گرێبەستی هاوکاری بۆ پزیشکان

ئەم گرێبەستی هاوکارییە لە نێوان BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، دادگای تۆمار Amtsgericht Bonn، HRB 26753 («BGGI»)، بەڕێوەبەری پلاتفۆرمی «Love Your Life» کە نیشانەیەکی بازرگانیی BGGI GmbHـە، و ئەو پزیشکەی کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بە شێوەی دیجیتاڵی قبووڵی دەکات («پزیشک») دەبەسترێت. ناونانی «پزیشک» بۆ هەموو ڕەگەزەکان دەگیرێتەبەر.

«پلاتفۆرم» بە مانای ئەم گرێبەستە پلاتفۆرمی «Love Your Life»ـە لەگەڵ دەروازە و ئەپەکانی. «ئەو نەخۆشانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە چاودێری دەکرێن» ئەو نەخۆشانەن کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە هاتوونەتە لای پزیشک.

بابەتی ئەم گرێبەستە هاوکارییە لە ڕێکخستن، هەماهەنگی و جێبەجێکردنی چارەسەرە پزیشکی و جوانکارییەکان بۆ ئەو نەخۆشانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە چاودێری دەکرێن.

پلاتفۆرمەکە بوارە جیاکانی چارەسەر بەڕێوە دەبات، بەتایبەتی پزیشکی و جوانکاری. ئەم گرێبەستە بۆ هەر بوارێک دەگیرێتەبەر کە پزیشک تێیدا لە پلاتفۆرمەکەدا تۆمار و پەسەند کراوە؛ بۆ بواری جوانکاری هەروەها § 13 دەگیرێتەبەر.

پزیشک وەک پیشەیەکی ئازاد و بە بەرپرسیارێتیی خۆی کار دەکات. هیچ پەیوەندییەکی دامەزراندن، هاوبەشیی کۆمپانیا یان نوێنەرایەتیی بازرگانی دروست نابێت.

چارەسەری پزیشکی تەنها لە ژێر بەرپرسیارێتیی پزیشکدا دەکرێت؛ گرێبەستی چارەسەر ڕاستەوخۆ لە نێوان پزیشک و نەخۆشەکەدا پێک دێت. خزمەتگوزاریی پزیشکی تەنها پزیشک بە ناوی خۆی قەرزداریەتی و بەرپرسیەتی. BGGI هیچ چارەسەرێکی پزیشکی و هیچ ڕاوێژێکی پزیشکی پێشکەش ناکات، بەڵکو تەنها خزمەتگوزارییەکانی ڕێکخستن و هاوڕێیەتیکردن (§§ 3 و 20).

ئەگەر پزیشک لە پلاتفۆرمەکەدا بە نەخۆشخانە یان کلینیکێکەوە پەیوەست کرابێت، لە ڕێگەی ئەو دەزگایەوە تەنها دوای ئەوە دۆسیە وەردەگرێت کە دەزگاکە سەر بە خۆبوونی پشتڕاست کردبێتەوە. ئەگەر دۆسیەیەک لە ڕێگەی نووسینگەی دەزگایەکەوە بڕوات، پزیشک تەنها ئەوکات بەڵگەنامەکان دەبینێت کە نووسینگەکە پەسەندی کردبن.

BGGI بەرامبەر پزیشک ئەم خزمەتگوزارییانەی ڕێکخستن و هاوڕێیەتیکردن پێشکەش دەکات: دابینکردنی پلاتفۆرمەکە و بەشی پزیشک، ئامادەکردن و ناردنی دۆسیەکان، هەماهەنگیکردنی کاتەکانی ژوان و ڕاوێژە ڤیدیۆییەکان، ڕێکخستنی خزمەتگوزارییەکانی هاوڕێیەتی وەک وەرگێڕانی زارەکی، گواستنەوە و ڕێکخستنی ژوان، پەیوەندی لەگەڵ نەخۆشان لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە، جێبەجێکردنی ئەو خزمەتگوزارییانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە حیجز کراون لەوانەش حیسابکردن، وەرگرتنی پارە و پێدانی پارە و — ئەگەر حیجز کرابێت — یارمەتیی وەرگێڕان. BGGI کەسێکی پەیوەندی بۆ پزیشک دیاری دەکات.

خزمەتگوزارییەکانی هاوڕێیەتی وەک وەرگێڕانی زارەکی یان گواستنەوە ئەو خزمەتگوزارانە پێشکەشیان دەکەن کە بەکاردەهێنرێن؛ BGGI ڕێکیان دەخات.

BGGI قەرزداری هیچ ژمارەیەکی دیاریکراوی دۆسیە، داواکاری یان داهات نییە و بەرپرس نییە لەوەی نەخۆشان بێنە ژوانەکان یان زانیارییەکانیان بە ڕاست و تەواوی بدەن.

BGGI دەتوانێت پرۆفایلێکی پزیشک لە پلاتفۆرمەکەدا دروست بکات پێش ئەوەی پزیشک خۆی تۆمار بکات. تەنها ئەو زانیارییانە تۆمار دەکرێن کە بۆ بانگهێشتکردن و پشکنینی دواتر پێویستن، بەتایبەتی ناو، وڵات، بوارە پسپۆڕی و تایبەتمەندییەکان، زمانەکان و زانیاریی پەیوەندیی پیشەیی.

پزیشک بانگهێشتێک بە ئیمەیڵ بە زمانی خۆی وەردەگرێت، ئەگەرنا بە ئینگلیزی. بەستەری ناو بانگهێشتەکە کاتدارە؛ BGGI دەتوانێت بانگهێشتەکە نوێ بکاتەوە یان بیکشێنێتەوە. لەگەڵ بانگهێشتەکەدا BGGI ئاگاداری پزیشک دەکاتەوە دەربارەی دروستکردنی پرۆفایلەکە و ئەو زانیارییانەی لەو کاتەدا پرۆسێس کراون.

بە دانانی وشەی نهێنی پزیشک پرۆفایلە دروستکراوەکە وەردەگرێت. ئەو زانیارییانەی BGGI تۆماری کردوون دەپشکنێت، ڕاستیان دەکاتەوە و تەواویان دەکات؛ لە کاتی وەرگرتنەوە بەرپرسە لە دروستیی زانیارییەکانی.

ڕەزامەندی، ڕاگەیاندن و قبووڵکردنی ئەم گرێبەستە تەنها خودی پزیشک دەیاندات، هەرگیز BGGI بە ناوی ئەوەوە نا. تا وەرگرتنی پرۆفایلەکە و پەسەندکردن بەپێی § 5، پرۆفایلەکە لە هیچ لیستێکدا دەرناکەوێت، بۆ گشتی دیار نییە و هیچ دۆسیەیەک وەرناگرێت.

ئەگەر پزیشک بانگهێشتەکە قبووڵ نەکات یان ناڕەزایی لەسەر دروستکردنی پرۆفایلەکەی دەربڕێت، BGGI پرۆفایلە دروستکراوەکە دەسڕێتەوە، مەگەر ئەرکێکی یاسایی بۆ هەڵگرتن ڕێگری بکات.

پزیشک بەڵگەی مۆڵەتی پزیشکی یان مۆڵەتی پیشەیی و ژمارەی پزیشکەکەی پێشکەش دەکات. BGGI زانیارییەکان پێش پەسەندکردنی دەستگەیشتن دەپشکنێت و دەتوانێت هەر کاتێک دووبارە داوای بەڵگەکە بکات.

ئەگەر مۆڵەتی پیشەیی کۆتایی بێت، ڕابگیرێت یان سنووردار بکرێت، پزیشک بێ دواخستن بە BGGI ڕایدەگەیەنێت. تا ڕوونبوونەوە ناردنی دۆسیەی نوێ ڕادەگیرێت.

پزیشک لە ماوەی ئەم گرێبەستەدا بیمەی بەرپرسیارێتیی پیشەیی هەیە کە ئەو خزمەتگوزارییە پزیشکییانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە ڕێکخراون — لەوانەش ڕاوێژە ڤیدیۆییەکان و چارەسەری نەخۆشانی نیشتەجێی دەرەوەی وڵات — بە ڕادەیەکی گونجاو دەگرێتەوە. بۆ بەڵگە، بیرخستنەوە و دەرئەنجامەکانی نەبوونی پاراستنی بیمە § 5a دەگیرێتەبەر.

لایەنی گرێبەست بە واتای ئەم ماددەیە لایەنەکەی تری ئەم گرێبەستەیە. لایەنی گرێبەست پابەندە لە هەموو ماوەی ئەم گرێبەستەدا بیمەی بەرپرسیارێتیی پیشەیی هەبێت کە زیانی کەسی، ماددی و دارایی لە کارەکەی بەپێی ئەم گرێبەستە بە ڕادەیەکی بەس بەپێی جۆر و قەبارەی ئەم کارە دەگرێتەوە، بەرامبەر بە نەخۆشانی نیشتەجێی دەرەوەی وڵاتیش. بیمەی بەرپرسیارێتیی کارگێڕی کە ئەم زیانانە دەگرێتەوە، بە واتای ئەم ماددەیە وەک بیمەی بەرپرسیارێتیی پیشەییش هەژمار دەکرێت. ئەرکەکانی تری بیمە کە لەم گرێبەستە یان لە یاسا دێن وەک خۆیان دەمێننەوە.

لایەنی گرێبەست لە بەشی خۆیدا لە پلاتفۆرمەکە بەڵگەی بیمەکە لەگەڵ ناوی کۆمپانیای بیمە و ئەو بەروارەی پاراستنەکە تا ئەوکات هەیە (بەرواری بەسەرچوون) تۆمار دەکات و نوێی دەکاتەوە. ئەگەر پاراستنی بیمە کۆتایی بێت، ڕابگیرێت یان کەم بێتەوە، بێ دواخستن لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بە BGGI ڕایدەگەیەنێت.

بەڵگەیەکی نەبوو، بەسەرچوو یان هێشتا نەپشکنراو نابێتە هۆی داخستنی دەستگەیشتن، ڕەتکردنەوە یان کێشانەوەی پەسەندکردن، و نە ئەوەی کە لایەنی گرێبەست هیچ داواکاری، دۆسیە، ئەرک یان کارێک وەرنەگرێت. هەمان شت دەگیرێتەبەر ئەگەر پاراستنی بیمە کۆتایی بێت، ڕابگیرێت یان کەم بێتەوە. ئەرکەکە بەپێی بڕگەی 1 وەک خۆی دەمێنێتەوە.

ئەگەر لایەنی گرێبەست بیمەیەکی بەپێی بڕگەی 1 نەبێت یان قەبارەکەی بەس نەبێت، خۆی و بە تەنها بەرپرسە لە زیانەکانی کارەکەی؛ مەترسیی نەبوون یان کەمیی پاراستنی بیمە لەسەر خۆیەتی. BGGI کۆمپانیای بیمە نییە، هیچ پاراستنێکی بیمە دابین ناکات و بەرپرس نییە لە نەبوون یان کەموکوڕیی بیمەی لایەنی گرێبەست. ئەوەی BGGI بەڵگەیەکی پشکنیبێت یان نا، هیچ لەمە ناگۆڕێت.

ئەگەر نەخۆشێک یان لایەنێکی سێیەمی تر بەهۆی زیانێکی کاری لایەنی گرێبەستەوە کە بیمەیەک بەپێی بڕگەی 1 دەیگرتەوە، داوا لە BGGI بکات، لایەنی گرێبەست BGGI لەم داواکارییە و لە تێچووی گونجاوی بەرگریی یاسایی ئازاد دەکات، تا ئەو ڕادەیەی BGGI بەرپرسی زیانەکە نەبێت. BGGI بێ دواخستن لایەنی گرێبەست لە داواکارییەکە ئاگادار دەکاتەوە و بەبێ ڕەزامەندیی ئەو داواکارییەکە قبووڵ ناکات. داواکارییە یاساییەکانی نەخۆشان و زیانلێکەوتووانی تر بەرامبەر BGGI یان بەرامبەر لایەنی گرێبەست وەک خۆیان دەمێننەوە؛ ئەم بڕگەیە تەنها پەیوەندیی نێوان BGGI و لایەنی گرێبەست ڕێک دەخات.

