रोगियों के लिए ऐप “Love Your Life”, टीम के लिए ऐप “Love Your Life Team” और प्रशासन के लिए ऐप “Love Your Life Verwaltung” हेतु अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता (EULA)
स्थिति दिनांक: 15 अक्टूबर 2026
जर्मन संस्करण ही मान्य है।
संक्षेप में (गैर-बाध्यकारी)
सरल भाषा में यह सारांश गैर-बाध्यकारी है। यह केवल विषय को समझना आसान बनाता है। केवल नीचे दिया गया पाठ ही बाध्यकारी है।
यह समझौता विनियमित करता है कि आप हमारे ऐप्स का उपयोग कैसे कर सकते हैं। आपके खाते और हमारी सेवाओं के लिए सामान्य व्यावसायिक शर्तें और आपके अनुबंध लागू होते हैं।
आप ऐप्स का उपयोग अपने स्वयं के उपकरणों पर अपने स्वयं के खाते से कर सकते हैं। आप उन्हें न तो कॉपी कर सकते हैं, न बदल सकते हैं और न ही आगे दे सकते हैं।
ऐप्स निःशुल्क हैं। सदस्यता आप ऐप में App Store या Google Play के माध्यम से लेते हैं।
ऐप्स के AI कार्य सहायक साधन हैं, कोई चिकित्सकीय या विधिक परामर्श नहीं।
ऐप्स आपातकालीन नंबर का स्थान नहीं लेते और कोई निदान नहीं करते। आपातकाल में तुरंत आपातकालीन नंबर पर कॉल करें, जर्मनी में 112 पर।
आप ऐप को हटाकर कभी भी उपयोग समाप्त कर सकते हैं। आपका खाता इससे अप्रभावित रहता है।
§ 1 अनुबंध के पक्ष
यह अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता (“समझौता”) आपके (“उपयोगकर्ता”) और BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, पंजीकरण न्यायालय Amtsgericht Bonn, HRB 26753, मूल्य वर्धित कर पहचान संख्या DE350985871, ईमेल info@love-you.life (“प्रदाता” या “BGGI”), के बीच “Love Your Life”, “Love Your Life Team” और “Love Your Life Verwaltung” ऐप्स के, संबंधित दस्तावेज़ीकरण और अद्यतनों सहित (“सॉफ़्टवेयर”), उपयोग के संबंध में एक विधिक रूप से बाध्यकारी अनुबंध है। सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल, डाउनलोड या उपयोग करके आप इस समझौते से सहमति व्यक्त करते हैं।
व्यक्तियों और पदों के नाम सभी लिंगों पर लागू होते हैं।
§ 2 अनुबंध का विषय
सॉफ़्टवेयर में तीन ऐप शामिल हैं: “Love Your Life” केवल रोगियों के लिए, iPhone के लिए Apple App Store के माध्यम से और Android के लिए Google Play के माध्यम से; “Love Your Life Team” भागीदारों के सभी क्षेत्रों के लिए, विशेष रूप से चिकित्सकों, क्लिनिकों और सौंदर्य केंद्रों, एजेंसियों, दुभाषियों, चालकों, आवास किराये पर देने वालों, फ़ार्मेसियों, डिलीवरी सेवाओं, देखभाल-सामग्री भागीदारों, निदान एवं सेवा केंद्रों, सोशल मीडिया भागीदारों, कार्यालयों और कर्मचारियों के लिए, iPhone के लिए सार्वजनिक स्टोर प्रविष्टि के बिना और Android के लिए; “Love Your Life Verwaltung” केवल BGGI के स्वामी और प्रशासन के लिए, iPhone के लिए सार्वजनिक स्टोर प्रविष्टि के बिना और Mac के लिए। जो कोई ऐसा ऐप खोलता है जो उसकी भूमिका