Veri koruma ve güvenlik
Love your life verilerinizi böyle korur. Bu sayfada yalnızca bugün hayata geçirilmiş ve çalışan şeyler yer alır.
Verilerinizi nasıl koruyoruz
Depolama yeri Frankfurt am Main
Uygulama ve veritabanı, Google Cloud'un Frankfurt am Main'deki veri merkezlerinde çalışır. Yüklenen dosyalar iki yerde tutulur: Frankfurt am Main'de ve Hollanda'da – ikisi de Avrupa Birliği içinde.
Şifreli aktarım
Love your life'a yapılan her bağlantı şifrelidir (HTTPS). Tarayıcınız siteyi yalnızca şifreli bağlantıyla açar (HSTS).
Şifreli depolama
Google Cloud veritabanını ve dosyaları şifreli olarak saklar. Yedekler yalnızca şifreli kalıplarda tutulur.
Hassas bilgiler ayrıca şifrelenir
Özellikle hassas bilgileri ayrıca tek tek şifreliyoruz; örneğin banka bilgileri, ikinci faktörün anahtarı, asistanların konuşma geçmişleri, görüntülü görüşme dökümleri ve yolcuların pasaport bilgileri.
Role göre yetkiler
Herkes yalnızca rolünün izin verdiğini görür. Korunan her sayfa, veri yüklemeden önce oturumu ve rolü sunucuda denetler.
İkinci doğrulama adımı
Her hesap ikinci bir doğrulama adımı kurabilir: kimlik doğrulama uygulamasından bir kod ve tek kullanımlık kurtarma kodları. Yönetim bunu belirli gruplar için zorunlu kılabilir.
Denetim kaydı
Önemli işlemler zamanı ve işlemi yapan kişiyle birlikte kaydedilir. Veritabanı, uygulamanın bu kayıtları değiştirmesine veya silmesine izin vermez.
Dört göz ilkesi
Ödemeleri ve iadeleri ikinci bir kişi onaylar – bunları oluşturan veya talep eden kişi asla onaylayamaz.
Yüklenen dosyaların denetimi
Yüklenen her dosya kaydedilmeden önce zararlı yazılıma karşı taranır.
Verileri işleyen hizmet sağlayıcılar
Bu şirketler verileri bizim adımıza işler veya ilgili işlevi kullandığınızda alır. Avrupa Birliği dışındaki ülkeler için gizlilik bildiriminde belirtilen güvenceler geçerlidir.
- Şirket
- Google Cloud EMEA Ltd.
- Amaç
- Uygulama, veritabanı ve dosya deposunun işletilmesi; sesli çıktı
- Yer
- Frankfurt am Main; dosyalar ayrıca Hollanda'da; sesli çıktı AB uç noktası üzerinden
- Şirket
- Google Cloud EMEA Ltd. (Google Maps Platform)
- Amaç
- Yazarken adres önerileri
- Yer
- Merkez: İrlanda
- Şirket
- Stripe Payments Europe Ltd.
- Amaç
- Kartla ödemeler ve iadeler; kart bilgileri Stripe'ta kalır
- Yer
- Merkez: İrlanda
- Şirket
- Resend
- Amaç
- Platformun e-postalarının gönderilmesi ve alınması
- Yer
- Merkez: Amerika Birleşik Devletleri
- Şirket
- Daily.co
- Amaç
- Görüntülü görüşme odaları, kayıt yapılmadan
- Yer
- Medya sunucuları Frankfurt am Main'de (AB)
Ne zaman siliyoruz
Bu süreler platformun süre kaydında tutulur. Gösterilen değer şu anda ayarlı olandır; silme her gün otomatik olarak yapılır.
- Vize işlemleri, güvenlik izni ve seyahat rezervasyonlarındaki pasaport bilgileri: işlemin tamamlanmasından veya seyahatin bitiminden 7 ay sonra
- WhatsApp mesajları: alındıktan 90 gün sonra
- Ülke ofislerinin arama kaydı: aramadan 90 gün sonra
- Buluşma noktasındaki kısa mesajlar: yolculuk bittikten 90 gün sonra
- Telefon asistanlarının tanımaları ve aktarmaları: 90 gün
- Bir vakanın belgeleri, silinmesini talep edene kadar vaka profilinde kalır.
- Faturaları, sözleşmeleri ve muhasebe belgelerini ticaret ve vergi hukukunun gerektirdiği süre boyunca saklarız.
Haklarınız
- Bilgi alma ve veri taşınabilirliği: Hasta olarak verilerinizi portalda „Gizlilik“ bölümünden dosya olarak indirirsiniz. Aç →
- Düzeltme: Adınızı, adresinizi ve diğer bilgilerinizi profilinizde değiştirirsiniz. Aç →
- Silme: Silme talebini portalda „Gizlilik“ bölümünden yaparsınız; yasal saklama yükümlülükleri geçerliliğini korur. Aç →
- Geri alma: Onaylarınızı portalda „Gizlilik“ bölümünden ileriye dönük olarak geri alırsınız. Aç →
- Kısıtlama, itiraz ve diğer tüm talepler: datenschutz@love-you.life adresine yazın. Her talep, bir aylık yanıt süresi olan bir dosyaya dönüşür. datenschutz@love-you.life
- Şikâyet: Bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Aç →
Bu sayfa bir özettir. Bağlayıcı olan gizlilik bildirimidir. Aç →