ئاگەهداریا ڤەکێشانێ

ئەڤ پوختەیە ب زمانەکێ سادە نە پابەندکەرە. ئەو تنێ دیتنا گشتی ب ساناهی دکەت. تنێ ئەو دەقێ ل پاش دهێت پابەندکەرە.

وەک بکاربەر هوین دشێن پەیمانەکا دگەل BGGI د ماوەیێ 14 ڕۆژان دا بێ دیارکرنا ئەگەران ڤەکێشن.

ڕاگەهاندنەکا ڕوون بەسە، بۆ نموونە ب نامەیێ یان ب ئیمەیلێ. هوین دشێن فۆرما نموونە یا ل دوماهیکێ بکاربینن، بەلێ پێدڤی نینە.

پشتی ڤەکێشانێ پارێ خۆ ڤەدگرن. ئەگەر خزمەت ل سەر داخوازا وە بەری نوکە دەست پێ کربیت، هوین بۆ وێ پشکێ پارەی ددەن یا هەتا ڤەکێشانێ هاتیە پێشکێشکرن.

ئەگەر خزمەت ل سەر داخوازا وە بەری نوکە ب تەمامی هاتبیتە پێشکێشکرن، دبیت مافێ وە یێ ڤەکێشانێ نەمابیت. بەری دەستپێکێ ئەم وە ل سەر ڤێ چەندێ ئاگەهدار دکەین.

بۆ هندەک خزمەتان تایبەتمەندی هەنە، بۆ نموونە بۆ نامەیێن ڤەخوەندنێ، بالانسا دەنگی، داخوازکرنێن ژ دەرمانخانێ، بیمە و کڕینێن د فرۆشگەهێن ئەپان دا. ئەو ل خوارتر هاتینە نڤیسین.

پەیمانا چارەسەریێ هوین دگەل بژیشکی یان دگەل دەزگەهێ چارەسەرکەر گرێ ددەن. ئەڤ ئاگەهداریە بۆ وێ دەرباز نابیت.

مافێ وە هەیە د ماوەیێ چاردە ڕۆژان دا بێ دیارکرنا ئەگەران ڤێ پەیمانێ ڤەکێشن. ماوەیێ ڤەکێشانێ چاردە ڕۆژن ژ ڕۆژا گرێدانا پەیمانێ.

بۆ بکارئینانا مافێ خۆ یێ ڤەکێشانێ، دڤێت هوین مە (BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، تەلەفۆن: +49 228 50446781، ئیمەیل: info@love-you.life) ب ڕێکا داخویانیەکا ڕوون (بۆ نموونە نامەیەکا ب پۆستەیێ هاتیە فرێکرن یان ئیمەیل) ل سەر بڕیارا خۆ یا ڤەکێشانا ڤێ پەیمانێ ئاگەهدار بکەن. هوین دشێن بۆ ڤێ چەندێ فۆرما نموونە یا ڤەکێشانێ یا پێڤە گرێدای بکاربینن، بەلێ ئەو مەجبووری نینە.

بۆ پاراستنا ماوەیێ ڤەکێشانێ بەسە کو هوین ڕاگەهاندنا بکارئینانا مافێ ڤەکێشانێ بەری ب دوماهیک هاتنا ماوەیێ ڤەکێشانێ بفرێکەن.

ئەگەر هوین ڤێ پەیمانێ ڤەکێشن، دڤێت ئەم هەمی ئەو پارەدانێن مە ژ وە وەرگرتین بێ دەرەنگی و ب درەنگترین د ماوەیێ چاردە ڕۆژان دا ژ وێ ڕۆژێ بۆ وە ڤەگەڕینین یا ڕاگەهاندنا ڤەکێشانا وە یا ڤێ پەیمانێ گەهشتیە مە. بۆ ڤێ ڤەگەڕاندنێ ئەم هەمان ڕێکا پارەدانێ بکاردئینین یا هەوە د مامەلەیا ئەسلی دا بکارئینای، مەگەر دگەل وە ب ئاشکەرایی ل سەر تشتەکێ دی هاتبیتە ڕێککەفتن؛ د چ حالەتان دا ژ بەر ڤێ ڤەگەڕاندنێ چ بها ل سەر وە نادهێنە حسابکرن.

