عقد مؤجّري أماكن الإقامة

يُبرم هذا العقد بين شركة BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، محكمة السجل Amtsgericht Bonn، HRB 26753 («BGGI»)، مشغّلة منصة «Love Your Life»، وهي علامة تجارية تابعة لـ BGGI GmbH، وبين المؤجِّرة أو المؤجِّر الذي يقبله رقمياً عبر المنصة («المؤجِّر»). وتسري تسمية «المؤجِّر» على جميع الأجناس.

في مفهوم هذا العقد، «المنصة» هي منصة «Love Your Life» ببواباتها وتطبيقاتها، بما في ذلك النظام المكتبي الذي تدير فيه BGGI المؤجِّرين وتكليفاتهم؛ و«النزلاء» هم المرضى والمريضات ومرافقوهم الذين يُحجز لهم مكان إقامة؛ و«الحجز» هو الإقامة الفردية التي كلّفت BGGI المؤجِّرَ بها في النظام المكتبي وقبلها المؤجِّر هناك.

موضوع هذا العقد هو توفير أماكن إقامة للنزلاء تُحجز عبر المنصة.

هذا العقد عقد إطاري؛ وتنشأ الإقامة الفردية بالحجز عبر المنصة. ويقدّم المؤجِّر الإقامة تجاه النزلاء باسمه الخاص وعلى مسؤوليته الخاصة. وتتولى BGGI تنظيم الحجز وتأكيده، وترافق الإقامة تنظيمياً، وتسوّي الدفع عبر المنصة.

يسلّم المؤجِّر النزلاءَ مكان الإقامة المحجوز للمدة المحجوزة بالحالة التي وصفه بها لـ BGGI، ويكون متاحاً للتواصل أثناء الإقامة للاستفسارات المتعلقة بمكان الإقامة.

تقدّم BGGI للمؤجِّر خدمات التنظيم والمرافقة: توفير المنصة، وعرض مكان الإقامة على النزلاء، وتنظيم الحجوزات وتنسيقها، والتواصل، وتسوية المدفوعات. ولا تقدّم BGGI خدمة إيواء، ولا تلتزم بعدد معين من الحجوزات.

يعمل المؤجِّر بصورة مستقلة؛ ولا تنشأ علاقة عمل. ويوفّر مكان الإقامة على مسؤوليته الخاصة، ويتحمل التراخيص والتسجيلات اللازمة لذلك.

لا يقدّم المؤجِّر أي علاج طبي ولا تمريض ولا رعاية طبية.

يُشترط للنفاذ أن تكون BGGI قد أدرجت المؤجِّر في النظام المكتبي وفعّلته. ويُبلغ المؤجِّر BGGI بأماكن إقامته مع وصف صادق، وصور تُظهر الحالة الفعلية، وعرض أسعاره بالشكل النصي.

تُبلغ BGGI النزلاء بالأسعار والرسوم الإضافية والتكاليف الجانبية قبل الحجز. ولا يُحصَّل التأمين والتكاليف الجانبية إلا بقدر ما أبلغ بها المؤجِّر BGGI مسبقاً وأُبلغ بها النزلاء قبل الحجز.

لا تسري تغييرات الأسعار إلا على الحجوزات التي تتم بعد التغيير. وتبقى الحجوزات المؤكدة قائمة بالسعر المؤكد.

تُظهر صور مكان الإقامة حالته الراهنة الفعلية. ولا تُظهر نزلاء ولا أي أشخاص آخرين يمكن التعرف عليهم لم يوافقوا على النشر.

يجوز لـ BGGI فحص الصور والأوصاف قبل النشر، ورفض ما لا يطابق الحالة الفعلية أو ينتهك حقوق الغير أو يخالف هذا العقد، أو سحبه من العرض. وتُزال البيانات الوصفية المضمَّنة، مثل مكان التصوير وبيانات الجهاز، قبل النشر.

