הסכם שיתוף פעולה לרופאות ולרופאים

הסכם שיתוף פעולה זה נכרת בין BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn („BGGI“), לבין הרופאה או הרופא המקבלים אותו באופן דיגיטלי דרך הפלטפורמה „Love your life“, מותג של BGGI GmbH („הרופא“).

נושא ההסכם הוא שיתוף פעולה בארגון, בתיאום ובביצוע טיפולים רפואיים למטופלות ולמטופלים המלווים דרך הפלטפורמה „Love your life“.

הרופא פועל כעצמאי ובאחריותו. לא נוצרים יחסי עובד ומעביד, שותפות או סוכנות מסחרית.

הטיפול הרפואי נעשה אך ורק באחריות הרופא; הסכם הטיפול נכרת ישירות בין הרופא למטופל. BGGI אינה מספקת טיפול רפואי, אלא שירותי ארגון, תיאום ושירות.

(1) עבור מטופלות ומטופלים שהגיעו לרופא דרך Love your life („מטופלים המלווים דרך הפלטפורמה“), כל השירותים שנוצרו דרך הפלטפורמה — ייעוץ, חוות דעת שנייה, ייעוץ וידאו, ארגון הטיפול ושירותים שהוזמנו — מבוצעים ומחויבים דרך הפלטפורמה.

(2) אנו מבקשים מהשותפים שלנו להמשיך ללוות דרך הפלטפורמה מטופלות ומטופלים שהגיעו אליהם דרך Love your life. הדבר מגן על שני הצדדים: התיק נשאר מתועד ללא פערים, וההסכמות לגבי שירותים ועלויות נשארות מחייבות. בקשה זו והתוקף המחייב של העלויות המוסכמות (סעיף קטן 4) חלים על אותו אירוע טיפולי במהלך תקופת הסכם זה ולמשך שנים עשר חודשים לאחר הקשר האחרון שנוצר דרך הפלטפורמה.

(3) אין בכך כדי לפגוע בבחירה החופשית של המטופל ברופא, בחובות החוקיות והמקצועיות של הרופא (ובמיוחד טיפול במקרי חירום), וכן ביחסי טיפול שהתקיימו או נוצרו באופן מוכח ללא תלות בפלטפורמה.

(4) העלויות המוסכמות עבור שירותים שניתנו נשארות לתשלום גם אם הליווי נמשך מחוץ לפלטפורמה. לצורך החיוב BGGI רשאית לדרוש מידע על השירותים שניתנו, ככל שהדבר נחוץ ומותר על פי דיני הגנת המידע. גובה פיצוי קבוע אפשרי ייקבע בנפרד. [מציין מקום — ייקבע על ידי עורך דין]

הרופא קובע בעצמו בפלטפורמה את שכר הטרחה שלו עבור ייעוץ, שיחות ושירותי וידאו. לא נקבע סכום מינימלי או מקסימלי; אם סכום גבוה מערך ההנחיה השמור, הוא נשמר והפלטפורמה רק מציינת זאת.

החיוב והתשלום של שכר הטרחה לרופא נעשים לפי מודל התשלום המוסכם (סעיף 4a).

סכומים פתוחים, מאושרים, ששולמו ושבוטלו, וכן עלויות צד שלישי ועמלות, ניתנים לצפייה בכל עת באזור הרופא. אותו סכום לעולם אינו משולם פעמיים; אין סכום מינימלי לתשלום.

התשלום נעשה ללא מזומן לחשבון הבנק השמור באזור הרופא או דרך חשבון התשלום המחובר לפלטפורמה. כל תשלום מאושר לפי עקרון ארבע העיניים: מי שמכין אותו אינו מאשר אותו בעצמו.

שינויים בפרטי הבנק מודיע הרופא דרך אזור הרופא; הם נבדקים בנפרד לפני ביצוע התשלום הבא.

מודל התשלום מוסכם בנפרד עם כל רופאה ורופא: צד אחד מציע, והצד השני מקבל, דוחה או מציע הצעה נגדית. הוא מוסכם רק לאחר ששני הצדדים הסכימו; רק אז הוא חל על החיוב.

התנאים המוסכמים — אופן התשלום, מקדמה ויתרת תשלום, מועד התשלום ומועד אחרון לתשלום — מופיעים בנספח „מודל תשלום“, המהווה חלק מהסכם זה. הסכם זה עצמו אינו מציין שיעורים, מועדים או תקופות.

ללא מודל תשלום מוסכם לא חלים שיעור מקדמה או מועד תשלום מיוחד. שינוי נכנס לתוקף רק לאחר ששני הצדדים הסכימו לנוסח החדש; עד אז ממשיך לחול הנוסח הקודם.

