اتفاقية الموظفين بشأن السرية واستخدام النظام

هذا الملخص بلغة مبسطة غير ملزم. وهو يسهّل الإلمام العام فقط. والنص التالي وحده هو الملزم.

هذه الاتفاقية ليست عقد عمل. فراتبكم وساعات عملكم وإجازتكم منصوص عليها في عقد عملكم أو عقد خدمتكم.

هنا يرد كيف تتعاملون مع البيانات السرية وكيف تستخدمون أنظمة Love Your Life.

لا تتحدثون مع أي أحد عن المرضى والمريضات والشؤون الداخلية. ويسري ذلك أيضاً بعد انتهاء عملكم.

لا تفتحون البيانات الصحية إلا إذا احتجتم إليها لأداء مهمتكم. ولا تُدخلونها في خدمات ذكاء اصطناعي أو ترجمة خارجية.

تسجّل المنصة ساعات عملكم وعمليات الوصول. ويمكنكم الاطلاع على أوقاتكم الخاصة في أي وقت.

تبلّغون فوراً عن أي اشتباه في تسرب بيانات. ولا يُعد الإبلاغ السريع أمراً في غير صالحكم.

لا تشدد هذه الاتفاقية مسؤوليتكم، ولا تدفعون أي شيء مقابلها.

تُبرم هذه الاتفاقية بين شركة BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، محكمة السجل Amtsgericht Bonn، HRB 26753 («BGGI»)، مشغّلة منصة «Love Your Life»، وهي علامة تجارية تابعة لـ BGGI GmbH، وبين الموظفة أو الموظف الذي يقبلها رقمياً عبر المنصة («الموظفون»).

تسري الاتفاقية على جميع الأشخاص الذين يعملون بحساب موظف في قسم إدارة المنصة — في الإدارة، وإدارة الحالات، والتنسيق الطبي، والمحاسبة، والتقنية، في المكتب الرئيسي في ألمانيا وكذلك في أي مكتب قُطري. ولا تسري على حسابات المراجعة الخارجية للترجمات؛ إذ تسري على هذه الحسابات § 7 واتفاقية المراجعة الخارجية للترجمات.

موضوع هذه الاتفاقية هو حصراً السرية والتعامل مع البيانات واستخدام أنظمة BGGI.

هذه الاتفاقية ليست عقد عمل. ولا تنظّم الأجر ولا ساعات العمل بوصفها خدمة واجبة، ولا الإجازة ولا إنهاء علاقة العمل أو الخدمة. ويُبرم عقد العمل أو الخدمة خارج المنصة ولا يتأثر بهذه الاتفاقية؛ وعند التعارض تكون له الأولوية بقدر ما يكون أكثر نفعاً للموظفين.

توفّر BGGI للموظفين حساباً شخصياً في قسم الإدارة، والأنظمة اللازمة لمهامهم، وأجهزة إذا اتُّفق على ذلك، وتُعلمهم بقواعد هذه الاتفاقية وتغييراتها.

يستخدم الموظفون الحساب والأنظمة والأجهزة حصراً لمهامهم الوظيفية ووفقاً لقواعد هذه الاتفاقية.

يلتزم الموظفون بقواعد §§ 5 إلى 17 وبالسرية وفقاً لـ § 22.

لا تمنح BGGI الحقوق إلا بالقدر الذي تتطلبه المهمة، وتتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، وتُبقي تسجيل الوقت والسجلات قابلة للتتبع من قِبل الموظفين، وتتسلّم البلاغات وفقاً لـ § 17 دون أن تعدّ البلاغ الفوري أمراً في غير صالح الشخص المبلِّغ.

البيانات الصحية بيانات محمية حماية خاصة وفقاً للمادة 9 من DSGVO. ولا تُعالج إلا لمعالجة الحالة المعنية، ولا تُتاح إلا للأشخاص الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم.

يُمتنع عن الاستدعاء بدافع الفضول أو لمصلحة شخصية أو دون صلة بمهمة خاصة، حتى لو كان الوصول ممكناً تقنياً. وتُسجَّل عمليات الوصول.

لا تُنقل البيانات الصحية إلى أجهزة خاصة أو وسائط تخزين خاصة أو صناديق بريد خاصة، ولا تُطبع، ما لم يكن ذلك لازماً للمهمة.

