הסכמה לעיבוד נתוני בריאות
גרסה 1.4 · עדכון: 12 בספטמבר 2026
הנוסח הגרמני הוא המחייב.
1. למה הסכמה נפרדת?
נתוני בריאות הם נתונים המוגנים באופן מיוחד (Art. 9 DSGVO/GDPR). עיבודם בפלטפורמה זו נעשה אך ורק על בסיס הסכמתך המפורשת (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) — בנפרד מכל ההסכמות האחרות (תנאי שימוש, מדיניות פרטיות, שיווק). הסכמה זו מתבקשת בנפרד ומתועדת בנפרד.
2. למה ניתנת ההסכמה
עיבוד המסמכים הרפואיים שלך (ממצאים, דוחות, נתוני מעבדה והדמיה) לצורך הכנת התיק על ידי BGGI.
העברת המסמכים שאישרת לשיתוף למרפאות ולרופאים שבחרת או ששויכו לתיק שלך — גם מחוץ לאיחוד האירופי / לאזור הכלכלי האירופי, בתנאי שהסכמת לכך בכל מקרה לגופו (ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 10).
ניתוח מקדים אופציונלי בסיוע AI של המסמכים שלך להכנה מהירה יותר של התיק; התוצאות נבדקות תמיד על ידי צוות BGGI.
סיווג ממוחשב של מסמכים שצולמו בסורק המסמכים (סעיף 7).
תרגום ממוחשב של ההודעות והטקסטים שלך לצורך תקשורת עם BGGI, עם רופאות ורופאים ועם מרפאות (סעיף 5).
שימוש במתורגמן AI בשיחת וידאו, אם ביקשת אותו בנפרד (סעיף 4).
3. התנדבות וביטול ההסכמה
ההסכמה היא וולונטרית. עם זאת, בלעדיה הפלטפורמה אינה יכולה לספק את שירות הליבה שלה (תיווך טיפול רפואי).
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת, בתוקף מכאן ולהבא: פורטל ← פרטיות ← הסכמות. הביטול אינו פוגע בחוקיות העיבוד שנעשה עד אז. לאחר הביטול נתוני הבריאות שלך אינם מעובדים עוד ונמחקים בתום תקופות השמירה הקבועות בדין.
4. מתורגמן AI בשיחת וידאו
לבקשתך המפורשת BGGI משתמשת במתורגמן AI בשיחת הווידאו. הדיבור נקלט בקטעים קצרים, מומר לטקסט, מתורגם ומושמע כקול; בינתיים המקור והתרגום מוצגים ככתוביות.
לשם כך משמשים ElevenLabs (זיהוי דיבור והפקת קול) ו-Anthropic (תרגום); שיחת הווידאו עצמה מתנהלת דרך Daily.co. פרטים ובסיסים משפטיים מופיעים במדיניות הפרטיות.
הקלטת הקול אינה נשמרת; היא קיימת רק למשך עיבוד הקטע הרלוונטי. הכתוביות קיימות רק במהלך השיחה.
רק אם ניתנה הסכמה נוספת ונפרדת, המקור והתרגום של הקטעים המדוברים נשמרים בתיק שלך. הסכמה שנייה זו וולונטרית וניתנת לביטול בנפרד; ביטול מוחק את הקטעים השמורים.
את ההסכמה למתורגמן AI יכולים לתת רק המטופלת או המטופל עצמם. ניתן לבטל אותה בכל עת בתוקף מכאן ולהבא; לאחר מכן השיחה נמשכת ללא מתורגמן AI, או שמצטרפים מתורגמנית או מתורגמן אנושיים.
תרגום ממוחשב בעל פה אינו מאושר ועלול להכיל שגיאות. הוא אינו מחליף מתורגמן מושבע.
