ڕێککەفتن بۆ کارمەندان دەربارەی نهێنیپاراستن و بکارئینانا سیستەمی

ئەڤ پوختەیە ب زمانەکێ سادە نە پابەندکەرە. ئەو تنێ دیتنا گشتی ب ساناهی دکەت. تنێ ئەو دەقێ ل پاش دهێت پابەندکەرە.

ئەڤ ڕێککەفتنە نە پەیمانا کاری یە. مووچە، دەمێ کاری و پشوویێ وە د پەیمانا وە یا کاری یان خزمەتێ دا هاتینە.

ل ڤێرێ هاتیە کا هوین چاوا دگەل دانەیێن نهێنی مامەلێ دکەن و چاوا سیستەمێن Love Your Life ب کار دئینن.

دەربارەی نەخۆشان و کاروبارێن ناڤخۆیی هوین دگەل چ کەسان ناخاڤن. ئەڤە پشتی ب دوماهیک هاتنا کارێ وە ژی دەربازە.

هوین دانەیێن تەندروستیێ تنێ ڤەدکەن ئەگەر بۆ ئەرکێ خۆ پێدڤی بن. هوین وان ناکەنە د خزمەتێن ژیریا دەستکرد یان وەرگێڕانێ یێن بیانی دا.

پلاتفۆرم دەمێ کارێ وە تۆمار دکەت و دەستپێگەهشتنان تۆمار دکەت. هوین دشێن هەر دەمەکێ دەمێن خۆ ببینن.

گومانا دزینا دانەیان هوین ڕاستەوخۆ ڕادگەهینن. ڕاگەهاندنەکا لەز ب زیانا وە ناهێتە هژمارتن.

ئەڤ ڕێککەفتنە بەرپرسیاریا وە توندتر ناکەت، و هوین چ پارەیان بۆ نادەن.

ئەڤ ڕێککەفتنە د ناڤبەرا BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، دادگەها تۆمارێ Amtsgericht Bonn، HRB 26753 («BGGI»)، کارگێڕا پلاتفۆرما «Love Your Life»، نیشانەکا بازرگانی یا BGGI GmbH، و وی کارمەندی دا دهێتە گرێدان یێ وێ ب ڕێکا پلاتفۆرمێ ب شێوەیەکێ دیجیتالی قەبوول دکەت («کارمەند»).

ڕێککەفتن بۆ هەمی وان کەسان دەربازە یێن ب هەژمارەکا کارمەندی د بەشێ کارگێڕیێ یێ پلاتفۆرمێ دا کار دکەن — د کارگێڕی، ڕێڤەبرنا دۆزان، هەماهەنگیا پزیشکی، حسابکرن و تەکنیکێ دا، ل نڤیسینگەها سەرەکی یا ئەلمانیا وەک ل نڤیسینگەهەکا وەلاتی ژی. بۆ هەژمارێن پشکنینا دەرەکی یا وەرگێڕانان دەرباز نابیت؛ بۆ وان هەژماران § 7 و ڕێککەفتنا دەربارەی پشکنینا دەرەکی یا وەرگێڕانان دەربازن.

بابەتێ ڤێ ڕێککەفتنێ تنێ نهێنیپاراستن، مامەلەکرن دگەل دانەیان و بکارئینانا سیستەمێن BGGI یە.

ئەڤ ڕێککەفتنە نە پەیمانا کاری یە. ئەو نە بەرامبەر و نە دەمێ کاری وەک خزمەتا قەرز، نە پشوو و نە هەلوەشاندنا پەیوەندیا کاری یان خزمەتێ ڕێک دئێخیت. پەیمانا کاری یان خزمەتێ ل دەرڤەی پلاتفۆرمێ دهێتە گرێدان و ب ڤێ ڕێککەفتنێ بێ کارتێکرن دمینیت؛ د حالەتێ ناکۆکیێ دا ئەو ل پێش دهێت، هەتا کو بۆ کارمەندان باشتر بیت.

BGGI هەژمارەکا کەسی د بەشێ کارگێڕیێ دا، ئەو سیستەمێن بۆ ئەرکێ وان پێدڤی و، هەتا کو هاتبیتە ڕێککەفتن، ئامیران بۆ کارمەندان دابین دکەت و وان دەربارەی ڕێسایێن ڤێ ڕێککەفتنێ و گوهۆڕینێن وان ئاگەهدار دکەت.

کارمەند هەژمار، سیستەم و ئامیران تنێ بۆ ئەرکێن خۆ یێن کاری و ل دویف ڕێسایێن ڤێ ڕێککەفتنێ ب کار دئینن.

کارمەند ڕێسایێن §§ 5 هەتا 17 و نهێنیپاراستنێ ل دویف § 22 دپارێزن.

BGGI ماف تنێ ب وی قەبارەیی ددەت یێ ئەرک دخوازیت، ڕێکارێن تەکنیکی و ڕێکخستنی یێن گونجای بۆ پاراستنا دانەیان دگریت، تۆمارکرنا دەمی و پرۆتۆکۆلان بۆ کارمەندان ڕوون دهێلیت و ڕاگەهاندنێن ل دویف § 17 وەردگریت، بێی کو ڕاگەهاندنەکا بێ دەرەنگی ب زیانا کەسێ ڕاگەهاندی بهژمێریت.

دانەیێن تەندروستیێ دانەیێن ب تایبەتی پاراستینە ل دویف مادەیا 9 یا DSGVO. ئەو تنێ بۆ کارکرن ل سەر دۆزا پەیوەندیدار دهێنە پرۆسێسکرن و تنێ بۆ وان کەسان بەردەست دهێنە کرن یێن بۆ ئەرکێ خۆ پێدڤی پێ هەی.