से मेल नहीं खाता, उसे सही ऐप की ओर भेजा जाता है; प्रशासन के खाते “Love Your Life Team” ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं। ब्राउज़र में खुलने वाले प्लेटफ़ॉर्म के क्षेत्रों में “ऐप डाउनलोड करें” संकेत केवल अपनी भूमिका के ऐप की ओर ले जाता है, कंप्यूटर पर QR कोड के रूप में भी, जैसे ही उसका स्टोर पृष्ठ स्थापित हो जाए; लॉग इन किए बिना केवल “Love Your Life” दिखाया जाता है।
उपकरण की होम स्क्रीन पर “Love Your Life Team” (टीम के लिए ऐप) और “Love Your Life Verwaltung” (प्रशासन के लिए ऐप) क्रमशः संक्षिप्त नामों “LYL Team” (टीम के लिए) और “LYL Verwaltung” (प्रशासन के लिए) के अंतर्गत दिखाई देते हैं।
सॉफ़्टवेयर “Love Your Life” प्लेटफ़ॉर्म दिखाता है, जो BGGI GmbH का एक ब्रांड है, और इसमें आपके उपकरण के कार्य जोड़ता है, जहाँ तक आप उन्हें अनुमति देते हैं, जैसे कैमरा और दस्तावेज़ स्कैनर या सूचनाएँ। स्वयं प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के लिए, अर्थात खाता, सेवाएँ, मूल्य और अनुबंध, सामान्य व्यावसायिक शर्तें और संबंधित किए गए अनुबंध लागू होते हैं; यह समझौता केवल सॉफ़्टवेयर के उपयोग को विनियमित करता है।
§ 3 लाइसेंस और प्रदाता की सेवाएँ
प्रदाता उपयोगकर्ता को सॉफ़्टवेयर को उन उपकरणों पर, जो उसके स्वामित्व या नियंत्रण में हैं, इंस्टॉल करने और अपने स्वयं के खाते से प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के लिए प्रयोग करने का एक साधारण, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय अधिकार देता है। Apple App Store के माध्यम से प्राप्त करने पर यह Apple मीडिया सेवाओं की शर्तों के उपयोग नियमों के दायरे में लागू होता है; Google Play के माध्यम से प्राप्त करने पर Google Play की उपयोग शर्तों के दायरे में।
“Love Your Life Team” का उपयोग केवल भागीदार या कर्मचारी के खाते से किया जा सकता है, “Love Your Life Verwaltung” का केवल प्रशासन के उस खाते से जिसे BGGI ने इसके लिए निर्धारित किया है। यदि कोई उपयोगकर्ता किसी अन्य खाते से लॉग इन करता है, तो सॉफ़्टवेयर उपयुक्त एप्लिकेशन का मार्ग दिखाता है।
प्रदाता सॉफ़्टवेयर स्टोरों और स्वयं Mac ऐप के माध्यम से उपलब्ध कराता है और § 4 के अनुसार उसे अद्यतन रखता है।
वे सभी अधिकार जो स्पष्ट रूप से नहीं दिए गए हैं, प्रदाता के पास रहते हैं।
§ 4 अद्यतन और सहायता
iPhone और Android के ऐप्स के अद्यतन संबंधित स्टोर के माध्यम से उपलब्ध कराए जाते हैं, Mac ऐप के अद्यतन BGGI द्वारा। सॉफ़्टवेयर विषय-वस्तु और कई कार्य प्लेटफ़ॉर्म से लोड करता है; इसलिए वे ऐप के अद्यतन के बिना भी बदल सकते हैं।
यदि सुरक्षा या कार्यक्षमता के लिए आवश्यक हो, तो BGGI आगे के उपयोग के लिए ऐप का कोई न्यूनतम संस्करण अपेक्षित कर सकती है; तब पुराने संस्करणों का उपयोग नहीं किया जा सकता। अद्यतन उपलब्ध कराने के वैधानिक दायित्व अप्रभावित रहते हैं।