ئەگەر لایەنی گرێبەست بەڵگەیەکی کارای تۆمار نەکردبێت، پلاتفۆرمەکە جارێک سێ مانگ و جارێک ساڵێک دوای پەسەندکردنی دەستگەیشتنەکەی بیری دەخاتەوە. هیچ بیرخستنەوەیەکی تر دەربارەی بەڵگەکە نانێردرێت، تەنانەت ئەگەر لایەنی گرێبەست بیرخستنەوەیەک بەبێ تۆمارکردنی بەڵگە دابخات.

پزیشک دڵنیایی دەدات لە: مۆڵەتی پزیشکی یان مۆڵەتی پیشەیی کارا، بیمەی بەرپرسیارێتیی پیشەیی بەس، ڕەچاوکردنی یاسای پیشەیی پزیشکی و نهێنیپارێزی، زانیاریی ڕاستی پرۆفایل و نرخ و هەروەها کارکردنی ورد و بە زوویی لەسەر ئەو دۆسیانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بۆی نێردراون. دوای ژوانێک پزیشک ئەنجامەکە بە زوویی لە پلاتفۆرمەکەدا تۆمار دەکات.

BGGI خزمەتگوزارییەکان بەپێی § 3 بۆ پزیشک دابین دەکات، لە بەشی پزیشکدا هەر کاتێک دۆخی دۆسیە، ژوان و بڕەکانی پیشان دەدات و دۆسیەکان تەنها لەو بوار و پسپۆڕییانەدا بۆی دەنێرێت کە بۆیان پەسەند کراوە. دۆسیەیەک تەنها ئەوکات بۆ پزیشک دەنێردرێت کە ئەو پارەیەی نەخۆش کە بۆی پێویستە گەیشتبێت و BGGI دۆسیەکەی پەسەند کردبێت؛ هەر ناردنێک لەگەڵ کات و ئەو کەسەی ئەنجامی داوە لە مێژووی دۆسیەکەدا تۆمار دەکرێت.

هەردوو لایەن بێ دواخستن یەکتر ئاگادار دەکەنەوە دەربارەی ئەو بارودۆخانەی جێبەجێکردنی ئەم گرێبەستە دەخەنە مەترسییەوە، بەتایبەتی دەربارەی هەڵە لە ئامادەکردنی دۆسیەیەکدا، لە حیسابێکدا یان لە پێدانی پارەیەکدا.

پزیشک ڕاپۆرت یان ڕەوتێک بۆ نەخۆش لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە پێشکەش دەکات. نەخۆش تەنها ئەوکات وەریدەگرێت کە BGGI پەسەندی کردبێت؛ تا ئەوکات لە فایلی دۆسیەکەدا بە دۆخی «چاوەڕێی پەسەندکردن» دەمێنێتەوە. پەسەندکردنەکە ڕێکخراوەییە؛ BGGI ناوەڕۆکەکە لە ڕووی پزیشکییەوە پشکنین ناکات و دەتوانێت ڕاپۆرتەکە بە ئاماژەدان بە هۆکارێک بگەڕێنێتەوە بۆ پزیشکەکە. ڕاپۆرت نابێت زانیاریی پەیوەندی تێدا بێت؛ پلاتفۆرمەکە ڕاپۆرتێک کە زانیاریی پەیوەندی تێدا بێت ڕەت دەکاتەوە. پێشکەشکردن، پەسەندکردن و گەڕاندنەوە لەگەڵ کات و ئەو کەسەی ئەنجامی داوە لە مێژووی دۆسیەکەدا تۆمار دەکرێن.

پزیشک ڕەچەتە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بە بەرپرسیارێتیی پزیشکیی خۆی دەردەکات؛ ئایا ڕەچەتە دەردەکات یان نا، تەنها خۆی بڕیار دەدات. ئەگەر دەرمانخانەیەک لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە داوای ڕەچەتە بۆ نەخۆشێک لێ بکات، داواکارییەکە لە بەشەکەی خۆیدا وەردەگرێت؛ هیچ مافێک بۆ ڕەچەتەکە نییە. ڕەچەتەیەک کە پزیشک لە ڕێگەی هەژماری خۆیەوە دەری دەکات، وەک پشتڕاستکراوە لەلایەن خۆیەوە دادەنرێت. دەکرێت ببێتە بنەمای گەیاندن لەلایەن دەرمانخانەیەکەوە بۆ ئەو وڵاتەی نەخۆش بۆی گەڕاوەتەوە، ئەگەر نەخۆش لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە لە ئەڵمانیا بۆ ژوانێکی ڕووبەڕوو لای ئەو بووبێت؛ پزیشک تەنها ئەوە دەنووسێت کە بەپێی ئەو یاسایەی بۆی دەگیرێتەبەر بۆی هەیە بینووسێت.

پلاندانان لە ساڵنامەدا: پزیشک لە ساڵنامەکەیدا دیاری دەکات کە ئایا یاریدەدەری پلاندانان Laura داواکارییەکانی چاوپێکەوتن کە بۆی دەنێردرێن تەنها وەک پێشنیار ئامادە دەکات («دەستی»، بنەڕەت) یان خۆی لە کاتە بەتاڵە گونجاوەکانی بلۆکە ڕەنگاوڕەنگەکانیدا تۆماریان دەکات («ئۆتۆماتیکی»)؛ چاوپێکەوتنێک کە بەم شێوەیە تۆمار کرابێت وەک چاوپێکەوتنێکی دانراو لەلایەن ئەوەوە دادەنرێت. ئەگەر ئەو چاوپێکەوتنێک لەناو ئەو ماوەی کاتەدا دابنێت کە نەخۆش گوتوویەتی، چاوپێکەوتنەکە ڕێککەوتنی لەسەر کراوە؛ لە دەرەوەی ئەو، نەخۆش دەبێت کاتەکە پشتڕاست بکاتەوە. ئەو مۆڵەتەی تۆماری دەکات، کاتەکە بۆ چاوپێکەوتنی نوێ دادەخات.

بۆ ئەو نەخۆشانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە چاودێری دەکرێن، هەموو ئەو خزمەتگوزارییانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە دەستیان پێکراوە — ڕاوێژ، ڕای دووەم، ڕاوێژی ڤیدیۆیی، ڕێکخستنی چارەسەر و هەروەها خزمەتگوزارییە حیجزکراوەکان — لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە جێبەجێ و حیساب دەکرێن.

BGGI داوا لە پزیشک دەکات کە ئەو نەخۆشانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە چاودێری دەکرێن هەر لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە چاودێرییان بکات؛ ئەم گرێبەستە هیچ ئەرکێکی بۆ ئەمە دروست ناکات. بەم شێوەیە دۆسیەکە بە تەواوی بەڵگەدار دەمێنێتەوە، و ڕێککەوتنەکان دەربارەی خزمەتگوزاری و تێچوو پابەندکەر دەمێننەوە. داواکارییەکە پەیوەندیی بە هەمان قۆناغی چارەسەرەوە هەیە لە ماوەی ئەم گرێبەستەدا و بۆ دوازدە مانگ دوای دواین پەیوەندی کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە دروست بووە.

هەڵبژاردنی ئازادی پزیشک لەلایەن نەخۆشەکەوە، ئەرکە یاسایی و پیشەییەکانی پزیشک، بەتایبەتی چارەسەر لە حاڵەتی فریاکەوتندا، و هەروەها ئەو پەیوەندییانەی چارەسەر کە بە شێوەیەکی سەلمێنراو بە سەربەخۆیی لە پلاتفۆرمەکە هەبوون یان دروست بوون، وەک خۆیان دەمێننەوە.

ئەو خزمەتگوزارییانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە ڕێککەوتراون و پێشکەش کراون لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە حیساب دەکرێن؛ ئەو بڕانەی بۆیان ڕێککەوتراون هەر قەرز دەمێننەوە، تەنانەت ئەگەر چاودێری دواتر لە دەرەوەی پلاتفۆرمەکە بەردەوام بێت. بۆ حیسابکردنی ئەم خزمەتگوزارییانە BGGI دەتوانێت داوای زانیاری دەربارەی خزمەتگوزارییە پێشکەشکراوەکان بکات، تا ئەو ڕادەیەی پێویست بێت و بەپێی یاسای پاراستنی داتا ڕێگەپێدراو بێت. بۆ چارەسەرێک کە پزیشک لە دەرەوەی پلاتفۆرمەکە پێشکەشی دەکات، و بۆ ئەوەی نەخۆشێک لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە هاتووەتە لای، پزیشک هیچ پارەیەکی بە BGGI قەرز نییە.

لەگەڵ پزیشکدا هیچ سزایەکی گرێبەست ڕێک ناکەوترێت. مافە یاساییە زیاترەکان، بەتایبەتی بۆ قەرەبووی زیان، وەک خۆیان دەمێننەوە.

ئەگەر نەخۆشێک دۆسیەیەک پێشکەش بکات، دەتوانێت وەک یەکەم خزمەتگوزاری هەڵبژێرێت کە دۆسیەکە سەرەتا بخرێتە بەردەم پزیشکێک لە ناوچەکەدا («پێشکەشکردنی دۆسیە»). ئەوکات BGGI دۆسیەکە لەگەڵ بەڵگەنامە پێشکەشکراوەکان دەخاتە بەردەم پزیشک.

پزیشک بە وەڵامێکی کورت وەڵام دەداتەوە کە ئایا دۆسیەکە وەردەگرێت یان نا، و دەتوانێت هەڵسەنگاندنێکی کورت زیاد بکات. وەڵامەکە ڕاپۆرتی پزیشکی و خەملاندنی تێچوو نییە؛ تەنها لەسەر بەڵگەنامە پێشکەشکراوەکان دامەزراوە.

پێشکەشکردنی دۆسیە خزمەتگوزارییەکی ڕێکخستنە کە BGGI بەرامبەر نەخۆشەکە پێشکەشی دەکات و خۆی پارەکەی وەردەگرێت: BGGI دۆسیەکە ئامادە دەکات، پێشکەشی دەکات و وەڵامەکە دەگەیەنێت. ناوەڕۆکی وەڵامەکە تەنها پزیشک بەرپرسیەتی؛ BGGI بە هی خۆی دانانێت. پزیشک بۆ وەڵامەکە هیچ کرێیەکی پیشەیی وەرناگرێت؛ لە پێشکەشکردنی دۆسیەکەوە هیچ مافێک بۆ کرێ، قەرەبووی خەرجی یان پێدانی پارە دروست نابێت.

پزیشک ناچار نییە دۆسیەیەکی پێشکەشکراو وەربگرێت. ئەگەر وەری بگرێت، هەموو ئەو خزمەتگوزارییانەی تر کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە حیجز دەکرێن بەپێی § 15 دیاری دەکرێن. ئەگەر ڕەتی بکاتەوە یان لە ماوەی ئەو کاتەی لە پلاتفۆرمەکەدا پیشان دراوە وەڵام نەداتەوە، BGGI دەتوانێت دۆسیەکە بخاتە بەردەم پزیشکێکی تر.