يقرّ المؤجِّر بأنه يملك الحقوق اللازمة في الصور والأوصاف المقدَّمة. ويمنح BGGI فيها طوال مدة هذا العقد حقاً بسيطاً مجانياً غير مقيد مكانياً في نسخها وإتاحتها للجمهور ومعالجتها بالقدر اللازم تقنياً، ولا سيما قصّها وتصغيرها وإزالة البيانات الوصفية منها، وذلك لعرض مكان الإقامة على المنصة وفي تطبيقات Love Your Life أمام المرضى والمريضات والمرافقين.

يعفي المؤجِّر BGGI من مطالبات الغير التي تستند إلى أن الصور أو الأوصاف التي قدّمها تنتهك حقوق الغير، بقدر ما يُسأل عن الانتهاك.

بانتهاء هذا العقد ينتهي حق الاستخدام، وتسحب BGGI الصور من العرض. وبقدر ما تكون الصور أو الأوصاف جزءاً من حجز مؤكد، يجوز لـ BGGI الاحتفاظ بها كدليل ما دام ذلك لازماً لتسوية الحجز أو للالتزامات القانونية.

يجوز لـ BGGI أن تنشر الصور ومقاطع الفيديو التي قدّمها المؤجِّر ووافقت عليها BGGI على قنوات Love Your Life الخاصة في شبكات التواصل الاجتماعي أيضاً، من أجل التعريف بالمنصة وبمكان الإقامة. ويجوز لـ BGGI لهذا الغرض معالجتها، ولا سيما قصّها واختصارها وإضافة عناوين فرعية إليها وترجمة النصوص والعناوين الفرعية، دون تحريف مضمونها؛ ويمنح المؤجِّر BGGI لهذا الغرض طوال مدة هذا العقد حق انتفاع بسيطاً مجانياً غير مقيد مكانياً. يؤكد المؤجِّر بتقديمها أن الأشخاص الظاهرين فيها بصورة يمكن التعرف عليهم قد وافقوا أيضاً على هذا النشر، ويثبت هذه الموافقات عند الطلب. ولا تنشر BGGI الصور ومقاطع الفيديو التي تُظهر مريضة أو مريضاً إلا إذا توافرت موافقة صريحة مكتوبة من الشخص المعني على هذا النشر. وبعد انتهاء هذا العقد لا تنشر BGGI منشورات جديدة، وتزيل المنشورات المنشورة سابقاً بناءً على طلب المؤجِّر.

إذا كانت المنصة تُتيح للطرف الآخر في هذا العقد («الطرف المتعاقد») ملفًا تعريفيًا عامًا، عرضت BGGI فيه وفي القوائم العامة للمنصة، دون تسجيل دخول، بيانات ملفه التعريفي — الوصف، ولدى الوكالات أيضًا أسلوب العمل والشخص المسؤول عن التواصل — والصور المعتمدة. ولا تظهر هناك أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني والعناوين البريدية والمواقع الإلكترونية والروابط إلى الشبكات الاجتماعية، ما لم ينص اتفاق مستقل على خلاف ذلك. ويجوز للطرف المتعاقد في أي وقت أن يعترض على العرض العام عبر المفتاح الموجود في قسمه؛ وعندئذ لا يظهر الملف التعريفي في القوائم العامة.

يجوز لـ BGGI أن تنقل لهذا الملف التعريفي النصوص والصور من الموقع الإلكتروني المتاح للعموم الذي سجّله الطرف المتعاقد لدى BGGI أو أبلغها به؛ ويتم الجلب مرة واحدة بطلب من مالك BGGI. ويجوز لـ BGGI معالجة محتويات الملف التعريفي، ولا سيما تصحيحها لغويًا واختصارها وتنظيمها وحذف بيانات الاتصال منها، وترجمتها إلى لغات المنصة؛ ويجوز الاستعانة في ذلك بالذكاء الاصطناعي. ولا تضيف BGGI أي وقائع جديدة. ولا تُنشر المحتويات المنقولة والمعالَجة والمترجمة إلا بعد أن يعتمدها مالك BGGI؛ وتُفحص الصور قبل ذلك بحثًا عن البرمجيات الضارة وتُعتمد كل صورة على حدة.