ڤەکرنەک ژ بەر مەراق، بەرژەوەندیا کەسی یان بێ پەیوەندی ب ئەرکەکێ خۆ ڤە ناهێتە کرن، هەتا ئەگەر دەستپێگەهشتنا تەکنیکی گونجای بیت ژی. دەستپێگەهشتن دهێنە تۆمارکرن.

دانەیێن تەندروستیێ ناهێنە ڤەگوهاستن بۆ ئامیرێن تایبەت، جهێن پاراستنێ یێن تایبەت یان سندووقێن پۆستێ یێن تایبەت و ناهێنە چاپکرن، هەتا کو بۆ ئەرکی پێدڤی نەبیت.

دانەیێن تەندروستیێ و زانیاریێن دی ژ دۆزان ناکەڤنە د خزمەتێن ژیریا دەستکرد، خزمەتێن وەرگێڕانێ یان بەرنامەیێن دی ل دەرڤەی پلاتفۆرمێ دا یێن BGGI بۆ ڤێ چەندێ ب ئاشکەرایی پەسەند نەکرین. ئەڤە بۆ پارچەیێن کورت و بۆ وان زانیاریان ژی دەربازە یێن ب تنێ بێ زیان دیار دبن.

کارمەند ماف تنێ بۆ وان بواران وەردگرن یێن بۆ ئەرکێ خۆ پێدڤی پێ هەی، و تنێ د ئاستێ پێدڤی دا: دیتن، دەستکاریکرن یان پەسەندکرن. تنێ خودان ماف ددەت.

ماف ناهێنە بەرفرەهکرن، پارڤەکرن یان دان بۆ کەسێن دی. ئەگەر دیار ببیت کو مافەک ژ ئەرکی بەرفرەهتر بیت، ئەڤە بۆ کارگێڕیێ دهێتە ڕاگەهاندن.

ل تەنیشت مافان جۆرێ کارمەندی و بوارێ دەربازبوونێ دیار دکەن کا کەسەک چ دبینیت و ل سەر چ کار دکەت: ئەرک تنێ ژ بوارێن جۆرێ کارمەندی یێ خۆ دهێنە دان، و هەر کەسێ ب هندەک وەلاتان ڤە سنووردار بیت، تنێ پرۆسەیێن وان وەلاتان دبینیت. ئەگەر هەژمارەکا ب وەلاتان ڤە سنووردار چ وەلات بۆ نەهاتبیتە دیارکرن، چ تشتی نابینیت. گوهۆڕینێن ل سەر ماف و بوارێ دەربازبوونێ دگەل کەس، دەم و قەبارەی دهێنە تۆمارکرن.

هەژمارێن جۆرێ «پشکنینا وەرگێڕانان» د بەشێ کارگێڕیێ دا تنێ جهێ کاری «دەق»، پرۆفایلێ تایبەت، ڕێکخستنێن سلامەتیێ و ئاگەهداریێن تایبەت دبینن. دۆز، دانەیێن نەخۆشان، ئەرک، سندووقێن پۆستێ، تۆمارکرنا دەمی، ژمارێن پلاتفۆرمێ و زانیاری دەربارەی هەڤکارێن کاری بۆ وان گرتینە.

ل جهێ کاری «دەق» پێشنیارێن ڕاستکرنێ دەربارەی دەقێن ڕووکارێ دهێنە کرن. کەسەکێ دووێ دگەل مافێ «پەسەندکرن» ل سەر پێشنیارەکێ بڕیارێ ددەت؛ چ کەس ل سەر پێشنیارا خۆ بڕیارێ نادەت. دەقێن یاسایی ژ جهێ کاری دەرئێخستینە.

کارمەند ناڤەڕۆکێن ژ بوارێن دی یێن کارگێڕیێ — ب تایبەتی دانەیێن دۆز و نەخۆشان، زانیاریێن چوونا ژوور و پرۆسەیێن ناڤخۆیی — نادەنە هەژمارێن پشکنینا وەرگێڕانان، هەتا نە ب ڕێکا نامە، تێبینی یان وێنەیێن شاشەیێ.

بۆ دەستپێگەهشتنێن بەشێ کارگێڕیێ فاکتەرێ دووێ دشێت ب وێ ڕێکێ بهێتە دانان یا د پلاتفۆرمێ دا دهێتە پێشکێشکرن. ئەو ب دلێ خۆیە، هەتا کو BGGI وی ل دویف بڕگەیا 2 مەجبووری نەکەت.

BGGI دشێت فاکتەرێ دووێ بۆ هەمی کارمەندان یان بۆ هندەک هەژماران مەجبووری بکەت؛ هینگێ بێ فاکتەرێ دووێ یێ چالاک چ چوونا ژوور نینە. هەتا کو مەجبووری نەهاتبیتە کرن، پلاتفۆرم دانانێ بیردئینیت، بەلێ تنێ وەک ئاگەهداری؛ هینگێ نەبوونا فاکتەرێ دووێ چ ئەنجامان بۆ چوونا ژوور نینە.

فاکتەرێ دووێ کەسی یە. کۆد، کلیلێن ڤەگەڕاندنێ و ئامیر ناهێنە دان بۆ کەسێن دی. ژ دەستچوونا ئامیرەکێ یان کلیلەکێ بێ دەرەنگی دهێتە ڕاگەهاندن.

