Overeenkomst voor medewerkers over geheimhouding en systeemgebruik

Deze samenvatting in eenvoudige taal is niet bindend. Zij dient alleen om het overzicht te vergemakkelijken. Alleen de onderstaande tekst is bindend.

Deze overeenkomst is geen arbeidsovereenkomst. Uw salaris, uw arbeidstijd en uw vakantie staan in uw arbeids- of dienstverleningsovereenkomst.

Hier staat hoe u met vertrouwelijke gegevens omgaat en hoe u de systemen van Love Your Life gebruikt.

Over patiënten en interne aangelegenheden spreekt u met niemand. Dat geldt ook na het einde van uw werkzaamheden.

Gezondheidsgegevens opent u alleen als u ze voor uw taak nodig heeft. U voert ze niet in externe AI- of vertaaldiensten in.

Het platform registreert uw arbeidstijd en legt toegangen vast. Uw eigen tijden kunt u op elk moment inzien.

Een vermoeden van een datalek meldt u onmiddellijk. Een snelle melding wordt u niet aangerekend.

Deze overeenkomst maakt uw aansprakelijkheid niet strenger, en u betaalt er niets voor.

Deze overeenkomst wordt gesloten tussen BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, registerrechtbank Amtsgericht Bonn, HRB 26753 („BGGI“), exploitant van het platform „Love Your Life“, een merk van BGGI GmbH, en de medewerker die haar digitaal via het platform aanvaardt („medewerkers“).

De overeenkomst geldt voor alle personen die met een medewerkersaccount in het beheergedeelte van het platform werken — in de administratie, het casusbeheer, de medische coördinatie, de facturering en de techniek, zowel in het hoofdkantoor Duitsland als in een landenkantoor. Zij geldt niet voor accounts van de externe vertaalbeoordeling; voor die accounts gelden § 7 en de overeenkomst over de externe beoordeling van vertalingen.

Onderwerp van deze overeenkomst zijn uitsluitend de geheimhouding, de omgang met gegevens en het gebruik van de systemen van BGGI.

Deze overeenkomst is geen arbeidsovereenkomst. Zij regelt geen beloning of arbeidstijd als verschuldigde prestatie, geen vakantie en geen beëindiging van de arbeids- of dienstverhouding. De arbeids- of dienstverleningsovereenkomst wordt buiten het platform gesloten en blijft door deze overeenkomst onverlet; bij tegenstrijdigheden gaat zij voor, voor zover zij voor de medewerkers gunstiger is.

BGGI stelt de medewerkers een persoonlijk account in het beheergedeelte, de voor hun taak vereiste systemen en, voor zover overeengekomen, apparatuur ter beschikking en informeert hen over de regels van deze overeenkomst en de wijzigingen daarvan.

De medewerkers gebruiken account, systemen en apparatuur uitsluitend voor hun dienstelijke taken en volgens de regels van deze overeenkomst.

De medewerkers leven de regels van §§ 5 tot en met 17 en de geheimhouding volgens § 22 na.

BGGI kent rechten alleen toe in de omvang die de taak vereist, treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de gegevens, houdt de tijdregistratie en de logbestanden voor de medewerkers inzichtelijk en neemt meldingen volgens § 17 in ontvangst, zonder een onverwijlde melding in het nadeel van de melder uit te leggen.

Gezondheidsgegevens zijn bijzonder beschermde gegevens volgens art. 9 DSGVO. Zij worden uitsluitend voor de behandeling van de betreffende casus verwerkt en alleen toegankelijk gemaakt voor de personen die ze voor hun taak nodig hebben.

Een opvraging uit nieuwsgierigheid, uit persoonlijke interesse of zonder verband met een eigen taak blijft achterwege, ook als technische toegang mogelijk zou zijn. Toegangen worden vastgelegd.

Gezondheidsgegevens worden niet overgebracht naar privéapparaten, privéopslag of privémailboxen en niet afgedrukt, voor zover dit voor de taak niet vereist is.

Gezondheidsgegevens en andere gegevens uit casussen worden niet ingevoerd in AI-diensten, vertaaldiensten of andere toepassingen buiten het platform die BGGI daarvoor niet uitdrukkelijk heeft vrijgegeven. Dat geldt ook voor korte fragmenten en voor gegevens die op zichzelf onschuldig lijken.

