חוזה שיתוף פעולה לסוכנויות
נוסח 1.2.2 · מעודכן ל: 15 בספטמבר 2026
הנוסח הגרמני הוא המחייב.
1. הצדדים לחוזה ונושאו
חוזה שיתוף פעולה זה נכרת בין BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn („BGGI“), לבין הסוכנות המקבלת אותו באופן דיגיטלי דרך הפלטפורמה „Love your life“, מותג של BGGI GmbH („הסוכנות“).
נושאו הוא שיתוף פעולה בהפניה ובליווי של מטופלות ומטופלים המטופלים דרך הפלטפורמה „Love your life“. הסוכנות מפנה מטופלות ומטופלים, רושמת אותם בפלטפורמה ומלווה אותם לאורך התהליך.
2. מעמד הסוכנות
הסוכנות פועלת כעצמאית. לא נוצרים יחסי עבודה, שותפות או סוכנות מסחרית; הסוכנות אינה מייצגת את BGGI ואינה מוסרת הצהרות בשמה.
הסוכנות אינה מעניקה טיפול רפואי ואינה מייעצת ייעוץ רפואי. היא אינה מתבטאת לגבי אבחנה, טיפול, סיכויי הצלחה או משך הטיפול, ואינה ממליצה על רופאה, רופא או מרפאה מסוימים כייעוץ רפואי.
3. אישור וגישה
הגישה לאזור הסוכנויות בפלטפורמה מותנית באישור מוקדם של BGGI. לפני האישור אין גישה לנתוני מטופלים.
פרטי הגישה אישיים ואין להעבירם לאחרים. לעובדי הסוכנות נפתחות גישות נפרדות; על אנשים שעזבו מודיעה הסוכנות ללא דיחוי לצורך חסימה.
4. תפקידי הסוכנות
הסוכנות רושמת בפלטפורמה את המטופלות והמטופלים שהפנתה, מזינה את פרטיהם באופן נכון ומלא, מעלה את המסמכים הקיימים באופן קריא ושומרת את התהליך מעודכן.
לפני הרישום הסוכנות מיידעת את האדם הנוגע בדבר על עיבוד נתוניו ומקבלת את ההסכמות הנדרשות, בפרט את ההסכמה הנפרדת לעיבוד נתוני בריאות. ללא הסכמה זו אין להעביר מסמכים רפואיים.
הסוכנות מלווה את המטופלת או את המטופל לאורך התהליך, מתרגמת לפי הצורך ונשארת זמינה לשאלות.
5. תגמול עבור שירותים שניתנו
עבור הפניה וליווי של מטופלות ומטופלים הסוכנות מקבלת תגמול עבור שירותים שניתנו. הבסיס והגובה שלו שמורים בפלטפורמה ומוצגים לסוכנות שם באופן שקוף לכל תהליך; על שינויים מחליטה BGGI והיא מציגה אותם בפלטפורמה.
הזכות לתגמול נוצרת ברגע שהשירות הנוגע בדבר שולם בפועל על ידי המטופלת או המטופל; קבלת התשלום היא התנאי שבו התגמול נצבר.
תגמולים שנצברו משוחררים לתשלום עם סגירת התיק. לפני הסגירה BGGI רשאית, לפי בקשה, לשחרר מקדמה על חשבון תגמולים שנצברו; גבולות המקדמה שמורים בפלטפורמה.
סכומים המועברים הלאה — בפרט עלויות טיפול ונסיעה, שירותי תרגום וליווי ודמי ביטוח — אינם בסיס לתגמול.
5a. גיוס רופאות, רופאים ומרפאות
הסוכנות רשאית להציע רופאות, רופאים ומרפאות לקבלה. לשם כך היא מגישה באזור הסוכנויות את הפרטים ואת האסמכתאות הנדרשות. זכות לפי סעיף זה נוצרת רק אם הסוכנות הגישה את האסמכתאות בעצמה.
על הקבלה מחליטה BGGI בלבד; לסוכנות אין זכות לקבלה. דחייה מנומקת.