وەڵامەکە هەر کە BGGI پەسەندی کرد لە دەروازەی نەخۆشەکەدا دەردەکەوێت؛ پەسەندکردنەکە ڕێکخراوەییە، BGGI ناوەڕۆکەکە لە ڕووی پزیشکییەوە پشکنین ناکات و دەتوانێت وەڵامەکە بە ئاماژەدان بە هۆکارێک بگەڕێنێتەوە بۆ پزیشکەکە. نابێت هیچ زانیارییەکی پەیوەندیی تێدا بێت؛ پلاتفۆرمەکە وەڵامێک کە زانیاریی پەیوەندیی تێدا بێت ڕەت دەکاتەوە. درێژیی هەڵسەنگاندنەکە سنووردارە.

بۆ وەڵامەکە وردبینیی پزیشکی و سنوورە پیشەییەکانی چارەسەری لە دوورەوە دەگیرێنەبەر. ئەگەر لێدوانێک بەبێ پشکنینی ڕووبەڕوو پاساوی نەبێت، پزیشک لە وەڵامەکەدا ئاماژەی پێ دەکات.

BGGI دۆسیەکان بە یارمەتیی زیرەکیی دەستکرد ئامادە دەکات — بۆ نموونە بە پوختەکردنی بەڵگەنامەکان، وەرگێڕان و ئاماژە بە بوارە پسپۆڕییە ئەگەرییەکان — و ئەم ئامادەکردنە بۆ پزیشک دەنێرێت.

ئامادەکردنەکە یارمەتیدەرێکی کارە. دەستنیشانکردنی نەخۆشی، پێشنیاری چارەسەر و ئەنجامی پشکنین نییە و جێگەی پشکنینی تایبەتی پزیشک ناگرێتەوە. پزیشک خۆی بەڵگەنامەکان دەپشکنێت و بە بەرپرسیارێتیی خۆی بڕیار دەدات.

پزیشک هەڵە دیارەکانی ئامادەکردنەکە بە BGGI ڕادەگەیەنێت، بۆ ئەوەی ڕاست بکرێنەوە.

BGGI هیچ گەرەنتییەک بۆ دروستی و تەواویی ئامادەکردنەکە نادات؛ ئامرازێکی یارمەتیدەرە و خزمەتگوزارییەکی پزیشکیی BGGI نییە. بەرپرسیارێتیی BGGI بەپێی § 20 بڕگەی 6 وەک خۆی دەمێنێتەوە.

ئەگەر دۆسیە پێشووەکانی نەخۆش بە دۆسیەی ئێستاوە بەسترابنەوە — لەلایەن خودی نەخۆشەکەوە یان لەلایەن BGGIیەوە —، پزیشک بەڵگەنامەکانیان و پیشاندانێکی پوختەکراوی ڕەوتەکە تەنها ئەوکات وەردەگرێت کە BGGI بۆ ناردن پەسەندی کردبن، پارەی دۆسیەکە درابێت و ڕانەگیرابێت و ڕەزامەندیی نەخۆشەکە کارا بێت. هەر وەرگرتنێک تۆمار دەکرێت.

ڕاوێژە ڤیدیۆییەکان لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە ئەنجام دەدرێن. دەستگەیشتن بە ژووری ڤیدیۆ تەنها لە ماوەی کاتی ژوانەکەدا هەیە.

پێش هەر ڕاوێژێکی ڤیدیۆیی پلاتفۆرمەکە لە نەخۆشەکە و پزیشک دەپرسێت ئایا دەکرێت گفتوگۆکە بۆ پوختەیەکی زیرەکیی دەستکرد بنووسرێتەوە. هەر لایەنێک بە «بەڵێ» یان «نەخێر» وەڵام دەداتەوە. ئەگەر نەخۆشەکە وەرگێڕی زیرەکیی دەستکردی حیجز کردبێت، ئەم پرسیارە لە هەمان هەنگاوی ڕەزامەندی لەسەر وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرددا لێی دەکرێت (§ 11). وەڵامەکان لەگەڵ کەس و کات تۆمار دەکرێن؛ پزیشک دۆخی نەخۆشەکە دەبینێت.

هەر لایەنێک دەتوانێت تا دەستپێکردنی ژوانەکە وەڵامەکەی بگۆڕێت؛ دواتر ناگۆڕدرێت. پزیشک دەتوانێت بەبێ وەڵامی خۆیشی بچێتە ناو گفتوگۆکەوە. تا هەردوو لایەن وەڵامی «بەڵێ»یان نەدابێتەوە، هیچ نانووسرێتەوە.

تەنها ئەگەر هەردوو لایەن وەڵامی «بەڵێ»یان دابێتەوە، پلاتفۆرمەکە گفتوگۆکە دەنووسێتەوە. لەو کاتەدا دەنگ هەرگیز هەڵناگیرێت: قسەکانی نەخۆشەکە و پزیشک لە ڕێگەی مایکرۆفۆنەکانیانەوە وەردەگیرێن و یەکسەر بە ناسینەوەی دەنگ دەگۆڕدرێن بۆ دەق؛ تەنها ئەم دەقە بە شێوەی شفرەکراو هەڵدەگیرێت («تۆماری نووسراو»). ئەگەر وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد کار بکات، تۆماری نووسراو پێک دێت لەو وتانەی گواستوونیەتەوە بە ئەسڵ و بە وەرگێڕان.

دوای گفتوگۆکە زیرەکییەکی دەستکرد لە تۆماری نووسراوەکەوە پوختەیەک بۆ نەخۆشەکە و پوختەیەک بۆ پزیشک دروست دەکات، هەریەکە بە زمانی خۆی. ئەمە بە هەمان شێوە بەبێ وەرگێڕ، لەگەڵ وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد و لەگەڵ وەرگێڕی زارەکیی کەسی دەگیرێتەبەر. ئەگەر لایەنێک وەڵامی «بەڵێ»ی نەدابێتەوە یان «بەڵێ»کەی بە «نەخێر» گۆڕیبێت، هیچ پوختەیەک دروست نابێت، و تۆماری نووسراوی هەبوو دەسڕدرێتەوە؛ ڕاوێژە ڤیدیۆییەکە هەر ئەنجام دەدرێت.

تۆماری نووسراو دەسڕدرێتەوە هەر کە هەردوو پوختەکە دروست کران، هەروەها دوای دواین هەوڵی سەرنەکەوتوو بۆ دروستکردنیان، و لە هەموو حاڵەتێکدا زۆرترین حەوت ڕۆژ دوای دروستبوونی.

پوختەکان لە دەروازەی پزیشک و لە دەروازەی نەخۆشەکەدا لە دۆسیەی پەیوەندیداردا دەردەکەون و وەک بەڵگەنامەکانی دۆسیە لەوێ دەمێننەوە. وەک پوختەی زیرەکیی دەستکرد نیشانە کراون، دەبێت تەنها ئەوەی وتراوە بگێڕنەوە و دەکرێت هەڵە یان کەموکوڕییان تێدا بێت. پوختە بەڵگەنامەکردنی پزیشکی و ڕاپۆرتی پزیشکی نییە؛ ئەرکی بەڵگەنامەکردنی پزیشک وەک خۆی دەمێنێتەوە. پزیشک ناوەڕۆکەکان دەپشکنێت پێش ئەوەی پشتیان پێ ببەستێت. BGGI هیچ گەرەنتییەک بۆ تەواوی و دروستیی پوختەکان نادات؛ § 20 بڕگەی 6 وەک خۆی دەمێنێتەوە.

پوختەکە لە نرخی ژوانەکەدا هەیە؛ نە بۆ نەخۆشەکە و نە بۆ پزیشک هیچ تێچوویەکی زیادەی بۆ دروست نابێت. ئەگەر پزیشک وەڵامی «نەخێر» بداتەوە، ژوان و کرێی پیشەیی وەک خۆیان دەمێننەوە.

ئەگەر کەسێکی تر بەشداری لە گفتوگۆکەدا بکات — بۆ نموونە وەرگێڕێکی زارەکیی کەسی یان کەسێکی هاوڕێ —، لە ڕێگەی مایکرۆفۆنێکی تایبەتەوە نانووسرێتەوە؛ بەڵام دەکرێت وتەکانی لە ڕێگەی مایکرۆفۆنەکانی نەخۆشەکە و پزیشکەوە بچنە ناو تۆماری نووسراوەکەوە. ئەو کەسەی کەسێکی لەو جۆرە بانگ دەکات، پێش دەستپێکردن ئاگاداری دەکاتەوە؛ بۆ وەرگێڕێکی زارەکی کە BGGI بەکاری دەهێنێت، BGGI ئاگادارکردنەوەکە دەگرێتە ئەستۆ.

ئەگەر پزیشک و نەخۆشەکە بە هەمان زمان قسە نەکەن، لە گفتوگۆی ڤیدیۆییدا دەکرێت وەرگێڕێکی زیرەکیی دەستکرد بەکاربهێنرێت. وتەی زارەکی بەش بەش بە هەردوو ئاراستەدا دەگوازێتەوە، وەرگێڕانەکە وەک دەنگ دەردەکات و ئەسڵ و وەرگێڕانەکە وەک ژێرنووس پیشان دەدات. ئەگەر بۆ زمانێک دەنگ بەردەست نەبێت، ئێستا کوردی، وەرگێڕان بۆ ئەو زمانە تەنها وەک ژێرنووس دەردەکەوێت.

وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد تەنها ئەوکات بەکاردەهێنرێت کە نەخۆشەکە ڕەزامەندیی دابێت؛ ڕەزامەندیی تایبەتی پزیشک لەسەر وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد وەرناگیرێت. پزیشک پێش دەستپێکردن دەبینێت کە نەخۆشەکە ڕەزامەندیی داوە یان ڕەتی کردووەتەوە. وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد دەکرێت لە تەنیشت وەرگێڕێکی زارەکیی کەسییشەوە زیاد بکرێت.

وەرگێڕانی زارەکیی ئامێری یارمەتیدەرێکی تێگەیشتنە؛ پشتڕاستکراو نییە و دەکرێت هەڵەی تێدا بێت. لە لێدوانە گرنگە پزیشکییەکاندا — بەتایبەتی لە ڕوونکردنەوە، ڕەزامەندی و دەرماندا — پزیشک دڵنیا دەبێتەوە کە بە دروستی لێی تێگەیشتراوە و خۆی بە دروستی تێگەیشتووە، لە کاتی گوماندا پرسیار دەکات و لە کاتی پێویستدا وەرگێڕێکی زارەکیی کەسی بانگ دەکات. بەرپرسیارێتیی ڕوونکردنەوەی پزیشکی لای پزیشک دەمێنێتەوە. BGGI هیچ گەرەنتییەک بۆ دروستی و تەواویی وەرگێڕانی زارەکیی ئامێری نادات؛ § 20 بڕگەی 6 وەک خۆی دەمێنێتەوە.

ئەگەر گواستنەوەکانی وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد و وەرگێڕێکی زارەکیی کەسی لە یەکتر جیاواز بن، پزیشک پێش ئەوەی پشت بە وتەکە ببەستێت بە پرسیارکردن ڕوونی دەکاتەوە.

تێچووی وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد BGGI بەپێی مەرجە گشتییەکانی کار لە نەخۆشەکە وەردەگرێت؛ کرێی پیشەیی پزیشک بەمە ناگۆڕێت.

وەرگێڕانی زارەکی لە شوێن: پزیشک دەتوانێت لە بەشەکەی خۆیەوە بۆ نەخۆشێک، تەنانەت بۆ کەسێکی بێ هەژمار لە پلاتفۆرمەکەدا، بەستەرێک بە ئیمەیڵ بنێرێت کە ئەو کەسە پێی کاتژمێرێک وەرگێڕانی زارەکی لە ڕێگەی وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد Lina بۆ گفتوگۆیەک لە شوێن حیجز بکات و نرخەکەی بدات. بۆ ئەمە تەنها ناونیشانی ئیمەیڵ و هەردوو زمانەکە تۆمار دەکات و ئەمە تەنها بە ڕەزامەندیی ئەو کەسە دەکات؛ ئیمەیڵەکە نە داتای تەندروستی و نە ناوی پزیشک لەخۆ دەگرێت. دوای پارەدان دانیشتنەکە دەتوانرێت لەسەر ئامێری پزیشک یان لەسەر ئامێری کەسەکە دەست پێ بکات؛ Lina تەنها بە دەنگ قسە دەکات، و هیچ شتێک تۆمار ناکرێت. بڕگەی 3 بە هەمان شێوە جێبەجێ دەکرێت. تێچووەکان ئەو کەسە دەیدات؛ کرێی پزیشک بەمە کاری تێ ناکرێت، و پزیشک هیچ شتێک لە حیجزەکە وەرناگرێت.

