پرداخت چگونه انجام می‌شود
در Love your life همیشه به BGGI GmbH پرداخت می‌کنید. در اینجا روند کار و حقوق شما آمده است.
طرف قرارداد شما و دریافت‌کنندهٔ پرداخت
طرف قرارداد شما و دریافت‌کنندهٔ پرداخت، BGGI GmbH، BGGI GmbH · Rostocker Straße 43 · 53117 Bonn · آلمان است. صورت‌حساب همیشه از BGGI GmbH صادر می‌شود — حتی برای خدمات پزشکان، کلینیک‌ها و ارائه‌دهندگانی که از طریق پلتفرم رزرو می‌کنید.
پرداخت با کارت از طریق Stripe
پرداخت با کارت را سرویس پرداخت Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.، ایرلند) انجام می‌دهد. اطلاعات کارت را فقط در صفحهٔ پرداخت Stripe وارد می‌کنید؛ Love your life آن را دریافت و ذخیره نمی‌کند. همچنین می‌توانید به حساب BGGI GmbH واریز کنید.
ارائه‌دهندگان چگونه دستمزد می‌گیرند
BGGI GmbH تنها پس از ارائهٔ خدمت به پزشکان، کلینیک‌ها و ارائه‌دهندگان پرداخت می‌کند — نه پیش از آن. تا آن زمان پول شما نزد BGGI GmbH می‌ماند.
حقوق شما
- انصراف: به‌عنوان مصرف‌کننده می‌توانید در مهلت قانونی از قرارداد انصراف دهید. بیشتر → · انصراف از قرارداد →
- لغو: خدمات رزروشده را طبق قواعد لغو همان خدمت لغو می‌کنید؛ مهلت‌ها را به ساعت تقویمی حساب می‌کنیم. بیشتر →
- بازپرداخت: مبالغی را که بیش از حد یا ناروا پرداخت شده‌اند از همان روش پرداخت بازمی‌گردانیم؛ برای کارت از طریق Stripe. بیشتر →
- صورت‌حساب: هر صورت‌حساب را در پورتال، بخش «صورت‌حساب‌ها» به‌صورت PDF می‌یابید. بیشتر →
- شکایت: در پورتال شکایت ثبت می‌کنید؛ رسیدگی در سه مرحله انجام می‌شود. بیشتر →
این صفحه خلاصه است. شرایط و ضوابط عمومی و قرارداد شما الزام‌آورند.