کوکیز سے متعلق وضاحت
بتاریخ: 30 ستمبر 2026
جرمن نسخہ ہی معتبر ہے۔
مختصر وضاحت (غیر پابند)
سادہ زبان میں یہ خلاصہ غیر پابند ہے۔ یہ صرف مجموعی جائزے میں آسانی کے لیے ہے۔ صرف درج ذیل متن پابند ہے۔
کوکیز چھوٹی فائلیں ہیں جو آپ کا براؤزر محفوظ کرتا ہے۔ Love Your Life صرف وہ کوکیز استعمال کرتا ہے جو پلیٹ فارم کے لیے ضروری ہیں، مثلاً آپ کے لاگ اِن اور آپ کی زبان کے لیے۔
ہمارے ہاں شماریات، اشتہار یا ٹریکنگ کے لیے کوئی کوکیز نہیں ہیں۔
صرف اس صورت میں جب آپ „سب قبول کریں“ منتخب کریں، ہم کسی لنک سے دعوتی کوڈ یاد رکھتے ہیں۔ تب آپ کی رجسٹریشن اس شخص یا ایجنسی سے منسوب کی جاتی ہے جس کا لنک آپ نے استعمال کیا۔ اس کے علاوہ تب ہم تکنیکی خرابیوں کی اطلاع، ذاتی مواد کے بغیر، ایک سروس فراہم کنندہ کو دیتے ہیں۔
آپ اپنا انتخاب کسی بھی وقت صفحے کے نیچے „کوکی کی ترتیبات“ کے ذریعے بدل سکتے ہیں۔
کچھ ترتیبات اور مسودے ہم آپ کے براؤزر کی اسٹوریج میں رکھتے ہیں، مثلاً آپ کا رنگوں کا انداز۔ یہ آپ کے آلے پر رہتے ہیں، جب تک کہ ہم کچھ اور نہ بتائیں۔
§ 1 تکنیکی طور پر ضروری کوکیز
پلیٹ فارم درج ذیل تکنیکی طور پر ضروری کوکیز استعمال کرتا ہے: • لاگ اِن („__session“): آپ کے لاگ اِن کو برقرار رکھتی ہے؛ مدت 90 دن تک، ہر استعمال پر بڑھ جاتی ہے؛ HttpOnly، Secure، SameSite=Lax۔ • جعل سازی سے تحفظ („__Host-authjs.csrf-token“): فارموں کی حفاظت کرتی ہے؛ صرف براؤزر سیشن کی مدت تک نافذ ہے؛ HttpOnly، Secure۔ • لاگ اِن کے بعد واپسی کا مقام („__Secure-authjs.callback-url“): یاد رکھتی ہے کہ لاگ اِن کے بعد آپ کو کہاں لے جایا جائے؛ براؤزر سیشن کی مدت؛ HttpOnly، Secure۔ • زبان („NEXT_LOCALE“): آپ کی زبان کا انتخاب، یعنی پلیٹ فارم کی زبانوں میں سے ایک، محفوظ کرتی ہے؛ 12 مہینے۔ • کوکی کا انتخاب („bggi-cookie-consent“): کوکی بینر میں آپ کا فیصلہ اور اس وضاحت کا وہ نسخہ جس سے یہ متعلق ہے، محفوظ کرتی ہے؛ 12 مہینے۔ • ایپلیکیشن („bggi_app“): یاد رکھتی ہے کہ آپ ہماری کون سی ایپلیکیشن استعمال کرتے ہیں، یعنی مریضوں کی ایپلیکیشن، شریک کاروں کی ایپلیکیشن یا انتظامیہ کی ایپلیکیشن، تاکہ لاگ اِن درست حصے میں لے جائے؛ 12 مہینے؛ HttpOnly۔ عام براؤزر میں یہ نہیں رکھی جاتی۔ • فون ایپ کا خول („bggi_huelle“): ریکارڈ رکھتی ہے کہ صفحہ ہماری iPhone یا Android ایپ میں چل رہا ہے؛ صرف وہیں رکنیت ایپ اسٹور کے ذریعے حاصل کی جاتی ہے؛ 12 مہینے؛ HttpOnly۔ عام براؤزر میں یہ نہیں رکھی جاتی۔ • تبدیل شدہ معاہداتی نسخے کی اطلاع („bggi-vertragsaenderung-spaeter“): اگر آپ کسی تبدیل شدہ معاہداتی نسخے پر „بعد میں“ منتخب کریں تو یہ کوکی جاری براؤزر سیشن کے لیے یاد رکھتی ہے کہ آپ نے کون سا نسخہ مؤخر کیا ہے، تاکہ اطلاع اگلے لاگ اِن پر ہی دوبارہ ظاہر ہو؛ اس میں صرف معاہدے کی قسم اور نسخہ ہوتا ہے؛ براؤزر سیشن کی مدت؛ HttpOnly۔
