مەرجێن تایبەت بۆ بوارێ جوانیێ دگەل ڕازیبوون ب پرۆسێسکرنا وێنەیان
دوماهیک نویکرن: 30 ئەیلوولا 2026
ئەڤە وەرگەرەکە ژ بۆ ئاگەهداریێ یە. د جوداهیێ دە گوهەرتۆیا ئالمانی بنگەهین ئە.
ب کورتی (بێ پابەندکرن)
ئەڤ پوختەیە ب زمانەکێ سادە نە پابەندکەرە. ئەو تنێ دیتنا گشتی ب ساناهی دکەت. تنێ ئەو دەقێ ل پاش دهێت پابەندکەرە.
ئەڤ مەرجە ب زێدەیی دەربازن ئەگەر دۆزا وە د بوارێ جوانیێ دا بهێتە ڕێڤەبرن، بۆ نموونە د نەشتەرگەریێن جوانیێ دا.
Love Your Life دۆزا وە ڕێک دئێخیت و هەڤڕێتیا وێ دکەت. چارەسەری ب خۆ ژ لایێ دەزگەهێ یان بژیشکی ڤە دهێتە کرن.
ئەم نەشتەرگەریێن جوانیێ یێن بێ ئەگەرێ پزیشکی تنێ بۆ کەسێن گەهشتینە تەمەنێ یاسایی ڕێک دئێخین.
هوین تنێ دشێن وێنەیان بار بکەن ئەگەر ب جودا ڕازی ببن. ئەم وان تنێ نیشانی بژیشک و دەزگەهێن دۆزا وە ددەین و چ جاران بۆ ڕیکلامێ نە.
بەری نەشتەرگەریەکێ هوین ب شێوەیەکێ کەسی دهێنە ئاگەهدارکرن و دەمێ هزرکرنێ هەیە. چ کەس نەشێت سۆزا ئەنجامەکێ دیارکری بدەت.
ئەگەر دۆزا وە سەر ب بوارێ پزیشکی بیت، دشێت بۆ وێرێ بهێتە ڤەگوهاستن. ئەم وە ل سەر ڤێ چەندێ ئاگەهدار دکەین.
§ 1 لایەنێن پەیمانێ و بوارێ دەربازبوونێ
ئەڤ مەرجێن تایبەت د ناڤبەرا BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، تۆمارکری د تۆمارا بازرگانی دا ل Amtsgericht Bonn ب ژمارا HRB 26753 («BGGI» یان «ئەم»)، و وی نەخۆشی دا دەربازن یێ ب ڕێکا پلاتفۆرما «Love Your Life»، نیشانەکا بازرگانی یا BGGI GmbH، دۆزەکێ د بوارێ جوانیێ دا ڤەدکەت یان دۆزا وی بۆ ڤی بواری دهێتە ڤەگوهاستن («هوین»).
ئەو ژ ڤەکرنا دۆزەکێ د ڤی بواری دا یان ژ ڤەگوهاستنا دۆزەکێ بۆ ڤی بواری دەربازن.
ئەو شەرت و مەرجێن گشتی («AGB»)، پەیمانا بکارئینان و خزمەتێ بۆ نەخۆشان، داخویانیا پاراستنا دانەیان و ڕازیبوون ب پرۆسێسکرنا دانەیێن تەندروستیێ تەواو دکەن. هەتا کو ئەڤ مەرجە بۆ بوارێ جوانیێ تشتەکێ دی دیار بکەن، ئەو ل پێش دهێن.
ڕازیبوون ب پرۆسێسکرنا وێنەیان (§ 6) نە پشکەک ژ ڤان مەرجان یە. ئەم ب جودا پرسیارا وێ دکەین و ب جودا تۆمار دکەین.
§ 2 بابەتێ پەیمانێ
بوارێ جوانیێ چارەسەری و نەشتەرگەریێن جوانیێ دگریتە بەر، ب تایبەتی نەشتەرگەریێن جوانی و پلاستیکی، چاندنا پرچێ، جوانیا ددانان، چارەسەریێن پێستی و دەرزیێن پڕکرنێ. کا کیژ خزمەت دهێنە پێشکێشکرن، کاتالۆگا د پلاتفۆرمێ دا نیشان ددەت.
