สัญญาความร่วมมือสำหรับแพทย์
ฉบับ 1.2.2 · ข้อมูล ณ วันที่ 15 กันยายน 2026
ฉบับแปลนี้จัดทำเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีข้อความไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาเยอรมันเป็นหลัก
1. คู่สัญญาและวัตถุประสงค์ของสัญญา
สัญญาความร่วมมือนี้ทำขึ้นระหว่าง BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn (“BGGI”) กับแพทย์ผู้ตอบรับสัญญานี้ทางดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์ม “Love your life” ซึ่งเป็นแบรนด์ของ BGGI GmbH (“แพทย์”)
วัตถุประสงค์คือความร่วมมือในการจัดการ ประสานงาน และดำเนินการรักษาทางการแพทย์สำหรับผู้ป่วยที่ได้รับการดูแลผ่านแพลตฟอร์ม “Love your life”
2. สถานะของแพทย์
แพทย์ปฏิบัติงานเป็นผู้ประกอบวิชาชีพอิสระและรับผิดชอบด้วยตนเอง ไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์แบบลูกจ้าง หุ้นส่วน หรือตัวแทนทางการค้า
การรักษาทางการแพทย์อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของแพทย์แต่เพียงผู้เดียว สัญญาการรักษาเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย BGGI ไม่ได้ให้การรักษาทางการแพทย์ แต่ให้บริการด้านการจัดการ การประสานงาน และบริการสนับสนุน
3. การดูแลผ่านแพลตฟอร์ม
(1) สำหรับผู้ป่วยที่มาพบแพทย์ผ่าน Love your life (“ผู้ป่วยที่ได้รับการดูแลผ่านแพลตฟอร์ม”) บริการทั้งหมดที่เริ่มต้นผ่านแพลตฟอร์ม — การให้คำปรึกษา ความเห็นที่สอง การปรึกษาทางวิดีโอ การจัดการการรักษา และบริการสนับสนุนที่จองไว้ — จะดำเนินการและเรียกเก็บเงินผ่านแพลตฟอร์ม
(2) เราขอให้พันธมิตรของเราดูแลผู้ป่วยที่มาหาพวกเขาผ่าน Love your life ต่อไปผ่านแพลตฟอร์มด้วย ซึ่งช่วยปกป้องทั้งสองฝ่าย: เคสได้รับการบันทึกอย่างครบถ้วน และข้อตกลงเรื่องบริการและค่าใช้จ่ายยังคงมีผลผูกพัน คำขอนี้และผลผูกพันของค่าใช้จ่ายที่ตกลงกัน (วรรค 4) ใช้กับช่วงการรักษาเดียวกันตลอดอายุสัญญานี้ และเป็นเวลาสิบสองเดือนหลังการติดต่อครั้งสุดท้ายที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม
(3) ไม่กระทบต่อสิทธิของผู้ป่วยในการเลือกแพทย์อย่างอิสระ หน้าที่ตามกฎหมายและตามวิชาชีพของแพทย์ (โดยเฉพาะการรักษาในกรณีฉุกเฉิน) และความสัมพันธ์ในการรักษาที่พิสูจน์ได้ว่ามีอยู่หรือเกิดขึ้นโดยไม่เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
(4) ค่าใช้จ่ายสำหรับบริการที่ให้แล้วตามที่ตกลงกันยังคงต้องชำระ แม้การดูแลจะดำเนินต่อไปนอกแพลตฟอร์ม เพื่อการเรียกเก็บเงิน BGGI อาจขอข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ให้แล้วได้ เท่าที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล จำนวนเงินชดเชยแบบเหมาจ่าย (หากมี) จะตกลงกันแยกต่างหาก [ข้อความชั่วคราว — ให้ทนายความกำหนด]
4. ค่าตอบแทนและการเรียกเก็บเงิน
แพทย์กำหนดค่าธรรมเนียมสำหรับการให้คำปรึกษา การสนทนา และบริการทางวิดีโอในแพลตฟอร์มด้วยตนเอง ไม่มีการกำหนดจำนวนขั้นต่ำหรือสูงสุด หากจำนวนเงินสูงกว่าค่าอ้างอิงที่บันทึกไว้ ระบบจะบันทึกไว้และแพลตฟอร์มจะแจ้งเตือนเท่านั้น
การเรียกเก็บและการจ่ายค่าธรรมเนียมแพทย์เป็นไปตามรูปแบบการชำระเงินที่ตกลงกัน (ข้อ 4a)
จำนวนเงินที่ค้างอยู่ ที่อนุมัติแล้ว ที่จ่ายแล้ว และที่ยกเลิก รวมถึงค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอกและค่าธรรมเนียม สามารถดูได้ในส่วนของแพทย์ทุกเมื่อ จำนวนเงินเดียวกันจะไม่ถูกจ่ายซ้ำสองครั้ง และไม่มีจำนวนขั้นต่ำสำหรับการจ่ายเงิน
