สัญญาความร่วมมือสำหรับเอเจนซี
ฉบับ 1.2.2 · ข้อมูล ณ วันที่ 15 กันยายน 2026
ฉบับแปลนี้จัดทำเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีข้อความไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาเยอรมันเป็นหลัก
1. คู่สัญญาและวัตถุประสงค์ของสัญญา
สัญญาความร่วมมือนี้ทำขึ้นระหว่าง BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn (“BGGI”) กับเอเจนซีที่ตอบรับสัญญานี้ในรูปแบบดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์ม “Love your life” ซึ่งเป็นแบรนด์ของ BGGI GmbH (“เอเจนซี”)
วัตถุประสงค์ของสัญญาคือความร่วมมือในการแนะนำและดูแลผู้ป่วยที่ได้รับการดูแลผ่านแพลตฟอร์ม “Love your life” เอเจนซีแนะนำผู้ป่วย สร้างข้อมูลผู้ป่วยในแพลตฟอร์ม และดูแลผู้ป่วยตลอดกระบวนการของเคส
2. สถานะของเอเจนซี
เอเจนซีประกอบกิจการโดยอิสระ ไม่มีความสัมพันธ์การจ้างงาน ความสัมพันธ์ทางหุ้นส่วน หรือความสัมพันธ์แบบตัวแทนทางการค้าเกิดขึ้น เอเจนซีไม่ได้เป็นตัวแทนของ BGGI และไม่แสดงเจตนาใด ๆ ในนามของ BGGI
เอเจนซีไม่ให้การรักษาพยาบาลและไม่ให้คำปรึกษาทางการแพทย์ เอเจนซีไม่แสดงความเห็นเกี่ยวกับการวินิจฉัย การบำบัด โอกาสความสำเร็จ หรือระยะเวลาการรักษา และไม่นำเสนอการแนะนำแพทย์หรือคลินิกใดโดยเฉพาะในฐานะคำแนะนำทางการแพทย์
3. การอนุมัติและการเข้าถึง
การเข้าถึงส่วนเอเจนซีของแพลตฟอร์มต้องได้รับการอนุมัติจาก BGGI ก่อน ก่อนได้รับอนุมัติจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยได้
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและห้ามส่งต่อให้ผู้อื่น พนักงานของเอเจนซีจะได้รับบัญชีแยกของตนเอง เอเจนซีต้องแจ้งบุคคลที่ลาออกไปแล้วโดยไม่ชักช้าเพื่อระงับการเข้าถึง
4. หน้าที่ของเอเจนซี
เอเจนซีสร้างข้อมูลผู้ป่วยที่แนะนำไว้ในแพลตฟอร์ม บันทึกข้อมูลของผู้ป่วยตามความเป็นจริงและครบถ้วน อัปโหลดเอกสารที่มีอยู่ให้อ่านได้ชัดเจน และปรับปรุงเคสให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
ก่อนสร้างข้อมูล เอเจนซีต้องชี้แจงเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของตน และขอความยินยอมที่จำเป็น โดยเฉพาะความยินยอมแยกต่างหากในการประมวลผลข้อมูลสุขภาพ หากไม่มีความยินยอมนี้ ห้ามส่งเอกสารทางการแพทย์
เอเจนซีดูแลผู้ป่วยตลอดกระบวนการของเคส แปลภาษาเมื่อจำเป็น และพร้อมให้ติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย
5. ค่าตอบแทนสำหรับบริการที่ให้แล้ว
เอเจนซีได้รับค่าตอบแทนสำหรับบริการที่ให้แล้วในการแนะนำและดูแลผู้ป่วย ฐานและจำนวนของค่าตอบแทนบันทึกไว้ในแพลตฟอร์มและแสดงให้เอเจนซีเห็นอย่างโปร่งใสในแต่ละเคส การเปลี่ยนแปลงให้ BGGI เป็นผู้กำหนดและแสดงไว้ในแพลตฟอร์ม