Medewerkers krijgen rechten alleen voor de domeinen die zij voor hun taak nodig hebben en alleen op het daarvoor vereiste niveau: inzien, bewerken of vrijgeven. Rechten worden uitsluitend door de eigenaar toegekend.

Rechten worden niet uitgebreid, niet gedeeld en niet aan anderen doorgegeven. Valt op dat een recht verder reikt dan de taak, dan wordt dat aan de administratie gemeld.

Naast de rechten bepalen het type medewerker en het toepassingsgebied wat een persoon ziet en bewerkt: taken worden alleen toegewezen uit de domeinen van het eigen type medewerker, en wie tot bepaalde landen is beperkt, ziet alleen dossiers van die landen. Is aan een tot landen beperkt account geen land toegewezen, dan ziet het niets. Wijzigingen van rechten en toepassingsgebied worden met persoon, tijdstip en omvang vastgelegd.

Accounts van het type „vertaalbeoordeling“ zien in het beheergedeelte uitsluitend de werkplek „Teksten“, het eigen profiel, de beveiligingsinstellingen en de eigen meldingen. Casussen, patiëntgegevens, taken, postvakken, tijdregistratie, cijfers van het platform en gegevens over collega's zijn voor hen afgesloten.

Op de werkplek „Teksten“ worden correctievoorstellen voor interfaceteksten gedaan. Over een voorstel beslist een tweede persoon met het recht „vrijgeven“; niemand beslist over een eigen voorstel. Juridische teksten zijn van de werkplek uitgezonderd.

Medewerkers geven inhoud uit andere domeinen van de administratie — in het bijzonder casus- en patiëntgegevens, toegangsgegevens en interne dossiers — niet door aan accounts voor vertaalbeoordeling, ook niet via berichten, opmerkingen of schermafbeeldingen.

Voor toegangen tot het beheergedeelte kan de tweede factor via de in het platform aangeboden weg worden ingesteld. Hij is vrijwillig, voor zover BGGI hem niet volgens lid 2 verplicht stelt.

BGGI kan de tweede factor voor alle medewerkers of voor afzonderlijke accounts verplicht stellen; dan is er zonder geactiveerde tweede factor geen toegang. Zolang hij niet verplicht is gesteld, herinnert het platform aan het instellen, en wel alleen als aanwijzing; een ontbrekende tweede factor heeft dan geen gevolgen voor de toegang.

De tweede factor is persoonlijk. Codes, herstelsleutels en apparaten worden niet doorgegeven. Het verlies van een apparaat of sleutel wordt onverwijld gemeld.

Voor medewerkers van wie de rol onder de tijdregistratie valt, registreert het platform tijdens de aanmelding in het beheergedeelte de arbeidstijd. Dat er wordt geregistreerd, geeft het platform zichtbaar aan.

Geregistreerd worden begin en einde van de sessie, per minuut het opgevraagde domein of de opgevraagde casus — alleen de identificatie daarvan, geen inhoud —, of er in de laatste minuut invoer heeft plaatsgevonden, en de browseridentificatie. Toetsaanslagen, teksten, klikdoelen en inhoud van casussen, berichten of documenten worden niet opgeslagen.

Korte inactiviteit tot de in de instellingen vastgelegde korte pauze, momenteel vijf minuten, geldt als arbeidstijd. Blijft elk signaal langer uit dan de vastgelegde sessieonderbreking, momenteel dertig minuten, dan eindigt de sessie automatisch. De geldende waarden zijn in het platform in te zien.

Doelen zijn het bewijs van de arbeidstijd volgens de Arbeitszeitgesetz (Duitse arbeidstijdenwet), de toerekening van de arbeidstijd aan casussen voor de facturering en de planning. De leiding analyseert de tijden per dag, week en maand. Heimelijke observatie vindt niet plaats; afzonderlijke personen worden niet beoordeeld op tempo of aantal invoeren, en arbeidsrechtelijke maatregelen worden niet uitsluitend op analyses van de tijdregistratie gebaseerd.

Medewerkers zien hun eigen tijden op elk moment in onder „Mijn tijden“ en kunnen een correctie aanvragen. De gegevens worden na de in de instellingen vastgelegde termijn, momenteel 400 dagen, automatisch verwijderd, voor zover geen langere wettelijke bewaarplicht bestaat. Medezeggenschapsrechten van de werknemersvertegenwoordiging blijven onverlet.

