ข้อตกลงสำหรับพนักงานว่าด้วยการรักษาความลับและการใช้ระบบ
ฉบับ 1.0.2 · ข้อมูล ณ วันที่ 15 กันยายน 2026
ฉบับแปลนี้จัดทำเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีข้อความไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาเยอรมันเป็นหลัก
1. วัตถุประสงค์และความสัมพันธ์กับสัญญาจ้างงานหรือสัญญาจ้างทำของ
ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่าง BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn (“BGGI”) กับพนักงานที่ตอบรับข้อตกลงนี้ในรูปแบบดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์ม “Love your life” (“พนักงาน”)
ข้อตกลงนี้ไม่ใช่สัญญาจ้างงาน ข้อตกลงนี้ไม่ได้กำหนดค่าตอบแทน เวลาทำงานในฐานะงานที่ต้องปฏิบัติ วันลาพักร้อน หรือการเลิกจ้าง สัญญาจ้างงานหรือสัญญาจ้างทำของทำขึ้นนอกแพลตฟอร์มและไม่ได้รับผลกระทบจากข้อตกลงนี้
วัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้มีเพียงการรักษาความลับและการใช้ระบบของ BGGI เท่านั้น
2. การรักษาความลับ
พนักงานต้องเก็บรักษาความลับในทุกเรื่องที่ตนได้รับรู้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลของผู้ป่วย ข้อมูลจากแพทย์ คลินิก เอเจนซี และผู้ให้บริการ ตลอดจนความลับทางการค้าและเงื่อนไขของ BGGI
หน้าที่รักษาความลับใช้กับทุกคน รวมถึงสมาชิกในครอบครัว และยังคงมีผลต่อไปโดยไม่มีกำหนดหลังการปฏิบัติงานสิ้นสุด
ทั้งนี้ไม่กระทบต่อหน้าที่รักษาความลับตามกฎหมาย ตามกฎหมายวิชาชีพ และตามกฎหมายอาญา รวมถึงหน้าที่ให้ข้อมูลตามกฎหมาย
3. การจัดการข้อมูลสุขภาพ
ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษตาม Art. 9 DSGVO (GDPR) ข้อมูลนี้จะได้รับการประมวลผลเพื่อดำเนินการเคสนั้น ๆ เท่านั้น และเปิดให้เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ในการปฏิบัติงาน
ห้ามเปิดดูข้อมูลด้วยความอยากรู้ ด้วยความสนใจส่วนตัว หรือโดยไม่เกี่ยวข้องกับงานของตน แม้ว่าในทางเทคนิคจะเข้าถึงได้ก็ตาม การเข้าถึงทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้
ห้ามโอนข้อมูลสุขภาพไปยังอุปกรณ์ส่วนตัว พื้นที่จัดเก็บส่วนตัว หรือกล่องอีเมลส่วนตัว และห้ามพิมพ์ออกมา เว้นแต่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
4. สิทธิ์ตามบทบาทและตามส่วนงาน
พนักงานจะได้รับสิทธิ์เฉพาะส่วนงานที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน และเฉพาะในระดับที่จำเป็น (ดู แก้ไข อนุมัติ)
ห้ามขยาย แบ่งปัน หรือส่งต่อสิทธิ์ให้ผู้อื่น หากพบว่าสิทธิ์ใดกว้างเกินกว่าที่งานต้องการ ให้แจ้งฝ่ายบริหาร
5. การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนภาคบังคับสำหรับบัญชีฝ่ายบริหาร
การเข้าถึงส่วนของฝ่ายบริหารต้องใช้การยืนยันตัวตนขั้นที่สอง การตั้งค่าทำผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มจัดให้ หากไม่ได้เปิดใช้การยืนยันตัวตนขั้นที่สองจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้
ปัจจัยการยืนยันตัวตนขั้นที่สองเป็นของส่วนบุคคล ห้ามส่งต่อรหัส คีย์กู้คืน และอุปกรณ์ให้ผู้อื่น หากอุปกรณ์หรือคีย์สูญหายต้องแจ้งโดยไม่ชักช้า
6. การบันทึกเวลาทำงาน
