फ़ोटो के प्रसंस्करण हेतु सहमति सहित सौंदर्य क्षेत्र के लिए विशेष शर्तें
स्थिति दिनांक: 30 सितंबर 2026
जर्मन संस्करण ही मान्य है।
संक्षेप में (गैर-बाध्यकारी)
सरल भाषा में यह सारांश गैर-बाध्यकारी है। यह केवल विषय को समझना आसान बनाता है। केवल नीचे दिया गया पाठ ही बाध्यकारी है।
ये शर्तें अतिरिक्त रूप से तब लागू होती हैं जब आपका केस सौंदर्य क्षेत्र में चलाया जाता है, जैसे सौंदर्य संबंधी प्रक्रियाओं में।
Love Your Life आपके केस का आयोजन और अनुगमन सहायता करता है। उपचार स्वयं संस्थान या चिकित्सक करते हैं।
बिना चिकित्सकीय कारण वाली सौंदर्य प्रक्रियाओं का आयोजन हम केवल वयस्कों के लिए करते हैं।
फ़ोटो आप केवल तभी अपलोड कर सकते हैं जब आप अलग से सहमति देते हैं। हम उन्हें केवल आपके केस के चिकित्सकों और संस्थानों को दिखाते हैं और कभी विज्ञापन के लिए नहीं।
किसी प्रक्रिया से पहले आपको व्यक्तिगत रूप से जानकारी दी जाती है और विचार करने का समय मिलता है। किसी निश्चित परिणाम का वादा कोई नहीं कर सकता।
यदि आपका केस चिकित्सा क्षेत्र से संबंधित है, तो उसे स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपको इसकी सूचना देते हैं।
§ 1 अनुबंध के पक्ष और लागू होने का क्षेत्र
ये विशेष शर्तें BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, जो Amtsgericht Bonn में HRB 26753 के अंतर्गत वाणिज्यिक रजिस्टर में पंजीकृत है (“BGGI” या “हम”), और उस रोगी के बीच लागू होती हैं जो BGGI GmbH के एक ब्रांड “Love Your Life” प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सौंदर्य क्षेत्र में कोई केस खोलता है या जिसका केस इस क्षेत्र में स्थानांतरित किया जाता है (“आप”)।
ये इस क्षेत्र में केस खोलने से या किसी केस को इस क्षेत्र में स्थानांतरित करने से लागू होती हैं।
ये सामान्य व्यावसायिक शर्तों (“AGB”), रोगियों के लिए उपयोग एवं सेवा अनुबंध, गोपनीयता नीति और स्वास्थ्य डेटा के प्रसंस्करण हेतु सहमति की पूरक हैं। जहाँ तक ये शर्तें सौंदर्य क्षेत्र के लिए कुछ और निर्धारित करती हैं, वे प्राथमिकता रखती हैं।
फ़ोटो के प्रसंस्करण हेतु सहमति (§ 6) इन शर्तों का अंग नहीं है। हम इसे अलग से पूछते हैं और अलग से दर्ज करते हैं।
§ 2 अनुबंध का विषय
सौंदर्य क्षेत्र में सौंदर्य संबंधी उपचार और प्रक्रियाएँ शामिल हैं, विशेष रूप से सौंदर्य-प्लास्टिक प्रक्रियाएँ, बाल प्रत्यारोपण, दंत सौंदर्य, त्वचा उपचार और फ़िलर इंजेक्शन। कौन-सी सेवाएँ प्रस्तुत की जाती हैं, यह प्लेटफ़ॉर्म में सूची दिखाती है।
कोई प्रक्रिया संभव और उचित है या नहीं, इसका निर्णय केवल उपचार करने वाले चिकित्सक लेते हैं। उपचार अनुबंध सीधे संस्थान या चिकित्सक के साथ होता है; BGGI उपचार अनुबंध की पक्ष नहीं बनती।
§ 3 सौंदर्य क्षेत्र में BGGI की सेवाएँ
