راهنمای حق انصراف

شما حق دارید ظرف چهارده روز بدون ذکر دلیل از این قرارداد انصراف دهید. مهلت انصراف چهارده روز از تاریخ انعقاد قرارداد است.

برای اعمال حق انصراف باید ما را (BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn، ایمیل: kontakt@bggi.de) با یک اظهار صریح (برای نمونه نامه‌ای که با پست ارسال می‌شود یا یک ایمیل) از تصمیم خود مبنی بر انصراف از این قرارداد مطلع کنید. می‌توانید برای این کار از فرم نمونه انصراف پیوست استفاده کنید که البته الزامی نیست.

برای رعایت مهلت انصراف کافی است اطلاعیه اعمال حق انصراف را پیش از پایان مهلت انصراف ارسال کنید.

در صورت انصراف شما از این قرارداد، ما موظفیم همه پرداخت‌هایی را که از شما دریافت کرده‌ایم، بی‌درنگ و حداکثر ظرف چهارده روز از تاریخ وصول اطلاعیه انصراف شما از این قرارداد، بازپرداخت کنیم. برای این بازپرداخت از همان روش پرداختی استفاده می‌کنیم که در تراکنش اولیه به کار برده‌اید؛ در هیچ حالتی بابت این بازپرداخت هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود.

اگر درخواست کرده باشید که ارائه خدمت در طول مهلت انصراف آغاز شود، باید مبلغ متناسبی به ما بپردازید که برابر است با سهم خدماتی که تا لحظه اطلاع‌رسانی شما درباره اعمال حق انصراف نسبت به این قرارداد ارائه شده‌اند، در مقایسه با کل خدمات پیش‌بینی‌شده در قرارداد.

در قرارداد ارائه خدمات، حق انصراف زودتر زایل می‌شود، هرگاه ما خدمت را به‌طور کامل ارائه کرده باشیم و اجرای آن را تنها پس از آن آغاز کرده باشیم که شما رضایت صریح خود را اعلام و هم‌زمان تأیید کرده باشید که از این موضوع آگاهید که با اجرای کامل قرارداد توسط ما حق انصراف خود را از دست می‌دهید (§ 356 بند 4 قانون مدنی آلمان BGB).

هنگام رزرو خدماتی که باید فوراً ارائه شوند (مانند ویزیت ویدیویی کوتاه‌مدت، نظر دوم فوری)، این رضایت صریح و تأیید آگاهی را پیش از آغاز اجرا دریافت می‌کنیم.

(اگر می‌خواهید از قرارداد انصراف دهید، لطفاً این فرم را تکمیل و بازپس بفرستید.) به: BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn، ایمیل: kontakt@bggi.de بدین‌وسیله من/ما (*) از قرارداد منعقدشده توسط من/ما (*) برای ارائه خدمت زیر انصراف می‌دهم/می‌دهیم: — سفارش‌شده در تاریخ (*) / دریافت‌شده در تاریخ (*): ____________ — نام مصرف‌کننده(گان): ____________ — نشانی مصرف‌کننده(گان): ____________ — امضای مصرف‌کننده(گان) (فقط در صورت اطلاع‌رسانی کاغذی): ____________ — تاریخ: ____________ (*) موارد غیرمرتبط خط زده شود.

عضویت قراردادی برای ارائه مکرر خدمات است. حق انصراف چهارده‌روزه از زمان انعقاد قرارداد که در بالا شرح داده شد، برای آن نیز اعمال می‌شود.

اگر صراحتاً بخواهید که عضویت همان در مهلت انصراف آغاز شود و سپس انصراف دهید، بابت خدمات ارائه‌شده تا زمان انصراف، جبران ارزش به‌نسبت بدهکار می‌شوید.

مستقل از حق انصراف می‌توانید عضویت را هر زمان از طریق درگاه فسخ کنید (ماده ۱۵ شرایط عمومی). فسخ، انصراف نیست: در پایان ماهِ پرداخت‌شده اثر می‌کند و صورت‌حساب‌های ایجادشده را متأثر نمی‌سازد.

برای سفارش دارو از طریق سکو، حق انصراف با محدودیت زیر اعمال می‌شود: در کالاهای مهر و موم‌شده که به دلایل حفاظت از سلامت یا بهداشت برای بازگرداندن مناسب نیستند، اگر مهر پس از تحویل برداشته شده باشد حق انصراف از میان می‌رود (ماده 312g بند ۲ شماره ۳ قانون مدنی آلمان).

تا زمانی که سفارش هنوز ارسال نشده است می‌توانید آن را از طریق درگاه لغو کنید؛ مبالغ پرداخت‌شده بر پایه قواعد بستانکاری و بازپرداخت بازگردانده می‌شود (ماده ۲۰ شرایط عمومی).

اینکه فراتر از این پس‌گرفتن دارو ممکن است یا نه و تا چه اندازه، تابع مقررات دارویی و شرایط داروخانه تحویل‌دهنده است. در سکو قابلیت بازگرداندن وجود ندارد.

اگر عضویت را در یکی از برنامه‌های تلفن ما منعقد کنید، خرید از طریق اپ استور اپل یا گوگل پلی انجام می‌شود. در این صورت برای انصراف، بازپرداخت و فسخ، شرایط فروشگاه مربوط حاکم است؛ چنین درخواستی را مستقیماً به فروشگاه ارائه دهید.

اشتراکی که در فروشگاه منعقد شده است از طریق درگاه BGGI نه قابل فسخ است و نه قابل بازپرداخت. فسخ، تغییر سطح و بازپرداخت را در مدیریت اشتراک‌های دستگاه خود انجام می‌دهید. حقوق قانونی شما در برابر فروشگاه محفوظ می‌ماند.

برای همه خدمات دیگری که از طریق سکو رزرو می‌شوند، این راهنمای حق انصراف بدون تغییر اعمال می‌شود — حتی اگر آن‌ها را در یک برنامه تلفن رزرو کنید.