تُصدر BGGI للمؤجِّر عن كل حجز تكليفاً في النظام المكتبي يتضمن مدة الإقامة. ويقبل المؤجِّر التكليف هناك أو يرفضه، وذلك خلال المهلة المذكورة في التكليف؛ ويُبلغ BGGI دون تأخير بأي تغييرات في توافره. وإذا لم يقبل المؤجِّر التكليف، جاز لـ BGGI تمريره إلى مؤجِّر آخر.

الحجز المؤكد ملزم. ويُبلَّغ عن تغييرات السفر، ولا سيما تأجيل مواعيد العلاج، عبر المنصة، وتُنفَّذ بالتراضي قدر الإمكان.

يكون مكان الإقامة عند الوصول نظيفاً وآمناً وبالحالة الموصوفة في المنصة. وتطابق التجهيزات والمساحة والموقع وسهولة الوصول البيانات المذكورة.

تُستوفى المتطلبات القانونية للسلامة والنظافة — ولا سيما الحماية من الحريق، وأجهزة إنذار الدخان العاملة، والتمديدات الكهربائية الآمنة، والمرافق الصحية السليمة. والمزايا المتعهَّد بها، مثل سهولة الحركة أو وجود مصعد، متوفرة فعلاً.

يحترم المؤجِّر خصوصية النزلاء؛ ولا يجري أي تصوير أو تسجيل صوتي في مكان الإقامة.

إذا ألغت المريضة أو ألغى المريض حجزاً، أبلغت BGGI المؤجِّر بذلك دون تأخير؛ وتسري على عواقب الإلغاء شروط الإلغاء ومهله التي اتفق عليها المؤجِّر مع BGGI بالشكل النصي.

إذا تعذّر على المؤجِّر الوفاء بحجز مؤكد، يبلّغ بذلك دون تأخير عبر المنصة ويسهم في إيجاد مكان إقامة بديل مكافئ. وإذا كان المؤجِّر مسؤولاً عن التعذّر، يتحمل التكاليف الإضافية المناسبة لمكان إقامة بديل مكافئ للمدة المحجوزة. وإذا لم يكن مسؤولاً عنه، يسقط حقه في سعر الليالي التي لم تُقدَّم؛ وتُقاص المبالغ المدفوعة سابقاً أو تُرد. ولا تتأثر المطالبات القانونية الأبعد نطاقاً.

يُبلغ المؤجِّر BGGI دون تأخير بالشكل النصي بأي تغييرات في بياناته، ولا سيما الوصف والتوافر والأسعار وبيانات الحساب المصرفي، ويلتزم بالأحكام السارية على التأجير في مكان الإقامة.

تتم المحاسبة حصراً عبر المنصة. ولا يتسلم المؤجِّر أي مال مباشرةً من المرضى أو المريضات أو المرافقين، ولا يتفق معهم على أي مدفوعات. ولا يجوز للمؤجِّر تقديم مطالبة عبر المنصة خارج نطاق حجز ما («الدفع المباشر في الموقع»).

تطلب BGGI من المؤجِّر أن يواصل رعاية النزلاء الذين وصلوا إليه عبر Love Your Life عبر المنصة أيضاً. فذلك يحمي الطرفين كليهما: إذ تبقى العملية موثقة توثيقاً كاملاً، وتبقى التفاهمات بشأن الخدمات والتكاليف ملزمة. ويعني ذلك بالنسبة إلى المؤجِّر: أن الحجوزات والتفاهمات مع هؤلاء النزلاء تتم عبر المنصة؛ وأن بيانات التواصل لا تُستخدم إلا للإقامة المعنية. ويسري ذلك طوال مدة هذا العقد ولمدة اثني عشر شهراً بعد آخر إقامة محجوزة عبر المنصة. وتبقى تكاليف الخدمات المقدَّمة المتفق عليها مستحقة حتى لو استمرت الرعاية خارج المنصة.

