आवास प्रदाताओं के लिए अनुबंध

यह अनुबंध BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, पंजीकरण न्यायालय Amtsgericht Bonn, HRB 26753 (“BGGI”), जो “Love Your Life” प्लेटफ़ॉर्म की संचालक है, जो BGGI GmbH का एक ब्रांड है, और उस आवास किराये पर देने वाले व्यक्ति के बीच किया जाता है जो इसे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से डिजिटल रूप से स्वीकार करता/करती है (“आवास प्रदाता”)। “आवास प्रदाता” शब्द सभी लिंगों पर लागू होता है।

इस अनुबंध के अर्थ में “प्लेटफ़ॉर्म” अपने पोर्टलों और एप्लिकेशनों सहित, उस कार्यालय प्रणाली सहित जिसमें BGGI आवास प्रदाताओं और उनके ऑर्डरों का प्रबंधन करती है, “Love Your Life” प्लेटफ़ॉर्म है; “अतिथि” वे रोगी और उनके साथी व्यक्ति हैं जिनके लिए आवास बुक किया जाता है; “बुकिंग” वह एक-एक ठहराव है जिसके लिए BGGI आवास प्रदाता को कार्यालय प्रणाली में एक ऑर्डर देती है और जिसे आवास प्रदाता ने वहाँ स्वीकार किया है।

इस अनुबंध का विषय उन अतिथियों के लिए आवास उपलब्ध कराना है जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बुक किए जाते हैं।

यह अनुबंध एक ढाँचा अनुबंध है; प्रत्येक ठहराव प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बुकिंग के साथ बनता है। ठहराव की सेवा आवास प्रदाता अतिथियों के प्रति अपने नाम से और अपने उत्तरदायित्व पर प्रदान करता है। BGGI बुकिंग का आयोजन और पुष्टि करती है, ठहराव में संगठनात्मक अनुगमन सहायता करती है और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भुगतान की प्रक्रिया करती है।

आवास प्रदाता अतिथियों को बुक किया गया आवास बुक की गई अवधि के लिए उस स्थिति में सौंपता है जिसमें उसने BGGI को उसका वर्णन किया है, और ठहराव के दौरान आवास से संबंधित प्रश्नों के लिए उपलब्ध रहता है।

BGGI आवास प्रदाता के प्रति आयोजन और अनुगमन सहायता की सेवाएँ प्रदान करती है: प्लेटफ़ॉर्म उपलब्ध कराना, अतिथियों के समक्ष आवास का प्रदर्शन, बुकिंग का आयोजन और समन्वय, संचार और भुगतानों की प्रक्रिया। BGGI कोई आतिथ्य सेवा प्रदान नहीं करती और बुकिंग की किसी निश्चित संख्या के लिए बाध्य नहीं है।

आवास प्रदाता स्वतंत्र रूप से कार्य करता है; कोई रोज़गार संबंध नहीं बनता। वह आवास अपने उत्तरदायित्व पर उपलब्ध कराता है और इसके लिए आवश्यक अनुमतियाँ और पंजीकरण रखता है।

आवास प्रदाता कोई चिकित्सा उपचार, कोई नर्सिंग देखभाल और कोई चिकित्सकीय देखभाल प्रदान नहीं करता।

पहुँच की शर्त यह है कि BGGI ने आवास प्रदाता को कार्यालय प्रणाली में शामिल और सक्रिय किया हो। आवास प्रदाता अपने आवास सत्य विवरण, वास्तविक स्थिति दिखाने वाले चित्रों और अपने मूल्य प्रस्ताव के साथ पाठ रूप में BGGI को सूचित करता है।

मूल्य, अतिरिक्त शुल्क और सहायक लागतें BGGI बुकिंग से पहले अतिथियों को बताती है। जमानत राशि और सहायक लागतें केवल उतनी ली जाती हैं जितनी आवास प्रदाता ने उन्हें पहले BGGI को सूचित किया है और वे बुकिंग से पहले अतिथियों को बताई गई हैं।

मूल्य परिवर्तन केवल उन बुकिंग पर प्रभावी होते हैं जो परिवर्तन के बाद की जाती हैं। पुष्ट बुकिंग पुष्ट मूल्य पर बनी रहती हैं।

आवास के चित्र उसकी वर्तमान, वास्तविक स्थिति दिखाते हैं। वे किसी अतिथि को और किसी अन्य पहचानने योग्य व्यक्ति को नहीं दिखाते जिसने प्रकाशन के लिए सहमति नहीं दी है।

