شرایط ویژهٔ حوزهٔ زیبایی همراه با رضایت به پردازش عکس‌ها

این خلاصه به زبان ساده غیرالزام‌آور است. تنها برای سهولت در کسب دید کلی است. فقط متن زیر الزام‌آور است.

این شرایط افزون بر سایر شرایط معتبر است، اگر پروندهٔ شما در حوزهٔ زیبایی پیگیری شود، برای نمونه در مداخلات زیبایی.

Love Your Life پروندهٔ شما را سازمان‌دهی و همراهی می‌کند. خود درمان را مؤسسه یا پزشک بر عهده می‌گیرد.

ما مداخلات زیبایی بدون دلیل پزشکی را تنها برای بزرگسالان سازمان‌دهی می‌کنیم.

تنها در صورتی می‌توانید عکس بارگذاری کنید که جداگانه رضایت دهید. ما آن‌ها را تنها به پزشکان و مؤسسات پروندهٔ شما نشان می‌دهیم و هرگز برای تبلیغات به کار نمی‌بریم.

پیش از هر مداخله، به‌طور حضوری به شما توضیح داده می‌شود و زمان برای تأمل دارید. هیچ‌کس نمی‌تواند نتیجهٔ معینی را وعده دهد.

اگر پروندهٔ شما به حوزهٔ پزشکی تعلق داشته باشد، ممکن است به آن منتقل شود. ما شما را از این امر آگاه می‌کنیم.

این شرایط ویژه میان BGGI GmbH، Rostocker Straße 43، 53117 Bonn، ثبت‌شده در دفتر ثبت تجاری نزد Amtsgericht Bonn به شمارهٔ HRB 26753 («BGGI» یا «ما»)، و بیماری معتبر است که از طریق پلتفرم «Love Your Life»، یک نشان تجاری BGGI GmbH، پرونده‌ای در حوزهٔ زیبایی می‌گشاید یا پرونده‌اش به این حوزه منتقل می‌شود («شما»).

این شرایط از زمان گشودن پرونده در این حوزه یا از زمان انتقال پرونده به این حوزه معتبر است.

این شرایط مکمل شرایط عمومی قرارداد («AGB»)، قرارداد استفاده و خدمات برای بیماران، بیانیهٔ حریم خصوصی و رضایت به پردازش داده‌های سلامت است. تا جایی که این شرایط برای حوزهٔ زیبایی امر دیگری مقرر کند، این شرایط مقدم است.

رضایت به پردازش عکس‌ها (§ 6) جزء این شرایط نیست. ما آن را جداگانه می‌پرسیم و جداگانه ثبت می‌کنیم.

حوزهٔ زیبایی شامل درمان‌ها و مداخلات زیبایی است، به‌ویژه مداخلات جراحی زیبایی و ترمیمی، کاشت مو، زیبایی دندان، درمان‌های پوستی و تزریق‌ها. اینکه چه خدماتی عرضه می‌شود، فهرست خدمات در پلتفرم نشان می‌دهد.

اینکه یک مداخله ممکن و معقول باشد یا نه، تنها پزشک درمان‌کننده تصمیم می‌گیرد. قرارداد درمان مستقیماً با مؤسسه یا با پزشک منعقد می‌شود؛ BGGI طرف قرارداد درمان نمی‌شود.

BGGI سازمان‌دهی و همراهی می‌کند: ما پروندهٔ شما را دریافت می‌کنیم، آن را برای پزشکان و مؤسسات بررسی‌شده ارسال می‌کنیم، بازخوردها و پیش‌فاکتورها را دریافت می‌کنیم و نوبت‌ها و در صورت تمایل سفر، اقامتگاه و ترجمهٔ شفاهی را سازمان‌دهی می‌کنیم. ما درمان نمی‌کنیم و مشاورهٔ پزشکی نمی‌دهیم. مؤسسات، پزشکان و ارائه‌دهندگان خدمات، خدمات خود را با مسئولیت تخصصی خود ارائه می‌کنند.

در سایر موارد، برای نوع و دامنهٔ خدمات BGGI، § 3 شرایط عمومی قرارداد و § 3 قرارداد استفاده و خدمات معتبر است.