بۆ وان کارمەندان یێن ڕۆلا وان ب تۆمارکرنا دەمی ڤە گرێدای، پلاتفۆرم د دەمێ چوونا ژوور بۆ بەشێ کارگێڕیێ دا دەمێ کاری تۆمار دکەت. کو تۆمارکرن دهێتە کرن، پلاتفۆرم ب ئاشکەرایی نیشان ددەت.

ئەڤە دهێنە تۆمارکرن: دەستپێک و دوماهیکا دانیشتنێ، د هەر خولەکەکێ دا ئەو بوار یان دۆزا ڤەکری — تنێ ناسنامەیا وێ، نە ناڤەڕۆک —، کا د خولەکا دوماهیکێ دا نڤیسین هەبوو یان نە، و هەروەسا ناسنامەیا براوزەری. نڤیسینێن کیبۆردێ، دەق، ئارمانجێن کلیککرنێ و ناڤەڕۆکێن دۆز، نامە یان بەلگەنامەیان ناهێنە پاراستن.

بێکاریا کورت هەتا وی پشوویا کورت یا د ڕێکخستنان دا هاتیە دیارکرن، نوکە پێنج خولەک، وەک دەمێ کاری دهێتە هژمارتن. ئەگەر ژ ماوەیێ ڤالا یێ دانیشتنێ یێ دیارکری، نوکە سیه خولەک، زێدەتر چ نیشان نەبن، دانیشتن ب شێوەیەکێ خۆکار ب دوماهیک دهێت. نرخێن دەرباز د پلاتفۆرمێ دا دشێن بهێنە دیتن.

مەبەست سەلماندنا دەمێ کاری ل دویف یاسایا دەمێ کاری، گرێدانا دەمێ کاری ب دۆزان ڤە بۆ حسابکرنێ و پلانکرن نە. ڕێڤەبرن دەمان ل دویف ڕۆژ، حەفتی و مەهێ هەلدسەنگینیت. چ چاڤدێریا نهێنی ناهێتە کرن؛ کەسێن تاکە ل دویف لەز یان ژمارا نڤیسینێن خۆ ناهێنە هەلسەنگاندن، و ڕێکارێن یاسایا کاری تنێ ل سەر هەلسەنگاندنێن تۆمارکرنا دەمی ئاڤا ناهێنە کرن.

کارمەند هەر دەمەکێ دەمێن خۆ ل ژێر «دەمێن من» دبینن و دشێن داخوازا ڕاستکرنەکێ بکەن. دانە پشتی وی ماوەیێ د ڕێکخستنان دا هاتیە دیارکرن، نوکە 400 ڕۆژ، ب شێوەیەکێ خۆکار دهێنە ژێبرن، هەتا کو ئەرکەکێ یاسایی یێ پاراستنێ یێ درێژتر نەبیت. مافێن بەشداربوونێ یێن نوێنەراتیا کارمەندان بێ کارتێکرن دمینن.

ئەرکێن د پلاتفۆرمێ دا ماوەیەکێ هەنە. ئەگەر دەمێ ئەرکەکێ دەرباز ببیت، پلاتفۆرم کەسێ بەرپرس د ماوەیێن ڕێکوپێک دا بیردئینیت، نوکە هەر 24 دەمژمێران، پشتی نوکە سێ ڕۆژان ب زێدەیی ڕێڤەبرنا نڤیسینگەها وەلاتی یا وی و پشتی نوکە حەفت ڕۆژان کارگێڕیێ. بیرئینان بۆ ب دوماهیک ئینانا پرۆسەیێ نە و نە بۆ هەلسەنگاندنا کەسی.

کارمەندێن نڤیسینگەهەکا وەلاتی کار ل سەر دۆزێن وەلاتێ خۆ د ماوەیێن ڕێڤەبرنا دۆزان دا دکەن: کارکرنا ئێکێ، بیرئینان و ب دوماهیک ئینان هەر ئێک ب ڕۆژێن کاری ل دویف سالنامەیا نڤیسینگەهێ، نوکە 3، 5 و 7 ڕۆژێن کاری ژ دانێ. ماوەیێن دەرباز د دەمێ دانێ دا دهێنە جێگیرکرن و د پلاتفۆرمێ دا دهێنە نیشاندان.

ئەگەر ماوەیەک ل دویف بڕگەیا 2 نەهێتە پاراستن، بەرپرسیاری بۆ دۆزێ ب شێوەیەکێ خۆکار دچیتە نڤیسینگەها سەرەکی یا ئەلمانیا. ئەڤ ڤەگوهاستنە ڕێسایەکا ڕێڤەبرنا دۆزان یە بۆ پاراستنا نەخۆشان و نە ڕێکارەکە بەرامبەر کەسێ تاکە.

ئامیر، زانیاریێن چوونا ژوور و کلیلێن هاتینە دان ب هویری دهێنە پاراستن و تنێ بۆ ئەرکی دهێنە بکارئینان. زانیاریێن چوونا ژوور کەسی نە و ناهێنە دان بۆ کەسێن دی.

شاشە د دەمێ هێلانا جهێ کاری دا دهێنە قفلکرن. ژ تۆڕێن ڤەکری دەستپێگەهشتن تنێ ب ڕێکا پەیوەندیەکا پاراستی دهێتە کرن.

گومانا ژ دەستچوون یان بکارئینانا بێ دەستوور یا ئامیر یان دەستپێگەهشتنان بێ دەرەنگی دهێتە ڕاگەهاندن.

زانیاریێن دەربارەی نەخۆشان ب شێوەیەکێ تایبەت ناهێنە دان، د خزمەتێن نامەیان یێن تایبەت یان تۆڕێن جڤاکی دا ناهێنە ناڤکرن و وێنە ناهێنە گرتن یان تۆمار ناهێنە کرن.

