شعبۂ حسن کے لیے خصوصی شرائط بشمول تصاویر کی پراسیسنگ پر رضامندی

سادہ زبان میں یہ خلاصہ غیر پابند ہے۔ یہ صرف مجموعی جائزے میں آسانی کے لیے ہے۔ صرف درج ذیل متن پابند ہے۔

یہ شرائط اضافی طور پر اس وقت لاگو ہوتی ہیں جب آپ کا کیس شعبۂ حسن میں چلایا جائے، مثلاً جمالیاتی مداخلتوں کی صورت میں۔

Love Your Life آپ کے کیس کا انتظام اور ہمراہی کرتا ہے۔ خود علاج ادارہ یا ڈاکٹر کرتے ہیں۔

طبی وجہ کے بغیر جمالیاتی مداخلتوں کا انتظام ہم صرف بالغوں کے لیے کرتے ہیں۔

تصاویر آپ صرف اسی وقت اپ لوڈ کر سکتے ہیں جب آپ علیحدہ رضامندی دیں۔ ہم انہیں صرف آپ کے کیس کے ڈاکٹروں اور اداروں کو دکھاتے ہیں اور کبھی تشہیر کے لیے نہیں۔

کسی مداخلت سے پہلے آپ کو ذاتی طور پر آگاہ کیا جاتا ہے اور آپ کو سوچنے کا وقت ملتا ہے۔ کوئی بھی کسی مخصوص نتیجے کا وعدہ نہیں کر سکتا۔

اگر آپ کا کیس شعبۂ طب سے تعلق رکھتا ہو تو اسے منتقل کیا جا سکتا ہے۔ ہم آپ کو اس کی اطلاع دیتے ہیں۔

یہ خصوصی شرائط BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، جو Amtsgericht Bonn کے تجارتی رجسٹر میں HRB 26753 کے تحت درج ہے („BGGI“ یا „ہم“)، اور اس مریضہ یا مریض کے درمیان لاگو ہوتی ہیں جو پلیٹ فارم „Love Your Life“ کے ذریعے، جو BGGI GmbH کا ایک برانڈ ہے، شعبۂ حسن میں کوئی کیس کھولے یا جس کا کیس اس شعبے میں منتقل کیا جائے („آپ“)۔

یہ اس شعبے میں کیس کھلنے یا کسی کیس کے اس شعبے میں منتقل ہونے سے لاگو ہوتی ہیں۔

یہ عمومی شرائط و ضوابط („AGB“)، مریضاؤں اور مریضوں کے لیے استعمال اور خدمات کے معاہدے، رازداری کی پالیسی اور صحت سے متعلق ڈیٹا کی پراسیسنگ پر رضامندی کی تکمیل کرتی ہیں۔ جہاں تک یہ شرائط شعبۂ حسن کے لیے کچھ مختلف طے کریں، یہ مقدم ہیں۔

تصاویر کی پراسیسنگ پر رضامندی (§ 6) ان شرائط کا حصہ نہیں۔ ہم اسے علیحدہ طور پر طلب کرتے ہیں اور علیحدہ طور پر درج کرتے ہیں۔

شعبۂ حسن جمالیاتی علاج اور مداخلتوں پر مشتمل ہے، خاص طور پر جمالیاتی پلاسٹک سرجری، بالوں کی پیوند کاری، دانتوں کی جمالیات، جلد کے علاج اور فلر انجیکشن۔ کون سی خدمات پیش کی جاتی ہیں، یہ پلیٹ فارم میں کیٹلاگ دکھاتا ہے۔

آیا کوئی مداخلت ممکن اور مناسب ہے، اس کا فیصلہ صرف علاج کرنے والی ڈاکٹر یا علاج کرنے والا ڈاکٹر کرتا ہے۔ علاج کا معاہدہ براہِ راست ادارے یا ڈاکٹر کے ساتھ طے پاتا ہے؛ BGGI علاج کے معاہدے کی فریق نہیں بنتی۔

BGGI انتظام اور ہمراہی کرتی ہے: ہم آپ کا کیس درج کرتے ہیں، اسے جانچے ہوئے ڈاکٹروں اور اداروں کو آگے بھیجتے ہیں، جوابات اور لاگت کے تخمینے حاصل کرتے ہیں اور ملاقاتوں کا اور خواہش پر سفر، رہائش اور ترجمانی کا انتظام کرتے ہیں۔ ہم علاج نہیں کرتے اور کوئی طبی مشورہ نہیں دیتے۔ اداروں، ڈاکٹروں اور خدمت فراہم کنندگان کی خدمات وہ اپنی پیشہ ورانہ ذمہ داری پر فراہم کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ BGGI کی خدمات کی نوعیت اور دائرے پر AGB کا § 3 اور استعمال اور خدمات کے معاہدے کا § 3 لاگو ہوتے ہیں۔

طبی ضرورت کے بغیر جمالیاتی خدمات صرف بالغ افراد اپنے لیے بک کر سکتے ہیں۔ نابالغوں کے لیے ہم شعبۂ حسن میں کسی مداخلت کا انتظام نہیں کرتے، فیملی اکاؤنٹ کے ذریعے بھی نہیں۔

اگر کسی نابالغ شخص کے لیے کوئی مداخلت طبی طور پر ضروری ہو تو ہم کیس کو شعبۂ طب میں چلاتے ہیں۔

شعبۂ حسن کے لیے ایک الگ سوالنامہ ہے۔ یہ آپ کے مطلوبہ نتیجے، سابقہ جمالیاتی یا جراحی مداخلتوں، تصاویر، آپ کی توقعات، تبدیلی کی مطلوبہ وضاحت، صحت یابی کے اس وقت کے بارے میں جو آپ منصوبے میں رکھ سکتے ہیں، آپ کے سفر کی مدت کے بارے میں نیز صحت سے متعلق ان معلومات کے بارے میں پوچھتا ہے جو مداخلت کے لیے اہم ہیں، مثلاً خون پتلا کرنے والی دوائیں، خون جمنے کے عوارض، ذیابیطس، زخم بھرنے کے عوارض، الرجیاں اور دیگر بیماریاں۔

انفرادی مراحل آپ چھوڑ سکتے ہیں۔ گمشدہ معلومات اندازے کو مشکل بنا سکتی ہیں یا اسے صرف ذاتی معائنے کے بعد ممکن بنا سکتی ہیں۔

آپ کے جسم کی تصاویر صحت سے متعلق ڈیٹا ہیں اور بہت ذاتی ہو سکتی ہیں۔ ہم انہیں صرف آپ کی واضح رضامندی سے پراسیس کرتے ہیں (آرٹیکل 9 بند 2 شق a DSGVO)۔ اس رضامندی کے بغیر آپ تصاویر اپ لوڈ نہیں کر سکتے؛ اپنا کیس آپ پھر بھی کھول سکتے ہیں۔

اپنی رضامندی کے ساتھ آپ ہمیں اجازت دیتے ہیں کہ ہم آپ کی اپ لوڈ کی گئی تصاویر آپ کی کیس فائل میں محفوظ کریں اور انہیں شعبۂ حسن کے ان ڈاکٹروں اور اداروں کے لیے قابلِ رسائی بنائیں جنہیں آپ کا کیس بھیجا جائے، تاکہ وہ آپ کی خواہش کا اندازہ لگا سکیں، آپ کو جواب دے سکیں اور کسی مداخلت کی منصوبہ بندی کر سکیں۔ BGGI کے وہ ملازمین جو آپ کے کیس کی دیکھ بھال کرتے ہیں، تصاویر صرف اسی حد تک دیکھتے ہیں جس حد تک دیکھ بھال کے لیے یہ ضروری ہو۔

اگر آپ کی تصاویر میں چھاتی، جنسی یا کولہوں کا حصہ یا جسم کے دیگر پوشیدہ حصے دکھائی دیں تو ہم اپ لوڈ سے پہلے آپ سے علیحدہ طور پر پوچھتے ہیں کہ آیا آپ ان تصاویر کی پراسیسنگ پر بھی رضامندی دیتے ہیں۔ صرف وہی دکھائیں جو اندازے کے لیے ضروری ہو؛ آپ کا چہرہ صرف اسی وقت نظر آنا ضروری ہے جب مداخلت چہرے سے متعلق ہو۔ صرف اپنی تصاویر اپ لوڈ کریں۔

