डॉक्टरों के लिए सहयोग अनुबंध

यह सहयोग अनुबंध BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn („BGGI“) और उस डॉक्टर के बीच संपन्न होता है, जो इसे BGGI GmbH के ब्रांड „Love your life“ प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से डिजिटल रूप से स्वीकार करता है („डॉक्टर“)।

विषय उन रोगियों के लिए चिकित्सा उपचार के आयोजन, समन्वय और निष्पादन में सहयोग है, जिनकी देखभाल „Love your life“ प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की जाती है।

डॉक्टर स्वतंत्र पेशेवर के रूप में और अपनी ज़िम्मेदारी पर कार्य करता है। कोई रोज़गार, साझेदारी या वाणिज्यिक एजेंसी संबंध स्थापित नहीं होता।

चिकित्सा उपचार पूरी तरह डॉक्टर की ज़िम्मेदारी में होता है; उपचार अनुबंध सीधे डॉक्टर और रोगी के बीच होता है। BGGI कोई उपचार प्रदान नहीं करता, बल्कि आयोजन, समन्वय और सेवा संबंधी सेवाएँ प्रदान करता है।

(1) जो रोगी Love your life के माध्यम से डॉक्टर तक पहुँचे हैं („प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से देखभाल किए जाने वाले रोगी“), उनके लिए प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से शुरू की गई सभी सेवाएँ — परामर्श, दूसरी राय, वीडियो परामर्श, उपचार का आयोजन और बुक की गई सेवाएँ — प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ही निष्पादित और बिल की जाती हैं।

(2) हम अपने साझेदारों से अनुरोध करते हैं कि जो रोगी Love your life के माध्यम से उनके पास आए हैं, उनकी देखभाल आगे भी प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से करें। इससे दोनों पक्षों की सुरक्षा होती है: केस बिना किसी अंतराल के दर्ज रहता है, और सेवाओं तथा लागतों के समझौते बाध्यकारी बने रहते हैं। यह अनुरोध और सहमत लागतों की बाध्यता (पैराग्राफ़ 4) इस अनुबंध की अवधि के दौरान उसी उपचार प्रकरण पर और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हुए अंतिम संपर्क के बाद बारह महीनों तक लागू होते हैं।

(3) रोगी के डॉक्टर चुनने की स्वतंत्रता, डॉक्टर के कानूनी और पेशेवर दायित्व (विशेष रूप से आपात स्थितियों में उपचार) तथा ऐसे उपचार संबंध, जो प्रमाणित रूप से प्लेटफ़ॉर्म से स्वतंत्र रूप से मौजूद थे या बने, अप्रभावित रहते हैं।

(4) प्रदान की गई सेवाओं के लिए सहमत लागतें तब भी देय रहती हैं, जब देखभाल प्लेटफ़ॉर्म के बाहर जारी रखी जाती है। बिलिंग के लिए BGGI प्रदान की गई सेवाओं के बारे में जानकारी माँग सकता है, जहाँ तक यह आवश्यक और डेटा संरक्षण कानून के तहत अनुमत हो। किसी संभावित एकमुश्त क्षतिपूर्ति की राशि अलग से तय की जाती है। [प्लेसहोल्डर — वकील द्वारा निर्धारित किया जाना है]

डॉक्टर परामर्श, बातचीत और वीडियो सेवाओं के लिए अपना शुल्क प्लेटफ़ॉर्म में स्वयं निर्धारित करता है। न कोई न्यूनतम और न कोई अधिकतम राशि निर्धारित है; यदि कोई राशि दर्ज संदर्भ मूल्य से अधिक है, तो वह सहेज ली जाती है और प्लेटफ़ॉर्म केवल इसकी ओर ध्यान दिलाता है।

डॉक्टर के शुल्क की बिलिंग और भुगतान सहमत भुगतान मॉडल (खंड 4a) के अनुसार होता है।

बकाया, स्वीकृत, भुगतान की गई और रद्द की गई राशियाँ तथा तृतीय-पक्ष लागतें और शुल्क डॉक्टर क्षेत्र में किसी भी समय देखे जा सकते हैं। एक ही राशि का भुगतान कभी दो बार नहीं होता; भुगतान के लिए कोई न्यूनतम राशि नहीं है।

