الانتقال إلى المحتوى
AR
تسجيل الدخولإنشاء حساب

التعريف بالمنصة

رعاية طبية عبر الحدود — على منصة واحدة

تجمع Love Your Life المريضات والمرضى والمستشفيات والطبيبات والأطباء والصيدليات وغيرها من مؤسسات الرعاية الصحية في مكان واحد — بلغة من يستخدمونها.

عائلة وطبيبة تتأملان منظرًا طبيعيًا مشمسًا

المشروع

من يبحث عن علاج يواجه في كثير من الأحيان مستندات متفرقة ولغات أجنبية وجهات تواصل كثيرة منفصلة. وتجمع Love Your Life هذه المسارات على منصة واحدة: المستندات والطلبات والمواعيد والتواصل مع الطبيب تجري كلها في مكان واحد.

تتولى شركة BGGI GmbH في بون تشغيل المنصة. والمنصة لا تقدّم العلاج بنفسها — فالقرارات الطبية تتخذها حصرًا الطبيبات والأطباء والمؤسسات التي تتولى العلاج.

  • سقف واحد لجميع الأطراف المعنية

    يعمل المرضى والمستشفيات والأطباء وشركاء الرعاية في نظام مشترك واحد بدلًا من طرق كثيرة منفصلة.

  • حماية البيانات الصحية

    لا تُرسَل مستندات المريض والمعلومات المتعلقة بحالته إلى الأطباء أو المستشفيات أو الجهات الأخرى إلا بموافقته.

  • بلغة كل مستخدم

    تخاطب المنصة الناس بلغتهم — على الموقع وفي الرسائل وفي النصوص القانونية.

Love Your Life في فيلم

في دقيقتين: كيف يرافقك Love Your Life من طلبك الأول حتى المتابعة بعد العلاج.

Love Your Life في دقيقتين

هكذا تعمل المنصة – تسجيلات حقيقية للشاشة من الخطوة الأولى حتى المتابعة بعد العلاج.

كيف تعمل المنصة

نظرة عامة بصورة إجمالية — من ربط المؤسسات بالمنصة حتى المحادثة بين المريض والطبيب.

طبيب وممرض يتحدثان في ممر المستشفى

ربط المؤسسات

تخضع المستشفيات والصيدليات وغيرها من شركاء الرعاية للمراجعة قبل بدء التعاون، ثم تعمل بعد ذلك عبر المنصة نفسها.

  • المستشفيات وأطباؤها

    يُربط المستشفى بالمنصة عبر شخص للتواصل، مثل المكتب الدولي. ويسجّل المستشفى طبيباته وأطباءه مع تخصص كل منهم، ويوجّه الحالات إليهم؛ ويمكن لأطباء المستشفى أيضًا التسجيل بأنفسهم ضمن مستشفاهم.

  • الصيدليات

    تُقبَل الصيدليات بناءً على دعوة. وتتلقى الطلبات عبر المنصة — بوصفة طبية أو كطلب استفسار —، وتقرر بنفسها ما إذا كانت الوصفة الطبية لازمة، وتوصلها عبر خدمات توصيل مرتبطة بالمنصة. ولا توصل إلى الخارج إلا لمتابعة العلاج بعد علاج في ألمانيا، بوصفة من الطبيب المعالج؛ ولا يُسلَّم الطرد إلا مقابل الرمز الشخصي للمريض.

  • إعادة التأهيل والعلاج

    تُربط مؤسسات إعادة التأهيل وعيادات العلاج الطبيعي والعلاج الوظيفي وعلاج النطق بالمنصة بصفتها شركاء رعاية، وكذلك متاجر المستلزمات الطبية الخاصة بالوسائل المساعدة. وبعد الاعتماد تجيب عن الطلبات عبر المنصة. وهي تقرر بنفسها ما إذا كان الطلب يحتاج إلى وصفة طبية.

  • مراكز العلاجات التجميلية

    لمراكز التجميل قسم خاص بها مع استبيان خاص، وتخضع لمراجعة منفصلة. وتقيّم طبيبة أو طبيب مختص كل رغبة قبل التخطيط لأي شيء.

طبيبات وأطباء يناقشون نتائج فحوص على شاشة

المستندات والعلاج

تُحفظ مستندات المريض بأمان، وتكون في المتناول بسرعة، ولا تصل إلى الطبيب إلا بموافقته.