BGGI आयोजन और अनुगमन सहायता करती है: हम आपका केस दर्ज करते हैं, उसे जाँचे हुए चिकित्सकों और संस्थानों को भेजते हैं, प्रतिक्रियाएँ और लागत अनुमान प्राप्त करते हैं और अपॉइंटमेंट तथा इच्छा होने पर यात्रा, आवास और दुभाषिया सेवा का आयोजन करते हैं। हम उपचार नहीं करते और कोई चिकित्सकीय सलाह नहीं देते। संस्थानों, चिकित्सकों और सेवा प्रदाताओं की सेवाएँ वे अपने पेशेवर उत्तरदायित्व पर प्रदान करते हैं।
शेष मामलों में BGGI की सेवाओं के प्रकार और दायरे के लिए AGB का § 3 और उपयोग एवं सेवा अनुबंध का § 3 लागू होते हैं।
§ 4 वयस्कता
चिकित्सकीय आवश्यकता के बिना सौंदर्य सेवाएँ केवल वयस्क व्यक्ति अपने लिए बुक कर सकते हैं। अवयस्कों के लिए हम सौंदर्य क्षेत्र में कोई प्रक्रिया आयोजित नहीं करते, परिवार खाते के माध्यम से भी नहीं।
यदि किसी अवयस्क व्यक्ति के लिए कोई प्रक्रिया चिकित्सकीय रूप से आवश्यक है, तो हम केस को चिकित्सा क्षेत्र में चलाते हैं।
§ 5 प्रश्नावली
सौंदर्य क्षेत्र के लिए एक अलग प्रश्नावली है। यह आपके वांछित परिणाम, पिछली सौंदर्य या शल्य प्रक्रियाओं, फ़ोटो, आपकी अपेक्षाओं, परिवर्तन की वांछित स्पष्टता, स्वास्थ्य लाभ के उस समय जिसकी आप योजना बना सकते हैं, आपकी यात्रा अवधि तथा प्रक्रिया के लिए महत्वपूर्ण स्वास्थ्य संबंधी जानकारी के बारे में पूछती है, जैसे रक्त पतला करने वाली दवाएँ, रक्त जमने के विकार, मधुमेह, घाव भरने के विकार, एलर्जी और अन्य रोग।
अलग-अलग चरणों को आप छोड़ सकते हैं। अनुपस्थित जानकारी आकलन को कठिन बना सकती है या उसे केवल व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होने के बाद ही संभव बना सकती है।
§ 6 फ़ोटो के प्रसंस्करण हेतु सहमति
आपके शरीर के फ़ोटो स्वास्थ्य डेटा हैं और बहुत व्यक्तिगत हो सकते हैं। हम इन्हें केवल आपकी स्पष्ट सहमति (DSGVO अनुच्छेद 9(2)(a)) से संसाधित करते हैं। इस सहमति के बिना आप कोई फ़ोटो अपलोड नहीं कर सकते; अपना केस आप फिर भी खोल सकते हैं।
अपनी सहमति से आप हमें अनुमति देते हैं कि हम आपके द्वारा अपलोड किए गए फ़ोटो आपकी केस फ़ाइल में संग्रहीत करें और उन्हें सौंदर्य क्षेत्र के उन चिकित्सकों और संस्थानों के लिए सुलभ बनाएँ जिन्हें आपका केस भेजा जाता है, ताकि वे आपकी इच्छा का आकलन कर सकें, आपको उत्तर दे सकें और कोई प्रक्रिया नियोजित कर सकें। आपके केस की देखभाल करने वाले BGGI के कर्मचारी फ़ोटो केवल उतना ही देखते हैं जितना देखभाल के लिए आवश्यक है।
यदि आपके फ़ोटो में स्तन, जननांग या नितंब क्षेत्र या अन्य अंतरंग शरीर क्षेत्र दिखते हैं, तो हम अपलोड करने से पहले आपसे अलग से पूछते हैं कि क्या आप इन फ़ोटो के प्रसंस्करण के लिए भी सहमति देते हैं। केवल वही दिखाएँ जो आकलन के लिए आवश्यक है; आपका चेहरा केवल तभी दिखना चाहिए जब प्रक्रिया चेहरे से संबंधित हो। केवल अपने ही फ़ोटो अपलोड करें।