सहायता BGGI प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से और विधिक सूचना में बताए गए संपर्क माध्यमों से, विशेष रूप से info@love-you.life पर ईमेल द्वारा, प्रदान करती है। स्टोरों के संचालक सॉफ़्टवेयर के लिए सहायता प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
§ 5 दायित्व और उपयोग संबंधी प्रतिबंध
उपयोगकर्ता को सॉफ़्टवेयर की प्रतिलिपि बनाने, उसे बदलने, किराये पर देने, उधार देने, बेचने, उप-लाइसेंस देने, डीकंपाइल करने या रिवर्स इंजीनियरिंग करने का अधिकार नहीं है, जहाँ तक यह अनिवार्य कानून द्वारा अनुमत न हो।
इसके अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर के संरक्षण और सुरक्षा तंत्रों को दरकिनार करना, पहुँच विवरण दूसरों को देना, सॉफ़्टवेयर से स्वचालित रूप से या बड़े पैमाने पर डेटा माँगना, कॉपीराइट और ब्रांड संबंधी सूचनाएँ हटाना या सॉफ़्टवेयर का विधि-विरुद्ध उद्देश्यों के लिए उपयोग करना निषिद्ध है।
वैधानिक रूप से अनिवार्यतः अनुमत कार्य, विशेष रूप से कॉपीराइट अधिनियम के §§ 69d और 69e के अनुसार, अप्रभावित रहते हैं।
प्रदाता इस समझौते के अनुसार सॉफ़्टवेयर उपलब्ध कराता है, § 4 के अनुसार उसे सुरक्षित स्थिति में रखता है और प्लेटफ़ॉर्म में उन परिवर्तनों के बारे में सूचित करता है जो सॉफ़्टवेयर के उपयोग को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं।
§ 6 स्वामित्व
सॉफ़्टवेयर BGGI GmbH की संपत्ति है और कॉपीराइट तथा अन्य संरक्षण अधिकारों द्वारा संरक्षित है। यह समझौता सॉफ़्टवेयर का कोई स्वामित्व हस्तांतरित नहीं करता, बल्कि केवल उपयोग का अधिकार देता है।
“Love Your Life” BGGI GmbH का एक ब्रांड है। © 2026 BGGI GmbH। सर्वाधिकार सुरक्षित।
§ 7 पारिश्रमिक और देयता
सॉफ़्टवेयर और § 3 के अनुसार लाइसेंस निःशुल्क हैं; उपयोगकर्ता इनके लिए कोई शुल्क नहीं देता।
प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बुक की गई सेवाओं के शुल्क और उनकी देयता सामान्य व्यावसायिक शर्तों और संबंधित किए गए अनुबंधों के अनुसार निर्धारित होती हैं; “Love Your Life” ऐप में सदस्यता के लिए § 13 उप-धारा 1 लागू होती है।
§ 8 अवधि और समाप्ति
यह समझौता समाप्ति तक लागू रहता है। उपयोगकर्ता सभी उपकरणों से सॉफ़्टवेयर हटाकर इसे कभी भी समाप्त कर सकता है। प्लेटफ़ॉर्म पर खाता और वहाँ किए गए अनुबंध इससे अप्रभावित रहते हैं; उनके लिए सामान्य व्यावसायिक शर्तें और संबंधित अनुबंध लागू होते हैं।
आवश्यक प्रावधानों के उल्लंघन पर लाइसेंस स्वतः समाप्त हो जाता है। महत्वपूर्ण कारण से समाप्ति का दोनों पक्षों का अधिकार अप्रभावित रहता है। समाप्ति के बाद उपयोग बंद करना और सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना होगा।
§ 9 वारंटी
