Pernyataan Cookie
Status per: 30 September 2026
Versi bahasa Jerman yang berlaku.
Penjelasan singkat (tidak mengikat)
Ringkasan dalam bahasa sederhana ini tidak mengikat. Ringkasan ini hanya mempermudah gambaran umum. Yang mengikat hanyalah teks berikut.
Cookie adalah file kecil yang disimpan oleh peramban Anda. Love Your Life hanya menggunakan cookie yang diperlukan untuk platform, misalnya untuk login Anda dan bahasa Anda.
Kami tidak menggunakan cookie untuk statistik, iklan, atau pelacakan.
Hanya jika Anda memilih “Terima semua”, kami mengingat kode undangan dari sebuah tautan. Dengan demikian pendaftaran Anda dikaitkan dengan orang atau agensi yang tautannya Anda gunakan. Selain itu, dalam hal tersebut kami melaporkan kesalahan teknis kepada penyedia jasa, tanpa konten pribadi.
Anda dapat mengubah pilihan Anda kapan saja melalui “Pengaturan cookie” di bagian bawah halaman.
Beberapa pengaturan dan draf kami simpan di penyimpanan peramban Anda, misalnya skema warna Anda. Data tersebut tetap berada di perangkat Anda, kecuali kami menyatakan lain.
§ 1 Cookie yang Diperlukan secara Teknis
Platform menggunakan cookie yang diperlukan secara teknis berikut ini: • Login (“__session”): mempertahankan login Anda; masa berlaku hingga 90 hari, diperpanjang setiap kali digunakan; HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. • Perlindungan terhadap pemalsuan (“__Host-authjs.csrf-token”): melindungi formulir; hanya berlaku selama sesi peramban; HttpOnly, Secure. • Tujuan kembali setelah login (“__Secure-authjs.callback-url”): mengingat ke mana Anda diarahkan setelah login; selama sesi peramban; HttpOnly, Secure. • Bahasa (“NEXT_LOCALE”): menyimpan pilihan bahasa Anda, yaitu salah satu bahasa platform; 12 bulan. • Pilihan cookie (“bggi-cookie-consent”): menyimpan keputusan Anda pada banner cookie dan versi pernyataan ini yang menjadi acuannya; 12 bulan. • Aplikasi (“bggi_app”): mengingat aplikasi kami mana yang Anda gunakan, yaitu aplikasi pasien, aplikasi untuk pihak yang berpartisipasi, atau aplikasi administrasi, agar login membawa Anda ke area yang tepat; 12 bulan; HttpOnly. Cookie ini tidak dipasang pada peramban biasa. • Cangkang ponsel (“bggi_huelle”): mencatat bahwa halaman berjalan di dalam aplikasi iPhone atau Android kami; hanya di sana keanggotaan dibeli melalui toko aplikasi; 12 bulan; HttpOnly. Cookie ini tidak dipasang pada peramban biasa. • Pemberitahuan tentang versi kontrak yang diubah (“bggi-vertragsaenderung-spaeter”): jika pada versi kontrak yang diubah Anda memilih “Nanti”, cookie ini mengingat selama sesi peramban yang sedang berjalan versi mana yang Anda tunda, sehingga pemberitahuan baru muncul kembali pada login berikutnya; cookie ini hanya berisi jenis dan versi kontrak; selama sesi peramban; HttpOnly.
Login dengan Apple atau Google tidak memerlukan cookie tersendiri; nilai acak yang diperlukan untuk itu disimpan oleh peramban Anda di penyimpanan lokal (§ 4).
Dasar hukumnya adalah § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, karena cookie ini mutlak diperlukan, dan untuk pemrosesan selanjutnya Art. 6 Abs. 1 lit. b dan f DSGVO.
§ 2 Apa yang Tidak Kami Gunakan dan Apa yang Hanya Terjadi dengan Persetujuan Anda
Kami tidak menggunakan cookie statistik, analisis, atau pemasaran, tidak ada pelacakan melalui penyedia pihak ketiga, dan tidak ada iklan.
