สัญญาสำหรับผู้ให้เช่าที่พัก

สัญญานี้ทำขึ้นระหว่าง BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, ศาลทะเบียน Amtsgericht Bonn, HRB 26753 (“BGGI”) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “Love Your Life” ซึ่งเป็นเครื่องหมายการค้าของ BGGI GmbH กับผู้ให้เช่าที่พักซึ่งตอบรับสัญญานี้ในรูปแบบดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์ม (“ผู้ให้เช่าที่พัก”) คำว่า “ผู้ให้เช่าที่พัก” ใช้กับทุกเพศ

ตามความหมายของสัญญานี้ “แพลตฟอร์ม” คือแพลตฟอร์ม “Love Your Life” พร้อมพอร์ทัลและแอปพลิเคชันต่าง ๆ รวมถึงระบบสำนักงานที่ BGGI ใช้จัดการผู้ให้เช่าที่พักและงานที่มอบให้ “ผู้เข้าพัก” คือผู้ป่วยและผู้ติดตามของผู้ป่วยที่มีการจองที่พักให้ “การจอง” คือการเข้าพักแต่ละครั้งที่ BGGI มอบงานให้ผู้ให้เช่าที่พักในระบบสำนักงาน และผู้ให้เช่าที่พักได้ตอบรับในระบบนั้นแล้ว

วัตถุแห่งสัญญานี้คือการจัดให้มีที่พักสำหรับผู้เข้าพักที่จองผ่านแพลตฟอร์ม

สัญญานี้เป็นสัญญากรอบ การเข้าพักแต่ละครั้งเกิดขึ้นเมื่อมีการจองผ่านแพลตฟอร์ม ผู้ให้เช่าที่พักให้บริการที่พักแก่ผู้เข้าพักในนามของตนเองและภายใต้ความรับผิดชอบของตนเอง BGGI จัดการและยืนยันการจอง ติดตามดูแลการเข้าพักในทางการจัดการ และดำเนินการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม

ผู้ให้เช่าที่พักส่งมอบที่พักที่จองไว้ให้ผู้เข้าพักใช้ตลอดระยะเวลาที่จอง ในสภาพตามที่ได้อธิบายต่อ BGGI และติดต่อได้ระหว่างการเข้าพักสำหรับคำถามเกี่ยวกับที่พัก

BGGI ให้บริการด้านการจัดการและการติดตามดูแลแก่ผู้ให้เช่าที่พัก ได้แก่ การจัดให้มีแพลตฟอร์ม การนำเสนอที่พักต่อผู้เข้าพัก การจัดการและประสานงานการจอง การสื่อสาร และการดำเนินการชำระเงิน BGGI ไม่ให้บริการที่พักและไม่มีหน้าที่ทำให้มีการจองตามจำนวนใดจำนวนหนึ่ง

ผู้ให้เช่าที่พักดำเนินการอย่างอิสระ ไม่เกิดความสัมพันธ์การจ้างแรงงาน ผู้ให้เช่าที่พักจัดให้มีที่พักภายใต้ความรับผิดชอบของตนเอง และรับผิดชอบการขอใบอนุญาตและการจดแจ้งที่จำเป็น

ผู้ให้เช่าที่พักไม่ให้การบำบัดรักษา การพยาบาล หรือการดูแลทางการแพทย์

การเข้าถึงมีเงื่อนไขว่า BGGI ได้รับผู้ให้เช่าที่พักเข้าในระบบสำนักงานและเปิดใช้งานแล้ว ผู้ให้เช่าที่พักแจ้งที่พักของตนต่อ BGGI ในรูปแบบข้อความ พร้อมคำอธิบายตามความเป็นจริง ภาพที่แสดงสภาพจริง และราคาที่เสนอ

BGGI แจ้งราคา ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และค่าใช้จ่ายประกอบแก่ผู้เข้าพักก่อนการจอง เงินมัดจำและค่าใช้จ่ายประกอบจะเรียกเก็บได้เฉพาะเมื่อผู้ให้เช่าที่พักได้แจ้งต่อ BGGI ไว้ล่วงหน้า และได้แจ้งแก่ผู้เข้าพักก่อนการจองแล้วเท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงราคามีผลเฉพาะกับการจองที่ทำหลังการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น การจองที่ได้รับการยืนยันแล้วยังคงเป็นไปตามราคาที่ยืนยัน

ภาพของที่พักแสดงสภาพปัจจุบันที่แท้จริง และไม่แสดงผู้เข้าพักหรือบุคคลอื่นที่จดจำได้ซึ่งไม่ได้ให้ความยินยอมในการเผยแพร่

BGGI อาจตรวจสอบภาพและคำอธิบายก่อนการเผยแพร่ และปฏิเสธหรือนำออกจากการแสดงผลซึ่งภาพและคำอธิบายที่ไม่ตรงกับสภาพที่แท้จริง ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก หรือขัดต่อสัญญานี้ เมทาดาทาที่ฝังอยู่ เช่น สถานที่ถ่ายภาพและข้อมูลอุปกรณ์ จะถูกลบออกก่อนการเผยแพร่