सॉफ़्टवेयर निःशुल्क उपलब्ध कराया जाता है। उपभोक्ताओं के लिए डिजिटल उत्पादों के अनुबंधों से संबंधित वैधानिक प्रावधान, जहाँ तक लागू हों, लागू होते हैं; अन्यथा सॉफ़्टवेयर “जैसा है” के आधार पर उपलब्ध कराया जाता है।
सॉफ़्टवेयर और प्लेटफ़ॉर्म की निर्बाध उपलब्धता देय नहीं है; रखरखाव, विकास और BGGI के प्रभाव-क्षेत्र से बाहर की गड़बड़ियाँ अस्थायी प्रतिबंधों का कारण बन सकती हैं।
§ 10 दायित्व और दायित्व की सीमा
प्रदाता आशय और घोर लापरवाही की स्थिति में, जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को क्षति से हुए नुकसान के लिए, उत्पाद दायित्व अधिनियम के अनुसार, कपटपूर्वक छिपाए गए दोषों की स्थिति में और दी गई गारंटी की सीमा तक असीमित रूप से उत्तरदायी है।
किसी आवश्यक संविदात्मक दायित्व के साधारण लापरवाही से उल्लंघन की स्थिति में प्रदाता केवल अनुबंध के समय पूर्वानुमेय, अनुबंध के लिए विशिष्ट क्षति के लिए उत्तरदायी है। आवश्यक वे दायित्व हैं जिनकी पूर्ति से ही सॉफ़्टवेयर का उचित उपयोग संभव होता है और जिनके पालन पर उपयोगकर्ता नियमित रूप से भरोसा कर सकता है। अन्यथा प्रदाता साधारण लापरवाही के लिए उत्तरदायी नहीं है।
सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच का एक माध्यम है। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रदाता की सेवा आयोजन और अनुगमन सहायता है; चिकित्सकीय, नर्सिंग, चिकित्सीय और औषधीय सेवा, परिवहन, आवास, बीमा सुरक्षा और कोई भी अन्य पेशेवर सेवा के लिए केवल संबंधित सेवा प्रदाता बाध्य और उत्तरदायी है। सेवा प्रदाता सॉफ़्टवेयर के माध्यम से जो विषय-वस्तु उपलब्ध कराते हैं, उसके लिए वे स्वयं उत्तरदायी हैं। विवरण सामान्य व्यावसायिक शर्तों के दायित्व नियमों और संबंधित किए गए अनुबंधों में दिए गए हैं।
सॉफ़्टवेयर के AI कार्य, जैसे अनुवाद, स्कैन किए गए दस्तावेज़ों का वर्गीकरण, भरने में सहायता और चैट, सहायक साधन हैं, कोई चिकित्सकीय, विधिक या अन्य पेशेवर परामर्श नहीं।
उप-धारा 1 और 2 प्रदाता के विधिक प्रतिनिधियों, कर्मचारियों और निष्पादन सहायकों के व्यक्तिगत दायित्व पर भी लागू होती हैं। अनिवार्य वैधानिक प्रावधान, विशेष रूप से डिजिटल उत्पादों के अनुबंधों से संबंधित, और उपभोक्ताओं के लिए उनके सामान्य निवास के राज्य के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधान अप्रभावित रहते हैं।
§ 11 डेटा संरक्षण
व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति लागू होती है।
सॉफ़्टवेयर उपकरण के कार्यों का उपयोग केवल तभी करता है जब उपयोगकर्ता उपकरण की सेटिंग्स में उन्हें अनुमति देता है। “Love Your Life Team” में स्थान केवल चल रहे सेवा कार्य के दौरान और केवल सचेत रूप से चालू करने के बाद साझा किया जाता है। “Love Your Life” में सॉफ़्टवेयर स्थान का उपयोग केवल तब करता है जब आप उसे आरंभ करते हैं, जैसे कोई पता ज्ञात करने के लिए, या जब आप उसे किसी चल रहे सेवा कार्य के दौरान अपनी सहमति से नियोजित व्यक्ति के साथ साझा करते हैं।
