Samtycke till behandling av hälsouppgifter

Hälsouppgifter är särskilt skyddade uppgifter (Art. 9 DSGVO/GDPR). Behandlingen av dem på denna plattform sker uteslutande på grundval av ditt UTTRYCKLIGA samtycke (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO/GDPR) – separat från alla övriga samtycken (användarvillkor, integritetspolicy, marknadsföring). Detta samtycke inhämtas separat och protokollförs separat.

Behandling av dina medicinska handlingar (fynd, rapporter, laboratorie- och bilddiagnostikdata) för BGGI:s beredning av ärendet.

Överföring av de handlingar som du har frigett till de kliniker och läkare som du har valt eller som har tilldelats ditt ärende – även utanför EU/EES, om du samtycker till det i det enskilda fallet (se integritetspolicyn, avsnitt 10).

Valfri AI-stödd föranalys av dina handlingar för snabbare beredning av ärendet; resultaten granskas alltid av BGGI:s personal.

Maskinell klassificering av handlingar som du fotograferar med dokumentskannern (avsnitt 7).

Maskinell översättning av dina meddelanden och texter för kommunikation med BGGI, med läkare och med kliniker (avsnitt 5).

Användning av AI-tolken i videosamtalet, om du begär den separat (avsnitt 4).

Samtycket är frivilligt. Utan det kan plattformen dock inte tillhandahålla sin kärntjänst (förmedling av medicinsk behandling).

Du kan när som helst återkalla samtycket med verkan för framtiden: Portal → Dataskydd → Samtycken. Återkallelsen påverkar inte lagligheten i den behandling som skett dessförinnan. Efter återkallelsen behandlas dina hälsouppgifter inte längre och raderas när lagstadgade lagringstider har löpt ut.

På din uttryckliga begäran använder BGGI en AI-tolk i videosamtalet. Då fångas det talade ordet upp i korta avsnitt, omvandlas till text, översätts och återges som röst; original och översättning visas under tiden som undertexter.

För detta används ElevenLabs (taligenkänning och talsyntes) och Anthropic (översättning); själva videosamtalet sker via Daily.co. Detaljer och rättsliga grunder finns i integritetspolicyn.

Ljudupptagningen sparas inte; den finns bara så länge respektive avsnitt behandlas. Undertexterna finns bara under samtalet.

Endast om du dessutom och separat samtycker sparas original och översättning av de talade avsnitten i din ärendeakt. Detta andra samtycke är frivilligt och kan återkallas separat; en återkallelse raderar de sparade avsnitten.

Samtycket till AI-tolken kan endast patienten själv lämna. Det kan när som helst återkallas med verkan för framtiden; därefter fortsätter samtalet utan AI-tolk, eller så tillkallas en mänsklig tolk.

Maskinell tolkning är inte bestyrkt och kan innehålla fel. Den ersätter inte en edsvuren tolk.

Meddelanden i ditt ärende och texter som du lämnar för översättning kan innehålla hälsouppgifter. De överförs till Anthropic för maskinell översättning. Utan ditt aktiva samtycke till behandling av hälsouppgifter sker ingen översättning.

Den ursprungliga ordalydelsen förblir sparad och visas alltid bredvid översättningen. Varje maskinell översättning är märkt som sådan.

Om du väljer talsyntes vid den separat bokningsbara textöversättningen skapas översättningen dessutom av ElevenLabs som ljudfil och sparas i din ärendeakt.

Videosamtal spelas inte in. Bild och ljud varken spelas in eller sparas utan ett uttryckligt, separat samtycke från alla deltagare.

Där lagring är avsedd – till exempel texten i de tolkade avsnitten – sker den endast på grundval av det samtycke som lämnats särskilt för detta och kan när som helst återkallas.

När du fotograferar ett dokument med kameran identifieras sidan i din enhet och beskärs; först därefter skickas sidorna till vår server och sammanfogas där till en PDF-fil.

För klassificeringen – typ av dokument, titel, datum, utfärdare och språk – överför vi högst fyra sidor till Anthropic, alltid den första och den sista. Även ett provsvar, en laboratorierapport eller ett recept kan finnas bland dem; därför omfattas denna behandling av ditt samtycke enligt avsnitt 1 och sker inte utan det.

Klassificeringen är ett hjälpmedel för ordning. Den är ingen diagnos, ingen behandlingsrekommendation och ingen bedömning av ditt hälsotillstånd. Resultatet förblir märkt som maskinellt skapat och kan ändras.

De enskilda kamerabilderna sparas inte separat efter att de sammanfogats till PDF-filen. Om bilderna inte visar något dokument sparas ingenting.

Om du samtycker till AI-tolken kan den dessutom visas som ett fotorealistiskt ansikte.

Till leverantören av detta ansikte skickas uteslutande det redan skapade ljudet av översättningen samt ansiktets id – inte din bild, inte din röst, inte undertexternas text och inga uppgifter om din behandling.

Ingenting spelas in; sessionen hos leverantören avslutas med samtalet. Den digitala människan är ett tillägg till ljudet: om den inte är tillgänglig fortsätter rösten att tolka. Ditt samtycke till AI-tolken kan när som helst återkallas med verkan för framtiden.