ผู้ให้เช่าที่พักรับรองว่าตนมีสิทธิที่จำเป็นในภาพและคำอธิบายที่จัดให้ และให้สิทธิแก่ BGGI ตลอดระยะเวลาของสัญญานี้ เป็นสิทธิแบบทั่วไป ไม่มีค่าตอบแทน และไม่จำกัดพื้นที่ ในการทำซ้ำ ทำให้เข้าถึงได้โดยสาธารณะ และดัดแปลงในขอบเขตที่จำเป็นทางเทคนิค โดยเฉพาะการตัด การย่อขนาด และการลบเมทาดาทา เพื่อนำเสนอที่พักบนแพลตฟอร์มและในแอปพลิเคชันของ Love Your Life ต่อผู้ป่วยและผู้ติดตาม

ผู้ให้เช่าที่พักต้องปกป้องและชดใช้แทน BGGI จากสิทธิเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกิดจากการที่ภาพหรือคำอธิบายที่ผู้ให้เช่าที่พักจัดให้ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก ในขอบเขตที่ผู้ให้เช่าที่พักต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดนั้น

เมื่อสัญญานี้สิ้นสุดลง สิทธิในการใช้จะสิ้นสุดลง และ BGGI จะนำภาพออกจากการแสดงผล ในขอบเขตที่ภาพหรือคำอธิบายเป็นส่วนหนึ่งของการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว BGGI อาจเก็บรักษาไว้เป็นหลักฐานตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการจองหรือหน้าที่ตามกฎหมาย

BGGI อาจเผยแพร่ภาพและวิดีโอที่ผู้ให้เช่าที่พักจัดให้และ BGGI อนุมัติแล้วในช่องทางโซเชียลมีเดียของ Love Your Life เองด้วย เพื่อนำเสนอแพลตฟอร์มและที่พัก เพื่อการนี้ BGGI อาจแก้ไขภาพและวิดีโอดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตัด การย่อ การใส่คำบรรยาย และการแปลข้อความและคำบรรยาย โดยไม่บิดเบือนสาระ และเพื่อการนี้ผู้ให้เช่าที่พักให้สิทธิใช้งานแก่ BGGI ตลอดระยะเวลาของสัญญานี้ ซึ่งเป็นสิทธิอย่างธรรมดา ไม่มีค่าตอบแทน และไม่จำกัดพื้นที่ เมื่อจัดให้ ผู้ให้เช่าที่พักยืนยันว่าบุคคลที่ปรากฏในภาพหรือวิดีโอจนจดจำได้ได้ให้ความยินยอมต่อการเผยแพร่นี้ด้วย และจะแสดงหลักฐานความยินยอมเมื่อได้รับการร้องขอ BGGI จะเผยแพร่ภาพและวิดีโอที่แสดงผู้ป่วยก็ต่อเมื่อผู้ป่วยรายนั้นได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรต่อการเผยแพร่นี้แล้วเท่านั้น เมื่อสัญญานี้สิ้นสุดลง BGGI จะไม่เผยแพร่โพสต์ใหม่อีก และจะลบโพสต์ที่เผยแพร่แล้วเมื่อผู้ให้เช่าที่พักร้องขอ

เท่าที่แพลตฟอร์มจัดให้มีโปรไฟล์สาธารณะสำหรับอีกฝ่ายหนึ่งของสัญญานี้ („คู่สัญญาอีกฝ่าย“) BGGI จะแสดงข้อมูลโปรไฟล์ของคู่สัญญาอีกฝ่าย ได้แก่ คำอธิบาย และสำหรับเอเจนซีรวมถึงวิธีการทำงานและผู้ติดต่อด้วย ตลอดจนภาพที่ได้รับอนุมัติแล้ว ไว้ที่นั่นและในรายการสาธารณะของแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ เว็บไซต์ และลิงก์ไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์จะไม่ปรากฏที่นั่น เว้นแต่ข้อตกลงแยกต่างหากจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คู่สัญญาอีกฝ่ายอาจคัดค้านการแสดงต่อสาธารณะได้ทุกเมื่อผ่านสวิตช์ในพื้นที่ของตน ในกรณีนั้นโปรไฟล์จะไม่ปรากฏในรายการสาธารณะอีกต่อไป

สำหรับการจองแต่ละครั้ง BGGI จะส่งงานที่ระบุระยะเวลาการเข้าพักไปยังผู้ให้เช่าที่พักในระบบสำนักงาน ผู้ให้เช่าที่พักตอบรับหรือปฏิเสธงานในระบบนั้นภายในกำหนดเวลาที่ระบุในงาน และแจ้งการเปลี่ยนแปลงของการว่างของที่พักต่อ BGGI โดยไม่ชักช้า หากผู้ให้เช่าที่พักไม่ตอบรับงาน BGGI อาจส่งงานต่อให้ผู้ให้เช่าที่พักรายอื่นได้

การจองที่ได้รับการยืนยันแล้วมีผลผูกพัน การเปลี่ยนแปลงการเดินทาง โดยเฉพาะการเลื่อนนัดหมายการรักษา จะแจ้งผ่านแพลตฟอร์มและดำเนินการโดยความตกลงร่วมกันเท่าที่เป็นไปได้