สิทธิเรียกร้องค่าตอบแทนเกิดขึ้นทันทีที่ผู้ป่วยชำระค่าบริการที่เกี่ยวข้องจริงแล้ว การได้รับชำระเงินเป็นเงื่อนไขที่ทำให้ค่าตอบแทนนั้นถือว่าได้รับแล้ว
ค่าตอบแทนที่ได้รับแล้วจะได้รับอนุมัติให้จ่ายเมื่อปิดเคส ก่อนปิดเคส BGGI อาจอนุมัติเงินล่วงหน้าจากค่าตอบแทนที่ได้รับแล้วตามคำขอ โดยขอบเขตของเงินล่วงหน้าบันทึกไว้ในแพลตฟอร์ม
จำนวนเงินที่ส่งผ่าน โดยเฉพาะค่ารักษาและค่าเดินทาง บริการล่ามและผู้ติดตาม รวมถึงเบี้ยประกันภัย ไม่ใช่ฐานในการคำนวณค่าตอบแทน
5a. การหาแพทย์และคลินิกเข้าร่วม
เอเจนซีสามารถเสนอแพทย์และคลินิกเพื่อรับเข้าร่วมได้ โดยยื่นข้อมูลและหลักฐานที่จำเป็นในส่วนเอเจนซี สิทธิเรียกร้องตามข้อนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเอเจนซียื่นหลักฐานด้วยตนเองเท่านั้น
BGGI เป็นผู้ตัดสินใจรับเข้าร่วมแต่เพียงผู้เดียว เอเจนซีไม่มีสิทธิเรียกร้องให้รับเข้าร่วม การปฏิเสธจะแจ้งพร้อมเหตุผล
เมื่อได้รับอนุมัติ แพทย์หรือคลินิกที่หามาได้จะถูกจัดให้อยู่กับเอเจนซีนั้น หากแพทย์หรือคลินิกดังกล่าวถูกจัดให้อยู่กับเอเจนซีอื่นอยู่แล้ว การจัดเดิมจะยังคงอยู่
บริการของแพทย์หรือคลินิกที่เอเจนซีหามาได้จะมีการเรียกเก็บส่วนเพิ่ม เอเจนซีมีสิทธิได้รับส่วนแบ่งจากส่วนเพิ่มนี้ ส่วนที่เหลือเป็นของ BGGI จำนวนส่วนเพิ่มและการแบ่งสัดส่วนบันทึกไว้และแสดงในแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงให้ BGGI เป็นผู้กำหนดและแสดงไว้ในแพลตฟอร์ม
ส่วนเพิ่มเรียกเก็บเพิ่มเติมจากราคา ค่าธรรมเนียมของแพทย์และค่าตอบแทนของคลินิกไม่ได้รับผลกระทบ
ให้นำข้อ 5 วรรค 2 ถึง 4 มาใช้โดยอนุโลม ได้แก่ สิทธิเรียกร้องเกิดขึ้นเมื่อมีการชำระเงินเท่านั้น การอนุมัติเกิดขึ้นเมื่อปิดเคส และสามารถขอเงินล่วงหน้าได้ภายในขอบเขตของแพลตฟอร์ม
5b. ลิงก์แนะนำและการแนะนำ
เอเจนซีจะได้รับลิงก์ส่วนตัว ผู้ที่ลงทะเบียนผ่านลิงก์นี้ ไม่ว่าจะเป็นผู้ป่วย แพทย์ คลินิก ผู้ให้บริการ ร้านขายยา บริการจัดส่ง หรือพันธมิตรด้านการดูแล จะถูกจัดให้เป็นการแนะนำของเอเจนซี
สำหรับผู้ป่วยที่ได้รับการแนะนำ ให้นำข้อ 5a มาใช้โดยอนุโลม
สำหรับผู้ให้บริการ ร้านขายยา บริการจัดส่ง และพันธมิตรด้านการดูแลที่ได้รับการแนะนำ สิทธิเรียกร้องของเอเจนซีเกิดขึ้นเป็นรายธุรกรรมและ BGGI เป็นผู้รับภาระ โดยไม่เป็นภาระแก่ผู้ป่วยหรือพันธมิตรที่ได้รับการแนะนำ อัตราบันทึกไว้และแสดงในแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงให้ BGGI เป็นผู้กำหนดและแสดงไว้ในแพลตฟอร์ม
