پلاتفۆرمێ دا ڕادگەهینن کو چ ژ ڤان حالەتان نینە؛ دەم و وەشانا ڕاگەهاندنێ دهێنە پاراستن. بێ ڤێ ڕاگەهاندنێ چ لینکا ڤەخوەندنێ ناهێتە دان، و هەروەسا نە ئەگەر هەژمار یان ناڤنیشانا ئیمەیلا وە بەری نوکە وەک بژیشک، کلینیک، دەرمانخانە، شارەزایێ پیشەیەکا تەندروستیێ یان هەڤکارێ دابینکرنێ هاتبیتە تۆمارکرن. بژیشکان لینکا ڤەخوەندنێ نینە؛ ئەو لینکێن بەرێ بۆ بژیشکان هاتینە دان ئێدی کار ناکەن. لینکا ڤەخوەندنێ یا کەسەکێ ئێک ژ ڤان حالەتان بۆ هەبیت کار ناکەت: تۆمارکرنێن ب ڕێکا وێ ب وی ڤە ناهێنە گرێدان، و چ بالانس پەیدا نابیت. ئەگەر ئێک ژ ڤان حالەتان پاشی پەیدا ببیت، هوین بێ دەرەنگی ڤێ چەندێ بۆ BGGI ڕادگەهینن.

ب ڕێکا لینکا وە یا ڤەخوەندنێ د دەستپێکێ دا هەتا 10 کەس دشێن بهێنە ڤەخوەندن (کۆتا دەستپێکێ). بۆ هەر کەسەکێ ڤەخوەندی یێ ب ڕێکا پلاتفۆرمێ چارەسەری بۆ هاتیە کرن، ڕاستەوخۆ جهەکێ دی زێدە دبیت — جهەک بۆ هەر کەسەکێ چارەسەرکری، بێ ئاست و بێ ژمارا کێمترین. دەربارەی هەر زێدەبوونەکێ هوین دهێنە ئاگەهدارکرن؛ کۆتا وە یا نوکە هوین د دەروازێ دا دبینن. ئەگەر کۆتا ب دوماهیک هاتبیت، تۆمارکرن ب ڕێکا لینکا وە گونجای دمینیت؛ هینگێ ئەو ب وە ڤە ناهێتە گرێدان، و چ بالانس پەیدا نابیت.

کەسێ ڤەخوەندی پشتی تۆمارکرنێ بالانسەکا دەستپێکێ وەردگریت. کەسێ ڤەخوینەر بالانسەکێ وەردگریت هەر کو کەسێ ڤەخوەندی چارەسەریا خۆ یا ئێکێ ب تەمامی پارە بۆ دابیت و ماوەیێ ڤەکێشانێ یێ وێ ب دوماهیک هاتبیت. بڕێ بالانسان مەرجێن بەشداربوونێ ناڤ دکەن؛ ئەو د دەروازێ دا دهێتە نیشاندان.

بالانس ژ بەرنامەیی ناهێتە دان و ناهێتە ڤەگوهاستن. ئەو وەک داشکاندن بهایێ خزمەتێن وە یێن تایبەت کێم دکەت: ئێک جار بۆ هەر دۆزەکێ ل سەر هەمی خزمەتێن دۆزێ، هەتا وێ پشک و بڕێ زۆرترین یێ د مەرجێن بەشداربوونێ و د دەروازێ دا هاتینە ناڤکرن. داشکاندن ل سەر فاتوورێ ب جودا دهێتە نیشاندان.

بالانسا دەنگی هوین پێشوەخت ب ڕێکا خزمەتگوزارێ پارەدانێ دکڕن؛ بڕی هوین د ناڤ وان سنووران دا هەلدبژێرن یێن د دەروازێ دا هاتینە نیشاندان. بڕێ هاتیە دان دهێتە زێدەکرن هەر کو پارەدان هاتە پشتڕاستکرن. بالانس ب هویریا چرکەیان ل دویف وان بهایێن بۆ هەر خولەکەکێ د دەروازێ دا هاتینە نیشاندان دهێتە بکارئینان؛ گوهۆڕینا بهای تنێ بۆ بکارئینانا پاشەڕۆژێ کارتێکرنێ دکەت.

بالانسا دەنگی تنێ ل سەر پلاتفۆرمێ بۆ کارێ دەنگی دشێت بهێتە ب کارئینان. ناهێتە دان، ناهێتە ڤەگەڕاندن و بۆ کەسێن دی یان خزمەتێن دی ناهێتە ڤەگوهاستن. ئەڤە هەروەسا دەربازە ئەگەر BGGI کارێ دەنگی ب هەمیشەیی ڕابگریت؛ ڕاگرتنەکا وەسا BGGI بەری هینگێ د پلاتفۆرمێ دا ڕادگەهینیت. مافێ وە یێ یاسایی یێ ڤەکێشانێ و مافێن وە یێن یاسایی د حالەتێ خزمەتا نەهاتیە پێشکێشکرن یان نە ل دویف پەیمانێ هاتیە پێشکێشکرن دا بێ کارتێکرن دمینن.

بالانسا دەنگی دوازدە مەهان ژ ڕۆژا کڕینێ بکارئینانبارە؛ پشتی هینگێ پشکا نەهاتیە ب کارئینان یا ڤێ کڕینێ ب دوماهیک دهێت. هەروەسا ئەو دگەل ژێبرن یان گرتنا هەژمارا وە و دگەل ڕاگرتنا وێ ژ بەر شکاندنا ڤان مەرجان ب دوماهیک دهێت.

ئەگەر پارەدانەکا کڕینێ بهێتە ڤەگەڕاندن یان ڤەگێڕان، بالانس هەتا بڕێ هێشتا نەهاتیە ب کارئینان دهێتە ڤەگرتن. ئەگەر د دەمێ گۆتنەکا دەڤکی دا بالانس ئێدی بەس نەبیت، ئەڤ گۆتنە ب دوماهیک دهێتە ئینان و تنێ هەتا بڕێ بالانسا هەی دهێتە حسابکرن؛ یا دویڤدا تنێ پشتی پڕکرنا بالانسێ دەست پێ دکەت. هویرکاری د مەرجێن بالانسا دەنگی دا هەنە؛ ئەو بۆ بابەتێ خۆ ل پێش ڤان مەرجان دهێن.

BGGI ئابۆنەیەکا مەهانە د چەند ئاستان دا و هەروەسا تەعریفەیەکا خێزانێ بۆ سەرۆکێن خێزانان پێشکێش دکەت یێن چاڤدێریا چەند کەس و کاران دکەن کو هەر ئێک دۆسیەکا تایبەت هەی. کا کیژ ئاست ب کیژ بهایێ بنەڕەت، کیژ بها بۆ هەر پەڕگەکا بارکری و کیژ ژمارا پەیوەندیێن ڕاستەوخۆ دگەل کلینیکان دهێنە پێشکێشکرن، پوختەیا د دەروازێ دا د دەمێ هەلبژارتنا وە دا نیشان ددەت. ژمارا زۆرترین یا کەس و کاران د تەعریفەیا خێزانێ دا BGGI دیار دکەت؛ ئەو د دەروازێ دا دهێتە نیشاندان. بهایێن ئێک ب ئێک یێن خزمەتێن دی ب ئابۆنێ کارتێکری نابن؛ ژێ دەرئێخستی ئەو زێدەیا پلاتفۆرمێ یا کێمکری یە د تەعریفەیا خێزانێ و د ئاستێ Patient VIP دا (§ 12 بڕگەیا 2).

ئابۆنە پەیوەندیەکا قەرزا بەردەوام یە دگەل حسابکرنا مەهانە. ب هەلبژارتنا تەعریفێ فاتوورا ئێکێ پەیدا دبیت؛ بەلێ ئابۆنە تنێ هینگێ دەربازە ئەگەر ئەڤ فاتوورە پارە بۆ هاتبیتە دان و گەهشتنا پارەی هاتبیتە پشتڕاستکرن. هەتا هینگێ تەعریفە هاتیە هەلبژارتن بەلێ نە دەربازە — مفایێن ئابۆنێ هێشتا نینن، و هوین وەک بێ ئابۆنە حجز دکەن. هەر فاتوورەکا مەهانە یا پارە بۆ هاتیە دان ئابۆنێ مەهەکێ درێژ دکەت. بۆ هەر ئابۆنەیەکێ ب زۆری ئێک فاتوورەکا مەهانە یا ڤەکری هەیە، و بۆ هەر مەهەکێ ژمێری ب زۆری ئێک فاتوورە پەیدا دبیت. ماوەیێ پارەدانێ 14 ڕۆژن. چ ماوەیێ کێمترین نینە.

فاتوورا مەها دویڤدا BGGI ب دەمەکێ پێشوەخت بەری دوماهیکا مەهێ پارە بۆ هاتیە دان دەردئێخیت؛ درێژیا ڤی دەمی BGGI دیار دکەت (نوکە حەفت ڕۆژ) و د دەروازێ دا نیشان ددەت. ئەگەر پارە هەتا دوماهیکا مەهێ پارە بۆ هاتیە دان نەگەهیت، ماوەیەکێ زێدە دهێت کو تێدا ئابۆنە دەرباز دمینیت؛ درێژیا وی ژی BGGI دیار دکەت (نوکە حەفت ڕۆژ). ئەگەر پارەدان هینگێ ژی نەهێتە کرن، ئابۆنە ب دوماهیک دهێت. ئەگەر وە تەعریفەک هەلبژارتبیت و فاتوورا ئێکێ هەتا ب دوماهیک هاتنا ماوەیێ پارەدانێ و ماوەیێ زێدە نەدابیت، هەلبژارتن ب دوماهیک دهێت. د هەمی ڤان حالەتان دا فاتوورە ڤەکری دمینیت و بیرئینانا دانێ بەردەوام دبیت؛ ناهێتە هەلوەشاندن.