यदि सदस्यता किसी स्टोर के माध्यम से ली जाती है, तो BGGI स्टोर को एक छद्मनाम खाता पहचानकर्ता देती है, ताकि सदस्यता को खाते से जोड़ा जा सके; नाम और ईमेल पता स्टोर को नहीं भेजे जाते। स्टोर का भुगतान डेटा BGGI को नहीं मिलता।
स्टोर प्रविष्टियों में डेटा संरक्षण संबंधी जानकारी उन डेटा प्रकारों का वर्णन करती है जिन्हें ऐप्स संसाधित करते हैं; वह गोपनीयता नीति के अनुरूप है।
§ 12 गोपनीयता
प्रदाता उस डेटा को गोपनीय रखता है जो उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर के माध्यम से दर्ज करता है; प्रदाता के कर्मचारी गोपनीयता के लिए बाध्य हैं।
जो “Love Your Life Team” या “Love Your Life Verwaltung” का उपयोग करता है, वह रोगियों और अन्य व्यक्तियों के बारे में सॉफ़्टवेयर के माध्यम से ज्ञात होने वाली जानकारी के संबंध में BGGI के साथ अपने अनुबंध और कानून के अनुसार गोपनीयता बनाए रखता है, इस समझौते की समाप्ति के बाद भी।
§ 13 ऐप स्टोरों और अलग-अलग ऐप्स के लिए प्रावधान
इन-ऐप खरीद और सदस्यताएँ: “Love Your Life” ऐप में सदस्यता केवल उसी स्टोर के माध्यम से ली जाती है जिससे ऐप प्राप्त किया गया था, अर्थात Apple App Store या Google Play के माध्यम से। मूल्य, भुगतान, स्वचालित नवीनीकरण, समाप्ति, निरसन और धनवापसी इस सीमा तक स्टोर की शर्तों और मोबाइल ऐप्स में सदस्यता संबंधी सामान्य व्यावसायिक शर्तों के नियमों के अनुसार निर्धारित होते हैं। अन्य सभी सेवाओं का बिल ऐप्स में भी प्लेटफ़ॉर्म के भुगतान माध्यमों से बनाया जाता है; वॉयस क्रेडिट के लिए वॉयस क्रेडिट की शर्तें लागू होती हैं।
Apple App Store: यह समझौता केवल उपयोगकर्ता और BGGI के बीच किया जाता है, Apple Inc. (“Apple”) के साथ नहीं। सॉफ़्टवेयर और उसकी विषय-वस्तु के लिए केवल BGGI उत्तरदायी है, Apple नहीं।
Apple सॉफ़्टवेयर के लिए रखरखाव या सहायता सेवाएँ प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं है।
यदि सॉफ़्टवेयर किसी लागू वारंटी के अनुरूप नहीं है, तो उपयोगकर्ता Apple को सूचित कर सकता है; Apple सॉफ़्टवेयर का कोई क्रय मूल्य, यदि हो, लौटाता है। इसके अतिरिक्त, जहाँ तक कानूनन अनुमेय हो, सॉफ़्टवेयर के संबंध में Apple का कोई वारंटी दायित्व नहीं है। किसी वारंटी का पालन न होने के कारण अन्य दावों, हानियों, क्षतियों और लागतों के लिए BGGI उत्तरदायी है, जहाँ तक वे इस समझौते के अनुसार अपवर्जित नहीं हैं।
सॉफ़्टवेयर या उसके स्वामित्व और उपयोग के संबंध में उपयोगकर्ता या तृतीय पक्षों के दावों के लिए, विशेष रूप से उत्पाद दायित्व से, वैधानिक या नियामक अपेक्षाओं की पूर्ति न होने के कारण तथा उपभोक्ता संरक्षण और डेटा संरक्षण कानून से, BGGI उत्तरदायी है, Apple नहीं। यदि कोई तृतीय पक्ष दावा करता है कि सॉफ़्टवेयर या उसका स्वामित्व और उपयोग उसके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो जाँच, बचाव, समाधान और निपटान के लिए BGGI उत्तरदायी है, Apple नहीं। उपयोगकर्ता के प्रति प्रदाता के दायित्व का दायरा § 10 के अनुसार निर्धारित होता है।