अन्य निकाय आपके फ़ोटो नहीं देखते। यह विशेष रूप से दुभाषियों, चालकों, फ़ार्मेसियों, डिलीवरी सेवाओं और आवास प्रदाताओं पर लागू होता है। आपकी देखभाल सहायता करने वाली कोई एजेंसी आपके फ़ोटो में से भी, आपके अन्य दस्तावेज़ों की तरह, केवल पृष्ठ संख्या और तिथि देखती है, सामग्री नहीं। यदि BGGI आपका केस प्रसंस्करण के लिए Love Your Life के किसी कार्यालय को अग्रेषित करती है, उस एजेंसी सहित जिसे कार्यालय के रूप में स्थापित किया गया है, तो यह कार्यालय आपके फ़ोटो BGGI के उन कर्मचारियों की तरह देखता है जो आपके केस पर काम करते हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा आपके फ़ोटो का मशीनी विश्लेषण केवल तभी होता है जब हम आपको पहले इसकी सूचना दें और आपने सहमति दी हो।
आपके फ़ोटो न तो BGGI द्वारा और न ही चिकित्सकों और संस्थानों द्वारा विज्ञापन, पहले-बाद के चित्रण, प्रशिक्षण या प्रकाशन के लिए उपयोग किए जाते हैं।
यदि कोई संस्थान यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर स्थित है, तो हम आपके फ़ोटो वहाँ केवल तभी भेजते हैं जब आपने उस देश में अंतरण के लिए भी सहमति दी हो (गोपनीयता नीति, विदेश में उपचार करने वाले क्लिनिकों को अंतरण)।
आपके फ़ोटो आपकी केस फ़ाइल का भाग हैं। यदि कोई उपचार नहीं होता, तो हम आपकी इच्छा पर आपके फ़ोटो हटा देते हैं, जहाँ तक कोई वैधानिक संरक्षण दायित्व बाधक न हो; अन्यथा वे भंडारण अवधियाँ लागू होती हैं जो गोपनीयता नीति केस डेटा के लिए बताती है। जिस संस्थान ने आपका उपचार किया है, वह उन फ़ोटो को, जो उसके उपचार प्रलेखन का भाग बन गए हैं, उस पर लागू प्रावधानों के अनुसार सुरक्षित रखता है।
आपकी सहमति स्वैच्छिक है। आप इसे भविष्य के लिए कभी भी वापस ले सकते हैं: पोर्टल → डेटा संरक्षण → सहमतियाँ। उसके बाद हम आपके फ़ोटो आगे नहीं देते और उन्हें आपकी केस फ़ाइल में हटा देते हैं, जहाँ तक कोई वैधानिक संरक्षण दायित्व न हो। पहले से किए गए अंतरण इससे अप्रभावित रहते हैं; संस्थानों को हम आपकी सहमति वापस लेने की सूचना देते हैं।
§ 7 आकलन, जानकारी देना और निर्णय
फ़ोटो और जानकारी के आधार पर आकलन अस्थायी है और व्यक्तिगत जाँच का स्थान नहीं लेता। कोई प्रक्रिया उपचार करने वाले संस्थान द्वारा व्यक्तिगत जाँच के बाद ही की जाती है।
प्रत्येक प्रक्रिया से पहले उपचार करने वाला संस्थान आपको व्यक्तिगत रूप से और आपकी समझ में आने वाली भाषा में जानकारी देता है, विशेष रूप से जोखिमों, सफलता की संभावनाओं और परिणाम की सीमाओं, स्वास्थ्य लाभ के समय, संभावित बाद की प्रक्रियाओं और प्रक्रिया न कराने सहित विकल्पों के बारे में। जानकारी और प्रक्रिया के बीच आपको विचार करने का उचित समय मिलता है; इसकी अवधि संस्थान निर्धारित करता है, और आपकी इच्छा पर हम अपॉइंटमेंट और यात्रा की योजना में इसे ध्यान में रखते हैं।