دیگر ادارے آپ کی تصاویر نہیں دیکھتے۔ یہ خاص طور پر ترجمانوں، ڈرائیوروں، فارمیسیوں، ترسیلی خدمات اور رہائش گاہیں کرائے پر دینے والوں پر لاگو ہوتا ہے۔ کوئی ایجنسی جو آپ کی دیکھ بھال کرتی ہے، آپ کی تصاویر میں سے بھی، آپ کی باقی دستاویزات کی طرح، صرف صفحات کی تعداد اور تاریخ دیکھتی ہے، مواد نہیں۔ اگر BGGI آپ کا کیس کارروائی کے لیے Love Your Life کے کسی دفتر کو منتقل کرے، اس ایجنسی سمیت جسے دفتر کے طور پر قائم کیا گیا ہو، تو یہ دفتر آپ کی تصاویر BGGI کے ان کارکنوں کی طرح دیکھتا ہے جو آپ کے کیس پر کام کرتے ہیں۔ مصنوعی ذہانت کے ذریعے آپ کی تصاویر کا مشینی تجزیہ صرف اسی وقت ہوتا ہے جب ہم آپ کو پہلے اس کی اطلاع دیں اور آپ نے رضامندی دی ہو۔

آپ کی تصاویر نہ BGGI اور نہ ڈاکٹر اور ادارے تشہیر، پہلے اور بعد کی نمائش، تربیت یا اشاعت کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

اگر کوئی ادارہ یورپی یونین یا یورپی اقتصادی علاقے سے باہر واقع ہو تو ہم آپ کی تصاویر وہاں صرف اسی وقت منتقل کرتے ہیں جب آپ نے اس ملک کو منتقلی پر بھی رضامندی دی ہو (رازداری کی پالیسی، بیرونِ ملک علاج کرنے والے کلینکوں کو منتقلی)۔

آپ کی تصاویر آپ کی کیس فائل کا حصہ ہیں۔ اگر کوئی علاج نہ ہو تو ہم آپ کی خواہش پر آپ کی تصاویر حذف کر دیتے ہیں، جب تک محفوظ رکھنے کی کوئی قانونی ذمہ داری مانع نہ ہو؛ دیگر صورتوں میں ذخیرہ کرنے کی وہ مدتیں لاگو ہوتی ہیں جو رازداری کی پالیسی کیس کے ڈیٹا کے لیے بیان کرتی ہے۔ جس ادارے نے آپ کا علاج کیا ہو، وہ ان تصاویر کو جو اس کے علاج کے ریکارڈ کا حصہ بن گئی ہوں، اپنے اوپر لاگو ضوابط کے مطابق محفوظ رکھتا ہے۔

آپ کی رضامندی رضاکارانہ ہے۔ آپ اسے کسی بھی وقت مستقبل کے لیے واپس لے سکتے ہیں: پورٹل ← ڈیٹا کا تحفظ ← رضامندیاں۔ اس کے بعد ہم آپ کی تصاویر مزید آگے نہیں بھیجتے اور انہیں آپ کی کیس فائل میں حذف کر دیتے ہیں، جب تک محفوظ رکھنے کی کوئی قانونی ذمہ داری نہ ہو۔ پہلے سے کی گئی ترسیلات اس سے متاثر نہیں ہوتیں؛ اداروں کو ہم آپ کی رضامندی واپس لینے سے آگاہ کرتے ہیں۔

تصاویر اور معلومات کی بنیاد پر اندازہ عارضی ہے اور ذاتی معائنے کا متبادل نہیں۔ کوئی مداخلت صرف علاج کرنے والے ادارے کے ذاتی معائنے کے بعد کی جاتی ہے۔

ہر مداخلت سے پہلے علاج کرنے والا ادارہ آپ کو ذاتی طور پر اور آپ کے لیے قابلِ فہم زبان میں آگاہ کرتا ہے، خاص طور پر خطرات، کامیابی کے امکانات اور نتیجے کی حدود، صحت یابی کے وقت، ممکنہ مزید مداخلتوں اور متبادل راستوں کے بارے میں، بشمول مداخلت نہ کرانے کے۔ آگاہی اور مداخلت کے درمیان آپ کو سوچنے کا مناسب وقت ملتا ہے؛ اس کی مدت ادارہ طے کرتا ہے، اور ہم آپ کی خواہش پر ملاقاتوں اور سفر کی منصوبہ بندی میں اسے مدِ نظر رکھتے ہیں۔