เมื่อผู้เข้าพักมาถึง ที่พักต้องสะอาด ปลอดภัย และอยู่ในสภาพตามที่อธิบายไว้ในแพลตฟอร์ม อุปกรณ์ ขนาด ทำเล และการเดินทางเข้าถึงต้องตรงตามข้อมูลที่ให้ไว้

ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านความปลอดภัยและสุขอนามัย — โดยเฉพาะการป้องกันอัคคีภัย เครื่องตรวจจับควันที่ใช้งานได้ ระบบไฟฟ้าที่ปลอดภัย และสุขภัณฑ์ที่อยู่ในสภาพดี คุณลักษณะที่สัญญาไว้ เช่น การเข้าถึงได้โดยมีอุปสรรคน้อย หรือลิฟต์ ต้องมีอยู่จริง

ผู้ให้เช่าที่พักต้องเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าพัก และไม่มีการบันทึกภาพหรือเสียงในที่พัก

หากผู้ป่วยยกเลิกการจอง BGGI จะแจ้งผู้ให้เช่าที่พักโดยไม่ชักช้า สำหรับผลของการยกเลิก ให้ใช้เงื่อนไขและกำหนดเวลาการยกเลิกที่ผู้ให้เช่าที่พักตกลงกับ BGGI ในรูปแบบข้อความ

หากผู้ให้เช่าที่พักไม่สามารถปฏิบัติตามการจองที่ได้รับการยืนยันแล้วได้ ผู้ให้เช่าที่พักต้องแจ้งผ่านแพลตฟอร์มโดยไม่ชักช้า และร่วมมือในการจัดหาที่พักทดแทนที่เทียบเท่ากัน หากผู้ให้เช่าที่พักต้องรับผิดชอบต่อการไม่สามารถให้บริการ ผู้ให้เช่าที่พักต้องรับภาระค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มที่เหมาะสมของที่พักทดแทนที่เทียบเท่ากันสำหรับระยะเวลาที่จอง หากผู้ให้เช่าที่พักไม่ต้องรับผิดชอบ สิทธิเรียกร้องราคาสำหรับคืนที่ไม่ได้ให้เข้าพักจะสิ้นไป จำนวนเงินที่ชำระไปแล้วจะถูกหักกลบหรือคืนให้ สิทธิเรียกร้องอื่นตามกฎหมายไม่ได้รับผลกระทบ

ผู้ให้เช่าที่พักต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของตน โดยเฉพาะคำอธิบาย การว่างของที่พัก ราคา และข้อมูลบัญชี ต่อ BGGI ในรูปแบบข้อความโดยไม่ชักช้า และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับการให้เช่า ณ ที่ตั้งของที่พัก

การคิดค่าบริการทำผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น ผู้ให้เช่าที่พักจะไม่รับเงินโดยตรงจากผู้ป่วยหรือผู้ติดตาม และจะไม่ตกลงการชำระเงินใด ๆ กับบุคคลเหล่านั้น ผู้ให้เช่าที่พักไม่เรียกเก็บเงินผ่านแพลตฟอร์มนอกเหนือจากการจอง (“การชำระเงินโดยตรง ณ สถานที่”)

BGGI ขอให้ผู้ให้เช่าที่พักดูแลผู้เข้าพักที่มาถึงตนผ่าน Love Your Life ต่อไปผ่านแพลตฟอร์มด้วย ทั้งนี้เพื่อคุ้มครองทั้งสองฝ่าย โดยเรื่องราวจะได้รับการบันทึกไว้อย่างครบถ้วน และข้อตกลงเกี่ยวกับบริการและค่าใช้จ่ายยังคงมีผลผูกพัน สำหรับผู้ให้เช่าที่พัก หมายความว่า การจองและข้อตกลงกับผู้เข้าพักเหล่านี้ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม ข้อมูลติดต่อจะใช้เฉพาะสำหรับการเข้าพักแต่ละครั้งเท่านั้น ทั้งนี้ใช้บังคับตลอดระยะเวลาของสัญญานี้และเป็นเวลา 12 เดือนหลังการเข้าพักครั้งสุดท้ายที่จองผ่านแพลตฟอร์ม ค่าใช้จ่ายสำหรับบริการที่ให้ไปแล้วที่ตกลงกันยังคงต้องชำระ แม้การดูแลจะดำเนินต่อไปนอกแพลตฟอร์มก็ตาม

BGGI ส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจองให้ผู้ให้เช่าที่พักอย่างทันท่วงที แจ้งการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการจองที่ได้รับการยืนยันแล้วให้ทราบโดยไม่ชักช้า และติดต่อได้ผ่านแพลตฟอร์มสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจอง

คู่สัญญาตามความหมายของมาตรานี้หมายถึงอีกฝ่ายหนึ่งของสัญญานี้ คู่สัญญามีหน้าที่ต้องมีประกันภัยความรับผิดทางวิชาชีพตลอดระยะเวลาของสัญญานี้ ซึ่งคุ้มครองความเสียหายต่อบุคคล ทรัพย์สิน และความเสียหายทางการเงินจากการดำเนินงานของตนตามสัญญานี้ ในจำนวนที่เพียงพอกับลักษณะและขอบเขตของการดำเนินงานดังกล่าว รวมถึงต่อผู้ป่วยที่มีภูมิลำเนาในต่างประเทศ ประกันภัยความรับผิดของกิจการที่คุ้มครองความเสียหายดังกล่าวให้ถือเป็นประกันภัยความรับผิดทางวิชาชีพตามความหมายของมาตรานี้ด้วย หน้าที่ด้านการประกันภัยอื่นตามสัญญานี้หรือตามกฎหมายไม่ได้รับผลกระทบ

คู่สัญญาต้องบันทึกหลักฐานการประกันภัยไว้ในส่วนของตนบนแพลตฟอร์ม โดยระบุผู้รับประกันภัยและวันที่ที่ความคุ้มครองยังมีผลอยู่ (วันหมดอายุ) และต้องปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หากความคุ้มครองตามประกันภัยสิ้นสุดลง ถูกระงับ หรือลดลง คู่สัญญาต้องแจ้ง BGGI ผ่านแพลตฟอร์มโดยไม่ชักช้า

การไม่มีหลักฐาน หลักฐานที่หมดอายุ หรือหลักฐานที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบ ไม่ทำให้มีการระงับการเข้าถึง ไม่ทำให้มีการปฏิเสธหรือเพิกถอนการอนุมัติ และไม่ทำให้คู่สัญญาไม่ได้รับคำขอ เคส งาน หรือการปฏิบัติงาน ให้ใช้หลักเดียวกันเมื่อความคุ้มครองตามประกันภัยสิ้นสุดลง ถูกระงับ หรือลดลง หน้าที่ตามวรรค 1 ไม่ได้รับผลกระทบ

หากคู่สัญญาไม่มีประกันภัยตามวรรค 1 หรือขอบเขตของประกันภัยไม่เพียงพอ คู่สัญญาต้องรับผิดในความเสียหายจากการดำเนินงานของตนแต่เพียงผู้เดียวและด้วยตนเอง และต้องรับความเสี่ยงจากการไม่มีหรือมีความคุ้มครองตามประกันภัยไม่เพียงพอ BGGI ไม่ใช่ผู้รับประกันภัย ไม่จัดให้มีความคุ้มครองตามประกันภัย และไม่รับผิดในการที่ประกันภัยของคู่สัญญาไม่มีหรือไม่เพียงพอ การที่ BGGI ได้ตรวจสอบหลักฐานหรือไม่ ไม่ทำให้หลักนี้เปลี่ยนแปลง

หากผู้ป่วยหรือบุคคลภายนอกอื่นเรียกร้องต่อ BGGI เนื่องจากความเสียหายจากการดำเนินงานของคู่สัญญาซึ่งประกันภัยตามวรรค 1 จะคุ้มครอง คู่สัญญาต้องปกป้องและชดใช้แทน BGGI จากข้อเรียกร้องนั้นและจากค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดีที่สมควร เว้นแต่ความเสียหายนั้นเป็นความรับผิดของ BGGI BGGI ต้องแจ้งคู่สัญญาเกี่ยวกับข้อเรียกร้องโดยไม่ชักช้า และจะไม่ยอมรับข้อเรียกร้องโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคู่สัญญา สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายของผู้ป่วยและผู้เสียหายอื่นต่อ BGGI หรือต่อคู่สัญญาไม่ได้รับผลกระทบ วรรคนี้กำหนดเฉพาะความสัมพันธ์ระหว่าง BGGI กับคู่สัญญาเท่านั้น

หากคู่สัญญาไม่ได้บันทึกหลักฐานที่มีผล แพลตฟอร์มจะแจ้งเตือนหนึ่งครั้งเมื่อครบสามเดือน และหนึ่งครั้งเมื่อครบหนึ่งปีนับแต่การอนุมัติการเข้าถึงของคู่สัญญา จะไม่มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับหลักฐานอีก แม้คู่สัญญาจะปิดการแจ้งเตือนโดยไม่บันทึกหลักฐานก็ตาม

ผู้ให้เช่าที่พักจะได้รับราคาที่ตนเสนอต่อ BGGI สำหรับการจองนั้นและที่ BGGI ยืนยันพร้อมกับงาน สำหรับการเข้าพักแต่ละครั้งที่ได้ให้บริการแล้ว ราคานี้เป็นค่าบริการสำหรับการส่งมอบที่พักให้ใช้ การอนุมัติ การนำเสนอที่พัก หรือการยืนยันการจองเพียงอย่างเดียวไม่ก่อให้เกิดค่าตอบแทน

BGGI กำหนดจำนวนเงินรวมที่เรียกเก็บจากผู้เข้าพักตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป จากราคาของผู้ให้เช่าที่พักและส่วนเพิ่มที่ระบุไว้ในข้อกำหนดดังกล่าว ราคาของผู้ให้เช่าที่พักไม่ได้รับผลกระทบ