خدمات زیبایی بدون ضرورت پزشکی را تنها اشخاص به سن قانونی رسیده می‌توانند برای خود رزرو کنند. ما در حوزهٔ زیبایی برای افراد زیر سن قانونی هیچ مداخله‌ای سازمان‌دهی نمی‌کنیم، حتی از طریق حساب خانوادگی.

اگر مداخله‌ای برای فردی زیر سن قانونی از نظر پزشکی ضروری باشد، پرونده را در حوزهٔ پزشکی پیگیری می‌کنیم.

برای حوزهٔ زیبایی پرسش‌نامهٔ ویژه‌ای وجود دارد. این پرسش‌نامه دربارهٔ نتیجهٔ دلخواه شما، مداخلات زیبایی یا جراحی پیشین، عکس‌ها، انتظارات شما، میزان دلخواه آشکار بودن تغییر، زمان بهبودی که می‌توانید در نظر بگیرید، بازهٔ زمانی سفر شما و نیز اطلاعات سلامتی که برای مداخله مهم‌اند می‌پرسد، برای نمونه داروهای رقیق‌کنندهٔ خون، اختلالات انعقادی، دیابت، اختلالات ترمیم زخم، حساسیت‌ها و سایر بیماری‌ها.

می‌توانید برخی مراحل را رد کنید. اطلاعات ناقص ممکن است ارزیابی را دشوار کند یا آن را تنها پس از معاینهٔ حضوری ممکن سازد.

عکس‌های بدن شما داده‌های سلامت‌اند و ممکن است بسیار شخصی باشند. ما آن‌ها را تنها با رضایت صریح شما پردازش می‌کنیم (ماده 9 بند 2 جزء a DSGVO). بدون این رضایت نمی‌توانید عکس بارگذاری کنید؛ با این حال می‌توانید پروندهٔ خود را بگشایید.

با رضایت خود به ما اجازه می‌دهید عکس‌هایی را که بارگذاری کرده‌اید در پروندهٔ شما ذخیره کنیم و در دسترس پزشکان و مؤسسات حوزهٔ زیبایی قرار دهیم که پروندهٔ شما برای آنان فرستاده می‌شود، تا آنان خواستهٔ شما را ارزیابی کنند، به شما پاسخ دهند و مداخله‌ای را برنامه‌ریزی کنند. کارکنان BGGI که در پروندهٔ شما از شما پشتیبانی می‌کنند، عکس‌ها را تنها تا جایی می‌بینند که برای این پشتیبانی لازم باشد.

اگر عکس‌های شما سینه، ناحیهٔ تناسلی یا باسن یا سایر نواحی خصوصی بدن را نشان دهند، پیش از بارگذاری جداگانه از شما می‌پرسیم که آیا به پردازش این عکس‌ها نیز رضایت می‌دهید. تنها آنچه را برای ارزیابی لازم است نشان دهید؛ چهرهٔ شما تنها زمانی باید دیده شود که مداخله به چهره مربوط باشد. تنها عکس‌های خودتان را بارگذاری کنید.

مراجع دیگر عکس‌های شما را نمی‌بینند. این امر به‌ویژه برای مترجمان شفاهی، رانندگان، داروخانه‌ها، خدمات تحویل و موجران اقامتگاه‌ها صادق است. آژانسی که شما را پشتیبانی می‌کند، از عکس‌های شما نیز مانند دیگر مدارک شما تنها تعداد صفحات و تاریخ را می‌بیند، نه محتوا را. اگر BGGI پروندهٔ شما را برای رسیدگی به یکی از دفترهای Love Your Life ارسال کند، از جمله به آژانسی که به‌عنوان دفتر ثبت شده است، این دفتر عکس‌های شما را مانند کارکنان BGGI که به پروندهٔ شما رسیدگی می‌کنند می‌بیند. ارزیابی ماشینی عکس‌های شما با هوش مصنوعی تنها در صورتی انجام می‌شود که پیش‌تر به شما اطلاع دهیم و شما رضایت داده باشید.

عکس‌های شما نه توسط BGGI و نه توسط پزشکان و مؤسسات برای تبلیغات، نمایش‌های پیش و پس، آموزش یا انتشار به کار نمی‌روند.