การจ่ายเงินทำโดยไม่ใช้เงินสด ไปยังบัญชีธนาคารที่บันทึกไว้ในส่วนของแพทย์ หรือผ่านบัญชีการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม การจ่ายเงินทุกครั้งอนุมัติตามหลักสี่ตา: ผู้เตรียมการจ่ายเงินจะไม่เป็นผู้อนุมัติเอง
แพทย์แจ้งการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารผ่านส่วนของแพทย์ ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบแยกต่างหากก่อนการจ่ายเงินครั้งถัดไป
4a. รูปแบบการชำระเงิน (ภาคผนวก)
รูปแบบการชำระเงินตกลงกันแยกเป็นรายแพทย์: ฝ่ายหนึ่งเสนอ อีกฝ่ายตอบรับ ปฏิเสธ หรือเสนอกลับ จะถือว่าตกลงกันแล้วเมื่อทั้งสองฝ่ายยินยอม และจึงมีผลต่อการเรียกเก็บเงินนับจากนั้น
เงื่อนไขที่ตกลงกัน — วิธีการชำระเงิน การชำระล่วงหน้าและการชำระส่วนที่เหลือ เวลาชำระเงิน และกำหนดชำระ — ระบุไว้ในภาคผนวก “รูปแบบการชำระเงิน” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ ตัวสัญญานี้เองไม่ได้ระบุอัตรา เวลา หรือกำหนดเวลาใด ๆ
หากไม่มีรูปแบบการชำระเงินที่ตกลงกัน จะไม่มีอัตราการชำระล่วงหน้าหรือกำหนดชำระพิเศษใด ๆ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อทั้งสองฝ่ายยินยอมต่อฉบับใหม่แล้วเท่านั้น จนถึงเวลานั้นให้ใช้ฉบับเดิมต่อไป
4b. การยกเลิก การยกเลิกนัด และการไม่มาตามนัด
หากบริการถูกยกเลิก สิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวข้องจะสิ้นสุดลง เงินชำระล่วงหน้าที่จ่ายไปแล้วจะนำไปหักกับการเรียกเก็บครั้งถัดไปหรือคืนให้ การยกเลิกทุกครั้งจะบันทึกพร้อมเหตุผล เวลา และผู้ดำเนินการ
หากแพทย์ยกเลิกนัดที่ยืนยันแล้ว ผู้ป่วยจะได้รับเงินที่ชำระไปคืน หรือ — ตามที่ผู้ป่วยเลือก — ได้รับนัดใหม่แทน
หากผู้ป่วยไม่มาตามนัด แพทย์จะแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม ไม่มีการตกลงค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือค่าตอบแทนแบบขั้นบันไดตามเวลาที่ยกเลิก สิทธิเรียกร้องสำหรับบริการที่ให้แล้วไม่ได้รับผลกระทบ
5. หลักฐานใบอนุญาตประกอบวิชาชีพและเลขประจำตัวแพทย์
แพทย์แสดงหลักฐานใบอนุญาตประกอบวิชาชีพเวชกรรมหรือใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ รวมถึงเลขประจำตัวแพทย์ BGGI จะตรวจสอบข้อมูลก่อนเปิดสิทธิ์การเข้าใช้ และอาจขอหลักฐานอีกครั้งได้ทุกเมื่อ
หากใบอนุญาตประกอบวิชาชีพสิ้นสุด ถูกพักใช้ หรือถูกจำกัด แพทย์ต้องแจ้ง BGGI โดยไม่ชักช้า จนกว่าเรื่องจะได้รับการชี้แจง การส่งเคสใหม่จะถูกระงับไว้
6. หน้าที่ของแพทย์
แพทย์รับรองว่า: มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพที่ถูกต้อง มีประกันความรับผิดทางวิชาชีพที่เพียงพอ ปฏิบัติตามกฎหมายวิชาชีพแพทย์และหน้าที่รักษาความลับ ให้ข้อมูลโปรไฟล์และราคาตามความจริง และดำเนินการกับเคสที่ได้รับมอบหมายผ่านแพลตฟอร์มอย่างรอบคอบและทันท่วงที
7. หน้าที่ของ BGGI
BGGI จัดหาแพลตฟอร์ม จัดบริการเสริมตามคำขอ (เช่น การล่าม การรับส่ง การจัดนัดหมาย) ดำเนินการบริการที่จองผ่านแพลตฟอร์ม และแต่งตั้งผู้ประสานงานให้แพทย์
8. การเตรียมเคสโดยใช้ AI
BGGI เตรียมเคสด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ — เช่น การสรุปเอกสาร การแปล และการชี้แนะสาขาเฉพาะทางที่อาจเกี่ยวข้อง — และส่งข้อมูลที่เตรียมไว้นี้ให้แพทย์
ข้อมูลที่เตรียมไว้เป็นเครื่องมือช่วยในการทำงาน ไม่ใช่การวินิจฉัย ไม่ใช่คำแนะนำการรักษา และไม่ใช่ผลการตรวจ และไม่ได้ทดแทนการตรวจสอบของแพทย์เอง แพทย์ต้องตรวจสอบเอกสารด้วยตนเองและตัดสินใจภายใต้ความรับผิดชอบของตน