Taken in het platform hebben een termijn. Is een taak achterstallig, dan herinnert het platform de verantwoordelijke persoon met regelmatige tussenpozen, momenteel elke 24 uur, na momenteel drie dagen bovendien de leiding van het landenkantoor en na momenteel zeven dagen de administratie. De herinneringen dienen de afhandeling van het dossier en niet de beoordeling van de persoon.

Medewerkers van een landenkantoor behandelen de casussen van hun land binnen de termijnen van de casussturing: eerste behandeling, herinnering en afronding telkens in werkdagen volgens de kalender van het kantoor, momenteel 3, 5 en 7 werkdagen vanaf de toewijzing. De geldende termijnen worden bij de toewijzing vastgelegd en in het platform weergegeven.

Wordt een termijn volgens lid 2 niet gehaald, dan gaat de verantwoordelijkheid voor de casus automatisch over naar het hoofdkantoor Duitsland. Deze overgang is een regel van de casussturing ter bescherming van de patiënten en geen maatregel jegens de individuele persoon.

Ter beschikking gestelde apparatuur, toegangsgegevens en sleutels worden zorgvuldig bewaard en alleen voor de taak gebruikt. Toegangsgegevens zijn persoonlijk en worden niet doorgegeven.

Beeldschermen worden bij het verlaten van de werkplek vergrendeld. Vanuit open netwerken vindt toegang alleen via een beveiligde verbinding plaats.

Het vermoeden van verlies of onbevoegd gebruik van apparatuur of toegangen wordt onverwijld gemeld.

Gegevens over patiënten worden niet privé doorgegeven, niet in privéberichtendiensten of sociale netwerken vermeld en niet gefotografeerd of opgenomen.

Ook beschrijvingen die anoniem lijken, kunnen een persoon herkenbaar maken; daarom blijven ook die achterwege.

De postvakken van het platform dienen uitsluitend dienstelijke doeleinden. Privégebruik is niet toegestaan.

Het platform biedt in het postvak een AI-correctie van spelling en grammatica en AI-voorstellen voor berichten op basis van trefwoorden aan, voorstellen alleen voor ontvangers die in het systeem zijn vastgelegd. Een AI-voorstel wordt nooit uit zichzelf verzonden. Medewerkers lezen en controleren elk voorstel volledig voordat zij het verzenden; met het verzenden zijn zij verantwoordelijk voor de inhoud als voor een zelf geschreven tekst.

In trefwoorden voor een AI-voorstel worden geen gezondheidsgegevens en geen gegevens opgenomen die voor het voorstel niet vereist zijn.

Schakelt BGGI het automatische e-mailantwoord in, dan legt elke persoon voor het eigen postvak vast of het wordt gebruikt en op welk niveau: niveau 1 verzendt alleen een ontvangstbevestiging zonder AI; op niveau 2 stelt de AI een voorstel op dat een mens vrijgeeft; op niveau 3 wordt zelfstandig geantwoord, echter uitsluitend met de door de eigenaar vrijgegeven formulering van de kennisbank.

Berichten met een verband met personen of gezondheid krijgen alleen een ontvangstbevestiging en worden aan een mens voorgelegd; zij gaan niet naar de AI. Verdachte berichten worden nooit beantwoord. Afspraakverzoeken worden altijd een voorstel; bevestigd wordt alleen door een mens. Automatisch verzonden berichten zijn als zodanig gemarkeerd.

Automatische antwoorden en vrijgegeven voorstellen gaan uit in naam van het betreffende postvak en met de handtekening daarvan. Medewerkers geven geen voorstel vrij dat toezeggingen over prijzen, termijnen, afspraken, terugbetalingen of medische vragen bevat die hun bevoegdheid te buiten gaan. Als vervanging bij afwezigheid kan alleen een postvak van het platform worden aangewezen.

Indeling, voorstel, vrijgave en verzending worden met tijdstip en handelende persoon vastgelegd. Het logboek dient de navolgbaarheid van de verzonden antwoorden, niet de beoordeling van individuele personen.