آپ مداخلت تک کسی بھی وقت بغیر وجہ بتائے مداخلت کے خلاف فیصلہ کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں کون سے اخراجات ہوتے ہیں، یہ عمومی شرائط و ضوابط کے § 17 اور ادارے کے لاگت کے تخمینے کے مطابق طے ہوتا ہے۔

کوئی بھی کسی مخصوص نتیجے کا وعدہ نہیں کر سکتا۔ نہ BGGI اور نہ ادارہ کسی کامیابی کا ذمہ دار ہے۔

کچھ مداخلتیں طبی طور پر ضروری یا جمالیاتی ہو سکتی ہیں، مثلاً کسی حادثے کے بعد ناک کی درستی یا کینسر کے بعد تعمیرِ نو۔ اس لیے BGGI آپ کا کیس شعبۂ حسن سے شعبۂ طب میں یا اس کے برعکس منتقل کر سکتی ہے، اگر آپ کی معلومات یا کسی ڈاکٹر کا اندازہ اس کا تقاضا کرے۔ آپ خود بھی نئی ترتیب کی تجویز دے سکتے ہیں۔

منتقلی کے وقت پیغامات، دستاویزات، آپ کی خود بیان کردہ معلومات اور کارروائی کا سلسلہ برقرار رہتے ہیں۔ وجہ، کارروائی کرنے والا شخص اور وقت درج کیے جاتے ہیں۔

ہم آپ کو منتقلی اور اس کی وجہ سے آگاہ کرتے ہیں۔ منتقلی کے بعد سے آپ کا کیس نئے شعبے کے ڈاکٹروں اور اداروں کو بھیجا جا سکتا ہے؛ آپ کی دستاویزات اور تصاویر ہم نئے وصول کنندگان کو صرف آپ کی رضامندیوں کے دائرے میں دیتے ہیں۔

شعبے کے ساتھ خدمات کی ٹیکس سے متعلق درجہ بندی بدل سکتی ہے۔ نئی درجہ بندی ان بلوں پر لاگو ہوتی ہے جو منتقلی کے بعد بنیں؛ پہلے سے تیار شدہ بل بغیر تبدیلی کے رہتے ہیں۔ اگر اس کی وجہ سے آپ کو بتائی گئی کوئی رقم بدل جائے تو ہم کوئی مزید خدمت بک کرنے سے پہلے آپ کو نئی رقم بتاتے ہیں۔

آیا کوئی صحت بیمہ اخراجات برداشت کرتا ہے، اس کا فیصلہ صرف بیمہ کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کے کسی شعبے میں آپ کے کیس کی درجہ بندی اس کے لیے معتبر نہیں۔

BGGI § 3 کے مطابق خدمات احتیاط سے فراہم کرتی ہے، آپ کی دستاویزات اور تصاویر صرف آپ کی رضامندیوں کے دائرے میں آگے دیتی ہے اور آپ کو آپ کے کیس کے اہم مراحل سے آگاہ کرتی ہے، خاص طور پر § 8 کے مطابق منتقلی سے۔

آپ سچی اور مکمل معلومات دیتے ہیں، خاص طور پر سابقہ بیماریوں، ادویات اور سابقہ مداخلتوں کے بارے میں۔ یہ معلومات آپ کی حفاظت کے لیے ہیں۔

اس کے علاوہ AGB کے § 9 اور استعمال اور خدمات کے معاہدے کے § 9 کے مطابق ذمہ داریاں لاگو ہوتی ہیں۔

قیمتوں، اضافی فیسوں، ادائیگی اور ادائیگی کے وقت پر AGB کے §§ 11 اور 12 لاگو ہوتے ہیں، منسوخی اور رقم کی واپسی پر AGB کے §§ 17 اور 20۔ بکنگ سے پہلے آپ متعلقہ خدمت کی مجموعی رقم دیکھتے ہیں۔

BGGI کی قیمتیں § 3 کے مطابق ان خدمات کا معاوضہ ہیں جو BGGI آپ کے لیے واقعی فراہم کرتی ہے۔ کسی ادارے یا ڈاکٹر کے انتخاب کے لیے کوئی معاوضہ پیدا نہیں ہوتا۔