भुगतान नकदी रहित रूप से डॉक्टर क्षेत्र में दर्ज बैंक खाते में या प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े भुगतान खाते के माध्यम से होता है। हर भुगतान चार-आँखों के सिद्धांत के अनुसार स्वीकृत किया जाता है: जो इसे तैयार करता है, वह इसे स्वयं स्वीकृत नहीं करता।

बैंक विवरण में बदलाव की सूचना डॉक्टर डॉक्टर क्षेत्र के माध्यम से देता है; अगला भुगतान होने से पहले उनकी अलग से जाँच की जाती है।

भुगतान मॉडल प्रत्येक डॉक्टर के साथ अलग से तय किया जाता है: एक पक्ष प्रस्ताव देता है, दूसरा उसे स्वीकार करता है, अस्वीकार करता है या प्रति-प्रस्ताव देता है। यह तभी सहमत माना जाता है जब दोनों पक्ष सहमति दे दें; तभी यह बिलिंग पर प्रभावी होता है।

सहमत शर्तें — भुगतान का प्रकार, अग्रिम भुगतान और शेष भुगतान, भुगतान का समय और भुगतान की समय-सीमा — „भुगतान मॉडल“ परिशिष्ट में दी गई हैं, जो इस अनुबंध का हिस्सा है। यह अनुबंध स्वयं कोई अनुपात, समय या समय-सीमा नहीं बताता।

सहमत भुगतान मॉडल के बिना न कोई अग्रिम भुगतान अनुपात लागू होता है और न कोई विशेष भुगतान समय-सीमा। कोई परिवर्तन तभी प्रभावी होता है जब दोनों पक्ष नए संस्करण पर सहमति दे दें; तब तक पिछला संस्करण लागू रहता है।

यदि कोई सेवा रद्द की जाती है, तो उस पर आधारित दावा समाप्त हो जाता है। पहले से किए गए अग्रिम भुगतान अगली बिलिंग में समायोजित किए जाते हैं या लौटा दिए जाते हैं। हर रद्दीकरण कारण, समय और कार्य करने वाले व्यक्ति के साथ दर्ज किया जाता है।

यदि डॉक्टर किसी पुष्ट अपॉइंटमेंट को रद्द करता है, तो रोगी को भुगतान की गई राशि वापस मिलती है या — उनकी पसंद पर — एक वैकल्पिक अपॉइंटमेंट।

यदि कोई रोगी उपस्थित नहीं होता, तो डॉक्टर इसकी सूचना प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से देता है। कोई रद्दीकरण शुल्क और रद्दीकरण के समय के अनुसार क्रमबद्ध पारिश्रमिक सहमत नहीं है; पहले से प्रदान की गई सेवाओं के दावे अप्रभावित रहते हैं।

डॉक्टर अपना चिकित्सा पंजीकरण या पेशेवर लाइसेंस तथा अपनी डॉक्टर संख्या प्रमाणित करता है। BGGI पहुँच जारी करने से पहले जानकारी की जाँच करता है और किसी भी समय फिर से प्रमाण माँग सकता है।

यदि पेशेवर लाइसेंस समाप्त हो जाता है, निलंबित होता है या सीमित किया जाता है, तो डॉक्टर इसकी सूचना BGGI को तुरंत देता है। स्पष्टीकरण होने तक नए केस भेजना रोक दिया जाता है।

डॉक्टर आश्वासन देता है: वैध चिकित्सा पंजीकरण या पेशेवर लाइसेंस, पर्याप्त पेशेवर दायित्व बीमा, चिकित्सा पेशेवर नियमों और गोपनीयता दायित्व का पालन, प्रोफ़ाइल और मूल्य की सत्य जानकारी, तथा प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सौंपे गए केसों का सावधानीपूर्वक और समय पर निपटान।