आप प्रक्रिया तक कभी भी बिना कारण बताए प्रक्रिया के विरुद्ध निर्णय ले सकते हैं। तब कौन-सी लागत आती है, यह सामान्य व्यावसायिक शर्तों के § 17 और संस्थान के लागत अनुमान से निर्धारित होता है।
किसी निश्चित परिणाम का वचन कोई नहीं दे सकता। न तो BGGI और न ही संस्थान किसी सफलता के लिए बाध्य है।
§ 8 चिकित्सा और सौंदर्य के बीच स्थानांतरण
कुछ प्रक्रियाएँ चिकित्सकीय रूप से आवश्यक या सौंदर्य संबंधी हो सकती हैं, उदाहरण के लिए किसी दुर्घटना के बाद नाक का सुधार या कैंसर के बाद पुनर्निर्माण। इसलिए BGGI आपके केस को सौंदर्य क्षेत्र से चिकित्सा क्षेत्र में या इसके विपरीत स्थानांतरित कर सकती है, यदि आपकी जानकारी या किसी चिकित्सक के आकलन से ऐसा निकलता है। आप स्वयं भी पुनर्वर्गीकरण का सुझाव दे सकते हैं।
स्थानांतरण में संदेश, दस्तावेज़, आपकी स्व-जानकारी और इतिहास सुरक्षित रहते हैं। कारण, कार्य करने वाला व्यक्ति और समय दर्ज किए जाते हैं।
हम आपको स्थानांतरण और उसके कारण की सूचना देते हैं। स्थानांतरण से आपका केस नए क्षेत्र के चिकित्सकों और संस्थानों को भेजा जा सकता है; आपके दस्तावेज़ और फ़ोटो हम नए प्राप्तकर्ताओं को केवल आपकी सहमतियों के दायरे में देते हैं।
क्षेत्र के साथ सेवाओं का कर-वर्गीकरण बदल सकता है। नया वर्गीकरण उन बिलों पर लागू होता है जो स्थानांतरण के बाद बनते हैं; पहले से बने बिल अपरिवर्तित रहते हैं। यदि इससे आपको बताई गई कोई राशि बदलती है, तो किसी अन्य सेवा की बुकिंग से पहले हम आपको नई राशि बताते हैं।
कोई स्वास्थ्य बीमा लागत वहन करता है या नहीं, इसका निर्णय केवल बीमा करता है। प्लेटफ़ॉर्म के किसी क्षेत्र में आपके केस का वर्गीकरण इसके लिए निर्णायक नहीं है।
§ 9 दोनों पक्षों के दायित्व
BGGI § 3 के अनुसार सेवाएँ सावधानीपूर्वक प्रदान करती है, आपके दस्तावेज़ और फ़ोटो केवल आपकी सहमतियों के दायरे में आगे देती है और आपके केस के महत्वपूर्ण चरणों के बारे में, विशेष रूप से § 8 के अनुसार स्थानांतरण के बारे में, आपको सूचित करती है।
आप सत्य और पूर्ण जानकारी देते हैं, विशेष रूप से पूर्व रोगों, दवाओं और पिछली प्रक्रियाओं के बारे में। यह जानकारी आपकी सुरक्षा के लिए है।
शेष मामलों में AGB के § 9 और उपयोग एवं सेवा अनुबंध के § 9 के अनुसार दायित्व लागू होते हैं।
§ 10 पारिश्रमिक और देयता
मूल्य, अधिभार, भुगतान और देयता के लिए AGB के §§ 11 और 12, रद्दीकरण और धनवापसी के लिए AGB के §§ 17 और 20 लागू होते हैं। बुकिंग से पहले आप संबंधित सेवा की कुल राशि देखते हैं।
BGGI के मूल्य § 3 के अनुसार उन सेवाओं का शुल्क हैं जो BGGI आपके लिए वास्तव में प्रदान करती है। किसी संस्थान या चिकित्सक के चयन के लिए कोई शुल्क नहीं बनता।
चिकित्सकीय आवश्यकता के बिना सौंदर्य सेवाओं की लागत सामान्यतः स्वास्थ्य बीमा द्वारा वहन नहीं की जाती और उन पर उपचार की तुलना में भिन्न कर लग सकता है।