پزیشک دەتوانێت لە بەشی خۆیدا لە پلاتفۆرمەکەدا ئەو سەنتەرە دەرەکییانەی دەستنیشانکردن و خزمەتگوزاری تۆمار بکات کە هاوکارییان دەکات، بەتایبەتی تاقیگە، تیشک، MRT و CT، پزیشکیی ناوکی، پاتۆلۆژی، فیزیۆتێراپی، تاقیگەی ددان و فرۆشگای کەلوپەلی پزیشکی («سەنتەر»). بە تۆمارکردنەکە سەنتەرەکە بانگهێشتێک وەردەگرێت بۆ ئەوەی لە پلاتفۆرمەکەدا خۆی تۆمار بکات. پزیشک تەنها زانیاریی پەیوەندیی پیشەیی سەنتەرەکە دەنووسێت.

بۆ دۆسیەیەکی خۆی کە قبووڵی کردووە، پزیشک دەتوانێت ئەرکی خزمەتگوزارییەک بە سەنتەرێک بسپێرێت («ئەرک»). نەخۆشەکە ئاگادارکردنەوەیەک لەم بارەیەوە وەردەگرێت و کۆی بڕەکە لە دەروازەکەدا دەدات. سەنتەرەکە بەها، ئەنجامی پشکنین و وێنەکان لە پلاتفۆرمەکەدا بار دەکات؛ لای پزیشک و لە دۆسیەی نەخۆشەکەدا دەردەکەون.

پزیشک تەنها ئەوکات ئەرک بە سەنتەرێک دەسپێرێت کە هۆکارێکی پزیشکی یان بابەتی بۆ ئەمە هەبێت، و ئاگاداری نەخۆشەکە دەکاتەوە کە دەتوانێت خزمەتگوزارییەکە لە سەنتەرێکی تری هەڵبژاردەی خۆیشی وەربگرێت.

بۆ تۆمارکردنی سەنتەرێک، بۆ ئەرکێک و بۆ هەر خزمەتگوزارییەکی سەنتەرێک، پزیشک نە لە BGGI و نە لە سەنتەرەکە هیچ پارە یان سوودێکی تر وەرناگرێت. پزیشک داوای سوودی لەو جۆرە ناکات، ناهێڵێت بەڵێنی پێ بدرێت و وەری ناگرێت. زیادکراوێکی دە لە سەد دەخرێتە سەر نرخی سەنتەرەکە کە بە تەواوی مافی BGGIیە؛ تەنها بەرامبەری خزمەتگوزارییەکانی BGGIیە بەرامبەر سەنتەرەکە و نەخۆشەکە، و نە پزیشک و نە ئاژانسێک بەشدار نین تێیدا. زیادکراوی پلاتفۆرم و زیادکراوی ئاژانس لەسەر ئەرکەکانی سەنتەرەکان وەرناگیرێن.

دۆسیەکانی بواری جوانکاری تەنها ئەوکات بۆ پزیشک دەنێردرێن کە لە پلاتفۆرمەکەدا بۆ بوارە پسپۆڕییەکانی ئەم بوارە تۆمار و پەسەند کرابێت. پزیشک بەڵگەی ئەو پسپۆڕی یان شارەزاییە زیادەیە پێشکەش دەکات کە یاسای ئەو وڵاتەی تێیدا کار دەکات بۆ ئەو نەشتەرگەرییە جوانکارییانەی پێشکەشیان دەکات داوای دەکات.

نەشتەرگەرییە جوانکارییەکانی بەبێ پێویستیی پزیشکی پێویستیان بە ڕوونکردنەوەیەکی بە تایبەتی ورد هەیە. پزیشک ڕوونکردنەوە دەدات دەربارەی مەترسییەکان، ئەگەرەکانی سەرکەوتن و سنوورەکانی ئەنجام، ماوەی چاکبوونەوە، نەشتەرگەرییە دواترە ئەگەرییەکان و هەروەها جێگرەوەکان لەوانەش وازهێنان لە نەشتەرگەرییەکە، و پێش نەشتەرگەرییەکە کاتێکی گونجاوی بیرکردنەوە دەهێڵێتەوە؛ ڕوونکردنەوە بە شێوەی ئاسایی تەنها لە ڕۆژی نەشتەرگەرییەکەدا ناکرێت.

نەشتەرگەرییە جوانکارییەکانی بەبێ پێویستیی پزیشکی بۆ کەسانی خوار تەمەنی یاسایی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە ڕێکناخرێن.

پزیشک لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە ڕیکلام ناکات بە پیشاندانی بەراوردکاریی دۆخی جەستە یان ڕووخسار پێش و دوای نەشتەرگەرییەکی جوانکاری-پلاستیکیی نەشتەرگەری بەبێ پێویستیی پزیشکی و مەرجەکانی تری یاسای ڕیکلامی ئامرازەکانی چارەسەر ڕەچاو دەکات. ئەمە بۆ وێنە و دەقەکانی پرۆفایلەکەیشی دەگیرێتەبەر (§ 14).

هەندێک نەشتەرگەری دەکرێت لە ڕووی پزیشکییەوە پێویست بن یان جوانکاری بن، بۆ نموونە ڕاستکردنەوەی لووت دوای ڕووداوێک یان دووبارە دروستکردنەوە دوای نەخۆشیی شێرپەنجە. بۆیە BGGI دەتوانێت دۆسیەیەک بگوازێتەوە بۆ بوارەکەی تر؛ لەو کاتەدا بەڵگەنامەکان و مێژووی دۆسیە دەمێننەوە، و هۆکار، کەس و کات تۆمار دەکرێن. ئەگەر پزیشک پەیوەستکردنی دۆسیەیەک بە نادروست بزانێت، لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بە BGGI ڕایدەگەیەنێت.

بۆ دەزگاکانی بواری جوانکاری گرێبەستی هاوکاری بۆ سەنتەرەکانی جوانکاری و دەزگاکانی بواری جوانکاری دەگیرێتەبەر؛ بۆ نەخۆشان هەروەها مەرجە تایبەتەکان بۆ بواری جوانکاری دەگیرێنەبەر.

پزیشک دەتوانێت لە پرۆفایلەکەیدا وێنە بار بکات، بەتایبەتی وێنەیەکی کەسی و وێنەی ژوورەکانی نۆرینگە و چارەسەر. کارمەندانی خاوەن مۆڵەتی BGGIیش دەتوانن وێنە بۆ پرۆفایلەکە بار بکەن، ڕیزیان بکەن و لایان ببەن.

هەر وێنەیەکی نوێ پێش بڵاوکردنەوە لەلایەن BGGIیەوە دەپشکنرێت و پەسەند دەکرێت، تەنانەت ئەگەر BGGI خۆی باری کردبێت. لە کاتی هەڵگرتندا پلاتفۆرمەکە میتاداتا ناوەکییەکان وەک شوێنی وێنەگرتن و داتای ئامێر لادەبات. وەشانە بچووککراوەکان بە گشتی پیشان دەدرێن، نەک فایلە ئەسڵییەکە.

پزیشک دڵنیایی دەدات کە مافە پێویستەکانی لەسەر ئەو وێنە و دەقانەی خۆی داینابن هەیە و ئەو کەسانەی بە ڕوونی لە وێنەدان ڕەزامەندییان لەسەر بڵاوکردنەوە داوە. پزیشک هیچ وێنەیەکی نەخۆشان و هیچ پیشاندانێکی بەراوردکاریی پێش و دوای چارەسەرێک بار ناکات.

پزیشک بۆ ماوەی ئەم گرێبەستە مافێکی سادە، بێبەرامبەر و بێ سنووری جوگرافی لەسەر ئەو وێنە و دەقانەی پرۆفایل کە داینابن بە BGGI دەدات کە بۆ پیشاندانی پزیشک لەسەر پلاتفۆرمەکە، لە ئەپەکانی Love Your Life و لە کارتی گشتیی هاوبەشدا لەبەریان بگرێتەوە، بۆ گشتی بەردەستیان بکات و بە ڕادەی پێویستی تەکنیکی دەستکارییان بکات، بەتایبەتی بیانبڕێت، بچووکیان بکاتەوە و میتاداتاکان لاببات. بەکارهێنان لە دەرەوەی پلاتفۆرمەکە، بۆ نموونە لە ڕیکلام یان لە تۆڕە کۆمەڵایەتییەکاندا، پێویستی بە ڕەزامەندیی جیای پزیشک هەیە.

ئەگەر پزیشک وێنەیەکی ئێستا لاببات، چیتر پیشان نادرێت و فایلەکانی دەسڕدرێنەوە. وەشانە کۆنترەکان کە بە وێنەیەکی نوێتر جێگرەوە کراون، BGGI وەک مێژوو هەڵیاندەگرێت؛ ماوەی ئەم هەڵگرتنە ڕاگەیاندنی پاراستنی داتا ناوی دەهێنێت. بە کۆتاییهاتنی ئەم گرێبەستە مافی بەکارهێنان کۆتایی دێت، و BGGI وێنەکان لە پیشاندان لادەبات.

BGGI دەتوانێت ئەو وێنە و دەقانە ڕەت بکاتەوە یان لە پیشاندان لایان ببات کە پێشێلی مافەکانی کەسانی تر، یاسای ڕیکلامی ئامرازەکانی چارەسەر یان ئەم گرێبەستە دەکەن.

بە جیاوازی لە بڕگەی 4 ڕستەی 2، BGGI دەتوانێت ئەو وێنە و ڤیدیۆیانەی پزیشک باری کردوون و BGGI پەسەندی کردوون، لەسەر کەناڵە تایبەتەکانی Love Your Life لە تۆڕە کۆمەڵایەتییەکانیش بڵاو بکاتەوە، بۆ ئەوەی پلاتفۆرمەکە و خزمەتگوزارییەکانی پزیشک پیشان بدات. بۆ ئەم مەبەستە BGGI دەتوانێت دەستکارییان بکات، بەتایبەتی بیانبڕێت، کورتیان بکاتەوە، ژێرنووسیان بۆ زیاد بکات و دەق و ژێرنووسەکان وەربگێڕێت، بەبێ ئەوەی ناوەڕۆکیان بگۆڕێت؛ پزیشک بۆ ئەم مەبەستە بۆ ماوەی ئەم گرێبەستە مافی بەکارهێنانی سادە، بێبەرامبەر و بێ سنووری جوگرافی بە BGGI دەدات. پزیشک بە بارکردنیان پشتڕاست دەکاتەوە کە ئەو کەسانەی بە ڕوونی لە وێنەکاندا دیارن ڕەزامەندییان لەسەر ئەم بڵاوکردنەوەیەش داوە، و لە کاتی داواکردندا بەڵگە بۆ ڕەزامەندییەکان دەهێنێتەوە. BGGI ئەو وێنە و ڤیدیۆیانەی نەخۆشێک پیشان دەدەن تەنها ئەو کاتە بڵاو دەکاتەوە کە ڕەزامەندیی ئاشکرا و نووسراوی ئەو کەسە بۆ ئەم بڵاوکردنەوەیە هەبێت؛ بڕگەی 3 ڕستەی 2 وەک خۆی دەمێنێتەوە. هەر بڵاوکراوەیەک یاسای ڕیکلامی ئامرازەکانی چارەسەر ڕەچاو دەکات؛ BGGI پیشاندانی بەراوردکاریی پێش و دوای چارەسەرێک یان دەستێوەردانێک بڵاو ناکاتەوە. دوای کۆتاییهاتنی ئەم گرێبەستە، BGGI هیچ بڵاوکراوەیەکی نوێ بڵاو ناکاتەوە و بڵاوکراوە پێشووەکان بە داوای پزیشک لادەبات.