BGGI จะคิดคำนวณการเข้าพักที่ได้ให้บริการแล้วหลังสิ้นสุดการเข้าพักโดยไม่ชักช้าเกินสมควร ค่าตอบแทนถึงกำหนดชำระพร้อมกับการคิดคำนวณ การจ่ายเงินทำโดยไม่ใช้เงินสดเข้าบัญชีที่ผู้ให้เช่าที่พักแจ้งต่อ BGGI สำหรับการรับชำระเงิน การจ่ายเงินแต่ละครั้งได้รับการอนุมัติตามหลักการตรวจสอบโดยบุคคลสองคน (หลักสี่ตา)

ผู้ให้เช่าที่พักรับผิดชอบการเสียภาษีจากรายได้ของตนและค่าธรรมเนียมที่ใช้บังคับ ณ สถานที่ตั้งของที่พักด้วยตนเอง

สัญญานี้เริ่มต้นเมื่อตอบรับในรูปแบบดิจิทัล และมีผลโดยไม่มีกำหนดระยะเวลา คู่สัญญาแต่ละฝ่ายอาจบอกเลิกสัญญาในรูปแบบข้อความได้ โดยให้ระยะเวลาล่วงหน้าหนึ่งเดือนก่อนสิ้นเดือน สิทธิในการบอกเลิกสัญญาด้วยเหตุสำคัญไม่ได้รับผลกระทบ

การจองที่ได้รับการยืนยันแล้วจะได้รับการปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง เมื่อสัญญาสิ้นสุดลง บัญชีผู้ใช้จะถูกระงับ

บัญชีของผู้ให้เช่าที่พักจะถูกปิดโดยต้องระบุเหตุผลเท่านั้น โดยจะบันทึกเหตุผล เวลา และบุคคลผู้ดำเนินการ หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการใช้โดยมิชอบ การหลอกลวง หรือการผิดสัญญา ที่อยู่อีเมลที่บันทึกไว้จะยังคงถูกระงับไม่ให้ใช้ลงทะเบียนใหม่ ในกรณีอื่นจะเปิดให้ใช้ได้ ใบแจ้งหนี้ หลักฐาน และบันทึกจะเก็บรักษาไว้ตามกำหนดเวลาตามกฎหมาย

นอกเหนือจากข้อกำหนดอื่นของสัญญานี้ BGGI อาจบอกเลิกสัญญาด้วยเหตุสำคัญได้โดยไม่ต้องคำนึงถึงระยะเวลาบอกกล่าวล่วงหน้า คู่สัญญาตามความหมายของมาตรานี้หมายถึงอีกฝ่ายหนึ่งของสัญญานี้ เหตุสำคัญมีอยู่โดยเฉพาะเมื่อ (a) คู่สัญญายื่นเอกสารที่ไม่ถูกต้องหรือปลอม หรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (b) คู่สัญญาประพฤติตนขัดต่อหน้าที่อย่างร้ายแรงต่อผู้ป่วยหรือต่อ BGGI (c) เอกสารที่กำหนดไว้สำหรับกิจการของคู่สัญญา โดยเฉพาะการจดทะเบียนพาณิชย์ สำเนาทะเบียนการค้า หรือใบอนุญาตของทางราชการ ขาดหายไปหรือหมดอายุ (d) มีการเริ่มกระบวนการล้มละลายต่อทรัพย์สินของคู่สัญญา หรือการเริ่มกระบวนการถูกปฏิเสธเพราะทรัพย์สินไม่เพียงพอ คู่สัญญาถูกลบชื่อออกจากทะเบียน หรือใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับกิจการของคู่สัญญาสิ้นผล

หากเอกสารตามวรรค 1 อักษร c ขาดหายไปหรือหมดอายุ BGGI อาจกำหนดระยะเวลาผ่อนผัน 14 วันตามที่ตนเลือก ซึ่งคู่สัญญาต้องยื่นเอกสารภายในระยะเวลานั้น โดย BGGI ไม่มีหน้าที่ต้องกำหนดระยะเวลาผ่อนผัน หากคู่สัญญายื่นเอกสารภายในระยะเวลาผ่อนผัน จะบอกเลิกด้วยเหตุนี้ไม่ได้ ในกรณีตามวรรค 1 อักษร a, b และ d BGGI อาจบอกเลิกได้ทันทีโดยไม่ต้องตักเตือนก่อน

ระหว่างที่ BGGI ตรวจสอบว่ามีเหตุสำคัญหรือไม่ BGGI อาจระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคู่สัญญาและพนักงานของคู่สัญญาทั้งหมดหรือบางส่วนได้ BGGI แจ้งการระงับและเหตุของการระงับในรูปแบบข้อความ และให้โอกาสคู่สัญญาชี้แจง หากไม่ได้รับการยืนยันว่ามีเหตุสำคัญ BGGI จะยกเลิกการระงับโดยไม่ชักช้า