هوین دشێن هەر دەمەکێ ب ڕێکا دەروازێ ئابۆنێ هەلوەشینن. هەلوەشاندن ل دوماهیکا مەهێ پارە بۆ هاتیە دان کارتێکرنێ دکەت: هەتا هینگێ ئابۆنە دگەل هەمی مفایان دمینیت، پاشی ب دوماهیک دهێت. فاتوورەکا مەهانە یا دی پەیدا نابیت؛ فاتوورێن بەری نوکە پەیدابووین دڤێت بهێنە دان. هەتا دوماهیکا مەهێ پارە بۆ هاتیە دان هوین دشێن هەلوەشاندنێ د دەروازێ دا ڤەکێشن. ئەگەر وە تەعریفەک هەلبژارتبیت بەلێ هێشتا پارە نەدابیت، هەلوەشاندن تنێ هەلبژارتنێ ڤەدکێشیت؛ فاتوورا بەری نوکە دەرئێخستی ڤەکری دمینیت.

تنێ ب ب دوماهیک هاتنا ئابۆنێ حجزکرنێن نوی ئێدی نە گونجای نە — ب تایبەتی نە دۆزێن نوی، نە داخوازێن ژڤانان، نە ڤەگوهاستنا نەخۆشان، نە ڕێکخستنا بیمەیەکێ و نە بکارئینانا وەرگێرێ ژیریا دەستکرد. خزمەتێن بەری نوکە پارە بۆ هاتیە دان و چارەسەریێن بەردەوام پێ کارتێکری نابن.

پشتی ب دوماهیک هاتنا ئابۆنێ دانەیێن وە بۆ وی دەمێ BGGI دیار کری د دەروازێ دا دیار دمینن (نوکە دوو سال)؛ پاشی ئەو تنێ ل سەر داخوازێ یان پشتی دەستپێکرنەکا نوی یا ئابۆنێ دشێن بهێنە دیتن. د ڤێ دەمێ دا چ تشت ناهێتە ژێبرن — پاراستن ل دویف ماوەیێن یاسایی و ل دویف داخویانیا پاراستنا دانەیان دیار دبیت.

د ئەپێن تەلەفۆنێ یێن Love Your Life دا ئابۆنە تنێ ب ڕێکا فرۆشگەها پەیوەندیدار دهێتە گرێدان، بۆ iPhone ب ڕێکا Apple App Store و بۆ Android ب ڕێکا Google Play. گرێدان ب ڕێکا کارتێ یان ڤەگوهاستنا بانکی ل وێرێ نە هاتیە پێشبینیکرن.

پەیمانا کڕینا ئابۆنێ د ڤی بواری دا دگەل فرۆشگەهێ پێک دهێت. بها، پارەدان، درێژکرن، هەلوەشاندن، ڤەکێشان و ڤەگەڕاندنا پارەی ل دویف مەرجێن فرۆشگەهێ دیار دبن؛ ئەو بهایێن د فرۆشگەهێ دا دهێنە نیشاندان یەکلاکەرن.

ماوە مەهەکە و ب شێوەیەکێ خۆکار هەر جار مەهەکێ درێژ دبیت هەتا کو هوین ئابۆنێ د فرۆشگەهێ دا هەلوەشینن. هەلوەشاندنەک د فرۆشگەهێ دا ل دوماهیکا ماوەیێ پارە بۆ هاتیە دان کارتێکرنێ دکەت.

هەلوەشاندن، گوهۆڕینا ئاستی و ڤەگەڕاندنا پارەی هوین د کارگێڕیا ئابۆنەیان یا ئامیرێ خۆ دا دکەن، نە د دەروازەیا BGGI دا. ئابۆنەیەکا د فرۆشگەهێ دا هاتیە گرێدان ب ڕێکا دەروازێ نە دشێت بهێتە هەلوەشاندن و نە پارە بۆ بهێتە ڤەگەڕاندن.

ڕەوشا ئابۆنا وە تنێ ژ ڕاگەهاندنێن فرۆشگەهێ بۆ BGGI دیار دبیت. ئابۆنە سەر ب هەژمارا وە ڤەیە و ژ بەر هندێ ل سەر کۆمپیوتەری ژی دەربازە؛ ئابۆنەیەکا دووێ ب ڕێکەکا دی نە گونجایە.

هەمی خزمەتێن دی — ب تایبەتی ڕاوێژ، لێچوونێن چارەسەریێ، گەشت، وەرگێڕانا دەڤکی، ڕەچەتە، ڤەخوەندن و ڤیزا — د ئەپێن تەلەفۆنێ دا ژی ب بەردەوامی ل دویف §§ 11 و 14 یێن ڤان مەرجان دهێنە حسابکرن.

BGGI داخوازێن دەرمانان بۆ دەرمانخانەکا هەڤکار یا ژ لایێ BGGI ڤە پشکنی و پەسەندکری دفرێکەت و فرێکرنێ ڕێک دئێخیت. BGGI ب خۆ چ خزمەتەکا دەرمانسازیێ پێشکێش ناکەت؛ دانا دەرمانی و ڕاوێژا دەرمانسازیێ تنێ ل سەر دەرمانخانێ نە. بۆ جۆر، کارتێکرن و گونجاندنا دەرمانان و بۆ ڕاوێژا دەرمانسازیێ دەرمانخانە بەرپرسە، نە BGGI.

هوین دشێن دەرمانەکی ب ڕەچەتێ — یا ژ لایێ بژیشکەکی ڤە ب ڕێکا پلاتفۆرمێ هاتیە دەرئێخستن یان یا ژ لایێ وە ڤە هاتیە بارکرن — داخواز بکەن یان بێ ڕەچەتە پرسیارا وی بکەن. کا دانا دەرمانی پێدڤی ب ڕەچەتێ هەیە یان نە، تنێ دەرمانخانە بڕیارێ ددەت؛ ئەگەر ئەو داخواز بکەت، ئەو وێ داخواز دکەت — ژ بژیشکێ وە یێ چارەسەرکەر ب ڕێکا پلاتفۆرمێ یان ب ڕێکا BGGI — یان هوین ب خۆ وێ بار دکەن، و دان تنێ هینگێ دهێتە کرن دەمێ ڕەچەتە هەبیت. ڕەچەتەکا ب ڕێکا پلاتفۆرمێ دەرئێخستی ڕۆژا دەربازبوونێ هەلدگریت؛ پشتی ب دوماهیک هاتنا وێ داخواز ئێدی نە گونجایە. دەرمانخانە بۆ کارکرنێ دەستپێگەهشتنەکا 30 ڕۆژان دەمدار بۆ ڕەچەتێ وەردگریت؛ هەر دەستپێگەهشتنەک دهێتە تۆمارکرن.

دەرمانخانە بهایێن دەرمانان دنڤیسیت. داخواز دگەل لیستەکا پشکا دەرمانان، کرێیا کارکرنێ یا BGGI و لێچوونێن فرێکرنێ بۆ پەسەندکرنێ پێشکێشی وە دهێتە کرن؛ ئەگەر ئاژانسەک چاڤدێریا وە بکەت، زێدە ل دویف § 12 بڕگەیا 7 د بڕێ گشتی دا هەیە؛ ئەو ب تەمامی بۆ BGGI یە. تنێ پشتی پەسەندکرنا وە فاتوورە پەیدا دبیت؛ فرێکرن تنێ پشتی پشتڕاستکرنا گەهشتنا پارەی دهێتە کرن.

فرێکرن تنێ بۆ وان وەلاتان دهێتە کرن یێن BGGI ب ئاشکەرایی پەسەند کرین؛ بێ پەسەندکرنا وەلاتێ مەبەست داخواز نە گونجایە. دڤێت ڕێسایێن هاوردەکرنێ یێن وەلاتێ مەبەست بهێنە پاراستن؛ BGGI نەشێت بەرپرسیاریا گونجاندنا هاوردەکرنێ ل وەلاتێ مەبەست هەلبگریت.

هەتا کو پارە بۆ داخوازەکێ نەهاتبیتە دان، ئەو دشێت بهێتە هەلوەشاندن؛ هینگێ فاتوورەکا ڤەکری دهێتە هەلوەشاندن. پشتی پارەدانێ داخوازەک تنێ ژ لایێ BGGI ڤە دشێت بهێتە هەلوەشاندن؛ ل سەر بڕێ هاتیە دان زێدەکرنەکا بالانسێ دهێتە ئامادەکرن یا ل دویف § 20 کارتێکرنێ دکەت. پشتی فرێکرنێ هەلوەشاندن ئێدی نە هاتیە پێشبینیکرن.

گەهاندن ب ڕێکا خزمەتێن گەهاندن و کوریەرێ یێن ئەرک پێ هاتیە سپاردن دهێتە کرن. ئەو تنێ وان زانیاریان وەردگرن یێن بۆ گەهاندنێ پێدڤی؛ ناڤەڕۆکا ڕەچەتێ، دەستنیشانکرنا نەخۆشیێ و بها بۆ وان ناهێنە فرێکرن.

دەرمانخانە داخوازا وە قەبوول دکەت یان ب دیارکرنا ئەگەری ڕەت دکەت، هەتا کو هەوە هێشتا پەسەند نەکربیت؛ ئەگەر ئەو بهایەکێ دیار بکەت، ب ڤێ چەندێ وێ قەبوول کریە. بها ڕاستەوخۆ یان پشتی پشکنینا BGGI دگەهیتە وە. هوین قۆناغێن داخوازا خۆ — گەهشتن، قەبوولکرن یان ڕەتکرن، ڕەچەتە، بها، پارەدان، پاکێتکرن، ڕادەستکرن و گەهاندن — دگەل دەمی د دەروازەیا خۆ دا دبینن.

