Telemedicin – begrænsninger og nødsituationer

Videokonsultationer og skriftlige lægelige vurderinger via platformen tjener til rådgivning, second opinion og forberedelse af en behandling. De erstatter ikke en fysisk undersøgelse eller en behandling på stedet.

Den lægelige vurdering bygger udelukkende på de dokumenter og oplysninger, du har stillet til rådighed. Ufuldstændige eller forældede dokumenter kan begrænse udsagnskraften betydeligt.

Fjernrådgivning er især ikke egnet til: akutte nødsituationer, tilstande med hurtig forværring, ordination af euforiserende stoffer samt diagnoser, der nødvendigvis kræver en fysisk undersøgelse eller apparatbaseret diagnostik på stedet.

Den behandlende læge afgør i det enkelte tilfælde, om fjernrådgivning er lægeligt forsvarlig, og afbryder den, hvis et personligt fremmøde er nødvendigt (§ 7 Abs. 4 MBO-Ä analogt).

AI-understøttede foranalyser på platformen er udtrykkeligt ikke en lægelig diagnose; de kontrolleres altid af mennesker.

Love your life er ikke en nødtjeneste. Ved akutte, livstruende symptomer (f.eks. brystsmerter, åndenød, lammelsessymptomer, kraftig blødning, bevidstløshed) skal du straks ringe til det lokale alarmnummer: i Tyskland og EU 112.

I hastende, men ikke livstruende tilfælde bruger du lægevagten i dit land (i Tyskland 116 117).

Forespørgsler via platformen overvåges ikke døgnet rundt. En indsendt forespørgsel skaber ikke et behandlingsforhold, før en læge har accepteret sagen.