BGGI प्रकाशन से पहले चित्रों और विवरणों की जाँच कर सकती है और ऐसे चित्रों और विवरणों को अस्वीकार या प्रदर्शन से हटा सकती है जो वास्तविक स्थिति के अनुरूप नहीं हैं, तृतीय पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करते हैं या इस अनुबंध का उल्लंघन करते हैं। अंतर्निहित मेटाडेटा, जैसे फ़ोटो लेने का स्थान और उपकरण डेटा, प्रकाशन से पहले हटा दिए जाते हैं।

आवास प्रदाता आश्वासन देता है कि उपलब्ध कराए गए चित्रों और विवरणों पर उसके पास आवश्यक अधिकार हैं। वह BGGI को इस अनुबंध की अवधि के लिए इन पर यह साधारण, निःशुल्क, स्थान की दृष्टि से असीमित अधिकार देता है कि वह रोगियों और साथी व्यक्तियों के समक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर और Love Your Life के एप्लिकेशनों में आवास के प्रदर्शन के लिए उनकी प्रतिलिपि बनाए, उन्हें सार्वजनिक रूप से सुलभ बनाए और तकनीकी रूप से आवश्यक सीमा तक संपादित करे, विशेष रूप से काटे, छोटा करे और मेटाडेटा हटाए।

आवास प्रदाता BGGI को तृतीय पक्षों के उन दावों से क्षतिपूर्ति देता है जो इस पर आधारित हैं कि उसके द्वारा उपलब्ध कराए गए चित्र या विवरण तृतीय पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करते हैं, जहाँ तक वह उल्लंघन के लिए उत्तरदायी है।

इस अनुबंध की समाप्ति के साथ उपयोग का अधिकार समाप्त हो जाता है, और BGGI चित्रों को प्रदर्शन से हटा देती है। जहाँ तक चित्र या विवरण किसी पुष्ट बुकिंग का भाग हैं, BGGI उन्हें प्रमाण के रूप में तब तक सुरक्षित रख सकती है जब तक यह बुकिंग की प्रक्रिया या वैधानिक दायित्वों के लिए आवश्यक हो।

BGGI आवास प्रदाता द्वारा उपलब्ध कराए गए और BGGI द्वारा स्वीकृत चित्रों और वीडियो को प्लेटफ़ॉर्म और आवास को प्रस्तुत करने के लिए Love Your Life के अपने सोशल मीडिया चैनलों पर भी प्रकाशित कर सकती है। इस उद्देश्य से BGGI उनकी बात को विकृत किए बिना उन्हें संपादित कर सकती है, विशेष रूप से उन्हें काट सकती है, छोटा कर सकती है, उनमें उपशीर्षक जोड़ सकती है और पाठों तथा उपशीर्षकों का अनुवाद कर सकती है; इसके लिए आवास प्रदाता BGGI को इस अनुबंध की अवधि के लिए उपयोग का साधारण, निःशुल्क, स्थान की दृष्टि से असीमित अधिकार देता है। उपलब्ध कराने के साथ आवास प्रदाता पुष्टि करता है कि पहचानने योग्य रूप से चित्रित व्यक्तियों ने इस प्रकाशन के लिए भी सहमति दी है, और माँगे जाने पर सहमतियों का प्रमाण देता है। BGGI किसी रोगी को दिखाने वाले चित्र और वीडियो केवल तभी प्रकाशित करती है जब इस प्रकाशन के लिए उस रोगी की स्पष्ट लिखित सहमति उपलब्ध हो। इस अनुबंध की समाप्ति के बाद BGGI कोई नया योगदान प्रकाशित नहीं करती और आवास प्रदाता के अनुरोध पर पहले से प्रकाशित योगदान हटा देती है।

जहाँ तक प्लेटफ़ॉर्म इस अनुबंध के दूसरे पक्ष („अनुबंधकारी पक्ष“) के लिए एक सार्वजनिक प्रोफ़ाइल रखता है, BGGI वहाँ और प्लेटफ़ॉर्म की सार्वजनिक सूचियों में बिना लॉगिन के उसकी प्रोफ़ाइल जानकारी — विवरण, और एजेंसियों के मामले में कार्य-पद्धति और संपर्क व्यक्ति भी — तथा स्वीकृत चित्र दिखाती है। टेलीफ़ोन नंबर, ईमेल पते, डाक पते, वेबसाइटें और सोशल नेटवर्क के लिंक वहाँ दिखाई नहीं देते, जब तक कि कोई अलग समझौता कुछ और निर्धारित न करे। अनुबंधकारी पक्ष किसी भी समय अपने क्षेत्र में दिए गए स्विच के माध्यम से सार्वजनिक प्रदर्शन पर आपत्ति कर सकता है; तब प्रोफ़ाइल सार्वजनिक सूचियों में दिखाई नहीं देती।