لا تُدخل البيانات الصحية وغيرها من بيانات الحالات في خدمات الذكاء الاصطناعي أو خدمات الترجمة أو أي تطبيقات أخرى خارج المنصة لم تُجزها BGGI صراحةً لذلك. ويسري ذلك أيضاً على المقتطفات القصيرة وعلى البيانات التي تبدو غير ضارة في حد ذاتها.

لا يحصل الموظفون على حقوق إلا للأقسام التي يحتاجون إليها لأداء مهامهم، وفقط بالمستوى اللازم لذلك: الاطلاع أو المعالجة أو الاعتماد. ولا يمنح الحقوق إلا المالك.

لا تُوسَّع الحقوق ولا تُشارَك ولا تُمرَّر إلى الآخرين. وإذا لوحظ أن حقاً ما يتجاوز المهمة، يُبلَّغ بذلك قسم الإدارة.

إلى جانب الحقوق، يحدد نوع الموظف ونطاق السريان ما يراه الشخص ويعالجه: فلا تُسند المهام إلا من أقسام نوع الموظف الخاص، ومن كان مقيداً ببلدان معينة لا يرى إلا عمليات هذه البلدان. وإذا لم يُسند أي بلد إلى حساب مقيد ببلدان، فلا يرى شيئاً. وتُسجَّل تغييرات الحقوق ونطاق السريان مع الشخص والوقت والنطاق.

لا ترى الحسابات من نوع «مراجعة الترجمات» في قسم الإدارة إلا مساحة العمل «النصوص»، والملف الشخصي الخاص، وإعدادات الأمان، والإشعارات الخاصة. أما الحالات وبيانات المرضى والمهام وصناديق البريد وتسجيل الوقت وأرقام المنصة والبيانات المتعلقة بالزميلات والزملاء فمغلقة أمامها.

تُقدَّم في مساحة العمل «النصوص» مقترحات تصحيح لنصوص الواجهة. ويقرر في المقترح شخص ثانٍ لديه حق «الاعتماد»؛ ولا يقرر أحد في مقترحه الخاص. والنصوص القانونية مستثناة من مساحة العمل.

لا يمرّر الموظفون محتويات من أقسام الإدارة الأخرى — ولا سيما بيانات الحالات والمرضى وبيانات النفاذ والعمليات الداخلية — إلى حسابات مراجعة الترجمات، ولا حتى عبر الرسائل أو الملاحظات أو لقطات الشاشة.

يجوز إعداد العامل الثاني للمصادقة لحسابات النفاذ إلى قسم الإدارة عبر الطريق المتاح في المنصة. وهو طوعي ما لم تجعله BGGI إلزامياً وفقاً للفقرة 2.

يجوز لـ BGGI جعل العامل الثاني إلزامياً لجميع الموظفين أو لحسابات بعينها؛ وعندئذ لا يوجد دخول دون تفعيل العامل الثاني. وما دام غير إلزامي، تذكّر المنصة بإعداده، ولكن على سبيل التنبيه فقط؛ ولا يترتب عندئذ على عدم وجود العامل الثاني أي أثر على الدخول.

العامل الثاني شخصي. ولا تُمرَّر الرموز ومفاتيح الاسترداد والأجهزة. ويُبلَّغ دون تأخير عن فقدان أي جهاز أو مفتاح.

بالنسبة إلى الموظفين الذين يخضع دورهم لتسجيل الوقت، تسجّل المنصة ساعات العمل أثناء تسجيل الدخول إلى قسم الإدارة. وتُظهر المنصة بشكل مرئي أن التسجيل جارٍ.

يُسجَّل بداية الجلسة ونهايتها، وكل دقيقة القسمُ أو الحالة المستدعاة — مُعرِّفها فقط، دون محتوى —، وما إذا تم إدخال في الدقيقة الأخيرة، وكذلك مُعرِّف المتصفح. ولا تُحفظ مدخلات لوحة المفاتيح، ولا النصوص، ولا أهداف النقر، ولا محتويات الحالات أو الرسائل أو المستندات.

يُعد عدم النشاط القصير حتى الاستراحة القصيرة المحددة في الإعدادات، وهي حالياً خمس دقائق، وقت عمل. وإذا انقطعت كل إشارة لمدة تتجاوز فجوة الجلسة المحددة، وهي حالياً ثلاثون دقيقة، تنتهي الجلسة تلقائياً. ويمكن الاطلاع على القيم السارية في المنصة.

