คำชี้แจงเรื่องการเพิกถอนสัญญา

คุณมีสิทธิเพิกถอนสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล ระยะเวลาเพิกถอนคือสิบสี่วันนับจากวันที่ทำสัญญา

ในการใช้สิทธิเพิกถอนสัญญา คุณต้องแจ้งเรา (BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, อีเมล: kontakt@bggi.de) ถึงการตัดสินใจเพิกถอนสัญญานี้ด้วยคำแถลงที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์หรืออีเมล) คุณสามารถใช้แบบฟอร์มตัวอย่างการเพิกถอนสัญญาที่แนบมาได้ แต่ไม่บังคับ

เพื่อให้ทันระยะเวลาเพิกถอน เพียงคุณส่งหนังสือแจ้งการใช้สิทธิเพิกถอนก่อนระยะเวลาเพิกถอนสิ้นสุดลงก็เพียงพอ

หากคุณเพิกถอนสัญญานี้ เราต้องคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณโดยไม่ชักช้า และไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่เราได้รับหนังสือแจ้งการเพิกถอนสัญญานี้ ในการคืนเงินนี้เราจะใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้ในธุรกรรมเดิม และไม่ว่ากรณีใดคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ จากการคืนเงินนี้

หากคุณขอให้เริ่มให้บริการในระหว่างระยะเวลาเพิกถอน คุณต้องชำระเงินให้เราในจำนวนที่เหมาะสม ซึ่งสอดคล้องกับสัดส่วนของบริการที่ให้ไปแล้วจนถึงเวลาที่คุณแจ้งเราถึงการใช้สิทธิเพิกถอนสัญญานี้ เมื่อเทียบกับขอบเขตบริการทั้งหมดที่กำหนดไว้ในสัญญา

สำหรับสัญญาให้บริการ สิทธิเพิกถอนจะสิ้นสุดลงก่อนกำหนด หากเราได้ให้บริการครบถ้วนแล้ว และเริ่มดำเนินการหลังจากที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง และในขณะเดียวกันได้ยืนยันว่าทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิเพิกถอนเมื่อเราปฏิบัติตามสัญญาครบถ้วนแล้ว (§ 356 Abs. 4 BGB)

เมื่อจองบริการที่ต้องให้ทันที (เช่น การปรึกษาทางวิดีโอแบบเร่งด่วน ความเห็นที่สองแบบเร่งด่วน) เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งและการยืนยันการรับทราบนี้ก่อนเริ่มดำเนินการ

(หากคุณต้องการเพิกถอนสัญญา โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้และส่งกลับมา) ถึง: BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, อีเมล: kontakt@bggi.de ข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ขอเพิกถอนสัญญาที่ข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ได้ทำไว้เกี่ยวกับการให้บริการต่อไปนี้: — สั่งเมื่อ (*) / ได้รับเมื่อ (*): ____________ — ชื่อผู้บริโภค: ____________ — ที่อยู่ผู้บริโภค: ____________ — ลายมือชื่อผู้บริโภค (เฉพาะกรณีแจ้งเป็นกระดาษ): ____________ — วันที่: ____________ (*) ขีดฆ่าข้อที่ไม่เกี่ยวข้อง

การเป็นสมาชิกเป็นสัญญาการให้บริการแบบต่อเนื่อง สิทธิเพิกถอนสิบสี่วันนับจากวันทำสัญญาตามที่อธิบายข้างต้นใช้กับการเป็นสมาชิกด้วย

หากคุณขออย่างชัดแจ้งให้การเป็นสมาชิกเริ่มต้นในระหว่างระยะเวลาเพิกถอน แล้วเพิกถอนในภายหลัง คุณต้องชดใช้มูลค่าตามสัดส่วนสำหรับบริการที่ได้รับไปแล้วจนถึงวันที่เพิกถอน

นอกเหนือจากสิทธิเพิกถอน คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกผ่านพอร์ทัลได้ทุกเมื่อ (§ 15 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป) การยกเลิกไม่ใช่การเพิกถอน โดยจะมีผล ณ สิ้นเดือนที่ชำระแล้ว และไม่กระทบใบแจ้งหนี้ที่ออกไปแล้ว

สำหรับการสั่งซื้อยาผ่านแพลตฟอร์ม สิทธิเพิกถอนใช้ได้โดยมีข้อจำกัดดังนี้ สำหรับสินค้าที่ปิดผนึกซึ่งไม่เหมาะแก่การส่งคืนด้วยเหตุผลด้านการคุ้มครองสุขภาพหรือสุขอนามัย สิทธิเพิกถอนจะสิ้นสุดลงหากมีการเปิดผนึกหลังการจัดส่ง (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)

ตราบใดที่คำสั่งซื้อยังไม่ได้จัดส่ง คุณสามารถยกเลิกผ่านพอร์ทัลได้ เงินที่ชำระไปแล้วจะคืนให้ตามกฎว่าด้วยเครดิตและการคืนเงิน (§ 20 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป)

การรับคืนยาเกินกว่านี้จะทำได้หรือไม่และในขอบเขตใด เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยยาและเงื่อนไขของร้านขายยาที่จ่ายยา แพลตฟอร์มไม่มีฟังก์ชันการคืนสินค้า

หากคุณสมัครสมาชิกในแอปโทรศัพท์ของเรา การซื้อจะเกิดขึ้นผ่าน Apple App Store หรือ Google Play แล้วแต่กรณี การเพิกถอน การคืนเงิน และการยกเลิกจะเป็นไปตามเงื่อนไขของสโตร์นั้น ๆ โปรดติดต่อสโตร์โดยตรงสำหรับเรื่องดังกล่าว

การสมัครสมาชิกที่ทำผ่านสโตร์ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินผ่านพอร์ทัลของ BGGI ได้ การยกเลิก การเปลี่ยนระดับ และการคืนเงิน ให้ดำเนินการในส่วนจัดการการสมัครสมาชิกของอุปกรณ์ของคุณ สิทธิตามกฎหมายของคุณต่อสโตร์ไม่ได้รับผลกระทบ

สำหรับบริการอื่นทั้งหมดที่จองผ่านแพลตฟอร์ม คำชี้แจงเรื่องการเพิกถอนสัญญานี้ใช้บังคับตามเดิม — แม้คุณจะจองผ่านแอปโทรศัพท์ก็ตาม