คำชี้แจงเกี่ยวกับคุกกี้

สรุปในภาษาที่เข้าใจง่ายนี้ไม่มีผลผูกพัน มีไว้เพียงเพื่อช่วยให้เห็นภาพรวมได้ง่ายขึ้น ข้อความต่อไปนี้เท่านั้นที่มีผลผูกพัน

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ของท่านจัดเก็บไว้ Love Your Life ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับแพลตฟอร์ม เช่น สำหรับการเข้าสู่ระบบและภาษาของท่าน

เราไม่มีคุกกี้สำหรับสถิติ การโฆษณา หรือการติดตาม

เฉพาะเมื่อท่านเลือก “ยอมรับทั้งหมด” เราจึงจะจดจำรหัสเชิญจากลิงก์ เมื่อนั้นการลงทะเบียนของท่านจะถูกผูกกับบุคคลหรือเอเจนซีซึ่งเป็นเจ้าของลิงก์ที่ท่านใช้ นอกจากนี้ เราจะรายงานข้อผิดพลาดทางเทคนิคไปยังผู้ให้บริการรายหนึ่ง โดยไม่มีเนื้อหาส่วนบุคคล

ท่านเปลี่ยนตัวเลือกของท่านได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ด้านล่างของหน้า

เราจัดเก็บการตั้งค่าและฉบับร่างบางส่วนไว้ในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ของท่าน เช่น ชุดสีของท่าน ข้อมูลเหล่านี้จะอยู่บนอุปกรณ์ของท่าน เว้นแต่เราจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคดังต่อไปนี้: • การเข้าสู่ระบบ (“__session”): คงสถานะการเข้าสู่ระบบของท่านไว้ อายุสูงสุด 90 วัน และขยายออกไปทุกครั้งที่ใช้งาน; HttpOnly, Secure, SameSite=Lax • การป้องกันการปลอมแปลง (“__Host-authjs.csrf-token”): ปกป้องแบบฟอร์ม มีผลเฉพาะตลอดระยะเวลาของเซสชันเบราว์เซอร์; HttpOnly, Secure • ปลายทางที่จะกลับไปหลังเข้าสู่ระบบ (“__Secure-authjs.callback-url”): จดจำว่าท่านจะถูกนำไปยังหน้าใดหลังเข้าสู่ระบบ; ตลอดระยะเวลาของเซสชันเบราว์เซอร์; HttpOnly, Secure • ภาษา (“NEXT_LOCALE”): จัดเก็บภาษาที่ท่านเลือก ซึ่งเป็นภาษาหนึ่งของแพลตฟอร์ม; 12 เดือน • การเลือกคุกกี้ (“bggi-cookie-consent”): จัดเก็บการตัดสินใจของท่านในแบนเนอร์คุกกี้ และฉบับของคำชี้แจงนี้ที่การตัดสินใจนั้นอ้างอิงถึง; 12 เดือน • แอปพลิเคชัน (“bggi_app”): จดจำว่าท่านใช้แอปพลิเคชันใดของเรา ได้แก่ แอปพลิเคชันสำหรับผู้ป่วย แอปพลิเคชันสำหรับผู้มีส่วนร่วม หรือแอปพลิเคชันสำหรับฝ่ายบริหาร เพื่อให้การเข้าสู่ระบบนำไปยังส่วนที่ถูกต้อง; 12 เดือน; HttpOnly ในเบราว์เซอร์ทั่วไปจะไม่มีการตั้งคุกกี้นี้ • เปลือกแอปบนโทรศัพท์ (“bggi_huelle”): บันทึกว่าหน้าเว็บทำงานอยู่ในแอป iPhone หรือ Android ของเรา ซึ่งการสมัครสมาชิกจะทำผ่านร้านแอปเฉพาะในกรณีนั้นเท่านั้น; 12 เดือน; HttpOnly ในเบราว์เซอร์ทั่วไปจะไม่มีการตั้งคุกกี้นี้ • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับสัญญาฉบับที่มีการเปลี่ยนแปลง (“bggi-vertragsaenderung-spaeter”): หากท่านเลือก “ภายหลัง” สำหรับสัญญาฉบับที่มีการเปลี่ยนแปลง คุกกี้นี้จะจดจำตลอดเซสชันเบราว์เซอร์ปัจจุบันว่าท่านเลื่อนฉบับใดไว้ เพื่อให้การแจ้งเตือนปรากฏอีกครั้งในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปเท่านั้น คุกกี้นี้มีเพียงประเภทและฉบับของสัญญาเท่านั้น; ตลอดระยะเวลาของเซสชันเบราว์เซอร์; HttpOnly