پزیشک خۆی کرێی پیشەیی بۆ خزمەتگوزارییەکانی ڕاوێژ، گفتوگۆ و ڤیدیۆ لە پلاتفۆرمەکەدا دیاری دەکات. نە کەمترین و نە زۆرترین بڕ دیاری کراوە؛ ئەگەر بڕێک لە بەهای ڕێنماییی تۆمارکراو زیاتر بێت، هەڵدەگیرێت و پلاتفۆرمەکە تەنها ئاماژەی پێ دەکات. کرێی پیشەیی تەنها بەرامبەری خزمەتگوزاریی پزیشکیی تایبەتی پزیشکە.

بنەمای پارەدان ئەو خزمەتگوزارییانەی پزیشکن کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە حیجز کراون و نەخۆش پارەی بۆ داون؛ پارەدان تەنها دوای گەیشتنی پارە بە BGGI ئەنجام دەدرێت. حیسابکردن، کاتی شایستەبوون و پارەدان بەپێی مۆدێلی پارەدانی ڕێککەوتوو ڕێک دەخرێن (§ 16).

بڕە کراوە، پەسەندکراو، دراو و هەڵوەشێنراوەکان و هەروەها تێچووی لایەنی سێیەم و کرێکان هەر کاتێک لە بەشی پزیشکدا دیارن. هەمان بڕ هەرگیز دوو جار نادرێت؛ هیچ کەمترین بڕێک بۆ پێدانی پارە نییە.

پێدانی پارە بێ پارەی نەختینە و بە هەڵبژاردنی پزیشک لە بەشی پزیشکدا دەکرێت: بە گواستنەوەی بانکی بۆ ئەو هەژمارە بانکییەی لەوێ تۆمار کراوە، یان بۆ هەژمارێکی تایبەتی پزیشک لای دابینکەری خزمەتگوزاریی پارەدان Stripe، بەو مەرجەی Stripe ئەم هەژمارە لە وڵاتی پزیشکدا پێشکەش بکات. پزیشک هەژماری Stripe لەسەر ماڵپەڕی Stripe دەکاتەوە و لەوێ بەڕێوەی دەبات؛ Stripe لەم هەژمارەوە پارە بۆ بانکی پزیشک دەدات. لە هەردوو ڕێگادا هەر پێدانێکی پارە بەپێی بنەمای چوار چاو پەسەند دەکرێت: ئەو کەسەی ئامادەی دەکات خۆی پەسەندی ناکات. پزیشک گۆڕانکارییەکانی هەژماری بانکی لە ڕێگەی بەشی پزیشکەوە ڕادەگەیەنێت؛ پێش پێدانی پارەی داهاتوو بە جیا دەپشکنرێن. پزیشک دەتوانێت هەر کاتێک ڕێگای پێدانی پارە لە بەشی پزیشکدا بگۆڕێت؛ BGGI لە هەر گۆڕانێک ئاگادار دەکرێتەوە.

قەرز و حیسابکردن بە یۆرۆیە. پزیشک دەتوانێت لە بەشی پزیشکدا پێدانی پارە بە دۆلاری ئەمریکی هەڵبژێرێت. ئەوکات بڕەکە بە نرخی ئاماژەی بانکی ناوەندیی ئەورووپا دەگۆڕدرێت کە پلاتفۆرمەکە بەکاری دەهێنێت؛ بڕێک بۆ گۆڕینەوەی دراو لێی کەم دەکرێتەوە کە ڕێژەکەی پێش هەڵبژاردن لە بەشی پزیشکدا پیشان دەدرێت. نرخی گۆڕینەوە و بڕە کەمکراوەکە لە کاتی پەسەندکردنی پێدانی پارەدا جێگیر دەکرێن؛ زیانی نرخی گۆڕینەوە پزیشک هەڵیدەگرێت. هەڵبژاردنی پێدانی پارە بە دۆلاری ئەمریکی بۆ گواستنەوەی بانکییە؛ بۆ هەژماری Stripe بڕەکان بە یۆرۆ دەگوازرێنەوە، و ئەو دراوەی Stripe لەوێوە پارەی پێ دەدات بەپێی ڕێکخستنەکانی ئەو هەژمارەیە.

ئەو زیادکراوانەی BGGI لە نەخۆشەکە وەریاندەگرێت — زیادکراوی پلاتفۆرم وەک بەرامبەری خزمەتگوزارییەکانی BGGI (چاودێری، وەرگێڕان، خزمەتگوزارییەکانی وەرگێڕی زارەکی، ڕێکخستنی ڤیزا و گەشت، هاوڕێیەتیکردنی دۆسیە، بەڕێوەبردن و بەکارهێنانی پلاتفۆرمەکە) و، ئەگەر ئاژانسێک چاودێریی نەخۆشەکە بکات، زیادکراوی ئاژانس وەک بەرامبەری خزمەتگوزارییەکانی چاودێریی ئەو ئاژانسە، چاودێریی سەلمێنراوی نەخۆشخانەی چارەسەرکەر لەلایەن ئاژانسێکەوە کە BGGI ئەم ئەرکەی پێ سپاردووە، و بەڕێوەبردن و حیسابکردنیان لەلایەن BGGIیەوە —، جگە لە کرێی پیشەیی وەردەگیرێن. کرێی پیشەیی پزیشک کەم ناکەنەوە، و پزیشک نە بە BGGI و نە بە ئاژانسێک هیچ کرێیەک بۆ ناردنی نەخۆشان نادات. زیادکراوی پلاتفۆرم و زیادکراوی ئاژانس لە تەنیشت یەکەوە لەسەر بڕی پەتیی کرێی پیشەیی حیساب دەکرێن، نەک لەسەر یەکتر؛ هیچ یەک لە دوو زیادکراوەکە بنەمای ئەوی تر نییە.

پزیشک دەتوانێت بۆ خزمەتگوزارییەک کە لە شوێنەکەدا بۆ نەخۆشێکی پلاتفۆرمەکە پێشکەشی کردووە و لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە حیجز یان حیساب نەکراوە، لە بەشی خۆی لە پلاتفۆرمەکەدا بڕێک و هۆکارێک تۆمار بکات («پارەدانی ڕاستەوخۆ لە شوێن»). هۆکارەکە هەمیشە خزمەتگوزارییە پێشکەشکراوەکە وەسف دەکات؛ بڕێک بۆ ناردن، ئاراستەکردن یان ڕاکێشانی نەخۆشان یان بۆ هەر کارێکی تر کە خزمەتی خودی پزیشک نییە، نابێت داوا بکرێت. پلاتفۆرمەکە هۆکارەکە وەک نموونەی پزیشک هەڵدەگرێت؛ تەنها پزیشک نموونەکانی دەبینێت، دەیانگۆڕێت و دەیانسڕێتەوە.

داواکارییەکە بەبێ پەسەندکردنی BGGI یەکسەر لە دەروازەی نەخۆشەکەدا دەردەکەوێت، لەگەڵ ئاگادارکردنەوەیەک. بۆ هۆکار و بڕ پزیشک بەرپرسە؛ تەنها ئەوە داوا دەکات کە پێشکەشی کردووە و پێشتر پارەی نەدراوە. هیچ سنوورێکی سەرەوە نییە. هەر داواکارییەک ژمارەیەکی زنجیرەیی تایبەتی دەبێت؛ دروستکردن، پارەدان، تۆمارکردنی بڕ بە قازانج و وەرگرتنەوە لەگەڵ کات و کەسی ئەنجامدەر لە تۆماری پشکنیندا تۆمار دەکرێن.

BGGI لەسەر بڕەکە بەرامبەر نەخۆشەکە بەشێکی پلاتفۆرم کە ئێستا ١٥ لە سەدە زیاد دەکات؛ BGGI دەتوانێت ڕێژەکە بۆ هەر وڵاتێک بە شێوەیەکی جیاواز دیاری بکات، ئەو ڕێژەیەی لە کاتی داواکارییەکەدا پیشان دەدرێت یەکلاکەرەوەیە. بەشی پلاتفۆرم بەرامبەرە بۆ خزمەتگوزارییەکانی BGGI لە پارەدانی ڕاستەوخۆدا، واتە جێبەجێکردنی پارەدان، حیسابکردن، بەڵگە و بەڕێوەبەرایەتی. بڕی پزیشک کەم ناکاتەوە، و پزیشک هیچ پارەیەکی بۆ نادات بە BGGI. هیچ ئاژانسێک هیچی لێ وەرناگرێت؛ هیچ زیادکراوێکی ئاژانس لەسەر داواکارییەکە دانانرێت.

نەخۆشەکە بە شێوەی ئۆنلاین لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە پارە دەدات. دوای گەیشتنی پارەکە بۆ BGGI پزیشک ئاگادار دەکرێتەوە، و BGGI بڕە تۆمارکراوەکە دەخاتە سەر باڵانسی؛ بەشی پلاتفۆرم لای BGGI دەمێنێتەوە. بەڵگە، پسوولە یان بەڵگەی پارەدانی دەرکراو لەلایەن BGGIیەوە، پێدانی پارە و دراو بەپێی بڕگەکانی ئەم گرێبەستە دەربارەی کرێ، حیسابکردن و پێدانی پارە دیاری دەکرێن. مۆدێلی پارەدان (§ 16) بۆ پارەدانی ڕاستەوخۆ ناگیرێتەبەر.

پزیشک دەتوانێت داواکارییەکی پارە نەدراو خۆی بکشێنێتەوە. دوای پارەدان تەنها بەڕێوەبەرایەتیی BGGI دەتوانێت داواکارییەکە وەربگرێتەوە، بەتایبەتی ئەگەر خزمەتگوزارییەکە پێشکەش نەکرابێت؛ ئەوکات بڕێکی تۆمارکراو بە قازانج بە پێچەوانە تۆمار دەکرێتەوە و، تا ئەو ڕادەیەی پێشتر درابێت، دەبێت بۆ BGGI بگەڕێندرێتەوە. نەخۆشەکە هیچ ئاگادارنامەیەکی داواکردنی پارە وەرناگرێت، بەڵکو بیرخستنەوەیەک.

پارەی نەقد: ئەگەر BGGI بە ئاشکرا پارەدانی نەقدی بۆ پزیشک کارا کردبێت و بڕێکی بۆ دیاری کردبێت، ئەو دەتوانێت لە بەشی «وەرگرتنی نەقد»دا پسوولەیەکی نەدراوی یەکێک لە دۆسیەکانی خۆی بە پارەی نەقد، بە ناوی BGGI و لە بەرامبەر پسوولەی پلاتفۆرمەکە، وەربگرێت. هەرگیز لە بڕی ڕێپێدراو و لە داواکارییە نەدراوەکانی خۆی لەسەر BGGI زیاتر پارەی نەقد لای خۆی ناهێڵێتەوە؛ پلاتفۆرمەکە پارەدانی نەقدی بەرزتر قبووڵ ناکات. پارەی نەقد مافی BGGIیە: وەک بڕێکی کراوە بۆ BGGI تۆمار دەکرێت و لەگەڵ پارەپێدانی داهاتوو بە پزیشک تەسویە دەکرێت؛ ئەگەر ئەمە نەکرا، پزیشک بڕەکە بەپێی ڕێنماییەکانی BGGI ڕادەست دەکات. ئەگەر پارەدانە نەقدەکان لە دۆسیەیەکدا پێکەوە بگەنە ئەو بڕەی لە پلاتفۆرمەکەدا دیاری کراوە (ئێستا 5.000 یۆرۆ)، پزیشک تەنها دوای هەبوونی ڕاگەیاندنی سەرچاوەی پارە و پشتڕاستکردنەوەی لەلایەن BGGIەوە پارەی نەقد وەردەگرێت.