گەهاندنا نێڤدەولەتی: بۆ وەلاتەکێ ژبلی وەلاتێ دەرمانخانێ تنێ هینگێ دهێتە گەهاندن ئەگەر هوین ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ل نک بژیشکێ ڕەچەتە دەرئێخستی ل ئەلمانیا ب شێوەیێ مانا د نەخۆشخانێ دا هاتبنە چارەسەرکرن، بۆ وەلاتێ خۆ ڤەگەڕیابن — ناڤنیشانا گەهاندنێ و، ئەگەر هاتبیتە پاراستن، وەلاتێ ئاکنجیبوونا وە ل دەرڤەی ئەلمانیا نە — و هەمان بژیشکی ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ڕەچەتەک بۆ بەردەوامیا چارەسەریێ دەرئێخستبیت؛ ڕەچەتەکا هەوە ب خۆ بار کری بۆ ڤێ چەندێ بەس نینە. پاکێت لێبلەکێ دگەل کۆدێ QR بێ ناڤێ وە و بێ زانیاری ل سەر ناڤەڕۆکێ وەردگریت و ل ڕاوەستگەهێن ناڤبەینێ یێن هەڤکارێ گەهاندنێ دهێتە سکانکرن؛ ڕێکێ دگەل جه و دەمی هوین د دەروازەیا خۆ دا دبینن. ڕادەستکرن تنێ هینگێ دهێتە کرن ئەگەر هەڤکارێ گەهاندنێ ئەو کۆدێ وەرگرتنێ سکان بکەت یێ دەروازەیا وە بۆ ڤێ گەهاندنێ نیشان ددەت؛ هیڤیدارین دەمێ ڕادەستکرنێ وی ئامادە بکەن و نەدەنە کەسێن دی. بڕگە 4 ل ڤێرێ ژی دهێتە جێبەجێکرن؛ کا دەرمان دشێت بهێتە ناڤ وەلاتێ وە یان نە، یاسایا وی وەلاتی بڕیارێ ددەت.

BGGI خزمەتێن هەڤکارێن دابینکرنێ یێن پشکنی ڕێک دئێخیت و هەماهەنگ دکەت: دەزگەهێن ڕیهابیلیتەیشنێ، دکانێن ئامرازێن پزیشکی (ئامرازێن هاریکاریێ) و خزمەتێن فڕینێن ئەمبولانسێ دگەل خزمەتا پزیشکی یا ڤەگەڕاندنا نەخۆشان. خزمەتێ ب خۆ هەڤکار ب بەرپرسیاریا خۆ پێشکێش دکەت؛ BGGI هەلدبژێریت، حجز دکەت، هەماهەنگ دکەت و حساب دکەت.

بها ب ڤی ڕەنگی پەیدا دبیت: ئەگەر ڕەچەتەک، نڤیسینەکا پزیشکی یان داخوازەک هەبیت، هەڤکار بهایێ خۆ بۆ BGGI دبێژیت. BGGI پشکا خۆ ل سەر زێدە دکەت و بڕێ گشتی بۆ وە دبێژیت. پشکا BGGI بەرامبەرێ هەلبژارتن، حجزکرن، هەماهەنگی و حسابکرنا خزمەتێ یە. هوین بڕەکێ دبینن، نە دوو؛ دابەشکرن پەیوەندیا مە یا ناڤخۆیی دگەل هەڤکاری یە.

بڕێ هاتیە ناڤکرن بۆ خزمەتا هاتیە وەسفکرن دەربازە. ئەگەر قەبارە بگوهۆڕیت — جێبەجێکرنەکا دی، ماوەیەکێ درێژتر، هەڤڕێتیەکا زێدە —، ئەم بڕەکێ نوی بۆ وە دبێژین بەری کو تشتەک بهێتە جێبەجێکرن. داخوازەک هێشتا نە ئەرکپێسپاردنە؛ ئەو تنێ ب قەبوولکرنا وە پابەندکەر دبیت.

بۆ فڕینا ئەمبولانسێ ب زێدەیی بڕیارێن ڤەگوهاستن و ئاسایشێ یێن کۆمپانیا جێبەجێکەر و هەروەسا مەرجێن دەزگەهێن فەرمی دەربازن؛ دەمێن فڕین و نیشتنێ دشێن ژ بەر ئەگەرێن ئاسایشا فڕینێ، کەش و هەوایێ یان ڕەوشا ساخلەمیێ بهێنە گوهۆڕین. بۆ جێبەجێکرن و دەمێن فڕینێ کۆمپانیا جێبەجێکەر بەرپرسە، نە BGGI.

کا خزمەتەکا دکانا ئامرازێن پزیشکی پێدڤی ب ڕەچەتێ یان فەرمانا بژیشکی هەیە یان نە، تنێ دکان ب خۆ بڕیارێ ددەت. ئەگەر ئەو داخواز بکەت، بهایێ خۆ تنێ هینگێ دیار دکەت دەمێ ڕەچەتە هەبیت؛ BGGI ڕەچەتێ ژ دۆزا وە پێڤە دکەت یان هوین ب خۆ وێ بار دکەن. هوین قۆناغێن داخوازا خۆ دگەل دەمی د دەروازەیا خۆ دا دبینن.

ڤەگوهاستنا نەخۆشان ڤەگوهاستنەکە کو ژ بەر ڕەوشا ساخلەمیا وە پێدڤی ب ئامیرێن تایبەت، دارێ نەخۆشان یان هەڤڕێتیا پسپۆڕی هەیە. ئەو ڕاستەوخۆ نەشێت بهێتە حجزکرن، بەلکو تنێ ب ڕێکا پێشهەسابەکا لێچوونان دهێتە ڕێکخستن.

کۆمپانیا جێبەجێکەر بهایێ خۆ بۆ ڤەگوهاستنا داخوازکری بۆ BGGI دبێژیت؛ BGGI پشکا خۆ ل سەر زێدە دکەت و بڕێ گشتی بۆ وە دبێژیت. پشکا BGGI بەرامبەرێ ڕێکخستن، هەماهەنگی و حسابکرنا ڤەگوهاستنێ یە. داخوازەک هێشتا نە ئەرکپێسپاردنە؛ ئەرک تنێ ب قەبوولکرنا وە پابەندکەر دبیت. ئەو ڤەگوهاستنێن وەک پارەدانا پێشوەخت هاتینە نیشانکرن تنێ پشتی پشتڕاستکرنا گەهشتنا پارەی دهێنە جێبەجێکرن.

ئەگەر ڕێک، دەم، ئامیر یان هەڤڕێتی بگوهۆڕن، BGGI بڕەکێ نوی بۆ وە دبێژیت بەری کو تشتەک بهێتە جێبەجێکرن. ڤەگوهاستنێ کۆمپانیا جێبەجێکەر ب بەرپرسیاریا خۆ و ل دویف وان بڕیاران دکەت یێن بۆ وێ دەربازن. ڤەگوهاستنا نەخۆشان ب ڕێکا پلاتفۆرمێ جهێ خزمەتا فریاکەفتنێ ناگریت؛ د حالەتێ لەزگین دا § 7 دەربازە.

ل سەر داخوازا وە BGGI داخوازا وە دەربارەی بیمەیەکا تەندروستیێ یا گەشتێ بۆ کۆمپانیەکا بیمێ یا د دەروازێ دا هاتیە ناڤکرن دفرێکەت. پەیمانا بیمێ تنێ د ناڤبەرا وە و کۆمپانیا بیمێ دا پێک دهێت. قەبارەیێ پاراستنا بیمێ، مەرج، حالەتێ خزمەتێ و مافێ وە یێ ڤەکێشانێ ژ پەیمانا بیمێ ل دویف بەلگەنامەیێن کۆمپانیا بیمێ دیار دبن.

BGGI نە کۆمپانیا بیمێ و نە سمسارێ بیمێ یە، ڕاوێژێ دەربارەی هەلبژارتن و گونجاندنا بەرهەمەکێ بیمێ ناکەت و چ بەرامبەران ژ کۆمپانیا بیمێ وەرناگریت.

هوین پارەیێ بیمێ یێ کۆمپانیا بیمێ و کرێیەکا کارکرنێ یا BGGI (نوکە 25 یۆرۆ) ددەنە BGGI. هەردوو بڕ ب جودا دهێنە نیشاندان. پارەیێ بیمێ بەری پارەدانێ بۆ وە دهێتە ناڤکرن؛ BGGI وی ل سەر ناڤێ وە وەردگریت و بۆ کۆمپانیا بیمێ دفرێکەت.

بەلگەیا بیمێ پشتی دەرئێخستنا وێ ژ لایێ کۆمپانیا بیمێ ڤە د دەروازێ دا بۆ وە دهێتە دابینکرن.

پارەیێ بیمێ بڕەکێ کۆمپانیا بیمێ یە یێ ب ناڤ دا دەرباز دبیت و نە بنەمایێ زێدەیا ئاژانسێ یە (§ 12)؛ کرێیا کارکرنێ سەر ب دۆزێ ڤەیە. ئەگەر کۆمپانیا بیمێ پارەیێ بیمێ بۆ BGGI ڤەگەڕینیت، BGGI بڕێ وەرگرتی بۆ وە دفرێکەت.

هوین دشێن فڕین و هۆتێلان د پلاتفۆرمێ دا بگەڕن و حجز بکەن، بۆ خۆ و بۆ کەسێن دی، دگەل گرێدانا ب دۆزەکێ ڤە یان بێ وێ. حجز ب ڕێکا پێشکێشکەرێ خزمەتا حجزێ Duffel ل نک کۆمپانیا فڕینێ یان هۆتێلێ و، ل پێشکێشکەرێن ڕاستەوخۆ یێن BGGI ڕاستەوخۆ دگەل وان کار دکەت، ل نک وان ب خۆ دهێتە کرن. هوین پەیمانا ڤەگوهاستنێ دگەل کۆمپانیا فڕینێ و پەیمانا مانێ دگەل هۆتێلێ گرێ ددەن؛ شەرتێن وان دەربازن و بەری حجزێ بێ گوهۆڕین بۆ وە دهێنە نیشاندان. BGGI حجز، کارکرنا ل سەر دانێ، گوهۆڕین، هەلوەشاندن و چاڤدێریا پەیوەندیدار پێشکێش دکەت، نە ڤەگوهاستنێ و نە مانێ.

