رہائش کرایے پر دینے والوں کے لیے معاہدہ

یہ معاہدہ BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، HRB 26753 Amtsgericht Bonn („BGGI“) اور اس کرایے پر دینے والے کے درمیان طے پاتا ہے جو اسے پلیٹ فارم „Love your life“ پر ڈیجیٹل طور پر قبول کرتا ہے („کرایے پر دینے والا“)۔

اس کا موضوع مریضوں اور ان کے ہمراہیوں کے لیے ایسی رہائش کی فراہمی ہے جو پلیٹ فارم کے ذریعے بک کی جاتی ہے۔ یہ معاہدہ ایک فریم ورک معاہدہ ہے؛ ہر انفرادی قیام پلیٹ فارم پر بکنگ کے ساتھ طے پاتا ہے۔

کرایے پر دینے والا خود مختار طور پر کام کرتا ہے؛ کوئی ملازمت کا تعلق قائم نہیں ہوتا۔ وہ رہائش اپنی ذمہ داری پر فراہم کرتا ہے اور اس کے لیے ضروری اجازت نامے اور رجسٹریشن خود رکھتا ہے۔

کرایے پر دینے والا کوئی علاج، نرسنگ یا طبی نگہداشت فراہم نہیں کرتا۔

رسائی کے لیے BGGI کی پیشگی منظوری ضروری ہے۔ کرایے پر دینے والا اپنی رہائشیں پلیٹ فارم میں سچی تفصیل، اصل حالت دکھانے والی تصاویر اور اپنی قیمت کی پیشکش کے ساتھ درج کرتا ہے۔

پلیٹ فارم میں درج شرائط لاگو ہوتی ہیں۔ قیمتیں، اضافی چارجز اور دیگر اخراجات وہیں رکھے جاتے ہیں اور بکنگ سے پہلے مریض کو شفاف طور پر دکھائے جاتے ہیں؛ اس معاہدے میں کوئی رقم مقرر نہیں کی جاتی۔

قیمت میں تبدیلیاں صرف ان بکنگز پر لاگو ہوتی ہیں جو تبدیلی کے بعد کی جائیں۔ تصدیق شدہ بکنگز تصدیق شدہ قیمت پر برقرار رہتی ہیں۔

بکنگز کی درخواست اور تصدیق پلیٹ فارم کے ذریعے ہوتی ہے۔ کرایے پر دینے والا دستیابی کو تازہ رکھتا ہے اور پلیٹ فارم میں درج مہلت کے اندر درخواستوں کا جواب دیتا ہے۔

تصدیق شدہ بکنگ لازم ہے۔ سفر میں تبدیلیاں — خاص طور پر علاج کی اپوائنٹمنٹس کا التوا — پلیٹ فارم کے ذریعے بتائی جاتی ہیں اور جہاں تک ممکن ہو باہمی رضامندی سے نافذ کی جاتی ہیں۔

آمد پر رہائش صاف، محفوظ اور اسی حالت میں ہوتی ہے جیسی پلیٹ فارم میں بیان کی گئی ہے۔ سہولیات، رقبہ، محلِ وقوع اور رسائی بیان کے مطابق ہوتی ہیں۔

حفاظت اور صفائی کے قانونی تقاضوں — خاص طور پر آگ سے بچاؤ، فعال دھوئیں کے الارم، محفوظ برقی نظام اور بے عیب صفائی کی سہولیات — کی پابندی کی جاتی ہے۔ وعدہ کی گئی خصوصیات جیسے کم رکاوٹ رسائی یا لفٹ واقعی موجود ہونی چاہئیں۔

کرایے پر دینے والا مہمانوں کی نجی زندگی کا احترام کرتا ہے؛ رہائش میں کوئی تصویری یا صوتی ریکارڈنگ نہیں کی جاتی۔

مریض کی طرف سے منسوخی پر پلیٹ فارم میں درج منسوخی کی شرائط اور مہلتیں لاگو ہوتی ہیں۔

اگر کرایے پر دینے والا کسی تصدیق شدہ بکنگ کو پورا نہ کر سکے تو وہ فوراً پلیٹ فارم کے ذریعے اطلاع دیتا ہے اور مساوی متبادل رہائش کی فراہمی میں تعاون کرتا ہے۔ اضافی اخراجات کا تصفیہ پلیٹ فارم میں درج شرائط کے مطابق ہوتا ہے۔ [پلیس ہولڈر — عدم دستیابی کے قواعد اور ممکنہ یکمشت رقوم وکیل کے ذریعے طے کی جانی ہیں]

بلنگ صرف پلیٹ فارم کے ذریعے ہوتی ہے۔ کرایے پر دینے والا مریضوں یا ان کے ہمراہیوں سے براہِ راست کوئی رقم وصول نہیں کرتا اور ان سے کوئی ادائیگی طے نہیں کرتا۔