אם שירות מבוטל, הזכות הנובעת ממנו פוקעת. מקדמות ששולמו כבר מקוזזות בחיוב הבא או מוחזרות. כל ביטול מתועד עם הסיבה, המועד והאדם שפעל.

אם הרופא מבטל תור מאושר, המטופלת או המטופל מקבלים בחזרה את הסכום ששולם או — לבחירתם — תור חלופי.

אם מטופלת או מטופל אינם מגיעים, הרופא מודיע על כך דרך הפלטפורמה. לא הוסכמו דמי ביטול ולא תמורה מדורגת לפי מועד הביטול; הזכויות בגין שירותים שכבר ניתנו אינן נפגעות.

הרופא מציג הוכחה לרישיון הרפואה או להיתר העיסוק שלו ולמספר הרופא שלו. BGGI בודקת את הפרטים לפני מתן הגישה ורשאית לדרוש את ההוכחה מחדש בכל עת.

אם רישיון העיסוק פוקע, מושעה או מוגבל, הרופא מודיע על כך ל-BGGI ללא דיחוי. עד לבירור מושהית העברת תיקים חדשים.

הרופא מתחייב: לרישיון רפואה או היתר עיסוק בתוקף, לביטוח אחריות מקצועית מספק, לשמירה על כללי האתיקה הרפואית וחובת הסודיות, לפרטי פרופיל ומחיר אמיתיים, וכן לטיפול קפדני ובזמן בתיקים שהוקצו דרך הפלטפורמה.

BGGI מעמידה את הפלטפורמה, מארגנת לפי בקשה שירותים נלווים (למשל תרגום, הסעה, תיאום תורים), מטפלת בביצוע השירותים שהוזמנו דרך הפלטפורמה וממנה לרופא איש קשר.

BGGI מכינה תיקים בסיוע בינה מלאכותית — למשל באמצעות סיכומי מסמכים, תרגומים והפניה לתחומי התמחות אפשריים — ומעבירה הכנה זו לרופא.

ההכנה היא כלי עזר לעבודה. אין היא אבחנה, המלצה טיפולית או ממצא, ואינה מחליפה את הבדיקה העצמית של הרופא. הרופא בודק את המסמכים בעצמו ומחליט באחריותו.

שגיאות ניכרות בהכנה מדווח הרופא ל-BGGI, כדי שניתן יהיה לתקנן.

ייעוצי וידאו מתקיימים דרך הפלטפורמה. אין הקלטה של תמונה או קול.

הקלטה מותרת רק אם כל המשתתפים הסכימו לכך במפורש מראש; ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת בתוקף מכאן ולהבא. הכללים המקצועיים בנוגע לטיפול מרחוק אינם נפגעים.

הצדדים מקיימים את ה-DSGVO (GDPR) ואת ה-BDSG. לגבי הטיפול, הרופא הוא בעל השליטה העצמאי; לגבי הפעלת הפלטפורמה, BGGI היא בעלת השליטה. ככל שנדרש, הצדדים מתקשרים בהסכמים משלימים (למשל בדבר עיבוד מידע).

הרופא משתמש במידע האישי של המטופלות והמטופלים המלווים דרך הפלטפורמה אך ורק לצורך הטיפול והביצוע דרך הפלטפורמה — לא לפרסום עצמי.

הצדדים שומרים על סודיות סודות מסחריים, תנאים ומידע שאינו פומבי של הצד השני. חובה זו נמשכת גם לאחר סיום ההסכם.

ההסכם מתחיל עם הקבלה הדיגיטלית ונמשך לתקופה בלתי קצובה. כל צד רשאי לסיימו בהודעה בכתב של חודש אחד לסוף החודש; הזכות לסיום מיוחד מסיבה חשובה אינה נפגעת.

טיפולים שכבר החלו ונמשכים מובאים לסיומם כסדרם.

כל הוראות הסכם זה חלות רק ככל שהן מתיישבות עם דיני המקצוע הרפואי ועם הדין הכופה. בפרט, הבחירה החופשית ברופא אינה נפגעת; אין לפרש או להחיל הוראה כלשהי כהפניית מטופלים תמורת תשלום במובן § 31 של תקנון המקצוע (לדוגמה) לרופאים.

על ההסכם חל דין הרפובליקה הפדרלית של גרמניה. מקום השיפוט, ככל שהדבר מותר, הוא Bonn. אם הוראות מסוימות אינן תקפות, יתר ההסכם נשאר בתוקף; במקום ההוראה הבלתי תקפה תבוא ההוראה המותרת הקרובה ביותר לכוונה הכלכלית.

שינויים טעונים צורה כתובה. הנוסח הגרמני של הסכם זה הוא המחייב; התרגומים נועדו למידע בלבד.