สิทธิเรียกร้องเกิดขึ้นสำหรับผู้ให้บริการเมื่อมีการเรียกเก็บค่างาน สำหรับร้านขายยาเมื่ออนุมัติคำสั่งซื้อ สำหรับพันธมิตรด้านการดูแลเมื่อออกใบแจ้งหนี้ และสำหรับบริการจัดส่งเมื่ออนุมัติการจ่ายเงิน การอนุมัติและการจ่ายเงินเป็นไปตามหลักการตรวจสอบสองคน
การจัดให้เกิดขึ้นเมื่อลงทะเบียนและคงอยู่ตลอดไป ลิงก์มีไว้สำหรับการแนะนำจริงเท่านั้น การส่งต่อลิงก์โดยมีจุดประสงค์เพียงเพื่อเปลี่ยนการจัดตามข้อตกลงนี้ไม่อยู่ในความคุ้มครองของข้อตกลงนี้
ไม่สามารถลงทะเบียนเป็นเอเจนซีผ่านลิงก์แนะนำได้ เอเจนซีไม่สามารถหาเอเจนซีอื่นเข้าร่วมได้
เอเจนซีต้องไม่ใช้ลิงก์เพื่อทำให้เข้าใจว่าตนเป็น BGGI หรือกระทำการในนามของ BGGI ให้นำข้อ 9 มาใช้โดยอนุโลม
6. การดูแลผ่านแพลตฟอร์ม
(1) สำหรับผู้ป่วยที่ติดต่อกันผ่านเอเจนซีและได้รับการดูแลผ่านแพลตฟอร์ม บริการทั้งหมดที่ริเริ่มขึ้นจะดำเนินการและเรียกเก็บเงินผ่านแพลตฟอร์ม
(2) เราขอให้พันธมิตรของเราดูแลผู้ป่วยที่มาหาผ่าน Love your life ต่อไปผ่านแพลตฟอร์มด้วย ซึ่งจะคุ้มครองทั้งสองฝ่าย เคสจะได้รับการบันทึกอย่างครบถ้วน และข้อตกลงเกี่ยวกับบริการและค่าใช้จ่ายจะยังคงมีผลผูกพัน คำขอนี้ใช้กับการรักษาในช่วงเดียวกันตลอดระยะเวลาของสัญญานี้ และเป็นเวลาสิบสองเดือนหลังการติดต่อครั้งสุดท้ายที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม
(3) ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิในการเลือกแพทย์อย่างอิสระของผู้ป่วย และความสัมพันธ์ในการดูแลที่พิสูจน์ได้ว่ามีอยู่หรือเกิดขึ้นโดยไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม
(4) หากการดูแลดำเนินต่อนอกแพลตฟอร์ม เอเจนซีจะไม่ได้รับค่าตอบแทนสำหรับเคสนั้น ค่าใช้จ่ายที่ตกลงกันสำหรับบริการที่ BGGI ให้ไปแล้วยังคงต้องชำระแม้ในกรณีนั้น จำนวนค่าชดเชยแบบเหมาจ่าย (หากมี) จะตกลงกันแยกต่างหาก [ข้อความชั่วคราว — รอทนายความกำหนด]
7. การคุ้มครองข้อมูล
คู่สัญญาปฏิบัติตาม DSGVO (GDPR) และ BDSG (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหพันธ์เยอรมนี) เอเจนซีประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามสัญญานี้เท่านั้น หากจำเป็น คู่สัญญาจะทำข้อตกลงเพิ่มเติม โดยเฉพาะเรื่องการประมวลผลข้อมูลแทนตาม Art. 28 DSGVO
ในแพลตฟอร์ม เอเจนซีจะเห็นเฉพาะผู้ป่วยที่ถูกจัดให้อยู่กับตนเท่านั้น จะไม่มีการเข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงเคสอื่น การเข้าถึงทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้
ข้อมูลสุขภาพ (Art. 9 DSGVO) จะได้รับการประมวลผลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและสำหรับเคสนั้น ๆ เท่านั้น ห้ามใช้เพื่อการโฆษณาของตนเอง ข้อเสนอของตนเอง หรือเพื่อวัตถุประสงค์ของบุคคลภายนอก
