ڕێنمایی دەربارەی پزیشکیی لە دوورەوە — سنوورەکانی چارەسەر لە دوورەوە و حاڵەتی فریاکەوتن
دواین نوێکردنەوە: 13ی تشرینی یەکەمی 2026
ئەمە وەرگێڕانێکە بۆ زانیاری. لە کاتی جیاوازیدا فۆرمی ئەڵمانی بەڵێنێنەرە.
بە کورتی (نابەند)
ئەم پوختەیە بە زمانێکی سادە نابەندە. تەنها تێڕوانینی گشتی ئاسان دەکات. تەنها ئەو دەقەی دواتر دێت پابەندکەرە.
لە ڕێگەی Love Your Lifeەوە دەگەنە پزیشکان بە ڤیدیۆ، بە ڕاپۆرتێکی نووسراو یان بە وەڵامێکی کورت. ئەمە جێگەی پشکنین لە شوێن ناگرێتەوە.
پزیشکەکە خۆی بڕیار دەدات و بەرپرسە لە هەر قسەیەکی پزیشکی. Love Your Life ڕێکدەخات و هاوڕێیەتی دەکات، بەڵام چارەسەر ناکات.
وەڵامێکی کورت تەنها دەڵێت ئایا دۆسیەکەتان دەکرێت قبووڵ بکرێت. دەستنیشانکردنی نەخۆشی و ڕاپۆرت نییە.
لە گفتوگۆی ڤیدیۆییدا وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد دەتوانێت وەربگێڕێت، ئەگەر ڕەزامەند بن. وەرگێڕانی ئامێری لەوانەیە هەڵە بکات. ئەگەر شتێک ڕوون نەبوو، بپرسنەوە.
پوختەی زیرەکیی دەستکردی گفتوگۆکە تەنها هەیە ئەگەر ئێوە و پزیشکەکە ڕەزامەند بن. دەنگ و وێنە هەرگیز هەڵناگیرێن.
Love Your Life خزمەتی فریاکەوتن نییە. لە حاڵەتی فریاکەوتندا یەکسەر پەیوەندی بە ژمارەی فریاکەوتنەوە بکەن، لە ئەڵمانیا و لە یەکێتیی ئەورووپا 112.
§ 1 بابەتی ئەم ڕێنماییانە
ئەم ڕێنماییانە دەرفەت و سنوورەکانی ئەو خزمەتگوزارییە پزیشکییانەی لە دوورەوە ڕوون دەکەنەوە کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمی «Love Your Life»ەوە ڕێکدەخرێن، کە نیشانەیەکی بازرگانیی BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn («BGGI»)ـە.
ئەمانە مەرجە گشتییەکانی کار و گرێبەستی بەکارهێنان و خزمەتگوزاری بۆ نەخۆشان تەواو دەکەن. ماف و ئەرکەکانی بەشداربووان لەم گرێبەستانە و لە گرێبەستی چارەسەر لەگەڵ پزیشکەکەوە دەردەکەون.
§ 2 خزمەتگوزارییە پزیشکییەکانی لە دوورەوە
ڕاوێژی ڤیدیۆیی، ڕاپۆرتی پزیشکیی نووسراو و وەڵامی کورتی پزیشکان لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بۆ ڕاوێژ، ڕای دووەم و ئامادەکردنی چارەسەرێکن. جێگەی پشکنینی جەستەیی و چارەسەر لە شوێن ناگرنەوە.
هەڵسەنگاندنی پزیشکی تەنها لەسەر ئەو بەڵگەنامە و زانیارییانە دامەزراوە کە ئێوە دەیخەنە بەردەست. بەڵگەنامەی ناتەواو یان کۆن دەتوانن بە شێوەیەکی بەرچاو بەهای هەڵسەنگاندنەکە کەم بکەنەوە.
§ 3 بەرپرسیاریی پزیشکی و ڕۆڵی BGGI
پزیشکان بە بەرپرسیاریی خۆیان و بەپێی یاسای پیشەیی ئەو وڵاتەی کە مۆڵەتی کارکردنی پیشەییان تێدا هەیە کار دەکەن.
