Zo werkt de betaling

Uw contractpartij en ontvanger van de betaling

Uw contractpartij en ontvanger van uw betaling is ⁨BGGI GmbH⁩, ⁨BGGI GmbH · Rostocker Straße 43 · 53117 Bonn · Duitsland⁩. De factuur komt altijd van BGGI GmbH — ook voor diensten van artsen, klinieken en dienstverleners die u via het platform boekt.

Kaartbetaling via Stripe

Kaartbetalingen worden verwerkt door de betaaldienst Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Ierland). Uw kaartgegevens voert u alleen in op de betaalpagina van Stripe; Love your life ontvangt en bewaart ze niet. U kunt ook overmaken naar de rekening van BGGI GmbH.

Hoe aanbieders worden betaald

BGGI GmbH betaalt artsen, klinieken en dienstverleners pas uit nadat zij de dienst hebben verleend — niet eerder. Tot die tijd blijft uw geld bij BGGI GmbH.

Uw rechten

• Herroeping: als consument kunt u een overeenkomst binnen de wettelijke termijn herroepen. Meer → · Overeenkomst herroepen →
• Annulering: geboekte diensten annuleert u volgens de annuleringsregels van de betreffende dienst; termijnen rekenen we in kalenderuren. Meer →
• Terugbetaling: te veel of onterecht betaalde bedragen betalen we terug via de betaalmethode, bij een kaart via Stripe. Meer →
• Factuur: elke factuur vindt u als pdf in het portaal onder ‘Facturen’. Meer →
• Klacht: in het portaal opent u een klacht; die wordt in drie stappen behandeld. Meer →