5. תרגום הודעות וטקסטים
הודעות בתיק שלך וטקסטים שנמסרו לתרגום עשויים להכיל נתוני בריאות. הם מועברים ל-Anthropic לצורך תרגום ממוחשב. ללא הסכמתך הפעילה לעיבוד נתוני בריאות לא מתבצע תרגום.
הנוסח המקורי נשמר ומוצג תמיד לצד התרגום. כל תרגום ממוחשב מסומן ככזה.
אם בשירות תרגום הטקסט הניתן להזמנה בנפרד נבחרה הקראה קולית, התרגום מופק בנוסף על ידי ElevenLabs כקובץ שמע ונשמר בתיק שלך.
6. אין הקלטה ללא הסכמה נפרדת
שיחות וידאו אינן מוקלטות. תמונה וקול אינם מוקלטים ואינם נשמרים ללא הסכמה מפורשת ונפרדת של כל המשתתפים.
במקום שבו מתוכננת שמירה — למשל הטקסט של הקטעים המתורגמים — היא נעשית רק על בסיס הסכמה שניתנה במיוחד לכך וניתנת לביטול בכל עת.
7. סורק מסמכים
בעת צילום מסמך במצלמה, הדף מזוהה ונחתך במכשיר; רק לאחר מכן הדפים נשלחים לשרת שלנו ומאוחדים שם לקובץ PDF.
לצורך הסיווג — סוג המסמך, כותרת, תאריך, מנפיק ושפה — אנו מעבירים ל-Anthropic לכל היותר ארבעה דפים, תמיד הראשון והאחרון. ביניהם עשויים להיות גם ממצא, דוח מעבדה או מרשם; לכן עיבוד זה מכוסה על ידי הסכמתך לפי סעיף 1 ואינו מתבצע בלעדיה.
הסיווג הוא כלי עזר לסידור. אין הוא אבחנה, המלצה טיפולית או הערכה של מצב בריאותך. התוצאה נשארת מסומנת כנוצרה באופן ממוחשב וניתנת לשינוי.
צילומי המצלמה הבודדים אינם נשמרים בנפרד לאחר איחודם לקובץ PDF. אם בצילומים לא נראה מסמך, דבר אינו נשמר.
8. אדם דיגיטלי (פנים לקול)
אם ניתנה הסכמה למתורגמן AI, הוא יכול להופיע בנוסף כפנים פוטו-ריאליסטיות.
לספק הפנים נשלחים רק הקול שכבר הופק לתרגום ומזהה הפנים — לא התמונה שלך, לא הקול שלך, לא טקסט הכתוביות ולא פרטים על הטיפול שלך.
דבר אינו מוקלט; ההפעלה אצל הספק מסתיימת עם השיחה. האדם הדיגיטלי הוא תוספת לקול: אם אינו זמין, הקול ממשיך לתרגם. ההסכמה שלך למתורגמן AI ניתנת לביטול בכל עת בתוקף מכאן ולהבא.
היסטוריית שינויים
- 2026-09-12 — גרסה 1.4 — אדם דיגיטלי כפנים לקול: רק הקול שהופק נשלח לספק, ללא הקלטה.
- 2026-09-10 — גרסה 1.3 — נוסף סורק מסמכים: סיווג ממוחשב של מסמכים מצולמים על ידי Anthropic, ללא הערכה רפואית, ללא שמירת הצילומים הבודדים.
- 2026-09-08 — גרסה 1.2 — נוספו מתורגמן AI בשיחת וידאו, תרגום הודעות וטקסטים, וכן הכלל „אין הקלטה ללא הסכמה נפרדת“.
- 2026-08-12 — גרסה 1.1 — פירוט מעבדי המידע, הוספת תקופות שמירה, העברה למרפאות מטפלות בחו״ל, כללי תשלום/ביטול/החזר, מסמכים חדשים (ביטול עסקה, רפואה מרחוק, הסכמה לנתוני בריאות, עוגיות).
- 2026-08-08 — גרסה 1.0 — פרסום ראשון.