اگر مؤسسه‌ای خارج از اتحادیهٔ اروپا یا منطقهٔ اقتصادی اروپا باشد، عکس‌های شما را تنها در صورتی به آنجا منتقل می‌کنیم که با انتقال به آن کشور نیز موافقت کرده باشید (بیانیهٔ حریم خصوصی، انتقال به کلینیک‌های درمان‌کننده در خارج از کشور).

عکس‌های شما بخشی از پروندهٔ شما هستند. اگر درمانی انجام نشود، عکس‌های شما را به درخواست شما حذف می‌کنیم، مگر آنکه تعهد قانونی به نگهداری مانع آن باشد؛ در سایر موارد مهلت‌های نگهداری‌ای که بیانیهٔ حریم خصوصی برای داده‌های پرونده ذکر می‌کند معتبرند. مؤسسه‌ای که شما را درمان کرده است، عکس‌هایی را که جزء مستندات درمانی آن شده‌اند، مطابق مقررات حاکم بر خود نگه می‌دارد.

رضایت شما داوطلبانه است. می‌توانید آن را هر زمان با اثر برای آینده پس بگیرید: پورتال ← حفاظت از داده‌ها ← رضایت‌ها. پس از آن عکس‌های شما را دیگر منتقل نمی‌کنیم و آن‌ها را در پروندهٔ شما حذف می‌کنیم، مگر آنکه تعهد قانونی به نگهداری وجود داشته باشد. انتقال‌هایی که پیش‌تر انجام شده‌اند از این امر تأثیر نمی‌پذیرند؛ مؤسسات را از پس‌گرفتن رضایت شما آگاه می‌کنیم.

ارزیابی بر اساس عکس‌ها و اطلاعات، موقتی است و جایگزین معاینهٔ حضوری نیست. مداخله تنها پس از معاینهٔ حضوری توسط مؤسسهٔ درمان‌کننده انجام می‌شود.

پیش از هر مداخله، مؤسسهٔ درمان‌کننده به‌طور حضوری و به زبانی که برای شما قابل فهم است به شما توضیح می‌دهد، به‌ویژه دربارهٔ خطرها، احتمال موفقیت و محدودیت‌های نتیجه، زمان بهبودی، مداخلات بعدی احتمالی و گزینه‌های جایگزین، از جمله صرف‌نظر کردن از مداخله. میان توضیح و مداخله زمان متعارفی برای تأمل دارید؛ مدت آن را مؤسسه تعیین می‌کند و ما در صورت تمایل شما آن را در برنامه‌ریزی نوبت‌ها و سفر در نظر می‌گیریم.

شما می‌توانید تا زمان مداخله هر زمان بدون ذکر دلیل از مداخله صرف‌نظر کنید. اینکه در این صورت چه هزینه‌هایی ایجاد می‌شود، تابع § 17 شرایط عمومی قرارداد و پیش‌فاکتور مؤسسه است.

هیچ‌کس نمی‌تواند نتیجهٔ معینی را تضمین کند. نه BGGI و نه مؤسسه موفقیتی را بدهکار نیستند.

برخی مداخلات ممکن است از نظر پزشکی ضروری یا زیبایی باشند، برای نمونه اصلاح بینی پس از یک سانحه یا بازسازی پس از بیماری سرطان. از این رو BGGI می‌تواند پروندهٔ شما را از حوزهٔ زیبایی به حوزهٔ پزشکی یا برعکس منتقل کند، اگر اطلاعات شما یا ارزیابی یک پزشک این را نشان دهد. شما نیز می‌توانید خودتان تغییر حوزه را پیشنهاد کنید.

در انتقال، پیام‌ها، مدارک، اظهارنامهٔ شما و روند کار حفظ می‌شوند. دلیل، شخص اقدام‌کننده و زمان ثبت می‌شوند.

ما شما را از انتقال و دلیل آن آگاه می‌کنیم. از زمان انتقال، پروندهٔ شما ممکن است برای پزشکان و مؤسسات حوزهٔ جدید فرستاده شود؛ مدارک و عکس‌های شما را تنها در چارچوب رضایت‌های شما به گیرندگان جدید منتقل می‌کنیم.