کا نەشتەرگەریەک گونجای و ب مفایە یان نە، تنێ بژیشکێ چارەسەرکەر بڕیارێ ددەت. پەیمانا چارەسەریێ ڕاستەوخۆ دگەل دەزگەهێ یان دگەل بژیشکی پێک دهێت؛ BGGI نابیتە لایەن د پەیمانا چارەسەریێ دا.
§ 3 خزمەتێن BGGI د بوارێ جوانیێ دا
BGGI ڕێک دئێخیت و هەڤڕێتیێ دکەت: ئەم دۆزا وە وەردگرین، وێ بۆ بژیشک و دەزگەهێن پشکنی دفرێکەین، بەرسڤ و پێشهەسابێن لێچوونان وەردگرین و ژڤانان و، ل سەر داخوازێ، گەشت، جهێ مانێ و وەرگێڕانا زارەکی ڕێک دئێخین. ئەم چارەسەریێ ناکەین و ڕاوێژا پزیشکی نادەین. خزمەتێن دەزگەه، بژیشک و خزمەتگوزاران ئەو ب خۆ ب بەرپرسیاریا خۆ یا پسپۆڕی پێشکێش دکەن.
د حالەتێن دی دا بۆ جۆر و قەبارەیێ خزمەتێن BGGI § 3 یا AGB و § 3 یا پەیمانا بکارئینان و خزمەتێ دەربازن.
§ 4 تەمەنێ یاسایی
خزمەتێن جوانیێ یێن بێ پێدڤیا پزیشکی تنێ دشێن ژ لایێ کەسێن گەهشتینە تەمەنێ یاسایی ڤە بۆ خۆ بهێنە حجزکرن. بۆ کەسێن تەمەن بچووک ئەم د بوارێ جوانیێ دا چ نەشتەرگەریان ڕێک نائێخین، هەتا ب ڕێکا هەژمارەکا خێزانێ ژی نە.
ئەگەر نەشتەرگەریەک بۆ کەسەکێ تەمەن بچووک ژ لایێ پزیشکی ڤە پێدڤی بیت، ئەم دۆزێ د بوارێ پزیشکی دا ڕێڤە دبەین.
§ 5 پرسیارنامە
بۆ بوارێ جوانیێ پرسیارنامەیەکا تایبەت هەیە. ئەو پرسیارا ئەنجامێ هەوە دڤێت، نەشتەرگەریێن جوانی یان نەشتەرگەری یێن بەرێ، وێنە، چاوەڕێکرنێن وە، ڕوونیا گوهۆڕینێ یا هەوە دڤێت، ئەو دەمێ حەسانەوێ یێ هوین دشێن پلان بکەن، دەمێ گەشتا وە و هەروەسا ئەو زانیاریێن تەندروستیێ یێن بۆ نەشتەرگەریێ گرنگ دکەت، بۆ نموونە دەرمانێن تەنککرنا خوینێ، تێکچوونێن مەیینا خوینێ، شەکرە، تێکچوونێن ساخبوونا برینان، هەستیاری و نەخۆشیێن دی.
هوین دشێن هندەک پێنگاڤان دەرباز بکەن. زانیاریێن کێم دشێن هەلسەنگاندنێ ب زەحمەت بێخن یان تنێ پشتی چاڤپێکەفتنەکا کەسی گونجای بکەن.
§ 6 ڕازیبوون ب پرۆسێسکرنا وێنەیان
وێنەیێن لەشێ وە دانەیێن تەندروستیێ نە و دشێن گەلەک کەسی بن. ئەم وان تنێ ب ڕازیبوونا وە یا ئاشکەرا پرۆسێس دکەین (مادەیا 9(2)(a) یا DSGVO). بێ ڤێ ڕازیبوونێ هوین نەشێن وێنەیان بار بکەن؛ بەلێ هوین هەر دشێن دۆزا خۆ ڤەکەن.
ب ڕازیبوونا خۆ هوین ڕێ ددەنە مە کو ئەو وێنەیێن هوین بار دکەن د دۆسیا دۆزا وە دا بپارێزین و بۆ وان بژیشک و دەزگەهێن بوارێ جوانیێ بەردەست بکەین یێن دۆزا وە بۆ وان دهێتە فرێکرن، دا کو ئەو داخوازا وە هەلسەنگینن، بەرسڤا وە بدەن و نەشتەرگەریەکێ پلان بکەن. کارمەندێن BGGI یێن چاڤدێریا دۆزا وە دکەن، تنێ هەتا وی ڕادەی وێنەیان دبینن یێ بۆ چاڤدێریێ پێدڤی.