หาก BGGI บอกเลิกด้วยเหตุสำคัญ หรือการเข้าถึงถูกระงับตามวรรค 3 BGGI อาจโอนการดูแลผู้ป่วย สถานพยาบาล และกรณีที่ดำเนินอยู่ซึ่งคู่สัญญาดูแลอยู่ ไปยังหน่วยงานอื่นที่เหมาะสมซึ่ง BGGI เลือก คู่สัญญาต้องให้ความร่วมมือในการโอนและส่งมอบเอกสารและข้อมูลที่จำเป็นผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น การรักษาจะโอนไปยังแพทย์คนอื่นหรือสถานพยาบาลอื่นได้เฉพาะเมื่อผู้ป่วยให้ความยินยอม ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้ป่วยในการคัดค้านการเปลี่ยนแปลง

BGGI แจ้งผู้ป่วยที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการโอน และแจ้งหน่วยงานที่จะดูแลผู้ป่วยต่อไปให้ทราบ BGGI ไม่แจ้งเหตุของการบอกเลิกหรือการระงับแก่ผู้ป่วย

บริการที่คู่สัญญาได้ให้ตามสัญญาจนถึงการบอกเลิกหรือจนถึงการระงับ จะได้รับค่าตอบแทนตามหลักเกณฑ์ของสัญญานี้ ค่าตอบแทนและส่วนแบ่งสำหรับบริการที่ให้หลังการโอนเป็นของหน่วยงานที่ได้รับโอนการดูแล

หากมีข้อสงสัยที่มีข้อเท็จจริงสนับสนุนว่าคู่สัญญาได้ก่อความเสียหายแก่ BGGI หรือผู้ป่วยโดยการหลอกลวง หรือ BGGI ได้รับความเสียหายจากการผิดหน้าที่ของคู่สัญญา BGGI อาจยึดหน่วงการจ่ายเงินที่ถึงกำหนดไว้จนกว่าจะได้ข้อยุติ และหักกลบลบหนี้กับสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายหรือการชำระคืนของตนเองได้ ทั้งนี้ไม่กระทบข้อห้ามการหักกลบลบหนี้ตามกฎหมาย ไม่มีการตกลงเบี้ยปรับ

ข้อกำหนดอื่นของสัญญานี้เกี่ยวกับการฝ่าฝืน การระงับ และการบอกเลิก ตลอดจนสิทธิของคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายในการบอกเลิกด้วยเหตุสำคัญตาม § 314 BGB ไม่ได้รับผลกระทบ

การให้ที่พัก — โดยเฉพาะสภาพ ความปลอดภัย สุขอนามัย อุปกรณ์ และความพร้อมของที่พัก ตลอดจนความถูกต้องของคำอธิบาย ภาพ และการแจ้งราคา — เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ให้เช่าที่พักแต่ผู้เดียว ผู้ให้เช่าที่พักรับผิดในเรื่องดังกล่าวตามบทบัญญัติของกฎหมาย รวมถึงสำหรับพนักงานและผู้ได้รับมอบหมายของตน

BGGI มีหน้าที่ต่อผู้ให้เช่าที่พักเฉพาะการให้บริการด้านการจัดการและการติดตามดูแลตาม § 3 วรรค 2 เท่านั้น BGGI ไม่รับรองสภาพ ความปลอดภัย หรือความพร้อมของที่พัก การตรวจสอบของ BGGI เช่น การตรวจสอบภาพและคำอธิบาย ไม่ทำให้ผู้ให้เช่าที่พักพ้นจากหน้าที่ของตนเอง

ผู้ให้เช่าที่พักต้องปกป้องและชดใช้แทน BGGI จากสิทธิเรียกร้องของบุคคลภายนอก — โดยเฉพาะของผู้เข้าพัก เพื่อนบ้าน และหน่วยงานรัฐ — ที่เกิดจากการละเมิดหน้าที่เกี่ยวกับที่พักที่ผู้ให้เช่าที่พักต้องรับผิดชอบ รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมในการต่อสู้คดี BGGI จะแจ้งผู้ให้เช่าที่พักโดยไม่ชักช้าเกี่ยวกับสิทธิเรียกร้องที่ถูกกล่าวอ้าง จะไม่ยอมรับสิทธิเรียกร้องดังกล่าวโดยไม่ได้ปรึกษาหารือ และให้โอกาสผู้ให้เช่าที่พักชี้แจง หาก BGGI มีส่วนก่อให้เกิดความเสียหาย การปกป้องและชดใช้แทนจะลดลงตามสัดส่วนส่วนที่ BGGI มีส่วนก่อให้เกิด § 6 วรรค 4 ไม่ได้รับผลกระทบ

ผู้ให้เช่าที่พักต้องมีประกันภัยความรับผิดที่คุ้มครองความเสียหายของผู้เข้าพักจากการให้เช่าที่พักในจำนวนที่เหมาะสม และแสดงหลักฐานเมื่อได้รับการร้องขอ