با تغییر حوزه، طبقه‌بندی مالیاتی خدمات ممکن است تغییر کند. طبقه‌بندی جدید برای صورت‌حساب‌هایی معتبر است که پس از انتقال ایجاد می‌شوند؛ صورت‌حساب‌های صادرشده بدون تغییر می‌مانند. اگر در نتیجه مبلغی که به شما اعلام شده تغییر کند، پیش از آنکه خدمت دیگری رزرو کنید مبلغ جدید را به شما اعلام می‌کنیم.

اینکه یک بیمهٔ درمانی هزینه‌ها را بپذیرد یا نه، تنها بیمه تصمیم می‌گیرد. اختصاص پروندهٔ شما به یک حوزهٔ پلتفرم در این باره ملاک نیست.

BGGI خدمات موضوع § 3 را با دقت ارائه می‌کند، مدارک و عکس‌های شما را تنها در چارچوب رضایت‌های شما منتقل می‌کند و شما را از مراحل اساسی پرونده‌تان، به‌ویژه از انتقال مطابق § 8، آگاه می‌کند.

شما اطلاعات صادقانه و کامل ارائه می‌کنید، به‌ویژه دربارهٔ بیماری‌های پیشین، داروها و مداخلات پیشین. این اطلاعات برای ایمنی شماست.

در سایر موارد، تعهدات مطابق § 9 شرایط عمومی قرارداد و § 9 قرارداد استفاده و خدمات معتبرند.

برای قیمت‌ها، کارمزدها، پرداخت و سررسید §§ 11 و 12 شرایط عمومی قرارداد و برای لغو و بازپرداخت §§ 17 و 20 شرایط عمومی قرارداد معتبرند. پیش از رزرو، مبلغ کل هر خدمت را می‌بینید.

قیمت‌های BGGI عوض خدمات موضوع § 3 است که BGGI واقعاً برای شما ارائه می‌کند. بابت انتخاب یک مؤسسه یا یک پزشک هیچ وجهی ایجاد نمی‌شود.

هزینهٔ خدمات زیبایی بدون ضرورت پزشکی معمولاً توسط بیمه‌های درمانی پذیرفته نمی‌شود و ممکن است مالیات متفاوتی نسبت به درمان‌های پزشکی داشته باشد.

هزینه‌های درمان‌های بعدی، اصلاحات بعدی، مداخلات بعدی یا درمان عوارض تنها در صورتی شامل می‌شوند که پیش‌فاکتور مؤسسه صراحتاً آن‌ها را ذکر کند.

برای اعتبار حاصل از برنامهٔ «دعوت از دوستان»، شرایط شرکت در «دعوت از دوستان» معتبر است.

از دستورالعمل‌های پزشکی مؤسسهٔ درمان‌کننده دربارهٔ مدت اقامت، سفرهای هوایی، بهبودی و معاینات پیگیری پیروی کنید. پیش از بازگشت، زمان کافی در محل در نظر بگیرید.

مؤسسه یک شخص رابط برای پرسش‌ها و عوارض پس از عزیمت به شما معرفی می‌کند. اگر ایمپلنت کار گذاشته شود، اطلاعات و کارت‌های مربوط را از مؤسسه دریافت می‌کنید. مسئولیت مراقبت پس از درمان و درمان عوارض با مؤسسه است؛ BGGI در صورت تمایل در برقراری تماس کمک می‌کند.

در صورت شکایات حاد و تهدیدکنندهٔ جان، فوراً با شمارهٔ اضطراری محلی تماس بگیرید. Love Your Life خدمات اضطراری نیست.

برای مشاورهٔ تصویری در حوزهٔ زیبایی § 33 شرایط عمومی قرارداد معتبر است. پیش از آغاز، از شما و از پزشک می‌پرسیم که آیا گفت‌وگو می‌تواند برای یک خلاصهٔ هوش مصنوعی متن‌نویسی شود؛ اگر مترجم شفاهی هوش مصنوعی را رزرو کرده باشید، در همان مرحله موافقت شما با آن را نیز می‌پرسیم. تنها اگر هر دو «بله» پاسخ دهید، خلاصه‌ای پدید می‌آید؛ این خلاصه در پورتال شما به زبان شما ظاهر می‌شود و هزینهٔ اضافی ندارد. صدا و تصویر ذخیره نمی‌شوند، بلکه تنها متن تشخیص‌داده‌شده؛ این متن به محض تهیهٔ خلاصه‌ها و حداکثر پس از هفت روز حذف می‌شود.