प्रत्येक बुकिंग के लिए BGGI आवास प्रदाता को कार्यालय प्रणाली में ठहराव की अवधि के साथ एक ऑर्डर देती है। आवास प्रदाता उसे वहाँ स्वीकार या अस्वीकार करता है, और वह उस समय-सीमा के भीतर जो ऑर्डर में दी गई है; अपनी उपलब्धता में परिवर्तनों की सूचना वह BGGI को अविलंब देता है। यदि आवास प्रदाता कोई ऑर्डर स्वीकार नहीं करता, तो BGGI उसे किसी अन्य आवास प्रदाता को दे सकती है।

पुष्ट बुकिंग बाध्यकारी है। यात्रा में परिवर्तन, विशेष रूप से उपचार की तिथियों का स्थगन, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सूचित किए जाते हैं और, जहाँ तक संभव हो, आपसी सहमति से लागू किए जाते हैं।

आगमन पर आवास स्वच्छ, सुरक्षित और उस स्थिति में होता है जिसमें उसका वर्णन प्लेटफ़ॉर्म में किया गया था। सुविधाएँ, आकार, स्थान और पहुँच जानकारी के अनुरूप होते हैं।

सुरक्षा और स्वच्छता संबंधी वैधानिक अपेक्षाओं — विशेष रूप से अग्नि सुरक्षा, कार्यशील धुआँ चेतावनी यंत्र, सुरक्षित विद्युत व्यवस्था और दोषरहित स्वच्छता सुविधाएँ — का पालन किया जाता है। वादा की गई विशेषताएँ, जैसे बाधा-रहितता या लिफ़्ट, वास्तव में उपलब्ध होती हैं।

आवास प्रदाता अतिथियों की निजता का सम्मान करता है; आवास में कोई छवि या ध्वनि रिकॉर्डिंग नहीं की जाती।

यदि रोगी कोई बुकिंग रद्द करता है, तो BGGI इसकी सूचना आवास प्रदाता को अविलंब देती है; रद्दीकरण के परिणामों पर वे रद्दीकरण शर्तें और समय-सीमाएँ लागू होती हैं जो आवास प्रदाता ने BGGI के साथ पाठ रूप में तय की हैं।

यदि आवास प्रदाता किसी पुष्ट बुकिंग को पूरा नहीं कर सकता, तो वह बिना विलंब प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से इसकी सूचना देता है और समकक्ष वैकल्पिक आवास में सहयोग करता है। यदि विफलता के लिए आवास प्रदाता उत्तरदायी है, तो वह बुक की गई अवधि के लिए समकक्ष वैकल्पिक आवास की उचित अतिरिक्त लागत वहन करता है। यदि वह उत्तरदायी नहीं है, तो न दी गई रातों के मूल्य का उसका दावा समाप्त हो जाता है; पहले से भुगतान की गई राशियाँ समायोजित या वापस की जाती हैं। इससे आगे के वैधानिक दावे अप्रभावित रहते हैं।

आवास प्रदाता अपने विवरणों में परिवर्तनों की, विशेष रूप से विवरण, उपलब्धता, मूल्यों और खाता विवरण में, सूचना अविलंब पाठ रूप में BGGI को देता है और आवास के स्थान पर किराये से संबंधित लागू नियमों का पालन करता है।

बिलिंग केवल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से होती है। आवास प्रदाता रोगियों या साथी व्यक्तियों से सीधे कोई धन स्वीकार नहीं करता और उनके साथ कोई भुगतान तय नहीं करता। बुकिंग के बाहर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कोई माँग (“स्थल पर प्रत्यक्ष भुगतान”) आवास प्रदाता नहीं कर सकता।

BGGI आवास प्रदाता से अनुरोध करती है कि Love Your Life के माध्यम से उसके पास आए अतिथियों की सेवा आगे भी प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ही करे। इससे दोनों पक्षों की रक्षा होती है: प्रक्रिया बिना किसी अंतराल के प्रलेखित रहती है, और सेवाओं और लागत से संबंधित सहमतियाँ बाध्यकारी रहती हैं। आवास प्रदाता के लिए इसका अर्थ है: इन अतिथियों के साथ बुकिंग और सहमतियाँ प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से होती हैं; संपर्क विवरण का उपयोग केवल संबंधित ठहराव के लिए किया जाता है। यह इस अनुबंध की अवधि के दौरान और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बुक किए गए अंतिम ठहराव के बाद 12 महीनों तक लागू होता है। प्रदान की गई सेवाओं की तय लागत तब भी देय रहती है जब सेवा प्लेटफ़ॉर्म के बाहर जारी रखी जाती है।