Apple یا Google کے ذریعے لاگ اِن اپنی کوکیز کے بغیر ہوتا ہے؛ اس کے لیے ضروری بے ترتیب قدر آپ کا براؤزر مقامی اسٹوریج میں رکھتا ہے (§ 4)۔
قانونی بنیاد § 25 بند 2 نمبر 2 TDDDG ہے، کیونکہ یہ کوکیز قطعی طور پر ضروری ہیں، اور مزید پراسیسنگ کے لیے آرٹیکل 6 بند 1 شق b اور f DSGVO۔
§ 2 ہم کیا استعمال نہیں کرتے اور کیا صرف آپ کی رضامندی سے ہوتا ہے
ہم شماریات، تجزیے یا مارکیٹنگ کی کوئی کوکیز استعمال نہیں کرتے، دوسرے فراہم کنندگان کے ذریعے کوئی ٹریکنگ نہیں کرتے اور کوئی اشتہار نہیں دکھاتے۔
صرف اس صورت میں جب آپ بینر میں „سب قبول کریں“ منتخب کریں، اضافی طور پر درج ذیل ہوتا ہے: • کسی ایجنسی کا دعوتی لنک („bggi_ref“): اگر آپ کسی ایجنسی کے دعوتی لنک کے ذریعے ہمارے پاس آئیں تو یہ کوکی 30 دن تک دعوتی کوڈ یاد رکھتی ہے، تاکہ آپ کی بعد کی رجسٹریشن ایجنسی سے منسوب کی جا سکے۔ اس میں صرف کوڈ ہوتا ہے، نہ کوئی نام اور نہ کوئی شناخت؛ HttpOnly۔ • „دوست کو دعوت دیں“ کا دعوتی کوڈ („bggi_kwk“): اگر آپ کسی مریض کے ذاتی دعوتی لنک یا پلیٹ فارم کے مالکان کے دعوتی لنک کے ذریعے ہمارے پاس آئیں تو یہ کوکی 30 دن تک جانچا ہوا دعوتی کوڈ یاد رکھتی ہے، تاکہ آپ کی بعد کی رجسٹریشن دعوت دینے والے شخص سے منسوب کی جا سکے (رازداری کی پالیسی کا § 25)۔ اس میں صرف کوڈ ہوتا ہے، نہ کوئی نام اور نہ کوئی شناخت؛ HttpOnly۔ رجسٹریشن کے وقت لنک سے لیا گیا کوڈ کوکی پر فوقیت رکھتا ہے۔ • کسی سوشل میڈیا پارٹنر کا دعوتی کوڈ („bggi_smp“): اگر آپ کسی سوشل میڈیا پارٹنر کے دعوتی لنک کے ذریعے ہمارے پاس آئیں تو یہ کوکی 30 دن تک جانچا ہوا دعوتی کوڈ یاد رکھتی ہے، تاکہ آپ کی بعد کی رجسٹریشن اس پارٹنر اور اس کی دیکھ بھال کرنے والی ایجنسی سے منسوب کی جا سکے (رازداری کی پالیسی کا § 25b)۔ اس میں صرف کوڈ ہوتا ہے، نہ کوئی نام اور نہ کوئی شناخت؛ HttpOnly۔ رجسٹریشن کے وقت لنک سے لیا گیا کوڈ کوکی پر فوقیت رکھتا ہے۔ • براؤزر میں خرابی کی تشخیص: اگر کسی صفحے پر کوئی تکنیکی خرابی پیش آئے تو خرابی کی رپورٹ ہمارے ڈیٹا پراسیسر Sentry (Functional Software, Inc.، امریکہ) کو بھیجی جاتی ہے۔ خرابی کی تشخیص کوئی کوکی نہیں رکھتی اور کوئی سیشن ریکارڈ نہیں کرتی؛ ذاتی مواد بھیجنے سے پہلے ہٹا دیا جاتا ہے۔