ئەگەر هەوە خواستبیت کو خزمەت د ماوەیێ ڤەکێشانێ دا دەست پێ بکەن، دڤێت هوین بڕەکێ گونجای بدەنە مە کو بەرامبەرێ پشکا وان خزمەتان بیت یێن هەتا وی دەمێ هوین مە ل سەر بکارئینانا مافێ ڤەکێشانێ دەربارەی ڤێ پەیمانێ ئاگەهدار دکەن، هاتینە پێشکێشکرن، بەراورد دگەل قەبارێ گشتی یێ وان خزمەتێن د پەیمانێ دا هاتینە دیارکرن.

د پەیمانەکا پێشکێشکرنا خزمەتان دا مافێ ڤەکێشانێ پێشوەخت ب دوماهیک دهێت، ئەگەر مە خزمەت ب تەمامی پێشکێش کربیت و مە تنێ دەست ب جێبەجێکرنێ کربیت پشتی هەوە ڕازیبوونا خۆ یا ئاشکەرا بۆ دای و د هەمان دەمی دا پشتڕاست کری کو هوین دزانن مافێ خۆ یێ ڤەکێشانێ د دەمێ جێبەجێکرنا تەمام یا پەیمانێ ژ لایێ مە ڤە ژ دەست ددەن (§ 356 بڕگەیا 4 یا BGB).

د دەمێ ڤەکرنا دۆزەکێ و د دەمێ حجزکرنا خزمەتێن دڤێت یەکسەر بهێنە پێشکێشکرن دا، بۆ نموونە پێشکێشکرنا دۆزەکێ دگەل بەرسڤەکا کورت، شێورمەندیەکا ب ڤیدیۆیێ د دەمەکێ نێزیک دا یان بیرۆکەیەکا دووێ یا لەزگین، ئەم ڤێ ڕازیبوونا ئاشکەرا و پشتڕاستکرنا زانینێ بەری دەستپێکرنا جێبەجێکرنێ وەردگرین.

ئەڤ ئاگەهداریە بۆ وان پەیمانان دەربازە یێن هوین وەک بکاربەر ب ڕێکا پلاتفۆرما «Love Your Life» دگەل BGGI GmbH گرێ ددەن، ب تایبەتی بۆ پەیمانا بکارئینان و خزمەتێ و بۆ وان خزمەتێن هوین ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ل نک BGGI حجز دکەن.

پەیمانێن چارەسەریێ هوین ڕاستەوخۆ دگەل بژیشکی یان دگەل دەزگەهێ چارەسەرکەر گرێ ددەن. کا مافێ ڤەکێشانێ بۆ وان هەیە یان نە و ب چ ڕادەیی، ل دویف وێ یاسایێ دیار دبیت یا بۆ وان دەربازە؛ ئەڤ ئاگەهداریە بۆ وان دەرباز نابیت.

ئەگەر هوین پەیمانەکێ ڤەکێشن پشتی مە ل سەر داخوازا وە دەست ب خزمەتێن دۆزەکێ کربیت، ئەم بۆ وان خزمەتێن هەتا گەهشتنا ڤەکێشانێ هاتینە پێشکێشکرن ئەو بڕێ ل دویف بەشێ «ئەنجامێن ڤەکێشانێ» فاتوورە دکەین. بڕ ب ڕێژەیی ل دویف بهایێ هاتیە ڕێککەفتن یێ ڤان خزمەتان دهێتە پیڤان و دگەل گەهشتنا فاتوورێ دبیتە دەمێ پارەدانێ.

ئەو خزمەتێن هەتا ڤەکێشانێ هێشتا نەهاتینە پێشکێشکرن، نادهێنە حسابکرن؛ ئەو بڕێن هەوە بەری نوکە بۆ وان داین ل دویف بەشێ «ئەنجامێن ڤەکێشانێ» ڤەدگرن. ئەو بڕێن مە بۆ وە دانینە لایەنێن دی، ل دویف پەیمانا دگەل وی لایەنێ دی دهێنە دیارکرن.

ئابۆنە پەیمانەکە بۆ پێشکێشکرنا دووبارە یا خزمەتان. بۆ وێ ژی مافێ ڤەکێشانێ یێ ل سەری هاتیە وەسفکرن ب ماوەیێ چاردە ڕۆژان ژ گرێدانا پەیمانێ دەربازە.