ئەگەر وێنەیێن وە سنگ، دەڤەرا زاوزێ یان سمتان یان دەڤەرێن دی یێن نهێنی یێن لەشی نیشان بدەن، ئەم بەری بارکرنێ ب جودا پرسیارێ ژ وە دکەین کا هوین ب پرۆسێسکرنا ڤان وێنەیان ژی ڕازینە. تنێ وی تشتی نیشان بدەن یێ بۆ هەلسەنگاندنێ پێدڤی؛ ڕوویێ وە تنێ دڤێت دیار ببیت ئەگەر نەشتەرگەری ڕووی بگریتە بەر. تنێ وێنەیێن خۆ بار بکەن.
لایەنێن دی وێنەیێن وە نابینن. ئەڤە ب تایبەتی بۆ وەرگێر، شۆفێر، دەرمانخانە، خزمەتێن گەهاندنێ و کرێدەرێن جهێن مانێ دەربازە. ئاژانسەکا چاڤدێریا وە دکەت ژ وێنەیێن وە ژی، وەک ژ بەلگەنامەیێن وە یێن دی، تنێ ژمارا لاپەڕان و ڕێکەفتێ دبینیت، نە ناڤەڕۆکێ. ئەگەر BGGI دۆزا وە بۆ کارکرنێ بۆ نڤیسینگەهەکا Love Your Life بفرێکەت، ئاژانسەکا وەک نڤیسینگەه هاتییە تۆمارکرن ژی، ئەو نڤیسینگەه وێنەیێن وە وەک وان کارمەندێن BGGI دبینیت یێن ل سەر دۆزا وە کار دکەن. هەلسەنگاندنا ئامیری یا وێنەیێن وە ب ژیریا دەستکرد تنێ دهێتە کرن ئەگەر ئەم بەری هینگێ وە ئاگەهدار بکەین و هوین ڕازی ببن.
وێنەیێن وە نە ژ لایێ BGGI و نە ژ لایێ بژیشک و دەزگەهان ڤە بۆ ڕیکلام، نیشاندانێن بەری و پشتی، فێرکرن یان بەلاڤکرنێ دهێنە بکارئینان.
ئەگەر دەزگەهەک ل دەرڤەی یەکێتیا ئەورووپایێ یان دەڤەرا ئابووری یا ئەورووپایێ بیت، ئەم وێنەیێن وە تنێ دهنێرینە وێرێ ئەگەر هوین ب هنارتنێ بۆ وی وەلاتی ژی ڕازی بووبن (داخویانیا پاراستنا دانەیان، هنارتن بۆ کلینیکێن چارەسەرکەر ل دەرڤەی وەلاتی).
وێنەیێن وە پشکەک ژ دۆسیا دۆزا وە نە. ئەگەر چ چارەسەری نەهێتە کرن، ئەم ل سەر داخوازا وە وێنەیێن وە ژێ دبەین، هەتا کو ئەرکەکێ یاسایی یێ پاراستنێ ل بەرامبەر نەبیت؛ د حالەتێن دی دا ئەو ماوەیێن پاراستنێ دەربازن یێن داخویانیا پاراستنا دانەیان بۆ دانەیێن دۆزێ ناڤ دکەت. دەزگەهەکا کو هوین چارەسەر کرین، ئەو وێنەیێن بووینە پشکەک ژ بەلگەنامەکرنا چارەسەریا وێ ل دویف ئەو بڕیارێن بۆ وێ دەربازن دپارێزیت.
ڕازیبوونا وە ب ئارەزوو یە. هوین دشێن هەر دەمەکێ وێ بۆ پاشەڕۆژێ ڤەکێشن: دەروازە → پاراستنا دانەیان → ڕازیبوون. پاشی ئەم ئێدی وێنەیێن وە نادەینە کەسان و د دۆسیا دۆزا وە دا ژێ دبەین، هەتا کو ئەرکەکێ یاسایی یێ پاراستنێ نەبیت. ئەو دانێن بەری نوکە هاتینە کرن ب ڤێ چەندێ بێ کارتێکرن دمینن؛ ئەم دەزگەهان ل سەر ڤەکێشانا وە ئاگەهدار دکەین.
