डेटा सुरक्षा और सुरक्षा व्यवस्था
Love your life आपके डेटा की ऐसे सुरक्षा करता है। यहाँ केवल वही लिखा है जो आज बना हुआ है और चल रहा है।
हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं
भंडारण स्थान: फ्रैंकफर्ट आम माइन
ऐप्लिकेशन और डेटाबेस फ्रैंकफर्ट आम माइन में Google Cloud के डेटा केंद्रों में चलते हैं। अपलोड की गई फ़ाइलें दो जगह रखी जाती हैं: फ्रैंकफर्ट आम माइन और नीदरलैंड में – दोनों यूरोपीय संघ में।
एन्क्रिप्टेड प्रेषण
Love your life से हर कनेक्शन एन्क्रिप्टेड है (HTTPS)। आपका ब्राउज़र साइट को केवल एन्क्रिप्टेड रूप में खोलता है (HSTS)।
एन्क्रिप्टेड भंडारण
Google Cloud डेटाबेस और फ़ाइलों को एन्क्रिप्टेड रूप में रखता है। बैकअप केवल एन्क्रिप्टेड इमेज में रखे जाते हैं।
संवेदनशील जानकारी अलग से एन्क्रिप्टेड
विशेष रूप से संवेदनशील जानकारी को हम अलग से भी एन्क्रिप्ट करते हैं, जैसे बैंक विवरण, दूसरे कारक की कुंजी, सहायकों के बातचीत इतिहास, वीडियो परामर्श के प्रतिलेख और यात्रियों के पासपोर्ट विवरण।
भूमिका के अनुसार अधिकार
हर व्यक्ति केवल वही देखता है जिसकी उसकी भूमिका अनुमति देती है। हर सुरक्षित पृष्ठ डेटा लोड करने से पहले सर्वर पर लॉगिन और भूमिका जाँचता है।
दूसरा कारक
हर खाता दूसरा कारक सेट कर सकता है: ऑथेंटिकेटर ऐप से एक कोड और एक बार उपयोग होने वाले पुनर्प्राप्ति कोड। प्रशासन इसे कुछ समूहों के लिए अनिवार्य कर सकता है।
ऑडिट रिकॉर्ड
महत्वपूर्ण कार्यों को समय और कार्य करने वाले व्यक्ति के साथ दर्ज किया जाता है। डेटाबेस ऐप्लिकेशन को इन प्रविष्टियों को बदलने या हटाने की अनुमति नहीं देता।
चार-आँखों का सिद्धांत
भुगतान और धनवापसी को दूसरा व्यक्ति मंज़ूरी देता है – कभी वही व्यक्ति नहीं जिसने उन्हें बनाया या माँगा।
अपलोड की गई फ़ाइलों की जाँच
हर अपलोड की गई फ़ाइल को सहेजने से पहले मैलवेयर के लिए जाँचा जाता है।
डेटा संसाधित करने वाले सेवा प्रदाता
ये कंपनियाँ हमारी ओर से डेटा संसाधित करती हैं या जब आप संबंधित सुविधा का उपयोग करते हैं तब उसे प्राप्त करती हैं। यूरोपीय संघ से बाहर के देशों के लिए गोपनीयता नीति में बताई गई सुरक्षा व्यवस्थाएँ लागू होती हैं।
- कंपनी
- Google Cloud EMEA Ltd.
- उद्देश्य
- ऐप्लिकेशन, डेटाबेस और फ़ाइल भंडारण का संचालन; वाक् आउटपुट
- स्थान
- फ्रैंकफर्ट आम माइन; फ़ाइलें नीदरलैंड में भी; वाक् आउटपुट यूरोपीय संघ के एंडपॉइंट से
- कंपनी
- Google Cloud EMEA Ltd. (Google Maps Platform)
- उद्देश्य
- टाइप करते समय पते के सुझाव
- स्थान
- मुख्यालय: आयरलैंड
- कंपनी
- Stripe Payments Europe Ltd.
