रद्दीकरण अधिकार की सूचना

आपको बिना कोई कारण बताए चौदह दिनों के भीतर इस अनुबंध को रद्द करने का अधिकार है। रद्दीकरण की अवधि अनुबंध संपन्न होने के दिन से चौदह दिन है।

अपने रद्दीकरण अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें (BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, ईमेल: kontakt@bggi.de) एक स्पष्ट घोषणा (जैसे डाक से भेजा गया पत्र या ईमेल) द्वारा इस अनुबंध को रद्द करने के अपने निर्णय की सूचना देनी होगी। इसके लिए आप संलग्न नमूना रद्दीकरण फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, हालाँकि यह अनिवार्य नहीं है।

रद्दीकरण अवधि का पालन करने के लिए यह पर्याप्त है कि आप रद्दीकरण अधिकार के प्रयोग की सूचना रद्दीकरण अवधि समाप्त होने से पहले भेज दें।

यदि आप यह अनुबंध रद्द करते हैं, तो हमें आपसे प्राप्त सभी भुगतान बिना विलंब के और अधिकतम उस दिन से चौदह दिनों के भीतर लौटाने होंगे, जिस दिन इस अनुबंध के रद्दीकरण की आपकी सूचना हमें प्राप्त हुई। इस वापसी के लिए हम वही भुगतान माध्यम उपयोग करते हैं जो आपने मूल लेनदेन में उपयोग किया था; इस वापसी के लिए आपसे किसी भी स्थिति में कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

यदि आपने अनुरोध किया था कि सेवा रद्दीकरण अवधि के दौरान ही शुरू हो, तो आपको हमें एक उचित राशि का भुगतान करना होगा, जो उस समय तक प्रदान की गई सेवाओं के हिस्से के अनुरूप हो जब आप हमें इस अनुबंध के संबंध में रद्दीकरण अधिकार के प्रयोग की सूचना देते हैं, अनुबंध में निर्धारित सेवाओं की कुल मात्रा की तुलना में।

सेवाएँ प्रदान करने के अनुबंध में रद्दीकरण का अधिकार समय से पहले समाप्त हो जाता है, यदि हमने सेवा पूरी तरह प्रदान कर दी है और इसका निष्पादन तभी शुरू किया जब आपने इसके लिए अपनी स्पष्ट सहमति दी और साथ ही यह पुष्टि की कि आप जानते हैं कि हमारे द्वारा अनुबंध पूरी तरह पूरा होने पर आप अपना रद्दीकरण अधिकार खो देते हैं (§ 356 Abs. 4 BGB)।

तुरंत प्रदान की जाने वाली सेवाओं (जैसे अल्प सूचना पर वीडियो परामर्श, तत्काल दूसरी राय) की बुकिंग पर हम निष्पादन शुरू करने से पहले यह स्पष्ट सहमति और जानकारी की पुष्टि प्राप्त करते हैं।

(यदि आप अनुबंध रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया यह फ़ॉर्म भरें और वापस भेजें।) प्रति: BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, ईमेल: kontakt@bggi.de मैं/हम (*) इसके द्वारा मेरे/हमारे (*) द्वारा निम्नलिखित सेवा प्रदान करने के लिए किए गए अनुबंध को रद्द करता/करती/करते हैं: — ऑर्डर की तिथि (*) / प्राप्ति की तिथि (*): ____________ — उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का नाम: ____________ — उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का पता: ____________ — उपभोक्ता/उपभोक्ताओं के हस्ताक्षर (केवल काग़ज़ पर सूचना देने पर): ____________ — तिथि: ____________ (*) जो लागू न हो उसे काट दें।

सदस्यता सेवाओं के आवर्ती प्रावधान का अनुबंध है। इस पर भी ऊपर वर्णित, अनुबंध संपन्न होने से चौदह दिनों का रद्दीकरण अधिकार लागू होता है।

यदि आप स्पष्ट रूप से अनुरोध करते हैं कि सदस्यता रद्दीकरण अवधि के दौरान ही शुरू हो जाए और उसके बाद आप रद्द करते हैं, तो रद्दीकरण तक प्रदान की गई सेवाओं के लिए आप आनुपातिक मूल्य-क्षतिपूर्ति के देनदार हैं।

रद्दीकरण अधिकार से स्वतंत्र रूप से, आप सदस्यता को किसी भी समय पोर्टल के माध्यम से समाप्त कर सकते हैं (सामान्य नियम एवं शर्तों का § 15)। समाप्ति रद्दीकरण नहीं है: यह भुगतान किए गए महीने के अंत में प्रभावी होती है और पहले से बने बिलों को प्रभावित नहीं करती।

प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दवाओं के ऑर्डर पर रद्दीकरण अधिकार निम्नलिखित सीमा के साथ लागू होता है: सील बंद वस्तुएँ, जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता के कारणों से वापसी के योग्य नहीं हैं, उनके मामले में डिलीवरी के बाद सील हटा दिए जाने पर रद्दीकरण अधिकार समाप्त हो जाता है (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)।

जब तक कोई ऑर्डर भेजा नहीं गया है, आप उसे पोर्टल के माध्यम से रद्द कर सकते हैं; पहले से भुगतान की गई राशियाँ क्रेडिट नोट और धनवापसी के नियमों के अनुसार लौटाई जाती हैं (सामान्य नियम एवं शर्तों का § 20)।

इसके अतिरिक्त दवाओं की वापसी संभव है या नहीं और किस सीमा तक, यह दवा संबंधी कानूनी प्रावधानों और दवा देने वाली फ़ार्मेसी की शर्तों पर निर्भर करता है। प्लेटफ़ॉर्म में वापसी की कोई सुविधा नहीं है।

यदि आप हमारे किसी फ़ोन ऐप में सदस्यता लेते हैं, तो खरीद Apple App Store या Google Play के माध्यम से होती है। तब रद्दीकरण, धनवापसी और समाप्ति के लिए संबंधित स्टोर की शर्तें लागू होती हैं; ऐसे किसी अनुरोध के लिए सीधे स्टोर से संपर्क करें।

स्टोर में ली गई सदस्यता BGGI के पोर्टल के माध्यम से न तो समाप्त की जा सकती है और न ही उसकी धनवापसी हो सकती है। समाप्ति, स्तर बदलना और धनवापसी आप अपने डिवाइस के सब्सक्रिप्शन प्रबंधन में करते हैं। स्टोर के प्रति आपके कानूनी अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बुक की गई अन्य सभी सेवाओं पर यह रद्दीकरण सूचना बिना बदलाव के लागू होती है — तब भी, जब आप उन्हें किसी फ़ोन ऐप में बुक करते हैं।