§ 7 هەلسەنگاندن، ئاگەهدارکرن و بڕیار
هەلسەنگاندنەک ل سەر بنیاتێ وێنە و زانیاریان دەمکی یە و جهێ پشکنینەکا کەسی ناگریت. نەشتەرگەریەک تنێ پشتی پشکنینەکا کەسی ژ لایێ دەزگەها چارەسەرکەر ڤە دهێتە کرن.
بەری هەر نەشتەرگەریەکێ دەزگەها چارەسەرکەر ب شێوەیەکێ کەسی و ب زمانەکێ بۆ وە تێگەهشتبار وە ئاگەهدار دکەت، ب تایبەتی دەربارەی مەترسی، دەرفەتێن سەرکەفتنێ و سنوورێن ئەنجامی، دەمێ حەسانەوێ، نەشتەرگەریێن دویڤدا یێن گونجای و ڕێکێن دی دگەل دەستبەردانا ژ نەشتەرگەریێ. د ناڤبەرا ئاگەهدارکرن و نەشتەرگەریێ دا دەمەکێ گونجای یێ هزرکرنێ هەیە؛ درێژاهیا وی دەزگەه دیار دکەت، و ئەم ل سەر داخوازا وە د پلانکرنا ژڤان و گەشتێ دا وی ل بەرچاڤ دگرین.
هوین دشێن هەتا نەشتەرگەریێ هەر دەمەکێ بێ دیارکرنا ئەگەران بڕیارێ ل دژی نەشتەرگەریێ بدەن. کا هینگێ کیژ لێچوون پەیدا دبن، ل دویف § 17 یا شەرت و مەرجێن گشتی و پێشهەسابا لێچوونان یا دەزگەهێ دیار دبیت.
چ کەس نەشێت سۆزا ئەنجامەکێ دیارکری بدەت. نە BGGI و نە دەزگەه ب سەرکەفتنەکێ پابەندن.
§ 8 ڤەگوهاستن د ناڤبەرا پزیشکی و جوانیێ دا
هندەک نەشتەرگەری دشێن ژ لایێ پزیشکی ڤە پێدڤی یان جوانی بن، بۆ نموونە ڕاستکرنا دفنێ پشتی ڕووداوەکێ یان دووبارە ئاڤاکرن پشتی نەخۆشیا شێرپەنجەیێ. لەوما BGGI دشێت دۆزا وە ژ بوارێ جوانیێ بۆ بوارێ پزیشکی ڤەگوهێزیت یان بەرەڤاژی، ئەگەر زانیاریێن وە یان هەلسەنگاندنا بژیشکەکی ڤێ چەندێ دیار بکەن. هوین دشێن ب خۆ ژی داخوازا ڤەگوهاستنێ بکەن.
د ڤەگوهاستنێ دا نامە، بەلگەنامە، زانیاریێن هەوە ب خۆ دایین و ڕەوت دمینن. ئەگەر، ئەو کەسێ کار کری و دەم دهێنە تۆمارکرن.
ئەم وە ل سەر ڤەگوهاستنێ و ئەگەرێ وێ ئاگەهدار دکەین. ژ دەمێ ڤەگوهاستنێ دۆزا وە دشێت بۆ بژیشک و دەزگەهێن بوارێ نوی بهێتە فرێکرن؛ ئەم بەلگەنامە و وێنەیێن وە تنێ د چوارچۆڤەیێ ڕازیبوونێن وە دا دەینە وەرگرێن نوی.
دگەل بواری پۆلینکرنا باجێ یا خزمەتان دشێت بگوهۆڕیت. پۆلینکرنا نوی بۆ وان فاتوورەیان دەربازە یێن پشتی ڤەگوهاستنێ پەیدا دبن؛ فاتوورێن بەری نوکە هاتینە دروستکرن بێ گوهۆڕین دمینن. ئەگەر ب ڤێ چەندێ بڕەکێ بۆ وە هاتیە گۆتن بگوهۆڕیت، ئەم بڕێ نوی بەری کو هوین خزمەتەکا دی حجز بکەن بۆ وە دبێژین.
کا بیمەیەکا نەخۆشیێ لێچوونان هەلدگریت یان نە، تنێ بیمە بڕیارێ ددەت. گرێدانا دۆزا وە ب بوارەکێ پلاتفۆرمێ ڤە بۆ ڤێ چەندێ نە یەکلاکەرە.
