ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

คลิก „ลงทะเบียน“ แล้วสร้างบัญชีด้วยชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน จากนั้นกรอกข้อมูลให้ครบในพอร์ทัล แล้วคุณก็ส่งเคสแรกได้ทันที

1. คุณส่งเคสและอัปโหลดเอกสารทางการแพทย์ 2. ทีม Love Your Life ตรวจสอบและจัดระเบียบแฟ้มของคุณ 3. เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะติดต่อคลินิกและแพทย์ที่เหมาะสม 4. คุณจะได้รับผลที่ตรวจสอบแล้ว ใบเสนอราคาค่ารักษา และขั้นตอนถัดไปในพอร์ทัลโดยตรง

รายงานแพทย์ ผลตรวจทางห้องปฏิบัติการ และภาพถ่ายทางการแพทย์ล่าสุด (เป็น PDF หรือรูปถ่าย) สำหรับการจัดการเดินทางต้องใช้หนังสือเดินทางด้วย แพลตฟอร์มจะแจ้งคุณหากรายงานล้าสมัยหรือมีสิ่งใดขาดไป

บริการทั้งหมดและราคาอยู่ในรายการราคาสาธารณะ ราคาจะคงที่เมื่อยอมรับใบประเมินค่าใช้จ่ายแล้ว การเปลี่ยนแปลงต้องได้รับความยินยอมใหม่เท่านั้น ชำระเงินให้ BGGI GmbH และใบแจ้งหนี้มาจาก BGGI เสมอ

แพลตฟอร์มมีให้บริการ 24 ภาษา: เยอรมัน อังกฤษ อาหรับ รัสเซีย ฝรั่งเศส ตุรกี เคิร์ด (บาดีนี) เปอร์เซีย โซรานี สวีเดน อิตาลี ดัตช์ เดนมาร์ก สเปน โปรตุเกส ฮินดี จีน ญี่ปุ่น เกาหลี โปแลนด์ อินโดนีเซีย อูรดู ไทย และฮีบรู พร้อมการแสดงผลจากขวาไปซ้าย คุณติดต่อกับทีม Love Your Life ได้เป็นภาษาเยอรมัน อังกฤษ หรืออาหรับ

ข้อมูลของคุณถูกส่งแบบเข้ารหัสและได้รับการปกป้องตามบทบาท คลินิกจะได้รับเอกสารหลังได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น และเอกสารแต่ละฉบับจะได้รับการอนุญาตแยกกัน การส่งออกข้อมูลและคำขอลบอยู่ในพอร์ทัลที่ „ความเป็นส่วนตัว“

ไม่ใช่ ในกรณีฉุกเฉินที่เป็นอันตรายถึงชีวิต โปรดโทรหาหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ทันที ในเยอรมนีคือ 112 การปรึกษาเร่งด่วนของเรามีไว้เพื่อการประเมินจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญอย่างรวดเร็ว ไม่ใช่การช่วยชีวิตในภาวะเฉียบพลัน

ในพอร์ทัลที่ „ความเป็นส่วนตัว“ คุณสามารถส่งออกข้อมูลและขอให้ลบได้ ระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมาย เช่น สำหรับใบแจ้งหนี้ ยังคงมีผลอยู่

ลงทะเบียนที่ „ลงทะเบียนในฐานะแพทย์“ และอัปโหลดหลักฐานใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ เมื่อ Love Your Life ตรวจสอบและอนุมัติแล้ว คุณจะเห็นเคสที่ได้รับมอบหมาย คุณสามารถรับหรือปฏิเสธพร้อมเหตุผล ตอบเป็นลายลักษณ์อักษร ให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอ และกำหนดราคาของตนเองภายในขอบเขตของรายการบริการ

โรงพยาบาลทำงานผ่านอีเมลหรือพอร์ทัลโรงพยาบาลก็ได้ ทั้งสองทางเท่าเทียมกันและผ่านการตรวจสอบเดียวกันของ Love Your Life บัญชีพอร์ทัลสร้างโดย Love Your Life เท่านั้น: info@love-you.life

คุณยกเลิกการปรึกษาทางวิดีโอได้ฟรีจนถึง 24 ชั่วโมง (ชั่วโมงตามปฏิทิน รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ก่อนนัด ค่าล่าม AI จะคืนให้ตราบใดที่การสนทนายังไม่เริ่ม ค่าเดินทางจะคืนให้จนถึงกำหนดเวลาที่คนขับตั้งไว้ หากไม่มีกำหนดเวลาจะไม่คืนเงิน บริการอื่นที่ยังไม่เริ่มจะคืนเงินเต็มจำนวน รายละเอียดอยู่ในข้อกำหนดทั่วไปและข้อมูลการยกเลิก

ไม่ได้ การแพทย์ทางไกลมีไว้เพื่อให้คำปรึกษา ความเห็นที่สอง และการเตรียมตัว ไม่สามารถใช้แทนการตรวจร่างกายได้ ในกรณีฉุกเฉินโปรดโทร 112 ทันที รายละเอียดที่ การแพทย์ทางไกลและเหตุฉุกเฉิน