بيان حق السحب

لك الحق في السحب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أسباب. تبلغ مهلة السحب أربعة عشر يومًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حق السحب، عليك إبلاغنا (BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn، ألمانيا، البريد الإلكتروني: kontakt@bggi.de) بقرارك السحب من هذا العقد ببيان واضح (مثل خطاب بريدي أو بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج السحب المرفق، لكنه غير إلزامي.

لمراعاة مهلة السحب يكفي أن ترسل إخطار ممارسة حق السحب قبل انقضاء المهلة.

إذا سحبت من هذا العقد، فسنرد إليك جميع المدفوعات التي استلمناها منك دون تأخير وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي يصلنا فيه إخطار سحبك. نستخدم للرد وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية؛ ولن تُفرض عليك أي رسوم بسبب هذا الرد بأي حال.

إذا طلبت أن تبدأ الخدمة خلال مهلة السحب، فعليك أن تدفع لنا مبلغًا مناسبًا يعادل نسبة الخدمات المقدمة حتى إبلاغنا بممارسة حق السحب مقارنةً بالنطاق الكامل للخدمات المنصوص عليها في العقد.

في عقد تقديم خدمات يسقط حق السحب مبكرًا إذا قدمنا الخدمة كاملة ولم نبدأ التنفيذ إلا بعد أن أعطيت موافقتك الصريحة وأكدت في الوقت نفسه علمك بأنك تفقد حق السحب عند التنفيذ الكامل للعقد من جانبنا (المادة 356(4) من القانون المدني الألماني).

عند حجز خدمات تُنفذ فورًا (مثل استشارة مرئية عاجلة أو رأي ثانٍ عاجل) نحصل على هذه الموافقة الصريحة وتأكيد العلم قبل بدء التنفيذ.

(إذا رغبت في السحب من العقد، يرجى تعبئة هذا النموذج وإرساله إلينا.) إلى: BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn، ألمانيا، البريد الإلكتروني: kontakt@bggi.de بموجب هذا أسحب/نسحب (*) العقد المبرم مني/منا (*) لتقديم الخدمة التالية: — طُلبت في (*) / استُلمت في (*): ____________ — اسم المستهلك (المستهلكين): ____________ — عنوان المستهلك (المستهلكين): ____________ — توقيع المستهلك (فقط عند الإخطار الورقي): ____________ — التاريخ: ____________ (*) يُشطب غير المنطبق.

العضوية عقد على تقديم خدمات متكررة. ويسري عليها كذلك حق السحب المذكور أعلاه ومدته أربعة عشر يومًا من إبرام العقد.

إذا طلبتم صراحةً أن تبدأ العضوية أثناء مهلة السحب ثم سحبتم بعد ذلك، فإنكم تدينون بتعويض قيمة نسبي عن الخدمات المقدَّمة حتى لحظة السحب.

وبصرف النظر عن حق السحب يمكنكم إنهاء العضوية في أي وقت عبر البوابة (المادة 15 من الشروط العامة). والإنهاء ليس سحبًا: فهو يسري بنهاية الشهر المدفوع ولا يمس الفواتير التي نشأت فعلًا.

يسري حق السحب على طلبات الأدوية عبر المنصة مع القيد التالي: في البضائع المختومة التي لا تصلح للإعادة لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة، يسقط حق السحب إذا أُزيل الختم بعد التسليم (المادة 312g الفقرة 2 البند 3 من القانون المدني الألماني).

ما دام الطلب لم يُشحن بعد يمكنكم إلغاؤه عبر البوابة؛ وتُعاد المبالغ المدفوعة وفق قواعد إشعارات الدائن والمبالغ المستردة (المادة 20 من الشروط العامة).

أما إمكانية استرجاع الأدوية بعد ذلك ومداها فيخضعان لأحكام قانون الدواء ولشروط الصيدلية التي صرفت الدواء. ولا توجد في المنصة وظيفة للإرجاع.

إذا أبرمتم العضوية في أحد تطبيقاتنا للهاتف، فإن الشراء يتم عبر آب ستور من آبل أو عبر غوغل بلاي بحسب الحال. وتسري عندئذٍ على السحب والاسترداد والإنهاء شروط المتجر المعني؛ فتوجّهوا بمثل هذا الطلب إلى المتجر مباشرةً.

لا يمكن عبر بوابة BGGI إنهاء اشتراك أُبرم في المتجر ولا استرداد ثمنه. فالإنهاء وتغيير المستوى والاسترداد تُنجزونها في إدارة الاشتراكات في جهازكم. وتبقى حقوقكم القانونية تجاه المتجر غير متأثرة.

أما سائر الخدمات المحجوزة عبر المنصة فيسري عليها بيان حق السحب هذا دون تغيير — حتى إذا حجزتموها في تطبيق للهاتف.