ڈیٹا کا تحفظ اور سلامتی
Love your life آپ کے ڈیٹا کی اس طرح حفاظت کرتا ہے۔ یہاں صرف وہی لکھا ہے جو آج بنا ہوا ہے اور چل رہا ہے۔
ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں
ذخیرہ کی جگہ: فرینکفرٹ
ایپلیکیشن اور ڈیٹا بیس فرینکفرٹ میں Google Cloud کے ڈیٹا سینٹرز میں چلتے ہیں۔ اپ لوڈ کی گئی فائلیں دو جگہ رکھی جاتی ہیں: فرینکفرٹ اور نیدرلینڈز میں – دونوں یورپی یونین میں۔
خفیہ کاری کے ساتھ ترسیل
Love your life سے ہر رابطہ خفیہ کاری کے ساتھ ہوتا ہے (HTTPS)۔ آپ کا براؤزر سائٹ صرف خفیہ کاری کے ساتھ کھولتا ہے (HSTS)۔
خفیہ کاری کے ساتھ محفوظ
Google Cloud ڈیٹا بیس اور فائلوں کو خفیہ کاری کے ساتھ محفوظ کرتا ہے۔ بیک اپ صرف خفیہ کاری والی امیجز میں رکھے جاتے ہیں۔
حساس معلومات الگ سے خفیہ
انتہائی حساس معلومات کو ہم الگ سے بھی خفیہ کرتے ہیں، مثلاً بینک کی تفصیلات، دوسرے مرحلے کی کلید، معاونین کی گفتگو کی تاریخ، ویڈیو مشاورت کے تحریری ریکارڈ اور مسافروں کے پاسپورٹ کی معلومات۔
کردار کے مطابق اختیارات
ہر شخص صرف وہی دیکھتا ہے جس کی اس کا کردار اجازت دیتا ہے۔ ہر محفوظ صفحہ ڈیٹا لوڈ کرنے سے پہلے سرور پر لاگ اِن اور کردار کی جانچ کرتا ہے۔
دوسرا مرحلہ
ہر اکاؤنٹ دوسرا مرحلہ ترتیب دے سکتا ہے: تصدیقی ایپ کا کوڈ اور ایک بار استعمال ہونے والے بحالی کوڈ۔ انتظامیہ اسے مخصوص گروپوں کے لیے لازمی کر سکتی ہے۔
آڈٹ ریکارڈ
اہم کارروائیاں وقت اور کرنے والے شخص کے ساتھ درج کی جاتی ہیں۔ ڈیٹا بیس ایپلیکیشن کو ان اندراجات میں تبدیلی یا حذف کی اجازت نہیں دیتا۔
چار آنکھوں کا اصول
ادائیگیوں اور رقم کی واپسی کی منظوری دوسرا شخص دیتا ہے – کبھی وہ شخص نہیں جس نے انہیں بنایا یا درخواست کی۔
اپ لوڈ کی گئی فائلوں کی جانچ
ہر اپ لوڈ کی گئی فائل کو محفوظ کرنے سے پہلے نقصان دہ سافٹ ویئر کے لیے جانچا جاتا ہے۔
ڈیٹا پر کارروائی کرنے والے خدمت فراہم کنندگان
یہ کمپنیاں ہماری طرف سے ڈیٹا پر کارروائی کرتی ہیں یا اس وقت وصول کرتی ہیں جب آپ متعلقہ سہولت استعمال کرتے ہیں۔ یورپی یونین سے باہر کے ممالک کے لیے رازداری کی پالیسی میں مذکور ضمانتیں لاگو ہوتی ہیں۔
- کمپنی
- Google Cloud EMEA Ltd.
- مقصد
- ایپلیکیشن، ڈیٹا بیس اور فائل ذخیرہ کا چلانا؛ آواز میں پیشکش
- مقام
- فرینکفرٹ؛ فائلیں نیدرلینڈز میں بھی؛ آواز یورپی یونین کے اینڈ پوائنٹ کے ذریعے
- کمپنی
- Google Cloud EMEA Ltd. (Google Maps Platform)
- مقصد
- لکھتے وقت پتے کی تجاویز
- مقام
- صدر دفتر: آئرلینڈ
- کمپنی
- Stripe Payments Europe Ltd.
- مقصد
- کارڈ سے ادائیگی اور رقم کی واپسی؛ کارڈ کی تفصیلات Stripe کے پاس رہتی ہیں
- مقام
- صدر دفتر: آئرلینڈ
- کمپنی
- Resend
- مقصد
- پلیٹ فارم کی ای میلز بھیجنا اور وصول کرنا
- مقام
- صدر دفتر: ریاست ہائے متحدہ امریکہ
- کمپنی
- Daily.co
- مقصد
- ویڈیو مشاورت کے ویڈیو کمرے، بغیر ریکارڈنگ
- مقام
- میڈیا سرور فرینکفرٹ میں (یورپی یونین)
ہم کب حذف کرتے ہیں
یہ مدتیں پلیٹ فارم کے مدتوں کے رجسٹر میں درج ہیں۔ اس وقت مقرر کردہ قدر دکھائی جاتی ہے؛ حذف روزانہ خود بخود ہوتا ہے۔
- ویزا کے عمل، سیکیورٹی کلیئرنس اور سفری بکنگ کی پاسپورٹ معلومات: عمل مکمل ہونے یا سفر ختم ہونے کے 7 مہینے بعد
- واٹس ایپ پیغامات: موصول ہونے کے 90 دن بعد
- ملکی دفاتر کا کال ریکارڈ: کال کے 90 دن بعد
- ملاقات کی جگہ کے مختصر پیغامات: سفر ختم ہونے کے 90 دن بعد
- فون معاونین کی شناخت اور منتقلی کا ریکارڈ: 90 دن
- کسی کیس کی دستاویزات کیس پروفائل میں رہتی ہیں جب تک آپ انہیں حذف کرنے کی درخواست نہ کریں۔
- انوائسز، معاہدے اور حساب کے کاغذات ہم اتنی مدت تک رکھتے ہیں جتنی تجارتی اور ٹیکس قانون تقاضا کرتا ہے۔
آپ کے حقوق
- معلومات اور ڈیٹا کی منتقلی: بطور مریض آپ پورٹل میں «رازداری» کے تحت اپنا ڈیٹا فائل کی صورت میں ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں۔ کھولیں →
- درستی: نام، پتہ اور دیگر معلومات آپ اپنی پروفائل میں تبدیل کرتے ہیں۔ کھولیں →
- حذف: آپ پورٹل میں «رازداری» کے تحت حذف کی درخواست کرتے ہیں؛ قانونی طور پر محفوظ رکھنے کی ذمہ داریاں برقرار رہتی ہیں۔ کھولیں →
- رضامندی واپس لینا: آپ پورٹل میں «رازداری» کے تحت مستقبل کے لیے رضامندیاں واپس لیتے ہیں۔ کھولیں →
- پابندی، اعتراض اور دیگر تمام درخواستیں: datenschutz@love-you.life پر لکھیں۔ ہر درخواست ایک معاملہ بنتی ہے جس کا جواب ایک ماہ کے اندر دیا جاتا ہے۔ datenschutz@love-you.life
- شکایت: آپ ڈیٹا کے تحفظ کے نگران ادارے کے پاس شکایت درج کرا سکتے ہیں۔ کھولیں →
یہ صفحہ ایک خلاصہ ہے۔ پابند رازداری کی پالیسی ہے۔ کھولیں →