ترسل BGGI إلى المؤجِّر البيانات اللازمة للحجز في الوقت المناسب، وتُعلمه دون تأخير بعمليات الإلغاء والتغييرات في حجز مؤكد، وتكون متاحة للتواصل عبر المنصة للاستفسارات المتعلقة بالحجوزات.

يُقصد بالطرف المتعاقد في مفهوم هذا البند الطرفُ الآخر في هذا العقد. ويلتزم الطرف المتعاقد طوال مدة هذا العقد بالاحتفاظ بتأمين على المسؤولية المهنية يغطي الأضرار الشخصية والمادية والمالية الناشئة عن نشاطه بموجب هذا العقد بمبلغ كافٍ لنوع هذا النشاط ونطاقه، بما في ذلك تجاه المرضى المقيمين في الخارج. ويُعد تأميناً على المسؤولية المهنية في مفهوم هذا البند أيضاً تأمينُ مسؤولية المنشأة الذي يغطي هذه الأضرار. وتبقى الالتزامات الأخرى بالتأمين الناشئة عن هذا العقد أو عن القانون قائمة.

يسجّل الطرف المتعاقد في قسمه على المنصة إثباتاً للتأمين مع بيان شركة التأمين والتاريخ الذي تسري التغطية حتى حلوله (تاريخ الانتهاء)، ويحافظ على تحديثه. وإذا انتهت التغطية التأمينية أو توقفت أو انخفضت، أبلغ BGGI بذلك دون تأخير عبر المنصة.

لا يؤدي الإثبات المفقود أو المنتهي الصلاحية أو الذي لم يُفحص بعد إلى حظر الوصول، ولا إلى رفض الاعتماد أو سحبه، ولا إلى عدم تلقي الطرف المتعاقد طلبات أو حالات أو تكليفات أو مهام. ويسري الحكم ذاته إذا انتهت التغطية التأمينية أو توقفت أو انخفضت. ويبقى الالتزام وفقاً للفقرة 1 قائماً.

إذا لم يحتفظ الطرف المتعاقد بتأمين وفقاً للفقرة 1 أو لم يكن نطاقه كافياً، كان مسؤولاً وحده وبنفسه عن الأضرار الناشئة عن نشاطه؛ ويتحمل مخاطر انعدام التغطية التأمينية أو عدم كفايتها. وليست BGGI شركة تأمين، ولا توفر تغطية تأمينية، ولا تُسأل عن انعدام تأمين الطرف المتعاقد أو قصوره. ولا يغيّر من ذلك شيئاً ما إذا كانت BGGI قد فحصت إثباتاً أم لا.

إذا طالب مريض أو طرف ثالث آخر BGGI بسبب ضرر ناشئ عن نشاط الطرف المتعاقد كان سيغطيه تأمين وفقاً للفقرة 1، أعفى الطرف المتعاقد BGGI من هذه المطالبة ومن التكاليف المناسبة للدفاع القانوني، ما لم تكن BGGI مسؤولة عن الضرر. وتُبلغ BGGI الطرف المتعاقد بالمطالبة دون تأخير، ولا تُقر بالمطالبة دون موافقته. وتبقى المطالبات القانونية للمرضى وسائر المتضررين تجاه BGGI أو تجاه الطرف المتعاقد قائمة؛ وتنظم هذه الفقرة العلاقة بين BGGI والطرف المتعاقد وحدها.

إذا لم يسجّل الطرف المتعاقد إثباتاً ساري المفعول، ذكّرته المنصة بذلك مرة واحدة بعد ثلاثة أشهر ومرة واحدة بعد سنة من اعتماد وصوله. ولا تُرسل تذكيرات أخرى بشأن الإثبات، ولا حتى إذا أغلق الطرف المتعاقد تذكيراً دون أن يسجّل إثباتاً.