هەروەسا ڤەگێڕانێن کو بێ ناڤ دیار دبن دشێن کەسەکێ نیاسبار بکەن؛ لەوما ئەو ژی ناهێنە کرن.

سندووقێن پۆستێ یێن پلاتفۆرمێ تنێ بۆ مەبەستێن کاری نە. بکارئینانا تایبەت دەستوورپێدای نینە.

پلاتفۆرم د سندووقا پۆستێ دا ڕاستکرنا ڕێنڤیس و ڕێزمانێ ب ژیریا دەستکرد و هەروەسا پێشنیارێن ژیریا دەستکرد بۆ نامەیان ژ پەیڤێن سەرەکی پێشکێش دکەت، پێشنیار تنێ بۆ وان وەرگران یێن د سیستەمی دا هاتینە تۆمارکرن. پێشنیارەکا ژیریا دەستکرد چ جاران ب خۆ نافرێکرن. کارمەند هەر پێشنیارەکێ ب تەمامی دخوینن و دپشکنن بەری کو بفرێکەن؛ ب فرێکرنێ ئەو بەرپرسیاریا ناڤەڕۆکێ وەک دەقەکێ ب خۆ نڤیسی هەلدگرن.

د پەیڤێن سەرەکی دا بۆ پێشنیارەکا ژیریا دەستکرد چ دانەیێن تەندروستیێ و چ زانیاریێن بۆ پێشنیارێ نە پێدڤی ناهێنە دانان.

ئەگەر BGGI بەرسڤا خۆکار یا ئیمەیلێ چالاک بکەت، هەر کەسەک بۆ سندووقا پۆستێ یا خۆ دیار دکەت کا دهێتە بکارئینان و د کیژ ئاستی دا: ئاستێ 1 تنێ پشتڕاستکرنا گەهشتنێ بێ ژیریا دەستکرد دفرێکەت؛ د ئاستێ 2 دا ژیریا دەستکرد پێشنیارەکێ دروست دکەت یا مرۆڤەک پەسەند دکەت؛ د ئاستێ 3 دا ب سەربەخۆیی بەرسڤ دهێتە دان، بەلێ تنێ ب دەقێ بنکەیا زانیاریێ یێ خودانی پەسەند کری.

ئەو نامەیێن پەیوەندی ب کەسان یان تەندروستیێ ڤە هەی تنێ پشتڕاستکرنا گەهشتنێ وەردگرن و بۆ مرۆڤەکی دهێنە پێشکێشکرن؛ ناچنە نک ژیریا دەستکرد. نامەیێن گوماندار چ جاران بەرسڤ ناهێتە دان. داخوازێن ژڤانان هەردەم دبنە پێشنیار؛ پشتڕاستکرن تنێ ژ لایێ مرۆڤەکی ڤە دهێتە کرن. نامەیێن ب شێوەیەکێ خۆکار هاتینە فرێکرن وەک وەسا دهێنە دیارکرن.

بەرسڤێن خۆکار و پێشنیارێن پەسەندکری ب ناڤێ سندووقا پۆستێ یا پەیوەندیدار و دگەل واژۆیا وێ دچنە دەرڤە. کارمەند چ پێشنیاران پەسەند ناکەن یێن سۆزان دەربارەی بها، ماوە، ژڤان، ڤەگەڕاندنا پارەی یان پرسیارێن پزیشکی تێدا بن یێن ژ دەستهەلاتا وان زێدەتر بن. وەک جهگر د دەمێ نەبوونێ دا تنێ سندووقەکا پۆستێ یا پلاتفۆرمێ دشێت بهێتە ناڤکرن.

پۆلینکرن، پێشنیار، پەسەندکرن و فرێکرن دگەل دەم و کەسێ کار کری دهێنە تۆمارکرن. پرۆتۆکۆل بۆ ڕوونیا بەرسڤێن فرێکری یە، نە بۆ هەلسەنگاندنا کەسێن تاکە.

ئەنجامێن کارێن ژیریا دەستکرد یێن پلاتفۆرمێ — ڕاستکرن، پێشنیار، وەرگێڕان، پوختە و بەرسڤێن چاتان — ئامرازێن هاریکاریێ نە. ئەو دشێن نەتەمام یان خەلەت بن و جهێ پشکنینا بژیشکی، یاسایی یان پشکنینەکا دی یا پسپۆڕی ناگرن. کارمەند وان بەرامبەر نەخۆش، هەڤکار یان دەزگەهێن فەرمی تنێ پشتی پشکنینا خۆ ب کار دئینن؛ بۆ بەرسڤێن خۆکار د ئاستێ 3 دا بڕگەیا 4 دەربازە.

کارمەند ژ جهێ کاری یێ دۆزەکێ بۆ نەخۆشی و بۆ شۆفێر، وەرگێڕێن دەڤکی و خزمەتگوزارێن دۆزێ تنێ ب ڕێکا سندووقێ پۆستێ یێ پلاتفۆرمێ دنڤیسن، ل دویف مافێن نڤیسینێ یێن پلاتفۆرمێ و ب وان نموونەیێن جێگیر یێن پلاتفۆرم ب زمانێ وەرگری دهنێریت. نموونە ب زێدەترین ڕەنگ دەم و جهێ ژڤانی و، بەرامبەر نەخۆشی، ناڤێ وی کەسێ بۆ ئەرکی هاتیە دانان دبێژن، چ جاران نە زانیاریێن تەندروستیێ، نە ژمارێن تەلەفۆنێ و نە ژمارێن ئاماژێ یێن دۆزێ. بۆ خزمەتگوزارەکی تنێ دەربارەی ئەرکێن وی ب خۆ دهێتە نڤیسین. هەر پەیامەک د دیرۆکا دۆزێ دا دهێتە پاراستن.