بەری حجزێ هوین بهایێ دوماهیێ دبینن. ئەو ژ بهایێ کۆمپانیا فڕینێ یان هۆتێلێ و کرێیەکا خزمەتێ یا BGGI بۆ خزمەتێن ل دویف بڕگە 1 پێک دهێت؛ هەمان تشت بۆ بار و کورسیان دەربازە. هوین پێشیێ پارەی ددەنە BGGI؛ BGGI تنێ پشتی گەهشتنا پارەی حجز دکەت، و چ جاران ب بهایەکێ بلندتر ژ یێ هوین پشتڕاست کری. زێدەیێن ل دویف § 12 ل سەر حجزێن فڕین و هۆتێلێ ناهێنە وەرگرتن. ئەگەر ئاژانسەک بۆ وە حجز بکەت یان چاڤدێریا وە بکەت، ئەو پشکەکێ ژ کرێیا خزمەتێ وەک بەرامبەرێ پشتەڤانیا خۆ د ڕێکخستنا گەشتێ دا وەردگریت؛ بهایێ وە ب ڤێ چەندێ ناگوهۆڕیت.

هوین دشێن د دەروازەیێ دا حجزێ هەلوەشینن یان بگوهۆڕن، هەتا کو شەرتێن کۆمپانیا فڕینێ یان هۆتێلێ ڕێ پێ بدەن؛ هوین بڕێ دروست بەری هینگێ دبینن. ئەوا کۆمپانیا فڕینێ یان هۆتێل ڤەگەڕینیت، دهێتە ڤەگەڕاندن؛ BGGI چ کرێیا هەلوەشاندنێ یا خۆ وەرناگریت. کرێیا خزمەتێ ناهێتە ڤەگەڕاندن، ژ بلی ئەگەر کۆمپانیا فڕینێ فڕینێ هەلوەشینیت. ل گوهۆڕینا حجزێ هوین جوداهیا بهای و کرێیێن کۆمپانیا فڕینێ و هەروەسا کرێیا خزمەتێ ل سەر جوداهیا بهای ددەن. ئەگەر کۆمپانیا فڕینێ فڕینا وە بگوهۆڕیت، BGGI وە ئاگەهدار دکەت، و هوین د دەروازەیێ دا بڕیارێ ددەن، هەتا کو کۆمپانیا فڕینێ هەلبژارتنەکێ پێشکێش بکەت.

ئەگەر هوین بۆ کەسەکێ دی حجز بکەن، هوین دانەیێن وی دروست دبێژن و پشتڕاست دبن کو ئەو ب حجزێ و ب دانا دانەیێن خۆ بۆ کۆمپانیا فڕینێ یان هۆتێلێ ڕازیە. گەشتیار ب خۆ بەرپرسیارن ژ ڕێسایێن پاسپۆرت، ڤیزا و چوونەژوورێ؛ § 19 بڕگە 6 ب هەمان شێوە دهێتە جێبەجێکرن.

هەر حجزکرنەکا فڕینێ و هەر حجزکرنەکا هوتێلێ خزمەتەکا گەشتێ یا سەربخۆ و جودا یە ب بهایێ خۆ، پارەدانا خۆ، پسوولەیا خۆ و کرێیا خزمەتێ یا خۆ. BGGI فڕین و هوتێل پێکڤە ب بهایەکێ گشتی پێشکێش ناکەت، بۆ حجزکرنا چەند خزمەتێن گەشتێ داشکاندنێ نادەت و پشتی حجزکرنێ ب ئارمانج هاندانا تە ناکەت کو خزمەتەکا گەشتێ یا دی حجز بکەی. پەیمانا گەشتا پاکێج (§ 651a BGB) دگەل BGGI ناهێتە گرێدان؛ ڕێکخستنێن گەشتێ یێن پێکڤە گرێدای (§ 651w BGB) ب ڕێکا پلاتفۆرمێ پەیدا نابن.

بۆ حجزکرنێن فڕینێ و هوتێلێ مافێ ڤەکێشانێ نینە، چونکی خزمەت د دەمەکێ دیارکری یان د ماوەیەکێ دیارکری دا دهێتە پێشکێشکرن (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB)؛ ئەڤە بۆ کرێیا خزمەتێ یا BGGI بۆ ڤێ حجزکرنێ ژی دهێتە بکارئینان. هەلوەشاندن و گوهۆڕینا حجزکرنێ تو دشێی ل دویف بڕگەیا 3 بکەی.

ئەگەر پێشهەسابا لێچوونان هاتبیتە قەبویلکرن و پارێ چارەسەریێ بۆ BGGI هاتبیتە دان، BGGI د دۆزا هەوە دا بیمەیەکا ئارەزوومەندانە یا ئالۆزیان پێشکێشی هەوە دکەت. ئەو ل دویف مەرجێن کۆمپانیا بیمێ لێچوونێن زێدە یێن ژ ئالۆزیێن چارەسەریێ پەیدا دبن دگریتە خۆ. هوین ب خۆ بڕیار ددەن کا هوین وێ دکڕن یان نە؛ چارەسەری ب ڤێ چەندێ ڤە گرێدای نینە. ئەگەر هەوە نەکڕیبیت، BGGI بەری داخوازا ڤیزەیێ یان بەری گەشتێ جارەکا دی هەوە ئاگەهدار دکەت. بیمەیا ساخلەمیێ یا گەشتێ ل دویف § 30 بێ کارتێکرن دمینیت.

گرێبەستا بیمێ تنێ د ناڤبەرا هەوە و کۆمپانیا بیمێ دا گرێددەت. قەبارەیێ پاراستنا بیمێ، مەرج، حالەتێ قەرەبووکرنێ و مافێ ڤەکێشانێ یێ هەوە ژ گرێبەستا بیمێ ل دویف بەلگەنامەیێن کۆمپانیا بیمێ دهێنە ڕێکخستن، کو بەری گرێدانێ بۆ هەوە دهێنە نیشاندان. BGGI نە کۆمپانیا بیمێ و نە سمسارێ بیمێ یە و دەربارەی هەلبژارتن و گونجاندنا پاراستنا بیمێ ڕێنمایی ناکەت.

هوین پشکا بیمێ ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ددەنە BGGI. ئەو وەکی بهایێ کۆمپانیا بیمێ یە؛ BGGI چ تشتی زێدە ناکەت، و چ زێدەکرنەکا ئاژانسێ پەیدا نابیت. BGGI پشکا بیمێ ب ناڤێ هەوە وەردگریت، داخوازا هەوە بۆ کۆمپانیا بیمێ دفرێکەت و پشکا بیمێ بۆ وێ دفرێکەت. کۆمپانیا بیمێ بەلگەنامەیا بیمێ ڕاستەوخۆ بۆ هەوە دهنێریت.

BGGI دشێت بۆ ئەڤێ پێشکێشکرنێ کرێیەکێ ژ کۆمپانیا بیمێ وەربگریت. ئەو ژ لایێ هەوە ڤە ناهێتە دان و پشکا بیمێ زێدە ناکەت. ئەگەر کۆمپانیا بیمێ پشکەکا بیمێ بۆ BGGI ڤەگەڕینیت، BGGI بڕێ وەرگرتی بۆ هەوە دفرێکەت.

BGGI وەرگێڕانا ب ئامیری دابین دکەت: وەک وەرگێڕانا نامەیان د دۆزێ دا، وەک وەرگێڕانا دەقی یا ب جودا دشێت بهێتە حجزکرن دگەل خواندنا دەنگی یا ب هەلبژارتن و وەک وەرگێرێ ژیریا دەستکرد د ئاخفتنا ب ڤیدیۆیێ دا.

وەرگێڕانا ب ئامیری ئامرازەکێ هاریکاریێ یە بۆ تێگەهشتنێ. ئەو نە پەسەندکری یە، جهێ وەرگێرەکێ سوێندخواری ناگریت و دشێت خەلەتی تێدا هەبن. BGGI چ گرەنتیەکێ بۆ دروستی، تەمامی و گونجاندنا وەرگێڕانەکا ب ئامیری نادەت؛ دەقێ ئەسلی هەردەم یەکلاکەر دمینیت. بەرپرسیاری ل دویف § 38 بێ کارتێکرن دمینیت.

دەقێ ئەسلی دهێتە پاراستن و د ڕووکاران دا هەردەم ل تەنیشت وەرگێڕانێ دهێتە نیشاندان. هەر دەرئێخستنەکا ب ئامیری وەک ئەوا هەی دهێتە نیشانکرن.

د ئاخفتنا ب ڤیدیۆیێ دا وەرگێرێ ژیریا دەستکرد پشک ب پشک د هەردوو ئاراستەیان دا وەرگێڕانێ دکەت و وەرگێڕانێ وەک دەنگ دبێژیت؛ دەقێ ئەسلی و وەرگێڕان وەک ژێرنڤیس دیار دبن. ئەو ب جودا دشێت بهێتە حجزکرن؛ بها بەری حجزکرنێ دهێتە نیشاندان. ئەو تنێ هینگێ دهێتە ب کارئینان ئەگەر هوین بەری هینگێ ب ئاشکەرایی ڕازی بووبن؛ ڕازیبوون دشێت هەر دەمەکێ بۆ پاشەڕۆژێ بهێتە ڤەکێشان. د هەمان قۆناغ دا هوین و بژیشک هەر ئێک دەربارەی نڤیسینا ئاخفتنێ و پوختەیێ ل دویف § 33 بڕیارێ ددەن. ئەگەر وەرگێرەکێ کەسی هاتبیتە ئینان، وەرگێرێ ژیریا دەستکرد گرتی دمینیت.