يحصل المؤجِّر عن كل إقامة مقدَّمة على السعر الذي عرضه على BGGI للحجز وأكدته BGGI له مع التكليف. وهذا السعر هو المقابل عن تسليم مكان الإقامة؛ ولا ينشأ أي مقابل مالي عن الاعتماد أو عرض مكان الإقامة أو مجرد تأكيد حجز.

تشكّل BGGI المبلغ الإجمالي تجاه النزلاء وفقاً للشروط والأحكام العامة من سعر المؤجِّر والعلاوات المذكورة هناك. ولا يتأثر سعر المؤجِّر بذلك.

تحاسب BGGI على الإقامة المقدَّمة بعد انتهاء الإقامة دون تأخير يُسأل عنه؛ ويستحق المقابل المالي بصدور كشف الحساب. ويتم الصرف بطريقة غير نقدية إلى الحساب الذي حدده المؤجِّر لـ BGGI لغرض الصرف؛ ويُعتمد كل صرف وفقاً لمبدأ الأعين الأربع.

يتحمل المؤجِّر بنفسه مسؤولية الضرائب على إيراداته والرسوم السارية في مكان الإقامة.

يبدأ العقد بالقبول الرقمي ويسري لمدة غير محددة. ويجوز لكلا الطرفين إنهاؤه بمهلة شهر واحد حتى نهاية الشهر بالشكل النصي؛ ولا يتأثر الحق في الإنهاء لسبب جوهري.

تُنفَّذ الحجوزات المؤكدة على النحو السليم. وبانتهاء العقد تُحظر حسابات النفاذ.

لا يُغلق حساب المؤجِّر إلا مع ذكر سبب؛ ويُسجَّل السبب والوقت والشخص المتصرف. وإذا أُغلق الحساب بسبب إساءة استخدام أو تضليل أو إخلال بالعقد، يبقى عنوان البريد الإلكتروني المسجل محظوراً لإعادة التسجيل؛ وفي الحالات الأخرى يُحرَّر. وتبقى الفواتير والإثباتات والسجلات محفوظة وفقاً للمدد القانونية.

إضافةً إلى الأحكام الأخرى لهذا العقد، يجوز لـ BGGI فسخ العقد لسبب جوهري دون مراعاة مهلة. ويُقصد بالطرف المتعاقد في مفهوم هذا البند الطرفُ الآخر في هذا العقد. ويتوافر السبب الجوهري على وجه الخصوص إذا (a) قدّم الطرف المتعاقد مستندات غير صحيحة أو مزوّرة أو أدلى ببيانات غير صحيحة؛ (b) أخلّ الطرف المتعاقد في سلوكه تجاه المرضى أو تجاه BGGI إخلالاً جسيماً بواجباته؛ (c) كان مستند مفروض لنشاطه، ولا سيما تسجيل النشاط التجاري أو مستخرج السجل التجاري أو ترخيص رسمي، مفقوداً أو منتهي الصلاحية؛ (d) افتُتحت إجراءات الإعسار على أموال الطرف المتعاقد أو رُفض افتتاحها لعدم كفاية الأموال، أو شُطب الطرف المتعاقد من السجل، أو زال ترخيص لازم لنشاطه.

إذا كان مستند وفقاً للفقرة 1 الحرف c مفقوداً أو منتهي الصلاحية، جاز لـ BGGI وفق اختيارها أن تحدد مهلة إضافية مدتها 14 يوماً يقدّم خلالها الطرف المتعاقد المستند؛ ولا يقع عليها التزام بتحديد مهلة إضافية. وإذا قدّم الطرف المتعاقد المستند خلال المهلة الإضافية، امتنع الفسخ لهذا السبب. وفي الحالات المنصوص عليها في الفقرة 1 الحروف a وb وd يجوز لـ BGGI الفسخ فوراً ودون إنذار مسبق.