الأغراض هي إثبات ساعات العمل وفقاً لقانون ساعات العمل، ونسبة ساعات العمل إلى الحالات لأغراض المحاسبة، والتخطيط. وتقيّم الإدارة الأوقات بحسب اليوم والأسبوع والشهر. ولا تتم أي مراقبة سرية؛ ولا يُقيَّم الأفراد بحسب السرعة أو عدد مدخلاتهم، ولا تُبنى الإجراءات المتعلقة بقانون العمل على تقييمات تسجيل الوقت وحدها.

يطّلع الموظفون على أوقاتهم الخاصة في أي وقت تحت «أوقاتي»، ويمكنهم طلب تصحيح. وتُحذف البيانات تلقائياً بعد المهلة المحددة في الإعدادات، وهي حالياً 400 يوم، ما لم يوجد التزام قانوني أطول بالاحتفاظ. ولا تتأثر حقوق المشاركة لممثلي العاملين.

تحمل المهام في المنصة مهلة. وإذا تأخرت مهمة عن موعدها، تذكّر المنصة الشخص المختص على فترات منتظمة، حالياً كل 24 ساعة، وبعد ثلاثة أيام حالياً تذكّر إضافةً إلى ذلك مسؤول مكتبه القُطري، وبعد سبعة أيام حالياً قسم الإدارة. وتخدم التذكيرات إنجاز العملية لا تقييم الشخص.

يعالج موظفو المكتب القُطري حالات بلدهم ضمن مهل توجيه الحالات: المعالجة الأولى والتذكير والإنجاز، كلٌّ بأيام العمل وفقاً لتقويم المكتب، وهي حالياً 3 و5 و7 أيام عمل من الإسناد. وتُثبَّت المهل السارية عند الإسناد وتُعرض في المنصة.

إذا لم تُحترم مهلة وفقاً للفقرة 2، ينتقل الاختصاص بالحالة تلقائياً إلى المكتب الرئيسي في ألمانيا. وهذا الانتقال قاعدة من قواعد توجيه الحالات لحماية المرضى والمريضات، وليس إجراءً ضد الشخص المعني.

تُحفظ الأجهزة وبيانات النفاذ والمفاتيح المسلَّمة بعناية ولا تُستخدم إلا للمهمة. وبيانات النفاذ شخصية ولا تُمرَّر.

تُقفل الشاشات عند مغادرة مكان العمل. ولا يتم الوصول من الشبكات المفتوحة إلا عبر اتصال آمن.

يُبلَّغ دون تأخير عن أي اشتباه في فقدان الأجهزة أو حسابات النفاذ أو استخدامها دون إذن.

لا تُمرَّر البيانات المتعلقة بالمرضى والمريضات بصفة خاصة، ولا تُذكر في خدمات المراسلة الخاصة أو الشبكات الاجتماعية، ولا تُصوَّر ولا تُسجَّل.

حتى الأوصاف التي تبدو مجهولة الهوية قد تجعل الشخص قابلاً للتعرف عليه؛ ولذلك يُمتنع عنها أيضاً.

تخدم صناديق البريد في المنصة الأغراض الوظيفية حصراً. ولا يُسمح بالاستخدام الخاص.

توفّر المنصة في صندوق البريد تصحيحاً بالذكاء الاصطناعي للإملاء والنحو، ومقترحات بالذكاء الاصطناعي للرسائل انطلاقاً من كلمات مفتاحية، والمقترحات فقط للمستلمين المسجلين في النظام. ولا يُرسل أي مقترح بالذكاء الاصطناعي من تلقاء نفسه أبداً. ويقرأ الموظفون كل مقترح ويتحققون منه كاملاً قبل إرساله؛ وبالإرسال يتحملون مسؤولية المحتوى كما لو كان نصاً كتبوه بأنفسهم.

لا تُدرج في الكلمات المفتاحية لمقترح بالذكاء الاصطناعي أي بيانات صحية ولا أي بيانات غير لازمة للمقترح.

إذا فعّلت BGGI الرد الآلي على البريد الإلكتروني، يحدد كل شخص لصندوق بريده الخاص ما إذا كان يُستخدم وبأي مستوى: المستوى 1 لا يرسل إلا تأكيد استلام دون ذكاء اصطناعي؛ وفي المستوى 2 يُعدّ الذكاء الاصطناعي مقترحاً يعتمده إنسان؛ وفي المستوى 3 يتم الرد تلقائياً، لكن حصراً بالصيغة المعتمدة من المالك في قاعدة المعرفة.