§ 9 ئەرکێن هەردوو لایەنان
BGGI خزمەتێن ل دویف § 3 ب هویری پێشکێش دکەت، بەلگەنامە و وێنەیێن وە تنێ د چوارچۆڤەیێ ڕازیبوونێن وە دا دەتە کەسان و وە ل سەر پێنگاڤێن گرنگ یێن دۆزا وە ئاگەهدار دکەت، ب تایبەتی ل سەر ڤەگوهاستنەکێ ل دویف § 8.
هوین زانیاریێن ڕاست و تەمام ددەن، ب تایبەتی دەربارەی نەخۆشیێن بەرێ، دەرمان و نەشتەرگەریێن بەرێ. ئەڤ زانیاری بۆ سلامەتیا وە نە.
د حالەتێن دی دا ئەرکێن ل دویف § 9 یا AGB و § 9 یا پەیمانا بکارئینان و خزمەتێ دەربازن.
§ 10 بەرامبەر و دەمێ دانێ
بۆ بها، زێدە، پارەدان و دەمێ دانێ §§ 11 و 12 یێن AGB دەربازن، بۆ هەلوەشاندن و ڤەگەڕاندنا پارەی §§ 17 و 20 یێن AGB. بەری حجزکرنێ هوین بڕێ گشتی یێ هەر خزمەتەکێ دبینن.
بهایێن BGGI بەرامبەرێ وان خزمەتێن ل دویف § 3 نە یێن BGGI ب ڕاستی بۆ وە پێشکێش دکەت. بۆ هەلبژارتنا دەزگەهەکێ یان بژیشکەکی چ بەرامبەر پەیدا نابیت.
خزمەتێن جوانیێ یێن بێ پێدڤیا پزیشکی ب شێوەیەکێ ئاسایی ژ لایێ بیمەیێن نەخۆشیێ ڤە ناهێنە هەلگرتن و دشێن ب شێوەیەکێ جودا ژ چارەسەریێن پزیشکی باج ل سەر بهێتە دانان.
لێچوونێن چارەسەریا پشتی، ڕاستکرنێن پشتی، نەشتەرگەریێن دویڤدا یان چارەسەریا ئالۆزیان تنێ تێدا هەنە ئەگەر پێشهەسابا لێچوونان یا دەزگەهێ ب ئاشکەرایی ڤێ چەندێ ناڤ بکەت.
بۆ بالانسا ژ بەرنامەیێ «هەڤالێ خۆ ڤەخوینە» مەرجێن بەشداربوونێ یێن «هەڤالێ خۆ ڤەخوینە» دەربازن.
§ 11 گەشت، حەسانەوە و چاڤدێریا پشتی
ل دویف ڕێنماییێن بژیشکی یێن دەزگەها چارەسەرکەر دەربارەی ماوەیێ مانێ، گەشتێن ب فڕۆکێ، حەسانەوە و پشکنینێن دویڤدا بچن. بەری ڤەگەڕیانێ دەمەکێ بەس ل وێرێ پلان بکەن.
دەزگەه کەسەکێ پەیوەندیێ بۆ پرسیار و ئالۆزیان پشتی ڤەگەڕیانێ بۆ وە دیار دکەت. ئەگەر ئامیرێن چاندنێ (ئیمپلانت) بهێنە دانان، هوین زانیاری و ناسنامەیێن بۆ وێ هاتینە دیارکرن ژ دەزگەهێ وەردگرن. چاڤدێریا پشتی و چارەسەریا ئالۆزیان ل سەر بەرپرسیاریا دەزگەهێ نە؛ BGGI ل سەر داخوازێ هاریکاریێ د پەیوەندیکرنێ دا دکەت.
د حالەتێ ئێشێن لەزگین و مەترسیدار ل سەر ژیانێ دا ڕاستەوخۆ پەیوەندیێ ب ژمارا لەزگینیێ یا ناڤخۆیی بکەن. Love Your Life نە خزمەتا لەزگینیێ یە.