وەرگێرێ ژیریا دەستکرد دشێت ب زێدەیی وەک ڕووخسارەکێ دەستکرد و ڕاستەقینە دیار ببیت (مرۆڤێ دیجیتالی). ڕووخسار وەک دروستکری ب ژیریا دەستکرد دهێتە نیشانکرن، نیشانا چ کەسێ ڕاستەقینە نینە و تنێ وەرگێڕانێ دبێژیت. بۆ پێشکێشکەرێ وێنەیێ ڤیدیۆیێ تنێ دەنگێ دروستکری یێ وەرگێڕانێ دگەل ناسنامەیا ڕووخساری دچیت، نە وێنەیێ وە و نە دەنگێ وە. ئەگەر مرۆڤێ دیجیتالی بەردەست نەبیت، دەنگ وەرگێڕانێ بەردەوام دکەت. د ئاخفتنێن دگەل نەخۆشان دا ئەو تنێ پشتی هینگێ دهێتە ب کارئینان کو BGGI بۆ ڤێ چەندێ پەسەند کربیت.

د گۆتنێن ژ لایێ پزیشکی ڤە گرنگ دا — ب تایبەتی د ئاگەهدارکرن، ڕازیبوون و دەرمانان دا — د حالەتێ گومانێ دا دڤێت دیسان بهێتە پرسیارکرن یان وەرگێرەکێ کەسی بهێتە ئینان.

بژیشکەک دشێت ب ڕێکا پلاتفۆرمێ لینکەکێ ب ئیمەیلێ بۆ وە بفرێکەت کو هوین پێ دەمژمێرەکا وەرگێڕانا دەڤکی ب ڕێکا وەرگێرا ژیریا دەستکرد Lina بۆ ئاخفتنەکا ل جهی حجز بکەن و بها وێ بدەن، هەتا بێ هەژمار. لینک د ماوەیەکێ BGGI دیار کری دا (نوکە 24 دەمژمێر) بۆ دانێ دەربازە؛ هوین بهای بەری دانێ دبینن. لێچوونان هوین ددەن.

ب دانێ هوین دخوازن کو خزمەت دەستبەجێ دەست پێ بکەت؛ بۆ ڤێ چەندێ بەری دانێ هوین پشتڕاست دکەن کو ب ڤێ چەندێ دبیت مافێ ڤەکێشانێ ژ دەست بدەن، و هوین ب وەرگێڕانا دەڤکی یا ئامیری ڕازی دبن. دانیشتن ل سەر ئامیرێ بژیشکی یان ل سەر ئامیرێ وە دەست پێ دکەت. Lina تنێ ب دەنگی دئاخڤیت، بێ ڕوو: ئەوێ دئاخڤیت دوگما خۆ دپەستینیت؛ Lina وەردگێڕیت و وەرگێڕانێ دبێژیت. دەمژمێر ب دەستپێکا ئێکێ دەست پێ دکەت و پشتی 60 خولەکان ب خۆ ب دوماهیک دهێت. چ تشت ناهێتە تۆمارکرن.

بۆ وەرگێڕانا دەڤکی یا ئامیری § 31 بڕگە 2 و 6 دەربازن. ئەگەر Lina بەردەست نەبیت یان هوین دەمژمێرا دایی دەست پێ نەکەن، BGGI ڤەگەڕاندنا پارەی ل دویف § 17 دپشکنیت. هوین دشێن ب ڕێکا هەمان لینکێ خۆ تۆمار بکەن؛ هینگێ حجز ب هەژمارا وە ڤە دهێتە گرێدان.

BGGI دشێت د بەشێن پلاتفۆرمێ دا هاریکارەکێ ژیریا دەستکرد د چاتێ دا پێشکێش بکەت. ئەو بەرسڤا پرسیارێن گشتی دەربارەی پلاتفۆرمێ و ڕێکارێن وێ ب زمانێ وە ددەت؛ کو هوین دگەل ژیریەکا دەستکرد دئاخڤن، هەر دەمەکێ دیارە. هاریکار ڕاوێژا پزیشکی نادەت، نەخۆشیێ دەستنیشان ناکەت، سۆزا پابەندکەر دەربارەی بها، ژڤان یان ڤەگەڕاندنا پارەی نادەت و نە ڕێکا لەزگینیێ یە (§ 7). ئەو ڕاوێژا یاسایی ژی نادەت؛ بەرسڤێن وی دشێن نە تەمام یان نە دروست بن، و BGGI چ گرەنتیەکێ بۆ وان نادەت — بەرپرسیاری ل دویف § 38 بێ کارتێکرن دمینیت. ڕەوتا چاتێ دشێت د وێبگەڕێ وە دا بهێتە پاراستن؛ هویرکاری د داخویانیا پاراستنا دانەیان و د ڕاگەهاندنا کوکیان دا هەنە.

هاریکاریا پڕکرنێ تۆماران بۆ فۆرمان بۆ وە پێشنیار دکەت — ژ وان زانیاریێن بەری نوکە د هەژمارا وە یان د دۆزا وە دا هاتینە پاراستن، و ژ وێ یا هوین پێ دبێژن. پێشنیار ب ئامیری هاتینە دروستکرن؛ هیڤی دکەین بەری فرێکرنێ وان بپشکنن. بۆ دروستیا زانیاریێن خۆ هوین بەرپرس دمینن. BGGI چ گرەنتیەکێ بۆ تەمامی و دروستیا پێشنیاران نادەت؛ بەرپرسیاری ل دویف § 38 بێ کارتێکرن دمینیت. زانیاریێن تەندروستیێ بۆ ڤێ چەندێ تنێ هینگێ دهێنە پرۆسێسکرن ئەگەر ڕازیبوونا وە ل سەر پرۆسێسکرنا دانەیێن تەندروستیێ هەبیت.

ئەگەر کارێ دەنگی هاتبیتە ڤەکرن، هوین دشێن دگەل هاریکارێ ژیریا دەستکرد باخڤن و گوهێ خۆ بدەنە بەرسڤێن وی. کارێ دەنگی ب پارەیە و ب بالانسا دەنگی دهێتە دان؛ § 24 دەربازە. بێ بالانسا بەس بکارئینانا نڤیسکی گونجای دمینیت.

ئاخفتنێن ب ڤیدیۆیێ ب ڕێکا پێشکێشکەرەکێ BGGI ئەرک پێ سپاردی دهێنە کرن. دەستپێگەهشتن ب دەمێ ژڤانی ڤە گرێدایە و پشتی هینگێ ب دوماهیک دهێت.

پشتی ئاخفتنەکا ب ڤیدیۆیێ ژیریەکا دەستکرد پوختەیەکا ئاخفتنێ دروست دکەت — ئێک بۆ وە و ئێک بۆ بژیشکی، هەر ئێک ب زمانێ خۆ. ئەڤە هەروەسا دەربازە ئەگەر وەرگێرەکێ کەسی بەشدار ببیت. پوختە د دەروازەیا پەیوەندیدار دا ل سەر دۆزێ دیار دبیت. ئەو د ژڤانی دا هەیە و چ لێچوونێن زێدە نینن.

بۆ پوختەیێ ئەو تشتێ د ئاخفتنێ دا دهێتە گۆتن دهێتە نڤیسین؛ تنێ دەقێ هاتیە ناسین دهێتە پاراستن، ب شێوەیەکێ کۆدکری، نە دەنگ و نە وێنە. نڤیسینا ئاخفتنێ و پوختە تنێ هینگێ دهێنە کرن ئەگەر هوین و بژیشک بەری دەستپێکێ هەر ئێک ب «بەلێ» ڕازی بووبن؛ پرسیار د ئێک قۆناغ دا دگەل ڕازیبوونا ل سەر وەرگێرێ ژیریا دەستکرد دهێتە کرن. ئەگەر کەسێن دی بەشدار ببن، بۆ نموونە وەرگێرەکا کەسی، ڕازیبوونا وان ژی پێدڤی یە. ئەگەر لایەک ب «نەخێر» بەرسڤ بدەت، چ تشت ناهێتە نڤیسین، و چ پوختە دروست نابیت؛ ژڤان دیسان دهێتە کرن.

نڤیسینا ئاخفتنێ تنێ بۆ دروستکرنا پوختەیان دهێتە ب کارئینان و دهێتە ژێبرن هەر کو هەردوو پوختە هاتنە دروستکرن، ب درەنگترین پشتی حەفت ڕۆژان.

پوختە ئامرازەکێ بیرئینانێ یە یێ ب ئامیری هاتیە دروستکرن و وەک ئەوا هەی دهێتە نیشانکرن. ئەو نە بەلگەنامەکرنا بژیشکی، نە ئەنجامێ پشکنینێ و نە پێشنیارا چارەسەریێ یە و دشێت خەلەتی یان کێماسی تێدا هەبن. BGGI چ گرەنتیەکێ بۆ تەمامی و دروستیا پوختەیێ نادەت؛ بەرپرسیاری ل دویف § 38 بێ کارتێکرن دمینیت. ئەو یەکلاکەرە یا بژیشکی د ئاخفتنێ دا گۆتی یان ب نڤیسینێ ڕاگەهاندی.

هوین دشێن هەر دەمەکێ ڕازیبوونا خۆ بۆ پاشەڕۆژێ ڤەکێشن. ڤەکێشانەک د ناڤبەرا ئاخفتنێ دا نڤیسینا ئاخفتنێ ب دوماهیک دئینیت؛ ئەو دهێتە ژێبرن، و پوختە دروست نابیت. پوختە د دەروازەیا وە دا ل سەر داخوازا وە دهێتە ژێبرن، هەتا کو ئەرکەکێ یاسایی یێ پاراستنێ ل بەرامبەر نەبیت.