BGGI प्लेटफ़ॉर्म उपलब्ध कराता है, अनुरोध पर सहायक सेवाएँ (जैसे दुभाषिया, ट्रांसफ़र, अपॉइंटमेंट आयोजन) आयोजित करता है, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बुक की गई सेवाओं का निष्पादन संभालता है और डॉक्टर के लिए एक संपर्क व्यक्ति नियुक्त करता है।

BGGI कृत्रिम बुद्धिमत्ता की सहायता से केस तैयार करता है — जैसे दस्तावेज़ों के सारांश, अनुवाद और संभावित विशेषज्ञताओं के संकेत के माध्यम से — और यह तैयारी डॉक्टर को भेजता है।

यह तैयारी एक कार्य-सहायता है। यह कोई निदान, उपचार की सिफ़ारिश या जाँच परिणाम नहीं है और डॉक्टर की अपनी जाँच का स्थान नहीं लेती। डॉक्टर दस्तावेज़ों की स्वयं जाँच करता है और अपनी ज़िम्मेदारी पर निर्णय लेता है।

तैयारी में पहचानी जा सकने वाली त्रुटियों की सूचना डॉक्टर BGGI को देता है, ताकि उन्हें सुधारा जा सके।

वीडियो परामर्श प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किए जाते हैं। चित्र या ध्वनि की कोई रिकॉर्डिंग नहीं होती।

रिकॉर्डिंग केवल तभी अनुमत है जब सभी प्रतिभागियों ने पहले स्पष्ट रूप से सहमति दी हो; सहमति किसी भी समय भविष्य के लिए प्रभावी रूप से वापस ली जा सकती है। दूरस्थ उपचार के पेशेवर नियम अप्रभावित रहते हैं।

पक्ष DSGVO (GDPR) और BDSG का पालन करते हैं। उपचार के लिए डॉक्टर स्वतंत्र रूप से नियंत्रक है; प्लेटफ़ॉर्म के संचालन के लिए BGGI नियंत्रक है। जहाँ आवश्यक हो, पक्ष पूरक समझौते करते हैं (जैसे डेटा प्रसंस्करण अनुबंध)।

डॉक्टर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से देखभाल किए जाने वाले रोगियों के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल उपचार और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से निष्पादन के लिए करता है — अपने विज्ञापन के लिए नहीं।

पक्ष एक-दूसरे के व्यापारिक रहस्यों, शर्तों और गैर-सार्वजनिक जानकारी की गोपनीयता बनाए रखते हैं। यह दायित्व अनुबंध समाप्त होने के बाद भी बना रहता है।

अनुबंध डिजिटल स्वीकृति के साथ शुरू होता है और अनिश्चित काल तक चलता है। इसे दोनों पक्ष एक महीने की सूचना अवधि के साथ महीने के अंत तक लिखित रूप में समाप्त कर सकते हैं; किसी महत्वपूर्ण कारण से असाधारण समाप्ति का अधिकार अप्रभावित रहता है।

पहले से शुरू हो चुके, चल रहे उपचार विधिवत पूरे किए जाते हैं।

इस अनुबंध के सभी प्रावधान केवल उसी सीमा तक लागू होते हैं, जहाँ तक वे चिकित्सा पेशेवर कानून और अनिवार्य कानून के अनुरूप हैं। विशेष रूप से, डॉक्टर चुनने की स्वतंत्रता अप्रभावित रहती है; किसी भी प्रावधान को डॉक्टरों के लिए (मॉडल) पेशेवर आचार संहिता के § 31 के अर्थ में शुल्क के बदले रोगियों को भेजने के रूप में नहीं समझा या लागू किया जाना चाहिए।

संघीय गणराज्य जर्मनी का कानून लागू होता है। जहाँ तक अनुमत हो, अधिकार क्षेत्र का स्थान Bonn है। यदि कोई प्रावधान अमान्य हो, तो अनुबंध शेष रूप से मान्य रहता है; अमान्य प्रावधान के स्थान पर वह अनुमत प्रावधान लागू होता है जो आर्थिक रूप से अभिप्रेत के सबसे निकट हो।

परिवर्तनों के लिए लिखित रूप आवश्यक है। इस अनुबंध का जर्मन संस्करण ही मान्य है; अनुवाद केवल जानकारी के लिए हैं।