الرسائل التي تتعلق بأشخاص أو بالصحة لا تتلقى إلا تأكيد استلام وتُعرض على إنسان؛ ولا تصل إلى الذكاء الاصطناعي. ولا يُرد أبداً على الرسائل المشبوهة. وتكون طلبات المواعيد دائماً مقترحاً؛ ولا يؤكدها إلا إنسان. وتُوسم الرسائل المرسلة تلقائياً بأنها كذلك.

تخرج الردود التلقائية والمقترحات المعتمدة باسم صندوق البريد المعني وبتوقيعه. ولا يعتمد الموظفون أي مقترح يتضمن تعهدات بشأن الأسعار أو المهل أو المواعيد أو الاستردادات أو المسائل الطبية تتجاوز صلاحياتهم. ولا يمكن تسمية نائب عند الغياب إلا صندوق بريد من صناديق المنصة.

يُسجَّل التصنيف والمقترح والاعتماد والإرسال مع الوقت والشخص المتصرف. ويخدم السجل تتبع الردود المرسلة، لا تقييم الأفراد.

نتائج وظائف الذكاء الاصطناعي في المنصة — التصحيح والمقترح والترجمة والملخص وإجابات الدردشات — أدوات مساعدة. وقد تكون غير مكتملة أو خاطئة، ولا تحل محل الفحص الطبي أو القانوني أو أي فحص مهني آخر. ولا يستخدمها الموظفون تجاه المرضى والمريضات أو الشركاء أو السلطات إلا بعد تحققهم الخاص؛ وبالنسبة إلى الردود التلقائية في المستوى 3 تسري الفقرة 4.

من مساحة العمل الخاصة بحالة ما، لا يكتب الموظفون إلى المريضة أو المريض وإلى السائقات والسائقين والمترجمات الفوريات والمترجمين الفوريين ومقدّمي الخدمات الخاصين بالحالة إلا عبر صندوق بريد المنصة، ووفقاً لصلاحيات الكتابة في المنصة، وبالقوالب الثابتة التي ترسلها المنصة بلغة المستلمة أو المستلم. ولا تذكر القوالب إلا وقت الموعد ومكانه على الأكثر، واسم الشخص المكلَّف بالمهمة تجاه المريضة أو المريض، ولا تذكر أبداً بيانات صحية أو أرقام هاتف أو أرقاماً مرجعية. ولا يُكتب إلى مقدّم الخدمة إلا بشأن مهامه الخاصة. وتُحفظ كل رسالة في سجل الحالة.

لا تتاح دردشة الذكاء الاصطناعي في قسم الإدارة إلا لحسابات المالك المفعّلة لذلك صراحةً. ولا نفاذ للموظفين إليها. ولا تجيب الدردشات في أقسام المنصة الأخرى إلا عن أسئلة القسم المعني.

لا يمكن للدردشة إلا أن تقترح تغيير الإعدادات. ولا تشغّل شيئاً بنفسها: فلا يتغير أي إعداد إلا عندما يقبل حساب المالك المقترح عبر زر «تأكيد»؛ ولا تكفي كلمة «نعم» مكتوبة أو منطوقة. وتنتهي صلاحية المقترح بعد عشر دقائق.

يُسجَّل المقترح والتأكيد والإلغاء والرفض مع الحساب والوقت؛ ويظهر التغيير نفسه في سجل التدقيق للإعداد المعني باسم حساب المالك المؤكِّد.

لا يستخدم الموظفون أي حساب للمالك ولا أي جلسة مسجَّل دخولها لحساب المالك، ولا يشغّلون الدردشة لصالح حساب المالك، ولا يتسببون في أي تأكيد باسمه.

إذا فُعِّل مكتب قُطري بوصفه جهة لاستقبال المكالمات عبر الرقم المركزي للمنصة، وكان الموظفون مسجلين فيه أعضاءً، فإنهم يستخدمون هاتف المكتب في المنصة للأغراض الوظيفية حصراً. وتخرج المكالمات الصادرة بالرقم المركزي للمنصة بوصفه رقم المتصل، ولا تجوز إلا إلى ألمانيا وإلى دول الاتحاد الأوروبي؛ وتُحظر المكالمات إلى البلدان الأخرى، بما في ذلك بلد الجهة نفسها إذا كان يقع خارج الاتحاد الأوروبي.