BGGI आवास प्रदाता को किसी बुकिंग के लिए आवश्यक जानकारी समय पर भेजती है, किसी पुष्ट बुकिंग के रद्दीकरण और परिवर्तनों के बारे में उसे बिना विलंब सूचित करती है और बुकिंग से संबंधित प्रश्नों के लिए प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध रहती है।

इस अनुच्छेद के अर्थ में अनुबंध-पक्ष इस अनुबंध का दूसरा पक्ष है। अनुबंध-पक्ष इस अनुबंध की संपूर्ण अवधि में एक व्यावसायिक दायित्व बीमा बनाए रखने के लिए बाध्य है, जो इस अनुबंध के अंतर्गत उसकी गतिविधि से व्यक्तियों, संपत्ति और वित्त को होने वाली क्षतियों को इस गतिविधि के प्रकार और दायरे के लिए पर्याप्त राशि तक कवर करता है, विदेश में निवास करने वाले रोगियों के प्रति भी। इन क्षतियों को कवर करने वाला परिचालन दायित्व बीमा भी इस अनुच्छेद के अर्थ में व्यावसायिक दायित्व बीमा माना जाता है। इस अनुबंध या कानून से उत्पन्न अन्य बीमा-दायित्व अप्रभावित रहते हैं।

अनुबंध-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर अपने क्षेत्र में बीमाकर्ता और उस तिथि के विवरण सहित बीमा का प्रमाण दर्ज करता है जब तक संरक्षण बना रहता है (समाप्ति-तिथि), और उसे अद्यतन रखता है। यदि बीमा संरक्षण समाप्त हो जाता है, स्थगित हो जाता है या घट जाता है, तो वह बिना विलंब प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से BGGI को इसकी सूचना देता है।

अनुपस्थित, समाप्त या अभी तक न जाँचा गया प्रमाण न तो पहुँच के अवरोध की ओर ले जाता है, न अनुमोदन के इनकार या वापसी की ओर, और न इस ओर कि अनुबंध-पक्ष को कोई अनुरोध, मामले, कार्य या सेवा कार्य न मिलें। यही तब भी लागू होता है जब बीमा संरक्षण समाप्त हो जाता है, स्थगित हो जाता है या घट जाता है। उप-धारा 1 के अनुसार दायित्व अप्रभावित रहता है।

यदि अनुबंध-पक्ष उप-धारा 1 के अनुसार बीमा नहीं रखता या उसका दायरा पर्याप्त नहीं है, तो वह अपनी गतिविधि से हुई क्षतियों के लिए अकेले और स्वयं उत्तरदायी है; अनुपस्थित या अपर्याप्त बीमा संरक्षण का जोखिम वह स्वयं वहन करता है। BGGI बीमाकर्ता नहीं है, कोई बीमा संरक्षण प्रदान नहीं करती और अनुबंध-पक्ष के बीमा के अभाव या अपर्याप्तता के लिए उत्तरदायी नहीं है। BGGI ने कोई प्रमाण जाँचा है या नहीं, इससे इसमें कुछ नहीं बदलता।

यदि कोई रोगी या कोई अन्य तृतीय पक्ष अनुबंध-पक्ष की गतिविधि से हुई ऐसी क्षति के कारण BGGI पर दावा करता है जिसे उप-धारा 1 के अनुसार बीमा कवर करता, तो अनुबंध-पक्ष BGGI को इस दावे से और कानूनी बचाव की उचित लागतों से मुक्त रखता है, जहाँ तक क्षति के लिए BGGI उत्तरदायी नहीं है। BGGI अनुबंध-पक्ष को दावे की सूचना बिना विलंब देती है और उसकी सहमति के बिना दावे को स्वीकार नहीं करती। रोगियों और अन्य क्षतिग्रस्त व्यक्तियों के BGGI या अनुबंध-पक्ष के विरुद्ध कानूनी दावे अप्रभावित रहते हैं; यह उप-धारा केवल BGGI और अनुबंध-पक्ष के बीच संबंध को नियंत्रित करती है।

यदि अनुबंध-पक्ष ने कोई वैध प्रमाण दर्ज नहीं किया है, तो प्लेटफ़ॉर्म उसकी पहुँच के अनुमोदन के तीन महीने बाद एक बार और एक वर्ष बाद एक बार उसे इसका स्मरण कराता है। प्रमाण के संबंध में कोई और स्मरण नहीं भेजा जाता, तब भी नहीं जब अनुबंध-पक्ष कोई स्मरण प्रमाण दर्ज किए बिना बंद कर देता है।

आवास प्रदाता को प्रत्येक प्रदान किए गए ठहराव के लिए वह मूल्य मिलता है जो उसने बुकिंग के लिए BGGI को प्रस्तावित किया है और जिसकी BGGI ने ऑर्डर के साथ उसके लिए पुष्टि की है। यह मूल्य आवास सौंपने का शुल्क है; केवल अनुमोदन, आवास के प्रदर्शन या किसी बुकिंग की पुष्टि के लिए कोई पारिश्रमिक नहीं बनता।

अतिथियों के प्रति कुल राशि BGGI सामान्य व्यावसायिक शर्तों के अनुसार आवास प्रदाता के मूल्य और वहाँ उल्लिखित अधिभारों से बनाती है। आवास प्रदाता का मूल्य इससे अप्रभावित रहता है।

BGGI किसी प्रदान किए गए ठहराव का बिल ठहराव समाप्त होने के बाद बिना दोषपूर्ण विलंब के बनाती है; पारिश्रमिक बिलिंग के साथ देय हो जाता है। भुगतान नकदी-रहित रूप से उस खाते में किया जाता है जो आवास प्रदाता ने भुगतान के लिए BGGI को बताया है; प्रत्येक भुगतान दो व्यक्तियों द्वारा जाँच (चार आँखों का सिद्धांत) के बाद अनुमोदित किया जाता है।

आवास प्रदाता अपनी आय पर कर और आवास के स्थान पर लागू शुल्कों के लिए स्वयं उत्तरदायी है।

अनुबंध डिजिटल स्वीकृति के साथ आरंभ होता है और अनिश्चित अवधि तक चलता है। दोनों पक्ष इसे पाठ रूप में महीने के अंत तक 1 महीने की सूचना अवधि के साथ समाप्त कर सकते हैं; महत्वपूर्ण कारण से समाप्ति का अधिकार अप्रभावित रहता है।

पुष्ट बुकिंग विधिवत पूरी की जाती हैं। अनुबंध की समाप्ति के साथ पहुँच अवरुद्ध कर दी जाती है।

आवास प्रदाता का खाता केवल कारण बताकर बंद किया जाता है; कारण, समय और कार्य करने वाला व्यक्ति दर्ज किए जाते हैं। यदि खाता दुरुपयोग, धोखे या अनुबंध-भंग के कारण बंद किया जाता है, तो दर्ज ईमेल पता पुनः पंजीकरण के लिए अवरुद्ध रहता है; अन्य मामलों में उसे मुक्त कर दिया जाता है। बिल, प्रमाण और अभिलेख वैधानिक अवधियों के अनुसार सुरक्षित रहते हैं।

इस अनुबंध के अन्य प्रावधानों के अतिरिक्त, BGGI महत्वपूर्ण कारण से बिना किसी नोटिस अवधि का पालन किए अनुबंध समाप्त कर सकती है। इस अनुच्छेद के अर्थ में अनुबंध-पक्ष इस अनुबंध का दूसरा पक्ष है। महत्वपूर्ण कारण विशेष रूप से तब होता है जब (a) अनुबंध-पक्ष गलत या जाली दस्तावेज़ प्रस्तुत करे या गलत जानकारी दे; (b) अनुबंध-पक्ष रोगियों के प्रति या BGGI के प्रति अपने दायित्वों के गंभीर रूप से विपरीत आचरण करे; (c) उसकी गतिविधि के लिए निर्धारित कोई दस्तावेज़, विशेष रूप से व्यवसाय पंजीकरण, वाणिज्यिक रजिस्टर का उद्धरण या कोई सरकारी अनुमति, उपलब्ध न हो या समाप्त हो गया हो; (d) अनुबंध-पक्ष की संपत्ति पर दिवाला कार्यवाही आरंभ हो या संपत्ति के अभाव में उसका आरंभ अस्वीकार हो, अनुबंध-पक्ष रजिस्टर से हटा दिया जाए या उसकी गतिविधि के लिए आवश्यक कोई अनुमति समाप्त हो जाए।

यदि उप-धारा 1 अक्षर c के अनुसार कोई दस्तावेज़ उपलब्ध न हो या समाप्त हो गया हो, तो BGGI अपने विवेक से 14 दिनों की अतिरिक्त अवधि निर्धारित कर सकती है, जिसके भीतर अनुबंध-पक्ष दस्तावेज़ प्रस्तुत करे; अतिरिक्त अवधि निर्धारित करने का कोई दायित्व नहीं है। यदि अनुबंध-पक्ष अतिरिक्त अवधि के भीतर दस्तावेज़ प्रस्तुत कर दे, तो इस कारण से समाप्ति वर्जित है। उप-धारा 1 अक्षर a, b और d के मामलों में BGGI तुरंत और बिना पूर्व चेतावनी के समाप्त कर सकती है।