خلال فحص BGGI لتوافر سبب جوهري، يجوز لها حظر وصول الطرف المتعاقد وموظفيه إلى المنصة كلياً أو جزئياً. وتبلّغ BGGI بالحظر وسببه كتابةً وتمنح الطرف المتعاقد فرصة لإبداء رأيه. وإذا لم يثبت السبب الجوهري، ترفع BGGI الحظر دون تأخير.

إذا فسخت BGGI العقد لسبب جوهري أو كان الوصول محظوراً وفقاً للفقرة 3، جاز لـ BGGI نقل الرعاية والمتابعة للمرضى وللمنشآت وللحالات الجارية التي يتولاها الطرف المتعاقد إلى جهة أخرى مناسبة تختارها BGGI. ويتعاون الطرف المتعاقد في النقل ويسلّم المستندات والمعلومات اللازمة لذلك عبر المنصة حصراً. ولا تنتقل المعالجة إلى طبيبة أخرى أو طبيب آخر أو منشأة أخرى إلا بموافقة المريضة أو المريض؛ وتبقى حقوق المرضى في الاعتراض على التغيير قائمة.

تُبلغ BGGI المرضى المعنيين بالنقل وتسمّي لهم الجهة التي ستتولى رعايتهم مستقبلاً. ولا تُبلغهم BGGI بسبب الفسخ أو الحظر.

تُدفع المقابلات عن الخدمات التي قدّمها الطرف المتعاقد وفقاً للعقد حتى الفسخ أو حتى الحظر وفقاً لأحكام هذا العقد. وتستحق المقابلات والحصص عن الخدمات المقدّمة بعد النقل للجهة التي نُقلت إليها الرعاية والمتابعة.

إذا قامت شبهة مستندة إلى وقائع بأن الطرف المتعاقد ألحق ضرراً بـ BGGI أو بالمرضى عن طريق الخداع، أو إذا لحق BGGI ضرر بسبب إخلال الطرف المتعاقد بواجباته، جاز لـ BGGI حبس المدفوعات المستحقة حتى التوضيح ومقاصّتها بمطالباتها الخاصة بالتعويض أو بالاسترداد. وتبقى أحكام حظر المقاصّة المقررة قانوناً قائمة. ولا يُتفق على شرط جزائي.

تبقى الأحكام الأخرى لهذا العقد بشأن المخالفات وحالات الحظر والفسخ وكذلك حق الطرفين في الفسخ لسبب جوهري وفقاً لـ § 314 BGB قائمة.

المؤجِّر وحده ملتزم بالإقامة ومسؤول عنها — ولا سيما حالة مكان الإقامة وسلامته ونظافته وتجهيزه وتوافره، وصحة الوصف والصور وبيانات الأسعار. ويتحمل المسؤولية عن ذلك وفقاً للأحكام القانونية، بما في ذلك عن موظفيه ومكلَّفيه.

لا تلتزم BGGI تجاه المؤجِّر إلا بخدمات التنظيم والمرافقة وفقاً لـ § 3 الفقرة 2. ولا تضمن BGGI حالة مكان الإقامة ولا سلامته ولا توافره. ولا تُعفي عمليات الفحص التي تجريها BGGI، مثل فحص الصور والأوصاف، المؤجِّرَ من أي التزام خاص به.

يعفي المؤجِّر BGGI من مطالبات الغير — ولا سيما النزلاء والجيران والسلطات — التي تستند إلى إخلال بالتزام يُسأل عنه فيما يتعلق بمكان الإقامة، بما في ذلك التكاليف المناسبة للدفاع القانوني. وتُبلغ BGGI المؤجِّر دون تأخير بالمطالبات المُدَّعاة، ولا تعترف بها دون تنسيق، وتمنحه فرصة لإبداء رأيه. وإذا أسهمت BGGI في إحداث الضرر، يُخفَّض الإعفاء بقدر نصيب BGGI في التسبب. ولا تتأثر § 6 الفقرة 4.

يحتفظ المؤجِّر بتأمين ضد المسؤولية المدنية يغطي بمبلغ مناسب الأضرار اللاحقة بالنزلاء والناشئة عن تأجير مكان الإقامة، ويقدّم ما يثبته عند الطلب.