สำหรับบริการของตนเอง BGGI รับผิดโดยไม่จำกัดในกรณีเจตนาและประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ในกรณีการละเมิดต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ ตามกฎหมายว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ และในขอบเขตของการรับประกันที่ได้ให้ไว้โดยชัดแจ้ง ในกรณีประมาทเลินเล่อทั่วไป BGGI รับผิดเฉพาะการละเมิดหน้าที่สำคัญตามสัญญา — หน้าที่ที่การปฏิบัติตามเป็นสิ่งที่ทำให้การดำเนินการตามสัญญานี้อย่างถูกต้องเป็นไปได้ และที่ผู้ให้เช่าที่พักสามารถไว้วางใจได้ตามปกติว่าจะมีการปฏิบัติตาม — โดยจำกัดอยู่ที่ความเสียหายตามลักษณะของสัญญาที่คาดการณ์ได้ ในกรณีอื่นความรับผิดของ BGGI เป็นอันยกเว้น ข้อจำกัดเหล่านี้ใช้กับความรับผิดส่วนตัวของผู้มีอำนาจกระทำการแทน พนักงาน และผู้ช่วยในการปฏิบัติตามสัญญาของ BGGI ด้วย

มาตรานี้กำหนดความสัมพันธ์ระหว่าง BGGI กับผู้ให้เช่าที่พัก ความรับผิดตามกฎหมายบังคับและสิทธิที่ผู้เข้าพักมีตามกฎหมายบังคับไม่ได้รับผลกระทบ

ผู้ให้เช่าที่พักจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าพัก ได้แก่ ชื่อ จำนวนบุคคล ระยะเวลา และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเดินทางมาถึง จะไม่มีการส่งหรือสอบถามข้อมูลด้านสุขภาพ

ผู้ให้เช่าที่พักประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลในสิทธิของตนเอง เฉพาะสำหรับการเข้าพักแต่ละครั้งและสำหรับหน้าที่ในการแจ้งและการบันทึกตามกฎหมายของตน ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณาของตนเอง และลบข้อมูลเมื่อพ้นกำหนดเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมาย ผู้ให้เช่าที่พักต้องแจ้ง BGGI โดยไม่ชักช้าเมื่อมีข้อสงสัยว่ามีการละเมิดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับข้อมูลจากแพลตฟอร์ม

BGGI ประมวลผลข้อมูลของผู้ให้เช่าที่พัก — โดยเฉพาะโปรไฟล์ ที่พัก ภาพ การจอง การคิดคำนวณ และข้อมูลบัญชีธนาคาร — เพื่อดำเนินการตามสัญญานี้ รายละเอียดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ให้เช่าที่พักต้องรักษาความลับเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ตนได้ล่วงรู้เกี่ยวกับผู้เข้าพัก โดยเฉพาะข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เข้าพักพำนักอยู่เพื่อรับการรักษา

BGGI ถือว่าข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับผู้ให้เช่าที่พักเป็นความลับ โดยเฉพาะเงื่อนไขของผู้ให้เช่าที่พัก

หน้าที่ตามมาตรานี้ยังคงมีผลต่อไปหลังจากสัญญาสิ้นสุดลง

BGGI อาจแก้ไขข้อความของสัญญานี้ได้ โดยเฉพาะเพื่อปรับให้สอดคล้องกับสถานะทางกฎหมายหรือแนวคำพิพากษาที่เปลี่ยนแปลงไป กับบริการและขั้นตอนการทำงานของแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงไป หรือกับเงื่อนไขพื้นฐานทางเทคนิคหรือทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ฉบับที่แก้ไขจะแสดงให้ผู้ให้เช่าที่พักเห็นในแพลตฟอร์มก่อนมีผลใช้บังคับ โดยจะแสดงส่วนที่มีการแก้ไข ส่วนที่ไม่มีการแก้ไขยังคงมีผลต่อไปโดยไม่เปลี่ยนแปลง

การให้ความเห็นชอบทำในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในแพลตฟอร์ม โดยจะบันทึกเวลาที่ให้ความเห็นชอบและค่าตรวจสอบ (checksum) ของฉบับที่ให้ความเห็นชอบ ทุกฉบับจะยังคงอ่านได้ในแฟ้มของบัญชีและเรียกดูได้ทุกเมื่อ ดังนั้นการให้ความเห็นชอบจึงพิสูจน์ได้

นอกจากนี้จะมีการส่งอีเมลแจ้งการแก้ไขไปยังที่อยู่ที่บันทึกไว้ในบัญชี ไม่ว่าจะมีอีเมลหรือไม่ การแก้ไขจะปรากฏเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป การตัดสินใจสามารถเลื่อนออกไปได้ ในกรณีนั้นการแสดงจะปรากฏอีกครั้ง

การนิ่งเฉยไม่ถือเป็นการให้ความเห็นชอบ หากไม่มีความเห็นชอบโดยชัดแจ้ง ฉบับที่แก้ไขจะไม่มีผลใช้บังคับต่อผู้ให้เช่าที่พัก จนกว่าจะถึงเวลานั้นให้ใช้ฉบับที่ได้ให้ความเห็นชอบล่าสุดต่อไป