طبی ضرورت کے بغیر جمالیاتی خدمات کے اخراجات صحت بیمہ عام طور پر برداشت نہیں کرتے اور ان پر علاج معالجے سے مختلف ٹیکس لگ سکتا ہے۔

بعد از علاج، بعد کی درستی، مزید مداخلتوں یا پیچیدگیوں کے علاج کے اخراجات صرف اسی صورت میں شامل ہیں جب ادارے کا لاگت کا تخمینہ صراحتاً ان کا ذکر کرے۔

„دوست کو دعوت دیں“ پروگرام کے بیلنس پر „دوست کو دعوت دیں“ کی شرکت کی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔

قیام کی مدت، فضائی سفر، صحت یابی اور بعد کے معائنوں سے متعلق علاج کرنے والے ادارے کی طبی ہدایات پر عمل کریں۔ واپسی سے پہلے مقام پر کافی وقت کی منصوبہ بندی کریں۔

ادارہ آپ کو روانگی کے بعد سوالات اور پیچیدگیوں کے لیے ایک رابطہ شخص بتاتا ہے۔ اگر امپلانٹس لگائے جائیں تو آپ کو ادارے سے اس کے لیے مقررہ معلومات اور شناختی کارڈ ملتے ہیں۔ بعد کی دیکھ بھال اور پیچیدگیوں کے علاج کی ذمہ داری ادارے کی ہے؛ BGGI خواہش پر رابطہ قائم کرنے میں مدد کرتی ہے۔

شدید، جان لیوا تکالیف کی صورت میں فوراً مقامی ہنگامی نمبر پر کال کریں۔ Love Your Life کوئی ہنگامی سروس نہیں۔

شعبۂ حسن میں ویڈیو مشاورت پر عمومی شرائط و ضوابط کا § 33 لاگو ہوتا ہے۔ آغاز سے پہلے ہم آپ سے اور ڈاکٹر سے پوچھتے ہیں کہ آیا مصنوعی ذہانت کے خلاصے کے لیے گفتگو کا تحریری ریکارڈ بنایا جا سکتا ہے؛ اگر آپ نے مصنوعی ذہانت کا ترجمان بک کیا ہو تو اسی مرحلے میں ہم آپ سے اس پر آپ کی رضامندی بھی پوچھتے ہیں۔ صرف اسی صورت میں جب آپ دونوں ہاں میں جواب دیں، خلاصہ بنتا ہے؛ یہ آپ کے پورٹل میں آپ کی زبان میں ظاہر ہوتا ہے اور اس کی کوئی اضافی قیمت نہیں۔ آواز اور تصویر محفوظ نہیں کی جاتیں بلکہ صرف پہچانا گیا متن؛ یہ خلاصے تیار ہوتے ہی حذف کر دیا جاتا ہے، زیادہ سے زیادہ سات دن بعد۔

اگر آپ ویڈیو مشاورت میں جسم کے حصے دکھائیں تو یہ صرف رضاکارانہ طور پر اور صرف اسی حد تک ہوتا ہے جس حد تک آپ خود اسے اندازے کے لیے ضروری سمجھیں۔

بطور صارف (خاتون یا مرد) آپ کا قانونی حقِ دستبرداری متاثر نہیں ہوتا؛ تفصیلات دستبرداری کی ہدایات میں درج ہیں۔ ادارے کے ساتھ علاج کے معاہدے پر وہ قانون لاگو ہوتا ہے جو اس کے لیے معتبر ہو۔

یہ شرائط کسی کیس پر اس وقت تک لاگو ہوتی ہیں جب تک وہ شعبۂ حسن میں چلایا جائے۔ اگر کیس شعبۂ طب میں منتقل کیا جائے تو منتقلی کے بعد سے یہ اس پر لاگو نہیں ہوتیں؛ پہلے سے بک کی گئی خدمات پر § 8 لاگو ہوتا ہے۔

یہ استعمال اور خدمات کے معاہدے کے اختتام کے ساتھ بھی ختم ہو جاتی ہیں۔ فسخ اور فسخ کے نتائج استعمال اور خدمات کے معاہدے کے § 26 اور AGB کے § 36 کے مطابق طے ہوتے ہیں۔

§ 6 کے مطابق تصاویر کی پراسیسنگ پر رضامندی کسی بھی وقت واپس لینے کا آپ کا حق متاثر نہیں ہوتا۔