- उद्देश्य
- कार्ड भुगतान और धनवापसी; कार्ड विवरण Stripe के पास ही रहते हैं
- स्थान
- मुख्यालय: आयरलैंड
- कंपनी
- Resend
- उद्देश्य
- प्लेटफ़ॉर्म के ईमेल भेजना और प्राप्त करना
- स्थान
- मुख्यालय: संयुक्त राज्य
- कंपनी
- Daily.co
- उद्देश्य
- वीडियो परामर्श के वीडियो कक्ष, बिना रिकॉर्डिंग
- स्थान
- मीडिया सर्वर फ्रैंकफर्ट आम माइन में (यूरोपीय संघ)
- कंपनी
- Anthropic
- उद्देश्य
- एआई प्रसंस्करण, जैसे दस्तावेज़ों का प्रारंभिक विश्लेषण, अनुवाद और सहायक; स्वास्थ्य डेटा केवल आपकी सहमति से
- स्थान
- मुख्यालय: संयुक्त राज्य
- कंपनी
- Beyond Presence Inc.
- उद्देश्य
- वीडियो कॉल में डिजिटल मानव की वीडियो छवि, केवल चालू होने पर
- स्थान
- मुख्यालय: संयुक्त राज्य
- कंपनी
- Functional Software, Inc. (Sentry)
- उद्देश्य
- तकनीकी त्रुटि निदान; व्यक्तिगत और स्वास्थ्य जानकारी पहले हटा दी जाती है; ब्राउज़र में केवल आपकी सहमति से
- स्थान
- मुख्यालय: संयुक्त राज्य
- कंपनी
- Lexware Office
- उद्देश्य
- लेखांकन: चालान दस्तावेज़ों का हस्तांतरण, कोई स्वास्थ्य डेटा नहीं
- स्थान
- मुख्यालय: जर्मनी
- कंपनी
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp)
- उद्देश्य
- WhatsApp संदेश, यदि आप हमें वहाँ लिखते हैं
- स्थान
- भंडारण जर्मनी में; Meta की शर्तों के अनुसार अमेरिका को हस्तांतरण संभव
- कंपनी
- Duffel Technology Ltd.
- उद्देश्य
- जब आप यात्रा बुक करते हैं तब उड़ानों और होटलों की बुकिंग
- स्थान
- मुख्यालय: यूनाइटेड किंगडम
हम कब हटाते हैं
ये समय-सीमाएँ प्लेटफ़ॉर्म के समय-सीमा रजिस्टर में दर्ज हैं। अभी जो मान निर्धारित है वही दिखाया जाता है; हटाना हर दिन अपने आप चलता है।
- वीज़ा प्रक्रिया, सुरक्षा स्वीकृति और यात्रा बुकिंग से पासपोर्ट विवरण: प्रक्रिया पूरी होने या यात्रा समाप्त होने के 7 महीने बाद
- WhatsApp संदेश: प्राप्त होने के 90 दिन बाद
- देश कार्यालयों का कॉल रिकॉर्ड: कॉल के 90 दिन बाद
- मिलन स्थल के छोटे संदेश: यात्रा समाप्त होने के 90 दिन बाद
- फ़ोन सहायकों की पहचान और हस्तांतरण: 90 दिन
- किसी केस के दस्तावेज़ केस प्रोफ़ाइल में तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें हटाने का अनुरोध नहीं करते।
- हम चालान, अनुबंध और लेखा दस्तावेज़ उतने समय तक रखते हैं जितना वाणिज्यिक और कर कानून आवश्यक बनाता है।
आपके अधिकार
- जानकारी और डेटा पोर्टेबिलिटी: मरीज़ के रूप में आप पोर्टल में “गोपनीयता” के अंतर्गत अपना डेटा फ़ाइल के रूप में डाउनलोड करते हैं। खोलें →
- सुधार: नाम, पता और अन्य विवरण आप अपनी प्रोफ़ाइल में बदलते हैं। खोलें →
- हटाना: आप पोर्टल में “गोपनीयता” के अंतर्गत हटाने का अनुरोध करते हैं; कानूनी संरक्षण दायित्व बने रहते हैं। खोलें →
- सहमति वापस लेना: आप पोर्टल में “गोपनीयता” के अंतर्गत सहमतियाँ भविष्य के लिए वापस लेते हैं। खोलें →
- प्रतिबंध, आपत्ति और अन्य सभी अनुरोध: datenschutz@love-you.life पर लिखें। हर अनुरोध एक मामला बनता है जिसका उत्तर एक महीने के भीतर दिया जाता है। datenschutz@love-you.life
- शिकायत: आप किसी डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं। खोलें →
यह पृष्ठ एक सारांश है। बाध्यकारी गोपनीयता नीति है। खोलें →