Telemedisin — batasan & informasi darurat
Versi 1.3 · Per: 15 September 2026
Versi bahasa Jerman yang berlaku.
1. Apa yang diberikan telemedisin di Love your life
Konsultasi video dan penilaian medis tertulis melalui platform berfungsi untuk konsultasi, opini kedua, dan persiapan pengobatan. Keduanya tidak menggantikan pemeriksaan fisik maupun pengobatan secara langsung.
Penilaian medis semata-mata didasarkan pada dokumen dan informasi yang Anda berikan. Dokumen yang tidak lengkap atau sudah usang dapat sangat membatasi keandalannya.
2. Batasan pengobatan jarak jauh
Konsultasi jarak jauh khususnya tidak sesuai untuk: keadaan darurat akut, kondisi yang memburuk dengan cepat, peresepan narkotika, serta diagnosis yang mutlak memerlukan pemeriksaan fisik atau diagnostik dengan peralatan di tempat.
Dokter yang menangani memutuskan dalam setiap kasus apakah konsultasi jarak jauh dapat dipertanggungjawabkan secara medis, dan menghentikannya jika diperlukan kunjungan langsung (§ 7 Abs. 4 MBO-Ä secara analog).
Analisis awal berbasis AI di platform secara tegas bukan diagnosis medis; hasilnya selalu diperiksa oleh manusia.
3. Batasan untuk keadaan darurat
Love your life bukan layanan darurat. Jika mengalami keluhan akut yang mengancam jiwa (misalnya nyeri dada, sesak napas, gejala kelumpuhan, perdarahan hebat, pingsan), segera hubungi nomor darurat setempat: di Jerman dan Uni Eropa 112.
Dalam kasus yang mendesak tetapi tidak mengancam jiwa, gunakan layanan dokter jaga di negara Anda (di Jerman 116 117).
Permintaan melalui platform tidak dipantau 24 jam sehari. Permintaan yang diajukan tidak menimbulkan hubungan pengobatan sebelum seorang dokter menerima kasusnya.
Riwayat perubahan
- 2026-08-12 — Versi 1.1 — Pemroses data diperinci, jangka waktu penyimpanan ditambahkan, pengiriman ke klinik perawat di luar negeri, aturan pembayaran/pembatalan/pengembalian dana, dokumen baru (pembatalan kontrak, telemedisin, persetujuan data kesehatan, cookie).
- 2026-08-08 — Versi 1.0 — Publikasi pertama.
- 2026-09-15 — Versi 1.1: istilah dan nada diseragamkan — secara konsisten “layanan yang telah diberikan” dan “biaya layanan yang telah diberikan”, bahasa yang bersahabat dan jelas; merek Love your life.