उपयोगकर्ता आश्वासन देता है कि वह किसी ऐसे देश में नहीं रहता जिस पर संयुक्त राज्य अमेरिका की सरकार ने प्रतिबंध लगाया है या जिसे उसने आतंकवाद का समर्थन करने वाले देश के रूप में वर्गीकृत किया है, और कि वह निषिद्ध या प्रतिबंधित पक्षों की संयुक्त राज्य अमेरिका की सरकार की किसी सूची में दर्ज नहीं है।
सॉफ़्टवेयर के उपयोग में उपयोगकर्ता तृतीय पक्षों की शर्तों का, जैसे अपने मोबाइल सेवा प्रदाता की, पालन करता है। Apple और Apple की सहायक कंपनियाँ इस समझौते के तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं; इस समझौते की स्वीकृति के साथ Apple को तृतीय-पक्ष लाभार्थी के रूप में उपयोगकर्ता के विरुद्ध इसे लागू करने का अधिकार प्राप्त होता है।
Google Play: Google Play के माध्यम से प्राप्त करने पर पूरक रूप से Google Play की उपयोग शर्तें लागू होती हैं। Google इस समझौते की पक्ष नहीं है।
§ 14 इस समझौते में परिवर्तन
BGGI इस समझौते के पाठ में परिवर्तन कर सकती है, विशेष रूप से इसे परिवर्तित विधिक स्थिति या न्यायिक निर्णयों, प्लेटफ़ॉर्म की परिवर्तित सेवाओं और प्रक्रियाओं या परिवर्तित तकनीकी परिस्थितियों के अनुरूप बनाने के लिए। परिवर्तित संस्करण लागू होने से पहले आपको प्लेटफ़ॉर्म में दिखाया जाता है। परिवर्तित स्थल दिखाए जाते हैं; अपरिवर्तित भाग यथावत लागू रहते हैं।
सहमति प्लेटफ़ॉर्म में इलेक्ट्रॉनिक रूप से दी जाती है। सहमति का समय और सहमत संस्करण का चेकसम दर्ज किया जाता है। प्रत्येक संस्करण खाते की फ़ाइल में पठनीय रहता है और वहाँ कभी भी देखा जा सकता है; इस प्रकार सहमति सिद्ध की जा सकती है।
किसी परिवर्तन के बारे में अतिरिक्त रूप से खाते में दर्ज पते पर एक ईमेल भेजा जाता है। इससे स्वतंत्र रूप से, परिवर्तन अगली बार लॉग इन करने पर दिखाई देता है। निर्णय को टाला जा सकता है; तब सूचना फिर से दिखाई देती है।
मौन को सहमति नहीं माना जाता। सहमति की कोई कल्पित स्वीकृति नहीं होती; स्पष्ट सहमति के बिना अंतिम सहमत संस्करण लागू रहता है।
यदि सहमति नहीं मिलती, तो BGGI आपको इसका स्मरण कराती है। यदि कोई परिवर्तन अत्यावश्यक या विधिक रूप से अनिवार्य है, तो अतिरिक्त रूप से उस पर और सहमति न मिलने के परिणामों पर स्पष्ट रूप से ध्यान दिलाया जाता है। स्मरण परिवर्तित संस्करण के पहली बार दिखाए जाने से 30 दिनों के भीतर कराए जाते हैं। कोई परिवर्तन अत्यावश्यक तब है जब उसके बिना प्लेटफ़ॉर्म का सुरक्षित संचालन, डेटा की सुरक्षा या संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति खतरे में पड़ जाए; वह विधिक रूप से अनिवार्य तब है जब कोई विधिक प्रावधान, कोई प्रशासनिक या न्यायिक निर्णय या किसी भुगतान सेवा, किसी ऐप स्टोर या किसी पर्यवेक्षी निकाय की कोई बाध्यकारी अपेक्षा इसकी माँग करती है और इसमें BGGI के पास निर्णय का अपना कोई विवेकाधिकार नहीं रहता। सूचना में कारण, प्रभावित स्थल और सहमति न मिलने का परिणाम बताया जाता है। अत्यावश्यक या विधिक रूप से अनिवार्य परिवर्तन भी सहमति के बिना प्रभावी नहीं होता।