§ 12 شێورمەندیا ب ڤیدیۆیێ
بۆ شێورمەندیەکا ب ڤیدیۆیێ د بوارێ جوانیێ دا § 33 یا شەرت و مەرجێن گشتی دەربازە. بەری دەستپێکرنێ ئەم ژ وە و ژ بژیشکی پرسیار دکەین کا ئاخفتن دشێت بۆ پوختەیەکا ژیریا دەستکرد بهێتە نڤیسین؛ ئەگەر هەوە وەرگێرێ ژیریا دەستکرد حجز کربیت، ئەم د هەمان پێنگاڤێ دا دەربارەی ڕازیبوونا وە ب وی ژی پرسیارێ دکەین. تنێ ئەگەر هوین هەردوو «بەلێ» بێژن، پوختەیەک پەیدا دبیت؛ ئەو د دەروازەیا وە دا ب زمانێ وە دیار دبیت و چ لێچوونێن زێدە نینن. دەنگ و وێنە ناهێنە پاراستن، بەلکو تنێ دەقێ ناسکری؛ ئەو دهێتە ژێبرن هەر دەمێ پوختە هاتنە دروستکرن، ب درەنگترین پشتی حەفت ڕۆژان.
ئەگەر هوین د شێورمەندیەکا ب ڤیدیۆیێ دا دەڤەرێن لەشی نیشان بدەن، ئەڤە تنێ ب ئارەزوو و تنێ هەتا وی ڕادەی دهێتە کرن یێ هوین ب خۆ بۆ هەلسەنگاندنێ پێدڤی دبینن.
§ 13 مافێ ڤەکێشانێ
مافێ وە یێ یاسایی یێ ڤەکێشانێ وەک بکاربەرەکێ تایبەت بێ کارتێکرن دمینیت؛ هویرگۆتن د ئاگەهداریا ڤەکێشانێ دا هەنە. بۆ پەیمانا چارەسەریێ دگەل دەزگەهێ ئەو یاسا دەربازە یا بۆ وێ یەکلاکەرە.
§ 14 ماوە و هەلوەشاندن
ئەڤ مەرجە بۆ دۆزەکێ دەربازن هەتا کو د بوارێ جوانیێ دا بهێتە ڕێڤەبرن. ئەگەر دۆز بۆ بوارێ پزیشکی بهێتە ڤەگوهاستن، ئەو ژ دەمێ ڤەگوهاستنێ ئێدی بۆ وێ دەرباز نابن؛ بۆ خزمەتێن بەری نوکە حجزکری § 8 دەربازە.
ئەو هەروەسا ب ب دوماهیک هاتنا پەیمانا بکارئینان و خزمەتێ ب دوماهیک دهێن. هەلوەشاندن و ئەنجامێن هەلوەشاندنێ ل دویف § 26 یا پەیمانا بکارئینان و خزمەتێ و § 36 یا AGB دیار دبن.
مافێ وە یێ ڤەکێشانا ڕازیبوونێ ب پرۆسێسکرنا وێنەیان هەر دەمەکێ ل دویف § 6 بێ کارتێکرن دمینیت.
§ 15 بەرپرسیاری و سنووردارکرنا بەرپرسیاریێ
بۆ بەرپرسیاریا BGGI و سنووردارکرنا وێ § 38 یا AGB و § 27 یا پەیمانا بکارئینان و خزمەتێ دەربازن. BGGI د بوارێ جوانیێ دا ژی ب ڕێکخستن و هەڤڕێتیا دۆزا وە پابەندە، نە ب چارەسەریا جوانیێ، ئەنجامێ وێ، چاڤدێریا پشتی یان چارەسەریا ئالۆزیان.
بۆ ئاگەهدارکرن، جێبەجێکرن، ئەنجام، چاڤدێریا پشتی و لێچوونێن دویڤدا یێن نەشتەرگەریەکێ تنێ دەزگەها چارەسەرکەر یان بژیشکێ چارەسەرکەر بەرپرسە. بەرپرسیاریا BGGI بۆ شکاندنا ئەرکێن خۆ د ڕێکخستن و هەڤڕێتیێ دا و ئەو بەرپرسیاریا ب یاسایێ ناهێتە لادان بێ کارتێکرن دمینن.
§ 16 پاراستنا دانەیان
بۆ پرۆسێسکرنا دانەیێن وە داخویانیا پاراستنا دانەیان، ڕازیبوون ب پرۆسێسکرنا دانەیێن تەندروستیێ و بۆ وێنەیان § 6 دەربازن.