ئەگەر هوین ب ئاشکەرایی بخوازن کو ئابۆنە د ماوەیێ ڤەکێشانێ دا دەست پێ بکەت، و پاشی ڤەکێشن، دڤێت هوین قەرەبوویەکا بهایی یا ڕێژەیی بۆ وان خزمەتێن هەتا ڤەکێشانێ هاتینە پێشکێشکرن بدەن.

ب سەربخۆیی ژ مافێ ڤەکێشانێ، هوین دشێن ئابۆنێ هەر دەمەکێ ب ڕێکا پۆرتالێ هەلوەشینن (§ 25 یا شەرت و مەرجێن گشتی). هەلوەشاندن نە ڤەکێشانە: ئەو هەتا دوماهیکا مەهێ پارە بۆ هاتیە دان کار دکەت و کارتێکرنێ ل وان فاتوورێن بەری نوکە پەیدا بووین ناکەت.

بۆ داخوازکرنا دەرمانان ب ڕێکا پلاتفۆرمێ مافێ ڤەکێشانێ ب ڤێ سنووردارکرنێ دەربازە: د کالایێن مۆرکری دا کو ژ بەر ئەگەرێن پاراستنا ساخلەمیێ یان پاقژیێ بۆ ڤەگەڕاندنێ ناگونجن، مافێ ڤەکێشانێ ب دوماهیک دهێت ئەگەر مۆر پشتی گەهاندنێ هاتبیتە لادان (§ 312g بڕگەیا 2 ژمارە 3 یا BGB).

هەتا کو پارەیا داخوازکرنەکێ هێشتا نەهاتبیتە دان، هوین دشێن وێ ب ڕێکا پۆرتالێ هەلوەشینن؛ پشتی پارەدانێ، هەتا فرێکرنێ تنێ BGGI دشێت وێ هەلوەشینیت. ئەو بڕێن بەری نوکە هاتینە دان ل دویف یاسایێن دەربارەی بالانس و ڤەگەڕاندنا پارەی دهێنە ڤەگەڕاندن (§§ 20 و 27 یا شەرت و مەرجێن گشتی).

کا ژ بلی ڤێ چەندێ ڤەگەڕاندنا دەرمانان گونجایە یان نە و ب چ ڕادەیی، ل دویف بڕیارێن یاسایا دەرمانان و ل دویف مەرجێن وێ دەرمانخانێ یا دەرمانان ددەت دیار دبیت. ل سەر پلاتفۆرمێ چ ئەرکێ ڤەگەڕاندنێ نینە.

ئەگەر هوین ئابۆنێ د ئێک ژ ئەپێن مە یێن تەلەفۆنێ دا گرێ بدەن، کڕین ب ڕێکا Apple App Store یان Google Play چێدبیت، ل دویف وێ فرۆشگەهێ یا ئامیرێ وە بکاردئینیت. هینگێ بۆ ڤەکێشان، ڤەگەڕاندنا پارەی و هەلوەشاندنێ مەرجێن وێ فرۆشگەهێ دەربازن؛ بۆ داخوازەکا وەسا ڕاستەوخۆ پەیوەندیێ ب فرۆشگەهێ بکەن.

ب ڕێکا پۆرتالا BGGI ئابۆنەکا د فرۆشگەهێ دا هاتیە گرێدان نە دشێت بهێتە هەلوەشاندن و نە پارێ وێ بهێتە ڤەگەڕاندن. هەلوەشاندن، گوهۆڕینا ئاستی و ڤەگەڕاندنا پارەی د ڕێڤەبرنا ئابۆنێ یا ئامیرێ خۆ دا ئەنجام بدەن. مافێن وە یێن یاسایی بەرامبەر فرۆشگەهێ بێ کارتێکرن دمینن.

بۆ هەمی خزمەتێن دی یێن ب ڕێکا پلاتفۆرمێ هاتینە حجزکرن ئەڤ ئاگەهداریا ڤەکێشانێ بێ گوهۆڕین دەربازە، هەروەسا ئەگەر هوین وان د ئەپەکا تەلەفۆنێ دا حجز بکەن.