قانونی بنیاد § 25 بند 1 TDDDG اور آرٹیکل 6 بند 1 شق a DSGVO کے مطابق آپ کی رضامندی ہے۔ آپ کی رضامندی کے بغیر ان میں سے کوئی کوکی نہیں رکھی جاتی اور براؤزر میں خرابی کی تشخیص شروع نہیں کی جاتی۔
§ 3 اپنا انتخاب بدلنا اور دوبارہ پوچھا جانا
صفحے کے نیچے „کوکی کی ترتیبات“ کے ذریعے آپ کسی بھی وقت بینر دوبارہ کھول کر اپنا انتخاب بدل سکتے ہیں۔ „سب قبول کریں“ کے انتخاب کے وہی چار اثرات ہیں جو § 2 میں بیان کیے گئے ہیں، اس سے زیادہ نہیں۔
اگر آپ بعد میں „صرف ضروری“ منتخب کریں تو ہم مزید کوئی نئی اختیاری کوکیز نہیں رکھتے، اور براؤزر میں خرابی کی تشخیص صفحے کے اگلی بار لوڈ ہونے سے شروع نہیں ہوتی۔ پہلے سے رکھی گئی کوکیز „bggi_ref“، „bggi_kwk“ اور „bggi_smp“ آپ کی رجسٹریشن کے ساتھ حذف ہو جاتی ہیں اور دوسری صورت میں 30 دن بعد ختم ہو جاتی ہیں؛ اس کے علاوہ آپ انہیں کسی بھی وقت اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے حذف کر سکتے ہیں۔
اس وضاحت کے اب تک شائع شدہ نسخے میں یہ وعدہ کیا گیا تھا کہ „سب قبول کریں“ کا بالکل ایک اضافی اثر ہے اور ہم ہر مزید اختیاری کوکی سے پہلے آپ کی رضامندی دوبارہ حاصل کریں گے۔ کوکیز „bggi_kwk“ اور „bggi_smp“ کے ساتھ مزید اثرات شامل ہو گئے ہیں، اور براؤزر میں خرابی کی تشخیص کا ذکر نہیں تھا۔ اس لیے: „سب قبول کریں“ کی وہ رضامندی جو آپ نے اس نسخے کی اشاعت سے پہلے دی تھی، „bggi_kwk“ اور „bggi_smp“ پر لاگو نہیں ہوتی۔ ہم آپ کو اگلی آمد پر بینر دوبارہ دکھاتے ہیں؛ صرف آپ کی نئی رضامندی کے بعد „bggi_kwk“ اور „bggi_smp“ رکھی جاتی ہیں۔
اگر مستقبل میں مزید اختیاری کوکیز یا اثرات شامل ہوں تو ہم ان کے آغاز سے پہلے اس وضاحت کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں اور آپ کا انتخاب دوبارہ پوچھتے ہیں۔
§ 4 آپ کے آلے میں مزید ذخیرہ
کوکیز کے علاوہ پلیٹ فارم آپ کے براؤزر کی اسٹوریج میں اندراجات رکھتا ہے۔ یہ اس سہولت کے لیے ضروری ہیں جو آپ استعمال کر رہے ہوں (§ 25 بند 2 نمبر 2 TDDDG) اور آپ کے آلے سے باہر نہیں جاتے، جب تک کہ نیچے کچھ اور درج نہ ہو۔ آپ انہیں کسی بھی وقت اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے حذف کر سکتے ہیں۔
مقامی اسٹوریج میں، جو حذف کرنے تک برقرار رہتی ہے: • آپ کے لاگ اِن کی آخری تجدید کا وقت („bggi.session-touched-at“)؛ • دستاویزی اسکینر میں آپ کی ترتیبات „خودکار کٹائی“ اور „خودکار طور پر تصویر لینا“؛ • یہ اندراج کہ آپ نے ایپ انسٹال کرنے کی اطلاع یا آغاز کی اطلاع بند کر دی ہے، مثلاً „bggi-m-install-fahrer“ اور „bggi-start-hinweis-2027“؛ • نیویگیشن پٹیوں کی اسکرول