اگر در یک مشاورهٔ تصویری نواحی بدن را نشان دهید، این کار تنها داوطلبانه و تنها تا جایی انجام می‌شود که خودتان آن را برای ارزیابی لازم بدانید.

حق انصراف قانونی شما به‌عنوان مصرف‌کننده به قوت خود باقی است؛ جزئیات در اطلاعیهٔ انصراف آمده است. برای قرارداد درمان با مؤسسه، قانون حاکم بر آن معتبر است.

این شرایط برای یک پرونده تا زمانی معتبر است که در حوزهٔ زیبایی پیگیری شود. اگر پرونده به حوزهٔ پزشکی منتقل شود، از زمان انتقال دیگر برای آن معتبر نیست؛ برای خدماتی که پیش‌تر رزرو شده‌اند § 8 معتبر است.

این شرایط همچنین با پایان قرارداد استفاده و خدمات پایان می‌یابد. فسخ و پیامدهای آن تابع § 26 قرارداد استفاده و خدمات و § 36 شرایط عمومی قرارداد است.

حق شما برای پس‌گرفتن رضایت به پردازش عکس‌ها در هر زمان مطابق § 6 به قوت خود باقی است.

برای مسئولیت BGGI و محدودیت آن، § 38 شرایط عمومی قرارداد و § 27 قرارداد استفاده و خدمات معتبرند. BGGI در حوزهٔ زیبایی نیز سازمان‌دهی و همراهی پروندهٔ شما را بدهکار است، نه درمان زیبایی، نتیجهٔ آن، مراقبت پس از درمان یا درمان عوارض را.

مسئولیت توضیح، انجام، نتیجه، مراقبت پس از درمان و هزینه‌های بعدی یک مداخله تنها با مؤسسهٔ درمان‌کننده یا پزشک درمان‌کننده است. مسئولیت BGGI بابت نقض تعهدات خود در سازمان‌دهی و همراهی و مسئولیتی که قانوناً قابل سلب نیست به قوت خود باقی است.

برای پردازش داده‌های شما، بیانیهٔ حریم خصوصی، رضایت به پردازش داده‌های سلامت و برای عکس‌ها § 6 معتبرند.

BGGI اطلاعات، عکس‌ها و مدارک شما را محرمانه نگه می‌دارد و کارکنان خود و ارائه‌دهندگان خدماتی را که به کار می‌گیرد متعهد به رازداری می‌کند.

مؤسسات و پزشکان تابع تعهد رازداری حرفه‌ای خود هستند؛ BGGI عکس‌های شما را تنها در چارچوب رضایت شما در دسترس آنان قرار می‌دهد. در سایر موارد § 40 شرایط عمومی قرارداد معتبر است.

BGGI می‌تواند متن این شرایط را تغییر دهد، به‌ویژه برای انطباق آن با وضعیت حقوقی یا رویهٔ قضایی تغییریافته، با خدمات و فرایندهای تغییریافتهٔ پلتفرم یا با شرایط چارچوب فنی تغییریافته. نسخهٔ تغییریافته پیش از اعتبار یافتن، در پلتفرم به شما نمایش داده می‌شود. بخش‌های تغییریافته نمایش داده می‌شوند؛ بخش‌های تغییرنیافته بدون تغییر معتبر می‌مانند.

موافقت به‌صورت الکترونیکی در پلتفرم انجام می‌شود. زمان موافقت و یک مقدار کنترلی از نسخهٔ مورد موافقت ثبت می‌شود. هر نسخه در پروندهٔ حساب قابل خواندن می‌ماند و هر زمان در آنجا قابل دسترسی است؛ بدین ترتیب موافقت قابل اثبات است.

دربارهٔ هر تغییر، علاوه بر این یک ایمیل به نشانی ثبت‌شده در حساب ارسال می‌شود. مستقل از آن، تغییر در ورود بعدی نمایش داده می‌شود. تصمیم‌گیری را می‌توان به تعویق انداخت؛ در این صورت نمایش دوباره ظاهر می‌شود.