لا يرى الموظفون إلا مكالمات جهتهم وجهات اتصالها. وتسجّل المنصة لكل مكالمة الوقت والاتجاه والحالة والعضو المشارك والمدة؛ ولا يُحفظ رقم الطرف الآخر إلا مشفراً. ويُحذف السجل بعد المهلة المحددة في قسم الإدارة، وهي حالياً 90 يوماً. ولا تحفظ المنصة محتويات المحادثات.

إذا وردت إلى الجهة رسائل عبر WhatsApp على الرقم المركزي، لا يجيب عنها الموظفون إلا في صندوق بريد الجهة. ولا يجوز لهم الكتابة بحرية إلا خلال 24 ساعة من آخر رسالة من العميلة أو العميل؛ وبعد ذلك تمنع المنصة الإرسال، باستثناء تأكيد موعد وفقاً لقواعد المنصة. ولا يجوز للموظفين بدء مكالمات عبر WhatsApp.

تقدّم BGGI عبر المنصة خدمات التنظيم والمرافقة. ويتصرف الموظفون في هذا الإطار: فهم ينظّمون وينسّقون ويُعلمون ويرسلون الطلبات إلى المختصين. أما الخدمة الطبية والتمريضية والعلاجية والصيدلانية وأي خدمة مهنية أخرى فيقدّمها مقدّمو الخدمات المعنيون وحدهم؛ ولا يتخذ القرارات الطبية إلا الطبيبات والأطباء والمنشآت المعالِجة.

لا يقدّم الموظفون أي استشارة طبية أو قانونية أو ضريبية، ولا يضعون تشخيصات، ولا يقيّمون فرص نجاح أي علاج، ولا يعطون تعهدات بشأن نجاح العلاج أو المواعيد أو التكاليف أو المهل أو الاستردادات تتجاوز صلاحياتهم والبيانات المبيّنة في المنصة. ويسري ذلك أيضاً في التنسيق الطبي؛ فمهمته التنظيم لا العلاج. ويوجّه الموظفون الأسئلة الطبية إلى الطبيبة المختصة أو الطبيب المختص أو المنشأة المختصة، والأسئلة القانونية إلى قسم الإدارة.

يجوز للموظفين الذين منحتهم BGGI حق معالجة المدفوعات أن يُدخلوا في قسم «تحصيل الدفع» في المنصة مبلغاً عن حالة تقع ضمن نطاقهم وأن يحصّلوه لصالح BGGI بحضور المريضة أو المريض؛ ويسري الحد الأقصى لكل عملية المسجَّل في المنصة. وتذهب المدفوعات بالبطاقة مباشرةً إلى BGGI. ولا يتسلمون النقد إلا عبر المنصة، مقابل الإيصال الصادر عنها وباسم BGGI؛ ويحفظونه منفصلاً عن أموالهم الخاصة ويسلّمونه كاملاً وفقاً لتعليمات BGGI. وإذا بلغت المدفوعات النقدية في حالة واحدة مجتمعةً المبلغ المحدد في المنصة (حالياً 5.000 يورو)، فلا يتسلمون النقد إلا بعد أن يقدّم الشخص الدافع الإقرار بمصدر الأموال، وتُسجَّل بطاقة هويته أو جواز سفره، ويُؤكَّد الإقرار.

يُبلَّغ قسم الإدارة ومسؤولة أو مسؤول حماية البيانات دون تأخير بأي اشتباه في انتهاك لحماية البيانات الشخصية — مستندات مفقودة، أو رسالة موجهة إلى عنوان خاطئ، أو وصول من الغير، أو جهاز مفقود.

يتم الإبلاغ حتى لو كان الشخص نفسه هو من تسبب في الحادث. ولا يُعد الإبلاغ الفوري أمراً في غير صالح الشخص المبلِّغ؛ إذ تتوقف عليه المهل القانونية المفروضة على BGGI.

لا يُستحق أي مقابل عن هذه الاتفاقية؛ فهي مجانية لكلا الطرفين. ويُستمد الأجر عن أداء العمل واستحقاقه حصراً من عقد العمل أو الخدمة. ويُعد الالتزام بهذه الاتفاقية جزءاً من الخدمات الواجبة هناك، ولا يُنشئ حقاً مستقلاً في أي مقابل.