وێنە و دەنگ د چ حالەتان دا ناهێنە پاراستن، نە دەنگێ وەرگێرێ ژیریا دەستکرد ژی؛ بێ ڤان ڕازیبوونان چ تشت ناهێتە نڤیسین. ژێرنڤیسێن وەرگێرێ ژیریا دەستکرد تنێ د ماوەیێ ئاخفتنێ دا هەنە. دەقێ ئەسلی و وەرگێڕان تنێ هینگێ د دۆسیا دۆزێ دا دهێنە دانان ئەگەر هوین ب جودا پێ ڕازی بووبن؛ ڤەکێشانەک وان ژێ دبەت.

تۆمارکرنێن تایبەت یێن هندەک بەشداران تنێ ب ڕازیبوونا بەشدارێن دی گونجای نە.

پلاتفۆرم سکانەرەکێ پێشکێش دکەت کو هوین پێ بەلگەنامەیان ب کامێرایا ئامیرێ خۆ وێنە دگرن. د ئەپێن تەلەفۆنێ دا بۆ ڤێ چەندێ سکانەرێ بەلگەنامەیان یێ ئامیری دهێتە ب کارئینان، د وێبگەڕی دا یێ مە ب خۆ. د هەردوو حالەتان دا پەڕە هەر د ئامیرێ وە دا دهێتە ناسین، ڕاست دهێتە کرن و خواندنبارتر دهێتە کرن؛ تنێ پاشی لاپەڕ دهێنە ڤەگوهاستن و ل نک BGGI دبنە ئێک پەڕگەکا PDF.

ئەگەر ئامیرێ وە ناسینا دەقی پێشکێش بکەت، دەقێ لاپەڕان ژی ل وێرێ دهێتە خواندن. ئەو دگەل لاپەڕان دهێتە ڤەگوهاستن، ب نەدیاری د پەڕگا PDF دا دهێتە دانان — پەڕگە وێنەیەک دمینیت، بەلێ گەڕیانبار دبیت — و بۆ خواندنا زانیاریێن بەلگەنامێ دهێتە ب کارئینان: فرێکەر، وەرگر، ڕۆژ، ژمارێن فاتوورێ، کڕیاری و دۆسیایێ، بڕ و دراڤ، هەژمارا بانکێ و هەروەسا زانیاریێن پەیوەندیێ.

لاپەڕێن وێنەگرتی پاشی ب ئامیری دهێنە پۆلینکرن: جۆرێ بەلگەنامێ (ڕاپۆرت یان بەلگەنامەیەکا دی)، ناڤ، ڕۆژ، دەرئێخەر و زمان. ئەگەر ل سەر ئامیری دەق هاتبیتە ناسین، تنێ ئەڤ دەقە دچیتە نک مۆدێلێ و چ وێنە ناچن؛ ئەگەر نە ب زۆری چار لاپەڕ وەک وێنە دچنە نک مۆدێلێ، هەردەم یا ئێکێ و یا دوماهیێ.

ئەڤ پۆلینکرنە ئامرازەکێ هاریکاریێ یە بۆ ڕێکخستنێ. ئەو نە هەلسەنگاندنەکا پزیشکی، نە دەستنیشانکرنا نەخۆشیێ و نە پشکنینا ناڤەڕۆکێ یە. هەر بەلگەنامەیەکا ب ڤی ڕەنگی پۆلینکری وەک ب ئامیری پۆلینکری دهێتە نیشانکرن؛ هوین دشێن زانیاریان بگوهۆڕن. ئەگەر ناسین نە پشتڕاست بیت، هەلبژارتنا وە یا پێشوەخت دەربازە، و ڕووکار داخوازا پشکنینێ دکەت.

ئەگەر وێنە چ بەلگەنامێ نیشان نەدەن، چ تشت ناهێتە پاراستن و وێنەگرتن ناهێتە وەرگرتن. بۆ هەر کارەکی ب زۆری 20 لاپەڕ و بۆ هەر لاپەڕەکی ب زۆری 8 MB ڕێپێدای نە.

ئەو بەلگەنامەیێن هوین سکان یان بار دکەن و ددەنە دۆزەکێ، د دەروازەیا وە دا د فۆلدەرێ وێ دۆزێ دا نە؛ بەلگەنامەیێن بێ دۆز د فۆلدەرێ «بێ دۆز» دا نە و ل وێرێ دشێن بدەنە ئێک ژ دۆزێن وە یێن بەردەوام. بەلگەنامەیەکا دایە دۆزەکێ نەشێت بۆ دۆزەکا دی بهێتە ڤەگوهاستن.

ئەگەر BGGI سنوورەک بۆ جهێ بەلگەنامەیێن وە یێن خۆ دیار کربیت، ئەو دگەل پاکێتا بێ بەرانبەر د دەروازەیا وە دا دهێتە نیشاندان؛ ئەو بەلگەنامەیێن سیستەم یان بژیشک، کلینیک و پێشکێشکەرێن دی دپارێزن ناهێنە هژمارتن. ئەگەر جهێ پاراستنێ یێ وە 75، 90 یان 100 ژ سەدی تژی بیت، BGGI ڤێ چەندێ د دەروازەیێ دا و ب ئیمەیلێ بۆ وە دیار دکەت؛ د ئەپان دا تنێ ئاگەهداریەک دیار دبیت. ئەگەر تژی بیت، پلاتفۆرم بەلگەنامەیێن وە یێن دی تنێ هینگێ وەردگریت دەمێ دیسان جه ڤالا ببیت؛ ئەو بەلگەنامەیێن پەیوەندی ب چارەسەریا وە ڤە هەین، وەک ئەنجامێن پشکنینێ، بهایێن تاقیگەهێ، وێنەیێن تیشکا ئێکس، ڕاپۆرتێن دەرچوونێ ژ نەخۆشخانێ و پاسپۆرت، هەردەم وەردگریت. هوین دشێن جهێ پاراستنێ یێ زێدە وەک ئابۆنە ل سەر ماڵپەڕێ Love Your Life داخواز بکەن، نە د ئەپان دا؛ پلاتفۆرم بها، ماوە و هەلوەشاندنێ بەری داخوازێ نیشان ددەت. ئەگەر ئابۆنە ب دوماهیک بهێت، جهێ زێدە دهێتە ڤەکێشان؛ بەلگەنامەیێن وە ژ بەر ڤێ چەندێ ناهێنە ژێبرن.

بۆ بکاربەران مافەکێ یاسایی یێ ڤەکێشانێ هەیە. هویرکاری، فۆرمێ نموونەیی یێ ڤەکێشانێ و ڕێسایێن دەربارەی ب دوماهیک هاتنا زوو د حالەتێ پێشکێشکرنا ڕاستەوخۆ یا خزمەتێ دا هوین د ئاگەهداریا ڤەکێشانێ دا ل /widerruf دبینن.

تایبەتمەندیێن مافێ ڤەکێشانێ د ئابۆنێ، داخوازێن ل دەرمانخانێ، نامەیا ڤەخوەندنێ بێ چارەسەری، بالانسا دەنگی، بیمەیەکا تەندروستیێ یا گەشتێ و خزمەتێن د بوارێ جوانیێ دا د ئاگەهداریا ڤەکێشانێ دا ب جودا هاتینە ڕوونکرن.

ئەگەر هوین پەیمانەکێ ڤەکێشن پشتی کو BGGI ل سەر داخوازا وە یا ئاشکەرا دەست ب خزمەتێن دۆزەکێ کری، هوین بۆ وان خزمەتێن هەتا ڤەکێشانێ هاتینە پێشکێشکرن قەرەبووکرنا بهای ل دویف ئاگەهداریا ڤەکێشانێ قەرزدارن. BGGI فاتوورێ بۆ دەردئێخیت؛ ئەو ب گەهشتنا فاتوورێ دەمێ دانێ یە.

هوین دشێن هەر دەمەکێ هەژمارا خۆ یا بکاربەری هەلوەشینن یان ب ڕێکا بەشێ پاراستنا دانەیان داخوازا ژێبرنا وێ بکەن. ئەرکێن یاسایی یێن پاراستنێ، بۆ نموونە بۆ دانەیێن فاتوورێ، بێ کارتێکرن دمینن.

BGGI دشێت پەیوەندیا بکارئینانێ ژ بەر ئەگەرەکێ گرنگ بێ ماوە ب دوماهیک بینیت و هەژمارا وە بگریت، ب تایبەتی د حالەتێ خراپبکارئینان، خاپاندن یان شکاندنەکا گران یا ڤان مەرجان دا. هەژمارەک تنێ دگەل دیارکرنا ئەگەرەکی دهێتە گرتن؛ ئەگەر دهێتە تۆمارکرن و بۆ وە دهێتە ڕاگەهاندن.

ئەگەر هەژمارەک ژ بەر خراپبکارئینان، خاپاندن یان شکاندنا پەیمانێ بهێتە گرتن، ناڤنیشانا ئیمەیلێ بۆ تۆمارکرنەکا نوی گرتی دمینیت. د حالەتێن دی دا ئەو ئازاد دبیت؛ تۆمارکرنەکا نوی ب ڤێ ناڤنیشانێ دبیتە هەژمارەکا نوی و ڤالا.