Hanya jika Anda memilih “Terima semua” pada banner, hal-hal berikut juga terjadi: • Tautan undangan agensi (“bggi_ref”): Jika Anda datang kepada kami melalui tautan undangan sebuah agensi, cookie ini mengingat kode undangan selama 30 hari agar pendaftaran Anda di kemudian hari dapat dikaitkan dengan agensi tersebut. Cookie ini hanya berisi kode, tanpa nama dan tanpa pengenal; HttpOnly. • Kode undangan “Pelanggan mengundang pelanggan” (“bggi_kwk”): Jika Anda datang kepada kami melalui tautan undangan pribadi seorang pasien atau melalui tautan undangan pemilik platform, cookie ini mengingat kode undangan yang telah diperiksa selama 30 hari agar pendaftaran Anda di kemudian hari dapat dikaitkan dengan pengundang (§ 25 Kebijakan Privasi). Cookie ini hanya berisi kode, tanpa nama dan tanpa pengenal; HttpOnly. Kode yang diambil dari tautan pada saat pendaftaran lebih diutamakan daripada cookie. • Kode undangan mitra media sosial (“bggi_smp”): Jika Anda datang kepada kami melalui tautan undangan seorang mitra media sosial, cookie ini mengingat kode undangan yang telah diperiksa selama 30 hari agar pendaftaran Anda di kemudian hari dapat dikaitkan dengan mitra tersebut dan dengan agensi yang mendampinginya (§ 25b Kebijakan Privasi). Cookie ini hanya berisi kode, tanpa nama dan tanpa pengenal; HttpOnly. Kode yang diambil dari tautan pada saat pendaftaran lebih diutamakan daripada cookie. • Diagnosis kesalahan di peramban: Jika terjadi kesalahan teknis pada suatu halaman, laporan kesalahan dikirimkan kepada prosesor data kami Sentry (Functional Software, Inc., AS). Diagnosis kesalahan tidak memasang cookie dan tidak merekam sesi; konten pribadi dihapus sebelum pengiriman.
Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda menurut § 25 Abs. 1 TDDDG dan Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Tanpa persetujuan Anda, tidak satu pun dari cookie ini dipasang dan diagnosis kesalahan di peramban tidak dijalankan.
§ 3 Mengubah Pilihan Anda dan Permintaan Ulang
Melalui “Pengaturan cookie” di bagian bawah halaman, Anda dapat membuka kembali banner kapan saja dan mengubah pilihan Anda. Pilihan “Terima semua” memiliki empat akibat yang disebutkan dalam § 2, tidak lebih.
Jika kemudian Anda memilih “Hanya yang diperlukan”, kami tidak lagi memasang cookie opsional baru, dan diagnosis kesalahan di peramban tidak lagi dijalankan sejak halaman dimuat berikutnya. Cookie “bggi_ref”, “bggi_kwk”, dan “bggi_smp” yang sudah terpasang dihapus pada saat pendaftaran Anda dan jika tidak, kedaluwarsa setelah 30 hari; selain itu, Anda dapat menghapusnya kapan saja melalui pengaturan peramban Anda.
Versi pernyataan ini yang diterbitkan sebelumnya menjanjikan bahwa “Terima semua” memiliki tepat satu akibat tambahan dan bahwa kami akan meminta kembali persetujuan Anda sebelum setiap cookie opsional lainnya. Dengan cookie “bggi_kwk” dan “bggi_smp” telah bertambah akibat lainnya, dan diagnosis kesalahan di peramban tidak disebutkan. Oleh karena itu berlaku: persetujuan “Terima semua” yang Anda berikan sebelum penerbitan versi ini tidak mencakup “bggi_kwk” dan “bggi_smp”. Kami akan menampilkan banner kembali kepada Anda pada kunjungan berikutnya; hanya dengan persetujuan baru Anda, “bggi_kwk” dan “bggi_smp” akan dipasang.