تبدأ الاتفاقية بالقبول الرقمي وتسري ما دام الشخص يعمل لصالح BGGI بحساب موظف. وتنتهي بانتهاء العمل دون حاجة إلى إنهاء؛ ولا يُنص على إنهاء منفصل لهذه الاتفاقية وحدها. وتظل الالتزامات وفقاً لـ §§ 21 و22 سارية.

بانتهاء العمل تُسلَّم جميع الأجهزة والمستندات ووسائط البيانات والمفاتيح دون تأخير؛ وتُحظر حسابات النفاذ وتُنهى الجلسات الجارية. ولا يُحتفظ بنسخ من بيانات المنشأة.

يُغلق حساب الموظف عبر المسار الموحد للمنصة. ويُسجَّل في أثناء ذلك في الأرشيف السبب والشخص المتصرف والوقت وعنوان البريد الإلكتروني، وتُنهى جميع الجلسات الجارية ويُحظر الحساب. وتبقى القيود التي تشير إليها الفواتير وسجل التدقيق والرسائل محفوظة كدليل؛ ويخضع حذف البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية.

إذا أُغلق حساب بسبب إساءة استخدام أو تضليل أو إخلال بالعقد، يبقى عنوان البريد الإلكتروني محظوراً لتسجيل جديد؛ وفي الأسباب الأخرى يُحرَّر. وتُحدَّد في قسم الإدارة الأسباب التي تؤدي إلى الحظر.

لا توسّع هذه الاتفاقية مسؤولية الموظفين. وتسري على موظفي BGGI مبادئ المسؤولية المحدودة في علاقة العمل؛ وعلى موظفي المكتب القُطري العلاقة التعاقدية مع شريك المكتب.

تتحمل BGGI المسؤولية تجاه الموظفين وفقاً للأحكام القانونية؛ ولا تحدّ هذه الاتفاقية من هذه المسؤولية.

لا يعالج الموظفون البيانات الشخصية إلا بتعليمات من BGGI ولمهامهم الوظيفية؛ وبقبول هذه الاتفاقية يلتزمون بسرية البيانات الشخصية. ويظل هذا الالتزام قائماً بعد انتهاء العمل.

تعالج BGGI بيانات الموظفين الناشئة عن استخدام الأنظمة — ولا سيما بيانات الحساب والحقوق وتسجيل الوقت وسجلات الوصول والإرسال وسجل المكالمات وفقاً لـ § 15 — لتنفيذ علاقة العمل ولحماية بيانات الغير وللوفاء بالالتزامات القانونية. وتذكر سياسة الخصوصية التفاصيل.

يلتزم الموظفون بالكتمان بشأن جميع الشؤون التي تصل إلى علمهم بحكم العمل. ويسري ذلك على بيانات المرضى والمريضات، وعلى بيانات الطبيبات والأطباء والعيادات والوكالات ومقدّمي الخدمات، وكذلك على الأسرار التجارية لـ BGGI وشروطها.

يسري واجب السرية تجاه الجميع، بما في ذلك الأقارب، ويظل قائماً بعد انتهاء العمل، ما لم تصبح الشؤون معروفة للعامة.

بقدر ما يشارك الموظفون في النشاط المهني لطبيبة أو طبيب أو لشخص آخر يخضع لواجب الكتمان المهني، يلتزمون بالسرية بصفتهم أشخاصاً مشاركين؛ وقد يكون الإخلال بذلك معاقباً عليه وفقاً لـ § 203 الفقرة 4 من StGB.

لا تتأثر واجبات الكتمان القانونية والمهنية والجنائية ولا التزامات الإفادة القانونية. وتبقى البلاغات وفقاً لقانون حماية المبلِّغين عن المخالفات، والإفصاحات المسموح بها وفقاً لقانون حماية الأسرار التجارية، جائزة.

يجوز لـ BGGI تعديل نص هذه الاتفاقية، ولا سيما لمواءمته مع وضع قانوني متغيّر، أو مع أنظمة المنصة المتغيّرة، أو مع متطلبات متغيّرة لحماية البيانات وأمن المعلومات. وتُعرض الصيغة المعدّلة في قسم الإدارة في المنصة قبل سريانها. وتُعرض المواضع المعدّلة؛ وتظل الأجزاء غير المعدّلة سارية دون تغيير.