หากไม่มีการให้ความเห็นชอบ BGGI จะแจ้งเตือนผู้ให้เช่าที่พัก หากการแก้ไขเป็นเรื่องเร่งด่วนหรือเป็นการบังคับตามกฎหมาย จะมีการแจ้งอย่างชัดเจนเพิ่มเติมถึงการแก้ไขนั้นและผลของการไม่ให้ความเห็นชอบ การแจ้งเตือนจะทำภายใน 30 วันนับแต่การแสดงฉบับที่แก้ไขครั้งแรก การแก้ไขถือเป็นเรื่องเร่งด่วน หากไม่มีการแก้ไขนั้นแล้ว การดำเนินงานอย่างปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การคุ้มครองข้อมูล หรือการปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาจะตกอยู่ในความเสี่ยง และถือเป็นการบังคับตามกฎหมาย หากบทบัญญัติของกฎหมาย คำวินิจฉัยของหน่วยงานรัฐหรือศาล หรือข้อกำหนดที่มีผลผูกพันของผู้ให้บริการชำระเงิน ร้านแอป หรือหน่วยงานกำกับดูแล กำหนดให้ต้องแก้ไข และ BGGI ไม่มีดุลยพินิจของตนเองในการนั้น การแจ้งจะระบุเหตุ ส่วนที่ได้รับผลกระทบ และผลของการไม่ให้ความเห็นชอบ แม้การแก้ไขที่เร่งด่วนหรือเป็นการบังคับตามกฎหมายก็จะไม่มีผลหากไม่ได้รับความเห็นชอบ

หากผู้ให้เช่าที่พักไม่ให้ความเห็นชอบต่อการแก้ไข BGGI อาจยุติสัญญานี้ได้ การยุติจะแจ้งล่วงหน้าพร้อมเหตุผล และทำได้เร็วที่สุดเมื่อพ้นกำหนด 30 วันนับแต่การแสดงฉบับที่แก้ไขครั้งแรก

การจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว จะดำเนินการจนเสร็จสิ้นตามปกติตามฉบับที่ได้ให้ความเห็นชอบล่าสุด สิทธิเรียกร้องค่าตอบแทนสำหรับบริการที่ให้ไปแล้วไม่ได้รับผลกระทบ สิทธิในการบอกเลิกสัญญาด้วยเหตุสำคัญก็ไม่ได้รับผลกระทบเช่นกัน

จะขอให้ลงนามใหม่เฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดแบบเฉพาะสำหรับการแสดงเจตนาเท่านั้น ซึ่งในกรณีนั้นจะขอแยกต่างหาก การกำหนดที่สัญญานี้มอบให้ BGGI โดยชัดแจ้งไม่ถือเป็นการแก้ไขสัญญา สำหรับการกำหนดดังกล่าวให้ใช้เงื่อนไขที่ระบุไว้ ณ ที่นั้น

ผู้ให้เช่าที่พักตอบรับสัญญานี้ด้วยการลงนามในรูปแบบดิจิทัลในแพลตฟอร์ม BGGI จัดเก็บชื่อ เวลา ฉบับ และค่าตรวจสอบ (checksum) ของถ้อยคำที่ลงนาม

การเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มเติมสัญญานี้ต้องทำในรูปแบบข้อความ ทั้งนี้ใช้กับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเรื่องแบบนี้ด้วย การให้ความเห็นชอบทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแพลตฟอร์มตาม § 16 ถือว่าเป็นไปตามรูปแบบข้อความ ข้อตกลงเฉพาะรายของคู่สัญญามีลำดับความสำคัญเหนือสัญญานี้

สัญญานี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี บทบัญญัติที่เป็นกฎหมายบังคับของรัฐที่ที่พักตั้งอยู่ โดยเฉพาะเกี่ยวกับการให้เช่า การแจ้งผู้เข้าพัก และค่าธรรมเนียมท้องถิ่น ไม่ได้รับผลกระทบ

หากผู้ให้เช่าที่พักเป็นพ่อค้า นิติบุคคลตามกฎหมายมหาชน หรือกองทรัพย์สินพิเศษตามกฎหมายมหาชน หรือไม่มีเขตอำนาจศาลทั่วไปในประเทศเยอรมนี ให้ศาล ณ ที่ตั้งสำนักงานของ BGGI ใน Bonn เป็นศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวสำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดจากสัญญานี้ ในกรณีอื่นให้ใช้เขตอำนาจศาลตามกฎหมาย

หากข้อกำหนดใดของสัญญานี้ไม่มีผลหรือไม่สามารถปฏิบัติได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือกลายเป็นเช่นนั้นในภายหลัง ความมีผลของข้อกำหนดอื่นไม่ได้รับผลกระทบ ให้ใช้บทบัญญัติตามกฎหมายแทนข้อกำหนดที่ไม่มีผลหรือไม่สามารถปฏิบัติได้

เอกสารนี้มี 24 ภาษา ฉบับภาษาเยอรมันเท่านั้นที่มีผลผูกพัน ส่วนฉบับภาษาอื่นมีไว้เพื่อความเข้าใจ

หากฉบับภาษาเยอรมันและคำแปลไม่ตรงกัน ให้ถือถ้อยคำภาษาเยอรมันเท่านั้น คำแปลทุกฉบับมีข้อความแจ้งนี้ในภาษาของตนเอง