แพลตฟอร์มบันทึกเวลาเริ่มงาน เลิกงาน และการหยุดพัก รวมถึงประเภทของช่วงเวลาที่บันทึก โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่บันทึกตามกฎหมาย การเรียกเก็บเงิน และการวางแผน
การบันทึกเวลาทำงานไม่ได้มีไว้เพื่อควบคุมผลงานหรือพฤติกรรม และไม่มีการสังเกตการณ์อย่างลับ ๆ
พนักงานสามารถดูเวลาทำงานของตนได้ทุกเมื่อและขอแก้ไขได้ ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิการมีส่วนร่วมของผู้แทนลูกจ้าง [ข้อความชั่วคราว — ระยะเวลาเก็บรักษาและหลักเกณฑ์การประเมินผลรอผู้บริหารกำหนด]
7. อุปกรณ์และสิทธิ์การเข้าถึง
อุปกรณ์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และกุญแจที่ได้รับมอบต้องเก็บรักษาอย่างระมัดระวังและใช้เพื่อการปฏิบัติงานเท่านั้น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและห้ามส่งต่อให้ผู้อื่น
ต้องล็อกหน้าจอเมื่อออกจากที่ทำงาน การเข้าถึงจากเครือข่ายสาธารณะต้องทำผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเท่านั้น
หากสงสัยว่าอุปกรณ์หรือสิทธิ์การเข้าถึงสูญหายหรือถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งโดยไม่ชักช้า
8. ห้ามส่งต่อข้อมูลผู้ป่วยเป็นการส่วนตัว
ห้ามส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยเป็นการส่วนตัว ห้ามกล่าวถึงในแอปส่งข้อความส่วนตัวหรือโซเชียลมีเดีย และห้ามถ่ายภาพหรือบันทึกเสียงหรือวิดีโอ
แม้แต่เรื่องเล่าที่ดูเหมือนไม่ระบุตัวตนก็อาจทำให้ระบุตัวบุคคลได้ จึงห้ามเล่าเช่นกัน
9. หน้าที่แจ้งเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิดการคุ้มครองข้อมูล
เมื่อสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นเอกสารสูญหาย ข้อความที่ส่งผิดผู้รับ การเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ หรืออุปกรณ์สูญหาย ต้องแจ้งฝ่ายบริหารและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้า
ต้องแจ้งแม้ว่าตนเองจะเป็นผู้ก่อให้เกิดเหตุการณ์นั้น การแจ้งโดยเร็วจะไม่ถูกนำมาใช้เป็นผลเสียต่อผู้แจ้ง และกำหนดเวลาตามกฎหมายของ BGGI ขึ้นอยู่กับการแจ้งนี้
10. การสิ้นสุดการปฏิบัติงาน
เมื่อการปฏิบัติงานสิ้นสุด ต้องส่งคืนอุปกรณ์ เอกสาร สื่อบันทึกข้อมูล และกุญแจทั้งหมดโดยไม่ชักช้า สิทธิ์การเข้าถึงจะถูกระงับและเซสชันที่ใช้งานอยู่จะถูกปิด
ห้ามเก็บสำเนาข้อมูลของบริษัทไว้ หน้าที่รักษาความลับตามข้อ 2 ยังคงมีผลต่อไป
11. บทบัญญัติสุดท้าย
ใช้กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี หากบทบัญญัติใดไม่มีผลใช้บังคับ ส่วนที่เหลือของข้อตกลงยังคงมีผลใช้บังคับ
การแก้ไขเปลี่ยนแปลงต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร (ในรูปแบบข้อความ) ฉบับภาษาเยอรมันของข้อตกลงนี้ถือเป็นฉบับหลัก ฉบับแปลมีไว้เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น
ประวัติการเปลี่ยนแปลง
- 2026-09-08 — ฉบับ 1.0 — ฉบับแรก
- 2026-09-15 — ฉบับ 1.0: ปรับคำศัพท์และน้ำเสียงให้เป็นแบบเดียวกัน — ใช้คำว่า “บริการที่ให้แล้ว” และ “ค่าใช้จ่ายสำหรับบริการที่ให้แล้ว” ตลอดทั้งฉบับ ภาษาชัดเจนในเชิงพันธมิตร การดูแลผ่านแพลตฟอร์มเขียนในรูปแบบคำขอ แบรนด์ Love your life

