Så fungerar betalningen
På Love your life betalar du alltid till BGGI GmbH. Här står hur det går till och vilka rättigheter du har.
Din avtalspart och betalningsmottagare
Din avtalspart och mottagare av betalningen är BGGI GmbH, BGGI GmbH · Rostocker Straße 43 · 53117 Bonn · Tyskland. Fakturan kommer alltid från BGGI GmbH — även för tjänster från läkare, kliniker och tjänsteleverantörer som du bokar via plattformen.
Kortbetalning via Stripe
Kortbetalningar hanteras av betaltjänsten Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland). Du anger dina kortuppgifter bara på Stripes betalsida; Love your life tar inte emot och sparar inte dem. Du kan också betala med banköverföring till BGGI GmbH:s konto.
Hur leverantörerna får betalt
BGGI GmbH betalar ut till läkare, kliniker och tjänsteleverantörer först när tjänsten har utförts — inte före. Fram till dess stannar dina pengar hos BGGI GmbH.
Dina rättigheter
- Ångerrätt: Som konsument kan du ångra ett avtal inom den lagstadgade fristen. Mer → · Ångra avtal →
- Avbokning: Bokade tjänster avbokar du enligt avbokningsreglerna för respektive tjänst; vi räknar frister i kalendertimmar. Mer →
- Återbetalning: Belopp som betalats för mycket eller utan grund betalar vi tillbaka via betalsättet, vid kort via Stripe. Mer →
- Faktura: Varje faktura finns som PDF i portalen under ”Fakturor”. Mer →
- Klagomål: I portalen öppnar du ett klagomål; det hanteras i tre steg. Mer →
Denna sida är en sammanfattning. Bindande är de allmänna villkoren och ditt avtal.