اتصال مراکز
بیمارستان‌ها، داروخانه‌ها و دیگر شرکای تأمین پیش از آغاز همکاری بررسی می‌شوند و پس از آن از طریق همین پلتفرم کار می‌کنند.
بیمارستان‌ها و پزشکانشان
هر بیمارستان از طریق یک فرد رابط، مثلاً دفتر بین‌الملل، به پلتفرم متصل می‌شود. بیمارستان پزشکان خود را با تخصصشان ثبت می‌کند و پرونده‌ها را برای آنان ارسال می‌کند؛ پزشکان بیمارستان همچنین می‌توانند خودشان ذیل بیمارستان خود ثبت‌نام کنند.
داروخانه‌ها
داروخانه‌ها با دعوت پذیرفته می‌شوند. آن‌ها سفارش‌ها را از طریق پلتفرم دریافت می‌کنند — با نسخه یا به‌صورت درخواست —، خودشان دربارهٔ لزوم نسخهٔ پزشک تصمیم می‌گیرند و از طریق خدمات تحویل عضو ارسال می‌کنند. به خارج فقط برای ادامهٔ درمان پس از درمان در آلمان و با نسخهٔ پزشک معالج ارسال می‌کنند؛ بسته فقط در برابر کد شخصی بیمار تحویل داده می‌شود.
توان‌بخشی و درمان
مراکز توان‌بخشی و مطب‌های فیزیوتراپی، کاردرمانی و گفتاردرمانی به‌عنوان شرکای تأمین متصل می‌شوند و فروشگاه‌های تجهیزات پزشکی برای وسایل کمکی نیز همین‌طور. پس از تأیید، آن‌ها از طریق پلتفرم به درخواست‌ها پاسخ می‌دهند. آن‌ها خودشان تصمیم می‌گیرند که آیا یک درخواست به نسخه نیاز دارد.
مراکز درمان‌های زیبایی
مراکز زیبایی بخش ویژهٔ خود را با پرسش‌نامهٔ ویژهٔ خود دارند و جداگانه بررسی می‌شوند. یک پزشک متخصص هر خواسته را پیش از هرگونه برنامه‌ریزی ارزیابی می‌کند.