تتحمل BGGI المسؤولية عن خدماتها الخاصة دون حدود في حالات العمد والإهمال الجسيم، وعند المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة، ووفقاً لقانون المسؤولية عن المنتجات، وفي نطاق ضمان متعهَّد به صراحةً. وفي حالة الإهمال البسيط لا تتحمل BGGI المسؤولية إلا عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية — وهي الالتزامات التي يكون الوفاء بها شرطاً لتنفيذ هذا العقد تنفيذاً سليماً والتي يجوز للمؤجِّر أن يعوّل عادةً على مراعاتها — في حدود الضرر المتوقع النموذجي لهذا النوع من العقود. وفيما عدا ذلك تُستبعد مسؤولية BGGI. وتسري هذه القيود أيضاً على المسؤولية الشخصية لأجهزتها وموظفيها ومعاونيها في التنفيذ.

ينظّم هذا البند العلاقة بين BGGI والمؤجِّر. ولا تتأثر المسؤولية القانونية الآمرة والحقوق التي تثبت للنزلاء بموجب القانون الآمر.

لا يحصل المؤجِّر إلا على البيانات اللازمة للإقامة: الاسم، وعدد الأشخاص، والمدة، والبيانات اللازمة للوصول. ولا تُرسل البيانات الصحية ولا يُسأل عنها.

يعالج المؤجِّر هذه البيانات بصفته مسؤولاً مستقلاً عن المعالجة فقط للإقامة المعنية ولالتزاماته القانونية المتعلقة بالتسجيل والتدوين، ولا يستخدمها لإعلاناته الخاصة، ويحذفها بعد انقضاء مدد الاحتفاظ القانونية. ويبلّغ BGGI دون تأخير بأي اشتباه في انتهاك حماية البيانات الشخصية يتعلق ببيانات من المنصة.

تعالج BGGI بيانات المؤجِّر — ولا سيما الملف التعريفي وأماكن الإقامة والصور والحجوزات والحسابات وبيانات الحساب المصرفي — لغرض تنفيذ هذا العقد. وتذكر سياسة الخصوصية التفاصيل.

يحافظ المؤجِّر على سرية كل ما يصل إلى علمه عن النزلاء، ولا سيما كونهم يقيمون لغرض العلاج.

تتعامل BGGI بسرية مع البيانات غير العلنية المتعلقة بالمؤجِّر، ولا سيما شروطه.

تظل الالتزامات بموجب هذا البند سارية بعد انتهاء العقد.

يجوز لـ BGGI تعديل نص هذا العقد، ولا سيما لمواءمته مع وضع قانوني أو اجتهاد قضائي متغيّر، أو مع خدمات المنصة وإجراءاتها المتغيّرة، أو مع ظروف إطارية تقنية أو اقتصادية متغيّرة. وتُعرض الصيغة المعدّلة على المؤجِّر في المنصة قبل سريانها. وتُعرض المواضع المعدّلة؛ وتظل الأجزاء غير المعدّلة سارية دون تغيير.

تتم الموافقة إلكترونياً في المنصة. ويُسجَّل وقت الموافقة ومجموع تحقق للصيغة الموافَق عليها. وتبقى كل صيغة قابلة للقراءة في ملف الحساب ويمكن استدعاؤها هناك في أي وقت؛ وبذلك تكون الموافقة قابلة للإثبات.

يُرسل بشأن أي تعديل فضلاً عن ذلك بريد إلكتروني إلى العنوان المسجل في الحساب. وبصرف النظر عن ذلك يظهر التعديل عند تسجيل الدخول التالي. ويجوز إرجاء القرار؛ وعندئذ يظهر العرض مجدداً.

لا يُعد السكوت موافقة. ودون موافقة صريحة لا تدخل الصيغة المعدّلة حيز النفاذ تجاه المؤجِّر؛ وإلى ذلك الحين تظل آخر صيغة موافَق عليها سارية.