BGGI ڕێکدەخات و هاوڕێیەتی دەکات؛ BGGI چارەسەر ناکات. بۆ هەڵسەنگاندنی پزیشکی، وەڵام، ڕاپۆرت، ڕاوێژ و چارەسەر تەنها پزیشکان بەرپرسن؛ BGGI بەرپرس نییە لە ناوەڕۆکیان.
بۆ ئەرکە تایبەتەکانی BGGI لە ڕێکخستن و هاوڕێیەتیکردندا و بۆ بەرپرسیارێتیی BGGI، § 38ی مەرجە گشتییەکانی کار و § 27ی گرێبەستی بەکارهێنان و خزمەتگوزاری دەگیرێنەبەر.
§ 4 وەڵامی کورت بێ ڕاپۆرت
ئەگەر لە کاتی ناردنی دۆسیەیەکدا شێوازی پێشکەشکردن بە وەڵامی کورت هەڵبژێرن، پزیشکێک لە ناوچەکەدا سەیری بەڵگەنامەکانتان دەکات و تەنها ڕادەگەیەنێت ئایا دەتوانێت دۆسیەکەتان قبووڵ بکات. لەوانەیە هەڵسەنگاندنێکی کورتیش دەربارەی هەنگاوەکانی داهاتوو زیاد بکرێت. وەڵامەکە هەر کە BGGI پەسەندی کرد لە دەروازەکەتاندا دەردەکەوێت؛ BGGI ناوەڕۆکەکەی لە ڕووی پزیشکییەوە پشکنین ناکات.
وەڵامی کورت ڕاپۆرتی پزیشکی، دەستنیشانکردنی نەخۆشی، ڕای دووەم و هەڵسەنگاندنی تێچوو نییە. تەنها لەسەر بەڵگەنامە و زانیارییەکانی ئێوە دامەزراوە و جێگەی پشکنین و ڕاوێژی پزیشکی ناگرێتەوە.
چۆن بەردەوام دەبێت، بۆ نموونە بە ڕاپۆرتێکی نووسراو، گفتوگۆیەکی ڤیدیۆیی یان خەملاندنی تێچوو، لە دەروازەکەدا بڕیاری لەسەر دەدەن. ئەگەر هەڵسەنگاندنێکی پزیشکیی ورد بتانەوێت، ڕاپۆرتێکی نووسراو یان گفتوگۆیەکی ڤیدیۆیی هەڵبژێرن.
§ 5 سنوورەکانی چارەسەر لە دوورەوە
چارەسەر لە دوورەوە بەتایبەتی گونجاو نییە لە حاڵەتە فریاکەوتنە توندەکاندا، لە بارودۆخێکدا کە بە خێرایی خراپتر دەبێت، بۆ نووسینی ماددە هۆشبەرەکان و هەروەها بۆ دەستنیشانکردنی ئەو نەخۆشییانەی بە ناچاری پێویستیان بە پشکنینی جەستەیی یان دەستنیشانکردن بە ئامێر لە شوێن هەیە.
پزیشکی چارەسەرکەر لە هەر حاڵەتێکدا بڕیار دەدات ئایا چارەسەر لە دوورەوە لە ڕووی پزیشکییەوە پاساوی هەیە، و ئەگەر بینینی ڕووبەڕوو پێویست بێت ڕایدەگرێت؛ پێوەر § 7 بڕگەی 4ی ڕێسای نموونەیی پیشەی پزیشکانە یان ڕێسای هاوشێوەی وڵاتی مۆڵەتپێدان.
§ 6 ئامرازە یارمەتیدەرەکانی پشتبەستوو بە زیرەکیی دەستکرد
شیکارییە سەرەتاییەکانی پشتبەستوو بە زیرەکیی دەستکرد لەسەر پلاتفۆرمەکە دەستنیشانکردنی پزیشکی نین. کارمەندانی BGGI ئەنجامەکانیان دەپشکنن؛ ئەم پشکنینە ڕێکخستنییە و هەڵسەنگاندنی پزیشکی نییە.