जब तक BGGI यह जाँचती है कि महत्वपूर्ण कारण विद्यमान है या नहीं, BGGI अनुबंध-पक्ष और उसके कर्मचारियों की प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच को पूर्ण या आंशिक रूप से अवरुद्ध कर सकती है। BGGI अवरोध और उसके कारण की सूचना पाठ रूप में देती है और अनुबंध-पक्ष को अपना पक्ष रखने का अवसर देती है। यदि महत्वपूर्ण कारण की पुष्टि न हो, तो BGGI अवरोध को बिना विलंब हटा देती है।

यदि BGGI महत्वपूर्ण कारण से समाप्त करती है या उप-धारा 3 के अनुसार पहुँच अवरुद्ध है, तो BGGI उन रोगियों, संस्थानों और चल रहे मामलों की देखभाल सहायता, जिनकी देखभाल सहायता अनुबंध-पक्ष करता है, अपने द्वारा चुने गए किसी अन्य उपयुक्त निकाय को हस्तांतरित कर सकती है। अनुबंध-पक्ष हस्तांतरण में सहयोग करता है और इसके लिए आवश्यक दस्तावेज़ और जानकारी केवल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सौंपता है। कोई उपचार किसी अन्य चिकित्सक या किसी अन्य संस्थान को केवल रोगी की सहमति से जाता है; किसी परिवर्तन पर आपत्ति करने के रोगियों के अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

BGGI संबंधित रोगियों को हस्तांतरण की सूचना देती है और उन्हें वह निकाय बताती है जो भविष्य में उनकी देखभाल सहायता करेगा। BGGI उन्हें समाप्ति या अवरोध का कारण नहीं बताती।

अनुबंध-पक्ष ने समाप्ति तक या अवरोध तक अनुबंध के अनुसार जो सेवाएँ प्रदान की हैं, उनका पारिश्रमिक इस अनुबंध के नियमों के अनुसार दिया जाता है। हस्तांतरण के बाद प्रदान की गई सेवाओं के लिए पारिश्रमिक और हिस्से उस निकाय के होते हैं जिसे देखभाल सहायता हस्तांतरित की गई है।

ठहराव — विशेष रूप से आवास की स्थिति, सुरक्षा, स्वच्छता, सुविधाएँ और उपलब्धता तथा विवरण, चित्रों और मूल्य-विवरण की सटीकता — के लिए केवल आवास प्रदाता बाध्य और उत्तरदायी है। वह इसके लिए वैधानिक प्रावधानों के अनुसार उत्तरदायी है, अपने कर्मचारियों और अपनी ओर से नियुक्त व्यक्तियों के लिए भी।

BGGI आवास प्रदाता के प्रति केवल § 3 उप-धारा 2 के अनुसार आयोजन और अनुगमन सहायता की सेवाओं के लिए बाध्य है। BGGI आवास की स्थिति, सुरक्षा या उपलब्धता की ज़िम्मेदारी नहीं लेती। BGGI द्वारा की गई जाँचें, जैसे चित्रों और विवरणों की, आवास प्रदाता को उसके अपने किसी दायित्व से मुक्त नहीं करतीं।

आवास प्रदाता BGGI को तृतीय पक्षों — विशेष रूप से अतिथियों, पड़ोसियों और प्राधिकरणों — के उन दावों से, विधिक बचाव की उचित लागत सहित, क्षतिपूर्ति देता है जो आवास के संबंध में उसके द्वारा उत्तरदायी दायित्व-उल्लंघन पर आधारित हैं। BGGI किए गए दावों के बारे में आवास प्रदाता को बिना विलंब सूचित करती है, उन्हें बिना समन्वय के स्वीकार नहीं करती और उसे अपना पक्ष रखने का अवसर देती है। यदि BGGI ने क्षति में योगदान दिया है, तो क्षतिपूर्ति BGGI के योगदान के अनुपात में कम हो जाती है। § 6 उप-धारा 4 अप्रभावित रहती है।

आवास प्रदाता एक दायित्व बीमा रखता है जो आवास को किराये पर देने से अतिथियों को होने वाली क्षतियों को उचित राशि में कवर करता है, और माँगे जाने पर उसका प्रमाण देता है।