چاتا ژیریا دەستکرد د بەشێ کارگێڕیێ دا تنێ بۆ وان هەژمارێن خودانی بەردەستە یێن ب ئاشکەرایی بۆ ڤێ چەندێ هاتینە پەسەندکرن. کارمەند دەستپێگەهشتن بۆ نینە. چاتێن د بوارێن دی یێن پلاتفۆرمێ دا تنێ بەرسڤا پرسیارێن بوارێ خۆ ددەن.

چات تنێ دشێت گوهۆڕینا ڕێکخستنان پێشنیار بکەت. ئەو ب خۆ چ تشتی ناگوهۆڕیت: ڕێکخستنەک تنێ دگوهۆڕیت دەمێ هەژمارا خودانی پێشنیارێ ب ڕێکا دوگمەیا «پشتڕاستکرن» قەبوول بکەت؛ «بەلێ»یەکا نڤیسی یان گۆتی بەس نینە. پێشنیارەک پشتی دەه خولەکان بەتال دبیت.

پێشنیار، پشتڕاستکرن، ڕاوەستاندن و ڕەتکرن دگەل هەژمار و دەمی دهێنە تۆمارکرن؛ گوهۆڕین ب خۆ د تۆمارا پشکنینێ یا ڕێکخستنا پەیوەندیدار دا ل ژێر هەژمارا خودانی یا پشتڕاستکەر دیار دبیت.

کارمەند نە هەژمارا خودانی و نە دانیشتنەکا چوویە ژوور یا هەژمارا خودانی ب کار دئینن، چاتێ بۆ هەژمارا خودانی ب کار نائینن و چ پشتڕاستکرنێ ب ناڤێ وێ ناکەن.

ئەگەر نڤیسینگەهەکا وەلاتی وەک نڤیسینگەه بۆ پەیوەندیان ب ڕێکا ژمارا ناڤەندی یا پلاتفۆرمێ هاتبیتە چالاککرن و کارمەند ل وێرێ وەک ئەندام هاتبنە تۆمارکرن، ئەو تەلەفۆنا نڤیسینگەهێ یا پلاتفۆرمێ تنێ بۆ کاری ب کار دئینن. پەیوەندیێن دەرچووی ب ژمارا ناڤەندی یا پلاتفۆرمێ وەک فرێکەر دچنە دەرڤە و تنێ بۆ ئەلمانیا و بۆ دەولەتێن یەکێتیا ئەورووپی گونجاینە؛ پەیوەندی بۆ وەلاتێن دی دهێنە گرتن، ب وەلاتێ جهی ب خۆ ڤە ئەگەر ل دەرڤەی یەکێتیا ئەورووپی بیت.

کارمەند تنێ پەیوەندی و زانیاریێن پەیوەندیێ یێن نڤیسینگەها خۆ دبینن. پلاتفۆرم بۆ هەر پەیوەندیەکێ دەم، ئاراستە، ڕەوش، ئەندامێ بەشدار و ماوەی تۆمار دکەت؛ ژمارا لایێ دی تنێ ب شێوەیەکێ کۆدکری دهێتە پاراستن. پرۆتۆکۆل پشتی وی ماوەیێ د کارگێڕیێ دا هاتیە دیارکرن، نوکە 90 ڕۆژ، دهێتە ژێبرن. پلاتفۆرم ناڤەڕۆکا ئاخفتنان ناپارێزیت.

ئەگەر ب ڕێکا ژمارا ناڤەندی پەیام ب WhatsApp بگەهنە نڤیسینگەهێ، کارمەند تنێ د سندووقێ پۆستێ یێ نڤیسینگەهێ دا بەرسڤا وان ددەن. ئەو تنێ د ماوەیێ 24 دەمژمێران پشتی دوماهیک پەیاما کڕیاری دا دشێن ب ئازادی بنڤیسن؛ پشتی هینگێ پلاتفۆرم هنارتنێ دگریت، ژبلی پشتڕاستکرنا ژڤانەکی ل دویف یاسایێن پلاتفۆرمێ. کارمەند نەشێن پەیوەندیێن تەلەفۆنی ب ڕێکا WhatsApp دەست پێ بکەن.

BGGI ب ڕێکا پلاتفۆرمێ خزمەتێن ڕێکخستن و هەڤڕێتیێ پێشکێش دکەت. کارمەند د ڤی چوارچۆڤەی دا کار دکەن: ئەو ڕێک دئێخن، هەماهەنگ دکەن، ئاگەهدار دکەن و داخوازان دگەهیننە بەرپرسان. خزمەتا بژیشکی، پەرستاری، چارەسەری، دەرمانسازی و هەر خزمەتەکا دی یا پسپۆڕی تنێ پێشکێشکەرێن خزمەتێ یێن پەیوەندیدار پێشکێش دکەن؛ بڕیارێن پزیشکی تنێ بژیشک و دەزگەهێن چارەسەرکەر ددەن.