แพทย์แจ้งข้อผิดพลาดที่พบในข้อมูลที่เตรียมไว้ให้ BGGI ทราบ เพื่อให้แก้ไขได้
9. การปรึกษาทางวิดีโอและการบันทึก
การปรึกษาทางวิดีโอดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม ไม่มีการบันทึกภาพหรือเสียง
การบันทึกทำได้เฉพาะเมื่อผู้เข้าร่วมทุกคนให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าแล้วเท่านั้น และความยินยอมสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อโดยมีผลในอนาคต ข้อกำหนดตามกฎหมายวิชาชีพเกี่ยวกับการรักษาทางไกลไม่ได้รับผลกระทบ
10. การคุ้มครองข้อมูล
คู่สัญญาปฏิบัติตาม DSGVO และ BDSG สำหรับการรักษา แพทย์เป็นผู้ควบคุมข้อมูลโดยอิสระ สำหรับการดำเนินงานแพลตฟอร์ม BGGI เป็นผู้ควบคุมข้อมูล หากจำเป็น คู่สัญญาจะทำข้อตกลงเพิ่มเติม (เช่น เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลแทน)
แพทย์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยที่ได้รับการดูแลผ่านแพลตฟอร์มเพื่อการรักษาและการดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น — ไม่ใช้เพื่อการโฆษณาของตนเอง
11. การรักษาความลับ
คู่สัญญาจะรักษาความลับทางการค้า เงื่อนไข และข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะของอีกฝ่าย หน้าที่นี้ยังคงมีอยู่หลังสัญญาสิ้นสุด
12. ระยะเวลาและการบอกเลิกสัญญา
สัญญาเริ่มมีผลเมื่อตอบรับทางดิจิทัลและไม่มีกำหนดระยะเวลา คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรในรูปแบบข้อความ โดยแจ้งล่วงหน้าหนึ่งเดือนให้มีผล ณ สิ้นเดือน สิทธิบอกเลิกกรณีพิเศษด้วยเหตุสำคัญไม่ได้รับผลกระทบ
การรักษาที่เริ่มแล้วและกำลังดำเนินอยู่จะดำเนินการจนเสร็จสิ้นอย่างเหมาะสม
13. ข้อสงวนตามกฎหมายวิชาชีพ
ข้อกำหนดทั้งหมดของสัญญานี้ใช้บังคับเฉพาะเท่าที่สอดคล้องกับกฎหมายวิชาชีพแพทย์และกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิทธิในการเลือกแพทย์อย่างอิสระไม่ได้รับผลกระทบ ไม่มีข้อกำหนดใดที่จะตีความหรือนำไปใช้เป็นการส่งต่อผู้ป่วยเพื่อแลกกับค่าตอบแทนตามความหมายของ § 31 แห่ง (ต้นแบบ) ข้อบังคับวิชาชีพแพทย์ของเยอรมนี
14. บทบัญญัติสุดท้าย
ใช้กฎหมายของสาธารณรัฐสหพันธ์เยอรมนี ศาลที่มีเขตอำนาจคือ Bonn เท่าที่กฎหมายอนุญาต หากข้อกำหนดใดไม่มีผลใช้บังคับ ส่วนที่เหลือของสัญญายังคงมีผล และให้ใช้ข้อกำหนดที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งใกล้เคียงกับเจตนาทางเศรษฐกิจมากที่สุดแทนข้อกำหนดที่ไม่มีผลนั้น
การแก้ไขต้องทำในรูปแบบข้อความ ฉบับภาษาเยอรมันของสัญญานี้เป็นฉบับที่ใช้บังคับ คำแปลมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น
ประวัติการเปลี่ยนแปลง
- 2026-09-12 — ฉบับ 1.2 — เพิ่มเติมเรื่องการเรียกเก็บเงินและการจ่ายเงิน รูปแบบการชำระเงินพร้อมการชำระล่วงหน้าและการชำระส่วนที่เหลือในภาคผนวก การยกเลิก การยกเลิกนัด และการไม่มาตามนัด
- 2026-09-08 — ฉบับ 1.1 — หลักฐานใบอนุญาตประกอบวิชาชีพและเลขประจำตัวแพทย์ การเตรียมเคสโดยใช้ AI การปรึกษาทางวิดีโอและการบันทึก การจ่ายเงินพร้อมการอนุมัติตามหลักสี่ตา
- 2026-08-19 — ฉบับ 1.0 — ฉบับแรก
- 2026-09-15 — ฉบับ 1.2.1: ปรับคำศัพท์และน้ำเสียงให้เป็นแบบเดียวกัน — ใช้ “บริการที่ให้แล้ว” และ “ค่าใช้จ่ายสำหรับบริการที่ให้แล้ว” ตลอดทั้งฉบับ ภาษาชัดเจนและเป็นแบบหุ้นส่วน เรียบเรียงการดูแลผ่านแพลตฟอร์มเป็นคำขอ แบรนด์ Love your life