עם האישור הרופאה, הרופא או המרפאה שגויסו משויכים לסוכנות. אם הרופאה, הרופא או המרפאה כבר היו משויכים לסוכנות אחרת, השיוך הקודם נשאר בתוקף.
על השירותים של הרופאה, הרופא או המרפאה שגויסו על ידי הסוכנות נגבית תוספת. מתוך תוספת זו מגיע לסוכנות חלק שירות; היתרה נשארת אצל BGGI. גובה התוספת וחלוקתה שמורים בפלטפורמה ומוצגים שם; על שינויים מחליטה BGGI והיא מציגה אותם בפלטפורמה.
התוספת נגבית בנוסף למחיר. שכר הטרחה של הרופאה או הרופא והתגמול של המרפאה אינם מושפעים ממנה.
סעיף 5 פסקאות 2 עד 4 חלים בהתאמה: הזכות נוצרת רק עם התשלום, השחרור מתבצע עם סגירת התיק, ומקדמה אפשרית בגבולות הפלטפורמה.
5b. קישור הפניה והמלצה
הסוכנות מקבלת קישור אישי. מי שנרשם דרך קישור זה — מטופלת, מטופל, רופאה, רופא, מרפאה, נותנת שירות או נותן שירות, בית מרקחת, שירות משלוחים או שותף טיפולי — משויך לסוכנות כהמלצה.
על מטופלות ומטופלים שהומלצו חל סעיף 5a בהתאמה.
לגבי נותני שירות, בתי מרקחת, שירותי משלוחים ושותפים טיפוליים שהומלצו, זכות הסוכנות נוצרת לכל תהליך ונישאת על ידי BGGI. היא אינה באה על חשבון המטופלת או המטופל ולא על חשבון השותף שהומלץ. השיעור שמור בפלטפורמה ומוצג שם; על שינויים מחליטה BGGI והיא מציגה אותם בפלטפורמה.
הזכות נוצרת אצל נותני שירות עם חיוב המשימה, אצל בתי מרקחת עם אישור ההזמנה, אצל שותפים טיפוליים עם החשבונית ואצל שירותי משלוחים עם אישור התשלום. האישור והתשלום מתבצעים לפי עקרון ארבע העיניים.
השיוך נוצר עם ההרשמה ונשאר בתוקף. הקישור מיועד להמלצות אמיתיות; העברה שכל מטרתה לשנות את השיוך לפי הסכם זה אינה מכוסה על ידו.
לא ניתן להירשם כסוכנות דרך קישור הפניה; סוכנות אינה יכולה לגייס סוכנות נוספת.
אסור לסוכנות ליצור באמצעות הקישור רושם שהיא BGGI או שהיא פועלת בשמה; סעיף 9 חל בהתאמה.
6. ליווי דרך הפלטפורמה
(1) עבור מטופלות ומטופלים שהקשר עמם נוצר דרך הסוכנות ושמלווים דרך הפלטפורמה, כל השירותים שנפתחו מתנהלים ומחויבים דרך הפלטפורמה.
(2) אנו מבקשים מהשותפים שלנו להמשיך ללוות דרך הפלטפורמה מטופלות ומטופלים שהגיעו אליהם דרך Love your life. זה מגן על שני הצדדים: התיק נשאר מתועד במלואו, וההסכמות לגבי שירותים ועלויות נשארות מחייבות. בקשה זו חלה על אותו אירוע טיפולי במהלך תקופת חוזה זה ובמשך שנים עשר חודשים לאחר הקשר האחרון שנוצר דרך הפלטפורמה.
(3) אין בכך כדי לפגוע בבחירת הרופא החופשית של המטופלת או המטופל, וכן ביחסי טיפול שהתקיימו או נוצרו באופן מוכח ללא תלות בפלטפורמה.