เอเจนซีต้องแจ้ง BGGI โดยไม่ชักช้าเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
8. การรักษาความลับ
คู่สัญญาจะรักษาความลับทางการค้า เงื่อนไข และข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะของอีกฝ่าย หน้าที่นี้ยังคงมีผลหลังสัญญาสิ้นสุด
9. การโฆษณาและการนำเสนอต่อสาธารณะ
ข้อความโฆษณาเกี่ยวกับ Love your life แพลตฟอร์ม แพทย์ หรือคลินิก ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจาก BGGI เป็นลายลักษณ์อักษร (ในรูปแบบข้อความ) ชื่อ โลโก้ และภาพของ BGGI ใช้ได้เฉพาะภายในขอบเขตของความยินยอมนั้น
เอเจนซีจะไม่ให้คำสัญญาว่าจะรักษาหาย ไม่กล่าวถึงโอกาสความสำเร็จ และไม่แจ้งราคาที่ไม่อิงตามเงื่อนไขที่บันทึกไว้ในแพลตฟอร์ม
10. ระยะเวลาและการบอกเลิกสัญญา
สัญญาเริ่มต้นเมื่อมีการตอบรับในรูปแบบดิจิทัลและไม่มีกำหนดระยะเวลา ทั้งสองฝ่ายสามารถบอกเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร (ในรูปแบบข้อความ) โดยแจ้งล่วงหน้าหนึ่งเดือนมีผลสิ้นเดือน ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิบอกเลิกสัญญาเป็นกรณีพิเศษด้วยเหตุสำคัญ
เคสที่กำลังดำเนินอยู่จะดำเนินการจนเสร็จสิ้นอย่างเหมาะสม ค่าตอบแทนที่ได้รับแล้วยังคงมีอยู่และจะจ่ายตามหลักเกณฑ์ของสัญญานี้ เมื่อสัญญาสิ้นสุด การเข้าถึงจะถูกระงับ
11. บทบัญญัติสุดท้าย
ใช้กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ศาลที่มีเขตอำนาจคือเมืองบอนน์เท่าที่กฎหมายอนุญาต หากบทบัญญัติใดไม่มีผลใช้บังคับ ส่วนที่เหลือของสัญญายังคงมีผลใช้บังคับ และให้ใช้บทบัญญัติที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งใกล้เคียงกับเจตนาทางเศรษฐกิจมากที่สุดแทนบทบัญญัติที่ไม่มีผลใช้บังคับ
การแก้ไขเปลี่ยนแปลงต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร (ในรูปแบบข้อความ) ฉบับภาษาเยอรมันของสัญญานี้ถือเป็นฉบับหลัก ฉบับแปลมีไว้เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น
ประวัติการเปลี่ยนแปลง
- 2026-09-12 — ฉบับ 1.2 — ลิงก์แนะนำใช้กับผู้ให้บริการ ร้านขายยา บริการจัดส่ง และพันธมิตรด้านการดูแลด้วย สิทธิเรียกร้องจ่ายจากส่วนแบ่งของ BGGI เวลาที่เกิดสิทธิเรียกร้องตามแต่ละประเภท ไม่สามารถลงทะเบียนเป็นเอเจนซีผ่านลิงก์แนะนำ
- 2026-09-08 — ฉบับ 1.1 — เพิ่มข้อ 5a และ 5b: การหาแพทย์และคลินิกเข้าร่วม ลิงก์แนะนำและการแนะนำ
- 2026-09-08 — ฉบับ 1.0 — ฉบับแรก
- 2026-09-15 — ฉบับ 1.2.1: ปรับคำศัพท์และน้ำเสียงให้เป็นแบบเดียวกัน — ใช้คำว่า “บริการที่ให้แล้ว” และ “ค่าใช้จ่ายสำหรับบริการที่ให้แล้ว” ตลอดทั้งฉบับ ภาษาชัดเจนในเชิงพันธมิตร การดูแลผ่านแพลตฟอร์มเขียนในรูปแบบคำขอ แบรนด์ Love your life