کارمەند نە ڕاوێژا بژیشکی، یاسایی یان باجێ ددەن، نە نەخۆشیێ دەستنیشان دکەن، نە دەرفەتێن سەرکەفتنا چارەسەریەکێ هەلدسەنگینن و نە سۆزان دەربارەی سەرکەفتنا چارەسەریێ، ژڤان، لێچوون، ماوە یان ڤەگەڕاندنا پارەی ددەن یێن ژ دەستهەلاتا وان و ژ وان زانیاریێن د پلاتفۆرمێ دا هاتینە دیارکرن زێدەتر بن. ئەڤە د هەماهەنگیا پزیشکی دا ژی دەربازە؛ ئەرکێ وێ ڕێکخستنە، نە چارەسەری. کارمەند پرسیارێن پزیشکی دگەهیننە بژیشک یان دەزگەها بەرپرس، و پرسیارێن یاسایی بۆ کارگێڕیێ.

ئەو کارمەندێن BGGI مافێ کارکرنێ ل سەر دانان دایێ، دشێن د بەشێ «وەرگرتنا دایینێ» یێ پلاتفۆرمێ دا بڕەکێ بۆ دۆزەکا ل بوارێ خۆ تۆمار بکەن و ل بەرانبەر نەخۆشی بۆ BGGI وەربگرن؛ سنوورێ ژۆرین بۆ هەر کارەکێ یێ د پلاتفۆرمێ دا تۆمارکری دەربازە. دانێن ب کارتێ ڕاستەوخۆ دچنە BGGI. پارەیێ نەقد تنێ ب ڕێکا پلاتفۆرمێ، ل بەرانبەر وەسلا وێ و ب ناڤێ BGGI وەردگرن؛ وی ژ پارەیێ خۆ جودا دپارێزن و ب تەمامی ل دویف ڕێنماییێن BGGI ڕادەست دکەن. ئەگەر دانێن کاش د دۆزەکێ دا پێکڤە بگەهنە وی بڕێ یێ د پلاتفۆرمێ دا دیارکری (نوکە 5.000 یۆرۆ)، ئەو تنێ پشتی هینگێ پارێ کاش وەردگرن کو کەسێ پارەی ددەت ڕاگەهاندنا ژێدەرێ پارەی پێشکێش کربیت، ناسنامە یان پاسپۆرتا وی هاتبیتە تۆمارکرن و ڕاگەهاندن هاتبیتە پشتڕاستکرن.

هەر گومانەکا شکاندنا پاراستنا دانەیێن کەسی — بەلگەنامەیێن ژ دەستچووی، نامەیەکا بۆ ناڤنیشانەکا خەلەت هاتیە فرێکرن، دەستپێگەهشتنەکا بیانی، ئامیرەکێ ژ دەستچووی — بێ دەرەنگی بۆ کارگێڕیێ و بۆ بەرپرسێ پاراستنا دانەیان دهێتە ڕاگەهاندن.

ڕاگەهاندن هەتا ئەگەر ڕووداو ب خۆ هاتبیتە پەیداکرن ژی دهێتە کرن. ڕاگەهاندنەکا بێ دەرەنگی ب زیانا کەسێ ڕاگەهاندی ناهێتە هژمارتن؛ ماوەیێن یاسایی یێن BGGI ب وێ ڤە گرێداینە.

بۆ ڤێ ڕێککەفتنێ چ بەرامبەر قەرز نینە؛ ئەو بۆ هەردوو لایەنان بێ بەرامبەرە. بەرامبەرێ کاری و دەمێ دانا وی تنێ ژ پەیمانا کاری یان خزمەتێ دیار دبن. پاراستنا ڤێ ڕێککەفتنێ پشکەک ژ وان خزمەتانە یێن ل وێرێ قەرزن و چ مافێ تایبەت یێ داخوازکرنا بەرامبەری پەیدا ناکەت.

ڕێککەفتن ب قەبوولکرنا دیجیتالی دەست پێ دکەت و هەتا کو کەس ب هەژمارەکا کارمەندی بۆ BGGI کار بکەت دەربازە. ئەو ب ب دوماهیک هاتنا کاری ب دوماهیک دهێت، بێی کو پێدڤی ب هەلوەشاندنێ هەبیت؛ هەلوەشاندنەکا جودا یا ڤێ ڕێککەفتنێ ب تنێ نەهاتیە پێشبینیکرن. ئەرکێن ل دویف §§ 21 و 22 بەردەوام دەربازن.

ب ب دوماهیک هاتنا کاری هەمی ئامیر، بەلگەنامە، ئامرازێن پاراستنا دانەیان و کلیل بێ دەرەنگی دهێنە ڕادەستکرن؛ دەستپێگەهشتن دهێنە گرتن و دانیشتنێن بەردەوام ب دوماهیک دهێن. کۆپیێن دانەیێن کارگەهێ ناهێنە هێلان.

هەژمارەکا کارمەندی ب ڕێکا ڕێکا یەکگرتی یا پلاتفۆرمێ دهێتە گرتن. د گەل وێ دا ئەگەر، کەسێ کار کری، دەم و ناڤنیشانا ئیمەیلێ د ئەرشیفێ دا دهێنە تۆمارکرن، هەمی دانیشتنێن بەردەوام ب دوماهیک دهێن و هەژمار دهێتە گرتن. ئەو تۆمارێن فاتوورە، تۆمارا پشکنینێ و نامە ئاماژێ پێ ددەن وەک بەلگە دمینن؛ ژێبرنا دانەیێن کەسی ل دویف داخویانیا پاراستنا دانەیان دیار دبیت.

ئەگەر هەژمارەک ژ بەر خراپبکارئینان، خاپاندن یان شکاندنا پەیمانێ بهێتە گرتن، ناڤنیشانا ئیمەیلێ بۆ تۆمارکرنەکا نوی گرتی دمینیت؛ د ئەگەرێن دی دا ئەو ئازاد دبیت. کا کیژ ئەگەر دبنە ئەگەرێ گرتنێ، د کارگێڕیێ دا هاتیە دیارکرن.