बाद के उपचारों, बाद के सुधारों, बाद की प्रक्रियाओं या जटिलताओं के उपचार की लागत केवल तभी शामिल है जब संस्थान का लागत अनुमान इसका स्पष्ट उल्लेख करता है।
“ग्राहक ग्राहक को आमंत्रित करें” कार्यक्रम के क्रेडिट के लिए “ग्राहक ग्राहक को आमंत्रित करें” कार्यक्रम की भागीदारी शर्तें लागू होती हैं।
§ 11 यात्रा, स्वास्थ्य लाभ और बाद की देखभाल
ठहराव की अवधि, हवाई यात्रा, स्वास्थ्य लाभ और बाद की जाँचों के संबंध में उपचार करने वाले संस्थान के चिकित्सकीय निर्देशों का पालन करें। वापस लौटने से पहले स्थल पर पर्याप्त समय की योजना बनाएँ।
संस्थान आपको प्रस्थान के बाद प्रश्नों और जटिलताओं के लिए एक संपर्क व्यक्ति बताता है। यदि प्रत्यारोपण (इम्प्लांट) लगाए जाते हैं, तो आपको संस्थान से इसके लिए निर्धारित जानकारी और पहचान पत्र मिलते हैं। बाद की देखभाल और जटिलताओं के उपचार का उत्तरदायित्व संस्थान का है; इच्छा होने पर BGGI संपर्क स्थापित करने में सहायता करती है।
तीव्र, जानलेवा शिकायतों में तुरंत स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें। Love Your Life कोई आपातकालीन सेवा नहीं है।
§ 12 वीडियो परामर्श
सौंदर्य क्षेत्र में वीडियो परामर्श के लिए सामान्य व्यावसायिक शर्तों का § 33 लागू होता है। शुरू होने से पहले हम आपसे और चिकित्सक से पूछते हैं कि क्या AI सारांश के लिए बातचीत का प्रतिलेख बनाया जा सकता है; यदि आपने AI दुभाषिया बुक किया है, तो उसी चरण में हम आपसे उसके लिए आपकी सहमति भी पूछते हैं। केवल तभी जब आप दोनों “हाँ” कहते हैं, सारांश बनता है; यह आपके पोर्टल में आपकी भाषा में दिखाई देता है और इसकी कोई अतिरिक्त लागत नहीं है। ध्वनि और छवि संग्रहीत नहीं की जातीं, केवल पहचाना गया पाठ; सारांश बन जाने पर उसे हटा दिया जाता है, अधिकतम 7 दिनों के बाद।
यदि आप किसी वीडियो परामर्श में शरीर के क्षेत्र दिखाते हैं, तो यह केवल स्वेच्छा से और केवल उतना ही होता है जितना आप स्वयं आकलन के लिए आवश्यक समझते हैं।
§ 13 निरसन का अधिकार
उपभोक्ता के रूप में आपका वैधानिक निरसन का अधिकार अप्रभावित रहता है; विवरण निरसन संबंधी सूचना में दिया गया है। संस्थान के साथ उपचार अनुबंध के लिए उस पर लागू कानून लागू होता है।
§ 14 अवधि और समाप्ति
ये शर्तें किसी केस पर तब तक लागू होती हैं जब तक वह सौंदर्य क्षेत्र में चलाया जाता है। यदि केस चिकित्सा क्षेत्र में स्थानांतरित किया जाता है, तो स्थानांतरण से ये उस पर लागू नहीं होतीं; पहले से बुक की गई सेवाओं के लिए § 8 लागू होता है।
ये इसके अतिरिक्त उपयोग एवं सेवा अनुबंध की समाप्ति के साथ समाप्त होती हैं। समाप्ति और उसके परिणाम उपयोग एवं सेवा अनुबंध के § 26 और AGB के § 36 के अनुसार निर्धारित होते हैं।
§ 6 के अनुसार फ़ोटो के प्रसंस्करण हेतु सहमति कभी भी वापस लेने का आपका अधिकार अप्रभावित रहता है।