BGGI کی ذمہ داری اور اس کی حد پر AGB کا § 38 اور استعمال اور خدمات کے معاہدے کا § 27 لاگو ہوتے ہیں۔ شعبۂ حسن میں بھی BGGI آپ کے کیس کے انتظام اور ہمراہی کی ذمہ دار ہے، نہ کہ جمالیاتی علاج، اس کے نتیجے، بعد کی دیکھ بھال یا پیچیدگیوں کے علاج کی۔

کسی مداخلت کی آگاہی، انجام دہی، نتیجے، بعد کی دیکھ بھال اور بعد کے اخراجات کا واحد ذمہ دار علاج کرنے والا ادارہ یا علاج کرنے والی ڈاکٹر یا علاج کرنے والا ڈاکٹر ہے۔ انتظام اور ہمراہی میں اپنی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی کے لیے BGGI کی ذمہ داری اور وہ ذمہ داری جسے قانوناً خارج نہیں کیا جا سکتا، متاثر نہیں ہوتی۔

آپ کے ڈیٹا کی پراسیسنگ پر رازداری کی پالیسی، صحت سے متعلق ڈیٹا کی پراسیسنگ پر رضامندی اور تصاویر کے لیے § 6 لاگو ہوتے ہیں۔

BGGI آپ کی معلومات، تصاویر اور دستاویزات کو خفیہ رکھتی ہے اور اپنے ملازمین اور اپنے استعمال کردہ خدمت فراہم کنندگان کو رازداری کا پابند کرتی ہے۔

ادارے اور ڈاکٹر اپنی پیشہ ورانہ رازداری کے پابند ہیں؛ BGGI آپ کی تصاویر انہیں صرف آپ کی رضامندی کے دائرے میں قابلِ رسائی بناتی ہے۔ اس کے علاوہ AGB کا § 40 لاگو ہوتا ہے۔

BGGI ان شرائط کے متن میں تبدیلی کر سکتی ہے، خاص طور پر اسے بدلی ہوئی قانونی صورتِ حال یا عدالتی نظائر، پلیٹ فارم کی بدلی ہوئی خدمات اور طریقۂ کار یا بدلے ہوئے تکنیکی حالات کے مطابق ڈھالنے کے لیے۔ تبدیل شدہ نسخہ نافذ ہونے سے پہلے پلیٹ فارم میں آپ کو دکھایا جاتا ہے۔ تبدیل شدہ مقامات دکھائے جاتے ہیں؛ غیر تبدیل شدہ حصے بدستور نافذ رہتے ہیں۔

رضامندی پلیٹ فارم میں الیکٹرانک طور پر دی جاتی ہے۔ رضامندی کا وقت اور منظور شدہ نسخے کی ایک جانچ قدر محفوظ کی جاتی ہے۔ ہر نسخہ اکاؤنٹ کی فائل میں قابلِ مطالعہ رہتا ہے اور وہاں کسی بھی وقت دیکھا جا سکتا ہے؛ اس طرح رضامندی قابلِ ثبوت ہے۔

کسی تبدیلی کے بارے میں اضافی طور پر اکاؤنٹ میں درج پتے پر ایک ای میل بھیجی جاتی ہے۔ اس سے قطع نظر، تبدیلی اگلی بار لاگ اِن کرنے پر ظاہر ہوتی ہے۔ فیصلہ مؤخر کیا جا سکتا ہے؛ تب اطلاع دوبارہ ظاہر ہوتی ہے۔

خاموشی کو رضامندی نہیں سمجھا جاتا۔ فرضی رضامندی کا کوئی تصور نہیں؛ واضح رضامندی کے بغیر آخری منظور شدہ نسخہ نافذ رہتا ہے۔