Apabila di kemudian hari bertambah cookie atau akibat opsional lainnya, kami akan memperbarui pernyataan ini sebelum penerapannya dan meminta kembali pilihan Anda.
§ 4 Penyimpanan Lain di Perangkat Anda
Selain cookie, platform menyimpan entri di penyimpanan peramban Anda. Entri tersebut diperlukan untuk fungsi yang Anda gunakan masing-masing (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) dan tidak meninggalkan perangkat Anda, kecuali dinyatakan lain di bawah ini. Anda dapat menghapusnya kapan saja melalui pengaturan peramban Anda.
Di penyimpanan lokal, yang tetap ada hingga dihapus: • waktu penyegaran terakhir login Anda (“bggi.session-touched-at”); • pengaturan Anda “Pemotongan otomatis” dan “Pemicu otomatis” pada pemindai dokumen; • catatan bahwa Anda telah menutup petunjuk pemasangan aplikasi atau petunjuk awal, misalnya “bggi-m-install-fahrer” dan “bggi-start-hinweis-2027”; • posisi gulir bilah navigasi (“bggi-leiste-”, ditambah nama bilah tersebut); • di komputer, sudut tempat Anda menggeser asisten obrolan, dan apakah asisten tersebut diciutkan (“lyl.chat-helfer.lage”), serta di ponsel dan tablet, tepi dan ketinggian tempat Anda menarik tab-nya (“lyl.chat-helfer.lasche”); • hanya jika Anda sendiri memilihnya: pilihan skema warna Anda (“lyl-theme”), mode bicara Anda dalam panggilan video (“lyl-sprechmodus”), dan tampilan saldo suara Anda dalam euro atau dalam menit (“sprachguthaben.anzeige”); • hanya selama login dengan Apple atau Google: nilai acak untuk melindungi dari login yang disusupkan (“lyl-sozial-bindung”; jika peramban tidak dapat menggunakan penyimpanan lokal, di penyimpanan sesi). Nilai ini tidak berisi data tentang diri Anda, dikirimkan ke server kami pada awal dan akhir login, lalu dihapus.
Di penyimpanan sesi, yang berakhir ketika tab peramban ditutup: • riwayat percakapan Anda dengan obrolan “Asisten AI Love Your Life”, paling banyak 40 pesan terakhir, apakah jendela obrolan terbuka, dan apakah jawaban harus dibacakan, bersama dengan pengenal yang tidak dapat dibalik dari akun yang sedang login (“lyl.plattformChat.v1”). Riwayat ini berisi apa yang Anda masukkan sendiri beserta jawabannya; riwayat ini dikirimkan ke server kami pada setiap pertanyaan baru (§ 28 Kebijakan Privasi) dan dibuang segera setelah Anda keluar atau login dengan akun lain; • masukan pembukaan kasus yang belum disimpan (“bggi-fall-entwurf:”, ditambah sebuah pengenal), agar tidak hilang saat halaman dimuat ulang; masukan ini dapat berisi data kesehatan; • saat memindai dengan ponsel, pengenal dan kata sandi rahasia untuk penyerahan ke komputer Anda, hingga halaman-halaman tersebut diserahkan (“bggi-telefon-scan”); • selama panggilan video, status teknis seperti urutan permintaan bicara, tanpa isi percakapan; • di bagian administrasi, catatan bahwa setelah dimuat ulang, area konten harus menerima fokus papan ketik (“verwaltung:inhalt-fokus”).
§ 5 Pengendali dan Informasi Lebih Lanjut
Pengendali adalah BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, operator platform “Love Your Life”.
Informasi lebih lanjut, termasuk mengenai hak-hak Anda, tercantum dalam Kebijakan Privasi, khususnya dalam § 9. Pertanyaan harap Anda sampaikan ke datenschutz@love-you.life.
§ 6 Versi Bahasa
Dokumen ini tersedia dalam 24 bahasa. Yang mengikat hanyalah versi bahasa Jerman; versi bahasa lainnya berfungsi untuk membantu pemahaman.