ئەگەر هوین داخوازا نامەیەکا ڤەخوەندنێ بێ چارەسەری بکەن، هوین پارەدانەکا پێشوەخت ددەن یا پاشی دگەل لێچوونێن چارەسەریێ و بژیشکی دهێتە حسابکرن، و هوین حەقێ کارکرنێ بۆ نامەیا ڤەخوەندنێ ددەن (§ 19 یا شەرت و مەرجێن گشتی). بۆ ڤێ پەیمانێ ژی مافێ ڤەکێشانێ یێ ل سەری هاتیە وەسفکرن دەربازە.

ئەگەر هوین بەری دەرکرنا نامەیا ڤەخوەندنێ ڤەکێشن، پارەدانا پێشوەخت ب تەمامی ڤەدگرن. حەقێ کارکرنێ ژی ڤەدگرن؛ ئەگەر هەوە خواستبیت کو کارکرن د ماوەیێ ڤەکێشانێ دا دەست پێ بکەت، دڤێت هوین بۆ وێ کارکرنا هەتا ڤەکێشانێ هاتیە کرن قەرەبوویەکا بهایی یا گونجای بدەن.

بەری ب دوماهیک هاتنا ماوەیێ ڤەکێشانێ نامەیا ڤەخوەندنێ تنێ دهێتە دەرکرن ئەگەر هوین ب ئاشکەرایی بخوازن و د هەمان دەمی دا پشتڕاست بکەن کو هوین دزانن: دگەل دەرکرنێ خزمەت ب تەمامی هاتیە پێشکێشکرن، مافێ وە یێ ڤەکێشانێ ب دوماهیک دهێت، و ژ وی دەمی پێڤە پارەدانا پێشوەخت نادهێتە ڤەگەڕاندن. ئەگەر هوین ڤێ چەندێ نەخوازن، نامەیا ڤەخوەندنێ تنێ پشتی ب دوماهیک هاتنا ماوەیێ ڤەکێشانێ دهێتە دەرکرن.

پشتی دەرکرنێ ڤەگەڕاندنا پارەدانا پێشوەخت نە گونجایە؛ حسابکرن دگەل لێچوونێن چارەسەریێ و بژیشکی یێن پاشتر گونجای دمینیت. مافێن وە یێن یاسایی، بۆ نموونە د حالەتێ نامەیەکا ڤەخوەندنێ یا شاش دا، بێ کارتێکرن دمینن.

ب کڕینا بالانسا دەنگی هوین پەیمانەکێ بۆ بکارئینانا ئەرکێ دەنگی گرێ ددەن یێ هوین ب بالانسێ پارێ وی ددەن. بۆ ڤێ ژی مافێ ڤەکێشانێ یێ ل سەری هاتیە وەسفکرن ب ماوەیێ چاردە ڕۆژان ژ گرێدانا پەیمانێ دەربازە.

هوین دشێن بالانسێ یەکسەر بکاربینن، ئەگەر هوین د دەمێ کڕینێ دا ب ئاشکەرایی بخوازن کو ئەم د ماوەیێ ڤەکێشانێ دا دەست ب خزمەتێ بکەین. ئەگەر هوین پاشی ڤەکێشن، ئەم ئەو پشکا بڕێ پارە بۆ هاتیە دان یا هێشتا نەهاتیە بکارئینان ڤەدگەڕینین؛ بۆ وێ پشکا هەتا ڤەکێشانێ هاتیە بکارئینان دڤێت هوین قەرەبوویا بهایی ب ئەندازێ بالانسا بکارهاتی بدەن.

ئەگەر هەوە ب زێدەیی پشتڕاست کربیت کو هوین دزانن مافێ وە یێ ڤەکێشانێ دگەل جێبەجێکرنا تەمام یا پەیمانێ ب دوماهیک دهێت، ئەو ب دوماهیک دهێت هەر کو بالانسا کڕی ب تەمامی بهێتە بکارئینان.

ل دەرڤەی ڤەکێشانێ بالانسا دەنگی نە دهێتە ڤەگەڕاندن و نە ب پارە دهێتە دان. بۆ ماوەیێ بکارئینانێ و ب دوماهیک هاتنێ § 24 یا شەرت و مەرجێن گشتی و مەرجێن بالانسا دەنگی دەربازن.

پەیمانا بیمێ هوین دگەل بیمەکەری گرێ ددەن، نە دگەل BGGI. کا هوین دشێن وێ ڤەکێشن و چاوا، ژ وان بڕیاران دیار دبیت یێن بۆ پەیمانێن بیمێ دەربازن و ژ ئاگەهداریا بیمەکەری د بەلگەنامەیێن پەیمانا وە دا. ڤەکێشانا پەیمانا بیمێ بۆ بیمەکەری بفرێکەن.