Resultaten van AI-functies van het platform — correctie, voorstel, vertaling, samenvatting en antwoorden van chats — zijn hulpmiddelen. Zij kunnen onvolledig of onjuist zijn en vervangen geen medische, juridische of andere vakkundige controle. Medewerkers gebruiken ze jegens patiënten, partners of autoriteiten pas na eigen controle; voor automatische antwoorden op niveau 3 geldt lid 4.

De AI-chat in het beheergedeelte staat alleen ter beschikking van eigenaarsaccounts die daarvoor uitdrukkelijk zijn vrijgegeven. Medewerkers hebben geen toegang. De chats in de overige domeinen van het platform beantwoorden alleen vragen over hun eigen domein.

De chat kan een wijziging van instellingen alleen voorstellen. Hij schakelt zelf niets: een instelling wijzigt pas wanneer het eigenaarsaccount het voorstel via de knop „Bevestigen“ aanvaardt; een getypt of uitgesproken „ja“ volstaat niet. Een voorstel vervalt na tien minuten.

Voorstel, bevestiging, annulering en afwijzing worden met account en tijdstip gelogd; de wijziging zelf verschijnt in het auditspoor van de betreffende instelling onder het bevestigende eigenaarsaccount.

Medewerkers gebruiken geen eigenaarsaccount en geen aangemelde sessie van een eigenaarsaccount, bedienen de chat niet voor een eigenaarsaccount en bewerkstelligen geen bevestiging in naam daarvan.

Is een landenkantoor als post voor oproepen via het centrale nummer van het platform vrijgegeven en zijn medewerkers daar als lid ingeschreven, dan gebruiken zij de kantoortelefoon van het platform uitsluitend dienstelijk. Uitgaande oproepen gaan uit met het centrale nummer van het platform als afzender en zijn alleen mogelijk naar Duitsland en naar staten van de Europese Unie; oproepen naar andere landen zijn geblokkeerd, ook naar het eigen land van een post buiten de Europese Unie.

Medewerkers zien alleen de oproepen en contacten van hun post. Het platform legt per oproep tijdstip, richting, status, betrokken lid en duur vast; het nummer van de gesprekspartner wordt alleen versleuteld opgeslagen. Het logboek wordt na de in de administratie vastgelegde termijn, momenteel 90 dagen, verwijderd. Gespreksinhoud slaat het platform niet op.

Komen via WhatsApp op het centrale nummer berichten bij de post binnen, dan beantwoorden medewerkers die alleen in het postvak van de post. Vrij schrijven kunnen zij alleen binnen 24 uur na het laatste bericht van de klant; daarna blokkeert het platform het verzenden, behalve voor een afspraakbevestiging volgens de regels van het platform. Oproepen via WhatsApp kunnen medewerkers niet starten.

BGGI verricht via het platform diensten van organisatie en begeleiding. Medewerkers handelen binnen dit kader: zij organiseren, coördineren, informeren en sturen verzoeken door naar de verantwoordelijken. De medische, verpleegkundige, therapeutische, farmaceutische en elke andere vakdienst wordt uitsluitend door de betreffende dienstverleners verricht; medische beslissingen worden uitsluitend door de behandelende artsen en instellingen genomen.

Medewerkers geven geen medisch, juridisch of fiscaal advies, stellen geen diagnoses, beoordelen geen slagingskansen van een behandeling en doen geen toezeggingen over behandelresultaat, afspraken, kosten, termijnen of terugbetalingen die hun bevoegdheid en de in het platform vermelde gegevens te buiten gaan. Dat geldt ook in de medische coördinatie; haar taak is de organisatie, niet de behandeling. Medische vragen sturen medewerkers door naar de verantwoordelijke arts of instelling, juridische vragen naar de administratie.

Medewerkers aan wie BGGI het recht heeft verleend betalingen te verwerken, kunnen in het onderdeel „Afrekenen“ van het platform een bedrag voor een casus uit hun gebied invoeren en dit in aanwezigheid van de patiënt voor BGGI afrekenen; de in het platform vastgelegde bovengrens per transactie geldt. Kaartbetalingen gaan rechtstreeks naar BGGI. Contant geld nemen zij alleen via het platform aan, tegen het bijbehorende ontvangstbewijs en namens BGGI; zij bewaren het gescheiden van hun eigen geld en dragen het volgens de instructies van BGGI volledig af. Bereiken de contante betalingen van een casus samen het in het platform vastgestelde bedrag (thans 5.000 euro), dan nemen zij contant geld pas aan wanneer de betalende persoon de verklaring over de herkomst van de middelen heeft afgelegd, haar identiteitskaart of paspoort is vastgelegd en de verklaring is bevestigd.