§ 17 نهێنیپاراستن
BGGI زانیاری، وێنە و بەلگەنامەیێن وە ب نهێنی دپارێزیت و کارمەندێن خۆ و ئەو خزمەتگوزارێن ب کار دئینیت ب نهێنیپاراستنێ ڤە پابەند دکەت.
دەزگەه و بژیشک ب ئەرکێ نهێنیپاراستنێ یێ پیشەیی ڤە پابەندن؛ BGGI وێنەیێن وە تنێ د چوارچۆڤەیێ ڕازیبوونا وە دا بۆ وان بەردەست دکەت. د حالەتێن دی دا § 40 یا AGB دەربازە.
§ 18 گوهۆڕینێن ڤان مەرجان
BGGI دشێت دەقێ ڤان مەرجان بگوهۆڕیت، ب تایبەتی دا کو وی دگەل ڕەوشەکا یاسایی یان بڕیارێن دادگەهان یێن گوهۆڕی، دگەل خزمەت و ڕێکارێن گوهۆڕی یێن پلاتفۆرمێ یان دگەل مەرجێن بنەڕەتی یێن تەکنیکی یێن گوهۆڕی بگونجینیت. وەشانا گوهۆڕی بەری کو دەرباز ببیت ل سەر پلاتفۆرمێ بۆ وە دهێتە نیشاندان. جهێن هاتینە گوهۆڕین دهێنە نیشاندان؛ پشکێن نەگوهۆڕی وەک خۆ دەرباز دمینن.
ڕازیبوون ب شێوەیەکێ ئەلیکترۆنی ل سەر پلاتفۆرمێ دهێتە دان. دەمێ ڕازیبوونێ و کۆما پشکنینێ یا وەشانا ڕازیبوون ل سەر هاتیە دان دهێنە تۆمارکرن. هەر وەشانەک د دۆسیەیا هەژمارێ دا خواندنبار دمینیت و دشێت ل وێرێ هەر دەمەکێ بهێتە وەرگرتن؛ ب ڤی ڕەنگی ڕازیبوون سەلماندنبارە.
دەربارەی گوهۆڕینەکێ ب زێدەیی ئیمەیلەک بۆ وێ ناڤنیشانا د هەژمارێ دا تۆمارکری دهێتە فرێکرن. ب سەربخۆیی ژ ڤێ چەندێ گوهۆڕین د چوونەژوورا پاشتر دا دیار دبیت. بڕیار دشێت بهێتە پاشڤەبرن؛ هینگێ نیشاندان دووبارە دیار دبیت.
بێدەنگی وەک ڕازیبوون نادهێتە هژمارتن. چ ڕازیبوونا گریمانەکری نینە؛ بێ ڕازیبوونا ئاشکەرا دوماهیک وەشانا ڕازیبوون ل سەر هاتیە دان دەرباز دمینیت.
ئەگەر ڕازیبوون نەهێتە دان، BGGI بیرئینانەکێ بۆ وە دفرێکەت. ئەگەر گوهۆڕینەک لەزگین یان ژ لایێ یاسایی ڤە مەجبووری بیت، ب زێدەیی ب ڕوونی ئاماژە ب وێ و ب ئەنجامێن نەدانا ڕازیبوونێ دهێتە کرن. بیرئینان د ماوەیێ 30 ڕۆژان دا ژ نیشاندانا ئێکێ یا وەشانا گوهۆڕی دهێنە کرن. گوهۆڕینەک لەزگینە ئەگەر بێ وێ کارکرنا پاراستی یا پلاتفۆرمێ، پاراستنا دانەیان یان جێبەجێکرنا ئەرکێن پەیمانێ بکەڤنە مەترسیێ؛ ژ لایێ یاسایی ڤە مەجبووری یە ئەگەر یاسایەک، بڕیارەکا دەزگەهەکا فەرمی یان یا دادگەهەکێ یان مەرجەکێ پابەندکەر یێ خزمەتەکا پارەدانێ، فرۆشگەهەکا ئەپان یان دەزگەهەکا چاڤدێریێ وێ بخوازیت و چ بوارێ بڕیاردانا تایبەت بۆ BGGI نەمینیت. ئاگەهداری ئەگەری، جهێ پەیوەندیدار و ئەنجامێ نەدانا ڕازیبوونێ دیار دکەت. هەروەسا گوهۆڕینەکا لەزگین یان ژ لایێ یاسایی ڤە مەجبووری بێ ڕازیبوون دەرباز نابیت.