ادائیگی نقدی کے بغیر، سروس فراہم کنندہ کے حصے میں درج اکاؤنٹ میں، پلیٹ فارم میں درج شرائط کے مطابق کی جاتی ہے۔ کرایے پر دینے والا اپنی آمدنی پر ٹیکس کا خود ذمہ دار ہے۔

زرِ ضمانت اور دیگر اخراجات صرف اسی صورت میں وصول کیے جاتے ہیں جب وہ پلیٹ فارم میں درج ہوں اور بکنگ سے پہلے مریض کو دکھائے گئے ہوں۔

کرایے پر دینے والا قانونی دفعات کے مطابق رہائش کی معاہدے کے مطابق حالت کا ذمہ دار ہے اور مناسب ذمہ داری کی انشورنس رکھتا ہے۔

BGGI رہائش کی بکنگ کا انتظام کرتا ہے اور کمروں کی حالت یا قیام سے ہونے والے نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہے۔ BGGI جان بوجھ کر کیے گئے عمل اور سنگین غفلت کے لیے، نیز جان، جسم اور صحت کو نقصان پہنچنے کی صورت میں لامحدود طور پر ذمہ دار ہے؛ اس کے علاوہ BGGI صرف بنیادی معاہداتی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی پر ذمہ دار ہے، اور وہ بھی قابلِ پیش بینی، معاہدے کے لحاظ سے عام نقصان تک محدود۔

کرایے پر دینے والے کو صرف قیام کے لیے ضروری ڈیٹا ملتا ہے: نام، افراد کی تعداد، مدت اور آمد کے لیے ضروری معلومات۔ صحت سے متعلق ڈیٹا نہ منتقل کیا جاتا ہے اور نہ پوچھا جاتا ہے۔

ڈیٹا صرف متعلقہ قیام کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے، اپنی تشہیر کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا اور قانونی مدتِ محفوظ رکھنے کے ختم ہونے کے بعد حذف کر دیا جاتا ہے۔ قانونی اندراج اور ریکارڈ رکھنے کی ذمہ داریاں متاثر نہیں ہوتیں۔

کرایے پر دینے والا مہمانوں کے بارے میں جو کچھ جانتا ہے اس کے بارے میں رازداری برقرار رکھتا ہے، اس معاہدے کے ختم ہونے کے بعد بھی۔ ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی خلاف ورزی کے ہر شبے کی اطلاع وہ BGGI کو فوراً دیتا ہے۔

ہم اپنے پارٹنرز سے گزارش کرتے ہیں کہ جو مریض Love your life کے ذریعے ان تک پہنچے ہیں، ان کی نگہداشت آگے بھی پلیٹ فارم کے ذریعے کریں۔ اس سے دونوں فریق محفوظ رہتے ہیں: کیس کی مکمل دستاویز بندی برقرار رہتی ہے، اور سروسز اور اخراجات سے متعلق طے شدہ امور لازم رہتے ہیں۔ کرایے پر دینے والے کے لیے اس کا مطلب ہے: Love your life کے ذریعے آنے والے مہمانوں کے ساتھ بکنگز اور معاملات پلیٹ فارم کے ذریعے ہوتے ہیں؛ رابطہ معلومات صرف متعلقہ قیام کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔

یہ اس معاہدے کی مدت کے دوران اور پلیٹ فارم کے ذریعے بک کیے گئے آخری قیام کے بعد بارہ ماہ تک لاگو ہوتا ہے۔ فراہم کردہ سروسز کے طے شدہ اخراجات اس صورت میں بھی واجب الادا رہتے ہیں جب نگہداشت پلیٹ فارم کے باہر جاری رکھی جائے۔

معاہدہ ڈیجیٹل قبولیت کے ساتھ شروع ہوتا ہے اور غیر معینہ مدت تک جاری رہتا ہے۔ دونوں فریق ایک ماہ کے نوٹس کے ساتھ مہینے کے آخر تک تحریری شکل (ٹیکسٹ فارم) میں اسے منسوخ کر سکتے ہیں؛ کسی اہم وجہ سے غیر معمولی منسوخی کا حق متاثر نہیں ہوتا۔

تصدیق شدہ بکنگز باقاعدہ طور پر پوری کی جاتی ہیں۔ معاہدہ ختم ہونے پر رسائی بلاک کر دی جاتی ہے۔

وفاقی جمہوریہ جرمنی کا قانون لاگو ہوتا ہے۔ جہاں تک اجازت ہو، دائرۂ اختیار بون ہے۔ اگر کوئی دفعہ غیر مؤثر ہو تو باقی معاہدہ مؤثر رہتا ہے۔

تبدیلیوں کے لیے تحریری شکل (ٹیکسٹ فارم) ضروری ہے۔ اس معاہدے کا جرمن متن ہی معتبر ہے؛ تراجم صرف معلومات کے لیے ہیں۔