רפואה מרחוק — מגבלות והודעה למקרי חירום
גרסה 1.3 · עדכון: 15 בספטמבר 2026
הנוסח הגרמני הוא המחייב.
1. מה מספקת הרפואה מרחוק ב-Love your life
ייעוצי וידאו והערכות רפואיות בכתב דרך הפלטפורמה נועדו לייעוץ, לחוות דעת שנייה ולהכנה לטיפול. הם אינם מחליפים בדיקה גופנית או טיפול במקום.
ההערכה הרפואית מבוססת אך ורק על המסמכים והפרטים שסופקו על ידך. מסמכים חסרים או לא עדכניים עלולים להגביל במידה ניכרת את מהימנותה.
2. מגבלות הטיפול מרחוק
ייעוץ מרחוק אינו מתאים במיוחד עבור: מקרי חירום חריפים, מצבים המחמירים במהירות, מרשם לסמים מסוכנים, וכן אבחנות המחייבות בדיקה גופנית או אבחון במכשור במקום.
הרופאה המטפלת או הרופא המטפל מחליטים בכל מקרה לגופו אם ייעוץ מרחוק מוצדק מבחינה רפואית, ומפסיקים אותו כאשר נדרשת הופעה אישית (בהתאמה ל-§ 7 Abs. 4 MBO-Ä).
ניתוחים מקדימים בסיוע AI בפלטפורמה אינם במפורש אבחנה רפואית; הם נבדקים תמיד על ידי בני אדם.
3. הבחנה ממקרי חירום
Love your life אינה שירות חירום. בתסמינים חריפים ומסכני חיים (למשל כאב בחזה, קוצר נשימה, סימני שיתוק, דימום חזק, אובדן הכרה) יש להתקשר מיד למוקד החירום המקומי: בגרמניה ובאיחוד האירופי 112.
במקרים דחופים שאינם מסכני חיים יש לפנות לשירות הרפואה התורנית במדינה שלך (בגרמניה 116 117).
פניות דרך הפלטפורמה אינן מנוטרות מסביב לשעון. מפנייה שנשלחה לא נוצר קשר טיפולי לפני שרופא קיבל את התיק.
היסטוריית שינויים
- 2026-08-12 — גרסה 1.1 — פירוט מעבדי המידע, הוספת תקופות שמירה, העברה למרפאות מטפלות בחו״ל, כללי תשלום/ביטול/החזר, מסמכים חדשים (ביטול עסקה, רפואה מרחוק, הסכמה לנתוני בריאות, עוגיות).
- 2026-08-08 — גרסה 1.0 — פרסום ראשון.
- 2026-09-15 — גרסה 1.1: אחידות במונחים ובטון — לאורך כל הטקסט „שירותים שניתנו“ ו„עלויות עבור שירותים שניתנו“, לשון של שותפות ובהירות; המותג Love your life.