مۆدێلی پارەدان بۆ هەر پزیشکێک بە جیا ڕێک دەکەوترێت: لایەنێک پێشنیار دەکات، ئەوی تر قبووڵی دەکات، ڕەتی دەکاتەوە یان پێشنیارێکی بەرامبەر دەکات. تەنها کاتێک ڕێککەوتراوە کە هەردوو لایەن ڕەزامەندییان دابێت؛ تەنها ئەوکات کاریگەریی لەسەر حیسابکردن هەیە.

مەرجە ڕێککەوتراوەکان — شێوەی پارەدان، پێشەکی و باقی پارە، کاتی پارەدان و ماوەی پارەدان — لە پاشکۆی «مۆدێلی پارەدان»دا نووسراون، کە بەشێکە لەم گرێبەستە. ئەم گرێبەستە خۆی هیچ ڕێژە، کات یان ماوەیەک ناهێنێت.

بەبێ مۆدێلی پارەدانی ڕێککەوتراو نە ڕێژەیەکی پێشەکی و نە ماوەیەکی تایبەتی پارەدان دەگیرێنەبەر؛ ئەوکات کاتی شایستەبوون بەپێی یاسا دیاری دەکرێت. گۆڕانکارییەک تەنها ئەوکات کاریگەریی هەیە کە هەردوو لایەن ڕەزامەندییان لەسەر وەشانی نوێ دابێت؛ تا ئەوکات وەشانی پێشوو دەگیرێتەبەر.

ئەگەر خزمەتگوزارییەک هەڵبوەشێنرێتەوە، مافی پەیوەندیدار بەوەوە نامێنێت. ئەو پێشەکییانەی پێشتر دراون لە حیسابی داهاتوودا دەژمێردرێن یان دەگەڕێندرێنەوە. هەر هەڵوەشاندنەوەیەک لەگەڵ هۆکار، کات و کەسی ئەنجامدەر تۆمار دەکرێت.

ئەگەر پزیشک ژوانێکی پشتڕاستکراو هەڵبوەشێنێتەوە، نەخۆشەکە بڕی دراو وەردەگرێتەوە یان — بە هەڵبژاردنی خۆی — ژوانێکی جێگرەوە.

ئەگەر نەخۆشێک نەیەت، پزیشک لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە ڕایدەگەیەنێت. کرێی هەڵوەشاندنەوە و کرێیەکی پلەبەندکراو بەپێی کاتی هەڵوەشاندنەوە ڕێک نەکەوتراون؛ مافەکان بۆ ئەو خزمەتگوزارییانەی پێشتر پێشکەش کراون وەک خۆیان دەمێننەوە.

ئەگەر نەخۆشێک بۆ ڕاوێژێکی ڤیدیۆیی پارەدراو نەیەت و بڕی دراو بەپێی مەرجە گشتییەکانی کار نەگەڕێندرێتەوە، مافی کرێی پیشەیی پزیشک بۆ ئەو ژوانەی ئامادە کرابوو دەمێنێتەوە. ئەگەر بڕەکە بگەڕێندرێتەوە، نامێنێت.

ئەگەر BGGI لە کاتی نەهاتندا بەشێک بۆ وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد یان بۆ وەرگێڕێکی زارەکیی کەسی لە نەخۆشەکە وەربگرێت، ئەمە کاریگەریی لەسەر کرێی پیشەیی پزیشک نییە.

پزیشک هیچ بەستەری بانگهێشت، هیچ کۆدی بانگهێشت و هیچ کۆدی QR بۆ بانگهێشتکردنی نەخۆشان وەرناگرێت. ناتوانێت کەسی بانگهێشتکەر بێت لە بەرنامەی «هاوڕێکەت بانگهێشت بکە» — تەنانەت لە ڕێگەی هەژماری نەخۆشیی خۆیشیەوە — و ناتوانێت ببێتە ئاژانس، بریکاری چالاک یان هاوبەشی تۆڕە کۆمەڵایەتییەکانی پلاتفۆرمەکە. هەمان شت بۆ ئەو کەسانە دەگیرێتەبەر کە بۆ نۆرینگەی پزیشک کار دەکەن. پلاتفۆرمەکە تۆمارکردنێکی لەو جۆرە ڕەت دەکاتەوە ئەگەر هەژمارەکە یان ناونیشانی ئیمەیڵەکە پێشتر وەک پزیشک، کلینیک، دەرمانخانە، پسپۆڕی پیشەیەکی تەندروستی، هاوبەشی دابینکردن، دەزگای دەستنیشانکردن و خزمەتگوزاری یان ئەندامی بەشێکی نەخۆشخانەیەک تۆمار کرابێت.

بەستەر یان کۆدێکی بانگهێشت کە BGGI پێشتر بە پزیشکی داوە چیتر کاریگەریی نییە. تۆمارکردنێک لە ڕێگەی بەستەرێکی لەو جۆرەوە بە پزیشکەوە پەیوەست ناکرێت، و لێیەوە نە بۆ پزیشک و نە بۆ کەسی تۆمارکراو باڵانس یان سوودێکی تر دروست نابێت.

BGGI بۆ تۆمارکردن، چارەسەر یان هەڵبژاردنی نەخۆشێک هیچ جۆرە سوودێک بە پزیشک نادات — نە پارە، نە باڵانس، داشکاندن، خزمەتگوزاریی ماددی یان بەخششی تر —، و لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە ئاژانس، هاوبەشانی تۆڕە کۆمەڵایەتییەکان یان سەنتەرەکانی دەستنیشانکردن و خزمەتگوزاریش سوودی وای پێ نادەن. پزیشک داوای سوودی لەو جۆرە ناکات، ناهێڵێت بەڵێنی پێ بدرێت و وەری ناگرێت.

کرێی پزیشک تەنها کرێی پیشەییە بۆ خزمەتگوزاریی پزیشکییەکەی بەپێی § 15. هیچ بەشێک لە زیادکراو، کرێ یان داهاتەکانی تری BGGI یان ئاژانسێک مافی ئەو نییە.

ئەگەر پزیشک بزانێت کە خۆی یان کەسێک کە بۆ نۆرینگەکەی کار دەکات وەک کەسی بانگهێشتکەر، ئاژانس، بریکاری چالاک یان هاوبەشی تۆڕە کۆمەڵایەتییەکان تۆمار کراوە، بێ دواخستن بە BGGI ڕایدەگەیەنێت. ئەوکات BGGI کۆتایی بە بەشداری لە بەرنامە پەیوەندیدارەکەدا دەهێنێت؛ بۆ ماوەی دوای ئەوە هیچ مافێک لە بەرنامەکەوە دروست نابێت.

گرێبەستەکە بە قبووڵکردنی دیجیتاڵی دەست پێدەکات و بۆ ماوەیەکی نادیار بەردەوام دەبێت. هەردوو لایەن دەتوانن بە ماوەی ئاگادارکردنەوەی یەک مانگ تا کۆتایی مانگ بە شێوەی نووسراو هەڵیبوەشێننەوە؛ مافی هەڵوەشاندنەوەی نائاسایی بە هۆکارێکی گرنگ وەک خۆی دەمێنێتەوە.

ئەو چارەسەرانەی دەستیان پێکردووە و بەردەوامن بە شێوەیەکی ڕێکوپێک تەواو دەکرێن.

هەژمارێک تەنها بە هێنانەوەی هۆکارێک دادەخرێت؛ هۆکار، کات و کەسی ئەنجامدەر تۆمار دەکرێن. ئەگەر هەژمارەکە بەهۆی خراپ بەکارهێنان، فێڵ یان پێشێلکردنی گرێبەستەوە دابخرێت، ناونیشانی ئیمەیڵەکە بۆ تۆمارکردنەوە داخراو دەمێنێتەوە؛ لە حاڵەتەکانی تردا ئازاد دەکرێت. پسوولە، بەڵگە و تۆمارەکان بەپێی ماوە یاساییەکان دەمێننەوە.

دەستگەیشتن بە هەڵوەشاندنەوە خۆبەخۆ کۆتایی نایەت، بۆ ئەوەی چارەسەرە بەردەوامەکان تەواو بکرێن. دوای ڕاگەیاندنی هەڵوەشاندنەوەیەک BGGI سێ جار، بە ماوەی یەک مانگ لە نێوانیاندا، نامە بۆ پزیشک دەنووسێت و ئاماژە بە ئەنجامەکان دەکات. یەک مانگ دوای نامەی سێیەم دەستگەیشتنەکە لە بەڕێوەبەرایەتیدا وەک کۆتاییهاتوو نیشانە دەکرێت؛ لەو کاتەوە هیچ چارەسەرێکی نوێ دیاری ناکرێت. کەی دەستگەیشتنەکە بە کۆتایی دادەخرێت، بەڕێوەبەرایەتی بە جیا بڕیار دەدات و ڕایدەگەیەنێت. ئەو خزمەتگوزارییانەی پێشتر پێشکەش کراون بەپێی ئەم گرێبەستە حیساب دەکرێن.

سەرەڕای حوکمەکانی تری ئەم گرێبەستە، BGGI دەتوانێت گرێبەستەکە بەهۆی هۆیەکی گرنگ بەبێ ڕەچاوکردنی ماوە هەڵبوەشێنێتەوە. لایەنی گرێبەست بە واتای ئەم ماددەیە لایەنەکەی تری ئەم گرێبەستەیە. هۆیەکی گرنگ بەتایبەتی هەیە ئەگەر (a) لایەنی گرێبەست بەڵگەنامەی هەڵە یان ساختە پێشکەش بکات یان زانیاریی هەڵە بدات؛ (b) لایەنی گرێبەست بەرامبەر بە نەخۆشان یان بەرامبەر بە BGGI بە شێوەیەکی گران پێچەوانەی ئەرکەکانی ڕەفتار بکات؛ (c) بەڵگەنامەیەکی پێویست بۆ چالاکییەکەی، بەتایبەتی تۆماری چالاکیی بازرگانی، دەرهێنراوی تۆماری بازرگانی یان مۆڵەتێکی فەرمی، نەبێت یان ماوەکەی بەسەرچووبێت؛ (d) کاری نەدارکەوتن لەسەر سامانی لایەنی گرێبەست بکرێتەوە یان کردنەوەی بەهۆی کەمیی سامانەوە ڕەت بکرێتەوە، لایەنی گرێبەست لە تۆمار بسڕدرێتەوە یان مۆڵەتێکی پێویست بۆ چالاکییەکەی نەمێنێت.

ئەگەر بەڵگەنامەیەک بەپێی بڕگەی 1 پیتی c نەبێت یان ماوەکەی بەسەرچووبێت، BGGI دەتوانێت بە هەڵبژاردنی خۆی ماوەیەکی زیادەی 14 ڕۆژ دابنێت کە لایەنی گرێبەست تێیدا بەڵگەنامەکە پێشکەش بکات؛ هیچ ئەرکێک بۆ دانانی ماوەی زیادە نییە. ئەگەر لایەنی گرێبەست بەڵگەنامەکە لە ماوەی زیادەدا پێشکەش بکات، هەڵوەشاندنەوە بەم هۆیە ڕێگەپێنەدراوە. لە حاڵەتەکانی بڕگەی 1 پیتەکانی a، b و d، BGGI دەتوانێت یەکسەر و بەبێ ئاگادارکردنەوەی پێشوەخت هەڵبوەشێنێتەوە.