تتم الموافقة إلكترونياً في المنصة. ويُسجَّل وقت الموافقة ومجموع تحقق للصيغة الموافَق عليها. وتبقى كل صيغة قابلة للقراءة في ملف الحساب ويمكن استدعاؤها هناك في أي وقت؛ وبذلك تكون الموافقة قابلة للإثبات.

يُرسل بشأن أي تعديل فضلاً عن ذلك بريد إلكتروني إلى العنوان المسجل في الحساب. وبصرف النظر عن ذلك يظهر التعديل عند تسجيل الدخول التالي. ويجوز إرجاء القرار؛ وعندئذ يظهر العرض مجدداً.

لا يُعد السكوت موافقة. ودون موافقة صريحة تظل آخر صيغة موافَق عليها سارية.

إذا لم تصدر الموافقة، تذكّر BGGI بذلك. وإذا كان التعديل عاجلاً أو ملزماً قانوناً، ولا سيما لأسباب تتعلق بحماية البيانات أو أمن المعلومات، يُنبَّه إليه وإلى عواقب عدم الموافقة بوضوح إضافةً إلى ذلك. وتتم التذكيرات خلال 30 يوماً من أول عرض للصيغة المعدّلة. ويكون التعديل عاجلاً إذا كان من شأن عدمه أن يعرّض للخطر التشغيلَ الآمن للمنصة أو حمايةَ البيانات أو الوفاءَ بالالتزامات التعاقدية؛ ويكون ملزماً قانوناً إذا اقتضاه نص قانوني، أو قرار إداري أو قضائي، أو اشتراط ملزم صادر عن خدمة دفع أو متجر تطبيقات أو جهة رقابية، ولم يبقَ لـ BGGI في ذلك هامش تقدير خاص. ويذكر التنبيه سبب التعديل والموضع المعني وعاقبة عدم الموافقة. وحتى التعديل العاجل أو الملزم قانوناً لا يسري دون موافقة.

لا تغيّر هذه الاتفاقية الشروط الجوهرية لعلاقة العمل أو الخدمة. ولا يتم أي تغيير أحادي لهذه الشروط؛ بل لا يتم إلا بالتراضي بموجب عقد تعديل أو وفقاً للقواعد القانونية المتعلقة بالإنهاء بقصد التعديل. ولا يؤدي عدم الموافقة على صيغة معدّلة من هذه الاتفاقية إلى إنهاء علاقة العمل أو الخدمة.

إذا كانت صيغة معدّلة شرطاً للنفاذ إلى أنظمة أو أقسام معينة، يجوز تقييد النفاذ إلى حين الموافقة. وتُوضَّح الآثار على العمل خارج المنصة. ولا تتأثر حقوق المشاركة في القرار لممثلي العاملين. ولا يُنظر في التقييد إلا بعد انقضاء 30 يوماً على الأقل من أول عرض للصيغة المعدّلة.

لا يُطلب توقيع جديد إلا حيث يفرض القانون شكلاً معيناً لإقرار ما؛ وعندئذ يُطلب على حدة.

يستوفي القبول الرقمي لهذه الاتفاقية والموافقة الإلكترونية على صيغة معدّلة عبر المنصة الشكل النصي. وتتطلب التعديلات والإضافات الشكل النصي. وللاتفاقات الفردية بين الطرفين الأولوية على هذه الاتفاقية.

يسري على هذه الاتفاقية قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. ولا يحرم اختيار القانون الموظفين من الحماية التي توفرها الأحكام الآمرة للقانون الذي كان سيُطبق لولاه، ولا سيما قانون الدولة التي يعملون فيها عادةً.

تسري على النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية قواعد الاختصاص القضائي القانونية. وتختص محاكم العمل بالنزاعات مع العاملات والعاملين.

إذا كان أحد أحكام هذه الاتفاقية أو أصبح باطلاً أو غير قابل للتنفيذ كلياً أو جزئياً، فلا تتأثر صحة الأحكام الأخرى. ويحل محل الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ التنظيمُ القانوني.

تتوفر هذه الوثيقة بـ 24 لغة. والنسخة الألمانية وحدها هي الملزمة؛ أما النسخ اللغوية الأخرى فهي لغرض الفهم فقط.

عند وجود اختلاف بين النسخة الألمانية وأي ترجمة، يسري النص الألماني وحده. وتتضمن كل ترجمة هذا التنبيه بلغتها.