Telegeneeskunde – grenzen en noodgevallen
Versie 1.3 · Stand: 15 september 2026
De Duitse versie is bindend.
1. Wat telegeneeskunde bij Love your life biedt
Videoconsulten en schriftelijke medische beoordelingen via het platform dienen voor advies, een second opinion en de voorbereiding van een behandeling. Ze vervangen geen lichamelijk onderzoek en geen behandeling ter plaatse.
De medische beoordeling berust uitsluitend op de door u verstrekte documenten en gegevens. Onvolledige of verouderde documenten kunnen de zeggingskracht aanzienlijk beperken.
2. Grenzen van behandeling op afstand
Advies op afstand is met name niet geschikt voor: acute noodgevallen, snel verslechterende toestanden, het voorschrijven van opiumwetmiddelen, en diagnoses die noodzakelijk een lichamelijk onderzoek of apparatuurgebonden diagnostiek ter plaatse vereisen.
De behandelend arts beslist per geval of advies op afstand medisch verantwoord is en breekt het af als een persoonlijk bezoek nodig is (§ 7 Abs. 4 MBO-Ä naar analogie).
Door AI ondersteunde voorlopige analyses op het platform zijn uitdrukkelijk geen medische diagnose; ze worden altijd door mensen gecontroleerd.
3. Afbakening van noodgevallen
Love your life is geen noodhulpdienst. Bij acute, levensbedreigende klachten (bv. pijn op de borst, ademnood, verlammingsverschijnselen, hevige bloeding, bewusteloosheid) belt u onmiddellijk het lokale alarmnummer: in Duitsland en de EU 112.
Gebruik in dringende maar niet levensbedreigende gevallen de huisartsenpost of doktersdienst van uw land (in Duitsland 116 117).
Aanvragen via het platform worden niet de klok rond bewaakt. Uit een ingediende aanvraag ontstaat geen behandelrelatie voordat een arts het dossier heeft aangenomen.
Wijzigingsgeschiedenis
- 2026-08-12 — Versie 1.1 – Verwerkers nader bepaald, bewaartermijnen aangevuld, doorgifte aan behandelende klinieken in het buitenland, regels voor betaling/annulering/terugbetaling, nieuwe documenten (herroeping, telegeneeskunde, toestemming gezondheidsgegevens, cookies).
- 2026-08-08 — Versie 1.0 – eerste publicatie.
- 2026-09-15 — Versie 1.1: begrippen en toon geharmoniseerd – overal „verleende diensten” en „kosten voor verleende diensten”, taal partnerschappelijk en duidelijk; merk Love your life.