لە کاتێکدا BGGI دەپشکنێت کە ئایا هۆیەکی گرنگ هەیە، BGGI دەتوانێت دەستگەیشتنی لایەنی گرێبەست و کارمەندەکانی بە پلاتفۆرم بە تەواوی یان بە بەشێک ڕابگرێت. BGGI ڕاگرتنەکە و هۆکارەکەی بە شێوەی نووسراو ڕادەگەیەنێت و دەرفەتی دەربڕینی بۆچوون دەداتە لایەنی گرێبەست. ئەگەر هۆیە گرنگەکە پشتڕاست نەبێتەوە، BGGI بەبێ دواکەوتن ڕاگرتنەکە لادەبات.

ئەگەر BGGI بەهۆی هۆیەکی گرنگ هەڵبوەشێنێتەوە یان دەستگەیشتن بەپێی بڕگەی 3 ڕاگیرابێت، BGGI دەتوانێت چاودێریی نەخۆشان، دامەزراوەکان و حاڵەتە بەردەوامەکان کە لایەنی گرێبەست چاودێرییان دەکات، بگوازێتەوە بۆ لایەنێکی گونجاوی تر کە BGGI هەڵیدەبژێرێت. لایەنی گرێبەست هاوکاری لە گواستنەوەکەدا دەکات و ئەو بەڵگەنامە و زانیارییانەی بۆ ئەمە پێویستن تەنها لە ڕێگەی پلاتفۆرمەوە ڕادەست دەکات. چارەسەرێک تەنها بە ڕەزامەندیی نەخۆشەکە دەگوازرێتەوە بۆ پزیشکێکی تر یان دامەزراوەیەکی تر؛ مافەکانی نەخۆشان بۆ ناڕەزایی دەربڕین لە گۆڕانکاری وەک خۆی دەمێنێتەوە.

BGGI نەخۆشە پەیوەندیدارەکان لە گواستنەوەکە ئاگادار دەکاتەوە و ئەو لایەنەیان پێ دەڵێت کە لە داهاتوودا چاودێرییان دەکات. BGGI هۆکاری هەڵوەشاندنەوە یان ڕاگرتن پێیان ناڵێت.

ئەو خزمەتگوزارییانەی لایەنی گرێبەست تا هەڵوەشاندنەوە یان تا ڕاگرتن بەپێی گرێبەست پێشکەشی کردوون، بەپێی یاساکانی ئەم گرێبەستە پارەیان دەدرێت. کرێ و بەشەکانی ئەو خزمەتگوزارییانەی دوای گواستنەوە پێشکەش دەکرێن، هی ئەو لایەنەن کە چاودێرییەکەی بۆ گوازراوەتەوە.

ئەگەر گومانێکی پشتبەستوو بە ڕاستییەکان هەبێت کە لایەنی گرێبەست بە فێڵ زیانی بە BGGI یان بە نەخۆشان گەیاندووە، یان ئەگەر BGGI بەهۆی پێشێلکردنی ئەرکەکانی لایەنی گرێبەستەوە زیانی پێگەیشتبێت، BGGI دەتوانێت پارەدانە شایستەکان تا ڕوونبوونەوە ڕابگرێت و لەگەڵ داواکارییەکانی خۆی بۆ قەرەبووکردنەوە یان گەڕاندنەوە تەسویەیان بکات. قەدەغەکردنە یاساییەکانی تەسویەکردن وەک خۆیان دەمێننەوە. هیچ مەرجێکی سزایی ڕێک نەکەوتووە.

خزمەتگوزاریی پزیشکی — بەتایبەتی پێویستیی پزیشکی، ڕوونکردنەوە، ڕەزامەندی، پشکنین، چارەسەر، فەرمانی پزیشکی، بەڵگەنامەکردن، وەڵامی کورت و چاودێریی دوای چارەسەر — تەنها پزیشک بە ناوی خۆی قەرزداریەتی و بەرپرسیەتی. ئەمە هەروەها بۆ دروستیی زانیارییەکانی پرۆفایل و نرخەکەی و بۆ ئەو کەسانەی بۆ جێبەجێکردنی ئەرکەکانی بەکاریان دەهێنێت دەگیرێتەبەر.

BGGI تەنها قەرزداری خزمەتگوزارییەکانی ڕێکخستن و هاوڕێیەتیکردنە بەرامبەر پزیشک بەپێی § 3. BGGI خۆی قەرزداری خزمەتگوزاریی پزیشکی نییە و بەرپرسیش نییە لە سەرکەوتن، کوالیتی یان یاسایی بوونی. پەسەندکردن، پشکنین و ئاماژەکانی BGGI — بۆ نموونە دەربارەی مۆڵەتی پیشەیی، زانیارییەکانی پرۆفایل، وێنەکان یان وەڵامەکان — بۆ ڕێکخستنی پلاتفۆرمەکەن؛ هیچ ئەرکێکی تایبەت لە پزیشک لانابەن.

BGGI قەرزداری بەردەستبوونی بێ پچڕانی پلاتفۆرمەکە نییە. بەڵێنەکانی ئاژانسەکان دەربارەی دۆسیە، داهات یان مەرجەکان تەنها ئەوکات BGGI پابەند دەکەن کە BGGI بە شێوەی نووسراو پشتڕاستی کردبنەوە.

پزیشک BGGI لە داواکارییەکانی کەسانی تر — بەتایبەتی نەخۆشان، خزمەکانیان، لایەنە پارەدەرەکان و دەزگا فەرمییەکان — ئازاد دەکات کە لەسەر پێشێلکردنێکی ئەرک لە پەیوەندی لەگەڵ خزمەتگوزارییە پزیشکییەکەی یان زانیارییەکانی لە پلاتفۆرمەکەدا دامەزراون کە ئەو بەرپرسیەتی، لەگەڵ تێچووە گونجاوەکانی بەرگریی یاسایی. BGGI بێ دواخستن پزیشک لە داواکارییە پێشکەشکراوەکان ئاگادار دەکاتەوە، بەبێ هەماهەنگی دانیان پێدا نانێت و دەرفەتی پێ دەدات بەشداری لە بەرگریدا بکات. ئەگەر BGGI بەشداری لە دروستبوونی زیانەکەدا کردبێت، ئازادکردنەکە بەپێی بەشی BGGI لە دروستبوونی زیانەکە کەم دەبێتەوە.

پاراستنی بیمەی پزیشک بەپێی § 5 بڕگەی 3 دیاری دەکرێت.

BGGI بۆ خزمەتگوزارییەکانی خۆی بە بێ سنوور بەرپرسە لە حاڵەتی ئەنقەست و کەمتەرخەمیی گەورە، لە حاڵەتی دەستدرێژی بۆ سەر ژیان، جەستە یان تەندروستی، بەپێی یاسای بەرپرسیارێتی لە بەرهەم و بە قەبارەی گەرەنتییەکی بە ئاشکرا وەرگیراو. لە حاڵەتی کەمتەرخەمیی سادەدا BGGI تەنها بەرپرسە لە پێشێلکردنی ئەرکە بنەڕەتییەکانی گرێبەست — ئەو ئەرکانەی جێبەجێکردنیان یەکەم جار جێبەجێکردنی دروستی ئەم گرێبەستە دەکاتە شتێکی گونجاو و پزیشک بە شێوەیەکی ئاسایی دەتوانێت پشت بە پابەندبوون پێیان ببەستێت —، سنووردار بە زیانی ئاسایی و پێشبینیکراوی ئەم جۆرە گرێبەستە. لە باقی حاڵەتەکاندا بەرپرسیارێتیی BGGI لابراوە. ئەم سنووردارکردنانە هەروەها بۆ بەرپرسیارێتیی کەسیی دەستەکان، کارمەندان و یارمەتیدەرانی جێبەجێکردنی دەگیرێنەبەر.

ئەم بڕگەیە پەیوەندیی نێوان BGGI و پزیشک ڕێکدەخات. بەرپرسیارێتیی یاسایی ناچاری و ئەو مافانەی بەپێی یاسای ناچاری بۆ نەخۆشانن وەک خۆیان دەمێننەوە؛ § 23 لە پێشە.

لایەنەکان ڕێسای گشتیی پاراستنی داتا و یاسای فیدراڵیی پاراستنی داتا (Bundesdatenschutzgesetz) ڕەچاو دەکەن. بۆ چارەسەر پزیشک بە سەربەخۆیی لایەنی بەرپرسە؛ بۆ بەڕێوەبردنی پلاتفۆرمەکە BGGI لایەنی بەرپرسە. ئەگەر پێویست بێت، لایەنەکان ڕێککەوتنی تەواوکەر دەبەستن، بەتایبەتی دەربارەی پرۆسێسکردنی داتا وەک پرۆسێسکەر.

پزیشک داتا کەسییەکانی ئەو نەخۆشانەی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە چاودێری دەکرێن تەنها بۆ چارەسەر و جێبەجێکردن لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بەکاردەهێنێت، نەک بۆ ڕیکلامی خۆی.

ئەگەر پزیشک بەشداری لە ڕاوێژێکی ڤیدیۆییدا بکات لەگەڵ وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد یان لەگەڵ تۆماری نووسراو و پوختە، قسەکانی ئەویش پرۆسێس دەکرێن، واتە بۆ ناسینەوەی دەنگ، وەرگێڕان، دەربڕینی دەنگی وەرگێڕانەکە و پوختەکردن لەلایەن ئەو خزمەتگوزارانەی لە ڕاگەیاندنی پاراستنی داتادا ناویان هاتووە: بەپێی دۆخی ئەم گرێبەستە ElevenLabs بۆ ناسینەوەی دەنگ، Anthropic بۆ وەرگێڕان و پوختەکردن و Google Cloud لە ڕێگەی خاڵی کۆتایی یەکێتیی ئەورووپاوە بۆ دەربڕینی دەنگ، بۆ فارسی ElevenLabs. ئەگەر وەرگێڕی زیرەکیی دەستکرد ڕوخسارێکی دەستکرد پیشان بدات، Beyond Presence وێنەکە لە دەنگی ئامادەی وەرگێڕانەکە دروست دەکات؛ وێنەکە لە ڕێگەی ڕاژەکارێکی ڤیدیۆیی تایبەتی BGGI لە فرانکفۆرت ئەم ماین تێدەپەڕێت. بارەگای ElevenLabs، Anthropic و Beyond Presence لە ویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکایە؛ پرۆسێسکردن لەلایەن ئەوانەوە ناردن بۆ وڵاتانی دەرەوەی یەکێتیی ئەورووپاش دەگرێتەوە. وردەکارییەکان لە ڕاگەیاندنی پاراستنی داتادا نووسراون.

وەڵام، هەڵسەنگاندن و پوختەکان داتای تەندروستییان تێدایە. پزیشک تەنها بۆ چارەسەر و جێبەجێکردن لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بەکاریان دەهێنێت.

ئەگەر نەخۆشەکە ڕەزامەندییەکەی لەسەر پرۆسێسکردنی داتای تەندروستییەکەی بکشێنێتەوە، دۆسیەکە ڕادەگیرێت: تا ڕەزامەندی دووبارە هەبێت، پزیشک هیچ دەستگەیشتنێکی بە داتای تەندروستیی دۆسیەکە نابێت، و ژوانەکانی دۆسیەکە لە ڕۆژژمێرەکەیدا دەرناکەون.

ئەگەر پزیشک سەر بە نەخۆشخانەیەک بێت، نەخۆشخانەکە لە ڕۆژژمێرەکەیدا ژوانەکانی پزیشک بۆ ئەو دۆسیانەی خۆی دەیانبینێت، لەگەڵ کات، ناوی نەخۆش، ناوی پزیشک، ژمارەی دۆسیە و دۆخ دەبینێت. ڕاوێژە ڤیدیۆییەکانی پزیشک تەنها ئەوکات لەوێ دەردەکەون کە پزیشک ئەمەی لە پرۆفایلەکەیدا کارا کردبێت؛ بەبێ ئەم ڕێکخستنە نەخۆشخانەکە نایانبینێت.