اگر رضامندی نہ دی جائے تو BGGI آپ کو اس کی یاد دہانی کراتی ہے۔ اگر کوئی تبدیلی فوری یا قانوناً لازمی ہو تو اضافی طور پر واضح انداز میں اس کی اور رضامندی نہ دینے کے نتائج کی نشاندہی کی جاتی ہے۔ یاد دہانیاں تبدیل شدہ نسخے کے پہلی بار دکھائے جانے سے 30 دن کے اندر کی جاتی ہیں۔ کوئی تبدیلی اس وقت فوری ہے جب اس کے بغیر پلیٹ فارم کا محفوظ آپریشن، ڈیٹا کا تحفظ یا معاہداتی ذمہ داریوں کی تکمیل خطرے میں پڑ جائے؛ اور قانوناً لازمی اس وقت ہے جب کوئی قانونی ضابطہ، کوئی سرکاری یا عدالتی فیصلہ یا کسی ادائیگی سروس، کسی ایپ اسٹور یا کسی نگران ادارے کا کوئی پابند تقاضا اس کا مطالبہ کرے اور اس میں BGGI کے پاس اپنے فیصلے کی کوئی گنجائش باقی نہ رہے۔ اطلاع میں سبب، متعلقہ مقام اور رضامندی نہ دینے کا نتیجہ بیان کیا جاتا ہے۔ فوری یا قانوناً لازمی تبدیلی بھی رضامندی کے بغیر نافذ نہیں ہوتی۔

اگر آپ کسی تبدیلی پر رضامندی نہ دیں تو BGGI معاہداتی تعلق کو صرف اس صورت میں ختم کر سکتی ہے جب اس کی کوئی معقول وجہ موجود ہو اور سابقہ شرائط پر اسے جاری رکھنا BGGI کے لیے قابلِ برداشت نہ ہو۔ خاتمے کا پیشگی اعلان کیا جاتا ہے اور اس کی وجہ بتائی جاتی ہے؛ یہ تبدیل شدہ نسخے کے پہلی بار دکھائے جانے سے 30 دن گزرنے سے پہلے ممکن نہیں۔

پہلے سے ادا شدہ مگر ابھی فراہم نہ کی گئی خدمات، شعبۂ حسن میں جاری کیس نیز پہلے سے تصدیق شدہ ملاقاتیں آخری منظور شدہ نسخے کے مطابق نمٹائی جاتی ہیں؛ دیگر صورتوں میں منسوخی، کریڈٹ اور رقم کی واپسی کے قواعد لاگو ہوتے ہیں۔ دستبرداری اور فسخ کے قانونی حقوق متاثر نہیں ہوتے۔

دوبارہ دستخط صرف وہاں طلب کیے جاتے ہیں جہاں قانون کسی بیان کے لیے کوئی مخصوص شکل مقرر کرتا ہو؛ تب وہ علیحدہ طور پر حاصل کیے جاتے ہیں۔ علیحدہ رضامندیاں، خاص طور پر صحت سے متعلق ڈیٹا کی پراسیسنگ پر، ان شرائط میں تبدیلی کے دائرے میں نہیں آتیں اور ضرورت پڑنے پر الگ سے حاصل کی جاتی ہیں۔

ان شرائط کے مطابق بیانات، خاص طور پر رضامندیاں، واپسیاں اور فسخ، آپ تحریری شکل میں دے سکتے ہیں، پلیٹ فارم کے ذریعے یا ای میل کے ذریعے بھی۔ BGGI آپ سے تحریری شکل سے زیادہ سخت کسی شکل کا مطالبہ نہیں کرتی۔

BGGI آپ کے لیے بیانات تحریری شکل میں دیتی ہے، پلیٹ فارم کے ذریعے یا اکاؤنٹ میں درج ای میل پتے پر۔

وفاقی جمہوریہ جرمنی کا قانون لاگو ہوتا ہے۔ اس ریاست کے لازمی صارف تحفظ کے ضوابط جس میں آپ کی معمول کی رہائش ہو، متاثر نہیں ہوتے۔

قانونی عدالتی مقامات لاگو ہوتے ہیں۔

BGGI GmbH صارفین کے مصالحتی ادارے کے سامنے تنازعات کے حل کے طریقۂ کار میں شرکت کی نہ پابند ہے اور نہ آمادہ۔

اگر ان شرائط کی انفرادی شقیں غیر مؤثر یا ناقابلِ عمل ہوں تو باقی شقیں مؤثر رہتی ہیں۔ غیر مؤثر یا ناقابلِ عمل شق کی جگہ قانونی ضوابط لے لیتے ہیں۔

یہ دستاویز 24 زبانوں میں دستیاب ہے۔ صرف جرمن نسخہ پابند ہے؛ دیگر لسانی نسخے سمجھنے میں مدد کے لیے ہیں۔