  • حفظ آمن ووصول سريع

    تُحفظ نتائج الفحوص والتقارير مشفّرةً في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي، ويمكن الاطلاع عليها في أي وقت. وعندما يتولى طبيب الحالة، يتلقى على المنصة التقرير المُراجَع والمستندات المعتمدة — دون إرسال أوراق. وكل مستند محفوظ في مجلد حالته.

  • لا شيء دون موافقة

    دون موافقة المريض لا تصل مستنداته ولا المعلومات المتعلقة بحالته إلى أي طبيب أو مستشفى أو أي جهة أخرى خارج Love Your Life. ويمكنه تحديد الطبيب المرغوب؛ وإذا سحب موافقته، تُعلَّق الحالة فورًا.

  • المسار عبر جميع الحالات

    تبقى حالات المريض مع مستنداتها مجمّعة في حسابه. وعند فتح حالة جديدة يمكنه ربطها بحالات سابقة، فيتلقى طبيب الحالة الجديدة أيضًا مستندات تلك الحالات التي أتاحتها Love Your Life، ما دامت موافقة المريض سارية — وبذلك يكون المسار السابق أمام الطبيب.

  • الذكاء الاصطناعي يُعدّ النظرة العامة

    يحلّل نظام للذكاء الاصطناعي كل مستند على حدة ويلخّص الحالة في تقرير قصير للطبيب؛ وإذا كانت هناك حالات سابقة مرتبطة، يلخّص أيضًا المسار السابق. وتراجع Love Your Life كل تقرير قبل إرساله. ولا يُستخدم الذكاء الاصطناعي إلا لتسهيل الإجراءات وتسريعها — ويبقى التقييم للطبيب.

  • ترجمة مباشرة أثناء المحادثة

    في مكالمة الفيديو بين المريض والطبيب، يترجم مترجم فوري بالذكاء الاصطناعي مباشرة بعد كل مداخلة، بالصوت وبالترجمة النصية المصاحبة. وعند الطلب تنضم مترجمة أو مترجم فوري. وفي مكالمة الفيديو يعمل المترجمون من أي مكان؛ ولا يُطلب إلا من يتحدث اللغتين.

  • الرسائل بلغتك

    عندما يتراسل المريض والطبيب داخل الحالة، تظهر كل رسالة أيضًا بلغة القارئ — بترجمة آلية مع الإشارة إلى ذلك. ويبقى النص الأصلي متاحًا للاطلاع بجانبها.

استقبال كوادر صحية دولية عند وصولها

الربط بين الناس

تربط المنصة الطبيبات والأطباء من بلدان كثيرة بالمرضى والمؤسسات.

  • أطباء من أنحاء العالم تحت سقف واحد

    يمكن للطبيبات والأطباء من أي بلد التسجيل. وتخضع كل طبيبة وكل طبيب للمراجعة والاعتماد قبل أن تظهر بيانات الحالات — وبعد ذلك يعمل الجميع عبر المنصة نفسها، متجاوزين حدود البلدان.

  • استقطاب الكفاءات

    يجد أصحاب الكفاءات منشآت يمكنهم العمل فيها: ينشئ أفراد التمريض والمعالجون وأصحاب المهن الصحية الأخرى ملفًا شخصيًا، وتعلن المستشفيات والعيادات عن احتياجاتها. وتطابق Love Your Life بين الطرفين بحسب المهنة والمؤهلات واللغة ونمط العمل، ولا تُتيح بيانات التواصل إلا بعد تقديم الاقتراح.

فائدة للمجتمع

حين لا تعود المستندات واللغة وتوزيع المسؤوليات عائقًا، يكسب جميع الأطراف وقتًا لما هو جوهري.

  • يجد المرضى الطبيب المناسب دون الحاجة إلى جمع مستنداتهم وإرسالها مرارًا وتكرارًا.
  • تتلقى الطبيبات والأطباء حالات منظّمة مع تقرير مُراجَع، ويمكنهم التركيز على التقييم.
  • يقلّ ثقل الحواجز اللغوية — ويُفهَم الناس بلغتهم الخاصة.
  • تتعاون المستشفيات والصيدليات وشركاء الرعاية عبر مسار مشترك واحد بدلًا من مسارات منفصلة كثيرة.

السعة الاستيعابية والقدرة على التحمّل

صُمّمت المنصة لتنمو مع ازدياد عدد مستخدميها ولتعمل بموثوقية حتى تحت الضغط.