سکوت به منزلهٔ موافقت نیست. هیچ موافقت فرضی‌ای پذیرفته نمی‌شود؛ بدون موافقت صریح، آخرین نسخهٔ مورد موافقت معتبر می‌ماند.

اگر موافقت داده نشود، BGGI آن را به شما یادآوری می‌کند. اگر تغییری فوری یا از نظر حقوقی الزامی باشد، علاوه بر این به‌روشنی به آن و به پیامدهای عدم موافقت اشاره می‌شود. یادآوری‌ها ظرف 30 روز از نخستین نمایش نسخهٔ تغییریافته انجام می‌شوند. تغییری فوری است که بدون آن، بهره‌برداری ایمن از پلتفرم، حفاظت از داده‌ها یا انجام تعهدات قراردادی به خطر افتد؛ و از نظر حقوقی الزامی است که یک مقررهٔ قانونی، یک تصمیم اداری یا قضایی یا یک الزام لازم‌الرعایهٔ یک سرویس پرداخت، یک فروشگاه اپلیکیشن یا یک نهاد نظارتی آن را ایجاب کند و برای BGGI در این زمینه هیچ اختیار تصمیم‌گیری مستقلی باقی نماند. تذکر، علت، بخش مربوط و پیامد عدم موافقت را ذکر می‌کند. حتی تغییر فوری یا از نظر حقوقی الزامی نیز بدون موافقت نافذ نمی‌شود.

اگر با تغییری موافقت نکنید، BGGI فقط در صورتی می‌تواند رابطهٔ قراردادی را خاتمه دهد که دلیل موجهی برای آن وجود داشته باشد و ادامهٔ آن با شرایط پیشین برای BGGI معقول نباشد. خاتمه از پیش اعلام و مستدل می‌شود؛ این امر زودتر از انقضای 30 روز از نخستین نمایش نسخهٔ تغییریافته ممکن نیست.

خدماتی که پیش‌تر پرداخت شده و هنوز ارائه نشده‌اند، پرونده‌های در جریان در حوزهٔ زیبایی و نیز نوبت‌هایی که پیش‌تر تأیید شده‌اند، مطابق آخرین نسخهٔ مورد موافقت انجام می‌شوند؛ در سایر موارد قواعد مربوط به لغو، اعتبارها و بازپرداخت معتبرند. حقوق قانونی انصراف و فسخ به قوت خود باقی است.

امضای مجدد فقط در مواردی درخواست می‌شود که قانون برای یک اظهار، شکل معینی مقرر کرده باشد؛ در این صورت به‌طور جداگانه اخذ می‌شود. رضایت‌های جداگانه، به‌ویژه رضایت به پردازش داده‌های سلامت، مشمول تغییر این شرایط نمی‌شوند و در صورت نیاز به‌طور جداگانه اخذ می‌شوند.

اظهارات مطابق این شرایط، به‌ویژه موافقت‌ها، پس‌گرفتن رضایت‌ها و فسخ‌ها را می‌توانید به‌صورت نوشتاری، از جمله از طریق پلتفرم یا با ایمیل، ارائه کنید. BGGI شکلی سخت‌گیرانه‌تر از شکل نوشتاری از شما نمی‌خواهد.

BGGI اظهارات خود را در برابر شما به‌صورت نوشتاری، از طریق پلتفرم یا به نشانی ایمیل ثبت‌شده در حساب ارائه می‌کند.

قانون جمهوری فدرال آلمان حاکم است. مقررات آمرهٔ حمایت از مصرف‌کنندهٔ کشوری که محل اقامت معمول شما در آن است، به قوت خود باقی است.

محل‌های دادرسی قانونی معتبرند.

BGGI GmbH نه ملزم است و نه آماده که در روندهای حل‌وفصل اختلاف نزد یک نهاد داوری مصرف‌کنندگان شرکت کند.

اگر برخی از مقررات این شرایط بی‌اعتبار یا غیرقابل اجرا باشند، سایر مقررات معتبر می‌مانند. مقررات قانونی جایگزین مقررهٔ بی‌اعتبار یا غیرقابل اجرا می‌شوند.

این سند به 24 زبان موجود است. تنها نسخهٔ آلمانی الزام‌آور است؛ سایر نسخه‌های زبانی صرفاً برای فهم بهتر است.