BGGI अपनी स्वयं की सेवाओं के लिए आशय और घोर लापरवाही की स्थिति में, जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को क्षति की स्थिति में, उत्पाद दायित्व अधिनियम के अनुसार और स्पष्ट रूप से दी गई गारंटी की सीमा तक असीमित रूप से उत्तरदायी है। साधारण लापरवाही की स्थिति में BGGI केवल आवश्यक संविदात्मक दायित्वों — ऐसे दायित्व जिनकी पूर्ति से ही इस अनुबंध का उचित निष्पादन संभव होता है और जिनके पालन पर आवास प्रदाता नियमित रूप से भरोसा कर सकता है — के उल्लंघन के लिए उत्तरदायी है, अनुबंध के लिए विशिष्ट, पूर्वानुमेय क्षति तक सीमित। अन्यथा BGGI का दायित्व अपवर्जित है। ये सीमाएँ उसके पदाधिकारियों, कर्मचारियों और निष्पादन सहायकों के व्यक्तिगत दायित्व पर भी लागू होती हैं।

यह अनुच्छेद BGGI और आवास प्रदाता के बीच संबंध को विनियमित करता है। अनिवार्य वैधानिक दायित्व और वे अधिकार जो अतिथियों को अनिवार्य कानून के अंतर्गत प्राप्त हैं, अप्रभावित रहते हैं।

आवास प्रदाता को केवल ठहराव के लिए आवश्यक डेटा मिलता है: नाम, व्यक्तियों की संख्या, अवधि और आगमन के लिए आवश्यक जानकारी। स्वास्थ्य डेटा न तो भेजा जाता है और न ही पूछा जाता है।

आवास प्रदाता इस डेटा को स्वयं नियंत्रक के रूप में केवल संबंधित ठहराव के लिए और अपने वैधानिक पंजीकरण एवं अभिलेखन दायित्वों के लिए संसाधित करता है, इसका उपयोग अपने विज्ञापन के लिए नहीं करता और वैधानिक संरक्षण अवधियों की समाप्ति के बाद इसे हटा देता है। प्लेटफ़ॉर्म के डेटा से संबंधित व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के उल्लंघन के हर संदेह की सूचना वह बिना विलंब BGGI को देता है।

BGGI आवास प्रदाता के डेटा — विशेष रूप से प्रोफ़ाइल, आवास, चित्र, बुकिंग, बिल और बैंक खाता विवरण — को इस अनुबंध के निष्पादन के लिए संसाधित करती है। विवरण गोपनीयता नीति में दिया गया है।

आवास प्रदाता अतिथियों के बारे में उसे ज्ञात होने वाली हर बात के बारे में, विशेष रूप से इस बारे में कि वे उपचार के लिए ठहरे हुए हैं, गोपनीयता बनाए रखता है।

BGGI आवास प्रदाता के बारे में अप्रकाशित जानकारी, विशेष रूप से उसकी शर्तों, को गोपनीय रखती है।

इस अनुच्छेद के अनुसार दायित्व अनुबंध की समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।

BGGI इस अनुबंध के पाठ में परिवर्तन कर सकती है, विशेष रूप से इसे परिवर्तित विधिक स्थिति या न्यायिक निर्णयों, प्लेटफ़ॉर्म की परिवर्तित सेवाओं और प्रक्रियाओं या परिवर्तित तकनीकी या आर्थिक परिस्थितियों के अनुरूप बनाने के लिए। परिवर्तित संस्करण लागू होने से पहले आवास प्रदाता को प्लेटफ़ॉर्म में दिखाया जाता है। परिवर्तित स्थल दिखाए जाते हैं; अपरिवर्तित भाग यथावत लागू रहते हैं।

सहमति प्लेटफ़ॉर्म में इलेक्ट्रॉनिक रूप से दी जाती है। सहमति का समय और सहमत संस्करण का चेकसम दर्ज किया जाता है। प्रत्येक संस्करण खाते की फ़ाइल में पठनीय रहता है और वहाँ कभी भी देखा जा सकता है; इस प्रकार सहमति सिद्ध की जा सकती है।

किसी परिवर्तन के बारे में अतिरिक्त रूप से खाते में दर्ज पते पर एक ईमेल भेजा जाता है। इससे स्वतंत्र रूप से, परिवर्तन अगली बार लॉग इन करने पर दिखाई देता है। निर्णय को टाला जा सकता है; तब सूचना फिर से दिखाई देती है।

मौन को सहमति नहीं माना जाता। स्पष्ट सहमति के बिना परिवर्तित संस्करण आवास प्रदाता के प्रति प्रभावी नहीं होता; तब तक अंतिम सहमत संस्करण लागू रहता है।