ئەگەر هوین ب گوهۆڕینەکێ ڕازی نەبن، BGGI تنێ دشێت پەیوەندیا پەیمانێ ب دوماهیک بینیت ئەگەر ئەگەرەکێ بابەتی بۆ هەبیت و بەردەوامبوون ل سەر مەرجێن بەرێ بۆ BGGI نە گونجای بیت. ب دوماهیک ئینان بەری هینگێ دهێتە ڕاگەهاندن و ئەگەرێ وێ دهێتە دیارکرن؛ ئەو ب زووترین پشتی ب دوماهیک هاتنا 30 ڕۆژان ژ نیشاندانا ئێکێ یا وەشانا گوهۆڕی گونجایە.
ئەو خزمەتێن بەری نوکە پارە بۆ هاتیە دان و هێشتا نەهاتینە پێشکێشکرن، دۆزێن بەردەوام د بوارێ جوانیێ دا و هەروەسا ژڤانێن بەری نوکە پشتڕاستکری ل دویف دوماهیک وەشانا ڕازیبوون ل سەر هاتیە دان دهێنە جێبەجێکرن؛ د حالەتێن دی دا ڕێسایێن هەلوەشاندن، زێدەکرنێن بالانسێ و ڤەگەڕاندنا پارەی دەربازن. مافێن یاسایی یێن ڤەکێشان و هەلوەشاندنێ بێ کارتێکرن دمینن.
واژۆکرنەکا دووبارە تنێ ل وێرێ دهێتە خواستن یا یاسا شێوەیەکێ دیارکری بۆ داخویانیەکێ دەستنیشان دکەت؛ هینگێ ئەو ب جودا دهێتە وەرگرتن. ڕازیبوونێن جودا، ب تایبەتی ل سەر پرۆسێسکرنا دانەیێن تەندروستیێ، ب گوهۆڕینا ڤان مەرجان ناگرنە بەر و د دەمێ پێدڤیێ دا ب جودا دهێنە وەرگرتن.
§ 19 شێوەیێ ڕاگەهاندنان
هوین دشێن ڕاگەهاندنێن ل دویف ڤان مەرجان، ب تایبەتی ڕازیبوون، ڤەکێشان و هەلوەشاندن، ب شێوەیێ نڤیسینێ بدەن، هەروەسا ب ڕێکا پلاتفۆرمێ یان ب ئیمەیلێ. BGGI شێوەیەکێ ژ شێوەیێ نڤیسینێ توندتر ژ وە ناخوازیت.
BGGI ڕاگەهاندنان بەرامبەر وە ب شێوەیێ نڤیسینێ ددەت، ب ڕێکا پلاتفۆرمێ یان بۆ وێ ناڤنیشانا ئیمەیلێ یا د هەژمارێ دا هاتیە تۆمارکرن.
§ 20 یاسایا دەرباز
یاسایا کۆمارا فیدرالی یا ئەلمانیا دەربازە. بڕیارێن مەجبووری یێن پاراستنا بکاربەران یێن وی وەلاتی یێ جهێ مانا وە یا ئاسایی لێ، بێ کارتێکرن دمینن.
§ 21 جهێ دادگەهێ و چارەسەرکرنا ناکۆکیێن بکاربەران
جهێن دادگەهێ یێن یاسایی دەربازن.
BGGI GmbH نە پابەندە و نە ئامادەیە بەشداریێ د ڕێکارێن چارەسەرکرنا ناکۆکیان دا بکەت ل بەردەم دەزگەهەکا ئاشتکرنێ یا بکاربەران.
§ 22 بڕگەیا پاراستنا پەیمانێ
ئەگەر هندەک بڕیارێن ڤان مەرجان بێ کارتێکرن یان نە جێبەجێبوونبار بن، بڕیارێن دی کارتێکەر دمینن. ل جهێ بڕیارا بێ کارتێکرن یان نە جێبەجێبوونبار بڕیارێن یاسایی دهێن.
§ 23 وەشانێن زمانی
ئەڤ بەلگەنامە ب 24 زمانان بەردەستە. تنێ وەشانا ئەلمانی پابەندکەرە؛ وەشانێن زمانی یێن دی بۆ تێگەهشتنێ نە.