إذا لم تصدر الموافقة، تذكّر BGGI المؤجِّر بذلك. وإذا كان التعديل عاجلاً أو ملزماً قانوناً، يُنبَّه إليه وإلى عواقب عدم الموافقة بوضوح إضافةً إلى ذلك. وتتم التذكيرات خلال 30 يوماً من أول عرض للصيغة المعدّلة. ويكون التعديل عاجلاً إذا كان من شأن عدمه أن يعرّض للخطر التشغيلَ الآمن للمنصة أو حمايةَ البيانات أو الوفاءَ بالالتزامات التعاقدية؛ ويكون ملزماً قانوناً إذا اقتضاه نص قانوني، أو قرار إداري أو قضائي، أو اشتراط ملزم صادر عن خدمة دفع أو متجر تطبيقات أو جهة رقابية، ولم يبقَ لـ BGGI في ذلك هامش تقدير خاص. ويذكر التنبيه سبب التعديل والموضع المعني وعاقبة عدم الموافقة. وحتى التعديل العاجل أو الملزم قانوناً لا يسري دون موافقة.

إذا لم يوافق المؤجِّر على تعديل، يجوز لـ BGGI إنهاء هذا العقد. ويُعلن عن الإنهاء مسبقاً مع تعليله؛ ولا يكون ممكناً إلا بعد انقضاء 30 يوماً على الأقل من أول عرض للصيغة المعدّلة.

تُستكمل الحجوزات المؤكدة سابقاً على النحو المعتاد وفقاً لآخر صيغة موافَق عليها. ولا تتأثر المطالبات بالمقابل المالي عن الخدمات المقدَّمة سابقاً؛ كما لا يتأثر الحق في الإنهاء لسبب جوهري.

لا يُطلب توقيع جديد إلا حيث يفرض القانون شكلاً معيناً لإقرار ما؛ وعندئذ يُطلب على حدة. والتحديدات المسندة صراحةً إلى BGGI بموجب هذا العقد ليست تعديلات للعقد؛ وتسري عليها الشروط المذكورة هناك.

يقبل المؤجِّر هذا العقد بالتوقيع الرقمي في المنصة. وتحفظ BGGI الاسم والوقت والصيغة ومجموع التحقق للنص الموقَّع.

تتطلب تعديلات هذا العقد وإضافاته الشكل النصي؛ ويسري ذلك أيضاً على تعديل شرط الشكل هذا. وتستوفي الموافقة الإلكترونية عبر المنصة وفقاً لـ § 16 الشكل النصي. وللاتفاقات الفردية بين الطرفين الأولوية على هذا العقد.

يسري على هذا العقد قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. ولا تتأثر الأحكام الآمرة للدولة التي يقع فيها مكان الإقامة، ولا سيما ما يتعلق بالتأجير وتسجيل النزلاء والرسوم المحلية.

إذا كان المؤجِّر تاجراً، أو شخصاً اعتبارياً من أشخاص القانون العام، أو ذمة مالية خاصة خاضعة للقانون العام، أو لم يكن له موطن قضائي عام في ألمانيا، فإن المحكمة المختصة حصراً بجميع النزاعات الناشئة عن هذا العقد هي محكمة مقر BGGI في Bonn. وفيما عدا ذلك تسري قواعد الاختصاص القضائي القانونية.

إذا كان أحد أحكام هذا العقد أو أصبح باطلاً أو غير قابل للتنفيذ كلياً أو جزئياً، فلا تتأثر صحة الأحكام الأخرى. ويحل محل الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ التنظيمُ القانوني.

تتوفر هذه الوثيقة بـ 24 لغة. والنسخة الألمانية وحدها هي الملزمة؛ أما النسخ اللغوية الأخرى فهي لغرض الفهم فقط.

عند وجود اختلاف بين النسخة الألمانية وأي ترجمة، يسري النص الألماني وحده. وتتضمن كل ترجمة هذا التنبيه بلغتها.