यदि आप किसी परिवर्तन से सहमत नहीं होते, तो BGGI अनुबंध संबंध को केवल तभी समाप्त कर सकती है जब इसके लिए कोई वस्तुनिष्ठ कारण हो और पिछली शर्तों पर जारी रखना BGGI के लिए उचित न हो। समाप्ति की पूर्व सूचना कारण सहित दी जाती है; यह परिवर्तित संस्करण के पहली बार दिखाए जाने से 30 दिनों की समाप्ति के बाद ही संभव है।
पहले से भुगतान की गई, अभी तक प्रदान न की गई सेवाएँ और पहले से ली गई सदस्यताएँ तथा चल रही सदस्यताएँ अंतिम सहमत संस्करण के अनुसार पूरी की जाती हैं; अन्यथा रद्दीकरण, क्रेडिट और धनवापसी के नियम लागू होते हैं। वैधानिक निरसन और समाप्ति के अधिकार अप्रभावित रहते हैं।
नया हस्ताक्षर केवल वहीं माँगा जाता है जहाँ कानून किसी घोषणा के लिए कोई विशिष्ट रूप निर्धारित करता है; तब इसे अलग से प्राप्त किया जाता है। अलग से दी गई सहमतियाँ इस समझौते के परिवर्तन के अंतर्गत नहीं आतीं और आवश्यकता होने पर अलग से प्राप्त की जाती हैं।
§ 15 पाठ रूप
इस समझौते के अंतर्गत घोषणाओं के लिए पाठ रूप (§ 126b BGB) आवश्यक है; प्लेटफ़ॉर्म में इलेक्ट्रॉनिक घोषणा और ईमेल पर्याप्त हैं। व्यक्तिगत समझौतों को इस समझौते पर प्राथमिकता प्राप्त है (§ 305b BGB)।
§ 16 लागू कानून
अंतर्राष्ट्रीय माल विक्रय अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र अभिसमय के अपवर्जन के साथ संघीय गणराज्य जर्मनी का कानून लागू होता है। उपभोक्ताओं के लिए यह कानून-चयन केवल वहीं तक लागू होता है जहाँ तक इससे उन्हें उस राज्य के अनिवार्य प्रावधानों के संरक्षण से वंचित नहीं किया जाता जिसमें उनका सामान्य निवास है।
§ 17 क्षेत्राधिकार
यदि उपयोगकर्ता व्यापारी, सार्वजनिक कानून के अंतर्गत विधिक व्यक्ति या सार्वजनिक कानून के अंतर्गत विशेष निधि है, या देश में उसका कोई सामान्य क्षेत्राधिकार नहीं है, तो इस समझौते से उत्पन्न सभी विवादों के लिए अनन्य क्षेत्राधिकार Bonn में BGGI का मुख्यालय है। अन्य मामलों में वैधानिक क्षेत्राधिकार लागू होते हैं।
उपभोक्ता विवाद समाधान से संबंधित जानकारी प्लेटफ़ॉर्म की विधिक सूचना में दी गई है।
§ 18 पृथक्करणीयता खंड
यदि इस समझौते के कुछ प्रावधान पूर्णतः या आंशिक रूप से अमान्य या अव्यावहारिक हैं, तो शेष प्रावधान मान्य रहते हैं। अमान्य या अव्यावहारिक प्रावधान के स्थान पर वैधानिक प्रावधान लागू होते हैं (§ 306 उप-धारा 2 BGB)।
§ 19 भाषा संस्करण
यह दस्तावेज़ 24 भाषाओं में उपलब्ध है। केवल जर्मन संस्करण ही बाध्यकारी है; अन्य भाषा संस्करण समझने में सहायता के लिए हैं।