(4) אם הליווי נמשך מחוץ לפלטפורמה, לא נוצר לסוכנות תגמול עבור התהליך הנוגע בדבר; העלויות המוסכמות עבור השירותים ש-BGGI כבר נתנה נשארות לתשלום גם אז. גובהו של פיצוי קבוע אפשרי ייקבע בנפרד. [מציין מקום — ייקבע על ידי עורך דין]
7. הגנת מידע
הצדדים מקיימים את ה-DSGVO (GDPR) ואת ה-BDSG. הסוכנות מעבדת מידע אישי אך ורק לשם קיום חוזה זה. ככל שנדרש, הצדדים מתקשרים בהסכמים משלימים, בפרט לעיבוד מידע מטעם לפי Art. 28 DSGVO.
הסוכנות רואה בפלטפורמה אך ורק את המטופלות והמטופלים המשויכים אליה. אין גישה לתהליכים אחרים ואין ניסיון לגשת אליהם; כל גישה מתועדת.
נתוני בריאות (Art. 9 DSGVO) מעובדים רק בהיקף הנדרש ורק עבור התהליך הרלוונטי. שימוש לפרסום עצמי, להצעות עצמיות או למטרות של צדדים שלישיים אסור.
הסוכנות מדווחת ל-BGGI ללא דיחוי על כל חשד לפגיעה באבטחת מידע אישי.
8. סודיות
הצדדים שומרים על סודיות לגבי סודות מסחריים, תנאים ומידע שאינו פומבי של הצד השני. חובה זו נמשכת גם לאחר סיום החוזה.
9. פרסום והופעה כלפי חוץ
הצהרות פרסומיות על Love your life, על הפלטפורמה, על רופאות ורופאים או על מרפאות טעונות הסכמה מוקדמת של BGGI בכתב (בצורת טקסט). השם, הלוגו וחומרי התמונה של BGGI מותרים לשימוש רק במסגרת הסכמה זו.
הסוכנות נמנעת מהבטחות ריפוי, מאמירות על סיכויי הצלחה וממסירת מחירים שלא לפי התנאים השמורים בפלטפורמה.
10. תקופה וסיום ההתקשרות
החוזה נכנס לתוקף עם הקבלה הדיגיטלית ונמשך לתקופה בלתי מוגבלת. כל צד רשאי לסיים אותו בהודעה מוקדמת של חודש אחד לסוף החודש, בכתב (בצורת טקסט); הזכות לסיום חריג מסיבה חשובה אינה נפגעת.
תהליכים פתוחים מושלמים כסדרם. תגמולים שכבר נצברו נשארים בתוקף ומשולמים לפי כללי חוזה זה. עם סיום החוזה הגישות נחסמות.
11. הוראות סיום
על החוזה חל הדין של הרפובליקה הפדרלית של גרמניה. מקום השיפוט, ככל שהדבר מותר, הוא בון. אם הוראה כלשהי אינה תקפה, יתר החוזה נשאר בתוקף; במקום ההסדר הבלתי תקף יבוא ההסדר המותר הקרוב ביותר לכוונה הכלכלית.
שינויים טעונים צורת טקסט. הנוסח המחייב הוא הנוסח הגרמני של חוזה זה; התרגומים נועדו למידע בלבד.
היסטוריית שינויים
- 2026-09-12 — נוסח 1.2 — קישור הפניה גם לנותני שירות, בתי מרקחת, שירותי משלוחים ושותפים טיפוליים; זכות מתוך חלקה של BGGI, מועד היווצרות לפי סוג, אין רישום של סוכנות דרך קישור הפניה.
- 2026-09-08 — נוסח 1.1 — נוספו סעיפים 5a ו-5b: גיוס רופאות, רופאים ומרפאות, וכן קישור הפניה והמלצה.
- 2026-09-08 — נוסח 1.0 — נוסח ראשון.
- 2026-09-15 — נוסח 1.2.1: המונחים והטון אוחדו — לאורך כל הטקסט „שירותים שניתנו“ ו„עלויות עבור שירותים שניתנו“, שפה שותפית וברורה; הליווי דרך הפלטפורמה נוסח כבקשה; המותג Love your life.