यदि सहमति नहीं मिलती, तो BGGI आवास प्रदाता को इसका स्मरण कराती है। यदि कोई परिवर्तन अत्यावश्यक या विधिक रूप से अनिवार्य है, तो अतिरिक्त रूप से उस पर और सहमति न मिलने के परिणामों पर स्पष्ट रूप से ध्यान दिलाया जाता है। स्मरण परिवर्तित संस्करण के पहली बार दिखाए जाने से 30 दिनों के भीतर कराए जाते हैं। कोई परिवर्तन अत्यावश्यक तब है जब उसके बिना प्लेटफ़ॉर्म का सुरक्षित संचालन, डेटा की सुरक्षा या संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति खतरे में पड़ जाए; वह विधिक रूप से अनिवार्य तब है जब कोई विधिक प्रावधान, कोई प्रशासनिक या न्यायिक निर्णय या किसी भुगतान सेवा, किसी ऐप स्टोर या किसी पर्यवेक्षी निकाय की कोई बाध्यकारी अपेक्षा इसकी माँग करती है और इसमें BGGI के पास निर्णय का अपना कोई विवेकाधिकार नहीं रहता। सूचना में कारण, प्रभावित स्थल और सहमति न मिलने का परिणाम बताया जाता है। अत्यावश्यक या विधिक रूप से अनिवार्य परिवर्तन भी सहमति के बिना प्रभावी नहीं होता।

यदि आवास प्रदाता किसी परिवर्तन से सहमत नहीं होता, तो BGGI यह अनुबंध समाप्त कर सकती है। समाप्ति की पूर्व सूचना कारण सहित दी जाती है; यह परिवर्तित संस्करण के पहली बार दिखाए जाने से 30 दिनों की समाप्ति के बाद ही संभव है।

पहले से पुष्ट बुकिंग अंतिम सहमत संस्करण के अनुसार विधिवत पूरी की जाती हैं। पहले से प्रदान की गई सेवाओं के पारिश्रमिक के दावे अप्रभावित रहते हैं; महत्वपूर्ण कारण से समाप्ति का अधिकार भी अप्रभावित रहता है।

नया हस्ताक्षर केवल वहीं माँगा जाता है जहाँ कानून किसी घोषणा के लिए कोई विशिष्ट रूप निर्धारित करता है; तब इसे अलग से प्राप्त किया जाता है। जो निर्धारण यह अनुबंध स्पष्ट रूप से BGGI को सौंपता है, वे अनुबंध में परिवर्तन नहीं हैं; उनके लिए वहाँ बताई गई शर्तें लागू होती हैं।

आवास प्रदाता इस अनुबंध को प्लेटफ़ॉर्म में डिजिटल हस्ताक्षर द्वारा स्वीकार करता है। BGGI नाम, समय, संस्करण और हस्ताक्षरित पाठ का चेकसम संग्रहीत करती है।

इस अनुबंध में परिवर्तनों और परिशिष्टों के लिए पाठ रूप आवश्यक है; यह इस रूप-प्रावधान के परिवर्तन पर भी लागू होता है। § 16 के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक सहमति पाठ रूप की आवश्यकता को पूरा करती है। पक्षों के व्यक्तिगत समझौतों को इस अनुबंध पर प्राथमिकता प्राप्त है।

इस अनुबंध पर संघीय गणराज्य जर्मनी का कानून लागू होता है। उस राज्य के अनिवार्य प्रावधान, जिसमें आवास स्थित है, विशेष रूप से किराये पर देने, अतिथियों के पंजीकरण और स्थानीय शुल्कों से संबंधित, अप्रभावित रहते हैं।

यदि आवास प्रदाता व्यापारी, सार्वजनिक कानून के अंतर्गत विधिक व्यक्ति या सार्वजनिक कानून के अंतर्गत विशेष निधि है, या देश में उसका कोई सामान्य क्षेत्राधिकार नहीं है, तो इस अनुबंध से उत्पन्न सभी विवादों के लिए अनन्य क्षेत्राधिकार Bonn में BGGI का मुख्यालय है। अन्य मामलों में वैधानिक क्षेत्राधिकार लागू होते हैं।

यदि इस अनुबंध का कोई प्रावधान पूर्णतः या आंशिक रूप से अमान्य या अव्यावहारिक है या हो जाता है, तो शेष प्रावधानों की वैधता अप्रभावित रहती है। अमान्य या अव्यावहारिक प्रावधान के स्थान पर वैधानिक विनियमन लागू होता है।

यह दस्तावेज़ 24 भाषाओं में उपलब्ध है। केवल जर्मन संस्करण ही बाध्यकारी है; अन्य भाषा संस्करण समझने में सहायता के लिए हैं।

जर्मन संस्करण और किसी अनुवाद के बीच भिन्नता होने पर केवल जर्मन पाठ ही लागू होता है। प्रत्येक अनुवाद में यह सूचना उसकी अपनी भाषा में होती है।