ئەڤ ڕێککەفتنە بەرپرسیاریا کارمەندان بەرفرەه ناکەت. بۆ کارمەندێن BGGI پرەنسیپێن بەرپرسیاریا سنووردار د پەیوەندیا کاری دا دەربازن؛ بۆ کارمەندێن نڤیسینگەهەکا وەلاتی پەیوەندیا پەیمانێ دگەل هەڤکارێ نڤیسینگەهێ دەربازە.

BGGI بەرامبەر کارمەندان ل دویف بڕیارێن یاسایی بەرپرسە؛ ئەڤ ڕێککەفتنە ڤێ بەرپرسیاریێ سنووردار ناکەت.

کارمەند دانەیێن کەسی تنێ ل سەر ڕێنمایا BGGI و بۆ ئەرکێن خۆ یێن کاری پرۆسێس دکەن؛ ب قەبوولکرنا ڤێ ڕێککەفتنێ ئەو ب نهێنیپاراستنا دانەیێن کەسی ڤە پابەند دبن. ئەڤ ئەرکە پشتی ب دوماهیک هاتنا کاری ژی بەردەوام دمینیت.

BGGI دانەیێن کارمەندان یێن د بکارئینانا سیستەمان دا پەیدا دبن — ب تایبەتی زانیاریێن هەژمارێ، ماف، تۆمارکرنا دەمی، پرۆتۆکۆلێن دەستپێگەهشتن و فرێکرنێ و پرۆتۆکۆلا پەیوەندیان ل دویف § 15 — بۆ جێبەجێکرنا پەیوەندیا کاری، بۆ پاراستنا دانەیێن کەسێن دی و بۆ جێبەجێکرنا ئەرکێن یاسایی پرۆسێس دکەت. هویرگۆتن د داخویانیا پاراستنا دانەیان دا هاتینە.

کارمەند نهێنیا هەمی وان کاروباران دپارێزن یێن د کاری دا گەهشتینە زانینا وان. ئەڤە بۆ دانەیێن نەخۆشان، بۆ زانیاریێن بژیشک، کلینیک، ئاژانس و خزمەتگوزاران و هەروەسا بۆ نهێنیێن بازرگانی و مەرجێن BGGI دەربازە.

ئەرکێ نهێنیپاراستنێ بەرامبەر هەر کەسەکی دەربازە، هەتا بەرامبەر ئەندامێن خێزانێ ژی، و پشتی ب دوماهیک هاتنا کاری ژی بەردەوام دمینیت، هەتا کو کاروبار ب شێوەیەکێ گشتی نەهاتبنە زانین.

هەتا کو کارمەند د کارێ پیشەیی یێ بژیشکەکی یان کەسەکێ دی دا بەشدار ببن یێ ب ئەرکێ نهێنیپاراستنێ یێ پیشەیی ڤە پابەند، ئەو وەک کەسێن بەشدار ب نهێنیپاراستنێ ڤە پابەندن؛ شکاندنەک دشێت ل دویف § 203 بڕگەیا 4 یا StGB سزا بۆ هەبیت.

ئەرکێن نهێنیپاراستنێ یێن یاسایی، یێن یاسایا پیشەیی و یێن یاسایا سزایێ و هەروەسا ئەرکێن یاسایی یێن دانا زانیاریان بێ کارتێکرن دمینن. ڕاگەهاندنێن ل دویف یاسایا پاراستنا ئاگەهدارکەرێن سەرپێچیان و ئاشکەراکرنێن ل دویف یاسایا پاراستنا نهێنیێن بازرگانی دەستوورپێدای، هەر گونجای دمینن.

BGGI دشێت دەقێ ڤێ ڕێککەفتنێ بگوهۆڕیت، ب تایبەتی دا کو وی دگەل ڕەوشەکا یاسایی یا گوهۆڕی، دگەل سیستەمێن گوهۆڕی یێن پلاتفۆرمێ یان دگەل مەرجێن گوهۆڕی یێن پاراستنا دانەیان و سلامەتیا زانیاریان بگونجینیت. وەشانا گوهۆڕی بەری کو دەرباز ببیت د بەشێ کارگێڕیێ یێ پلاتفۆرمێ دا دهێتە نیشاندان. جهێن هاتینە گوهۆڕین دهێنە نیشاندان؛ پشکێن نەگوهۆڕی وەک خۆ دەرباز دمینن.

ڕازیبوون ب شێوەیەکێ ئەلیکترۆنی ل سەر پلاتفۆرمێ دهێتە دان. دەمێ ڕازیبوونێ و کۆما پشکنینێ یا وەشانا ڕازیبوون ل سەر هاتیە دان دهێنە تۆمارکرن. هەر وەشانەک د دۆسیەیا هەژمارێ دا خواندنبار دمینیت و دشێت ل وێرێ هەر دەمەکێ بهێتە وەرگرتن؛ ب ڤی ڕەنگی ڕازیبوون سەلماندنبارە.

دەربارەی گوهۆڕینەکێ ب زێدەیی ئیمەیلەک بۆ وێ ناڤنیشانا د هەژمارێ دا تۆمارکری دهێتە فرێکرن. ب سەربخۆیی ژ ڤێ چەندێ گوهۆڕین د چوونەژوورا پاشتر دا دیار دبیت. بڕیار دشێت بهێتە پاشڤەبرن؛ هینگێ نیشاندان دووبارە دیار دبیت.

بێدەنگی وەک ڕازیبوون نادهێتە هژمارتن. بێ ڕازیبوونا ئاشکەرا دوماهیک وەشانا ڕازیبوون ل سەر هاتیە دان دەرباز دمینیت.