پوختەی ئامێریی گفتوگۆ ڤیدیۆییەکان و وەڵامەکانی یاریدەدەری زیرەکیی دەستکرد لە چاتدا قسەی پزیشکی نین. BGGI هیچ گەرەنتییەک بۆ تەواوی و دروستییان نادات. ئەم دەرکردنی گەرەنتییە بەرپرسیارێتیی BGGI بۆ پێشێلکردنی ئەرکەکانی خۆی بەپێی ئەو بڕگانەی لە § 3 بڕگەی 3دا ناویان هاتووە ناگۆڕێت؛ لە حاڵەتی ئەنقەست و کەمتەرخەمیی گەورە و هەروەها لە زیانەکانی دەستدرێژی بۆ سەر ژیان، جەستە یان تەندروستی، BGGI لە هەموو حاڵەتێکدا بەپێی ڕێسا یاساییەکان بەرپرسە.
§ 7 ڕاوێژی ڤیدیۆیی لەگەڵ وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد و مرۆڤی دیجیتاڵی
ئەگەر ئێوە و پزیشکەکە بە هەمان زمان قسە نەکەن، دەکرێت لە گفتوگۆی ڤیدیۆییدا وەرگێڕێکی زیرەکیی دەستکرد بەکاربهێنرێت، بە مەرجێک حیجزتان کردبێت و پێشتر بە ئاشکرا ڕەزامەندیتان دابێت. بەش بە بەش وەردەگێڕێت، وەرگێڕانەکە وەک دەنگ دەڵێتەوە و دەقی سەرەکی و وەرگێڕانەکە وەک ژێرنووس پیشان دەدات.
وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد دەتوانێت هەروەها وەک ڕوخسارێکی دەستکرد دەربکەوێت (مرۆڤی دیجیتاڵی). ئەم ڕوخسارە کەسێکی ڕاستەقینە نییە و وەک دروستکراوی زیرەکیی دەستکرد نیشانە کراوە؛ تەنها وەرگێڕانەکە دەڵێت. هاوبەشی گفتوگۆی ئێوە هەمیشە پزیشکەکەیە.
وەرگێڕانی زارەکیی ئامێری لەوانەیە هەڵەی تێدا بێت و پشتڕاستکراوە نییە. لە قسە پزیشکییە گرنگەکاندا، بەتایبەتی دەربارەی دەستنیشانکردنی نەخۆشی، ڕوونکردنەوەی پزیشکی، ڕەزامەندی و دەرمان، ئەگەر شتێک ڕوون نەبوو بپرسنەوە، و لە کاتی گوماندا داوای وەرگێڕێکی زارەکیی مرۆیی بکەن. پزیشکەکە بڕیار دەدات ئایا لێکتێگەیشتن لە ڕێگەی وەرگێڕی زیرەکیی دەستکردەوە لەو حاڵەتەدا بەسە.
هەر کاتێک دەتوانن ڕەزامەندییەکەتان بە کاریگەری بۆ داهاتوو بکشێننەوە. ئەوکات گفتوگۆکە بێ وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد بەردەوام دەبێت، یان وەرگێڕێکی زارەکیی مرۆیی بانگ دەکرێت.
ئەگەر وەرگێڕێکی کەسی لە ڕاوێژی ڤیدیۆییدا بەشدار بکرێت، BGGI بەبێ گوێدانە شوێن تەنها ڕوو لەو کەسانە دەکات کە هەم زمانی ئێوە و هەم زمانی پزیشکەکە دەزانن؛ وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد ئەوکات کوژاوە دەمێنێتەوە.
§ 8 تۆماری نووسراو و پوختەی زیرەکیی دەستکرد
دوای گفتوگۆیەکی ڤیدیۆیی زیرەکیی دەستکرد پوختەیەک دروست دەکات، ئەویش یەکێک بۆ ئێوە و یەکێک بۆ پزیشکەکە، هەریەکە بە زمانی خۆی، تەنانەت ئەگەر وەرگێڕێکی زارەکیی مرۆیی بەشداری کردبێت. لە دەروازەی هەر لایەنێکدا لە دۆسیەکەتاندا دەردەکەوێت و لە ژوانەکەدا بێ تێچووی زیادە لەخۆگیراوە.
