Samtykke til behandling af helbredsoplysninger

Helbredsoplysninger er særligt beskyttede oplysninger (Art. 9 DSGVO/GDPR). Behandlingen af dem på denne platform sker udelukkende på grundlag af dit UDTRYKKELIGE samtykke (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO/GDPR) – adskilt fra alle øvrige samtykker (brugsbetingelser, privatlivspolitik, markedsføring). Dette samtykke indhentes særskilt og protokolleres særskilt.

Behandling af dine medicinske dokumenter (undersøgelsesresultater, rapporter, laboratorie- og billeddiagnostiske data) til BGGI's forberedelse af sagen.

Videregivelse af de dokumenter, du har frigivet, til de klinikker og læger, som du har valgt, eller som er tildelt din sag – også uden for EU/EØS, hvis du giver samtykke hertil i det enkelte tilfælde (se privatlivspolitikken, afsnit 10).

Valgfri AI-understøttet foranalyse af dine dokumenter for en hurtigere forberedelse af sagen; resultaterne kontrolleres altid af BGGI's personale.

Maskinel klassificering af dokumenter, som du optager med dokumentscanneren (afsnit 7).

Maskinel oversættelse af dine beskeder og tekster til kommunikation med BGGI, med læger og med klinikker (afsnit 5).

Brug af AI-tolken i videosamtalen, hvis du anmoder særskilt om den (afsnit 4).

Samtykket er frivilligt. Uden det kan platformen dog ikke levere sin kerneydelse (formidling af medicinsk behandling).

Du kan til enhver tid tilbagekalde samtykket med virkning for fremtiden: Portal → Databeskyttelse → Samtykker. Tilbagekaldelsen berører ikke lovligheden af den behandling, der er sket indtil da. Efter tilbagekaldelsen behandles dine helbredsoplysninger ikke længere og slettes, når de lovbestemte opbevaringsperioder er udløbet.

På dit udtrykkelige ønske bruger BGGI en AI-tolk i videosamtalen. Her optages det talte ord i korte afsnit, omdannes til tekst, oversættes og afspilles som stemme; original og oversættelse vises imens som undertekster.

Hertil bruges ElevenLabs (talegenkendelse og taleoutput) og Anthropic (oversættelse); selve videosamtalen foregår via Daily.co. Detaljer og retsgrundlag fremgår af privatlivspolitikken.

Lydoptagelsen gemmes ikke; den findes kun, så længe det pågældende afsnit behandles. Underteksterne findes kun under samtalen.

Kun hvis du desuden og særskilt giver samtykke, gemmes original og oversættelse af de talte afsnit i din sagsmappe. Dette andet samtykke er frivilligt og kan tilbagekaldes særskilt; en tilbagekaldelse sletter de gemte afsnit.

Samtykket til AI-tolken kan kun gives af patienten selv. Det kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden; derefter fortsætter samtalen uden AI-tolk, eller der tilkaldes en personlig tolk.

Maskinel tolkning er ikke bekræftet og kan indeholde fejl. Den erstatter ikke en statsautoriseret tolk.

Beskeder i din sag og tekster, som du giver til oversættelse, kan indeholde helbredsoplysninger. De overføres til Anthropic til maskinel oversættelse. Uden dit aktive samtykke til behandling af helbredsoplysninger sker der ingen oversættelse.

Den oprindelige ordlyd forbliver gemt og vises altid ved siden af oversættelsen. Enhver maskinel oversættelse er markeret som sådan.

Vælger du taleoutput ved den særskilt bookbare tekstoversættelse, skabes oversættelsen desuden af ElevenLabs som lydfil og gemmes i din sagsmappe.

Videosamtaler optages ikke. Billede og lyd hverken optages eller gemmes uden et udtrykkeligt, særskilt samtykke fra alle deltagere.

Hvor der er forudset lagring – f.eks. teksten i de tolkede afsnit – sker den kun på grundlag af det samtykke, der er givet specifikt hertil, og kan til enhver tid tilbagekaldes.

Optager du et dokument med kameraet, genkendes siden på din enhed og beskæres; først derefter sendes siderne til vores server og samles dér til en PDF-fil.

Til klassificeringen – dokumenttype, titel, dato, udsteder og sprog – overfører vi højst fire sider til Anthropic, altid den første og den sidste. Også et undersøgelsesresultat, en laboratorierapport eller en recept kan være iblandt; derfor er denne behandling dækket af dit samtykke efter afsnit 1 og finder ikke sted uden det.

Klassificeringen er en hjælp til at holde orden. Den er ikke en diagnose, ikke en behandlingsanbefaling og ikke en vurdering af din helbredstilstand. Resultatet forbliver markeret som maskinelt skabt og kan ændres.

De enkelte kameraoptagelser opbevares ikke særskilt efter sammenfatningen til PDF-filen. Viser optagelserne intet dokument, gemmes intet.

Giver du samtykke til AI-tolken, kan den desuden vises som et fotorealistisk ansigt.

Til udbyderen af dette ansigt sendes udelukkende den allerede skabte lyd af oversættelsen samt ansigtets id – ikke dit billede, ikke din stemme, ikke underteksternes tekst og ingen oplysninger om din behandling.

Intet optages; sessionen hos udbyderen slutter med samtalen. Det digitale menneske er et tillæg til lyden: er det ikke tilgængeligt, fortsætter stemmen med at tolke. Dit samtykke til AI-tolken kan fortsat til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden.