การคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัย
นี่คือวิธีที่ Love your life ปกป้องข้อมูลของคุณ หน้านี้กล่าวถึงเฉพาะสิ่งที่สร้างแล้วและใช้งานอยู่ในปัจจุบันเท่านั้น
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
จัดเก็บที่แฟรงก์เฟิร์ต อัม ไมน์
แอปพลิเคชันและฐานข้อมูลทำงานในศูนย์ข้อมูลของ Google Cloud ที่แฟรงก์เฟิร์ต อัม ไมน์ ไฟล์ที่อัปโหลดจัดเก็บสองแห่ง คือที่แฟรงก์เฟิร์ต อัม ไมน์ และที่เนเธอร์แลนด์ ซึ่งทั้งสองแห่งอยู่ในสหภาพยุโรป
การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส
การเชื่อมต่อกับ Love your life ทุกครั้งถูกเข้ารหัส (HTTPS) เบราว์เซอร์ของคุณจะเปิดเว็บไซต์ผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเท่านั้น (HSTS)
การจัดเก็บแบบเข้ารหัส
Google Cloud จัดเก็บฐานข้อมูลและไฟล์ในรูปแบบเข้ารหัส สำเนาสำรองเก็บไว้เฉพาะในอิมเมจที่เข้ารหัสเท่านั้น
ข้อมูลอ่อนไหวเข้ารหัสแยกทีละรายการ
ข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษเราเข้ารหัสแยกทีละรายการเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลธนาคาร กุญแจของปัจจัยที่สอง ประวัติการสนทนากับผู้ช่วย บันทึกถอดความการปรึกษาทางวิดีโอ และข้อมูลหนังสือเดินทางของผู้เดินทาง
สิทธิ์ตามบทบาท
แต่ละคนจะเห็นเฉพาะสิ่งที่บทบาทของตนอนุญาต ทุกหน้าที่ได้รับการป้องกันจะตรวจสอบการเข้าสู่ระบบและบทบาทบนเซิร์ฟเวอร์ก่อนโหลดข้อมูล
ปัจจัยที่สอง
ทุกบัญชีตั้งค่าปัจจัยที่สองได้ ได้แก่ รหัสจากแอปยืนยันตัวตนและรหัสกู้คืนที่ใช้ได้ครั้งเดียว ฝ่ายบริหารสามารถกำหนดให้บางกลุ่มต้องใช้ได้
บันทึกการตรวจสอบ
การดำเนินการสำคัญจะถูกบันทึกพร้อมเวลาและผู้ดำเนินการ ฐานข้อมูลไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันแก้ไขหรือลบรายการเหล่านี้
หลักการสี่ตา (ตรวจสองคน)
การจ่ายเงินและการคืนเงินได้รับการอนุมัติโดยบุคคลที่สอง ไม่ใช่ผู้ที่สร้างหรือขอรายการนั้นเด็ดขาด
การตรวจไฟล์ที่อัปโหลด
ไฟล์ที่อัปโหลดทุกไฟล์จะได้รับการตรวจหามัลแวร์ก่อนจัดเก็บ
ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูล
บริษัทเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา หรือได้รับข้อมูลเมื่อคุณใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง สำหรับประเทศนอกสหภาพยุโรปจะใช้มาตรการคุ้มครองตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
- บริษัท
- Google Cloud EMEA Ltd.
- วัตถุประสงค์
- การทำงานของแอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล และที่เก็บไฟล์ การแปลงข้อความเป็นเสียง
- สถานที่
- แฟรงก์เฟิร์ต อัม ไมน์ ไฟล์อยู่ที่เนเธอร์แลนด์ด้วย และเสียงผ่านปลายทางของสหภาพยุโรป
- บริษัท
- Google Cloud EMEA Ltd. (Google Maps Platform)
- วัตถุประสงค์
- การแสดงตัวเลือกที่อยู่ระหว่างพิมพ์
- สถานที่
- ที่ตั้ง: ไอร์แลนด์
- บริษัท
- Stripe Payments Europe Ltd.
- วัตถุประสงค์
- การชำระด้วยบัตรและการคืนเงิน ข้อมูลบัตรอยู่ที่ Stripe เท่านั้น
- สถานที่
- ที่ตั้ง: ไอร์แลนด์
- บริษัท
- Resend
- วัตถุประสงค์
- การส่งและรับอีเมลของแพลตฟอร์ม
- สถานที่
- ที่ตั้ง: สหรัฐอเมริกา
- บริษัท
- Daily.co
- วัตถุประสงค์
- ห้องวิดีโอสำหรับการปรึกษาทางวิดีโอ ไม่มีการบันทึก
- สถานที่
- เซิร์ฟเวอร์สื่ออยู่ที่แฟรงก์เฟิร์ต อัม ไมน์ (สหภาพยุโรป)
เราลบข้อมูลเมื่อใด
ระยะเวลาเหล่านี้บันทึกไว้ในทะเบียนกำหนดเวลาของแพลตฟอร์ม ค่าที่แสดงคือค่าที่ตั้งไว้ในขณะนี้ และการลบดำเนินการโดยอัตโนมัติทุกวัน
- ข้อมูลหนังสือเดินทางจากการขอวีซ่า การอนุญาตด้านความปลอดภัย และการจองการเดินทาง: 7 เดือน หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นหรือการเดินทางสิ้นสุด
- ข้อความ WhatsApp: 90 วัน หลังจากได้รับ
- บันทึกการโทรของสำนักงานประจำประเทศ: 90 วัน หลังการโทร
- ข้อความสั้นที่จุดนัดพบ: 90 วัน หลังการเดินทางสิ้นสุด
- การยืนยันตัวตนและการโอนสายของผู้ช่วยทางโทรศัพท์: 90 วัน
- เอกสารของเคสจะอยู่ในโปรไฟล์ของเคสจนกว่าคุณจะขอให้ลบ
- เราเก็บใบแจ้งหนี้ สัญญา และเอกสารทางบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายพาณิชย์และกฎหมายภาษีกำหนด
สิทธิของคุณ
- สิทธิในการเข้าถึงและการโอนย้ายข้อมูล: ในฐานะผู้ป่วย คุณดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ได้ในพอร์ทัลหัวข้อ “ความเป็นส่วนตัว” เปิด →
- การแก้ไข: คุณแก้ไขชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลอื่นได้ในโปรไฟล์ เปิด →
- การลบ: คุณยื่นคำขอลบได้ในพอร์ทัลหัวข้อ “ความเป็นส่วนตัว” โดยหน้าที่ในการเก็บรักษาตามกฎหมายยังคงมีอยู่ เปิด →
- การเพิกถอนความยินยอม: คุณเพิกถอนความยินยอมได้ในพอร์ทัลหัวข้อ “ความเป็นส่วนตัว” โดยมีผลต่อไปในอนาคต เปิด →
- การจำกัดการประมวลผล การคัดค้าน และคำขออื่นทั้งหมด: เขียนถึง datenschutz@love-you.life ทุกคำขอจะเป็นเรื่องที่มีกำหนดตอบภายในหนึ่งเดือน datenschutz@love-you.life
- การร้องเรียน: คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลได้ เปิด →
หน้านี้เป็นเพียงบทสรุป ข้อความที่มีผลผูกพันคือนโยบายความเป็นส่วนตัว เปิด →