Cara kerja pembayaran

Pihak kontrak dan penerima pembayaran Anda

Pihak kontrak dan penerima pembayaran Anda adalah ⁨BGGI GmbH⁩, ⁨BGGI GmbH · Rostocker Straße 43 · 53117 Bonn · Jerman⁩. Tagihan selalu berasal dari BGGI GmbH — termasuk untuk layanan dokter, klinik, dan penyedia jasa yang Anda pesan melalui platform.

Pembayaran kartu melalui Stripe

Pembayaran kartu diproses oleh layanan pembayaran Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia). Anda memasukkan data kartu hanya di halaman pembayaran Stripe; Love your life tidak menerima maupun menyimpannya. Anda juga dapat mentransfer ke rekening BGGI GmbH.

Cara penyedia dibayar

BGGI GmbH membayar dokter, klinik, dan penyedia jasa hanya setelah layanan diberikan — tidak sebelumnya. Sampai saat itu, uang Anda tetap di BGGI GmbH.

Hak Anda

• Penarikan: sebagai konsumen Anda dapat menarik diri dari kontrak dalam jangka waktu yang ditetapkan undang-undang. Selengkapnya → · Batalkan kontrak →
• Pembatalan: layanan yang dipesan dibatalkan sesuai aturan pembatalan masing-masing layanan; tenggat kami hitung dalam jam kalender. Selengkapnya →
• Pengembalian dana: jumlah yang dibayar berlebih atau tanpa dasar kami kembalikan melalui metode pembayaran yang sama, untuk kartu melalui Stripe. Selengkapnya →
• Tagihan: setiap tagihan tersedia dalam PDF di portal pada “Tagihan”. Selengkapnya →
• Keluhan: Anda mengajukan keluhan di portal; keluhan ditangani dalam tiga tahap. Selengkapnya →