§ 15 दायित्व और दायित्व की सीमा
BGGI के दायित्व और उसकी सीमा के लिए AGB का § 38 और उपयोग एवं सेवा अनुबंध का § 27 लागू होते हैं। सौंदर्य क्षेत्र में भी BGGI आपके केस के आयोजन और अनुगमन सहायता के लिए बाध्य है, सौंदर्य उपचार, उसके परिणाम, बाद की देखभाल या जटिलताओं के उपचार के लिए नहीं।
किसी प्रक्रिया की जानकारी देने, निष्पादन, परिणाम, बाद की देखभाल और बाद की लागत के लिए केवल उपचार करने वाला संस्थान या उपचार करने वाले चिकित्सक उत्तरदायी हैं। आयोजन और अनुगमन सहायता में अपने दायित्व-उल्लंघनों के लिए BGGI का दायित्व और वैधानिक रूप से अपवर्जित न किया जा सकने वाला दायित्व अप्रभावित रहते हैं।
§ 16 डेटा संरक्षण
आपके डेटा के प्रसंस्करण के लिए गोपनीयता नीति, स्वास्थ्य डेटा के प्रसंस्करण हेतु सहमति और फ़ोटो के लिए § 6 लागू होते हैं।
§ 17 गोपनीयता
BGGI आपकी जानकारी, फ़ोटो और दस्तावेज़ों को गोपनीय रखती है और अपने कर्मचारियों और अपने द्वारा लगाए गए सेवा प्रदाताओं को गोपनीयता के लिए बाध्य करती है।
संस्थान और चिकित्सक अपने व्यावसायिक गोपनीयता दायित्व के अधीन हैं; BGGI आपके फ़ोटो उनके लिए केवल आपकी सहमति के दायरे में सुलभ बनाती है। शेष मामलों में AGB का § 40 लागू होता है।
§ 18 इन शर्तों में परिवर्तन
BGGI इन शर्तों के पाठ में परिवर्तन कर सकती है, विशेष रूप से इसे परिवर्तित विधिक स्थिति या न्यायिक निर्णयों, प्लेटफ़ॉर्म की परिवर्तित सेवाओं और प्रक्रियाओं या परिवर्तित तकनीकी परिस्थितियों के अनुरूप बनाने के लिए। परिवर्तित संस्करण लागू होने से पहले आपको प्लेटफ़ॉर्म में दिखाया जाता है। परिवर्तित स्थल दिखाए जाते हैं; अपरिवर्तित भाग यथावत लागू रहते हैं।
सहमति प्लेटफ़ॉर्म में इलेक्ट्रॉनिक रूप से दी जाती है। सहमति का समय और सहमत संस्करण का चेकसम दर्ज किया जाता है। प्रत्येक संस्करण खाते की फ़ाइल में पठनीय रहता है और वहाँ कभी भी देखा जा सकता है; इस प्रकार सहमति सिद्ध की जा सकती है।
किसी परिवर्तन के बारे में अतिरिक्त रूप से खाते में दर्ज पते पर एक ईमेल भेजा जाता है। इससे स्वतंत्र रूप से, परिवर्तन अगली बार लॉग इन करने पर दिखाई देता है। निर्णय को टाला जा सकता है; तब सूचना फिर से दिखाई देती है।
मौन को सहमति नहीं माना जाता। सहमति की कोई कल्पित स्वीकृति नहीं होती; स्पष्ट सहमति के बिना अंतिम सहमत संस्करण लागू रहता है।
यदि सहमति नहीं मिलती, तो BGGI आपको इसका स्मरण कराती है। यदि कोई परिवर्तन अत्यावश्यक या विधिक रूप से अनिवार्य है, तो अतिरिक्त रूप से उस पर और सहमति न मिलने के परिणामों पर स्पष्ट रूप से ध्यान दिलाया जाता है। स्मरण परिवर्तित संस्करण के पहली बार दिखाए जाने से 30 दिनों के भीतर कराए जाते हैं। कोई परिवर्तन अत्यावश्यक तब है जब उसके बिना प्लेटफ़ॉर्म का सुरक्षित संचालन, डेटा की सुरक्षा या संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति खतरे में पड़ जाए; वह विधिक रूप से अनिवार्य तब है जब कोई विधिक प्रावधान, कोई प्रशासनिक या न्यायिक निर्णय या किसी भुगतान सेवा, किसी ऐप स्टोर या किसी पर्यवेक्षी निकाय की कोई बाध्यकारी अपेक्षा इसकी माँग करती है और इसमें BGGI के पास निर्णय का अपना कोई विवेकाधिकार नहीं रहता। सूचना में कारण, प्रभावित स्थल और सहमति न मिलने का परिणाम बताया जाता है। अत्यावश्यक या विधिक रूप से अनिवार्य परिवर्तन भी सहमति के बिना प्रभावी नहीं होता।
यदि आप किसी परिवर्तन से सहमत नहीं होते, तो BGGI अनुबंध संबंध को केवल तभी समाप्त कर सकती है जब इसके लिए कोई वस्तुनिष्ठ कारण हो और पिछली शर्तों पर जारी रखना BGGI के लिए उचित न हो। समाप्ति की पूर्व सूचना कारण सहित दी जाती है; यह परिवर्तित संस्करण के पहली बार दिखाए जाने से 30 दिनों की समाप्ति के बाद ही संभव है।
पहले से भुगतान की गई, अभी तक प्रदान न की गई सेवाएँ और सौंदर्य क्षेत्र में चल रहे केस तथा पहले से पुष्ट अपॉइंटमेंट अंतिम सहमत संस्करण के अनुसार पूरी की जाती हैं; अन्यथा रद्दीकरण, क्रेडिट और धनवापसी के नियम लागू होते हैं। वैधानिक निरसन और समाप्ति के अधिकार अप्रभावित रहते हैं।
नया हस्ताक्षर केवल वहीं माँगा जाता है जहाँ कानून किसी घोषणा के लिए कोई विशिष्ट रूप निर्धारित करता है; तब इसे अलग से प्राप्त किया जाता है। अलग सहमतियाँ, विशेष रूप से स्वास्थ्य डेटा के प्रसंस्करण हेतु, इन शर्तों के परिवर्तन के अंतर्गत नहीं आतीं और आवश्यकता होने पर अलग से प्राप्त की जाती हैं।
§ 19 घोषणाओं का रूप
इन शर्तों के अंतर्गत घोषणाएँ, विशेष रूप से सहमतियाँ, निरसन और समाप्तियाँ, आप पाठ रूप में दे सकते हैं, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से या ईमेल द्वारा भी। BGGI आपसे पाठ रूप से अधिक कठोर किसी रूप की माँग नहीं करती।
BGGI आपके प्रति घोषणाएँ पाठ रूप में देती है, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से या खाते में दर्ज ईमेल पते पर।
§ 20 लागू कानून
संघीय गणराज्य जर्मनी का कानून लागू होता है। उस राज्य के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधान, जिसमें आपका सामान्य निवास है, अप्रभावित रहते हैं।
§ 21 क्षेत्राधिकार और उपभोक्ता विवाद समाधान
वैधानिक क्षेत्राधिकार लागू होते हैं।
BGGI GmbH किसी उपभोक्ता सुलह निकाय के समक्ष विवाद समाधान प्रक्रिया में भाग लेने के लिए न तो बाध्य है और न ही इच्छुक है।
§ 22 पृथक्करणीयता खंड
यदि इन शर्तों के कुछ प्रावधान अमान्य या अव्यावहारिक हैं, तो शेष प्रावधान मान्य रहते हैं। अमान्य या अव्यावहारिक प्रावधान के स्थान पर वैधानिक प्रावधान लागू होते हैं।
§ 23 भाषा संस्करण
यह दस्तावेज़ 24 भाषाओं में उपलब्ध है। केवल जर्मन संस्करण ही बाध्यकारी है; अन्य भाषा संस्करण समझने में सहायता के लिए हैं।