بەستنەوەی ساڵنامە: پزیشک دەتوانێت ساڵنامەی تایبەتی خۆی لای Google، لای Microsoft یان لای دابینکەرێکی تر کە دەستگەیشتن لە ڕێگەی CalDAVەوە ڕێگە پێ دەدات، تەنها بە ڕێپێدانی خۆی بە پلاتفۆرمەکەوە ببەستێتەوە و هەر کاتێک بەستنەوەکە بپچڕێنێت. پلاتفۆرمەکە چاوپێکەوتنەکانی لەوێ لە ساڵنامەیەکی جیاوازدا بە ناوی «Love Your Life – Praxistermine» تۆمار دەکات، بە ناونیشانێکی بێلایەن و ژمارەی دۆسیە، بەبێ ناو، دەستنیشانکردن، شوێن یان وەسف، و لە ساڵنامەکەی تەنها کاتە گیراوەکان دەخوێنێتەوە؛ ئەم کاتانە پلاندانان لە پلاتفۆرمەکەدا دادەخەن. پزیشک بەرپرسە لە هەڵبژاردنی دابینکەر و لە ئاسایشی دەستگەیشتنی خۆی لای ئەو؛ زانیارییەکانی ساڵنامەی «

لایەنەکان نهێنییە بازرگانییەکان، مەرجەکان و هەموو ئەو زانیارییە نەگشتییانەی لایەنەکەی تر کە لە چوارچێوەی ئەم گرێبەستەدا دەیزانن بە نهێنی دەپارێزن. ئەم ئەرکە دوای کۆتاییهاتنی گرێبەستەکەش بەردەوام دەبێت.

نهێنیپارێزیی پزیشکیی پزیشک وەک خۆی دەمێنێتەوە. BGGI تەنها تا ئەو ڕادەیەی بۆ ئەرکەکەیان پێویست بێت ڕێگە بە کارمەندانی و ئەو خزمەتگوزارانەی بەکاری دەهێنن دەدات دەستیان بە داتای تەندروستی بگات، و ناچاریان دەکات بە نهێنیپارێزی.

هەموو ڕێساکانی ئەم گرێبەستە تەنها تا ئەو ڕادەیە دەگیرێنەبەر کە لەگەڵ یاسای پیشەیی پزیشکی و یاسای ناچاری بگونجێن. بەتایبەتی هەڵبژاردنی ئازادی پزیشک وەک خۆی دەمێنێتەوە؛ هیچ ڕێسایەک نابێت وەک ئاراستەکردنی نەخۆشان بەرامبەر پارە بە مانای § 31ی ڕێسای نموونەیی پیشەیی (Musterberufsordnung) بۆ ئەو پزیشکانەی لە ئەڵمانیا کار دەکەن تێبگەیەنرێت یان بەکاربهێنرێت.

ئەمە بە ئاشکرا بۆ وەڵامی کورت (§ 8) و بۆ هاوکاری لەگەڵ سەنتەرەکانی دەستنیشانکردن و خزمەتگوزاری (§ 12) دەگیرێتەبەر. § 18 دڵنیا دەکاتەوە کە پزیشک بۆ تۆمارکردن، چارەسەر یان هەڵبژاردنی نەخۆشێک هیچ سوودێک وەرناگرێت. هیچ ڕێسایەکی ئەم گرێبەستە پزیشک ناچار ناکات نەخۆشان بەرەو پزیشک، نەخۆشخانە، دەرمانخانە، سەنتەر یان دابینکەرێکی تری دیاریکراو ئاراستە بکات.

پاکێجێکی دەرکەوتن کە دابینکەرێکی پلاتفۆرمەکە حیجزی کردبێت، هیچ کاریگەرییەکی لەسەر ئەوە نییە کە دۆسیەیەک بۆ کام پزیشک دەنێردرێت، و لە پەڕەی فریاکەوتن و لە هەر ڕێگایەکی تری فریاکەوتنی پلاتفۆرمەکەدا کار ناکات.

BGGI دەتوانێت دەقی ئەم گرێبەستە بگۆڕێت، بەتایبەتی بۆ ئەوەی لەگەڵ دۆخێکی یاسایی یان بڕیارە دادوەرییە گۆڕاوەکان، لەگەڵ خزمەتگوزاری و ڕێکارە گۆڕاوەکانی پلاتفۆرمەکە یان لەگەڵ بارودۆخە بنەڕەتییە تەکنیکی یان ئابوورییە گۆڕاوەکان بیگونجێنێت. وەشانی گۆڕاو پێش ئەوەی بگیرێتەبەر لە پلاتفۆرمەکەدا بۆ پزیشک پیشان دەدرێت. شوێنە گۆڕاوەکان پیشان دەدرێن؛ بەشە نەگۆڕاوەکان وەک خۆیان دەمێننەوە.

ڕەزامەندی بە شێوەی ئەلیکترۆنی لە پلاتفۆرمەکەدا دەدرێت. کاتی ڕەزامەندی و کۆی پشکنینی ئەو وەشانەی ڕەزامەندیی لەسەر دراوە تۆمار دەکرێن. هەر وەشانێک لە تۆماری هەژمارەکەدا بە خوێندراوەیی دەمێنێتەوە و هەر کاتێک لەوێ دەکرێت وەربگیرێت؛ بەم شێوەیە ڕەزامەندییەکە دەسەلمێنرێت.

دەربارەی گۆڕانکارییەک هەروەها ئیمەیڵێک بۆ ئەو ناونیشانەی لە هەژمارەکەدا تۆمار کراوە دەنێردرێت. جیا لەوە، گۆڕانکارییەکە لە چوونەژوورەوەی داهاتوودا دەردەکەوێت. بڕیاردان دەکرێت دوابخرێت؛ ئەوکات ئاگادارییەکە دووبارە دەردەکەوێتەوە.

بێدەنگی وەک ڕەزامەندی هەژمار ناکرێت. بەبێ ڕەزامەندیی ئاشکرا، وەشانی گۆڕاو بەرامبەر پزیشک نایەتە کار؛ تا ئەوکات دواین وەشان کە ڕەزامەندیی لەسەر دراوە دەگیرێتەبەر.

ئەگەر ڕەزامەندی نەدرێت، BGGI بیری پزیشک دەخاتەوە. ئەگەر گۆڕانکارییەک بەپەلە یان لە ڕووی یاساییەوە ناچاری بێت، هەروەها بە ڕوونی ئاماژە بەو گۆڕانکارییە و بە ئەنجامەکانی نەدانی ڕەزامەندی دەکرێت. بیرخستنەوەکان لە ماوەی 30 ڕۆژدا لە یەکەم پیشاندانی وەشانی گۆڕاوەوە ئەنجام دەدرێن. گۆڕانکارییەک بەپەلەیە ئەگەر بەبێ ئەو کارکردنی سەلامەتی پلاتفۆرمەکە، پاراستنی داتاکان یان جێبەجێکردنی ئەرکە گرێبەستییەکان بکەوێتە مەترسییەوە؛ لە ڕووی یاساییەوە ناچارییە ئەگەر ڕێسایەکی یاسایی، بڕیارێکی دەزگایەکی فەرمی یان دادگایەک یان مەرجێکی پابەندکەری خزمەتگوزارییەکی پارەدان، فرۆشگایەکی ئەپ یان دەزگایەکی چاودێری داوای بکات و هیچ بوارێکی بڕیاردانی تایبەت بۆ BGGI نەمێنێتەوە. ئاگادارییەکە هۆکار، شوێنی پەیوەندیدار و ئەنجامی نەدانی ڕەزامەندی دەنووسێت. تەنانەت گۆڕانکارییەکی بەپەلە یان لە ڕووی یاساییەوە ناچاریش بەبێ ڕەزامەندی نایەتە کار.

ئەگەر پزیشک ڕەزامەندی لەسەر گۆڕانکارییەک نەدات، BGGI دەتوانێت کۆتایی بە ئەم گرێبەستە بهێنێت. کۆتاییپێهێنان پێشتر ڕادەگەیەنرێت و هۆکارەکەی ڕوون دەکرێتەوە؛ زووترین کات دوای تێپەڕبوونی 30 ڕۆژ لە یەکەم پیشاندانی وەشانی گۆڕاوەوە دەکرێت.

ئەو ئەرکانەی پێشتر دراون و ئەو ژوانانەی پێشتر پشتڕاست کراونەتەوە و دۆسیە بەردەوامەکان بەپێی دواین وەشان کە ڕەزامەندیی لەسەر دراوە بە شێوەیەکی ڕێکوپێک تەواو دەکرێن. داواکارییەکانی کرێ بۆ ئەو خزمەتگوزارییانەی پێشتر پێشکەش کراون وەک خۆیان دەمێننەوە؛ مافی هەڵوەشاندنەوە بە هۆکارێکی گرنگیش وەک خۆی دەمێنێتەوە.

واژۆی دووبارە تەنها لەو شوێنانە داوا دەکرێت کە یاسا شێوەیەکی دیاریکراو بۆ ڕاگەیاندنێک دیاری بکات؛ ئەوکات بە جیا وەردەگیرێت. ئەو دیاریکردنانەی کە ئەم گرێبەستە بە ئاشکرا دەیداتە دەست BGGI گۆڕانکاریی گرێبەست نین؛ بۆ ئەوان ئەو مەرجانە دەگیرێنەبەر کە لەوێ ناویان هاتووە.

گۆڕانکاری و تەواوکاریی ئەم گرێبەستە پێویستیان بە شێوەی نووسراو هەیە؛ ئەمە بۆ گۆڕینی ئەم مەرجەی شێوەش دەگیرێتەبەر. قبووڵکردنی دیجیتاڵی و ڕەزامەندیی ئەلیکترۆنی لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بەپێی § 24 بۆ شێوەی نووسراو بەسن. هەڵوەشاندنەوەکان بە شێوەی نووسراو دەکرێن.

ڕێککەوتنە تاکەکەسییەکانی لایەنەکان لە پێش ئەم گرێبەستەوەن.

بۆ ئەم گرێبەستە یاسای کۆماری فیدراڵیی ئەڵمانیا دەگیرێتەبەر. ئەو یاسای پیشەییەی لە شوێنی کارکردنی پزیشکدا بۆی دەگیرێتەبەر وەک خۆی دەمێنێتەوە.

ئەگەر پزیشک بازرگان، کەسایەتیی یاسایی یاسای گشتی یان سامانی تایبەتی یاسای گشتی بێت، یان لە ئەڵمانیادا شوێنی دادگای گشتیی نەبێت، شوێنی دادگای تایبەت بۆ هەموو ناکۆکییەکانی ئەم گرێبەستە بارەگای BGGIیە لە Bonn. لە باقی حاڵەتەکاندا شوێنە یاساییەکانی دادگا دەگیرێنەبەر.

ئەگەر بڕگەیەکی ئەم گرێبەستە بە تەواوی یان بە بەشێکی نادروست یان جێبەجێنەکراو بێت یان ببێت، کارایی بڕگەکانی تر وەک خۆی دەمێنێتەوە. لە جیاتی بڕگە نادروست یان جێبەجێنەکراوەکە ڕێکخستنی یاسایی دادەنرێت.

ئەم بەڵگەنامەیە بە 24 زمان بەردەستە. تەنها وەشانی ئەڵمانی پابەندکەرە؛ وەشانە زمانییەکانی تر بۆ تێگەیشتنن.

لە کاتی جیاوازی لە نێوان وەشانی ئەڵمانی و وەرگێڕانێکدا تەنها دەقی ئەڵمانی دەگیرێتەبەر. هەر وەرگێڕانێک ئەم ئاگادارییە بە زمانی خۆی لەخۆ دەگرێت.