การเข้าสู่ระบบด้วย Apple หรือ Google ไม่ใช้คุกกี้ของตนเอง ค่าสุ่มที่จำเป็นสำหรับการนี้จะถูกจัดเก็บโดยเบราว์เซอร์ของท่านในพื้นที่จัดเก็บภายใน (§ 4)

ฐานทางกฎหมายคือ § 25 วรรค 2 ข้อ 2 TDDDG เนื่องจากคุกกี้เหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่ง และสำหรับการประมวลผลต่อไปคือมาตรา 6 วรรค 1 (b) และ (f) DSGVO

เราไม่ใช้คุกกี้สำหรับสถิติ การวิเคราะห์ หรือการตลาด ไม่มีการติดตามผ่านผู้ให้บริการภายนอก และไม่มีการโฆษณา

เฉพาะเมื่อท่านเลือก “ยอมรับทั้งหมด” ในแบนเนอร์ จะเกิดสิ่งต่อไปนี้เพิ่มเติม: • ลิงก์เชิญของเอเจนซี (“bggi_ref”): หากท่านมาหาเราผ่านลิงก์เชิญของเอเจนซี คุกกี้นี้จะจดจำรหัสเชิญเป็นเวลา 30 วัน เพื่อให้การลงทะเบียนของท่านในภายหลังสามารถผูกกับเอเจนซีนั้นได้ คุกกี้นี้มีเพียงรหัส ไม่มีชื่อและไม่มีรหัสระบุตัวตน; HttpOnly • รหัสเชิญ “ลูกค้าชวนลูกค้า” (“bggi_kwk”): หากท่านมาหาเราผ่านลิงก์เชิญส่วนบุคคลของผู้ป่วย หรือผ่านลิงก์เชิญของเจ้าของแพลตฟอร์ม คุกกี้นี้จะจดจำรหัสเชิญที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเป็นเวลา 30 วัน เพื่อให้การลงทะเบียนของท่านในภายหลังสามารถผูกกับผู้เชิญได้ (§ 25 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว) คุกกี้นี้มีเพียงรหัส ไม่มีชื่อและไม่มีรหัสระบุตัวตน; HttpOnly รหัสที่นำมาจากลิงก์ในขณะลงทะเบียนมีลำดับความสำคัญเหนือคุกกี้ • รหัสเชิญของพันธมิตรโซเชียลมีเดีย (“bggi_smp”): หากท่านมาหาเราผ่านลิงก์เชิญของพันธมิตรโซเชียลมีเดีย คุกกี้นี้จะจดจำรหัสเชิญที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเป็นเวลา 30 วัน เพื่อให้การลงทะเบียนของท่านในภายหลังสามารถผูกกับพันธมิตรรายนั้นและเอเจนซีที่ดูแลพันธมิตรรายนั้นได้ (§ 25b ของนโยบายความเป็นส่วนตัว) คุกกี้นี้มีเพียงรหัส ไม่มีชื่อและไม่มีรหัสระบุตัวตน; HttpOnly รหัสที่นำมาจากลิงก์ในขณะลงทะเบียนมีลำดับความสำคัญเหนือคุกกี้ • การวินิจฉัยข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในหน้าใด รายงานข้อผิดพลาดจะถูกส่งไปยังผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา คือ Sentry (Functional Software, Inc., สหรัฐอเมริกา) การวินิจฉัยข้อผิดพลาดไม่ใช้คุกกี้และไม่บันทึกเซสชัน เนื้อหาที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกนำออกก่อนการส่ง

ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของท่านตาม § 25 วรรค 1 TDDDG และมาตรา 6 วรรค 1 (a) DSGVO หากไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน จะไม่มีการตั้งคุกกี้เหล่านี้แม้แต่รายการเดียว และจะไม่เริ่มการวินิจฉัยข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์

ท่านสามารถเปิดแบนเนอร์อีกครั้งและเปลี่ยนตัวเลือกของท่านได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ในส่วนท้ายของหน้า การเลือก “ยอมรับทั้งหมด” มีผลสี่ประการตามที่ระบุไว้ใน § 2 และไม่มีผลมากไปกว่านั้น

หากท่านเลือก “เฉพาะที่จำเป็น” ในภายหลัง เราจะไม่ตั้งคุกกี้ที่เป็นทางเลือกใหม่อีก และการวินิจฉัยข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์จะไม่เริ่มทำงานอีกตั้งแต่การโหลดหน้าครั้งถัดไป คุกกี้ “bggi_ref”, “bggi_kwk” และ “bggi_smp” ที่ตั้งไว้แล้วจะถูกลบพร้อมกับการลงทะเบียนของท่าน มิฉะนั้นจะหมดอายุหลัง 30 วัน นอกจากนี้ท่านยังสามารถลบคุกกี้เหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของท่าน

คำชี้แจงฉบับที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ระบุว่า “ยอมรับทั้งหมด” มีผลเพิ่มเติมเพียงประการเดียว และเราจะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้งก่อนตั้งคุกกี้ที่เป็นทางเลือกเพิ่มเติมทุกรายการ เมื่อมีคุกกี้ “bggi_kwk” และ “bggi_smp” จึงมีผลเพิ่มเติมเกิดขึ้น และไม่ได้มีการระบุถึงการวินิจฉัยข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ ดังนั้นจึงให้ถือว่า ความยินยอม “ยอมรับทั้งหมด” ที่ท่านให้ไว้ก่อนการเผยแพร่ฉบับนี้ ไม่ครอบคลุมถึง “bggi_kwk” และ “bggi_smp” เราจะแสดงแบนเนอร์ให้ท่านเห็นอีกครั้งในการเข้าชมครั้งถัดไป และจะตั้ง “bggi_kwk” และ “bggi_smp” ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมใหม่จากท่านแล้วเท่านั้น

หากในอนาคตมีคุกกี้ที่เป็นทางเลือกหรือผลอื่นเพิ่มเติม เราจะปรับปรุงคำชี้แจงนี้ก่อนนำมาใช้ และจะสอบถามตัวเลือกของท่านอีกครั้ง

นอกจากคุกกี้แล้ว แพลตฟอร์มยังจัดเก็บรายการต่าง ๆ ไว้ในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ของท่าน รายการเหล่านี้จำเป็นสำหรับฟังก์ชันที่ท่านใช้งานอยู่ (§ 25 วรรค 2 ข้อ 2 TDDDG) และไม่ออกจากอุปกรณ์ของท่าน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นด้านล่าง ท่านสามารถลบรายการเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของท่าน