خزمەتێن بەری نوکە پارە بۆ هاتیە دان و چارەسەریێن بەردەوام ب هەلوەشاندنا ژ لایێ وە ڤە کارتێکری نابن؛ ئەگەر BGGI پەیوەندیا بکارئینانێ ب دوماهیک بینیت، بۆ خزمەتێن پارە بۆ هاتیە دان و هێشتا دەست پێ نەکری § 17 دەربازە. کا چ ب بالانسێ دهێت، § 13 بڕگەیا 5 (بالانسا دەستپێکێ ب ڕێکا لینکا ڤەخوەندنێ یا ئاژانسەکێ)، § 19 (پارەدانا پێشوەخت بۆ نامەیەکا ڤەخوەندنێ)، § 20 (زێدەکرنێن بالانسێ و ڤەگەڕاندنا پارەی)، § 23 (هەڤالێ خۆ ڤەخوینە) و § 24 (بالانسا دەنگی) ڕێک دئێخن.

هەلوەشاندنا پەیوەندیا بکارئینانێ ل دوماهیکا وی مەهی کارتێکرنێ دکەت یێ تێدا دگەهیت. پاشی هەژمارا وە هێشتا سێ مەهان بەردەست دمینیت، دا کو دۆزێن بەردەوام، ژڤانێن پشتڕاستکری و فاتوورێن ڤەکری بهێنە جێبەجێکرن؛ ژ دەمێ کارتێکرنێ دۆزەکا نوی ئێدی نەشێت بهێتە ڤەکرن. پشتی ب دوماهیک هاتنا ڤان سێ مەهان دەستپێگەهشتن دهێتە گرتن. ب سەربەخۆیی ژ ڤێ چەندێ هوین دشێن ب ڕێکا بەشێ پاراستنا دانەیان داخوازا ژێبرنەکا زووتر یا دانەیێن خۆ بکەن؛ ئەرکێن یاسایی یێن پاراستنێ بێ کارتێکرن دمینن.

BGGI هەول ددەت بۆ بەردەستبوونەکا بلند یا پلاتفۆرمێ؛ دەمێن چاککرنێ و پێشڤەبرن دشێن ببنە ئەگەرێ سنووردارکرنێن دەمکی. BGGI ب بەردەستبوونا بێ ڕاوەستان پابەند نینە. مافێن یاسایی، ب تایبەتی د پەیمانێن دەربارەی بەرهەمێن دیجیتالی دا، و بەرپرسیاری ل دویف § 38 بێ کارتێکرن دمینن.

خزمەتا BGGI ڕێکخستن و هەڤڕێتیا دۆزا وە یە: دابینکرنا پلاتفۆرمێ، ئامادەکرن و پێشکێشکرنا دۆزا وە، هەڤڕێتیا دۆزێ و چاڤدێری، هەلبژارتن، حجزکرن و هەماهەنگیا خزمەتێن کەسێن دی، پەیوەندی دگەل لایەنێن بەشدار، پشتەڤانی د وەرگێڕانێ دا و ڕێکخستنا ڤیزا و گەشتێ، ئەگەر هاتبنە حجزکرن، و هەروەسا کارگێڕی و جێبەجێکرنا پارەدانان. BGGI ڤان خزمەتان ب هویری پێشکێش دکەت، بەلێ ب چ ئەنجامەکێ دیارکری پابەند نینە — ب تایبەتی نە ب سەرکەفتنا چارەسەریەکێ، وەرگرتنا دۆزا وە، ژڤانەکێ دیارکری، پێشهەسابەکا لێچوونان ب بڕەکێ دیارکری، دانا ڤیزایەکێ یان گرێدانا بیمەیەکێ.

خزمەتا پزیشکی، پزیشکیا ددانان، پەرستاری، چارەسەری و دەرمانسازی، ڤەگوهاستن، جهێ مانێ، پاراستنا بیمێ و هەر خزمەتەکا پسپۆڕی یا دی تنێ ل سەر پێشکێشکەرێ پەیوەندیدار یە و ئەو بەرپرسێ وێ یە — بۆ نموونە بژیشک، کلینیک، نەخۆشخانە، سەنتەرێن جوانیێ، دەرمانخانە، هەڤکارێن دابینکرنێ، وەرگێر، ئاژۆکار، کەسێن هەڤڕێ، کۆمپانیێن ڤەگوهاستن و کوریەرێ، کرێدەرێن جهێن مانێ و کۆمپانیێن بیمێ. پەیمانێن چارەسەریێ، پەیمانێن بیمێ و پەیمانێن کڕینا دەرمانان ڕاستەوخۆ دگەل پێشکێشکەری پێک دهێن. بۆ خەلەتیێن خزمەتا پسپۆڕی پێشکێشکەر ل دویف وان یاسایان بەرپرسە یێن بۆ وی دەربازن؛ BGGI بەرپرسیاریا وان هەلناگریت. ئەڤە بۆ ئەرکێن ل دویف بڕگەیا 3 دەرباز نابیت. هەروەسا BGGI بەرپرسیاریا بڕیارا نوێنەراتیەکا دیپلۆماسی ل سەر ڤیزایەکێ هەلناگریت.

ئەرکێن وەرگێران، ئاژۆکاران و کەسێن هەڤڕێ هوین ل نک BGGI حجز دکەن. پەیمانا ئەرکی د ناڤبەرا وە و BGGI دا پێک دهێت؛ BGGI ب ناڤێ خۆ ئەرکێ ددەتە خزمەتگوزاران. BGGI وان ب هویری هەلدبژێریت و بەری پەسەندکرنێ سەلماندنا مۆلەت و بیمەیێن پێدڤی ژێ دخوازیت. بۆ خەتایا وان کەسان یێن BGGI بۆ جێبەجێکرنا ڤان ئەرکان ب کار دئینیت، BGGI ل دویف ڕێسایێن یاسایی بەرپرسە؛ کا ب چ قەبارەی، بڕگەیێن 7 هەتا 9 دیار دکەن.

زیانێن ژ ڕووداوەکێ هاتن و چوونێ بیمەیا بەرپرسیاریا ئوتومبێلێ یا وی ئوتومبێلی هەلدگریت یێ هوین پێ دهێنە ڤەگوهاستن؛ ئەڤە بۆ ڤەگوهاستن، گەشت، ڤەگوهاستنا نەخۆشان و ڤەگوهاستنێن ژ لایێ کەسێن دی ڤە ب هەمان ڕەنگی دەربازە. BGGI نە خودان و نە ئاژۆکارێ ڤان ئوتومبێلان یە و ئەڤان زیانان هەلناگریت. داخوازێن وە بەرامبەر کۆمپانیا بیمێ، خودان و ئاژۆکارێ ئوتومبێلێ بێ کارتێکرن دمینن؛ هەروەسا بەرپرسیاریا BGGI بۆ شکاندنا ئەرکێن خۆ ل دویف بڕگەیا 6 بێ کارتێکرن دمینیت.

ئاژانس و نڤیسینگەهێن وەلاتان هەڤکارێن سەربەخۆ یێن BGGI نە؛ ئەو ب ناڤێ BGGI کار ناکەن و نەشێن سۆزان بۆ BGGI بدەن. وەرگێڕانا ب ئامیری، وەرگێرێ ژیریا دەستکرد، پوختەیێن ژیریا دەستکرد، هاریکارێ ژیریا دەستکرد، هاریکاریا پڕکرنێ و پۆلینکرنا بەلگەنامەیێن سکانکری ئامرازێن هاریکاریێ نە ل دویف §§ 31 هەتا 34؛ ئەو نە ڕاوێژا بژیشکی، یاسایی یان پسپۆڕی یا دی نە.

بەرپرسیاریا BGGI بۆ شکاندنا ئەرکێن خۆ د ڕێکخستن و هەڤڕێتیێ دا بێ کارتێکرن دمینیت، بۆ نموونە د هەلبژارتن و پشکنینا پێشکێشکەران دا، هەتا کو BGGI وێ دکەت، د فرێکرنا زانیاری و بەلگەنامەیان دا و د جێبەجێکرنا پارەدانان دا. بۆ ڤێ چەندێ بڕگەیێن 7 هەتا 9 دەربازن.

بۆ پرۆسێسکرنا دانەیێن کەسی داخویانیا پاراستنا دانەیان دەربازە.

دانەیێن تەندروستیێ تنێ ل سەر بنەمایێ ڕازیبوونا وە یا جودا ل سەر پرۆسێسکرنا دانەیێن تەندروستیێ دهێنە پرۆسێسکرن، هەتا کو ئەرکەکێ یاسایی پرۆسێسکرنێ نەخوازیت. ڕازیبوون ب ئارەزوویا خۆیە، هەر دەمەکێ بۆ پاشەڕۆژێ دشێت بهێتە ڤەکێشان و نە پشکەک ژ ڤان مەرجان یە.

BGGI هەر فرێکرنەکا بەلگەنامەیان بۆ بژیشک و کلینیکان د هەژمارا وە دا دگەل وەرگر، دەم، بەلگەنامەیێن هاتینە فرێکرن و ڕازیبوونا بنەڕەت دسەلمینیت.

د هەر ڤەکرنەکا دۆزێ دا، هوین ب نیشانەکا جودا بژیشک و کلینیکێن ڤێ دۆزێ ژ نهێنیپاراستنا بژیشکی ئازاد دکەن، هندی بۆ چارەسەری و حسابکرنێ پێدڤی بیت (§ 4a یا ڕازیبوونا ب پرۆسێسکرنا دانەیێن تەندروستیێ). ئەگەر هوین ئازادکرنێ ڤەکێشن، دۆز دهێتە ڕاگرتن؛ دیتنا هەوە، حسابکرنا خزمەتێن بەری نوکە هاتینە پێشکێشکرن و ڤەگەڕاندن بەردەوام دبن.

BGGI زانیاری و بەلگەنامەیێن وە ب نهێنی دپارێزیت. ئەو کارمەندێن خۆ و ئەو خزمەتگوزارێن ب کار دئینیت ب نهێنیپاراستنێ ڤە پابەند دکەت، هەتا پشتی ب دوماهیک هاتنا کارێ وان ژی.