بۆ خزمەتا BGGI، ئانکو فرێکرنا داخوازا وە، وەرگرتن و فرێکرنا پرێمیۆمێ و بەردەستکرنا پۆلیسێ بەرامبەر حەقێ کارکرنێ، ئەڤ ئاگەهداریا ڤەکێشانێ دەربازە. مافێ ڤەکێشانێ بۆ ڤێ خزمەتێ د بن وان مەرجان دا ب دوماهیک دهێت یێن د بەشێ «ب دوماهیک هاتنا پێشوەخت یا مافێ ڤەکێشانێ» دا هاتینە ناڤکرن، ئەگەر ئەو دگەل بەردەستکرنا پۆلیسێ ب تەمامی هاتبیتە پێشکێشکرن.

ئەگەر هوین پەیمانا دگەل BGGI بەری کو پرێمیۆم بۆ بیمەکەری بهێتە فرێکرن ڤەکێشن، هوین پرێمیۆمێ ژی ڤەدگرن. ئەگەر پرێمیۆم بەری نوکە هاتبیتە فرێکرن، ڤەگەڕاندنا وێ ل دویف پەیمانا بیمێ دیار دبیت؛ ئەو بڕێن بیمەکەر بۆ BGGI ڤەدگەڕینیت، ئەم بۆ وە دفرێکەین.

بۆ خزمەتێن ڕێکخستن و خزمەتگوزاریێ یێن BGGI د بوارێ جوانیێ دا ئەڤ ئاگەهداریا ڤەکێشانێ ب هەمان شێوە وەک د بوارێ پزیشکی دا دەربازە.

پەیمانا چارەسەریێ دەربارەی دەستێوەردانەکا جوانکاری ڕاستەوخۆ دگەل دەزگەهێ چارەسەرکەر یان دگەل بژیشکێ چارەسەرکەر پێک دهێت. کا مافێ ڤەکێشانێ بۆ هەیە یان نە و ب چ ڕادەیی، ل دویف وێ یاسایێ دیار دبیت یا بۆ وێ پەیمانێ دەربازە؛ BGGI نەشێت ڤی مافی نە بدەت و نە ڕابکەت.

ب سەربخۆیی ژ مافێ ڤەکێشانێ، هوین دشێن ئەو خزمەتێن هێشتا دەست پێ نەکرین ل دویف § 17 یا شەرت و مەرجێن گشتی هەلوەشینن. ڕوونکرن و دەمێ بەس بۆ هزرکرنێ بەری دەستێوەردانێ بەرپرسیاریا دەزگەهێ چارەسەرکەر نە.

(ئەگەر هوین دخوازن پەیمانێ ڤەکێشن، هیڤیە ڤێ فۆرمێ پڕ بکەن و بۆ مە ڤەگەڕینن.)

بۆ: BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، ئیمەیل: info@love-you.life

ب ڤێ چەندێ ئەز/ئەم (*) وێ پەیمانا من/مە (*) گرێدای دەربارەی کڕینا ڤان کالایان (*) / پێشکێشکرنا ڤێ خزمەتێ (*) ڤەدکێشم/ڤەدکێشین:

— ڕێکەفتا داخوازکرنێ (*) / ڕێکەفتا وەرگرتنێ (*): ____________

— ناڤێ بکاربەری/بکاربەران: ____________

— ناڤنیشانا بکاربەری/بکاربەران: ____________

— ئیمزایا بکاربەری/بکاربەران (تنێ د ڕاگەهاندنا ل سەر کاغەزێ دا): ____________

— ڕێکەفت: ____________

(*) یا نە دروست ڕەش بکەن.

ئەڤ بەلگەنامە ب 24 زمانان بەردەستە. تنێ وەشانا ئەلمانی پابەندکەرە؛ وەشانێن زمانی یێن دی بۆ تێگەهشتنێ نە.

ئەڤ ئاگەهداریە ب وی زمانی بۆ وە دهێتە نیشاندان یێ هوین پلاتفۆرمێ پێ بکاردئینن، و بەری گرێدانا پەیمانێ ب ڤی زمانی بۆ وە دهێتە بەردەستکرن.