Cookieverklaring

Deze samenvatting in eenvoudige taal is niet bindend. Zij dient alleen om het overzicht te vergemakkelijken. Alleen de onderstaande tekst is bindend.

Cookies zijn kleine bestanden die uw browser opslaat. Love Your Life plaatst alleen cookies die voor het platform nodig zijn, bijvoorbeeld voor uw aanmelding en uw taal.

Cookies voor statistiek, reclame of tracking gebruiken wij niet.

Alleen als u „Alles accepteren“ kiest, onthouden wij de promotiecode uit een link. Dan wordt uw registratie gekoppeld aan de persoon of het bureau van wie u de link hebt gebruikt. Bovendien melden wij dan technische fouten aan een dienstverlener, zonder persoonlijke inhoud.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via „Cookie-instellingen“ onderaan de pagina.

Sommige instellingen en concepten slaan wij op in de opslag van uw browser, bijvoorbeeld uw kleurenschema. Zij blijven op uw apparaat, tenzij wij iets anders aangeven.

Het platform plaatst de volgende technisch noodzakelijke cookies: • Aanmelding („__session“): houdt uw aanmelding in stand; looptijd tot 90 dagen, wordt bij elk gebruik verlengd; HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. • Bescherming tegen vervalsing („__Host-authjs.csrf-token“): beschermt formulieren; geldt alleen voor de duur van de browsersessie; HttpOnly, Secure. • Terugkeerbestemming na de aanmelding („__Secure-authjs.callback-url“): onthoudt waarheen u na de aanmelding wordt geleid; duur van de browsersessie; HttpOnly, Secure. • Taal („NEXT_LOCALE“): slaat uw taalkeuze op, dus een van de talen van het platform; 12 maanden. • Cookiekeuze („bggi-cookie-consent“): slaat uw beslissing in de cookiebanner op en de versie van deze verklaring waarop zij betrekking heeft; 12 maanden. • Applicatie („bggi_app“): onthoudt welke van onze applicaties u gebruikt, dus de patiëntenapplicatie, de applicatie voor medewerkenden of de beheerapplicatie, zodat de aanmelding naar het juiste gedeelte leidt; 12 maanden; HttpOnly. In de gewone browser wordt het niet geplaatst. • Telefoonschil („bggi_huelle“): legt vast dat de pagina in onze iPhone- of Android-app draait; alleen daar wordt het lidmaatschap via de appwinkel afgesloten; 12 maanden; HttpOnly. In de gewone browser wordt het niet geplaatst. • Melding van een gewijzigde contractversie („bggi-vertragsaenderung-spaeter“): kiest u bij een gewijzigde contractversie „Later“, dan onthoudt deze cookie voor de lopende browsersessie welke versie u hebt uitgesteld, zodat de melding pas bij de volgende aanmelding weer verschijnt; zij bevat alleen soort en versie van het contract; duur van de browsersessie; HttpOnly.

Het aanmelden met Apple of Google gebeurt zonder eigen cookies; de daarvoor benodigde willekeurige waarde slaat uw browser op in de lokale opslag (§ 4).

Rechtsgrond is § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG, omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn, en voor de verdere verwerking art. 6 lid 1 sub b en f DSGVO.

Wij gebruiken geen statistiek-, analyse- of marketingcookies, geen tracking via derden en geen reclame.

Alleen als u in de banner „Alles accepteren“ kiest, gebeurt aanvullend het volgende: • Promotielink van een bureau („bggi_ref“): komt u via de promotielink van een bureau bij ons, dan onthoudt deze cookie 30 dagen lang de promotiecode, zodat uw latere registratie aan het bureau kan worden gekoppeld. Zij bevat alleen de code, geen naam en geen kenmerk; HttpOnly. • Promotiecode „Klanten nodigen klanten uit“ („bggi_kwk“): komt u via de persoonlijke promotielink van een patiënt of via de promotielink van de eigenaars van het platform bij ons, dan onthoudt deze cookie 30 dagen lang de gecontroleerde promotiecode, zodat uw latere registratie aan de uitnodigende persoon kan worden gekoppeld (§ 25 van de privacyverklaring). Zij bevat alleen de code, geen naam en geen kenmerk; HttpOnly. Een code die bij de registratie uit de link wordt overgenomen, heeft voorrang boven de cookie. • Promotiecode van een social-mediapartner („bggi_smp“): komt u via de promotielink van een social-mediapartner bij ons, dan onthoudt deze cookie 30 dagen lang de gecontroleerde promotiecode, zodat uw latere registratie aan deze partner en aan het bureau dat hem begeleidt kan worden gekoppeld (§ 25b van de privacyverklaring). Zij bevat alleen de code, geen naam en geen kenmerk; HttpOnly. Een code die bij de registratie uit de link wordt overgenomen, heeft voorrang boven de cookie. • Foutdiagnose in de browser: treedt op een pagina een technische fout op, dan wordt een foutrapport doorgegeven aan onze verwerker Sentry (Functional Software, Inc., VS). De foutdiagnose plaatst geen cookies en legt geen sessies vast; persoonlijke inhoud wordt vóór de doorgifte verwijderd.

Rechtsgrond is uw toestemming op grond van § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 sub a DSGVO. Zonder uw toestemming wordt geen van deze cookies geplaatst en wordt de foutdiagnose in de browser niet gestart.