  • تعمل على بنية تحتية سحابية في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي، تُضيف تلقائيًا وحدات حوسبة إضافية عند ازدياد الاستخدام؛ ويمكن توسيع السعة دون إعادة بناء.
  • قاعدة البيانات مُصمَّمة لتحمّل الأعطال، وتُنسَخ نسخًا مطابقًا في منطقة ثانية منفصلة من مركز البيانات.
  • لا تدخل الإصدارات الجديدة حيّز التشغيل إلا بعد اجتياز فحص وظيفي تلقائي — دون انقطاع للمستخدمين.
  • تحمي حدودٌ للطلبات المفرطة من الحمل الزائد وسوء الاستخدام؛ وتُعاد العمليات المتكررة تلقائيًا عند حدوث خلل.
  • تُبلغ مراقبة مستمرة عن الأخطاء والأعطال؛ وتُنسَخ البيانات احتياطيًا كل يوم.

24 لغة

  • Deutsch
  • English
  • العربية
  • Русский
  • Français
  • Türkçe
  • کوردیی بادینی
  • فارسی
  • کوردیی سۆرانی
  • Svenska
  • Italiano
  • Nederlands
  • Dansk
  • Español
  • Português
  • हिन्दी
  • 简体中文
  • 日本語
  • 한국어
  • Polski
  • Bahasa Indonesia
  • اردو
  • ไทย
  • עברית

الواجهة والرسائل والنصوص القانونية بلغة المستخدمين. ومن يتحدث لغة لا توفّرها المنصة يتلقى المحتوى بالإنجليزية.

تدابير الأمان

تتطلب البيانات الصحية حماية خاصة. وتقوم المنصة على التدابير التالية:

  • التشفير

    كل اتصال مشفّر، وكذلك البيانات المخزَّنة. أما المعلومات الأشد حساسية، مثل مفاتيح تسجيل الدخول بالمصادقة الثنائية والبيانات المصرفية، فتُشفَّر إضافيًا بشكل مستقل.

  • مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي

    يوجد التطبيق وقاعدة البيانات والمستندات في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي. وتُحفظ بيانات الوصول في خزنة منفصلة، ولا تُحفظ أبدًا في الشيفرة البرمجية.

  • الصلاحيات بحسب الدور

    لا يرى كل دور إلا ما يحتاج إليه لأداء مهمته — مع الفصل بحسب المجال والحالة والبلد. ولا يمكن لأحد أن يمنح نفسه صلاحيات إضافية.

  • الموافقة وسحبها

    تُمنح الموافقات لكل غرض على حدة، وتُسجَّل مع إصدارها، ويمكن سحبها في أي وقت. وطلب الاطلاع على البيانات وطلب الحذف متاحان مباشرة في الحساب.

  • تسجيل دخول آمن

    تسجيل الدخول بالمصادقة الثنائية متاح لكل حساب. إضافة إلى قائمة بالأجهزة لتسجيل الخروج من أجهزة بعينها، وآليات حماية تحدّ من محاولات الدخول الفاشلة المتكررة.

  • سجل التدقيق

    تُسجَّل الإجراءات وكل عملية فتح لمستند مع وقت حدوثها. ولا يستطيع التطبيق نفسه تعديل هذا السجل ولا حذفه.

  • ملفات مفحوصة

    يُفحص كل ملف مرفوع بحثًا عن البرمجيات الضارة. ولا تُقبل إلا صيغ المستندات والصور المعتادة، ويُتعرَّف عليها من محتوى الملف. ويجري فتح الملفات عبر روابط شخصية صالحة لمدة قصيرة.

  • النسخ الاحتياطي والاستعادة

    تُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا كل يوم، ويمكن إرجاعها إلى حالتها في وقت سابق. وتُحفظ نسخ احتياطية أخرى بمعزل عنها؛ ويُختبَر إجراء الاستعادة.

تحدثوا معنا

هل ترغبون في معرفة المزيد عن Love Your Life أو في التعاون معنا؟ اكتبوا إلينا — نجيب بالألمانية أو الإنجليزية أو العربية.

كتابة بريد إلكترونيkontakt@love-you.life

لا تقدّم Love Your Life بنفسها أي علاج طبي؛ والقرارات الطبية يتخذها حصرًا الأطباء والمستشفيات المعالِجون.

بيانات الناشرالخصوصية© 2026 BGGI GmbH. جميع الحقوق محفوظة.