ในพื้นที่จัดเก็บภายใน ซึ่งคงอยู่จนกว่าจะถูกลบ: • เวลาที่มีการรีเฟรชการเข้าสู่ระบบของท่านครั้งล่าสุด (“bggi.session-touched-at”); • การตั้งค่า “ครอปอัตโนมัติ” และ “ถ่ายภาพอัตโนมัติ” ของท่านในเครื่องสแกนเอกสาร; • บันทึกว่าท่านได้ปิดข้อความแจ้งเกี่ยวกับการติดตั้งแอปหรือข้อความแจ้งเมื่อเริ่มต้นแล้ว เช่น “bggi-m-install-fahrer” และ “bggi-start-hinweis-2027”; • ตำแหน่งการเลื่อนของแถบนำทาง (“bggi-leiste-” ตามด้วยชื่อของแถบ); • บนคอมพิวเตอร์ มุมที่ท่านย้ายผู้ช่วยแชตไปไว้ และผู้ช่วยแชตถูกย่อเก็บไว้หรือไม่ (“lyl.chat-helfer.lage”) และบนสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ต ขอบจอและความสูงที่ท่านลากแถบของผู้ช่วยแชตไปไว้ (“lyl.chat-helfer.lasche”); • เฉพาะเมื่อท่านเลือกเอง: ชุดสีที่ท่านเลือก (“lyl-theme”) โหมดการพูดของท่านในการสนทนาทางวิดีโอ (“lyl-sprechmodus”) และการแสดงเครดิตเสียงของท่านเป็นยูโรหรือเป็นนาที (“sprachguthaben.anzeige”); • เฉพาะระหว่างการเข้าสู่ระบบด้วย Apple หรือ Google: ค่าสุ่มเพื่อป้องกันการเข้าสู่ระบบที่ถูกแอบสอดแทรก (“lyl-sozial-bindung”; หากเบราว์เซอร์ใช้พื้นที่จัดเก็บภายในไม่ได้ จะเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บของเซสชัน) ค่านี้ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่าน จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเมื่อเริ่มต้นและเมื่อเสร็จสิ้นการเข้าสู่ระบบ และหลังจากนั้นจะถูกลบออก

ในพื้นที่จัดเก็บของเซสชัน ซึ่งสิ้นสุดเมื่อปิดแท็บเบราว์เซอร์: • ประวัติการสนทนาของท่านกับแชต “Love Your Life KI Assistant” (ผู้ช่วย AI) ไม่เกิน 40 ข้อความล่าสุด สถานะว่าหน้าต่างแชตเปิดอยู่หรือไม่ และจะให้อ่านออกเสียงหรือไม่ พร้อมด้วยรหัสระบุบัญชีที่เข้าสู่ระบบซึ่งไม่สามารถย้อนกลับได้ (“lyl.plattformChat.v1”) ประวัติการสนทนามีสิ่งที่ท่านป้อนเองและคำตอบ จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราทุกครั้งที่มีคำถามใหม่ (§ 28 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว) และจะถูกทิ้งทันทีที่ท่านออกจากระบบหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น; • ข้อมูลที่ป้อนในการเปิดเคสซึ่งยังไม่ได้บันทึก (“bggi-fall-entwurf:” ตามด้วยรหัสระบุ) เพื่อไม่ให้สูญหายเมื่อโหลดหน้าใหม่ ข้อมูลเหล่านี้อาจมีข้อมูลด้านสุขภาพ; • เมื่อสแกนด้วยโทรศัพท์ รหัสระบุและรหัสลับของการส่งต่อไปยังคอมพิวเตอร์ของท่าน จนกว่าจะส่งหน้าเอกสารเสร็จ (“bggi-telefon-scan”); • ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ สถานะทางเทคนิค เช่น ลำดับการขอพูด โดยไม่มีเนื้อหาการสนทนา; • ในส่วนของฝ่ายบริหาร บันทึกว่าหลังโหลดหน้าใหม่ พื้นที่เนื้อหาควรได้รับโฟกัสของแป้นพิมพ์ (“verwaltung:inhalt-fokus”)

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “Love Your Life”

ข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงเกี่ยวกับสิทธิของท่าน อยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะใน § 9 โปรดส่งคำถามไปที่ datenschutz@love-you.life

เอกสารนี้มี 24 ภาษา ฉบับภาษาเยอรมันเท่านั้นที่มีผลผูกพัน ส่วนฉบับภาษาอื่นมีไว้เพื่อความเข้าใจ