پوزیشن („bggi-leiste-“، جس کے ساتھ پٹی کا نام لگتا ہے)؛ • کمپیوٹر پر وہ کونا جس میں آپ نے چیٹ مددگار کو کھسکایا ہے، اور یہ کہ آیا وہ سمٹا ہوا ہے („lyl.chat-helfer.lage“)، فون اور ٹیبلٹ پر وہ کنارہ اور اونچائی جہاں آپ نے اس کا ٹیب کھینچا ہے („lyl.chat-helfer.lasche“)؛ • صرف اس صورت میں جب آپ خود انتخاب کریں: آپ کا رنگوں کا انداز („lyl-theme“)، ویڈیو گفتگو میں آپ کا بولنے کا طریقہ („lyl-sprechmodus“) اور آپ کے صوتی کریڈٹ کا یورو یا منٹوں میں اظہار („sprachguthaben.anzeige“)؛ • صرف Apple یا Google کے ذریعے لاگ اِن کے دوران: جعلی لاگ اِن سے تحفظ کے لیے ایک بے ترتیب قدر („lyl-sozial-bindung“؛ اگر براؤزر مقامی اسٹوریج استعمال نہ کر سکے تو سیشن اسٹوریج میں)۔ اس میں آپ کی شخصیت سے متعلق کوئی معلومات نہیں ہوتیں، یہ لاگ اِن کے آغاز اور اختتام پر ہمارے سرور کو بھیجی جاتی ہے اور اس کے بعد ہٹا دی جاتی ہے۔
سیشن اسٹوریج میں، جو براؤزر ٹیب بند کرنے پر ختم ہو جاتی ہے: • „Love Your Life KI Assistant“ چیٹ کے ساتھ آپ کی گفتگو کی تاریخ، زیادہ سے زیادہ آخری 40 پیغامات، یہ کہ آیا چیٹ کی کھڑکی کھلی ہے اور آیا پڑھ کر سنایا جائے، لاگ اِن شدہ اکاؤنٹ کی ایک ناقابلِ واپسی شناخت کے ساتھ („lyl.plattformChat.v1“)۔ تاریخ میں وہ ہوتا ہے جو آپ نے خود درج کیا اور جوابات؛ یہ ہر نئے سوال پر ہمارے سرور کو بھیجی جاتی ہے (رازداری کی پالیسی کا § 28) اور جیسے ہی آپ لاگ آؤٹ کریں یا کوئی دوسرا اکاؤنٹ لاگ اِن کرے، ضائع کر دی جاتی ہے؛ • کیس کھولنے کے ابھی محفوظ نہ کیے گئے اندراجات („bggi-fall-entwurf:“، جس کے ساتھ ایک شناخت لگتی ہے)، تاکہ دوبارہ لوڈ کرنے پر وہ ضائع نہ ہوں؛ ان میں صحت سے متعلق معلومات ہو سکتی ہیں؛ • فون سے اسکین کرتے وقت آپ کے کمپیوٹر کو منتقلی کی شناخت اور خفیہ لفظ، جب تک صفحات پہنچا نہ دیے جائیں („bggi-telefon-scan“)؛ • ویڈیو گفتگو کے دوران تکنیکی حالتیں جیسے بولنے کی باریوں کی ترتیب، گفتگو کے مواد کے بغیر؛ • انتظامیہ میں یہ اندراج کہ دوبارہ لوڈ کرنے کے بعد مواد کے حصے کو کی بورڈ فوکس ملے („verwaltung:inhalt-fokus“)۔
§ 5 ذمہ دار ادارہ اور مزید معلومات
ذمہ دار ادارہ پلیٹ فارم „Love Your Life“ کی آپریٹر BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn ہے۔
مزید معلومات، بشمول آپ کے حقوق کے، رازداری کی پالیسی میں، خاص طور پر § 9 میں، درج ہیں۔ درخواستیں datenschutz@love-you.life پر بھیجیں۔
§ 6 لسانی نسخے
یہ دستاویز 24 زبانوں میں دستیاب ہے۔ صرف جرمن نسخہ پابند ہے؛ دیگر لسانی نسخے سمجھنے میں مدد کے لیے ہیں۔