BGGI زانیاری و بەلگەنامەیان تنێ هینگێ دفرێکەت ئەگەر ئەڤ مەرجە، پەیمانەکا ب جودا گرێدای، ڕازیبوونا وە یان ئەرکەکێ یاسایی وێ دیار بکەت.

هوین زانیاریێن خۆ یێن چوونا ژوور ب نهێنی دپارێزن (§ 8 بڕگەیا 1).

BGGI دشێت دەقێ ڤان مەرجان بگوهۆڕیت، ب تایبەتی دا کو وی دگەل ڕەوشەکا یاسایی یان بڕیارێن دادگەهان یێن گوهۆڕی، دگەل خزمەت و ڕێکارێن گوهۆڕی یێن پلاتفۆرمێ یان دگەل مەرجێن بنەڕەتی یێن تەکنیکی یێن گوهۆڕی بگونجینیت. وەشانا گوهۆڕی بەری کو دەرباز ببیت ل سەر پلاتفۆرمێ بۆ وە دهێتە نیشاندان. جهێن هاتینە گوهۆڕین دهێنە نیشاندان؛ پشکێن نەگوهۆڕی وەک خۆ دەرباز دمینن.

ڕازیبوون ب شێوەیەکێ ئەلیکترۆنی ل سەر پلاتفۆرمێ دهێتە دان. دەمێ ڕازیبوونێ و کۆما پشکنینێ یا وەشانا ڕازیبوون ل سەر هاتیە دان دهێنە تۆمارکرن. هەر وەشانەک د دۆسیەیا هەژمارێ دا خواندنبار دمینیت و دشێت ل وێرێ هەر دەمەکێ بهێتە وەرگرتن؛ ب ڤی ڕەنگی ڕازیبوون سەلماندنبارە.

دەربارەی گوهۆڕینەکێ ب زێدەیی ئیمەیلەک بۆ وێ ناڤنیشانا د هەژمارێ دا تۆمارکری دهێتە فرێکرن. ب سەربخۆیی ژ ڤێ چەندێ گوهۆڕین د چوونەژوورا پاشتر دا دیار دبیت. بڕیار دشێت بهێتە پاشڤەبرن؛ هینگێ نیشاندان دووبارە دیار دبیت.

بێدەنگی وەک ڕازیبوون نادهێتە هژمارتن. چ ڕازیبوونا گریمانەکری نینە؛ بێ ڕازیبوونا ئاشکەرا دوماهیک وەشانا ڕازیبوون ل سەر هاتیە دان دەرباز دمینیت.

ئەگەر ڕازیبوون نەهێتە دان، BGGI بیرئینانەکێ بۆ وە دفرێکەت. ئەگەر گوهۆڕینەک لەزگین یان ژ لایێ یاسایی ڤە مەجبووری بیت، ب زێدەیی ب ڕوونی ئاماژە ب وێ و ب ئەنجامێن نەدانا ڕازیبوونێ دهێتە کرن. بیرئینان د ماوەیێ 30 ڕۆژان دا ژ نیشاندانا ئێکێ یا وەشانا گوهۆڕی دهێنە کرن. گوهۆڕینەک لەزگینە ئەگەر بێ وێ کارکرنا پاراستی یا پلاتفۆرمێ، پاراستنا دانەیان یان جێبەجێکرنا ئەرکێن پەیمانێ بکەڤنە مەترسیێ؛ ژ لایێ یاسایی ڤە مەجبووری یە ئەگەر یاسایەک، بڕیارەکا دەزگەهەکا فەرمی یان یا دادگەهەکێ یان مەرجەکێ پابەندکەر یێ خزمەتەکا پارەدانێ، فرۆشگەهەکا ئەپان یان دەزگەهەکا چاڤدێریێ وێ بخوازیت و چ بوارێ بڕیاردانا تایبەت بۆ BGGI نەمینیت. ئاگەهداری ئەگەری، جهێ پەیوەندیدار و ئەنجامێ نەدانا ڕازیبوونێ دیار دکەت. هەروەسا گوهۆڕینەکا لەزگین یان ژ لایێ یاسایی ڤە مەجبووری بێ ڕازیبوون دەرباز نابیت.

ئەگەر هوین ب گوهۆڕینەکێ ڕازی نەبن، BGGI تنێ دشێت پەیوەندیا پەیمانێ ب دوماهیک بینیت ئەگەر ئەگەرەکێ بابەتی بۆ هەبیت و بەردەوامبوون ل سەر مەرجێن بەرێ بۆ BGGI نە گونجای بیت. ب دوماهیک ئینان بەری هینگێ دهێتە ڕاگەهاندن و ئەگەرێ وێ دهێتە دیارکرن؛ ئەو ب زووترین پشتی ب دوماهیک هاتنا 30 ڕۆژان ژ نیشاندانا ئێکێ یا وەشانا گوهۆڕی گونجایە.

ئەو خزمەتێن بەری نوکە پارە بۆ هاتیە دان و هێشتا نەهاتینە پێشکێشکرن، دۆزێن بەردەوام و هەروەسا ژڤان و ئەرکێن بەری نوکە پشتڕاستکری ل دویف دوماهیک وەشانا ڕازیبوون ل سەر هاتیە دان دهێنە جێبەجێکرن؛ د حالەتێن دی دا §§ 17، 18 و 20 دەربازن. مافێن یاسایی یێن ڤەکێشان و هەلوەشاندنێ بێ کارتێکرن دمینن.

واژۆکرنەکا دووبارە تنێ ل وێرێ دهێتە خواستن یا یاسا شێوەیەکێ دیارکری بۆ داخویانیەکێ دەستنیشان دکەت؛ هینگێ ئەو ب جودا دهێتە وەرگرتن. ڕازیبوونێن جودا، ب تایبەتی ل سەر پرۆسێسکرنا دانەیێن تەندروستیێ، ب گوهۆڕینا ڤان مەرجان ناگرنە بەر و د دەمێ پێدڤیێ دا ب جودا دهێنە وەرگرتن.

هەلوەشاندن و ڕازیبوونێن ل دویف ڤان مەرجان هوین ب شێوەیێ نڤیسینێ ڕادگەهینن، ب ڕێکا پلاتفۆرمێ یان ب ئیمەیلێ بۆ info@love-you.life. شێوەیەکێ توندتر ناهێتە خواستن. بۆ ڤەکێشانێ هەر ڕاگەهاندنەکا ڕوون ل دویف ئاگەهداریا ڤەکێشانێ بەسە.

BGGI ڕاگەهاندنان بەرامبەر وە ب شێوەیێ نڤیسینێ ددەت، ب ڕێکا پلاتفۆرمێ یان بۆ وێ ناڤنیشانا ئیمەیلێ یا د هەژمارێ دا هاتیە تۆمارکرن.

ل تەنیشت ڤان شەرت و مەرجێن گشتی هوین دگەل BGGI پەیمانەکا جودا یا بکارئینان و خزمەتان بۆ نەخۆشان گرێ ددەن یا هوین د پلاتفۆرمێ دا قەبوول دکەن. بژیشک، خزمەتگوزار و هەڤکارێن دی هەر ئێک پەیمانێن خۆ یێن تایبەت گرێ ددەن.

د حالەتێ ناکۆکیێ دا د ناڤبەرا ڤان شەرت و مەرجێن گشتی و پەیمانا ب جودا گرێدای دا، پەیمانا ب جودا گرێدای ل پێش دهێت. ب زێدەیی ئاگەهداریا ڤەکێشانێ، داخویانیا پاراستنا دانەیان، ڕازیبوونا ل سەر پرۆسێسکرنا دانەیێن تەندروستیێ و هەروەسا ئاگەهداریێن دەربارەی پزیشکیا ژ دوور دەربازن.

بۆ بابەتێ خۆ ئەڤە ل پێش ڤان مەرجان دهێن: مەرجێن بەشداربوونێ یێن «هەڤالێ خۆ ڤەخوینە»، مەرجێن بالانسا دەنگی، بۆ دۆزێن د بوارێ جوانیێ دا مەرجێن تایبەت بۆ بوارێ جوانیێ و، بۆ پەیمانا بیمێ، مەرجێن کۆمپانیا بیمێ. بۆ پەیمانا چارەسەریێ مەرجێن دەزگەها چارەسەرکەر یان بژیشکێ چارەسەرکەر دەربازن.

یاسایا کۆمارا فیدرالی یا ئەلمانیا دەربازە. بڕیارێن مەجبووری یێن پاراستنا بکاربەران یێن وی وەلاتی یێ جهێ مانا وە یا ئاسایی لێ، بێ کارتێکرن دمینن.

جهێن دادگەهێ یێن یاسایی دەربازن.

ئەگەر هوین بازرگان، کەسەکێ یاسایی یێ یاسایا گشتی یان سامانەکێ تایبەت یێ یاسایا گشتی بن، جهێ دادگەهێ بۆ هەمی ناکۆکیێن ژ ڤێ پەیوەندیا پەیمانێ بارەگایێ BGGI ل Bonn یە.

BGGI GmbH نە پابەندە و نە ئامادەیە بەشداریێ د ڕێکارێن چارەسەرکرنا ناکۆکیان دا بکەت ل بەردەم دەزگەهەکا ئاشتکرنێ یا بکاربەران.

ئەگەر هندەک بڕیارێن ڤان مەرجان بێ کارتێکرن یان نە جێبەجێبوونبار بن، کارتێکرنا بڕیارێن دی بێ گوهۆڕین دمینیت. ل جهێ بڕیارا بێ کارتێکرن یان نە جێبەجێبوونبار بڕیارێن یاسایی دهێن.

ئەڤ بەلگەنامە ب 24 زمانان بەردەستە. تنێ وەشانا ئەلمانی پابەندکەرە؛ وەشانێن زمانی یێن دی بۆ تێگەهشتنێ نە.