ئەگەر ڕازیبوون نەهێتە دان، BGGI بیردئینیت. ئەگەر گوهۆڕینەک لەزگین یان ژ لایێ یاسایی ڤە مەجبووری بیت، ب تایبەتی ژ بەر ئەگەرێن پاراستنا دانەیان یان سلامەتیا زانیاریان، ب زێدەیی ب ڕوونی ئاماژە ب وێ و ب ئەنجامێن نەدانا ڕازیبوونێ دهێتە کرن. بیرئینان د ماوەیێ 30 ڕۆژان دا ژ نیشاندانا ئێکێ یا وەشانا گوهۆڕی دهێنە کرن. گوهۆڕینەک لەزگینە ئەگەر بێ وێ کارکرنا پاراستی یا پلاتفۆرمێ، پاراستنا دانەیان یان جێبەجێکرنا ئەرکێن پەیمانێ بکەڤنە مەترسیێ؛ ژ لایێ یاسایی ڤە مەجبووری یە ئەگەر یاسایەک، بڕیارەکا دەزگەهەکا فەرمی یان یا دادگەهەکێ یان مەرجەکێ پابەندکەر یێ خزمەتەکا پارەدانێ، فرۆشگەهەکا ئەپان یان دەزگەهەکا چاڤدێریێ وێ بخوازیت و چ بوارێ بڕیاردانا تایبەت بۆ BGGI نەمینیت. ئاگەهداری ئەگەری، جهێ پەیوەندیدار و ئەنجامێ نەدانا ڕازیبوونێ دیار دکەت. هەروەسا گوهۆڕینەکا لەزگین یان ژ لایێ یاسایی ڤە مەجبووری بێ ڕازیبوون دەرباز نابیت.

مەرجێن سەرەکی یێن پەیوەندیا کاری یان خزمەتێ ب ڤێ ڕێککەفتنێ ناهێنە گوهۆڕین. گوهۆڕینەکا ژ ئێک لایەنی یا ڤان مەرجان ناهێتە کرن؛ ئەو تنێ ب ڕێککەفتنا هەردوو لایەنان ب ڕێکا پەیمانەکا گوهۆڕینێ یان ل دویف ڕێسایێن یاسایی دەربارەی هەلوەشاندنا ب مەرجا گوهۆڕینێ دهێتە کرن. نەدانا ڕازیبوونێ ب وەشانەکا گوهۆڕی یا ڤێ ڕێککەفتنێ پەیوەندیا کاری یان خزمەتێ ب دوماهیک نائینیت.

ئەگەر وەشانەکا گوهۆڕی مەرج بیت بۆ دەستپێگەهشتنا هندەک سیستەم یان بواران، دەستپێگەهشتن دشێت هەتا ڕازیبوونێ بهێتە سنووردارکرن. ئەنجامێن بۆ کاری ل دەرڤەی پلاتفۆرمێ دهێنە ڕوونکرن. مافێن بەشداربوونا د بڕیاران دا یێن نوێنەراتیا کارمەندان بێ کارتێکرن دمینن. سنووردارکرنەک ب زووترین پشتی ب دوماهیک هاتنا 30 ڕۆژان ژ نیشاندانا ئێکێ یا وەشانا گوهۆڕی دهێتە بەرچاڤ.

قەبوولکرنا دیجیتالی یا ڤێ ڕێککەفتنێ و ڕازیبوونا ئەلیکترۆنی ب وەشانەکا گوهۆڕی ب ڕێکا پلاتفۆرمێ بۆ شێوەیێ نڤیسینێ بەسن. گوهۆڕین و تەواوکرن پێدڤی ب شێوەیێ نڤیسینێ نە. ڕێککەفتنێن تایبەت یێن لایەنان ل پێش ڤێ ڕێککەفتنێ دهێن.

بۆ ڤێ ڕێککەفتنێ یاسایا کۆمارا فیدرالی یا ئەلمانیا دەربازە. هەلبژارتنا یاسایێ پاراستنا بڕیارێن مەجبووری یێن وێ یاسایێ یا بێ وێ دێ دەرباز بیت ژ کارمەندان ناستینیت، ب تایبەتی یێن یاسایا وی وەلاتی یێ ئەو ب شێوەیەکێ ئاسایی لێ کار دکەن.

بۆ ناکۆکیێن ژ ڤێ ڕێککەفتنێ جهێن دادگەهێ یێن یاسایی دەربازن. بۆ ناکۆکیێن دگەل کارمەندێن کرێگرتی دادگەهێن کاروبارێن کاری بەرپرسن.

ئەگەر بڕیارەکا ڤێ ڕێککەفتنێ ب تەمامی یان ب پشکی بێ کارتێکرن یان نە جێبەجێبوونبار بیت یان ببیت، کارتێکرنا بڕیارێن دی بێ گوهۆڕین دمینیت. ل جهێ بڕیارا بێ کارتێکرن یان نە جێبەجێبوونبار ڕێکخستنا یاسایی دهێت.

ئەڤ بەلگەنامە ب 24 زمانان بەردەستە. تنێ وەشانا ئەلمانی پابەندکەرە؛ وەشانێن زمانی یێن دی بۆ تێگەهشتنێ نە.

د حالەتێ جوداهیان د ناڤبەرا وەشانا ئەلمانی و وەرگێڕانەکێ دا تنێ دەقێ ئەلمانی دەربازە. هەر وەرگێڕانەک ڤێ ئاگەهداریێ ب زمانێ خۆ یێ تایبەت تێدایە.