Via „Cookie-instellingen“ in de voettekst van de pagina kunt u de banner op elk moment opnieuw openen en uw keuze wijzigen. De keuze „Alles accepteren“ heeft de vier in § 2 genoemde gevolgen, niet meer.

Kiest u achteraf „Alleen noodzakelijke“, dan plaatsen wij geen nieuwe optionele cookies meer en start de foutdiagnose in de browser vanaf het volgende laden van de pagina niet meer. Reeds geplaatste cookies „bggi_ref“, „bggi_kwk“ en „bggi_smp“ worden bij uw registratie gewist en verlopen anders na 30 dagen; u kunt ze bovendien op elk moment via de instellingen van uw browser wissen.

De tot nu toe gepubliceerde versie van deze verklaring zegde toe dat „Alles accepteren“ precies één aanvullend gevolg heeft en dat wij vóór elke verdere optionele cookie opnieuw uw toestemming vragen. Met de cookies „bggi_kwk“ en „bggi_smp“ zijn verdere gevolgen bijgekomen, en de foutdiagnose in de browser was niet genoemd. Daarom geldt: een toestemming „Alles accepteren“ die u vóór de publicatie van deze versie hebt gegeven, strekt zich niet uit tot „bggi_kwk“ en „bggi_smp“. Wij tonen u de banner bij uw volgende bezoek opnieuw; pas met uw nieuwe toestemming worden „bggi_kwk“ en „bggi_smp“ geplaatst.

Komen er in de toekomst verdere optionele cookies of gevolgen bij, dan werken wij deze verklaring vóór de invoering ervan bij en vragen wij uw keuze opnieuw.

Naast cookies slaat het platform gegevens op in de opslag van uw browser. Zij zijn nodig voor de functie die u gebruikt (§ 25 lid 2 nr. 2 TDDDG) en verlaten uw apparaat niet, tenzij hieronder iets anders staat. U kunt ze op elk moment via de instellingen van uw browser wissen.

In de lokale opslag, die bewaard blijft tot deze wordt gewist: • het tijdstip van de laatste vernieuwing van uw aanmelding („bggi.session-touched-at“); • uw instellingen „Automatisch bijsnijden“ en „Automatisch activeren“ in de documentscanner; • de vermelding dat u de melding over de installatie van de app of de startmelding hebt weggeklikt, bijvoorbeeld „bggi-m-install-fahrer“ en „bggi-start-hinweis-2027“; • de schuifpositie van navigatiebalken („bggi-leiste-“, aangevuld met de naam van de balk); • op de computer de hoek waarnaar u de chathulp hebt geschoven en of deze is ingeklapt („lyl.chat-helfer.lage“), op telefoon en tablet de rand en de hoogte waarnaar u zijn lipje hebt gesleept („lyl.chat-helfer.lasche“); • alleen als u deze zelf kiest: uw keuze van het kleurenschema („lyl-theme“), uw spreekmodus in het videogesprek („lyl-sprechmodus“) en de weergave van uw spraaktegoed in euro of in minuten („sprachguthaben.anzeige“); • alleen tijdens een aanmelding met Apple of Google: een willekeurige waarde ter bescherming tegen ondergeschoven aanmeldingen („lyl-sozial-bindung“; kan de browser geen lokale opslag gebruiken, in de sessieopslag). Zij bevat geen gegevens over uw persoon, wordt bij het begin en bij de afronding van de aanmelding aan onze server doorgegeven en daarna verwijderd.

In de sessieopslag, die eindigt met het sluiten van het browsertabblad: • het verloop van uw gesprek met de chat „Love Your Life KI Assistant“, hoogstens de laatste 40 berichten, of het chatvenster geopend is en of er moet worden voorgelezen, samen met een onomkeerbaar kenmerk van het aangemelde account („lyl.plattformChat.v1“). Het verloop bevat wat u zelf hebt ingevoerd en de antwoorden; het wordt bij elke nieuwe vraag aan onze server doorgegeven (§ 28 van de privacyverklaring) en verworpen zodra u zich afmeldt of een ander account aanmeldt; • nog niet opgeslagen invoer bij het openen van een casus („bggi-fall-entwurf:“, aangevuld met een kenmerk), zodat deze bij het opnieuw laden niet verloren gaat; deze kan gezondheidsgegevens bevatten; • bij het scannen met de telefoon het kenmerk en het geheime woord van de overdracht naar uw computer, totdat de pagina's zijn afgeleverd („bggi-telefon-scan“); • tijdens een videogesprek technische toestanden zoals de volgorde van spreekbeurten, zonder gespreksinhoud; • in het beheer de vermelding dat na het opnieuw laden het inhoudsgedeelte de toetsenbordfocus moet krijgen („verwaltung:inhalt-fokus“).

Verwerkingsverantwoordelijke is BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, exploitant van het platform „Love Your Life“.

Verdere informatie, ook over uw rechten, staat in de privacyverklaring, in het bijzonder in § 9. Vragen kunt u richten aan datenschutz@love-you.life.

Dit document is beschikbaar in 24 talen. Alleen de Duitse versie is bindend; de overige taalversies dienen ter verduidelijking.