بۆ ئەمە ئەوەی لە گفتوگۆکەدا دەگوترێت بە نووسراوی تۆمار دەکرێت؛ تەنها دەقە ناسراوەکە هەڵدەگیرێت، بە شێوەی کۆدکراو، نە دەنگ و نە وێنە. ئەمە تەنها ڕوودەدات ئەگەر ئێوە و پزیشکەکە پێش دەستپێکردن هەریەکە بە بەڵێ ڕەزامەندیتان دابێت. پرسیارەکە لە یەک هەنگاودا لەگەڵ ڕەزامەندی لەسەر وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد دەکرێت. ئەگەر لایەنێک ڕەزامەند نەبێت، هیچ شتێک تۆمار ناکرێت و هیچ پوختەیەک دروست ناکرێت. ئەگەر کەسانی تر بەشداری بکەن، ڕەزامەندیی ئەوانیش وەردەگیرێت.
پوختەکە یارمەتیدەرێکی یادەوەرییە. بەڵگەنامەکردنی پزیشکی، ئەنجامی پشکنین و پێشنیازی چارەسەر نییە، لەوانەیە هەڵە یان کەموکوڕیی تێدا بێت و وەک دروستکراوی ئامێر نیشانە کراوە. یەکلاکەرەوە ئەوەیە کە پزیشکەکە لە گفتوگۆکەدا گوتوویەتی یان بە نووسراوی ڕایگەیاندووە. لە کاتی ناڕوونیدا لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە ڕوو لە پزیشکەکە بکەن.
وێنە و دەنگی گفتوگۆی ڤیدیۆیی لە هیچ حاڵەتێکدا هەڵناگیرێن. تۆماری نووسراو دەسڕدرێتەوە هەر کە پوختەکان دروست کران، بە لایەنی زۆرەوە دوای حەوت (7) ڕۆژ. وردەکارییەکانی هەڵگرتن، سڕینەوە و کشاندنەوە لە § 33ی مەرجە گشتییەکانی کار، لە ڕەزامەندی لەسەر پرۆسێسکردنی داتای تەندروستی و لە ڕاگەیاندنی پاراستنی داتادان.
§ 9 حاڵەتی فریاکەوتن
Love Your Life خزمەتی فریاکەوتن نییە. لە کاتی نیشانەی توند و مەترسیدار بۆ ژیان، بۆ نموونە ئازاری سنگ، هەناسەتەنگی، نیشانەکانی ئیفلیجی، خوێنبەربوونی زۆر یان لەهۆشچوون، یەکسەر پەیوەندی بە ژمارەی فریاکەوتنی ناوخۆییەوە بکەن؛ لە ئەڵمانیا و لە یەکێتیی ئەورووپا ئەوە 112ـە.
لە حاڵەتە بەپەلەکاندا کە مەترسیی ژیانیان نییە، خزمەتی پزیشکیی ئامادەباشیی وڵاتەکەتان بەکاربهێنن؛ لە ئەڵمانیا ئەوە 116 117ـە.
داواکارییەکان لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە شەو و ڕۆژ چاودێری ناکرێن. لە داواکارییەکی پێشکەشکراوەوە هیچ پەیوەندییەکی چارەسەر دروست نابێت پێش ئەوەی پزیشکێک دۆسیەکە قبووڵ بکات. چات و یاریدەدەری زیرەکیی دەستکردیش کەناڵی فریاکەوتن نین.
§ 10 وەشانە زمانییەکان
ئەم بەڵگەنامەیە بە 24 زمان بەردەستە. تەنها وەشانی ئەڵمانی پابەندکەرە؛ وەشانە زمانییەکانی تر بۆ تێگەیشتنن.