Elk vermoeden van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens — verloren documenten, een verkeerd geadresseerd bericht, een toegang door derden, een verloren apparaat — wordt onverwijld gemeld aan de administratie en aan de functionaris voor gegevensbescherming.

De melding vindt ook plaats wanneer het incident zelf is veroorzaakt. Een onverwijlde melding wordt niet in het nadeel van de melder uitgelegd; de wettelijke termijnen van BGGI hangen ervan af.

Voor deze overeenkomst is geen vergoeding verschuldigd; zij is voor beide partijen kosteloos. De beloning voor de arbeid en de opeisbaarheid daarvan volgen uitsluitend uit de arbeids- of dienstverleningsovereenkomst. De naleving van deze overeenkomst behoort tot de daar verschuldigde prestaties en geeft geen eigen aanspraak op beloning.

De overeenkomst begint met de digitale aanvaarding en geldt zolang de persoon met een medewerkersaccount voor BGGI werkzaam is. Zij eindigt met het einde van de werkzaamheden, zonder dat een opzegging nodig is; een afzonderlijke opzegging van alleen deze overeenkomst is niet voorzien. De verplichtingen volgens §§ 21 en 22 blijven gelden.

Bij het einde van de werkzaamheden worden alle apparatuur, documenten, gegevensdragers en sleutels onverwijld teruggegeven; de toegangen worden geblokkeerd en lopende sessies beëindigd. Kopieën van bedrijfsgegevens worden niet behouden.

Een medewerkersaccount wordt via de uniforme weg van het platform gesloten. Daarbij worden reden, handelende persoon, tijdstip en het e-mailadres in het archief vastgelegd, alle lopende sessies beëindigd en het account geblokkeerd. De vermeldingen waarnaar facturen, auditspoor en berichten verwijzen, blijven als bewijs bewaard; de verwijdering van persoonsgegevens richt zich naar de privacyverklaring.

Wordt een account wegens misbruik, misleiding of contractbreuk gesloten, dan blijft het e-mailadres voor een nieuwe registratie geblokkeerd; bij de overige redenen wordt het vrijgegeven. Welke redenen tot een blokkering leiden, is in de administratie vastgelegd.

Deze overeenkomst breidt de aansprakelijkheid van de medewerkers niet uit. Voor werknemers van BGGI gelden de beginselen van de beperkte aansprakelijkheid in de arbeidsverhouding; voor personeel van een landenkantoor geldt de contractuele verhouding met de kantoorpartner.

BGGI is jegens de medewerkers aansprakelijk volgens de wettelijke voorschriften; deze overeenkomst beperkt die aansprakelijkheid niet.

Medewerkers verwerken persoonsgegevens uitsluitend op instructie van BGGI en voor hun dienstelijke taken; met de aanvaarding van deze overeenkomst zijn zij tot vertrouwelijkheid van persoonsgegevens verplicht. Deze verplichting blijft na het einde van de werkzaamheden bestaan.

BGGI verwerkt de gegevens van de medewerkers die bij het gebruik van de systemen ontstaan — in het bijzonder accountgegevens, rechten, tijdregistratie, toegangs- en verzendlogboeken en het oproeplogboek volgens § 15 — ter uitvoering van de arbeidsverhouding, ter bescherming van de gegevens van derden en ter nakoming van wettelijke verplichtingen. Bijzonderheden staan in de privacyverklaring.

Medewerkers bewaren stilzwijgen over alle aangelegenheden die hun dienstelijk bekend zijn geworden. Dat geldt voor gegevens van patiënten, voor gegevens van artsen, klinieken, bureaus en dienstverleners en voor bedrijfsgeheimen en voorwaarden van BGGI.

De geheimhoudingsplicht geldt jegens iedereen, ook jegens familieleden, en blijft na het einde van de werkzaamheden bestaan, voor zover de aangelegenheden niet algemeen bekend zijn geworden.

Voor zover medewerkers meewerken aan de beroepsuitoefening van een arts of een andere persoon die aan een beroepsgeheim is gebonden, zijn zij als meewerkende personen tot geheimhouding verplicht; een schending kan strafbaar zijn volgens § 203 lid 4 StGB.

Wettelijke, beroepsrechtelijke en strafrechtelijke geheimhoudingsplichten en wettelijke inlichtingenplichten blijven onverlet. Meldingen volgens de Duitse klokkenluiderswet (Hinweisgeberschutzgesetz) en openbaarmakingen die volgens de Duitse wet ter bescherming van bedrijfsgeheimen zijn toegestaan, blijven toelaatbaar.

BGGI kan de tekst van deze overeenkomst wijzigen, in het bijzonder om deze aan te passen aan een gewijzigde rechtstoestand, aan gewijzigde systemen van het platform of aan gewijzigde eisen van gegevensbescherming en informatiebeveiliging. De gewijzigde versie wordt in het beheergedeelte van het platform getoond voordat zij geldt. Getoond worden de gewijzigde passages; de niet gewijzigde delen blijven ongewijzigd gelden.

De instemming vindt elektronisch in het platform plaats. Vastgelegd worden het tijdstip van de instemming en een controlesom van de versie waarmee is ingestemd. Elke versie blijft in het dossier van het account leesbaar en kan daar op elk moment worden opgevraagd; de instemming is daarmee aantoonbaar.

Over een wijziging wordt daarnaast een e-mail gestuurd naar het in het account vastgelegde adres. Onafhankelijk daarvan verschijnt de wijziging bij de volgende aanmelding. De beslissing kan worden uitgesteld; de melding verschijnt dan opnieuw.

Stilzwijgen geldt niet als instemming. Zonder uitdrukkelijke instemming blijft de laatst ingestemde versie gelden.

Blijft de instemming uit, dan herinnert BGGI daaraan. Is een wijziging dringend of juridisch dwingend, in het bijzonder om redenen van gegevensbescherming of informatiebeveiliging, dan wordt daarnaast duidelijk op de wijziging en op de gevolgen van een uitblijvende instemming gewezen. De herinneringen vinden plaats binnen 30 dagen na de eerste weergave van de gewijzigde versie. Een wijziging is dringend als zonder haar de veilige werking van het platform, de bescherming van de gegevens of de nakoming van de contractuele verplichtingen in gevaar zou komen; zij is juridisch dwingend als een wettelijk voorschrift, een besluit van een overheidsinstantie of rechter of een bindend voorschrift van een betaaldienst, een appwinkel of een toezichthouder haar vereist en BGGI daarbij geen eigen beslissingsruimte overblijft. De melding noemt de aanleiding, de betrokken passage en het gevolg van een uitblijvende instemming. Ook een dringende of juridisch dwingende wijziging wordt zonder instemming niet van kracht.

Wezenlijke voorwaarden van de arbeids- of dienstverhouding worden door deze overeenkomst niet gewijzigd. Een eenzijdige wijziging van zulke voorwaarden vindt niet plaats; zij geschiedt alleen in onderling overleg door een wijzigingsovereenkomst of volgens de wettelijke regels over de wijzigingsopzegging. Een uitblijvende instemming met een gewijzigde versie van deze overeenkomst beëindigt de arbeids- of dienstverhouding niet.

De digitale aanvaarding van deze overeenkomst en de elektronische instemming met een gewijzigde versie via het platform voldoen aan de tekstvorm. Wijzigingen en aanvullingen vereisen de tekstvorm. Individuele afspraken van de partijen hebben voorrang boven deze overeenkomst.

Op deze overeenkomst is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De rechtskeuze ontneemt medewerkers niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht dat zonder die keuze van toepassing zou zijn, in het bijzonder van het recht van de staat waarin zij gewoonlijk werken.

Voor geschillen uit deze overeenkomst gelden de wettelijke bevoegdheidsregels. Voor geschillen met werknemers zijn de rechters in arbeidszaken bevoegd.

Mocht een bepaling van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Voor de ongeldige of onuitvoerbare bepaling treedt de wettelijke regeling in de plaats.

Dit document is beschikbaar in 24 talen. Alleen de Duitse versie is bindend; de overige taalversies dienen ter verduidelijking.

Bij afwijkingen tussen de Duitse versie en een vertaling geldt uitsluitend de Duitse tekst. Elke vertaling bevat deze aanwijzing in haar eigen taal.